市場監督管理所黨支部創建基層服務型黨組織工作思路

市場監督管理所黨支部創建基層服務型黨組織工作思路

按照區委關於加強基層服務型黨組織建設的總體要求落到實處,提高基層組織服務羣眾健康的能力和效果,***道市場監督管理所黨支部力促支部提升服務能力，全力打造服務型黨組織建設，基本思路如下：

一、全面提升服務質量

充分樹立黨員的團隊意識和大局意識，將監管型工作做成服務型監管。將工作中心由以罰代管，逐步轉為開展指導、引導市場經營主體規範、守法經營為主，全面提升監管水平；同時，解決工作中的慵、懶、散、慢、拖問題，把解決羣眾的切身需求作為第一要務，推動黨員從思想深處意識到服務羣眾、做好羣眾工作是黨員的基本職責,寓黨建於工作中有機協調二者的關係。

二、注重維權保障體系建設

12315舉報投訴，是消費者維權的一種重要通道，服務型支部建設，要充分保障投訴舉報渠道暢通，第一時間受理、第一時間到達現場、第一時間組織落實，開展情況核查，全面提升監管隊伍服務的效能，最大限度保障消費者權益，確保消費維權落實率達98%以上；每名黨員每年至少開展一次處理消費維權心得體會的交流、溝通。

三、暢通服務渠道

設立黨員諮詢服務崗，確定每週四下午為黨員服務日，每名黨員輪崗服務，最大限度方便羣眾諮詢、業務辦理。全面每名黨員服務次數不少於3次。

四、開展包聯對接幫扶活動

結合工作實際，每名黨員對接幫扶對應網格市場監管主體，主動開展上門提供法律諮詢、法律宣傳、行業經營要點等的培訓服務，每名黨員每年開展此項工作不少於2次。黨支部書記開展抽查調研每年不少於2次。組建黨員志願服務隊,每年聯繫共建社區不少於1次，支部全年至少開展1次黨員志願服務活動，每名黨員每年至少為羣眾辦1--2件好事、實事。

2019年4月1日