突發應急預案新版多篇

應急預案 篇一

為了加強安全管理，確保師生的人身安全，嚴格執行學校《安全管理條例》、《安全事故責任追究暫行辦法》，保證一旦發生安全事故能夠及時處理，特制定我校安全應急預案。

一、適用範圍

本預案適用於我校的重、特大安全事故現場。包括學校集會、大型集體活動、交通、校舍倒塌、火災、地震、食品中毒、突發公共衞生事件等。

二、成立應急領導小組

組長：

副組長：

成員：

三、主要職責

1、組長負責召集領導小組會議，部署處置工作，安排、檢查落實學校安全重大事宜。

2、副組長負責學校安全應急預案的落實情況，處理突發安全事故，完成事故處理的各項任務。

3、領導小組成員具體負責學校各年級、各部門突發安全事故的處理、監控、報告等事宜，並保證領導小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。

接待安撫組

組長：xxx

組員：政教處成員、音樂組

職責：妥善接待相關來訪人員，並客觀真實地介紹情況；根據事態、事故的發生、發展情況及時向系統指揮、系統領導小組和相關部門通報情況；根據事態、事故情況變化對當事人及當事人的親屬進行安撫慰問；收集整理各類信息資料，分析研究，為領導決策提供依據。確保應急救援及善後處理過程中相關單位及人員的信息渠道暢通，做好上情下達，下情上報。隨時掌握系統的應急處置工作進展情況，及時收集文字圖像等相關資料，經領導小組審定後，向外通報事件的有關信息。

現場救援組：

組長：xxx

組員：教務處、範福興、美術組

職責：深入現場，做好有關救援、搶救、解釋、宣傳、調解、勸導等工作，及時調查收集事件起因、現狀、發展趨勢等信息，並向組長彙報；採取必要的措施，把損失降到最低，控制事態蔓延。

安全保衞組

組員：xxx

組員：安保科、xxx

職責：負責事故現場的維護管理警戒工作，阻止無關人員進入現場；需要採集證據，進行文字和圖象收集；疏散人員，維護現場秩序；按上級批示，根據現場情況，配合公安及其它相關部門，採取應急措施，防止事態擴大。

後勤保障組

組長：xxx

組員：後勤、辦公室、電教中心

職責：為輕傷人員安排適當的場所休息，負責事故期間所需人員、設備、工具、物質的供應，並協助有關人員做好救護工作。

醫療、善後處理組：

組長：xxx

組員：衞生室、教研室、科任組

職責：負責師生救護、救治工作。確認事件已經得到有效控制或結束，普查事件造成的不良後果及損失，根據現場調查瞭解的真實情況，按相關法規、政策起草事件報告，及時向指揮部報告，指導涉事學校、單位做好本單位的各種善後處理工作。做好或協調專業部門開展受害師生的心理疏導工作。按相關法律規定對事件原因進行調查分析，提請局黨委對相關責任人進行處理。有學校停課的，根據實際情況向指揮部建議復課時間。

通訊組

組長：xxx

組員：xxxx

職責：負責及時向相關部門和領導彙報情況。並撥打110、120等。

四、具體措施：

1、每天保證學校有2位帶班領導、2位治安員和2位值日教師值班，教學樓每個樓層在課間有值周教師、值周學生，帶班領導、位治安員、值日老師早上7：00到校，中午不許離校，放學時待全部學生離校後方可下班。若在校門口學生髮生交通、擠壓等意外事故，由帶班領導負責處理，值日老師負責把學生送到校醫室進行緊急處理，安排馬上送醫院，同時通知學校領導及其家長，並及時報警。若課間在各樓層或其他活動場地發生意外事故，應由發現老師立即控制現場，送校醫室組織搶救，並想法立即報告校長室或辦公室，若遇緊急情況可直接報警請求救護。

2、放學時教師負責組織學生排隊放學，把學生送出校門外。

3、課間學生上下樓梯，在各個樓梯口由當天值周教師負責管理看護，若學生髮生擁擠踩傷事件，看護教師或在場教師應立即制止全體學生原地不動，並立即通知馬校長和班主任。同時立即通知校醫組織搶救。各樓層其餘班主任負責疏散其餘學生。

4、各班的班幹部增加一名安全委員，協助老師進行安全檢查監督，制止不安全行為。

5、學生有病有事須請假，遇情況不明、無故不到者必須在1小時內上報安保科。若查實學生離家出走或被壞人控制，由班主任通知家長，政教處或校長室。該報案的立即向公安機關報案。

6、學生受傷後，在場教師必須立即送學生到校醫室進行緊急處理，及時通知學生家長，上報學校校長室、辦公室。

7、學生髮生食物中毒或突發疾病，必須及時報告校長室或辦公室，並按《學校食物中毒搶救方案》迅速處理。

8、學生上操及集會安全由體育組負責，下操及散會時學生回班由體育教師負責依規定順序排隊回班，班主任須帶班負責管理。組織學生外出活動和校內大型活動的安全由校長室、政教處和教務處協同負責，若發生意外傷亡事件，由校長室指派專人處理，並在2小時內及時上報上級有關部門。

9、室內用電及電器安全由安全小組組織人員每月檢查一次，教學設施“誰主管，誰負責”，每天例行檢查。若因電路原因引起火災，後勤主任立即切斷電源，撥打119報警，組織人員開啟樓內滅火器進行撲救（禁止組織學生撲救），班主任教師迅速組織學生按《火災應急預案》進行疏散。

10、實行門衞24小時值班制度，嚴格實施《安全保衞制度》。學生學習期間離校必須由任課老師或班主任老師出具出門證，外來人員進校先門衞聯繫有關人員核實後，再登記方可進校。

11、實行學校安全工作備忘錄制度、安全事件報告制度和安全責任追究制度。

12、如學生需要疏散各樓層的防火門由臨近班級上課的教師負責打開。

13、如停電時不能拉響警報，前樓由王振宇或劉廣平和後樓由範福興或馮志負責吹號（以號聲代替警報聲）。

14、各組負責人如有事不在崗，由其組員承擔他的任務。

五、宣傳教育，確保安全

1、認真落實“教育在先，預防在前”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防範和救護能力。

2、利用國旗下講話、主題班隊會、黑板報、健康教育課、節假日前安全教育等多種形式，加強對學生進行安全教育。

3、定期舉行全校性的安全教育報告會。每學期第二週為安全教育周。

4、政教處、少先隊經常開展豐富多彩的安全教育活動，讓學生學會生存，掌握自救本領。

5、安全教育滲透到各科教學之中，年年講，月月講，天天講，時時做。

6、學校要張貼安全教育警示標誌，形成安全教育氛圍，提高師生安全意識。

7、每遇節假日，發放告家長書，提出假日安全要求。

總之，安全工作重於泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，做到認識到位、思想到位、措施到位、工作到位，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關人員責任，按學校規定嚴肅處理。

應急預案 篇二

防汛防颱防暑工作應由各級領導負責認真做好“五個”落實，突出“四個”嚴查，對施工現場出現的各類問題及時組織搶險搶救確保人身與財產安全。

現場突發事故領導小組：

總指揮：

副總指揮：

警戒指揮：

疏散指揮：

施救指揮：

一、防颱防汛應急預案

1、目的

為了作好施工現場“防颱防汛”工作，加強現場組織管理，認真落實搶險準備工作，以對付突發性自然災害事故的發生，特制定本應急預案。

2、災害預警

凡氣象台發佈特大暴雨、風暴或颱風等緊急警報，應急預案領導小組全體人員進入緊急應急狀態。小組成員應指揮各施工班組做好“防颱防汛”準備，如準備好沙袋、加固臨時建築的窗門及各類機械設備的入庫措施。同時小組領導應向公司領導報告“防颱防汛”情況，聽從統一調度指揮。

3、災害防治

一旦發生颱風或水汛的苗頭，應急預案領導小組成員應立即奔赴現場，組織搶險工作。要求施工人員切斷一切電源，同時有序疏散人員和物資到安全區域。若發現人員傷亡應及時組織搶救，並向。上級領導及時彙報。

4、災害性措施

1）、堅持安全第一的思想，管理人員和班組長必須以身作則，把具體工作落實到每一個工作人員中

2）保證安全生產的計劃、落實生產責任，確保防止災害性天氣的多項具體措施。。

3）定期於季節性檢查相結合，防止各類事故的發生，對事故隱患和苗子，認真分析原因，提出和落實改進方案。

4）落實天氣預報上牆公佈制度。設有專人負責每天將上海中心氣象台的預報內容填寫好，遇颱風暴雨應用由警示提字。

5）所有機械設備、電氣箱做好用電安全檢查工作，做好防汛防颱的多項設備保護工作。

6）架空電纜，過路電纜需認真檢查，確保抗風抗暴雨能力，乙方損害人身安全和危及財產。

7）做好宿舍、倉庫、辦公室的抗災能力，對存在隱患的住房及時做好修理和預防措施。對存在安全苗子的危房需馬上做好轉移與安置工作。

8）對已完工的箱涵接頭井蓋需採取必要防範設施，對施工中的箱涵基坑應備足水泵，作好暴雨排水準備。

5、救護和疏散

救護電話：120

根據“救人重於救災”的原則和公司防災演練操作規程，首先是撥打救護電話和搶救被圍困災害的工作人員，與此同時有序疏散人員和物資至安全區域。

二、防暑降温應急預案

1、目的

在防暑降温的高温季節中，應加強現場的組織管理，認真落實公司下達的多項責任與規章制度，以防止由於高温對施工人員和工程帶來的傷害，特制定本應急預案。

2、高温預警

當氣象台發出高温警示報告時，應急預案領導小組應及時關心職工的工作與生活狀況，調整作息時間，嚴禁加班加點的超負荷施工。

3、温防治措施

1）積極主動熱心關懷施工人員的身體，做好夏季工作期間的作息制度，是工人有足夠的休息時間。

2）發放防暑降温用品和落實急救措施，以防萬一。

3）積極改善企業工人的勞動條件，住宿的通風降温設施，做好工人勞動保護與安全生產技術措施。

4、救護

救護電話：120

對在高温季節中中暑的人員，首先以救人為主，將中暑人員安置在通風降温的室內，並及時送醫院進行治療。

突發應急預案 篇三

一、臨時突然停電應急步驟：

1、維修班安排消防值班室值守人員第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。由基地科主管立即向維修班詢問事故原因，並及時向分管領導通報情況。

2、維修人員配備應急手電和對講機，對原因進行排查，如能解決，儘快解決。如自己不能解決，通知分管領導和管理層。

3、機關食堂班班長對貴賓提前告知，並配合服務員對客做好解釋工作。

4、機關食堂各崗位和維修班值守人員均應有手電筒應急，當班人員必須清楚其存放位置；

5、維修人員對事故原因進行排除，要做好排除時間的預測，給貴賓一個告知。

二、事故停電的應急步驟：

1、事故停電是指外供電線路發生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。

2、事故停電由於屬於突發事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協調工作。

3、消防值班室值守人員發現停電後要第一時間詢問供電部門停電原因，及時通知班長、夜間要通知班長、科室主管及分管領導。

4、查明原因後要立刻採取措施確定處理案。

（1）嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃停預案處理進行備用線路轉換投送。

（2）瞬間閃斷停電是由於故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，

2這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電櫃進行恢復送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。

（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，瞭解詳細後在工作日誌進行登記交接。

5、如連續閃斷超過兩次要停止送電，進行備用線路轉換待供電部門查明原因處理完畢後根據實際情況進行專用線路恢復。

當電氣系統出現故障，造成照明系統及動力系統停電時，電梯被迫停梯，這時，維修人員應第一時間趕到現場採取措施，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

三、突然停電的分工安排：

1、基地科XX：負責臨時停電事故的通報；

2、安環科XXX：負責臨時停電事故的安全保障檢查督促；

3、基地科維修班XXX：負責巡查辦公樓四部電梯及專家公寓兩部電梯，如有人員被關，及時安全地將人員解救；

4、基地科維修班XXX：負責高壓配電室的故障巡查、彙報和求援排障工作；

5、基地科維修班XXX：負責各樓層的巡查，重點巡查七樓高管辦公室，防止停電造成的辦公室門鎖自動打開；維修班馬文負責消防值班室的值守及通訊暢通。

6、基地科機關食堂班為防止提供就餐服務時的突然停電緊急情況，準備4個蠟台配合包廂內的應急照明燈，保證貴賓就餐正常進行。

應急預案 篇四

一、制定目的

為應對醫院突發性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產的損失，保證醫院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規範化，依據國家相關法律法規，結合我院實際情況，制定本預案。

二、適用範圍

本預案所稱“突發性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發性全院大面積電力系統安全防線失效，電網發生大面積瓦解或崩潰事故。

三、應急原則

大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發應，措施果斷”的原則。

四、組織機構

醫院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。

1、醫院大面積停電事故應急領導小組

組長：總經理

副組長：院長

成員：人事行政部經理

後勤主管

電維修工職責：

（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產責任制，防範大面積停電的事故發生。

（2）發生大面積停電事故的時候，及時做好停電事故應急工作，儘快恢復供電。

（3）根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。

（4）及時向上級報告事故情況並向社會公佈。

（5）必要時請求外力支援。

（6）領導小組組長是履行本預案規定第一責任人。成員單位應在領導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。

2、應急搶修隊

隊長：後勤主管

成員：電維修工

職責：發生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組彙報事故情況，必要時向供電部門發出求援的請求，事後總結應急救援工作經驗教訓。

五、應急程序

（一）後勤部門電工班應急程序

1、計劃性停電應急程序

（1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。

（2）通知應急領導小組組長（夜半通知總值班人員），説明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，並做好備用第二電源的準備工作。

（3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由人事行政部以書面形式向各部門發出通知。

（4）如時間緊急，應在接到供電公司的通知後，立即通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），説明情況，由人事行政部向各部門發出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，並制定好停送電計劃。

（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。

（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。

（7）當外網停電後，啟動發電機電源，保證手術室急診科等重點部門的供電。

（8）做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電後的記錄。

2、臨時性停電應急程序

（1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。

（2）通知應急小組組長或總值班，説明情況。

（3）如停電時間較短（10分鐘之內）應等待市電來後送高低壓電。

（4）如停電時間較長，應立即準備切換備用第二電源。

（5）因各種原因雙電源均啟動不成，應儘快啟動備用發電機，保證重點科室的供電。

（6）做好備用第二電源的運行記錄。

（7）醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電工立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯繫，儘快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。

（二）部門科室應急程序

1、各科室接到停電通知後，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常後再投入使用。

2、接到停電通知後，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。

3、突然停電後，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法，維持搶救工作，並開啟應急燈照明等。並應及時通知電工或總值班。

4、危重患者手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脱開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。

5、如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉着鎮靜，上呼吸機者採用手抱球法，上監護儀者採用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則採用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察並請變化，其餘工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，並採用應急燈供照明。

6、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。

7、電梯遇到突然停電後，後勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。

六、保障措施

1、電工日常應做好發電機的維護保養工作，保證發電機隨時投入使用。

2、電工平時要掌握供電知識和操作規範，注意操作安全。

3、臨牀科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。

4、後勤部門要組織進行應急停電演練，每年1—2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發停電的應急處置程序，確保病人安全。

應急預案 篇五

一、活動方案的目的和意義

環境問題是當前世界各國普遍關注的問題之一。生態破壞和環境污染不僅給經濟發展和人民生活帶來損失，更嚴重的是危害人民身體健康，破壞了人類賴以健康持久地生存的基本條件。

該活動希望在每一位居民的共同配合下，提高和加強居民對環保的認識，並鼓勵居民以實際行動改善街道乃至社會的環境，共同肩負保護家園、保護地球的責任。

二、活動方案設想科學性

國務院發展研究中心專家林家彬認為，生態環境是重要的公共產品，應把這種認識作為制定政策的重要依據。

專家認為生態環境具有消費的非競爭性和非排他性等公共產品的重要特徵，因此當生態環境需要人為投入來加以治理和保護時，它就具有了公共產品的屬性。

因此“環保”是一個全民性的問題，政府的政策與措施是必不可少的，但最重要的還是公民對“環保”意識的提高，所以，這個活動方案側重從每個家庭做起，從每個小角落做起，希望通過各項活動能真正讓每位公民行動起來，齊心協力共同保護環境這一公共財產。

三、活動方案的計劃內容和實施步驟

（一）街道綠化，人人蔘與

1、加強關於“環保綠化”的宣傳力度，讓人們在思想上給予充分重視，並以主人翁的姿態參與環保。例如：張貼海報、標語；廣告宣傳；組織街道環保宣傳活動等；

2、街道領導可以與各家各户進行商議，討論如何改善街道的生態環境，如實行“門前三包”的制度，從而使環保活動可從每個家庭做起；

3、街道領導居委會組織羣眾進行一些“綠化”活動，例如：組織每個家庭的小孩參加植樹、栽花活動；集資興建“街道綠化小區”，“綠化帶”；評選“優秀綠化小區”、“環保先進家庭/個人”等。

4、街道與街道之間可以進行活動交流，加強各方面的建設，從而把“街道綠化”的影響逐漸擴大，推向社會。

（二）大家行動起來杜絕“白色污染”

1、加強關於“白色污染”的宣傳力度，讓羣眾對這個問題的認識得到加強，從而可以讓環保活動更順利進行；

2、從自己做起，不但自己要減少用“白色污染”的物品，而且要對自己身邊的人進行監督、同化，儘量減少“白色污染”；

3、認“環境標誌”，選用綠色產品。

（三）“危險垃圾”零排放

“危險垃圾”主要包括用過的電池、膠捲、注射針管以及用剩的藥品、油漆等。

1、街道派專人上門收集，收集人員將收集到的“危險垃圾”分門別類地進行登記，以儘量減少“危險垃圾”的流失；

2、在商店和藥店等處設收集箱。這些垃圾收集後將被送交指定的機構集中處理。

（四）“節約”行動

1、節水為榮—隨時關上水龍頭，別讓水空流；

2、阻止滴漏—街道定期檢查、維修水管，水龍頭；

3、隨手關燈—省一度電，少一份污染；

4、支持綠色照明—人人都用節能燈；

5、控制噪聲污染—讓我們互相監督。

四、活動方案的預算計劃

因為該方案是側重從家庭做起，所以所需經費不會太多，主要的資金可以分配如下：

1、購置一些果皮箱，清潔車等（約800元）；

2、購置一些樹苗，花苗，花盆等（約500元）；

3、環保活動及評選所需的經費（約1500元）。

應急預案 篇六

為切實保障轄區各企事業單位的人員財產安全和轄區人民羣眾的生命財產安全，順利度過夏季汛期，特制定子房街道辦事處防汛應急預案。

一、應急機構

街道辦事處成立防汛搶險指揮部，辦事處各科室採取包掛責任制，包掛到各社區居委會，各包掛科室要盡職盡責，確保轄區安全度汛。

1、指揮部機構及其職責

子房街道辦事處防汛搶險指揮部由街道黨工委書記劉華東任總指揮，分管街道辦事處安全工作副主任劉清溪及分管街道辦事處城管防汛工作的副主任顧勇任副總指揮，黨政辦公室、城市管理科、經濟二科等各科室負責人、14個社區居委會主任任成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在城管科，具體負責日常工作。

2、總指揮部工作職責：負責領導和指揮全轄區防汛搶險救災工作；研究部署搶險救災、應急準備和實施工作措施；督促檢查搶險救災工作落實情況；研究決定處置、上報險救災工作有關重大問題。

二、部門分工及職責

1、汛期，辦事處各科室在分管領導的帶領下，切實對各包掛社區的防汛隱患進行排查，加強汛期值班、落實各項應急搶險措施，確保各社區汛期安全。

2、弘濟橋至駱駝山界黃河堤防的防守任務由利羣、下洪、鐵工、鐵花、鐵橋社區、辦事處所包掛科室及區人武部組織的民兵防守，並完成搶險救災工作。

3、辦事處所屬房屋的安全措施，由辦事處經濟一科負責，認真做好危房的汛前排查加固工作，確保安全。

4、轄區居民危房的安全，由各社區及包掛科室負責，屬房管部門的，協調房管部門，屬轄區單位的，協調轄區單位，確保安全度汛。

5、如遇洪澇災害，受淹地區居民轉移後，應加強對該地區的治安管理和安全保衞工作，維護社會秩序。治安保衞工作由子房、天橋、銅山派出所負責，由辦事處綜治辦協調。

6、應急運輸車輛由辦事處黨政辦公室負責。

三、低窪地區居民受災轉移工作

如遇洪澇災害的發生，各社區居委會應在第一時間上報辦事處，並及時帶領居民羣眾迅速轉移至本地區的高地、學校、機關以及當地磚混以上結構的樓房臨時避難。根據市、區防指的要求，我辦事處轄區居民可向子房山、響山、山等處轉移。

四、搶險物資和器材的安排

搶險物資和器材由辦事處防汛搶險指揮部統一安排調配。

五、組織紀律

1、防洪搶險事關重大，各科室、各社區居委會要按此預案落實，確保轄區單位、居民的人身生命財產安全。

2、增強防汛工作的責任感，按照分工，各負其責。

3、凡在汛情發生、防汛工作中工作不力，失職瀆職，玩忽職守，不負責任者，將受到黨紀政紀處分。

應急預案的類型 篇七

1、應急行動指南或檢查表

針對已辨識的危險制定應採取的特定的應急行動。指南簡要描述應急行動必須遵從的基本程序，如發生情況向誰報告，報告什麼信息，採取哪些應急措施。這種應急預案主要起提示作用，對相關人員要進行培訓，有時將這種預案作為其他類型應急預案的補充。

2、應急響應預案

針對現場每項設施和場所可能發生的事故情況，編制的應急響應預案。應急響應預案要包括所有可能的危險狀況，明確有關人員在緊急狀況下的職責。這類預案僅説明處理緊急事務的必需的行動，不包括事前要求（如培訓、演練等）和事後措施。

3、互助應急預案

相鄰企業為在事故應急處理中共享資源，相互幫助制定的應急預案。這類預案適合於資源有限的中、小企業以及高風險的大企業，需要高效的協調管理。

4、應急管理預案

應急管理預案是綜合性的事故應急預案，這類預案詳細描述事故前、事故過程中和事故後何人做何事、什麼時候做，如何做。這類預案要明確制定每一項職責的具體實施程序。應急管理預案包括事故應急的4個邏輯步驟:預防、預備、響應、恢復。

突發應急預案 篇八

1、及時報修與彙報要求

⑴各個餐廳、生產部門遇突發停電時，要堅持內緊外鬆的原則，及時致電工程部説明停電位置及涉及影響的範圍，並做好對方接電話員工的工號及時間記錄；

⑵及時向餐飲部總監/行政總廚/及值班經理彙報停電位置及涉及影響的範圍；

⑶通知大堂副理、保安部、財務部等相關部門，做好營業安全及協調工作，並做好相關文字記錄；

⑷由部門總監及時報告總經理辦公室；

⑸部門值班經理/當值大廚要馬上到各個停電現場，指揮應急方案的實施，並加強與工程部、保安部值班經理、大堂副理溝通，解決特發事件。

2、應採取的應急措施

⑴餐廳、廚房當值經理、大廚要現場指揮，按各個廳、廚應急程序分配好領班、員工的應變工作；

⑵領班/主廚以上管理人員要馬上落實應急照明系統，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進入，應向客人作好解釋，請客人理解，待情況穩定後再作安排；

⑶穩定好用餐客人的情緒，並與客人作好解釋工作，勸愈客人儘量減少走動，並注意保管好自己的貴重物品；

⑷在餐枱及自助餐枱上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施；

⑸對客人已點的菜，如不能及時製作的，應向客人建議更改其他菜式；

⑹與廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務能正常運作；

⑺在停電期間，各個廳根據實際情況，處理好同客人結帳的工作，做到準確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結帳底單離開餐廳，負責服務的服務員要做好送客工作。控制門口的管理人員應有禮貌的核查客人的結帳單，並對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意；

⑻對各個部日常自行操作控制的電器開關斷開，避免恢復電力供應時電壓不穩或反覆供、斷電造成設備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風機，"刺身"冷櫃，電飯煲等等，確保設備的完好使用；

⑼要注意保護好事故現場，馬上通知有關部門處理，並通知餐飲部總監；

⑽對有可能受影響的食品作應急處理，確保食品衞生安全；

⑾廚房、管事部要控制好營業中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，並注意生產安全。

3、恢復供電後的`工作要求：

⑴通知餐飲部總監/行政總廚及值班經理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復供電的情況；

⑵餐廳當值經理、大廚要指揮員工儘快恢復正常運作；

⑶各個餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定後接通設備開關，並檢查運行情況；

⑷對因停電而影響變質的食品要及時處理，並做好文字記錄；

⑸餐廳經理主動向現場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，並感謝客人的理解和合作；