文員面試技巧【精品多篇】

辦公室文員面試問題及技巧 篇一

1、形象關

文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要！ 因為文員往往是公司的前台形象，來訪者走進辦公大樓第一印象就是你給他的，所以你的形象是很重要的。具體注意幾點：不要刻意的打扮，要相對樸素，你甚至可以讓自己回到學生時代，回到一個充滿活力，自然的你，這不是濃粧能解決的，刻意的化粧甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂場所。

2、能力關

在決定面試文員以前，瞭解下文員具體應該具備哪些知識。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，複印，能寫作常用的通知，會議記錄等公文這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要。面試的時候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對方會開始轉向你的 “服務素質”。

比如你的談吐，語氣，態度，甚至説話的表情，眼神，坐姿…… 這些你可能認為是生活中的內容，其實這才是你工作中佔大部分的內容。因為你是文員，你處理完工作以後，大半時間就是坐在前台，保持良好的服務姿態對文員來説也是相當重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點關注的。

3、禮儀關

面試的第一句話如果有機會，應該是你先説出來，不管是問好還是其他。這一點有一個好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個良好的開始，也給予對方必要的禮貌。

要知道文員的工作中，經常遇到陌生的來訪問者，問候是最起碼的禮儀。然後坐下來以後要儘量保持端正，不要給人懶散的感覺，讓對方感覺你是很認真的在傾聽，這也是給對方的必要的尊敬。另外，發言或者回答的時候不要張牙舞爪，儘量保持原有姿態，動作要柔和，語氣要平穩，切忌大嗓門，大幅度的動作。

文員面試技巧 篇二

不同的崗位因工作的內容不同面試技巧也不相同，下面與大家一起探討行政文員的面試技巧：

行政文員的面試技巧一：

口頭表達能力。行政助理面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。行政助理面試會考察的具體內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。

行政文員的面試技巧二：

眼神。行政助理面試要注意跟台下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，行政助理面試時要使台下的每一個評委都以為你在看他們，注視着他們。要面帶微笑，不要太嚴肅。

行政文員的面試技巧三：

説明你的專長和興趣。對僱主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業務，面試之前要知道你最喜歡的工作是什麼，它會給僱主帶來什麼利益。

行政文員的面試技巧四：

用減輕緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。在面試臨近時練習一下如何放鬆自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。你越放鬆越會覺得舒適自然，也會流露出更多的自信。

行政文員的面試技巧五：

用完整的句子和實質性的內容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什麼實質性的東西，不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什麼聯繫，讓他們知道你是什麼人。

行政文員的面試技巧六：

我叫XX，今年XX歲。畢業於XXXX。我性格活潑開朗，大方熱情，樂於助人，平時喜歡閲讀、看書和上網流覽信息。我曾經在學校參加過行政助理實習，在實習期間我嚴格按照正式行政助理的標準來要求自己。我深入學習，和他們相處融洽，和他們一起學習了語文教學的各種知識，掌握了一定的行政助理技巧，也對行政助理工作有了一定的認識，找到了自己的行政助理學習一套方法。同時，在實習當中，身邊行政助理無私奉獻的精神和天真、求知若渴，勤奮的學習態度深深地感染了我。我也深深體會到了作為一名行政助理的樂趣和重要意義，更加堅定了自己做一名行政助理的決心，成為一名行政助理也成了我的願望。

辦公室文員面試問題及技巧 篇三

1.辦公室文員的基本素質是什麼？有哪些日常用語？

我認為上班族的基本素質是勤奮、靈活、細緻、上進。日常用語是:

見面時:“你好！幸會！”“有什麼事嗎？這是你第一次來這裏嗎？這是一段艱難的旅程。”

離開時:“永別了！明天見。”“旅途愉快，請向您的家人轉達我們的問候”等。“請對我們的工作提出寶貴的意見。”“請稍等。我馬上幫你處理。”

2.文檔如何分類？標準是什麼？

常用的文件分類有三種，可以根據現實中的實際情況進行組合。

年度分類:根據文件形成和處理的年份進行分類。

組織分類:按內部組織分類。

問題分類:根據文件反映的問題進行分類。

3.辦公室文員的具體工作是什麼？

辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文件準備與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等。

4.工作中如何處理與上級和下級的關係？

這是辦公室文員工作的協調部分。

對上級:辦公室文員要維護領導成員的威信和形象，尊重領導，積極配合領導工作；保持領導層內部的團結。請示或彙報工作時，要嚴格按照領導成員的職責分工。不要超越請示，不利於團結，是閒話，是氣話。

對於下屬:可以互相交談交流；以平等的身份，以協商的態度，以討論的口吻，發表意見，徵求對方的意見，共同尋求解決問題的最佳途徑；用建議的態度和謙卑的語言把自己的觀點給對方，達到協調的目的。

5.談談你的個人工作經歷。

在做辦公室文員的。過程中，我感覺辦公室文員這個職位對公司的運作起着重要的銜接和協調作用。作為一個辦公室文員，你要熱愛工作，兢兢業業，有不怕苦不怕累的精神，有做無名英雄的精神。公正，忠於職守，努力掌握工作中的各種技能。

辦公室文員面試問題及技巧 篇四

1 學習能力

（1）你認為自己的學習能力如何？在何種情況下你學得快些或慢些？

2 分析能力

（2）你認為你的分析能力如何？

（除了從總體概括你的分析能力如何以外，儘量能再舉出一個例子來實際證明你的分析能力。）

（3）一般人認為你是勤於鑽研每一細節呢，還是你比較毛糙？

（4）你運用哪些分析方法和工具？

（5）你認為成功和失敗有什麼區別？

（6）你認為富和貧、美和醜有什麼區別？

（以上兩個面試問題除了測定應試者的分析能力外，還可以測定其思維能力、口頭表達能力。提一些小案例，要求其分析、判斷。）

3 判斷力

（7）你認為自己做出決定的方式怎樣？你是果斷、迅速，但有時急躁呢，還是你想事周到但有時顯得遲緩？你是很敏感呢？還是一味忍受現實？

（8）你最近所作的兩個最困難和最富挑戰性的決定是什麼？

（除了回答兩個最困難和最富挑戰性的決定之外，你還要回答當時為什麼要那樣決定，現在看來你當時的決定是正確還是錯誤，從中吸取了什麼經驗教訓，如果現在再讓你面臨這樣的情況，你會如何決定，為什麼。）

（9）去年你所作的兩個最漂亮和最糟糕的決定是什麼？

（10）假如A單位和B單位同時錄用你，你將選擇哪一個？（A、B是另外其他兩個單位）。

（闡明原因時，儘管避免這樣一些：如，工資待遇好、工作物質條件好等，而應儘量從這樣的一些角度：如，更能發揮我的特長；我對×單位的工作更感興趣；×單位更重視人才等。）

4 形成概念的能力

（11）你更喜歡接觸實在的、明確的短語，還是抽象的、概括性的較長句子結構？

（對這個面試問題要儘量給出一個特定的例子，然後再加以適當的解釋。）

5 創造力

（12）你的創造性怎樣？你的創造能力的最好例證是什麼？

6 口頭表達能力

（13）你如何估計自己當眾講話的能力？如果我們有關於你最近露面的錄相帶，我們會看到什麼呢？

（14）你怎樣描述你在集會中的角色——是你組織別人呢？還是你僅是其中一員？

（15）描述你最後一次言語失當的情形。

（16）請描述一下你自己。

（17）請談談你的優缺點。

（18）請談談你的興趣、愛好。

（19）根據你的自我分析，最適合你的工作是什麼樣的？

（口頭表達能力可以單出題測定，也可以通過應試者對所有面試問題的回答情況給定一個分數而不再專門出題測定。在回答面試問題時，應試者要注意條理清晰，前後連貫，主題鮮明，語言簡潔明瞭，邏輯清楚，具有説服力，引例、遣詞用句準確，語氣、發音合乎要求，同時要注意姿態、表情，可輔以適當的肢體動作。要能抓住事物的本質，分析全面，説理透徹，順暢地表達出自己的思想、觀點和看法。）

7 書面表達能力

（20）與他人的寫作風格相比，你的寫作有何特點？

（21）請描述一下你的寫作方法——是先打腹稿並口授一個草稿、經過很多編輯步驟，還是其他什麼方法？

8 知識

（22）你最喜歡讀哪些類的書籍？

（23）你常讀什麼報紙？最喜歡的報紙或欄目是什麼？

（24）你每天有多少時間用於讀書？

（25）你最近在看什麼書？有何感受？

（26）你每月用於購買圖書的費用是多少？

文員面試技巧 篇五

進入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級的寫字樓，與眾多能幹而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。大公司在招聘行政文員時往往有很多 要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現出來的。這就需要面試者在面試時要能很好的表現自己，儘量展現 出自己的個人魅力。

經過長期的實踐和研究，川聘英才網發現在行政文員崗位面試時有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。

首先、要做好面試前的形象準備。

行政文員崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員。

關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司後與同事和諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官。避免情緒波動，走向兩個極端：

一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；

二是很自信，壓根不把招聘人員放在眼裏，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

第二、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題，也就是辦公室面試禮儀。

因為行政文員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。

穿着前衞、濃粧豔抹，尤其男生戴戒指、留長頭髮等標新立異的穿着與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

面試者入座以後，儘量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。

一般説來，着裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭髮吹得整齊一點，皮鞋擦乾淨一些，女生可以化個淡雅的職業裝，總之，應給招聘人員、大方、幹練感。

第三，文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別説話內容，説話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者説話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

文員面試技巧 篇六

公司在招聘文職人員時往往有很多要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現出來的。這就需要面試者在面試時要能很好的表現自己，儘量展現出自己的個人魅力。在文職崗位面試時有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。

首先，文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員。

關鍵要做到八個字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司後與同事和諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的`那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼裏，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

應樹立兩種心態：

第一。面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態度一般是比較友好的，他目的是把優秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二。面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在於自己的才能以及臨場發揮情況。

第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。

因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿着前衞、濃粧豔抹，尤其男生戴戒指、留長頭髮等標新立異的穿着與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以後，儘量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般説來，着裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭髮吹得整齊一點，皮鞋擦乾淨一些，女生可以化個淡雅的職業裝，總之，應給招聘人員、大方、幹練感。

第三，文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別説話內容，説話語氣以及所表達出的誠意。

如果求職者説話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在於面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在於分析説理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地説理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

同時還要冷靜思考，理清思路。一般來説，當招聘人員提出問題以後，考生應稍作思考，不必急於回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛鬍子一把抓。經過思考，理清思路後抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

文員面試技巧 篇七

第一、重在與上級及各部門溝通協調能力；

第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應用能力，以及辦公設備如打印機，傳真機的使用；

第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點基本素質較好，再加上個人外貌還可以的話，就基本上沒問題了

對問題補充的回答：不管了解不瞭解，你連辦公軟件都不會那肯定是不行的，這點是必備的素質；

與各部門的協調溝通能力，説白了就是你説話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，説白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類的打雜；

文件的整理與存檔，因為公司的文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常瞭解，等需要的時候你能很快接一定的規律找到它們，以便做事有依據

你吞吞吐吐説明你對這崗位並不是很瞭解，我想，如果是這種情況，你儘可能如實坦白就行，只要你的基礎文化素質好，工作經驗可以以後培養，有些面試官比較喜歡坦誠的人，説不定你會被錄取的

跟單人員必須懂得回答問題技巧！

1. 價格怎麼這麼高？

答：你認為高在那裏呢？和哪個產品比使你看起來我們的產品顯的更貴呢？在現有市場上，同檔次的產品還沒有比我們更便宜的，如果您説的是那些小廠的品牌，確實是比我們的還低，但那決不是和我們一個檔次的。

2. 你們的價格是多少？

答：您對我們的產品已經瞭解了嗎？如果您還不是很瞭解，那您也就不能判斷我們的產品是不是貴了，您對價格的考慮不外是能否賺錢，有多少利潤率？聽完我們的產品介紹，瞭解了我們的產品和營銷策略，我想你才能瞭解我們的價格。

3. 價格為什麼這麼低？

答？：您問的正是我們產品的關鍵，這正是我們的賣點和產品策略的結果。首先：是我們的規模優勢，我們是集團化採購，降低了整體成本。其次：我們的公司運營健康合理，無不良資產，經營效率能最大化。最後：是我們的經營思路就是堅持走性價比的道路，我們的利潤是最低，所以價格才最低啊！如果您真的打算合作，那我們可以在談價格，因為我不想我們的價格穿底，畢竟我的價格還是有相當的優勢的。

4. 你們的產品好不好，質量能保證嗎？

答：當然有保證，連質量都不能保證，我還敢上門啊？我想尋求的可不是短期的生意，我們需要的是長期的合作。我可以從兩個方面來説明我們的質量保證，首先是我們的內在優勢：

A、我們公司的公司規模實力，我們的核心競爭力就是技術開發能力，這點在業內都是有口碑的。

B、B在裝修漆市場説到我們阿里大師漆沒有不知道的，我們公司就是靠做裝修市場起來的。不但我們的產品本身通過了如ISO9001，14001，GB581等質量環境認證，在傢俱廠塗刷後的成品也是經的起檢測的。C油漆最重要的原料之一是樹脂，我們有自己的樹脂生產基地，作為廣東幾家實力比較大的樹脂生產廠家，華潤，美塗士等塗料廠家都在用我們生產的樹脂。可以説有着絕對的質量保證，在外來説：我們的技術服務隊伍技術雄厚，隨時能為你解決質量上的後顧之憂。 5. 出了質量問題怎麼辦？

答：當然誰都不希望出問題，但是因為塗料本身只是個半成品，任何一個施工環節，基材處理，施工環境，塗料配比，油工水平都有可能影響施工質量，所以我們會仔細分析，如果確實是我們的質量問題，您放心，那就按合同協議辦事，決不讓您有任何後顧之憂，我們的服務隊伍也會竭誠為您服務。

6. 怎麼沒聽過這個牌子？

答：現在塗料市場上有近8000家塗料生產廠家，品牌就更多了，這裏沒什麼名氣很正常，還沒有那一家國內品牌敢説它是全國品牌，都有一定的區域性，如果您是説如ICI，立邦，華潤的話，那確實是全國品牌，但是還有市場讓出來做嗎？即使做了，它有多少利潤大家都知道。

7. 找別人吧，我有新品牌了。

答：是嗎，那不更好嗎，您可以馬上拿我們的品牌和他對比，看看是他好做，還是我們好做？做這個品牌您能賺多少？做我們的品牌您能賺多少？

8. 能跟我上廣告嗎？

答：當然能，您想要什麼效果的廣告呢？想做什麼廣告呢？想做給誰看呢？您必須告訴我們您的廣告目的，如果是招商廣

告，那您的網絡建設就還不成熟了，就好想飛機撒種，如果連基礎都還沒打好，田是田，地是地，那撒在地上的種子不

就都浪費了嗎？就好像現在就做大面積媒體廣告，那才有多大的效果呢？所以您要確定您的廣告是想做給誰看，想達到什麼目的，我們會根據您的目的和實際的需要，幫您設計好。

如何對檔案進行分類？標準是什麼？ 篇八

檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類

組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

辦公室文員面試問題及技巧 篇九

面試技巧一：必須注意形象、衣着得體：

人事專員面試的時候一定要衣着體得，因為這個崗位對內接待公司員工，對外接持應聘者或者其它人員，如果衣着不得體，不利於宣傳公司形象，所以建議面試時衣着得體，不要穿休閒服裝。給面試官留下好印象是非常重要的。

面試技巧二：面試必會知識點—員工考勤管理：

人事專員一般最初每個月都需要管理員工考勤，包括員工請假，加班，調休及年休等，員工未打卡或者曠工如何處理等。這些做為人事專員都必須要撐握的知識點。

面試技巧三：面試必會知識點—員工用工和退工辦理：

人事專員面試必須要撐握企業招聘人員用工和退工手續辦理流程，知道用工辦理需要哪些資料，如用工單加蓋公章、和退工單加蓋公章、身份證複印件、照片等資料。

面試技巧四：面試必會知識點—員工保險辦理：

人事專員面試必須要撐握員工辦好用工或者退工手續後，保險如何辦理，包括買和退二方面的手續和所需資料等。這是一個公司人事部最基礎的知識，所有人事專員必須撐握這方面知 識，以防面試官會問到這個問題。

面試技巧五：面試必會知識點—招聘管理：

人事專員面試必須要撐握公司如何招聘及招聘的流程和招聘有效方式及招聘方法，面試技巧，面試測評，招聘法律風險等方面的知識和內容。

面試技巧六：面試必會知識點—培訓管理：

人事專員面試必須要撐握公司的培訓知識，例如新員工入職培訓，員工崗位培訓、拓展培訓，員工委外培訓等各方面的培訓技能。以防面試官會問到這方面的知識內容。

面試技巧七：面試必會知識點—績效管理：

人事專員面試必須要撐握公司績效管理，績效方法有哪些，例如360度，KIP、BSC等績效管理工具和方法等。以防面試官會問到這方面的知識內容。

辦公室文員面試問題及技巧 篇十

1、你以前的工作經驗如何掌握這項工作嗎？

找到這個位置/廣告發布的工作所需的關鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關鍵技能通常包括與客户，員工和其他人溝通，回答問題，並獲取和提供信息，參加和指揮調用，歸檔，編制，檢查和分發文件和信函，記錄數據和調度活動。

2、你使用的計算機軟件？

詳細你熟悉和解釋你所使用的每個包的包。給特定的功能，你是精通等，為創建和格式化在Excel電子表格，並在Word創建和編輯表的例子。涉及您的計算機技能的工作要求。

3、什麼類型的信件，你負責？

回答這樣的文書面試問題時，表明你有關於生成和編輯信件的責任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎？突出你的英語作文，拼寫和語法規則的知識。解釋你如何確保準確性。提供工作樣本，以支持你的答案。

4、你有撰寫什麼報告，格式化或檢查和分發？

給你負責的報告的例子，並解釋如何獲得和管理必要的信息和系統用於生成和分發報告。

5、備案系統什麼類型的管理？

突出你如何確保備案，是當前和正在做準確。你是如何確保信息的有效檢索？詳細你所熟悉的，並解釋他們的優點和缺點在不同的備案系統。討論你做任何改進。這表明，你積極管理備案制度，並不僅僅是維持它。

6、什麼樣的信息是你負責處理？

專注於信息的類型和音量 - 等形式 - 被捕獲並處理。你使用什麼軟件和系統？有關信息處理的文書面試問題回答的一個重要組成部分，詳細介紹瞭如何驗證或審核處理前的信息？你如何檢查是否有錯誤？

7、什麼樣的信息，你必須保持你最後的文職工作的機密？

告訴你如何用自己的判斷來確定什麼類型的信息和情況保密。給您的機密信息管理的具體例子。這是怎麼存儲的信息？你怎麼監控呢？什麼是檢索的過程嗎？

8、你如何優先考慮你的工作嗎？

説明你的技術來組織你的工作。你如何確定的任務的重要性和緊迫性？你還有什麼時優先考慮你的工作 - 例如，可利用的資源來完成任務？顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動計劃最合適的課程。

描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的創新呢？

面試官想知道你是否能夠分析問題，拿出一個可行的解決方案，顯示您如何使用主動積極地作出積極的變化。

9、您認為這文員/行政工作的最重要的素質是什麼？

一個文書或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質，如良好的傾聽和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應性強，獨立判斷，保密性，注重細節和準確性都是文職工作的關鍵。