電話銷售部崗位職責通用多篇

電話銷售崗位職責 篇一

崗位職責：

1、根據公司分配的客户資源和客户做初步的意向溝通；

2、跟進意向客户的電話回訪工作；

3、負責來訪客户的諮詢洽談接待工作；

4、負責客户的談判簽約；

5、蒐集市場信息，掌握競爭對手的市場動態，為公司發展提供建設性建議。

崗位要求：

1、高中或以上學歷；

2、具有1年以上行業相關工作經驗；

3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協調能力；

4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。

崗位職責

1、為高端客户提供一站式服務；

2、執行公司規範語言要求，處理客户異議，詳細準確記錄客户接觸過程和客户信息；

3、接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；

任職資格

1、大專以上學歷；

2、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；

3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；

4、良好的談判技巧；

5、高度責任心，能在壓力下工作。

崗位職責：

1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣；

2、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；

3、公司提供客户資源通過網絡及電話進行渠道開發和業務拓展；

任職資格：

1、市場營銷等相關專業

2、有電話銷售工作經驗優先，具有銷售渠道者優先；

3、精通各種網絡及電話銷售技巧。

4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；

5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。

電話銷售崗位職責 篇二

銀行客户經理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司 崗位職責:

1、以專業的金融理財知識和經驗，以資產配置為手段，為高淨值及超高淨值客户提供資產保值、增值及其它投融資諮詢服務；

2、負責客户的開拓與維護，客户資料的及時更新和完善，客户需求分析，客户資產淨值的動態跟蹤和管理；

3、掌握金融行業動態，把握市場機會，滿足客户的個性化理財需要；

4、目標任務月均50萬-800萬業績。

任職要求:

1、本科以上學歷，金融經濟類專業優先考慮；

2、年齡 23 歲(含)以上；

3、三年以上銀行理財經驗，或一年以上私人理財（三方財富，信託，私募，保險等等）經驗；

4、最低具備基金從業資格證（沒有的話入司半年內考過也算），具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書，CIIA 證書5優先、有責任心，事業心，不安逸於現狀，希望承擔更大挑戰

5、有高淨值人脈資源、客户資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售崗位職責 篇三

1、負責在辦公室跟客户聊房，確認客户需求，不外跑

2、對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見。

3、完成領導交辦的其他或臨時工作。

4、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

5、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售崗位職責 篇四

1、通過電話銷售及網絡營銷模式，開發和管理客户，並維護良好的客户關係；

2、對電話邀約到店的客户進行接待，並促進成交；

3、對未成交的到店客户，進行維繫跟蹤，並促進成交；

4、充分利用電話營銷的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；

5、根據公司設定的目標，達成每天、每週、每月的各項關鍵績效指標

任職要求：

1、熟悉電話銷售或相關電話服務業務模式；

2、具備優秀的溝通與表達能力；

3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧；

4、善於主動與人溝通及自我激勵，有較強的團隊合作意識及抗壓能力。

任職資格：

1、中專以上學歷，市場營銷專業優先；

2、具有至少一年以上汽車行業電話銷售工作經驗；

3、具備良好的客户溝通能力和導向能力；

4、具備準確的客户意向判斷能力和信息獲取技巧；

5、聲音甜美，熱愛銷售工作。

電話銷售崗位職責 篇五

崗位職責：

1、負責接聽公司熱線報名諮詢電話，挖掘家長實際需求，並提出合理的建議和分析報告；負責主動電話聯繫家長，邀約家長及學生試聽課程

2、面對面與家長溝通，根據學生的學習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關教育產品、幫助家長及學生更詳細的瞭解公司的。服務模式、促成學生在本機構學習。

3、負責撰寫諮詢服務的文案文本，保證諮詢服務的質量；

4、負責拓展業務，不斷開發新的客户、維持老客户；

5、負 責和相關部門進行具體項目的溝通，保證諮詢項目的順利進行。

職位要求：

1形象好、氣質佳、具有較強的親和力，本科及以上學歷，教育學，心理學，營銷類等相關專業優先。

2具有良好的表達能力，善於與人溝通，樂觀開朗，積極向上。

3熱愛教育事業，具有良好的服務意識，敬業精神，並且團隊合作精神強，能承受一定的工作壓力。

嚮往高收入，願意為之付出努力者

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

電話銷售崗位職責 篇六

工作內容：

1、公司會給我們提供去年車險老客户，近期快要到期續費客户名單，我們只需要給客户打電話讓他繼續續保就可以；不用外出，不用開發客户。

2、對於續保客户反饋意見及時記錄，定期彙報工作經驗，為客户提供專業世界500強企業的諮詢服務；

公司優勢:

1、高起點:世界500強集團，平安集團為每一位新進員工簽訂正式編制合同，提供高品質的專業技能培訓，提升自我。

2、快成長:建立明確的晉升機制，接受更高的培訓，坐席--主管--經理

3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎保險（五險一金）生活補貼、高額過節費用，年終獎，防暑降温費、生日禮金

崗位職責：

1、不用開發新客户；主要是電話車險銷售，

2、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求，尋找銷售機會並完成銷售；

3、維護老客户的業務，挖掘客户的潛力；

4、定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職資格：

1、18-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；國中以上學歷。

2、對銷售工作有較高的熱情；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

5、有敏鋭的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，相關車險電話銷售工作經驗者優先。

【崗位職責】

1、通過電話、網絡和移動端等手段聯繫當地客户銷售公司保險產品（客户名單由公司提供，無需外出，保單派送和後續服務由所在落地公司完成），以新轉保為主、續保二促為輔，積極引導客户投保電銷渠道產品。

2、受理來電客户的車險諮詢或投保等服務請求，並針對客户訴求提供專業的解決方案。

3、對客户進行售後電話回訪，瞭解客户對銷售服務的滿意度或建議。

【應聘要求】

1、年齡：18-35歲，男女不限。

2、學歷：大專以上學歷，專業不限，有經驗或條件優秀者放寬至高中、中專學歷。

3、溝通：普通話標準，良好地溝通表達能力。

4、經驗：有無均可，我們有完善的培訓體制，曾創下在校實習生月收入過萬元記錄。

電話銷售崗位職責_電話銷售崗位工作職責 篇七

崗位職責

1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。

2、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

3、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的'語言和工作。

6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息。

7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客户的意見，要善於傾聽客户的聲音，要求，甚至客户的抱怨，要讓客户感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，瞭解客户信息來源，對客户提出問題給予耐心回答並及時講客户信息錄入系統

9、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統

10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客户，邀約客户到店

11、電話回訪購車客户、回廠客户滿意度。

12、及時將邀約到店客户信息更新到銷售線索引導管理系統

電話銷售崗位職責 篇八

1、根據公司戰略制定銷售策略並且建立區域合作伙伴的合作模式；

2、針對客户羣特徵進行把控，制定可執行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現；

3、對於潛在客户的開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標；

4、深入掌握產品特性並傳遞給客户，梳理客户需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓；

5、管理銷售團隊，善於激勵銷售團隊；

6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作；

7、關注團隊的培養和組建，持續提升團隊業務能力。