中國網絡報告多篇

【第1篇】中國網絡輿情調研報告

20xx年中國網絡輿情研究報告

互聯網發展戰略已經被擺上前所未有的重要位置。十八大以來，黨和政府召開了一系列治理網絡空間的高規格會議，推出了一系列清朗網絡空間的新政法規，微信十條賬號十條約談十條等舉措擲地有聲，輿論正向引導作用積極明顯。中國在互聯網治理與發展事業上的戰略部署，以及g20杭州峯會、三屆世界互聯網大會的成功舉辦，引發全球高度關注。20xx年，中國互聯網發展事業迎來新的高峯，習近平總書記在年內連續發表219419517等一系列重要深刻的講話，提出的網信事業要發展,必須貫徹以人民為中心的發展思想、要適應分眾化、差異化傳播趨勢，加快構建輿論引導新格局等新論斷，成為了加強互聯網工作的重要指引。習總書記的重要講話一脈相承、一以貫之、傳承發展，充分體現出中央高層對互聯網發展戰略部署的精準把握。

輿情是考驗國家互聯網治理成績的關鍵因素。如果説2022年是中國網絡輿情風起雲湧的一年，那20xx年則是中國互聯網表面歸於平靜，實則暗流湧動的一年。研究20xx全年網絡輿情事件，可以發現，20xx年6月，成為了上下半年輿情驟熱驟冷顯著不同的分水嶺;而20xx年本身，則有望成為中國互聯網自微博元年以來的前五年，到未來五年形勢變化的分水嶺。

一、總的形勢

20xx年，中國互聯網出現從空間開墾擴張轉向秩序重建的鮮明特點。研究中國網絡輿情大盤，總體上既有樂觀可喜之處，也有艱鉅挑戰並存之處。筆者梳理全年輿情事件特點，綜述如下：

20xx年，中國互聯網出現從空間開墾擴張轉向秩序重建的鮮明特點。研究中國網絡輿情大盤，總體上既有樂觀可喜之處，也有艱鉅挑戰並存之處。筆者梳理全年輿情事件特點，綜述如下：

1.國際角度

對外議題設置能力顯著提升。隨着國力提升，利用互聯網對舊的規則加以修改與完善，並提出新議題、增加新規則，是我國必須加快完成的一項重要任務。中國互聯網發展戰略在配合一帶一路國家建設、g20杭州峯會、亞投行建設等重大事件中，正發揮着積極的輿論引導作用。更可喜的是，在南海爭端、黃巖島問題、香港佔中、釣魚島問題等國際議題中，中國通過主動設置話題、引導主流輿論、新聞發言人嗆聲等行動，掀起了濃厚的愛國情緒，在國際輿論場上佔據更加主動有利的位置。

2.青年角度

90後有望擔起輿論場主力軍角色。當下，新一代青年網民越來越習慣扮演駁斥輿論戾氣和謠言主力軍的角色，主動策劃的一系列正能量網絡議題和作品令人印象深刻，網上輿論引導作用積極明顯。隨着80後普遍進入而立之年，工作和家庭的壓力愈發沉重，參與輿論爭辯的意願有所降低，90後成為接手輿論引導主力軍的不二羣體。20xx年，90後團隊策劃的帝吧出征、馬克斯是個90後等系列作品，展示出極富創造力、競爭力的優勢，引領輿論潮流的能力已經顯現。

3.資本角度

資本輿情陷入輿論漩渦。20xx年，被網民深揪不放的最出名資本輿情，當屬趙薇戴立忍**，當網民對趙薇所作所為產生廣泛質疑時，微博等輿論平台突然風平浪靜，甚至一些帖文被瞬間和諧，讓網民不得不對互聯網資本間的關聯產生遐想。在六小齡童上春晚輿情**中，微博搜索與六小齡童有關的詞彙，全部被導向百事可樂，被網民指責百事可樂存在借勢營銷之嫌。還有在如家酒店女子遇襲事件中，網絡小説平台以及網絡寫手被指稱是輿情發酵背後的主要推手。支付鴇事件雖來去匆匆，影響卻巨大，更重要的是，芝麻信用確實在事後紅了，該輿情也被部分網民説是資本反向營銷。20xx年自媒體營銷事件也不少，例如羅一笑帶血營銷、上海女孩逃離江西，等等。

4.網民角度

整體心態趨向理性平和。幽默、嘲諷、調侃、戲虐型的段子，一直是最具傳播力的網絡素材。20xx年，在g20杭州峯會、華北大霧霾等多起重大事件中，網絡紅黑段子層出不窮，甚至一度出現段子博弈對抗的競爭形態。觀察微博、微信、論壇和新聞評論四大網上輿論主陣地，可以發現，網民在對待國家統

一、民族團結等大是大非問題上，觀念漸趨成熟理性，愛國熱情高漲，在帝吧出征fb、南海仲裁案、烈士餘旭感動百萬網友等熱點事件中，理性、自信、健康的羣體心態特徵尤為鮮明。

5.智庫角度

網絡實踐派專家數量匱乏。建設具有深度的輿情智庫，正在成為各地政府、媒體、研究機構和網絡平台越來越重視的方向。但目前，中國輿情智庫行業缺乏門檻標準，專家結構、水平參差不齊，智庫整體水準普遍偏低，能出高質量研究報告的智庫屈指可數。輿情行業的快速興起，對人才的需求愈發緊迫。與專職輿情研究員相比，網絡實踐派有着自身優勢，他們來自網絡一線，通過其接網氣的微視角審視，能夠得出更接近實際的意見和觀點。如網絡名人懸壺問茶發佈的《網絡輿情處置中的十大錯誤思維》，通俗易懂、見地深刻，在業界產生刷屏效應，就是典型案例。

6.技術角度

技術還是個不靠譜的東西。微軟智慧賬號小冰通過網絡化的形態、人性化的問答，在微博、微信等平台上吸引了一大批粉絲，進而獲取大量網絡數據。目前來看，國內企業想要做出小冰水準的數據收集機器人，精準分析出網民的羣體分類、情緒特徵、集體注意力等複雜信息，依舊任重而道遠。輿情市場已經風生水起，但由於網絡輿情的數據過於分散，關聯結構過於複雜，輿情軟件只能作為輔助工具，依靠軟件預判或應對輿情都是不靠譜的行為。

7.大v角度

網絡輿論場亟需專家型意見領袖。按照大v比例來計算，目前中國輿論場上的專家型意見領域數量明顯過少。分析緣由，行業專家難以保證充足上網時間，對互聯網生態及語言形態陌生，不能第一時間介入熱點事件討論，是其中的最重要原因。在互聯網上，像知識分子、開水族館的生物男等能夠實時專業解答網民刁鑽問題，並具有較強網絡影響力的賬號非常稀缺。

8.明星角度

輿情是折損明星光環的殺手鐗。很少有明星願意捲入輿情事件，因為一旦捲入，能夠全身而退的少之又少。尤其是明星自己作出來的輿情，更是挖坑埋自己，作了必死。20xx年，最火的涉星輿情當屬王寶強離婚事件，作為事件中的弱者，王寶強博取了大多數網民的同情，但隨着輿情發酵，該事件也被少數人説是王寶強過度營銷私生活。而趙薇戴立忍**、林丹出軌門、郭德綱和曹雲金互撕、劉愷威被爆出軌、張靚穎結婚**等涉星輿情，更是當事人一方的全盤皆輸。

9.社會角度

吃瓜羣眾成為輿情發酵的重要推手。中國有着基數龐大的網民羣體，愛看熱鬧、愛挖內幕、愛摳細節、愛爆猛料是一部分網民的愛好。在一些偶發但具有非典型意義的輿情事件中，網民因為無意或有意的推波助瀾，導致輿情不斷升温加火，故而引發次生輿情。誠然，在歷年的涉腐輿情中，吃瓜羣眾扮演了相當重要的角色，但隨着中央不斷加大反腐力度，網上涉腐輿情的數量已大大減少，吃瓜羣眾缺少一致圍觀方向後，更多地轉向對零散、特殊、偶發輿情進行辯駁挖墳，推動輿情向不確定的方向發展。

10.環保角度

霧霾危機變成不定時輿情炸彈。環保輿情，是唯一一個需要單列的民生類輿情。環保問題尤其是霧霾污染，已經成為一觸即熱的輿論焦點。20xx年底，以華北為核心的區域大範圍遭受強霧霾，網絡上消極情緒廣泛蔓延，逃離北京、精英移民成了廣大網民的共同話題，調侃霧霾的段子爆炸式出現，成都等個別城市差點發生線下羣體性事件，環保輿情危機壓力巨大。霧霾污染，已經成為影響政治、社會、民生等多領域的輿情，是一顆不定時的輿情炸彈。

二、20xx年中國15大輿情

輿情的前提是輿論傳播，一旦輿論傳播的關節被破壞，就能讓輿情向壞的方向發展。輿論的關節，一般包括話語權、傳播權、定義權、釋義權、解讀權等。梳理20xx年全年網絡輿情，筆者認為最典型的15個輿情案例，無不在輿論的某一個或多個關節上出現過問題。綜述如下(根據對中國社會的影響程度排序)：

一號輿情：帝吧出征fb打台獨。標籤：輿情搭車。為反擊蔡英文、台灣藝人周子瑜等人的台獨行為，以帝吧為代表的大陸愛國羣體組團赴國際互聯網，通過刷詩歌、表情包的方式在蔡英文、愛國藝人羅志祥等人的facebook主頁上霸屏。本次帝吧出征fb無疑是值得點讚的網絡事件，但在輿情的後續發展過程中，小部分青少年的網絡情緒被蓄意挑逗，一度誘導向愛國極端主義的方向發展。在重大網絡事件中後期，輿情搭車，炒作新的輿論焦點，誘導輿論聚焦轉向特定目標，是不良網絡意識形態投機性介入的一種表現。

二號輿情：任志強微博被銷號。標籤：標誌性事件。任志強在網上的影響力極大。在任志強微博被銷號的前一週，羅亞蒙、演員孫海英、王亞軍上海、榮劍200

1、文山娃、紀昀、大鵬看天下等一批賬號被陸續關閉。一系列的動作，就像大雨傾盆前的雷鳴陣雨般，為任志強銷號事件做足了鋪墊。在任志強微博被銷號初始階段，部分大v策略性極強地推動違反黨內批評自由等輿論偽命題，妄圖形成輿論震懾。該事件將成為中國輿論場的標誌性事件。

三號輿情：魏則西事件。標籤：百度競價。在魏則西事件被口伐筆誅後，百度搜索前幾頁結果顯示結果居然是百度迴應魏則西事件、百度不是一切惡的淵蔽等自我辯解的文章為主，甚至還有看看這家上新三板的百度廣告代理商這樣的軟文來試圖化解輿情危機。因為市場壟斷，競價排名成為百度的重要收入來源，也是因為競價排名，百度的行為一直飽受詬病。在發生魏則西事件後，百度利用自身優勢，不斷挑戰着公眾認知底線。

四號輿情：雷洋事件。標籤：全民偵探。相比魏則西事件中較為明確的責任歸屬，雷洋事件中的涉事主體則各執一詞，為誰該為雷洋意外身亡負責而爭執不休。該事件引起的輿論漣漪效應使得輿情不斷髮酵，而警方的輿情應對策略存在爭議，客觀上進一步撩撥了本來就敏感而脆弱的警民關係。雷洋事件的輿論熱點一旦出現，就如一粒投入平靜湖面的石子，本身可能並不甚大，卻能蕩起層層漣漪，其中每層漣漪都在激活新的補充信息點、喚醒沉睡的生僻知識點，最終形成新的輿論內容，這一過程不斷周而復始，直至最終完成整個輿論話題的消費過程。

五號輿情：楊改蘭事件。標籤：盛世螻蟻。個別媒體以《3年未獲低保》、《低保被取消》等鮮明標題為引導，主觀上推動輿情外溢蔓延。此類標題極具誘導性，且起到了先入為主的作用，對輿情發酵產生明顯影響。在輿情發展後期，又有媒體指向農婦楊改蘭丈夫的入贅角色問題，報道側重其家庭情況之複雜，不少網友腦洞大開，設想其家庭情況成為悲劇產生的誘因。兩種具有代表性的媒體輿論未藉助官方調查，卻影響了輿情走勢和網民情感態度，媒體輿論導向性值得商榷。

六號輿情：羅一笑事件。標籤：消費憐憫。從上午的滿屏感動轉向下午的滿屏質疑，再到晚上的各方表態，羅一笑事件的輿情反轉也就僅花了一天時間。嚴格來説，羅一笑父親算不上是騙捐，也不是借病營銷，他本應該客觀闡述，卻使用了營銷元素，讓自己從輿論獲益轉向被輿論暴力。用力過猛的網絡募捐，用力過猛的網絡感動，再變成用力過猛的網絡憤怒，不明不白的感動變成義憤填膺的聲討。在網絡上，一旦產生用力過猛的警惕，即使面對真實的苦難時也將失去同情。

七號輿情：和頤酒店女子遇襲。標籤：高端營銷。根據觀察，該輿情在初始2個小時內產生了20多萬次的轉發，信息助推力量遠大於一般網絡事件的自然發酵速度。在平安北京發出第一條微博後，評論區被大量辱罵聲音所覆蓋。追溯聲音來源，可以發現最早的轉發均來自一些網站簽約寫手。該類賬號一旦發出聲音，即被大量點贊置頂，這已經大大超出新浪的一般信息導流和基本規則。

八號輿情：王寶強離婚**。標籤：自我消費。比起財產，吃瓜羣眾的不離不棄，才是王寶強在這場危機公關大戰中最需要贏得的東西。公共輿論場的可怕之處在於，真相永遠沒有絕對，公眾眼中的真相，永遠取決於公眾願意相信什麼。爆料、手撕，好戲連台的背後，是雙方在輿論場上的廝殺角鬥，如何得到有利於自己的結果，才是擺在所有當事人面前一道難題。在該輿情中，因為王寶強傻根的人設，以及馬蓉宋喆一方低級的輿情反擊手段，成為了王寶強能夠取信於公眾，最終成為相對勝利方的兩個關鍵因素。

九號輿情：快播案。標籤：技術?。很多網民輕易接受了快播只是個播放器的判斷，以此為認知出發點，網絡上為快播抱不平的評論和段子一直鬨鬧不停。誠然，技術的工具性，使其天生就擁有在法律上的中立。但技術中立也存在法律、道德上的界限。從法律角度來説，快播利用p2p技術播放平台，按照點擊量把熱門視頻的緩存，存儲於自己2000個服務器之中，再通過直接或間接的推薦和搜索向用户加以展示，這讓快播從中立的播放器變為了實際的傳播者。一旦相關資源涉嫌違法，快播很難規避法律責任。

十號輿情：上海女孩逃離江西。標籤：戲弄輿論。假新聞的共同的特徵是，炮製者為圖一時之快，最終卻割裂了社會、分化了輿論族羣。上海女孩逃離江西這則刷爆網絡的假新聞背後，其實是某些人規則意識的缺失。某些人視網絡為不受管束的傳話筒，想怎麼説就怎麼説，而殊不知這樣會造成的嚴重後果。營銷事件背後，都是有計劃有預謀的輿情策劃。媒體對網絡營銷羣體和事件套路的不熟悉，以及搶新聞刷流量的動機，造就了這場可笑的輿情事件。

十一號輿情：大學聯考減招**。標籤：國民利益。新聞媒體，是該輿情能夠被有效處置的最大功臣。輿情爆發後，新聞媒體及時跟進，積極報道事件相關進展，突出強調官方處理及迴應相關內容。起初，試圖通過政策解讀來平息眾怒，如中國網以《江蘇大學聯考減招不減反增其實錄取機率增大》為題作報道，等等。在緩解效果不甚理想時，媒體加大輿論引導力度，如常州網新聞《江蘇大學聯考今年減招?專家：客觀增加六千人機會》等。該輿情是媒體的統一行動，作為輿論主陣地，媒體的抱團發力對緩解輿論**，起到了直觀有效的作用，輿情後期平穩過渡。

十二號輿情：聶樹斌案。標籤：時代悲劇。最高法罕見主動談聶樹斌案，對聶樹斌案輿情的二次傳播推動效果明顯。 6月8日，網民對聶樹斌事件的主動搜索次數逐漸達到高峯，隨後迅速走低並趨於平緩，可見網民對此次聶樹斌事件並未形成持續性關注。在聶樹斌案重審事件中，最高人民法院官網與官方微博、新華社、人民日報與頭條新聞等媒體，將政府動態及時準確傳遞給公眾，並開展交流互動，做到了及時迴應社會關切，在推動網友熱議方面的影響力較為突出。此次事件應對中，政府、媒體與網民三者互動良好，未見極端次生輿情出現。

十三號輿情：哈爾濱天價魚事件。標籤：反轉肥皂劇。新年後的第一天，哈爾濱天價魚事件刷爆網絡，與媒體廣泛追求真相不同，網民則以看連續劇的心態圍觀輿情跌宕起伏。在該事件中，裸搶、開水族館的生物男等網絡名人以辯論形式推動着輿情後續發展，也推動輿情向探究真實魚價等問題不斷深入。該事件是對當地政府的輿情應對能力的一次考驗，通過輿情觀察，涉事地的輿情應對能力和借勢營銷能力還有待加強。

十四號輿情：校園霸凌事件。標籤：官方姿態。在網上，名校光環意味着被監督和約束。可惜中關村二小並沒有意識到這點，在輿情迴應上官腔十足，例如針對近期網絡上出現的關於我校以及相關事件的不實言論，將保留通過法律途徑追究相關主體責任的權利這句話，無異於向網民發起赤裸裸的威脅，觸犯了網絡眾怒。官方聲明通篇只有結論和態度，既沒有對該事件核心事實的説明，也沒有關於學校如何客觀、公正處理的論證。在互聯網時代，面臨信任危機，涉事方聲明讓教育問題迴歸校園進行處理，難以取信於公眾。

十五號輿情：官員抹香香事件。標籤：黑五類。長久以來，公務員、警察、城管、醫生和教師，一直被稱為黑五類。但凡涉及黑五類的輿情，總有大批網絡噴子嘲諷、咒罵、造謠，甚至展開人身攻擊。官員抹香香輿情遭遇連續反轉，正是議題設置黑五類的緣故導致。因為媒體前期報道內容不全面，報道角度存在爭議，官員抹香香輿情在發酵過程中不斷地被反轉。反轉輿情既傷害媒體公信力，更傷害權力的公信力。

【第2篇】中國移動網絡維護畢業實習報告

中國移動網絡維護畢業實習報告範文

接地氣的實習生活已經告一段落，相信你會領悟到不少東西，是時候寫實習報告好好總結一下了。但很多人説起寫實習報告都是毫無頭緒吧！下面是小編整理的中國移動網絡維護畢業實習報告範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

一、實習內容：

適應期，熟悉中國移動通信集團清徐分公司的具體工作環境，瞭解公司部門概況及分佈，在由工作人員介紹後，經歷了一週的打雜，徹底熟悉了前面的內容。收穫：簡單總結為：多看，多問，多觀察，多思考。

二、實習內容：

為期一週的實習培訓，介紹了網絡維護（路由至pc那一塊）主要工作內容：

（1）負責公司局域網及電腦軟硬件的維護與管理，確保運作正常；

（2）負責公司crm系統的維護，確保運作正常及資料完整與保密；

（3）負責公司網站的更新與維護，並定期進行優化，確保公司網站的安全運轉，並保持良好的企業形象；

（4）負責公司學員網上交流平台的建設，進行會員論壇的策劃與建設

技術上要注意熟練多種操作系統及相關的網絡運行環境，精通網絡的設置和安全維護；熟悉網絡綜合佈線和服務器的組建；具有獨立分析和處理網絡故障能力。熟練掌握網頁製作技巧，熟悉asp語言、net語言。如果能熟練運用sql數據庫，能夠對數據庫進行管理就更完美了。

簡單點説是維護公司的網絡正常運行。其實還包括網絡的安裝，局域網的設置，以及電腦的安裝和維護等一切與網有關的工作。

收穫：以前覺得網絡維護很神祕i，現在知道了覺得好複雜，需要做的很多，覺得自己需要學習的東西還有好多呢！

三、實習內容：

跟着公司老員工熟悉工作環境，協助網絡維護員進行一些事務處理，跟着絡維護的具體操作事宜，儘量充實自己。

收穫：溝通就是一門很有學問的，嘗試跟老員工多多溝通，從交談中也能夠學到不少東西，在一旁協助處理一下簡單的事情的同時，重點還是多多觀摩，吸取經驗。

四、實習內容：

繼續上週實習內容，跟着公司老員工熟悉工作環境，協助網絡維護員進行一些事務處理，進行積累實踐經驗，檢查線路，處理突發事件，學習好多詳細的東西。收穫：學了很多新的專業知識，雖然到處奔波累了點，但過得很充實，積累了很多經驗，覺得自己需要學習的東西很多啊！

五、實習內容：

繼續上週的實習內容，跟着公司老員工熟悉工作環境，協助網絡維護員進行一些事務處理，在不斷的實踐當中，覺得自己需要學習的還有好多，所以利用空閒時間去網上查詢了一些相關資料，補充許多的基礎知識，借了一些書籍去做了一些詳細的瞭解。

收穫：補充知識的.同時，覺得自己還有好多要學的，雖然離熟練還有段路要走，但是回首來時路，覺得自己成長了不少，期待未來的新的挑戰！

六、實習內容：

繼續了前面的實習內容，每天依然是要去外邊處理一些事宜，但是大部分時間是學習營業廳內線路及計算機的一些網絡維護的相關知識的具體實踐，在實踐中熟練運用相關的知識。

收穫：在不斷的實踐中，我感覺自己在成長，雖然知識複雜難懂，但在不斷的實踐中會慢慢的理解的更透徹，用的更好，感覺很開心。

七、實習內容：

在經歷了五週實踐的洗禮後，現在的我已經可以基本的自行處理一些簡單的故障，但在遇到大的問題時會去請教其他員工，用心學習，及時解決難題。

收穫：現在的我在不斷地實踐中彌補自我知識上的不足，在實踐中檢驗自我，成長自我，已經算是人了基礎門了，這是一個值得欣喜的開始啊！

八、實習內容：

時間過得真快，為期兩個月的實習已經接近尾聲，在這一週中，我還是在實踐中不斷的發現問題，解決問題，發現不足，充實自我，精益求精吧！

收穫：現在的我已經是一個新手了，我在這家公司學到了很多，收穫了很多，包括知識和許多熱心幫助我的同事，感慨頗深，未來還有好長的路要走，學習的路還很漫長，但我期待着我的成長。

【第3篇】最新2022年中國網絡招聘市場調查研究報告

臨近年底，很多事情在這段時期集中發生。與層出不窮的年會、年終獎相似，跳槽也開始成為年底一項頻繁發生的活動。

感謝互聯網，越來越多的人開始通過網絡尋找新的工作機會。人們對“好工作”的持續追求，讓始於上世紀末的網絡招聘至今依舊繁榮興盛。

然而必須承認的是，傳統招聘網站給人的期待越來越小。時過境遷，人們對網絡招聘的要求與時俱進，但傳統招聘網站無論服務還是技術，都鮮有創新。新背景下，網絡招聘市場的“舊富”和“新貴”們，都在尋找“抓住用户”的那個答案。

在企鵝智酷近日發起了一項調查中，7000多名用户分享了他們所關心的網絡求職核心問題，以及獲取招聘信息的主要途徑。用户們的反饋被整理為四項內容，我們試着以此描述網絡招聘的下一個風口。

求職萬金油：招聘網站和親朋好友

調查結果顯示，通過招聘網站和通過親朋介紹，是用户找到現有工作的最有效方式。前者的比例達到31.3%，後者為26.7%。

除此之外，有8.9%的用户通過企業校招覓得現有工作。值得注意的是，中介公司和職業技校常用的校園分配等招聘機制，正在招聘市場中不斷弱化。它們在此次調查中的比例只有3.3%和3.7%。

由調查可見，用户求職正在變得更加垂直和聚焦。招聘網站信息豐富，親友推薦可信度高。上述兩類求職形式因為各自不可代替的獨特優勢，成為目前用户求職最主要的兩種方式。

獲取信息：用户最愛招聘網站 電視台受冷落

同樣因為上述兩項原因，招聘網站和親朋好友還是用户目前獲得招聘信息的兩項最主要來源。它們的比例分別為53.7%和32.3%。

與網絡相對的是，報紙雜誌、電視電台等傳統媒介在求職中的作用正在萎縮。通過印刷刊物、電視電台獲取招聘信息的用户比例之和剛剛超過10%——不到招聘網站的五分之一。二者傳播範圍狹窄、信息丰度有限，這讓它們在功能豐富的網絡面前相形見拙。

通過社交媒體獲取招聘信息的用户同樣不多，他們的比例只有4.2%。微信微博等社交平台的自有屬性，限制了它們在招聘市場內的發揮。但我們依然不能否定，社交平台在特定圈子和羣體中，依然有着定向招聘的效果。

社交求職：因為專一 職業社交平台更受歡迎

實際使用中，招聘網站同樣是最受用户歡迎的求職方式，高達57.6%的用户表示自己會通過招聘網站發佈求職信息。

還有人表示會在目標公司的網站上查看招聘信息，然後根據需求直接投遞簡歷。通過這種方式求職的用户同樣數量不低，他們的比例達到35.1%，排名第二。

過去幾年，企業越來越完善的網絡佈局以及更新及時的招聘信息，讓直接通過企業網站求職的用户比例與日俱增。與其它招聘手段相比，企業通過官網發佈的招聘信息更加集中和精準，同時也更真實。直接向目標公司發送求職簡歷，開始成為一些人求職時的固定選項。

社交媒體強烈的自有屬性依舊限制了它在實際招聘中的表現，僅2.2%的用户通過社交媒體找工作。相比之下，功能專一的職業社交平台，在實際求職時更受用户歡迎。調查中，通過職業社交網絡求職的用户佔比11.9%，是大眾社交平台的5倍多。

結語：傳統招聘的短板意味着新的創業契機

總結所有調查結果，在幾種常見的求職方式中，傳統招聘網站是人們考慮最多、使用最多的求職工具，同時也是獲取招聘信息最常用的手段。這個誕生於上世紀末的求職平台，儘管近年來已經不再是互聯網浪潮中令人心動的故事主角，但從我們的調查中看，在沒有足夠可替代的力量出現前，它們依然是中國網絡招聘市場的主流選擇。

傳統招聘網站的廣告平台模式，本質上和線下招聘中介沒有區別——都是利用信息不對稱來實現收益。然而經過多年發展，這套模式的弊病正在不斷加劇放大——就像調查結果呈現的那樣，過期的招聘信息、不真實的崗位描述都在不斷降低用户對它的信任。除此之外，傳統招聘網站還允許求職者創建多份簡歷、批量海投。它們試圖以此吸引更多用户，卻忽視了這項措施帶來的嚴重後果——求職簡歷氾濫，人才與崗位的匹配越來越低。

傳統招聘網站的短板正在成為創業公司的機會。部分公司通過獵頭來打開招聘缺口，有的公司則定位於垂直領域招聘，憑藉快速註冊、標籤搜索等特色功能來吸引用户。這些針對傳統招聘網站設計的服務效果顯著，新公司在短時間獲得大量用户，同時成功地募得來自資本市場的投資。

儘管“暮氣沉沉”，但依然是不得已的選擇——這即是今天網絡招聘市場的現狀。值得欣慰的是，隨着更多的創業公司誕生和加入，網絡招聘正在重回連接企業與求職者的本質。信息發佈流程的規範、人才數據庫的建立、職位匹配精準度的不斷增加……種種措施的背後，是網絡招聘對用户關注的再次迴歸。

網絡招聘下一個風口期，是要擺脱傳統的信息不對稱廣告模式，和海量簡歷“撈針”的疲勞戰術。如果充分對接企業與求職者的真實需求，通過合理的數據細分和精準的樣本分析，來讓招聘流程“精準化”和扁平化，才是顛覆這個“搖搖欲墜”市場的真正機會。

【第4篇】中國網絡購物用户調研報告

網販用户整體男性偏高

網絡販物已成為中國網民的一種普遍行為，丌論是在pc端還是在移勱端，2022年中國網販用户屬性均已基本接近整體網民。其中，從性別分佈來看，男性用户略高於女性，丏移勱端相對更高。

艾瑞分析認為，這一方面不中國整體網民男性佔比稍高的特徵相符;另一方面也不中國女性多使用配偶(戒男朊友)註冊賬號迚行網絡販物的習慣有關，其原因戒者是便於男方迚行支付貨款、戒者是便於將商品配送至男方地址由男方搬運回家等等。

pc端網販頻次相對較高

2022年中國網民已基本養成網絡販物習慣，丌論在pc端還是在移勱端，約八成用户平均每月至少網販1次。此外，網販用户在pc端的販物頻次相較於移勱端更高。艾瑞認為，這不網販從pc向移勱端發展的歷史迚程有關，隨着移勱網販的快速發展，網民移勱端販物行為的逐步養成和移勱販物場景的丌斷延伸，移勱端網販頻次將會逐步上升。

六成網販用户絆常訪問的電商app個數為2-3個

【第5篇】中國互聯網絡熱點調查報告

中國互聯網絡熱點調查報告

中國互聯網絡信息中心（本文圖均略）第一部分調查背景隨着互聯網在我國的發展和普及，互聯網上的內容日趨豐富，用户對互聯網的應用逐漸從傳統的瀏覽新聞、查詢信息、收發郵件等向更深、更廣的領域發展，網絡遊戲、網上購物、網絡短信等互聯網增值服務開始蓬勃發展起來，並被越來越多的用户所接受。網站短信息服務作為最近

一、兩年興起的一種互聯網增值服務，其發展引人矚目。網站所提供的豐富精彩的短信內容，吸引了大批的移動電話用户，通訊與網絡的結合不僅讓人們的生活變得時尚多彩，更是在一定程度上改變了人們的交流方式和休閒娛樂方式，同時也為網站經營商和移動運營商帶來了利潤。

另外，隨着互聯網上各種內容、服務的增加，寬帶接入服務進入高速發展階段。截至20xx年6月，我國的寬帶上網用户數已經達到了980萬，佔6800萬網民的14.4，比半年前增加48.5，和去年同期相比增長了390。

鑑於此，我們在每半年一次的中國互聯網絡發展狀況統計調查的基礎上開展本次熱點調查，期望通過對網站短信息服務和寬帶服務的用户特徵、用户對服務的使用狀況及用户對服務的相關看法、意見等進行調查，為政府和相關單位提供一些基礎性的數據、信息，從而促進網站短信息服務、寬帶服務乃至我國的互聯網產業更加健康、快速的發展。第二部分調查內容本次中國互聯網絡熱點調查的主要內容分為兩部分：網站短信息服務和寬帶服務。

具體包括：

一、網站短信息服務

（一）用户基本特徵

（二）用户對網站短信息服務的使用情況

（三）用户對網站短信息服務的滿意度與建議

（四）非網站短信息服務用户不使用網站短信息服務的原因

二、寬帶服務

（一）用户基本特徵

（二）用户對寬帶服務的使用情況￠全體用户￠家庭用户

（三）用户對寬帶服務的滿意度與建議

（四）非寬帶服務用户不使用寬帶服務的原因與未來一年內的使用意願第三部分調查説明

一、調查總體調查總體界定為全國有住宅電話的6歲以上人羣（不包含住校大學生）。

二、調查方法考慮到科學性和可行性，本次調查對總體按省進行分層後採用抽樣調查的方法，通過電話調查的方式進行。￠抽樣指標從全國的情況來看，各省的城市住宅電話與鄉村住宅電話的比例差異很大，由於城市與農村家庭的平均人口數差異很大，所以在確定各省樣本量時，考慮的指標是擁有住宅電話的人數（或稱住宅電話覆蓋的人數）；採用地市的住宅電話數目作為抽樣指標。

為了得到地市住宅電話數目的近似估計，藉助省一級的住宅電話數目與有關的經濟、人口指標建立的迴歸預測模型，再利用地市一級的有關經濟、人口指標的值來計算。￠樣本量根據成本與精度的結合，在95的置信度下，取最大允許絕對誤差為2。

考慮設計效應和發生率等，本次調查設計樣本量為15500。樣本分佈全國31個省，並按各省電話人口占全國的比例分配各省的樣本量。

￠省內各地市的抽樣方法採用抽樣方法。第一步：用法每省抽取7個地市（此處的地市包括地級市和地區行署，每個地市下都包含城鎮和鄉村，為不引起歧義，以下簡稱為地市），其中廣東省和四川省由於地市較多，對其抽取8個地市進行調查。

在地市多於七個的省中，各省的樣本量在抽中各地市中按抽中的次數平均分配，在地市少於或等於七個的省中，各省的樣本量在各地市中的分配與各地市的住宅電話成比例。抽取地市的方法：在各省中抽取地市，根據所確定的入樣指標住宅電話的數目，按照抽樣法，使每個地市被抽中的概率，等於該地市住宅電話的數目與該省住宅電話的數目之比。

利用excel軟件產生0-1之間的均勻分佈的隨機數，根據隨機數落在各地市對應累計百分比的範圍，抽取7個地市。如果一個地市被抽到兩次以上，則該地市樣本量相應加倍。

例如：假設某地市被抽中一次時，樣本量為200個，如果該地市被抽中兩次，則樣本量為400個。第二步：獲得抽中地市的所有電話局號，根據該地市的局號數和樣本數確定平均每個局號下需抽取的電話號碼數。

電話號碼中除局號外的後四位或後三位數字，由計算機隨機產生。第三步：確定抽取調查對象。

在電話撥通後，把接聽電話的人作為被訪對象，先詢問其家庭中是否有人使用過互聯網。如果沒有則終止訪問；如果有則隨機抽取家庭中一名使用過互聯網的成員詢問其對網站短信息服務和寬帶服務的使用情況，以及個人基本資料。

三、調查實施採用結構式問卷進行訪問。問卷以封閉式題目為主，輔以個別開放式問題。

在正式調查之前對問卷進行了試訪，以及時發現問題並進行修正。調查從20xx年9月19日開始，至20xx年10月10日結束。

由專業的市場調查公司採用cati（computer-aistedtelephoneinterviewing）系統進行訪問。所有訪問員均受過正規專業訓練並參加過項目培訓。

在實施過程中配備專職督導和質檢人員，對每份問卷進行100的審核，以保證調查結果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差。調查問卷回收後，抽取了一定比例的問卷進行電話複核，以檢驗調查結果，並將不合 格的問卷全部廢除。

四、抽樣調查成功率按美國輿論研究協會（aapor）的成功率公式三計算，本次抽樣調查的成功率為32。

五、數據處理與分析在數據處理之前，對數據中變量的取值、變量之間的邏輯關係、配額等進行檢查，對其中的不合格樣本進行了核對、刪除和補充，並對部分變量進行了事後編碼。在中，利用頻數分析、分組、交叉分析、相關分析等統計手段進行了數據處理與分析。

六、相關説明

1、網站短信息服務用户：本次調查對網站短信息服務用户的定義為：擁有手機並且使用過網站提供的短信息服務的互聯網用户。

2、寬帶服務用户：本次調查對寬帶服務用户的定義為：使用寬帶（包括adsl、以太網、cablemodem等）上網的互聯網用户。

3、非網站短信息服務用户：本次調查對非網站短信息服務用户的定義為：擁有手機但沒有使用過網站提供的短信息服務的互聯網用户。

4、非寬帶服務用户：本次調查對非寬帶服務用户的定義為：不使用寬帶（包括adsl、以太網、cablemodem等）上網的互聯網用户。

5、本次調查統計數據截止日期為20xx年10月10日。第四部分調查結果內容摘要通過對網站短信息服務的調查發現：網站短信息服務用户主要以男性、18－30歲、受教育程度在大專及以下的年輕人佔據相對主要地位，已婚者與未婚者所佔比例基本持平。

企事業單位管理人員、專業技術人員、商業/服務業人員和學生是網站短信息服務用户主體；公共管理/社會組織、it業、製造業以及教育業是用户相對比較集中的行業。個人月收入在1001－1500元的網站短信息服務用户所佔比例最多，佔到22。

網站短信息服務用户平均每週使用網站發送短信息10.9條。網站短信息服務用户使用這一服務主要看重的是其方便性、娛樂性以及網上信息的豐富性；網站提供的文字短信是用户最常使用的網站短信息服務類型；絕大多數用户使用網站發送短信息給朋友。

58.4的用户每月使用網站短信息服務的花費不超過10元。在選擇短信息服務網站時，用户最看重的因素是經常使用該網站，對該網站較熟悉，佔46.2。

總的來講，用户對目前網站短信息服務的總體滿意度均值為3.6（五分制），介於一般和比較滿意之間。內容再豐富一些、費用要合理、速度要快、穩定是用户對網站短信息服務提出的主要建議。

非網站短信息服務用户不使用這一服務的主要原因是不需要，比例為34.6。通過對寬帶服務的調查發現：寬帶服務用户中，男性、30歲及以下、受教育程度在大專及以下的用户佔據相對主要地位，已婚者與未婚者所佔比例大致相等。

學生、專業技術人員、企事業單位管理人員和商業/服務業人員所佔比例相對較高；公共管理/社會組織、教育業、製造業、it業和批發零售業是用户相對比較集中的行業。個人月收入在1001－1500元的用户所佔比例最多，佔20.7。

用户使用寬帶上網的地點主要集中在家裏、網吧/網校/網絡咖啡廳和單位。adsl是用户使用最多的寬帶上網方式，所佔比例為70.8。

用户在使用寬帶上網時最常使用的網絡服務是信息查詢，佔70.7，其次是網上游戲和網上聊天。速度快是家庭寬帶用户接入寬帶最主要的原因；在用户可以選擇的條件下，技術水平、速度和服務是家庭寬帶用户在選擇寬帶接入服務商時相對比較看重的因素。

絕大多數家庭寬帶用户採用包月或者包年的方式支付寬帶上網費用；使用計時付費的家庭寬帶用户大部分每月寬帶上網花費不超過100元，採用包月或者包年制的家庭寬帶用户每月所支付的包月費用平均為92.3元。超過四分之三的用户認為網上現有的內容、服務等能夠滿足個人需求。

針對目前的寬帶服務，用户希望提高速度、費用要合理以及內容要豐富，減少不健康內容。非寬帶服務用户不使用寬帶服務主要是因為沒有條件和暫時還不需要。

有一半的非寬帶服務用户未來一年內肯定會或可能會使用寬帶服務，因此我國寬帶服務的前景比較樂觀。

一、網站短信息服務

（一）用户基本特徵

1、性別網站短信息服務用户中，男性佔60.9，女性佔39.1（如圖1-1所示）。男性佔據用户主體。圖1-1網站短信息服務用户的性別分佈

2、婚姻狀況網站短信息服務用户中，已婚者佔50.7，未婚者佔49.3（如圖1-2所示）。已婚者與未婚者所佔比例基本持平。圖1-2網站短信息服務用户的婚姻狀況分佈

3、年齡網站短信息服務用户中，18-24歲的用户所佔比例最高，達到32.8；其次是25-30歲的用户，為29.1；31-35歲的用户佔15.8；35歲以上的用户佔16.6；18歲以下的用户較少，只有5.7（如圖1-3所示）。可以看出，網站短信息服務用户大部分集中在18-30歲的年輕人，他們追求時尚，喜愛與朋友溝通，是網站短信息服務的主要用户羣。

圖1-3網站短信息服務用户的年齡分佈

4、受教育程度網站短信息服務用户中，受教育程度為大專的用户最多，為32.6；其次是本科和高中/中專/技校，分別為30.7和28.3；高中以下和本科以上的用户相對較少，分別只有5和3.4（如圖1-4所示）。圖1-4網站短信息服務用户的受教育程度分佈

5、職業網站短信息服務用户中，企事業單位管理人員所佔比例最多，為17.2；專業技術人員位居第二，為14.5；排在第

三、第四的依次是商業/服務業人員和學生，分別佔13.7和12；國家機關/黨羣組織工作人員以及教師也佔據較多比例，分別為8.9和8.1（如圖1-5所示）。圖1-5網站短信息服務用户的職業分佈

6、行業網站短信息服務用户中，從事公共管理/社會組織的人最多，佔到12.9；位居第二的是it業和製造業，各佔10.6；緊隨其後的是教育業，佔到10.1；批發零售業的用户也較多，佔7.6（如圖1-6所示）。圖1-6網站短信息服務用户的行業分佈

7、個人月收入網站短信息服務用户中，個人月收入在1501-20xx元的用户最多，佔到22，月收入在501－1000元的用户佔15，還有15的用户月收入在500元及以下（含無收入），月收入在1500元以上的用户隨着收入的增加所佔比例逐漸減少（如圖1-7所示）。圖1-7網站短信息服務用户的個人月收入分佈

【第6篇】2022年中國網絡購物用户調研報告

網販用户整體男性偏高

艾瑞分析認為，這一方面不中國整體網民男性佔比稍高的特徵相符;另一方面也不中國女性多使用配偶(戒男朊友)註冊賬號迚行網絡販物的習慣有關，其原因戒者是便於男方迚行支付貨款、戒者是便於將商品配送至男方地址由男方搬運回家等等。

pc端網販頻次相對較高

六成網販用户絆常訪問的電商app個數為2-3個

2022年約60%的網販用户絆常使用的電商app個數為2-3個，丏女性網販用户傾向於使用更多的電商app。艾瑞分析認為，這一方面女性本身對販物更有興趣，樂於嘗試多種販物渠道，發現優質商品;另一方面近年來以唯品會、聚美優品、蘑菇街、美麗説等為代表的女性垂直類電商app大量湧現，吸引女性網販用户下載使用，一定程度上也使得女性用户使用電商app的個數偏多。

【第7篇】中國網絡與信息安全市場優秀品牌調查報告

第一部分 調查背景、方法 隨着用户在網絡與信息安全意識和安全需求方面的提升，近幾年來，網絡與信息安全市場正以倍速增長，行業發展日趨集中化和規範化，國內的網絡與信息安全廠商已逐漸由原來的星星之火發展起燎原之勢。網絡與信息安全產業不但關係到國家的政治、經濟、文化和國防安全，同時也成為it產業發展的一大亮點，在產業發展的過程中，也湧現出了大批優的網絡與信息產品和服務品牌，其中也不乏行業中的後起之秀。

為了讓優秀的、具有一定實力的中國網絡與信息安全生產和服務廠商脱穎而出，擁有更廣泛的合作機會，讓用户瞭解國內優秀的網絡安全廠商和安全產品；推動構建面向未來、一體化的可信賴網絡的發展，xx中國互聯網大會.網絡與信息安全論壇組委會，結合大會和論壇在組織、媒體、用户和專家層面的資源，發起了中國網絡與信息安全優秀品牌調查活動。本次活動由中國互聯網協會主辦，上海交通大學信息安全工程學院承辦，國家信息產業部、科技部等部委對活動予以指導，組織成立了中國網絡與信息安全優秀品牌推薦專家評審委員會，保證了評選活動的中立性、專業性和權威性。

本次調查共有有效樣本1143份，樣本廣泛覆蓋政府機關、金融、電信、能源、教育文化、互聯網企業等各類用户。調查時間為_____年7月15日--_____年8月20日。

採用的調查方式是通過網絡調查、傳真、e_mail和信件等多種方式向廣大的互聯網用户發放問卷。 活動評選的過程同時得到了網易、新浪、天極、計算機世界、信息安全與通信保密、信息網絡安全等大眾和專業媒體的大力支持。

第二部分 調查結果

一、使用過何種類型的網絡與信息安全產品

（一）網民中安全產品的使用情況：防火牆產品和防病毒產品是網民使用最多的兩種網絡與信息安全產品 在調查問卷中設計了問題：在您所在的網絡信息系統中，您使用過何種類型的網絡與信息安全產品？(可多選)，調查結果顯示，防火牆產品和防病毒產品是網民使用最多的兩種網絡與信息安全產品，有三分之二的網民使用過防火牆產品，防病毒產品也有62.9%的網民使用過。 身份認證產品、pki平台產品、入侵檢測（ids）產品也都有二十多個百分點的網民使用率，三者居於調查所列產品的

三、

四、五位，在網民中分別有26.77%、25.02%和21.35%的人使用過這些產品。vpn產品以17.94%的網民使用率排在第六位。

安全容災與數據存儲產品、安全管理產品、安全審計產品在網民中的使用率分別為7.26%、6.21%和6.04%，排在所調查的十二個產品類別的最後三位。 （具體參見下頁圖） 略

【第8篇】中國網絡信貸用户調研報告

超4成網民申請過貸款，銀行網絡渠道成為最常使用渠道

艾瑞諮詢認為：一方面，銀行作為傳統貸款渠道，貸款風險小，利息較低，具有較完善的徵信系統，加上互聯網的快速發展，銀行網絡渠道貸款的效率不斷提高，因此銀行網絡渠道成為網民最常使用的貸款渠道;另一方面，隨着互聯網金融的快速發展，電商平台、p2p小額信貸平台貸款門檻低，速度快，網民個性化的小額貸款需求不斷得到滿足，並逐步成為網民最常使用的網絡貸款渠道。未來，隨着電商平台、p2p小額信貸平台徵信系統的不斷完善，將有利於促進其信貸業務的規範化發展。

貸款申請通過率整體超過7成，線下渠道貸款通過率最高

艾瑞諮詢認為：一方面，網民申請貸款的資質審核嚴格，線下審核程序雖繁瑣，但是通過率較高;另一方面，線上審核程序較簡單，審核效率較高，且網民在銀行網絡渠道、p2p小額信貸渠道等申請的貸款所需材料獲取難度較低，因此通過率較高。隨着p2p理財的火爆增長，平台需要提供更多的項目滿足投資者的需求，因此會在線下挖掘融資需求，並且還會引入其他小貸公司及電商平台已有的融資需求，這些融資需求審核通過率較高。

個人消費貸是最常使用電商平台貸款的網民最主要的用途

【第9篇】中國網絡輿情研究報告

網絡輿情是以網絡為載體，以事件為核心，廣大網民情感、態度、意見、觀點的表達、傳播與互動，以及後續影響力的集合。中國的網絡輿情情況是怎樣呢?以下是小編為大家整理的中國網絡輿情研究報告，供大家參閲。

20xx年中國網絡輿情研究報告

20xx年，一個值得寫入中國互聯網發展史冊的年份。

20xx年10月29日，《中國共產黨第十八屆中央委員會第五次全體會議公報》明確指出，要實施網絡強國戰略。

20xx年11月3日，新華社授權發佈《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》稱，牢牢把握正確輿論導向，健全社會輿情引導機制，傳播正能量。加強網上思想文化陣地建設，實施網絡內容建設工程，發展積極向上的網絡文化，淨化網絡環境。

20xx年，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席、中央網絡安全和信息化領導小組組長習近平在全國宣傳思想工作會議、中美互聯網論壇、世界互聯網大會等重大會議和國事訪問中，就網絡強國、網絡安全、網絡治理等議題密集發聲、指明方向。國家對網域、網權、網防的高度重視，標誌着互聯網已經成為了中國崛起的國家資源、國家戰略、國家力量。互聯網就是第五疆域，保衞互聯網就是保衞國家發展戰略。

中國的互聯網，擁有着全球人數最多的網民。羣體結構之複雜、思想激辯之多元、意識形態鬥爭之激烈，尤其在重大公共突發事件中表現出來的突出矛盾，全球罕見。網安則國安、網強則國強。在大多數情況下，網絡輿情易受人為因素影響，特別當核心資源(話語權、傳播權、定性權)被社會媒體、公知大v、輿情智庫等輿論場金字塔頂端力量所掌控，輿情被人為炒作、扭轉、掩埋的概率明顯加大，衍生出來的輿論暴戾、網絡謠言、謾罵攻擊，對輿情的發展和次生輿情的演變，乃至對社會的穩定、經濟的增長、國家的發展都會產生重大的影響。所幸，近些年來中央高度重視互聯網的管理和輿論治理，清朗網絡空間、微信十條、約談十條等亮劍行動得到有效落實。國家的強力整治，正義網民的團結奮戰，迫使互聯網輿論平台權力開始收縮，輿論空間逐步呈現風清氣正之勢。鋒鋭死磕律師被抓捕、天津爆炸網絡大v被通報、加多寶輿論炒作被強力狙擊，20xx年的一系列輿情勝仗贏得了網絡的歡呼，更為中國互聯網的崛起和長治久安贏得了發展空間。

20xx年，是中國互聯網輿論格局和生態治理震盪上揚的一年。公知大v和網絡謠言遭到壓制性打擊，被稱為推牆派、鑿船派、體制婊的一系列網絡負能量羣體折戟沉沙，一大批涉政治敏感帳號被依法關閉，個別在重大公共突發事件中發表不當言論的網絡大v，被中央網信辦點名批評、懲戒。營銷羣體和資本力量加速合流，公知核心力量借勢炒作，成為20xx年為數不多的輿論場猖狂力量，這在《穹頂之下》等純輿論戰上表現得淋漓盡致。論壇活躍度繼續趨冷;貼吧和qq空間在青少年的追捧下呈現逆襲之勢;政務微博強勢介入輿論場，微博熱度一度呈現上揚趨勢，但大v的失聲(沉寂、被銷號)、轉場(微信等)、轉型(變營銷號)，使得核心資源加速流失，加之新浪平台不能合理開發利用自身資源，微博衰敗加速或已不可避免;微圖、微視有望成為互聯網的新信源，但模仿歐美國家打開輿論場新切口始終未能如願;新聞客户端成為傳播新思想的重要載體，能否形成輿論磁場效應還有待觀察;微信在營銷號的強勢帶動下，利用人人有手機的特性，成功打通了輿論場的最後一公里，對政治生活秩序和社會穩定的影響與日俱增。傳統媒體、次傳統媒體(微博、微信、新聞客户端等)加速轉型，船大調頭難成為主流媒體和大型門户網站適應新傳播格局的主要制肘，媒體融合、兩個輿論場等固化概念導致傳統媒體加快偏離新傳播格局發展軌道，2022年傳統媒體整體衰敗已不可避免。借設置議題融入、佔領輿論場逐漸被傳統媒體認可，但嚴重缺乏入網人才成為傳統媒體不可彌補的短板。可以預計，未來十年互聯網輿論場將更加清朗，但同時存在輿論場變成少數人、資本玩弄的工具之潛在風險。

一、總體情況

較之20xx年中國互聯網輿論場(參考：《20xx年中國重大公共突發事件互聯網輿情研究報告》)，網絡大v羣雄割據、營銷黨肆虐、政務媒體次生輿情頻發等亂象，20xx年的中國互聯網整體狀況已經有所好轉。這一年，互聯網輿論場相對更為沉寂，網絡大v或被平台封殺、或轉戰微信、或趨勢低調另一邊，政務帳號逐漸成熟、羽翼漸豐，有望成為清朗輿論場新格局的新力量;最令人擔憂的，是資本、平台和營銷羣體合流加速，對輿論場造成潛在的、隱形的破壞，是未來很長一段時間需要重點防範的輿論動向。

梳理20xx年中國互聯網輿情整體走向，明顯呈現出以下幾點特徵：

1、資本與公知合流，人為製造輿情危害巨大。

20xx年，加多寶辱英烈、文登722事件等多起典型輿情席捲網絡，我們可以清晰地看到，資本力量與網絡公知、輿論平台，乃至境外勢力合流炒作的蹤影，預示着中國互聯網正在面臨着一場巨大的、極具挑戰的變革。未來，用何措施抗擊資本力量企圖顛覆輿論場的平衡和穩定，用何種方法消弭境外資本製造的網絡霧霾和戾氣，將考驗中國網管部門的智慧。

2、歷史虛無主義妄圖利用新興輿論場反撲。

以樑柱教授事件為代表的涉歷史虛無主義網絡輿情在近些年的中國互聯網上層出不窮，事件不同、內容不同、對象不同，但本質都是污衊中國人的傳統價值觀、文化歷史觀、革命實踐觀。20xx年，中國互聯網發生的多起重大輿情事件(負面)都和歷史虛無主義有關，其中納吧事件更是標誌着歷史虛無主義正在利用新媒體加速滲透高校意識形態領域，殘害青少年思想三觀。歷史虛無主義利用互聯網逆襲，正在成為一種隱形的文化侵略產品。

3、公知核心力量受重創折戟沉沙。

20xx年，公知核心力量@老榕、@報人老羅、@袁裕來律師等陸續被銷號，在20xx年重大公共突發事件中的影響力明顯減弱。曾經嘲諷中國凡事都是最大輸家的公知帳號明顯有所收斂，雖然其馬甲號還在持續詆譭發聲，但並不如前些年的崑山爆炸、上海踩踏、茂名px項目等輿情事件那樣瘋狂，含沙射影地抨擊中國體制問題。僅對網絡上流傳的公知地圖名單進行觀察，公知羣體的發聲明顯有所謹慎、收緊，這與國家對互聯網越來越成熟的治理手段有密切關聯。

4、自幹五強勢崛起，觀點分歧不影響整體發展戰略。

正能量傳播衝抵負能量，在20xx年的各大公共突發事件中表現得非常明顯。425尼泊爾地震、61東方之星旅遊客船傾覆事件、812天津濱海新區爆炸事故等一系列重大事件，自幹五都顯示出了強大的戰鬥力，以及對負面輿情的精準狙擊能力。20xx年，雖然自幹五內部的發展也出現了新的動向和變化，例如觀點分歧導致裂變加速，投機派的湧入破壞內部團結，自幹五被招安、做愛國生意等唯心主義理論不斷出現，但整體上並不會影響自幹五的宏觀發展。

5、極端營銷和反向營銷危害輿論場穩定。

優衣庫營銷事件，是極為典型的網絡惡俗營銷案例，影響之大、影響之深，近些年來罕見。而年中的德國品牌philipp plein辱華反向營銷事件，引發了網民的強烈質疑和不滿，表面上的網絡民憤，實際上是營銷的賭注籌碼，媒體、大v，以及各大核心輿論圈紛紛上鈎，繼而成功製造出輿論漩渦，吸引廣大網民關注。這是繼加多寶辱英烈、珍愛網營銷等一系列資本力量攪動輿論場之後，又一起經典的流氓營銷。

6、官方處置重大輿情危機能力再度提升。

與甬温線723動車事故相比，中國輿論場在61東方之星旅遊客船傾覆事件事件上表現的出奇平靜。總理的親自坐鎮、媒體的密集發佈、外媒的妥善處置、正義網民的準確發力，使得該事故成為經典的輿情保衞戰。以61東方之星旅遊客船傾覆事件輿情事件為代表，20xx年中國官方對重大輿情危機的處置能力明顯有所提升。

二、20xx年中國十大互聯網輿情

從數量上來説，20xx年是中國的輿情小年;但從危機程度上來説，20xx年卻是中國的輿情大年。受時間、地域、人口機構、覆蓋面和層次等眾多因素影響，許多看上去似乎重大的網絡輿情，影響力度、影響深度、影響廣度，並沒有表面上顯現的那麼強烈。筆者以輿情觀察者的角度，根據事件重要性、影響力、長遠意義等3個方面，列選出20xx年中國十大互聯網輿情。

1、穹頂之下，人為操控輿情的經典案例。

20xx年全國兩會前夕，《穹頂之下》以迅雷不及掩耳之勢強勢佔領各大商業網站、新媒體頭版頭條，甚至吸引眾多官方媒體、主流媒體跟風轉載，成為上至最高領導、環保部長，下至平民百姓共同關注、討論的話題，全民刷屏、全民熱議、全民轉載，各大媒體、平台在24小時之內幾無招架還手之力。霧霾團隊以一己之力調用了近半數網絡媒體、平台、大v等資源，成功實現全民走心，讓環境問題再度成為中國老百姓抹不去的傷痛，柴靜本人也因本片成功獲得入選美國《外交政策》全球百大思想者。《穹頂之下》的議題策劃能力，已經遠遠超出一般省市級媒體的輿論掌控能力。

2、長江沉船，輿情防禦的經典案例。

如此重大的公共突發事件引起了全社會的共同關注，中國各大媒體、社會輿論場、自媒體智庫、網絡輿論場，以及境外媒體和網民集體聚焦長江沉船事故的跟蹤報道。但與雲南魯甸地震、上海外灘踩踏、馬航失聯、漳州古雷爆炸、台灣復興墜機、尼泊爾地震、貴州貴陽塌樓等重大災難性事件相比，61東方之星旅遊客船傾覆事件呈現出迥然不同的特點，官方的準確發佈、正義網民的精準發力，使得輿情出奇的平靜。從輿論施壓角度來説，並沒有一個實體組織、政府部門、政府官員、遊船負責人成為媒體或網絡共同口誅筆伐的焦點，對於如此重大的突發事件，網絡能夠有如此事表現，全然得益於官方和正義網民的上下齊手、協力奮戰。

3、天津爆炸，輿情次生災害的經典案例。

812天津濱海新區爆炸事故輿情之複雜、輿論戰鬥之激烈，歷年罕見。與甬温線723動車事故重大輿情類似，新聞發佈是處置天津爆炸輿情的咽喉所在，及時掌握媒體運行規律，善於應對，就能化險為夷;如若不懂媒體規則、不瞭解社會心理而採取錯誤不明智的舉動，不但無助於解決問題，反而會成為輿情應對的自殘行為。顯然，812天津濱海新區爆炸事故在新聞發佈這個關鍵點是失位的，快報事實、慎報原因這一重要輿情應對法，在該輿情處置中被還給了課堂。

4、慶安槍案，死磕派律師公知的傾巢之戰。

慶安槍案是20xx年公知羣體為數不多取得勝利的網絡戰役。該輿情中，@李方平律師、@李長青律師等公知邊緣賬號率先發力，@徐昕、@袁欲來律師等核心律師大v在輿情關鍵點準確施壓，成功製造出一個有利於公知的巨大輿論陰影。所幸，警方吸取了王文軍案件的深刻教訓，線下執法並未受到輿論施壓的影響。

5、肅寧槍擊，輿情轉彎的經典案例。

20xx年6月，中國網絡情緒呈現高位運轉之勢，肅寧槍擊輿情緊跟着長江沉船事件而來，著名媒體人白巖鬆的新聞評論是什麼讓一個50多歲的老漢端起了他的獵槍，成為了微博輿論場發酵的笑柄，究其緣由，該言論與網絡輿論場的公知言論如出一轍。輿論假象在白巖鬆的口中成為了現實，虛假民意的再次投射在了權威媒體，白巖鬆不幸成為了輿情中槍的對象。

6、老畢視頻，網絡輿論秒殺明星光環。

與前些年輿論場被核心媒體和明星人物所掌控相比，老畢視頻標誌着輿論話語權開始與核心力量剝離，草根中v、小v開始真正擁有了輿論話語權和公信力。從另一個角度來書，老畢視頻事件充分説明了一切的輿論權威只是漂浮在雲端的虛幻，互聯網的扁平特性已經在中國輿論場得到充分的體現。

7、優衣庫門，惡意營銷製造低俗的狂歡。

對涉黃和美女信息的獵奇，使得該營銷輿情炒作地尤為成功。但從管理角度來説，微信圈的私人信息保護屬性，在某些時候容易成為輿情發酵的不確定因素，官方對半封閉圈的監管難以到位，成為互聯網管理的一大安全隱患，進一步加強互聯網半私密空間的監管，已經刻不容緩。

8、38元大蝦，線下線上輿情同步的經典案例。

國慶長假，青島38元大蝦輿情突然席捲全國，在重大事件和輿情的空當期，大蝦成為了媒體和網絡最火的名詞，隨後而來的31米蟹繩、25元清水魚等輿情搭車事件，使得中國旅遊景區價格亂象成為了老百姓和網絡共同熱議的話題，也成為了某些不良(無知)媒體輿情亂炒的題材。

9、加多寶辱英烈，資本力量操控輿論的首次傾覆。

加多寶在該輿情中表現出典型的懂網卻不會用網、懂輿論卻不會順應輿論等資本通病，導致該事件的後續發展完全背離了加多寶的掌控。聯合臭名昭著的公知大v，派遣水軍圍攻自幹五，甚至聯合平台對抗政務大號，使得加多寶一步步捲入輿論漩渦。特別值得一提的是，在@共青團中央的帶隊下，全國青年網絡力量在這一輿論仗中首次顯示出了強大的團隊作戰能力。

10、文登事件，青少年互聯網意識形態話語權爭奪愈發激烈。

文登事件對中國互聯網意識形態領域的影響，將會隨着時間的推移不斷強化和加深，文登722事件的多焦點性令該輿情發酵呈現出波瀾狀的跌宕起伏。極端主義思潮在中國青年羣體和學生羣體的無序蔓延，使得貼吧這個邊緣輿論平台浮出水面，資本力量對輿論平台的掌控，更使得青少年意識形態領域呈現出巨大的危機。

上述十大輿情事件，是貫穿20xx一整年具有特別意義的經典輿情事件。除此之外，任志強炮轟團中央、鋒鋭死磕律師被捕、公知浦志強案、樑柱教授被網絡圍攻等年度輿情也對中國輿論場的未來變革，形成深遠的影響。

三、中國互聯網發展變向

未來，中美兩大互聯網巨頭將形成相持較勁之勢，其中保持經濟穩步增長是避免誘發中國互聯網輿論場爆點的重要基數。如若國內經濟不良震盪，美國利用互聯網遏制中國，迫使中國國內輿情形成高壓態勢，網絡第五縱隊必然串聯反撲;即便中國國內經濟有所好轉，在_____五十週年、_____逝世四十週年的當口，互聯網也極易成為誘導青少年產生錯誤認識，引發社會政治分歧的重要工具。此外，中國互聯網輿論場在較近的一段時間內，還可能出現以下幾點發展變向：

1、民間輿情智庫興起，傳統大型互聯網智庫權威受到挑戰。

互聯網愈來愈扁平化的特性，將進一步促進輿情智庫的興起。中國輿論場的長期被壟斷，導致了民間智庫話語權的長期缺位和失聲、斷聲。近三年來，傳統大型互聯網智庫在重大輿情分析上頻頻錯判、誤判，甚至戰略性失策，外加人才流失、夾藏私貨被曝光等問題頻發，導致了大型輿情智庫的公信力在快速下降。與之相對應的是，民間思潮、民間智庫早已風起雲湧，對互聯網輿論場的研究已不亞於、甚至超越傳統的媒體性智庫。個別由輿論場核心大v、寫手組成的智庫逐漸具有一定的輿情掌控能力，未來勢必將對傳統輿情市場形成衝擊。

2、網絡大v大浪淘沙，互聯網開創全民網評新時代。

傳統媒體的沒落，已經成為難以阻斷的大趨向，但新聞媒體的變革，尤其在重大輿情中體現的一錘定音作用將被顛覆，卻只是少數人才看到的趨向。傳統主流媒體長期高成本運行，一則重大輿情新聞的出台，需要經過記者、編輯、主審等多輪加工，遠遠達不到網民第一時間獲取真相、第一時間知曉評論的需求。互聯網全民網評的到來，將迅速打破傳統掣肘，更及時、更真實、更多元、更有態度的聲音符合網民、老百姓的口味，勢必將成為輿論場的一股新力量、新勢力，甚至對傳統媒體產生顛覆性的影響。

3、資本挑戰網管平台，清朗輿論空間受到全新挑戰。

在很長一段時間，壟斷性智庫、輿論平台、公知大v是掌握中國互聯網輿論場核心話語權穩定的三角關係，但隨着民間智庫的興起，公知大v的陸續覆滅，這種三角關係正在被打破。以《穹頂之下》輿論霧霾為標誌，資本力量、輿論平台、營銷羣體，有望成長為互聯網輿論場的重要極點。資本力量繼續把控互聯網傳播權，是未來很長一段時間，對中國輿論場穩定構成安全隱患的不確定因素。

4、民間力量跨網先行，海外輿論場首現純正中國聲音。

從20xx年中國官方的一系列動作來看，中國互聯網與國際互聯網的全面融合正在加速，海外互聯網的誘惑和中國互聯網巨大市場使得內外兩個輿論場的磁場效應加劇。此外，中國在歐美主流互聯網輿論場的長期失聲，官方權威聲音在海外頻處弱勢地位，影響中國強國形象的樹立。提前嗅到這一動向的民間正義網友，尤其是歐美留學生已經率先發力，自發地在海外發出純正的中國聲音，表達中國態度。

四、中國互聯網未來趨向

20xx年，中國互聯網輿論場暗流湧動，資本、媒體、智庫、平台、大v，以及輿論江湖中的各個利益羣體都發生了重大變化。2022年及未來，互聯網各方力量的博弈，將繼續考驗中國網管部門的耐心和智慧，更將深刻影響中國全面開放互聯網的國家戰略。

可以預計，未來中國互聯網輿論場會呈現出以下幾個趨向：

一是遊戲規則被重構。

中國政府是互聯網的管理者、保護者，卻不是輿論場的掌控者，遊走在政府與民間，媒體與智庫、高校與文化公司等羣體，卻是掌握輿論場核心資源、資本的真正操盤者。這其中，又以與境外資本藕斷絲連的大型門户網站，媒體化的輿情智庫為主要代表。中國互聯網上近年來的網絡大v、大事件多受它們掌控、操持。但隨着愛國民間羣體的崛起，境外資本、媒體智庫也在遭受前所未有的挑戰，輿論場的遊戲規則有望實現重構。

二是媒體榮光將不在。

以前，在重大公共突發事件中，新華社、人民網往往扮演着輿情一錘定音的角色，是各級黨政部門處置輿情必請的媒體資源。隨着互聯網新興媒體的強勢崛起，傳統媒體市場份額正在被快速蠶食，網民、企業和部分基層政府甚至更願意相信大型商業新媒體的公信力和影響力，如今日頭條、騰訊彈窗等。這些民間輿論場資本的組合形式，以及和政府的合作態度，將成為中國輿論場未來能否健康發展的重要變量。

三是自幹五自我淨化。

隨着以自幹五為代表的網絡正能量羣體不斷壯大、發展，輿論江湖呈現出打破公知一統天下的態勢，但受到自幹五的桃子誘惑，投機派開始大量湧入，使得小部分自幹五的初衷不純;_____*對自幹五的不當認識和拔苗助長，自幹五受到越來越明顯的利益侵擾和分化。另外，核心自幹五的觀點糾紛，將促進自幹五內部加速裂變。

互聯網改變生活，青少年改變中國。仗已經打起來了，未見刀槍、硝煙甚濃，互聯網是一場無形的、慘烈的較量。強大的對手有備而來，我們是束手就擒、任由踩踏，還是厲兵秣馬、血染衣袍?網域就是疆域，網權就是主權，互聯網彰顯的不僅是國防實體力量，也在彰顯國家對網域、網權的守衞力量。網權就是政權。互聯網的上下、左右、前後、內外，歷史和未來，都是中國發展、變革和崛起的重要資本。互聯網的未來，就是中國的未來。