電商策劃方案（精品多篇）

電子商務團隊建設方案 篇一

一、確定一個核心的電子商務管理層

一個電子商務團隊必須要有一個核心管理層來領導並指導其運作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執行能力。“兵隨將領草隨風”講的是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備統御能力，具備駕御電子商務隊伍的能力；具備實戰力，用經驗來歸納總結理論，從而進一步指導電子商務戰略、戰術的規劃和執行；具備電子商務理論力，電子商務理論在這個以市場、以顧客為導向，企化為電子商務的核心的時代裏，理論已經成為電子商務活動的必要依據和準則。沒有理論力的規引，你的企業、你的團隊就不會在電子商務事業的道路上走的很遠。

“一頭獅子帶領的一羣綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領的一羣獅子”。我們在團隊的建設中，特別應該注重核心職業經理人的培養和選拔，同時也要建立一種儲備機制，在隊伍中注重選拔和培養一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團隊陷於被動。有兩個案例可以説明核心管理機制的利害。一個是瀋陽飛龍主管電子商務的副總，具有強勢的電子商務能力，因中途因故離去而使公司的電子商務管理全面陷於混亂。一個是青啤的法人的治理結構，因注重核心管理層後備幹部的培養，沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。

二、構築團隊的支撐體系

電子商務管理的核心層是構築團隊支撐體系的基礎。它的任務是指導這個支撐體系來達成所設定的目標業績。本支撐體系是整個電子商務過程中最直接的執行者。他們的執行力的好壞決定了團隊電子商務活動能否有效的展開。

有效的構築團隊的支撐體系，在確定電子商務管理的核心層後，它是我們電子商務工作中重點要考量的內容。這裏所指的團隊的支撐體系包括：電子商務業務的執行層、電子商務政策、激勵機制及考核機制等。電子商務政策、激勵機制及考核機制是電子商務業務執行層最關注的問題。它的執行有效與否是穩定業務執行層的最直接的因素。這兩個機制對於業務執行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以在構築團隊的支撐體系時，應該考慮以下幾個問題：

1、所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行。

2、電子商務執行團隊是否把保障機制與自己的事業生涯規劃聯繫在了一起。

3、電子商務執行團隊的學習力是否具備，是否能把公司和個人的願景的實現靠強大的學習力來推動他向前發展。

4、電子商務執行團隊的素質結構是否與核心管理層的需求相吻合。

首先從團隊配置説起：

第一，電子商務團隊的建設要以一定的經濟為基礎，即經濟現狀占主導地位。

第二，人力，人才的配置要用專業的人才，並對這個行業有一定的興趣。

第三，是物力，也是基礎性設施，最簡單的：電腦+網線+辦公桌。

在做好這些基礎性的設施之後，方才可以建立一個有肉的團隊，團隊的肉有了，那麼下面就要組織團隊的血，即團隊的靈魂和精神，團隊要做到什麼樣，才能算是一個真正的團隊呢？首先：團隊就是不讓團隊中的任何一個人落後；這落後指的又是什麼？

1、團隊要做到專業知識不落後。這就需要團隊的交流與學習了；公司也會請專業的人來給我們上課，讓我們充電；我們也會自己申請機會外出學習和交流。

2、產品知識不落後。

這點也是不容忽視的，再好的專業知識沒有產品知識做鋪墊，也是不行的。網絡營銷也好，線下營銷也好，最後還是要回歸到產品上來的。

3、表達能力不落後。

自己知道了，不會説，一樣是沒有用的。有再好的能力，給你再好的機會，出去與人交流時，説不出來，就等於什麼都沒有。

4、為人處事不落後，做人是前提。

5、精神和物質激勵不落後。

物質激勵也許大家都會去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵。一句鼓勵的話，一個温馨的問候，都能改變一個人一天的心情和工作激-情的！其次：團隊的目標要一致！

只有目標一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協力向着同一個方向走；對於團隊目標的一致性，在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客户，需要按照承諾，保質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態，我幹一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然幹項目能學到新知識新技能就更好。團隊中不同角色由於地位和看問題的角度不同，對項目的目標和期望值，會有很大的區別，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善於捕捉成員間不同的心態，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮鬥目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

三、團隊就是要不斷的分享

我們的團隊至少每週會開一次交流會，交流各自這段時間工作的收穫和心得，網絡營銷也好，其它專業的也好，交流才是能夠讓大家最快的進步的方法。在交流中，您可以收穫別人的收穫，也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定，而增強自信心，另一方面也可以在交流中發現自己的不足。交流的過程，更是一種多項互動，多項學習的過程。對自己工作的總結和監督是很重要的。對於團隊分享，我們主要是這樣做的：

1、線上交流

主要是通過QQ，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問題，總結的技巧和大家及時分享，同時也能加深自己的印象。

2、線下交流

定時開會交流談論大家平時工作的情況，遇到到的問題，好的想法和建議，集思廣益，達成統一戰線，時刻準備戰鬥。

3、各部門之間的溝通與配合

（1）、團隊建設需要一個重要的領導人，要公司高層領導重視，各個部門的配合，因為現在網絡營銷不能拘泥於內容，而要掌握市場，掌握顧客的心裏，要知道客户想看什麼，想買什麼樣的。更多時候買的是一種感覺，感覺對了一切OK ！

（2）、時刻把握詢盤情況，訂單情況。根據不同季節，不同客户的反饋，及時更改營銷策略，圍繞客户需要展開營銷。

四、統一管理、明確工作重點、量化工作

統一管理是指，對每個人的工作要有人統籌管理，這個才能把握住整體的工作情況明確工作方向。明確工作重點：可以這樣理解我們團隊的分工是很明確的但是又不失平衡像網絡營銷這樣的工作，總是做一方面的工作，很容易讓人厭倦的。我們公司網絡團隊的工作主要分為5大塊，阿里巴巴、網站優化、btb、軟文營銷和詢盤。那怎麼來平衡大家的工作而不讓大家因為只做一方面而產生厭倦呢？比如，如伊在公司主要負責的是阿里巴巴和軟文營銷，那麼，為了能夠全方位的讓員工得到發展，畢竟網絡營銷的各大方面都是要聯合的才是一個整體，那麼如伊在保證阿里巴巴和軟文營銷的前提下，也是可以做做詢盤或者btob等方面的工作的，她自己負責的那塊，也可以安排團隊裏面的任何一個人做的，而其它4項的負責人，也是可以把自己的工作任務安排給另幾個人做的，但是自己負責的那塊，是要自己保證質量的，不管你分給了誰，出現了問題，我就找負責人，這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責任

電商策劃方案 篇二

一。促銷的目的：

l銷的'最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。_商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

二、促銷的過程：

l 確定促銷的商品、並備好充足的貨。

2 要確定顧客人羣

1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好説話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

2、要確定顧客人羣：確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費羣，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人羣開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費羣，促銷才會有成效，如果對着自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

三、制定促銷方案：

l 會員、積分促銷：

2 折扣促銷

3 贈送樣品促銷：

4 抽獎促銷：

5 紅包促銷

6 拍賣：

7 積極參與_主辦的各種促銷活動

⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兑換商品。

優點：採用這種促銷方式，可吸引客户再次來店購買以及介紹新客户來店購買，不僅可以使客户得到更多的實惠，同時鞏固老客户，拓展新客户，增強了客户對網店的忠誠度！

⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者，讓客户非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立杆見影的。

A、直接折扣：找個藉口，進行打折銷售。

優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣後單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客户，對以後的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢？

建議：採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由於網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

B、變相折扣：

免郵費，單件商品的價格略低於免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡！

建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

C、買贈促銷：

其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興！

建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客户卻不領情！

⑶贈送樣品促銷：

在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優點：讓顧客產生對產品的忠實度。

建議：效果過硬的產品才能夠試用。

⑷抽獎促銷：

這是一種有博採性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加；

b活動參加方式要簡單化，太過複雜和難度太大的活動較難吸客户的參與；

c抽獎結果的公正公平性，由於網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

⑸紅包促銷

紅包是_網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

優點：

可增強店內的人氣，由於紅包有使用時限，因此可促進客户在短期內再次購買，有效形成客户的忠誠度！

⑹拍賣：

拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由於一元拍和荷蘭拍在_首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，_買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

⑺積極參與_主辦的各種促銷活動：

_不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到_的首頁，支付頁面，公告欄等處關注_舉行的活動，並積極參與！

四、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”！冷冷清清，能留住客户嗎？

五、總結促銷的效果和經驗教訓

組織促銷也是一種經歷，促銷結束之後，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人羣是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就説明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裏比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

電商策劃方案 篇三

店家促銷手段雙12是12月12日，受到好多店家推崇，在消費者中也形成了一定的影響力。根據以往的促銷手段，發現總有一些商家能別出心裁，想出非常好的方法。現在總結如下，見下方：

1、中獎手段，層出不窮。各種各樣的打折手段：如：滿300元摸獎一次。獎品有：電動車，洗衣機，襪子，當然多數是摸到襪子，最好是100%中獎，因為最低的獎品也就是一雙襪子。網店的話嗎，可以採用優惠券，直接減價，用户直接點擊領取。在買東西的時候自動減去。

2、打折促銷，實實在在。打折的對象，可以是會員打折，可以是直接對所有的人打折，打折的商品，可以分出類別，按區域打折，1區打折3折（老舊的陳貨），2區8折（精品貨，要讓顧客一看就喜歡）網店的話，直接使用折扣，最好是5折下一點，在4.3折左右，有力度。

3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了，可是顧客不知道，那就糟了！比如你是淘寶店賣包的，好多顧客應該到換包包的時間了，可是不知道你家有打折，你可以在電腦上給顧客發短信，但是你千萬別使用手機發，那樣的話非累死你不可，去網上下一個【快準牌電腦發軟件】安裝到電腦上，就可以導入顧客的手機號碼，給顧客發短信了。，當顧客收到短信之後，立刻就知道是你在促銷，來你的店裏消費了。不管怎麼樣，一般都能帶來20%的回頭率，這是不得了的營銷。這個軟件是淘寶網的信息簽名通道。平時沒事的時候，經常發一些關心顧客天氣變化的短信給顧客，也可以拉近和顧客的關係。在顧客的手機上顯示的信息是106。

4、雙12是個很好的銷售機會，當然折扣的力度不要大過雙11，要本着賺錢為主