市場自查報告多篇

【第1篇】塔城地區物業管理市場專項治理整頓工作自查情況的報告

塔城地區物業管理市場專項治理整頓工作自查情況的報告

自治區建設廳：

為全面貫徹落實自治區建設廳《關於開展自治區物業管理市場專項治理整頓工作的通知》（新建房[]12號）文件精神，8月17日-8月23日塔城地區建設局和發展計劃委員會組成聯合檢查組，對全區物業管理市場，特別是對塔城市、烏蘇市物業管理市場進行了重點檢查，現將自檢情況報告如下。

一、塔城地區物業小區管理工作開展情況

塔城地區現有物業管理企業9家，均為三級企業，其中兩家為新開辦的暫定企業。近年來，我區物業管理工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，以貫徹執行自治區物業管理服務等級，提高物業管理服務水平為重點，嚴格檢查物業管理工作中存在侵害業主合法利益的問題，規範了物業管理服務事項和收費標準，規範了物業管理企業無償代收代繳水、電、暖費用等行為，堅持綜合治理，標本兼治，分級管理，齊抓共管的原則，規範物業管理市場秩序，促進了物業管理健康持續發展。

（一）我區物業管理行業基礎薄弱，企業規模偏小、經營水平較低、企業自身素質不高。為了解決物業管理市場中存在的問題，使物業管理工作健康、有序的發展，今年地區建設局及時召開了物業行政主管部門管理人員和物業管理企業座談會，就目前存在的問題進行了討論、分析，並提出瞭解決問題的辦法，把管理相對較好的烏蘇市華鑫小區、沙灣縣祥和小區、塔城市杜別克小區、額敏縣2號小區作為開展物業小區管理示範小區。

（二）為進一步提高住宅小區內的社會化管理水平和服務質量，建立健全我區住宅小區管理機制，加強物業管理，創建和諧社區，地區行署轉發了由地區建設局和地區民政局共同制定的《關於進一步健全住宅小區管理機制創建和諧社區試行辦法》，要求各縣（市）認真貫徹執行。使社區居委會、小區業主大會、業主委員會、物業管理企業各負其職，共同做好住宅小區的管理工作，創建文明和諧小區。

（三）針對大部分住宅區物業管理用房及配套設施不到位的情況, 各縣（市）積極投入資金完善示範小區設施，地區也投入了20萬元，對四個重點住宅小區公共設施建設進行了補助，為小區的物業管理提供了硬件基礎。

（四）為進一步加強我區物業小區管理工作，我們對全區物業公司管理人員進行了培訓，就加強物業管理進行了深入研討。結合實際，地區建設局下發了《關於進一步加強住宅小區建設管理的意見》（塔地建房[]11號）文件，進一步規範了我區小區物業管理，使全區物業管理工作逐步形成政府指導、社會監督、企業服務的工作模式，為創建和諧住宅小區奠定了基礎。

（五）我區物業管理企業能夠認真執行物業管理方面的法律、法規，有針對性的進行崗位培訓，提高了管理人員的服務意識和服務水平。在收費難的情況下，多方籌措資金，改善小區基礎設施建設和管理，完善小區服務功能，豐富業主的業餘生活。並建立了各項管理制度和企業內部激勵機制，以點帶面，互相學習，分析小區物業管裏中出現的問題，對難點、熱點問題進行討論，及時解決。管理人員還經常不定期走訪業主，與業主溝通思想，增加了理解和支持。物業行政管理部門對物業管理市場加大了監管力度,沒有出現亂收費、多收費等損害業主合法利益的問題,在代收水、電、暖工作方面，都簽訂了委託合同,並按合同執行。大部分企業都建立了物業管理企業信用檔案。部分小區成立了業主委員會，並和被委託物業管理企業簽訂了物業管理服務委託合同。

二、我區物業小區建設中存的主要問題

由於塔城地區物業管理工作起步較晚，目前全區只有塔城市、烏蘇市、沙灣縣、額敏縣申辦了物業企業管理資質並開辦了經營性物業管理業務，工作中還存在着一些問題。

（一）物業企業大多是從開發企業中派生出來的，為企業的經營管理和發展帶來了許多問題。

【第2篇】局開展市場中介組織專項整治工作自查報告

xxx市監察局：

按照《**市人民政府辦公廳轉發〈市監察局開展社會組織和市場中介組織專項整治工作實施方案〉的通知》要求，我局按照工作步驟進行了自查工作，現將自查情況報告如下：

一、加強領導，落實責任，確保工作措施到位

(一)成立機構、明確工作任務

根據《通知》的要求，我局即成立了由局分管領導為組長，局監察室、利用處、耕保和測繪地籍處等有關處(室)負責人為成員的專項整治工作領導小組，並根據各自的業務範圍進行了工作分工，下設了土地評估機構專項整治工作組、經營性測繪機構專項整治工作組、督導協調工作組，明確了各個工作組的職責，保證專項整治工作落實到位。同時向全市的土地評估機構、經營性測繪機構發出了相關通知，對專項整治工作進行了部署，並利用網絡等媒體進行了宣傳發動，提高了對專項整治工作重要性、緊迫性、艱鉅性的認識，收到了很好的效果。

(二)制定方案，明確工作內容

結合工作實際，我局研究制定了《**市國土資源局開展社會組織和市場中介組織專項整治工作實施方案》，具體提出了專項整治工作的指導思想和目標，進一步明確專項整治工作的重點為：一是中介機構的脱鈎改制情況;二是土地估價機構和從業人員高評低估、出具虛假或失實估價報告情況;三是在地價評估中暗箱操作，高額回扣等商業賄賂行為;四是估價機構內部制度建設情況;五是查出違規違法行為。要求堅決糾正和查處國土資源部門公職人員利用土地評估機構、經營性測繪機構等社會組織開展違法經營和干預其正當執業行為的違規違紀行為。同時規定了專項整治工作的方法步驟和時間安排，提出了專項整治工作的具體措施和具體要求。我局及時將《實施方案》下發到各會員單位並按照《實施方案》認真組織實施，有力推動了專項治理工作順利開展。

二、專項整治自查開展情況

(一)中介組織基本情況

目前**地區涉及土地評估中介機構有xx家，主要從事土地掛牌出讓、資產處置及徵地拆遷等涉及土地評估工作方面。xx市管理註冊的經營性測繪機構中介組織共有xx家。

(二)自查基本情況

1.土地評估機構情況。xx家涉及土地評估中介機構，其中全國x級x家，業務範圍是全國;全區x級x家，**市x能x家，業務範圍是**市地區。

2.經營性測繪中介組織情況。目前**市地區經營性測繪中介機構共計39家，其中具有乙級資質15家;具有丙級資質xx家;具有丁級資質xx家。

三、整治措施

結合此次自查自糾工作，針對我局所管理的土地評估和經營性測繪中介組織我們將採取以下整改措施：

(一)加強年檢，嚴格把關。強化機構和執業人員的資質審查和管理，嚴把市場準入關。對違反有關規定、不符合條件的機構要及時吊銷或降低其資質等級，對執業人員不符合註冊條件的暫緩或取消其註冊執業資格，並向社會公告。

(二)強化制度和行業誠信體系建設。一是將重新修訂行業自律公約，組織全市註冊執業的中介機構聯合簽約發佈，共同遵守執行;二是組織中介機構簽訂“放心中介”聯合宣言，開展“十佳中介機構”評選活動，着力塑造行業形象和中介機構執業品牌;三是建立行業“黑名單”公示制度，對違規執業、不誠信執業及其他不良行為的機構列入“黑名單”範圍，記入其信用檔案，並及時向社會曝光。對一年之內有兩次不良行為記錄的機構，督促其在三個月內停業整改,整改合格後准予再執業;對屢教不改的機構，撤銷其註冊執業資格。通過建立健全中介機構的長效監管機制，進一步強化行業自律管理，推進行業誠信建設，樹立誠信經營理念，遏制行業的不正當競爭行為。

(三)加大執業檢查和懲處違規違法行為。進一步加大抽查力度，對那些不遵守行業技術規範、粗製濫造、迎合客户不合理要求、嚴重背離客觀地價水平的估價報告以及虛假評估、違規評估等行為要予以嚴肅查處，並將查處結果向社會公開披露曝光。

(四)加強宣傳和輿論監督的力度。充分利用輿論媒體，及時報道專項整治情況，大力宣傳整治成果。通過設置舉報電話和舉報信箱，接受羣眾的投訴、監督，要把整頓規範的情況及時向羣眾和企業反饋。根據實際選擇部分違法違規典型案例予以曝光，深刻剖析成因和環節，認真開展警示教育，充分發揮查辦案件的治本功能，不斷把專項整治工作引向深入。

【第3篇】市場監督管理局關於開展涉企收費專項情況自查自糾的報告

市場監督管理局關於開展涉企收費專項情況自查自糾的報告

xxx市財政局：

根據xxx市財政局、物價局、工信局、民政局《關於開展全市涉企收費專項檢查的通知》要求，我局認真開展自查自糾，針對存在的問題，分析原因，制定整改方案，完善整改措施，落實整改責任，切實做到有錯必糾。現將自查自糾情況彙報如下：

20xx年1月1日因機構改革由原xxx市質量技術監督局、xxx市食品藥品監督管理局、xxx市工商局、xxx市工商局一分局、xxx市工商局二分局、xxx市工商局金鳳分局、xxx市工商局西夏分局，七個獨立核算單位，組合為xxx市市場監督管理局一個獨立核算單位，由區本級預算單位轉變為xxx市本級預算單位。

xxx市市場監督管理局自20xx年1月1日以來，一是無違反國家規定收取國家、xxx取消、停徵、免徵行政事業性收費、政府性基金項目；二是無違反規定擅自設立收費基金項目、提高徵收標準、擴大徵收範圍的現象；三是無違反規定設立行政審批前置中介服務並收費；四是無違反規定設立投資審批前置中介服務並收費：五是無違反規定擅自設立不合理的市場監督和准入備件並收費；六是無違反規定將政府職責範圍內的事項交由事業單位或中介組織承擔並收費的；七是無違反規定利用電子政務平台搭車收費的；八是無違反規定利用行政檢查搭車收費或要求被檢查單位接受付費服務的；九是無違反規定要求企業提供各類審計、年檢、鑑證報告並收費的；十是中介服務機構無無違反規定利用行政職能、壟斷地痊指定服務、強制服務並收費的；十一是行業協會無違反規定強制企業入會收取會費，強制參加會議、培訓、展覽、評比、表彰等並收費；十二是行業協會無違反規定依靠代行政府職能或利用行政資源擅自設立收費項目收費並提高收費標準；十三是無違反規定未按規定公示收費項目、標準、依據等收費公示制度；十四是無違反規定未查處企業投訴的違規收費行為。

通過自查自糾xxx市市場監督管理局，嚴格按照財政、物價部門核發執行，《收費許可證》所屬的內容收取行政事業性收費，沒有擅自擴大收費項目、收費範圍和收費標準和自立項目收費的現象。

xxx市市場監督管理局

20xx年xx月xx日

【第4篇】市場監督管理局打傳自查自評報告範文

為了嚴厲打擊整治傳銷違法犯罪活動 ,切實維護我縣市場經濟秩序和社會穩定，保護人民羣眾合法權益，今年以來，根據《**市打擊傳銷領導小組關於轉發<傳銷重點地區專項整治行動方案>;的通知》**打傳辦（）2號、《**市打擊傳銷領導小組辦公室轉發雲南省打擊傳銷工作領導小組辦公室關於印發雲南省打擊傳銷創建無傳銷城市工作意見的通知》**打傳辦（）1號、《**縣打擊傳銷創建無傳銷城市綜治維穩工作目標》等總體部署和要求，結合我縣打傳工作面臨的形勢，採取廣泛宣傳、集中清查、打擊整治等工作措施，在全縣範圍內開展打擊整治傳銷行動。現對一年來開展的工作進行認真自查自評,自查自評情況彙報如下：

一、領導重視，健全機制情況

根據打傳工作會議精神，成立了由分管副縣長任打擊傳銷領導小組組長，市場監督管理局、公安、政府督查室、綜治維穩辦主要負責人為副組長，法院、檢察院等單位分管領導為成員的領導小組，領導小組下設辦公室在市場監督管理局負責處理日常事務。縣政府高度重視打擊傳銷工作，把街道辦事處、鎮、領導小組成員單位納入社會治安綜合治理目標考核，明確了各成員單位的責任，建立了相關的協作機制；縣政府與各打擊傳銷領導小組成員單位簽訂了責任書，按照責任書進行考核。按照省、市、縣打傳工作部署，制定了《集中整治傳銷行動工作方案》，根據打傳形勢的變化，結合我縣實際，全面落實“打防結合、綜合治理、突出重點、堅持不懈”的打傳工作方針，進一步加強領導，落實責任，創新模式，完善機制，確保打傳各項工作措施落實，不斷開創打傳工作新局面，為我縣經濟社會發展做出積極貢獻。

二、協調配合

在打擊傳銷創建無傳銷城市工作中，確立以打傳工作領導小組統一領導、部署，相關成員單位、所充分發揮職能作用，既有分工，又有協作，協同作戰的方針，確定了打傳工作聯席會議制度，由縣打傳工作領導小組辦公室按照部門職責，召開打傳工作聯席會，組織研究分析打傳工作的形勢和特點，作出決策，並根據不同工作情況不定期組織分局和所分析解決問題4714。根據部門職能，確定以市場和城鄉結合部等傳銷易發地作為監控的重點，開展專項檢查；對外公佈舉報電話，並確立了舉報制度，明確了情報信息通報、重大情況報告制度，以制度為保障促進打傳工作的全面開展。

三、集中行動和案件查處

根據打傳現階段化整為零、趨向隱蔽的新特點，實行市場監管“網格化”管理，強化對各類市場主體和市場交易行為的動態監管。嚴把市場準入關，強化對企業經營活動的監管，及時發現和查處傳銷行為。聯合相關部門,按照省、市通知精神，積極組織打傳成員單位開展查堵。工作中，共出動執法人員185人次，檢查場所181個，出動執法車輛26台次，未發現有違法行為發生。

四、深入開展宣傳教育

結合我縣打傳工作實際，認真制定了部門打傳工作方案，同時按照打傳工作要求，簽訂了打傳責任書，認真按照部門的職責分解，開展了工作。在打傳辦的領導下，各成員單位積極配合認真開展打傳宣傳教育活動，受宣傳羣眾3000餘人。加強了對社區和學校的宣傳力度，不斷提高幹部羣眾打傳意識，從源頭上防範傳銷違法活動，充分發揮打傳宣傳工作的思想引導、力量凝聚、輿論支持作用，為促進打傳工作起到了積極作用。同時配合相關部門，充分發揮打傳宣傳工作的思想引導、力量凝聚、輿論支持等作用。運用現場諮詢、發放宣傳資料、流動宣傳車等形式，大力宣傳偉銷法律法規，提高廣大幹部羣眾的法紀觀念，引導羣眾樹立正確的消費觀念。從總體情況看來，加強了領導，機構健全。工作有計劃有實施。營造了良好打傳氛圍，提高羣眾抵制傳銷的自覺性。在工作中遇到問題和困難，及時與相關部門反映，協調溝通，支持配合，共防共治。

五、經費保障

通過開展打傳工作，我縣打傳的防控能力得到了提高，打傳作貫穿於日常監管工作，使打傳工作形成了長期性，做到了轄區內沒有傳銷事件發生。

六、社區(村、單位)工作

各鄉鎮、社區打傳工作有組織機構，具體負責人，有明確的工作領導小組。各鄉鎮市場監督所認真履行工作職責，與各自轄區內的派出所、司法所等相關部門協同配合，聯合執法，加大監管力度，有效防範了傳銷的滋生滲透，迴流反彈，維護了良好的社會環境。

以上是打傳工作的自查自評情況，自評得分99分。打傳工作涉及到社會和經濟的方方面面，是一項長期複雜而又堅巨的工作，我們將認真履行好職責，紮實開展工作，並及時上報工作信息和材料。

【第5篇】市場體系建設情況自查報告

按照《省商務廳關於抓緊完成市場體系建設項目的通知》和《州商務合作局關於轉發省商務廳關於抓緊完成市場體系建設項目的通知的通知》的文件精神，現將我縣市場體系度建設項目的自查情況彙報如下：

一、項目基本情況

按照《州商務合作局關於加推進農村市場體系建設項目的緊急通知》文件要求，經綜合評定，安排專項資金140萬元用於支持我縣“萬村千鄉市場工程”項目包括50個農家店建設及尼呷鎮和蝦扎鄉2個鄉鎮商貿服務中心項目。

二、項目建設內容和投資計劃

按照州商務局的相關要求，結合我縣實際，我局專題研究了鄉鎮商貿服務中心和加盟店項目建設的工作安排會，經過調查瞭解，在全縣各鄉鎮新增了50個村級網點。在尼呷鎮新建1處鄉鎮商貿服務中心，具體由縣康巴漢子超市承建，計劃投資200萬元。在蝦扎鎮新建1處鄉鎮商務服務中心，具體由縣康巴漢子超市承建，計劃投資100萬元。

三、項目建設完成情況

根據計劃安排，我縣50個建設加盟點嚴格按照網點建設的標準和要求，積極主動的對其進行了改擴建，各網點均進行了簡單裝修，店內明亮、衞生、整潔，所有商品明碼標價，實行城鄉同價，有合格的計量器具，增加了許多品種，並且保證商品質量，配送中心與加盟店之間簽訂了配送合同，建設了商品購銷台賬，與建設之前相比有很大的改觀。截止目前所有網點完成建設任務，並正式運營。

通過建設，尼呷鎮鄉鎮商貿服務中心新建地址在新建的畜牧水電大樓第一層，面積600餘平方米，重新進行了裝飾裝修。新購了貨櫃貨架、安裝了pos機，監控設備。截止目前，所有的項目已全面完成。項目完成投資183.6萬元。

蝦扎鄉鎮鄉鎮商貿服務中心項目，已完成了地勘、圖紙設計等項目前期，該項目已進入財評階段。由於我縣地處高原高寒地區，冬季無法施工，項目懇請推遲到5月開工建設。

四、建成項目效益分析

鄉鎮商貿流通服務中心建成後，將直接服務於尼呷鎮城鄉居民達到1700餘人，商品品種達到了3000餘種，年經濟效益在860萬元以上。

新建50個村村農家店項目，實現新增就業人口70人，極大地方便了全縣農牧民生產生活，逐步解決了羣眾的“買難“，實現了商品同價，確保了人民羣眾的消費安全。

五、項目自查情況

根據文件要求，我局十分重視此項工作，成立了以局長任組長的農村市場體系建設項目自查小組，組成工作組對全縣所有新建村村農家店項目和尼呷鎮商貿服務中心項目進行了再次檢查，檢查結果均屬合格。目前，財政補助資金已到帳，我局根據企業申請，已向承辦企業撥付了第一筆資金40萬元，近期將下撥餘下專項資金。按照州商務局的相關要求，結合我縣實際，我局專題研究了鄉鎮商貿服務中心和加盟店項目建設的工作安排會，經過調查瞭解，在全縣各鄉鎮新增了50個村級網點。在尼呷鎮新建1處鄉鎮商貿服務中心，具體由縣康巴漢子超市承建，計劃投資200萬元。在蝦扎鎮新建1處鄉鎮商務服務中心，具體由縣康巴漢子超市承建，計劃投資100萬元。

六、項目建設完成情況

根據計劃安排，我縣50個建設加盟點嚴格按照網點建設的標準和要求，積極主動的對其進行了改擴建，各網點均進行了簡單裝修，店內明亮、衞生、整潔，所有商品明碼標價，實行城鄉同價，有合格的計量器具，增加了許多品種，並且保證商品質量，配送中心與加盟店之間簽訂了配送合同，建設了商品購銷台賬，與建設之前相比有很大的改觀。截止目前所有網點完成建設任務，並正式運營。

通過建設，尼呷鎮鄉鎮商貿服務中心新建地址在新建的畜牧水電大樓第一層，面積600餘平方米，重新進行了裝飾裝修。新購了貨櫃貨架、安裝了pos機，監控設備。截止目前，所有的項目已全面完成。項目完成投資183.6萬元。

蝦扎鄉鎮鄉鎮商貿服務中心項目，已完成了地勘、圖紙設計等項目前期，該項目已進入財評階段。由於我縣地處高原高寒地區，冬季無法施工，項目懇請推遲到5月開工建設。

七、建成項目效益分析

鄉鎮商貿流通服務中心建成後，將直接服務於尼呷鎮城鄉居民達到1700餘人，商品品種達到了3000餘種，年經濟效益在860萬元以上。

新建50個村村農家店項目，實現新增就業人口70人，極大地方便了全縣農牧民生產生活，逐步解決了羣眾的“買難“，實現了商品同價，確保了人民羣眾的消費安全。

八、項目自查情況

根據文件要求，我局十分重視此項工作，成立了以局長任組長的農村市場體系建設項目自查小組，組成工作組對全縣所有新建村村農家店項目和尼呷鎮商貿服務中心項目進行了再次檢查，檢查結果均屬合格。目前，財政補助資金已到帳，我局根據企業申請，已向承辦企業撥付了第一筆資金40萬元，近期將下撥餘下專項資金。

【第6篇】分行市場營銷部自查整改報告

分行市場營銷部自查整改報告範文

在開展黨的羣眾路線教育實踐活動中，根據分行黨委的工作精神和工作部署，我部按照教育實踐活動的要求，認真自查存在的問題，分析產生問題的原因，提出整改措施。現自查整改工作結束，有關情況報告如下：

一、認真開展自查工作

我部通過認真學習十八大精神和開展黨的羣眾路線教育實踐活動的相關書籍和文件，充分認識自查工作的重要意義，搞好自查工作對於改進工作作風、增強工作動力，提高服務態度，促進分行經營業務發展，具有積極的意義。我部十分重視本次自查工作，切實按照分行黨委的自查工作要求全面做好自查工作。要細緻全面進行自查，不能走過場，為自查而自查，對自查出來的問題要馬上整改，切實整改到位，確保改進工作作風，促進工作發展，獲得客户滿意。

二、存在的不足問題

我部嚴格遵守分行的工作紀律和工作規定，按照分行的工作安排與工作部署，樹立服務意識，勤奮努力工作，較好地完成了工作任務，取得一定工作成績，獲得分行領導的肯定與客户的滿意。但是按照不斷髮展的形勢與新的`工作要求，還是存在一定的不足，主要是以下三點：

1、認真努力學習不夠。我部雖然按照分行的要求加強學習，但由於工作忙，有時便產生了以幹代學的思想，放鬆了學習，沒有學深學透。在平時的學習中，滿足於已經下發的書籍資料，主動去看其他書籍較少。雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習來指導實踐不夠。

2、業務工作技能還欠缺。要做好市場營銷工作，需要全面的業務工作技能。我部雖然組織員工認真學習，掌握了一定的業務工作技能，但對照新形勢下的市場營銷工作要求，業務工作技能還是欠缺，需要在今後的工作中改進和提高。

3、敬業精神和服務意識還不夠高。我部員工敬業精神不夠強，在如何開發市場上，用心不夠，缺乏有力措施，致使業務發展不夠快；拓展市場碰到困難，缺乏無畏拼搏精神，致使有些客户和業務被他行競爭而去。我部員工服務意識不夠濃厚，沒有樹立“客户至上”意識，沒有真正把客户當作上帝對待，全心全意把客户服務好，影響了分行的市場競爭力。

三、今後整改措施

1、勤奮努力學習。要做好市場營銷工作，必須要勤奮努力學習。我部要組織員工認真努力學習，學好分行的工作精神和政策方針，吃透其精神實質，以便更好地把握、理解分行發展的新思路、新戰略。要使員工明確勤奮努力學習是貫徹落實分行精神，提高本領，做好工作的前提。要牢固樹立終身學習的理念，把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界，增強自己做好市場營銷的本領，促進市場營銷工作深入發展。

2、全面提高員工素質。要確保市場營銷工作持續發展，就要有高素質的營銷員工。我部員工要改正以前工作中存在的問題，從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，貫徹落實分行的工作方針與政策，提高思想政治覺悟，加強道德品質修養，以高素質的要求，充滿工作幹勁，樹立服務意識，全面做好自己的工作，為市場營銷工作發展，作出應有的努力與貢獻。

3、培養員工敬業精神。市場營銷工作能否取得成效，關鍵在於員工的敬業精神。我部要培養員工敬業精神，一是充分發揮主觀能動性，增強工作積極性，用心做事，千方百計拓展市場。二是增強工作執行力，強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的壞風氣，抓緊時機、加快節奏、提高工作效率和工作質量。三是發揚無畏拼搏精神，敢於攻市場、克堡壘，以不屈不撓、誓不罷休的精神，務必抓住市場，務必爭取到客户，促進分行經營業務發展，創造更好經濟效益。

4、樹立員工服務意識。我部要讓員工明白，在當前金融同業競爭激烈的情況下，只有樹立服務意識，熱情真誠服務好客户，才能增強分行的市場競爭力，吸引更多的客户到我們分行辦理業務，提高分行的經濟效益。在平時工作中，每個員工要誠信履約，誠實待客，為客户提供貼近的服務，做到服務從微笑開始，始終給客户明亮的笑容，為客户用心服務，為客户排憂解難；始終堅持以客户為中心，堅持把客户利益作為第一考慮，真心真意展示我們分行優質服務形象，以自己的優質服務為分行發展作出貢獻。

【第7篇】文化市場年檢自查報告

文化市場年檢自查報告

通過自查自糾工作的積極開展，對文化市場繁榮有序發展起到了積極的促進作用。下面是文化市場年檢自查報告，為大家提供參考。

省文化廳：

根據省政府法制辦、省文化廳《關於開展行政執法案卷評查工作的通知》精神，**市人民政府法制辦公室、**市文化廣電新聞出版局立即組織開展全市文化市場行政執法案卷自查自評工作，現將自查情況報告如下：

一、認真開展自查自評

根據通知要求，市文廣新局安排市文化市場綜合執法大隊具體組織自查自評工作。一是將皖府法[****]19號文件轉發各縣執法隊，要求各縣執法隊按照通知要求，按照《行政處罰法》、《行政強制法》、《安徽省行政處罰案卷評查標準》等有關法律法規規章規定進行自查自評，並於4月底將自查報告報市局。二是執法大隊組織業務骨幹，對照評查標準，對****年全市文化市場行政執法案卷進行全面評查，於5月初形成自查報告報市局，經局領導與市法制辦審核後會簽上報。

二、主要成績

****年，我市市縣兩級文化市場綜合執法機構共辦理各類行政處罰案件22件，其中互聯網上網服務營業場所類案件17件，歌舞娛樂場所類案件3件，印刷業案件1件，互聯網視聽類案件1件。通過案卷自查自評來看，****年我市文化市場行政執法案卷質量明顯提高。

（一）執法主體合法，職責明確。**市文化市場管理實行委託執法，所有的案件均有市縣文廣新局委託市縣文化市場綜合執法機構辦理，執法主體明確為市縣文廣新局，所辦案件無越權管理、越權處罰等行為，執法辦案人員均取得省法制辦頒發的有效執法證件。

（二）程序合法，手續完備。執法辦案均嚴格按照立案、調查取證、事先告知、審查決定、送達和執行等法定程序依次進行，依法告知當事人的陳述、申辯和聽證的權利，充分保障當事人的合法權益；執法辦案的每個步驟都嚴謹規範，每個環節、每道手續都有相應責任人員簽字認可，每個案件都由行政機關負責人籤批。

（三）違法事實清楚，適用法律準確，處罰適當。22件行政執法案卷，認定的違法事實清楚，條理清晰，證據充分。在實施行政處罰過程中，充分保障當事人的權益，客觀分析當事人違法行為的具體情節、性質、主客觀原因、社會危害程度等，嚴格執行《**市文化市場違法行為行政處罰自由裁量權規定》，依據相關法律作出處罰決定，重大案件由局依法行政領導小組集體討論決定，所辦案件適用法律依據正確，適用法律條款準確，作出的處罰決定合法合理。

（四）製作規範，歸檔及時。行政處罰案卷文書製作比較規範，案件卷宗整理做到一案一卷，且格式統一，目錄清晰，排序一致，材料齊全，裝訂整齊，案卷比較整潔，並及時進行歸檔保存。

三、存在問題

（一）證據鏈的形成有待完善。執法人員調取的證據或當事人提供的證據有的.缺少文字説明，少數電子證據製作中未標明取證時間、地點、來源等。

（二）詢問筆錄製作還不夠嚴謹。部分案卷的詢問筆錄中，執法人員的詢問不夠全面、具體，缺乏精心設計，內容表述不夠規範、準確，邏輯關係不強。

（三）案卷歸檔有待進一步規範。行政執法案卷製作、歸檔有待進一步規範，部分案卷存在材料大小不一、材料排序錯誤、目錄與頁碼不一致等問題。

四、整改措施

針對存在的問題和不足，下一步我們將採取得力措施，集中精力抓好落實，進一步規範執法案卷工作。一是開展專題培訓活動。組織各執法隊的辦案業務骨幹進行專題培訓，重點培訓行政處罰案件的調查取證、法律文書製作等技能，進一步提高執法人員的辦案能力。二是開展案卷評查活動。定期開展行政執法案卷評查活動，組織各執法隊辦案業務骨幹，選擇部分已辦結的具有代表性案件，對案件認定的違法事實、調查的證據、適用的依據、辦案的程序、作出的決定、執行的結果、卷宗的整理等，進行評議分析，擺出問題、指出不足、找出差距，明確完善的目標，不斷改進行政執法工作，共同提高執法案卷的整體質量。

【第8篇】整頓和規範醫療服務市場秩序專項行動的自查報告

整頓和規範醫療服務市場秩序專項行動的自查報告

為規範我社區醫院醫療秩序，維護廣大人民羣眾身體健康和生命安全，實現長期淨化醫療市場的目標，貫徹落實孝義市衞生局《開展整頓和規範醫療服務市場秩序專項行動》文件精神，我社區衞生服務中心成立了醫療機構專項整治活動領導小組，和嚴厲打擊非法行醫領導小組於20xx年x月x日前對全社區以及下轄各村工作進行自查，此工作堅持標本兼治、綜合治理、緊緊抓住“教育、自糾、規範、查處”四個關鍵環節，深入開展整頓和規範醫療服務秩序工作，並對發現的問題立即進行整改，積極準備迎接市衞生行政部門及衞生監督機構對我機構的督查。整頓活動自查總結如下：

一、整治自查工作目標

通過開展專項整治活動，進一步加強醫療機構的規範化管理，使醫療服務市場秩序得到進一步改善；規範醫療機構執業行為，嚴厲打擊非法行醫，淨化醫療服務市場。保障醫療機構臨牀醫療安全；努力營造健康有序的醫療環境，切實維護人民羣眾健康權益。

二、自查工作重點

1、堅決禁止非衞生技術人員從事診療活動,嚴禁醫療機構超範圍執業，禁止無證行醫和不符合要求的醫療行為。

2、查處中心內出租、承包科室以及聘用非衞生技術人員行醫及超範圍行醫的違法行為。

3、查處中心內有無發佈違法醫療廣告行為以及違反《醫療廢物管理辦法》的有關規定的行為。

4、查處各村無證行醫行為。

5、嚴肅查處有無未經批准擅自從事取（上）環、人流等計劃生育技術服務的行為；查處非法為他人進行胎兒性別鑑定或選擇性別的終止妊娠手術的行為。

三、成立整頓活動組織領導

組 長：任志亮（中心主任）

常務副組長：馬 慧（中心副主任）

副 組 長：温瑞平（中心工會主席）

許守平（中心辦公室主任）

付桂蘭（中心醫療組長）

李曉燕（中心公衞科長）

張曉麗（中心護理組長）

邸春霞（中心藥房負責人）

房明亮（中心合作醫療協管負責人）

翟愛紅（中心衞生協管負責人）

領導小組下設辦公室，由翟愛紅同志任辦公室主任，許守平同志任辦公室副主任， 兩人具體負責此項工作。

四、工作要求

1、提高認識，加強對專項整治活動的領導。開展醫療機構專項整治活動是規範醫療執業行為、維護醫療市場秩序的重大舉措。醫療機構一定要從保障人民羣眾身體健康和生命安全的高度

出發，主管領導要親自掛帥，精心部署，周密安排，運用法律和行政手段，切實抓緊、抓細、抓好，抓出實效。

2、要認真開展專項整治活動自查工作，堅決禁止非衞生技術人員從事診療活動,嚴禁超範圍執業。

3、整頓活動組織領導要加強對機構內從業人員依法執業的監管,對存在違法行為的科室和人員要嚴肅查處。

五、自查結果

1、我東許社區衞生服務中心不存在非衞生技術人員從事診療活動和超範圍執業行為。

2、中心內無出租、承包科室以及聘用非衞生技術人員行醫和超範圍行醫的違法行為。

3、中心內無發佈違法醫療廣告行為以及違反《醫療廢物管理辦法》的行為。

4、我中心因暫時沒有辦公用房，目前只開展了公共衞生服務規範要求的孕產婦管理有關各項工作，沒有開展取（上）環、人流等醫療行為；同時也因為沒有辦公用房，暫時為開展b超工作。

5、東許辦事處轄區內，沒有無證行醫的黑診所。

通過此次自查，提醒了我們社區，雖然我們此次檢查沒有發現有違法違規的行為，但一定要警鐘長鳴，保持下去。

xxx社區衞生服務中心

20xx年x月x日

【第9篇】市場專項監督自查報告

市場專項監督自查報告

為了提高醫療服務質量和技術服務水平，我院對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查工作。現將有關自查情況彙報如下：

一、領導重視，嚴密組織

我院召開了會議，對自查工作進行嚴密部署。會上，成立了由王斌任組長、各相關業務科室負責人為成員的自查領導小組，各業務科室按照各自的職責分工，嚴格對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了認真細緻的自查自糾工作，取得了明顯效果。

二、自查基本情況

（一）機構自查情況：單位全稱為“昆明湯池醫院”，xx性質為民營企業，位於昆明市陽宗海風景區管委會湯池鎮；法人代表：高凱宏；主要負責人：xx。具有xx衞生局頒發的《醫療機構執業許可證》，執業許可證號：xx，有效期限至xx年xx月xx日。我院對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理，從未進行過塗改、買賣、轉讓、租借。現有牀位xx張，診療科目有外科、內科、中醫科、婦產科、檢驗科、影像科；業務用房面積xx平方米。

（二）人員自查情況：我院從未多範圍註冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》；從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點註冊的醫師從事醫療活動，所屬醫護人員均掛牌上崗，並在大廳內設立了監督欄對外公開。

（三）提高服務質量：按照衞生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實施醫療質量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高服務水平。

（四）院內交叉感染管理情況：成立有院內交叉感染管理領導小組，由……等組成，領導小組人員均取得上崗證。經常對有關人員進行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度，有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消毒效果監測，配製的消毒液標籤標識清晰、完整、規範。

（五）固體醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”xx，醫療廢物運輸轉送為專人負責並有簽字記錄。

（六）一次性使用醫療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用後做到了浸泡消毒、毀型後由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒、焚化處理，並有詳細的醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓，並具有專用防護設施設備。

（七）疫情管理報告情況：我院建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規範，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

（八）藥品管理自查情況：經查我院從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

三、存在不足

一是由於經費不足，有些醫療設備得不到及時維護或更新，一定程度上影響了相關業務的深入開展，發展的後勁不足。

二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫療機構進修的機會不多，知識更新的週期長，一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。

四、今後努力方向

我院一定以此次自查為契機，在上級業務主管部門的領導下，認真貫徹落實上級會議精神，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優化人員素質，求真務實，開拓創新，不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。

【第10篇】金融市場亂象自查報告

金融市場亂象自查報告

為貫徹總行關於行風建設的有關安排，我們分行營業部在行長的帶領下對我機構各方面的日常工作進行了全方位的自查，通過大家的共同努力，已經對其中業已發現的問題進行了有效整頓。為了改善今後的工作質量，提高今後的工作效率，更為了以此為戒，警示自我，本人將在此次自查過程中發現的問題歸納如下：

第一，由於長期處於高度緊張的工作狀態，自己放鬆了對服務的要求，遇到業務高峯期，容易引起煩躁心理，導致服務質量下降。對於標準化服務中要求的站立服務、微笑服務以及“唱收唱付”標準服務用語的使用都做的不夠。通過自查，我決定從提高自己的思想認識入手，進一步提高自我的服務規範化意識，嚴格要求自己從即日起按規範化服務的標準為客户服務，爭做服務之星。

第二，創新意識不足。通過自查以及與同事們的互查後，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注於自身工作，而對營業部整體的規劃以及其他員工的關心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工，在工作中不僅要做好自己的本職工作，更重要的是要有能組織整個機構條理工作的能力，以及做好本機構與其他部門的協調能力。特別是自己做為一名黨員，在工作中一定要起到模範帶頭作用，成為領導工作中的好助手、部門工作中的'業務骨幹、同事工作中的好榜樣。

第三，思想有所鬆懈，學習意識不強。首先是學習理論不夠，不能真正做到在幹中學，在學中幹。其次是學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習，集體組織的各項活動和學習都能積極參加，但平時自己學習的自覺性不高，鑽不進去，學習的內容不繫統、不全面，對很多新事物、新知識的學習不深不透，不能精益求精。工作一忙就對業務的學習和技能的訓練有所放鬆，導致近來自己的業務技能水平沒有顯著進步。

【第11篇】市場整治工作自查報告

市場整治工作自查報告

我們從9月下旬至11月中旬，組織會同縣城建、環保、公安、質監、安監、工商等九個部門，開展了全縣成品油市場專項整治活動，現將情況彙報如下：

一、加強領導，精心組織。

為了切實把這次專項整治活動搞好，取得實效。一是我商務執法大隊建立了以主要領導負總責，分管領導具體負責抓落實，相關股室負責日常工作的機制；二是向縣各相關部門轉發了我市商務字［］40號文件；三是明確了各部門此項整治活動工作分管領導和開展專項整治活動的形式，即以各部門監管工作職責自行安排為主，以商務主管部門牽頭開展聯合執法檢查相結合進行；四是指定了各部門相關聯絡員，以利協調，掌握情況。

二、對成品油市場違法違規行為進行清查，查出問題，及時整治。

整治活動期間，各部門組織工作人員認真開展拉網式摸底排查，重點針對成品油市場現狀進行了清查。即：在建成品油加油站時是否符合《成品油分銷體系發展規劃》要求；是否經危險化學品建設項目安全審查、是否進行環境影響評價、通過環境保護竣工驗收；是否有無證無照或過期、超許可範圍從事成品油經營的行為；是否假冒別人標識從事非法成品油經營；是否有安全隱患的加油站；銷售假冒偽劣油品，變質油品的行為；是否有非法經銷乙醇汽油或甲醇汽油的加油站；是否有未安裝加油機監控裝置、計量不合格的加油站；偽造、出租、出賣、出借、轉讓成品油經營證照行為；設置法律法規規定以外的各種形式的審批事項的行為等。

從清查情況來看，我縣的成品油市場（含農村成品油市場）和成品油經營企業，整體情況是較好的，沒有發生、發現違法違規經營成品油的行為，但有些加油站還存在一些安全和存在事故隱患方面的問題，如：縣公安局對部分加油站的視頻監控沒有回放記錄，視頻監控回放記錄不足30天，要求企業全部升級、增容；縣城鄉建設局就部分加油站消防沙硬化，不能滿足消防要求，提出了整改意見等。

三、通過專項整治活動，今後要進一步完善相關監管制度和機制。

縣各部門認為：（1）對縣成品油市場要定期開展檢查，及時發現問題及時整治。（2）各相關部門要設立舉報電話、舉報電子信箱、向社會公佈，讓社會廣泛參與成品油市場監管工作。（3）根據成品油市場存在的問題，重點監督企業建立健全成品油管理制度和制度的落實，並不斷完善和添置新設備設施，確保加油站的絕對安全。

【第12篇】市場自查報告

市場自查報告

為貫徹總行關於行風建設的有關安排，我們分行營業部在行長的帶領下對我機構各方面的日常工作進行了全方位的自查，通過大家的共同努力，已經對其中業已發現的問題進行了有效整頓。為了改善今後的工作質量，提高今後的工作效率，更為了以此為戒，警示自我，本人將在此次自查過程中發現的問題歸納如下：

第一，由於長期處於高度緊張的工作狀態，自己放鬆了對服務的要求，遇到業務高峯期，容易引起煩躁心理，導致服務質量下降。對於標準化服務中要求的站立服務、微笑服務以及“唱收唱付”標準服務用語的使用都做的不夠。通過自查，我決定從提高自己的思想認識入手，進一步提高自我的服務規範化意識，嚴格要求自己從即日起按規範化服務的標準為客户服務，爭做服務之星。

第二，創新意識不足。通過自查以及與同事們的互查後，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注於自身工作，而對營業部整體的'規劃以及其他員工的關心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工，在工作中不僅要做好自己的本職工作，更重要的是要有能組織整個機構條理工作的能力，以及做好本機構與其他部門的協調能力。特別是自己做為一名黨員，在工作中一定要起到模範帶頭作用，成為領導工作中的好助手、部門工作中的業務骨幹、同事工作中的好榜樣。

第三，思想有所鬆懈，學習意識不強。首先是學習理論不夠，不能真正做到在幹中學，在學中幹。其次是學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習，集體組織的各項活動和學習都能積極參加，但平時自己學習的自覺性不高，鑽不進去，學習的內容不繫統、不全面，對很多新事物、新知識的學習不深不透，不能精益求精。工作一忙就對業務的學習和技能的訓練有所放鬆，導致近來自己的業務技能水平沒有顯著進步。

【第13篇】銷售人員市場業務工作自查報告

銷售人員市場業務工作自查報告

時間過的好快，轉眼之間八月份就這麼結束了，九月份也即將開始，離年底還有四個月的時間，感覺時間緊迫。所以要珍惜每一天，把時間管理好，不然這幾個月就稀裏糊塗的過去了。這個月無論是從天氣上還是從業務上來説對自己都是一個挑戰。隨着工作的深入，對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的複雜性只有自己明白。

1.市場分析

2.業績完成情況

3.個人能力方面

4.下個月計劃

唐山市場分析：唐山是一個重工業城市，主要分為兩類：鋼廠和機加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機械，中國北車等大的機加工廠。而對機牀方面的需求相對來説是比較多的，所以無論是廠家還是機電公司都看好這片市場，廠家有很多，機電公司也不少。這裏面就存在着競爭，歸根到底還是價格的競爭。因為各個機電公司代理的品牌都差不多，但是每個公司都有每個公司的特色，比如我們公司就在服務上做的很好，保證24小時到位，所以注重服務的客户還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業技術也是一種挑戰，對於一些比較深奧的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨着時間的積累和經驗的積累是慢慢會彌補過來的。最近2個月唐山對機牀這方面的需求相對前幾個月來説是減少的，客户普遍的反應是：原材料價格不穩定、利潤薄，不好乾。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客户有這方面需求大多數要麼廠房沒建好，要麼就是處於觀望狀態。總之前景是挺好，困難也不少。需要各個方面的努力。

業績完成情況：由於上個月時間比較緊，客户方面也沒有穩定下來，所以大多數都在這個月該籤的設備都簽了。一台普車、一台折彎機。所以這個月的業績是完成了。但是一台加工中心給丟了。從這個月跑市場的分析來看，這個月有信息也算不少，但是都處於困難狀態。要麼就是資金還沒有周轉過來，要麼就是廠房興建過程中，要麼就是還在相互比較當中。所以跟蹤是必不可少的。

個人能力方面：回頭想想自己個人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什麼提高。也許這個月對工作的情況沒有仔細的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什麼呢？仔細想想還是“專業能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個月沒有好好的去有針對性的去訓練這方面的能力，沒有規劃與計劃導致自己沒有對自己有個深刻的認識。説起來容易做起來難啊，比如專業的能力，必須下一番苦功夫，因為沒有人會教你，只有自己自學或者請教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個不是很重要，重要的是接觸那麼多人後的分析，以及碰到的問題做到準確的判斷與分析。一天兩天可以，時間長了能夠堅持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以後要有計劃有目的的去工作，對自己各個方面的能力每天進步一點點，另外還要學會堅持，持之以恆的做下去。

下個月計劃：

拜訪計劃：主要是對有信息的客户做一下回訪，開發一些新用户。主要是在豐南和玉田方面的客户。每週制定好所要拜訪客户的名單，然後有計劃的去實施。對有信息的客户做到定期回訪，防止丟單。

學習計劃：對專業知識這方面的學習要加把勁，這是自己的一個弱項。尤其對碰到的牀子要研究透，做到下次遇到類似問題時從容應對。另外還有有針對性的學習一下其他產品。對銷售這方面的情況也要多多學習，抓住學習的機會，要自己多看看有關方面的書籍。增強自己對業務銷售這方面的能力。

【第14篇】市場監督管理局自查報告

根據石編髮[]94號《關於對部分政府工作部門職責履行情況進行評估檢查的通知》要求，我局對履行職責情況進行了認真自查，現就有關情況報告如下：

一、深化機構改革，理順職責關係

8月，按照全區機構改革工作要求，xx市工商局、xx市質監局由自治區垂直管理部門下劃市屬部門，11月11日，xx市市場監督管理局正式掛牌成立，加掛xx市食品安全委員會辦公室、xx市工商行政管理局、xx市質量技術監督管理局、xx市食品藥品監督管理局四塊牌子。按照“三定”方案，我局共調整職責8項(取消4項、整合1項、加強3項)，確定主要職責18項。依據職責，內設17個科室、5個直屬機構和大武口區分局、惠農區分局2個派出機構;共核定行政編制254名，工勤人員編制15名，全額預算事業編制70名，合計339名。目前，實有行政編制人員241人、事業編制人員64名、工勤人員14名，共計319名。按照機構改革工作要求，我局嚴格執行機構編制管理相關規定，完成了市局機關、直屬及派出機構班子、機構、人員的調整整合工作，新組建成立了xx市檢驗檢測中心。

二、主要工作及取得的成效

今年以來，我局緊緊圍繞市委、政府中心工作，按照年初確定的目標任務，進一步深化改革，積極探索市場監管新舉措，紮實推進食品藥品、特種設備、打假治劣、消費維權等重點工作，努力維護公平公正的市場經濟秩序，為xx市經濟發展做出了積極貢獻。

(一)推進依法行政，規範執法行為

按照建設法治政府的要求，以規範行政執法行為，提升行政執法能力為抓手，積極推進依法行政。一是落實普法工作計劃。按照年度普法工作計劃，集中組織普法學習，組織全局幹部職工學習工商、質監、食藥等方面法律法規。二是強化法制教育。積極組織執法人員參加行政執法證件申領培訓，全系統共有230人取得了行政執法資格。通過培訓學習，進一步提高了執法人員的法治思維和依法行政能力。三是開展執法業務培訓。組織基層一線監管人員參加上級各相關業務部門技能培訓，在全系統舉辦了12場次市場監管業務知識和法律法規培訓，提升了執法人員綜合能力，實現工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監管相關法律法規及業務知識的全員培訓。四是開展法治城市創建活動。結合“3·15消費者權益日”、“5·20世界計量日”、食品安全宣傳週、科技活動周等法律宣傳活動，加強消費維權和科普知識宣傳教育，努力構建四位一體的社會共治格局。五是完善執法機制，努力提升依法行政水平。建立健全了行政執法工作規則、暫扣和罰沒物資管理制度等多項行政執法工作制度，成立了行政處罰案件審理委員會，通過定期組織開展行政處罰案件評查和行政執法檢查工作，進一步完善行政執法程序，積極推進行政執法責任制工作落實。

今年以來，全市市場監管部門共查處各類違法案件423件，罰沒款169.3萬元。其中，不正當競爭案件41件、產品質量案件26件、無照經營案件85件、食品安全案件208件、虛假廣告案件10件、藥品醫療器械案件3件、特種設備案件5件、保健食品和化粧品案件2件、餐飲案件3件、審批登記案件2件、消費欺詐案件4件、其他案件19件，無一起因行政複議、行政訴訟被撤銷或敗訴。

(二)認真履行職責，維護公平有序市場環境

1.加強食品安全監管。一是創新體制機制，建立了食品安全追溯體系，在8家食品生產企業進行試點，推進食品生產企業風險分級分類監管;二是認真落實食品安全監管責任制，建立了打擊取締食品非法生產加工行為工作聯動機制，推進落實《xx市食品流通環節肉品銷售憑證》信息追溯機制;三是在全市大型食品超市果蔬銷售區推行果蔬農藥殘留攤位公示牌制度，積極做好初級食用農產品入市後監管工作;四是深化餐飲服務食品安全監督量化分級管理，制定了《xx市餐飲服務環節“明廚亮灶”工作實施方案》，按照“重點突破，因地制宜，循序漸進，穩步推進”的原則，在全市1432家餐飲服務企業推行“明廚亮灶”工程，力爭用3年時間完成全市餐飲單位“明廚亮灶”改造工程，切實強化餐飲服務環節食品安全監管工作;五是健全食品安格化監管五項制度，強化督查督辦和專項治理，組織開展食品種(養)殖、生產加工、流通銷售、餐飲服務、餐廚垃圾等全鏈條食品安全專項治理，共檢查食品小作坊和生產企業650家(次)，檢查食品流通企業5059家(次)，完成食品生產流通環節民生計劃抽樣任務149個批次，取締食品“黑作坊”5家，收繳不合格食品400餘瓶(袋)，下架未經檢疫肉200餘公斤，有效規範了食品市場。

2.強化質量管控，提升產品質量管理水平。一是加強生產企業證後監管，對7家強制認證產品生產企業實施“3c”認證標誌檢查，對中色東方、寧夏奔牛等30家獲得管理體系認證的企業實施了抽查，對32家資質認定實驗室進行了監督檢查，對18家食品農產品認證企業51個獲證產品進行了監督檢查;二是認真貫徹執行新版《藥品經營質量管理規範》(gsp)，完成了56家藥品零售企業gsp認證工作;三是積極組織開展產(商)品抽樣檢定工作，共完成成品油127個批次、保健食品54個批次、化粧品60個批次、藥品156個批次、中藥飲片68個批次的抽樣工作;四是完善藥品經營企業基本信息數據庫，對16家藥品批發及連鎖企業總部開展了藥品電子碼核注核銷工作，完成了321家零售藥店的入網導入工作，派發數字證書160家;五是嚴格實施藥品抽驗，全年收集、分析、上報藥品不良反應報告870例，嚴重不良反應病例120例，醫療器械不良事件報告171份，較上年同期報告數量和質量都有大幅提高。

3.開展特種設備安全監察。一是以開展“安全生產責任年”活動為契機，切實強化電梯及危險化學品安全監管，進一步規範壓力容器充裝;二是完善《xx市特種設備重特大安全事故應急救援預案》，組織開展電梯、氣體充裝等應急救援演練11場次;三是以開展“電梯安全監管大會戰”、氣瓶專項檢查等為重點，認真落實特種設備安全生產主體責任，完善監管機制，加大對電梯、鍋爐、壓力容器、大型遊樂設施、氣瓶、起重設備等特種設備安全隱患排查力度，共檢查特種設備製造、安裝、充裝、使用單位239家(次)，檢查各類特種設備1492台，氣瓶20800餘隻，發現隱患443處，下發安全監察指令書131份，對整改不達標的5家企業停業整頓。

4.嚴厲打擊市場違法行為。一是聚焦熱點領域，以創建“無傳銷城市”工作為抓手，強化部門聯動機制，規範直銷，壓縮傳銷活動空間;二是以紅盾護農及農資打假專項行動為切入點，嚴厲查處製售假冒偽劣化肥、農藥、種子等坑農害農行為;三是紮實開展機動車安檢機構、公用企業限制競爭、娛樂場所、虛假廣告宣傳及打擊假冒偽劣和商標侵權等專項整治，查獲銷售侵犯註冊商標專用權和假冒白酒及啤酒437瓶，查扣無中文標籤進口啤酒544瓶、無生產日期飲用純淨水19箱285瓶、過期礦泉水480瓶，沒收冒用認證標誌手機13部、各類不合格食品1209瓶(袋)，有效規範了市場秩序。

5.夯實維權根基，切實保護消費者合法權益。一是以紀念“3·15”活動為契機，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，在《xx日報》開設“紅盾維權執法在行動”、“走進3·15”、“食品與安全”、以案説法、維權對話、消費警示等宣傳報道欄目，開展了新《消法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》系列宣傳活動，發佈了全市消費維權十大典型案例和十大維權熱點，並依法對貨值111萬元的假酒1000瓶、過期藥品14196盒、假冒偽劣商品50786條(袋)實施了環保銷燬;二是圍繞成品油、兒童用品、汽車4s店和眼鏡等消費維權重點領域開展專項整治，淨化消費市場環境;三是強化消費維權工作，加強12315、12331、12365投訴舉報工作規範化、制度化建設，依法實施消費環節經營者首問和賠償先付制度，保護消費者合法權益。今年以來，共受理羣眾諮詢3073件，消費者申述575件，消費者舉報191件，為消費者挽回經濟損失101萬元。

(三)轉變職能，助推經濟發展

1.深化商事制度改革,激發市場主體活力。全面落實國務院註冊資本登記制度改革，深入推進“先照後證”、“三證合一”、“一照一碼”登記制度，放寬市場準入條件，激發市場投資活力。今年以來,我局共辦理各類行政審批和行政服務事項12687件，全市登記各類企業9573户、個體工商户38406户、農民專業合作社760户、家庭農場370户,分別較去年同期增長15.69%、3.82%、22.98%和24.16%。

2.強化服務，着力優化市場發展環境。積極推進“大眾創業、萬眾創新”工程，出台小微企業扶持措施，推進簡政放權放管結合轉變政府職能工作，全面啟動企業名稱登記管理改革及企業監管聯合懲戒備忘錄等4項工作，按照“兩到位、兩集中”的要求，整合15項審批職能，推行登記註冊“一審一核”和“審核合一”制，規範行政審批權力運行，簡化辦事程序。同時，我局還會同市財政局、科技局、商務局等部門成功申報全國小微企業創業創新示範城市，成為全國首批15個示範市(區)之一。

3.落實質量發展綱要，穩步實施商標發展戰略。一是成立了xx市質量和商標戰略工作領導小組，精心部署-度省級政府質量考核工作，引導企業申報中國質量獎、寧夏質量獎和質量貢獻獎;二是圍繞“品牌興市、品牌強市”戰略，指導企業走品牌發展之路，確定寧夏銀晨太陽能科技有限公司、寧夏賀東莊園酒業有限公司等企業為中國馳名商標培育重點，麗珠製藥、德信恆通管業等企業為第xx屆寧夏商標培育重點。截止目前，全市培育註冊商標1563件，其中，寧夏商標56件，中國馳名商標3件。

4.加強計量檢定，做好計量認證管理工作。一是開展“計量惠民生、誠信促和諧”雙十工程，認真落實鄉鎮醫用計量器具和集貿市場計量器具免費檢定機制，對政府定點蔬菜直銷店和平價蔬菜超市電子計價秤及水電氣熱民用四表進行了專項計量抽查;二是服務節能減排，組織對全市11家重點用能單位實施能源計量審查工作;三是指導市煙草公司實施企業標準化良好行為創建活動，指導寧夏海華國際飯店和惠農區做好服務業標準化試點和國家玉米種植綜合標準化示範區建設工作;四是圍繞國家能源發展戰略和節能減排工作目標，完成了全市25家年綜合能耗2-5萬噸標煤企業的節能減排考核工作。

5.強化信用監管，紮實推進市場誠信體系建設。一是紮實開展“守合同重信用”企業公示(認定)活動，審核上報—度自治區級“守合同重信用”企業71家;組織開展了—度市級“守合同重信用”單位認定活動，申報“守重”企業90家，其中，8家、自治區級18家、市級24家、新申報40家。二是以“百城萬店無假貨”示範街創建活動為契機，確定大武口區人民路市場、漢唐九街為“誠信經營示範市場”和“誠信經營示範街”，積極發揮示範引領作用。三是紮實開展企業年報公示和信息公示抽查工作。採取雙隨機的辦法對516家企業進行了抽查，對30户初查有問題的企業委託會計師事務所進行檢查;將1551户未按期公示年報信息、25户通過登記住所無法取得聯繫企業列入經營異常名錄，強化企業信用體系建設。

6.拓寬企業融資渠道，解決企業融資難題。通過指導企業辦理動產抵押登記和股權出質登記，幫助小微企業解決融資難的問題。今年以來，全市共辦理動產抵押登記159份，抵押物金額58.50億元;指導企業辦理股權出質登記149件，股權質押金額20.05億元，融資74.30億元，有效緩解了小微企業融資難題。

(四)簡政放權，規範權力運行

一是進一步深化行政審批制度改革，加快轉變市場監管職能，強化權力運行制約監督，促進市場監管事權規範化、法律化、職責具體化。按照市政府《建立政府部門權力清單制度的實施方案》要求，對市場監管行政職權進行全面清理，編制權力清單。經初步梳理，我局權力清單共涉及8個類別共計832項，其中:行政審批事項21項，行政處罰事項752項，行政強制事項19項，行政檢查事項7項，行政確認事項6項，行政獎勵事項2項，行政裁決事項3項，其他類別22項。在編制權力清單過程中，我局對部門履職情況及職責交叉進行分析規制，清晰界定本單位內外職能邊界，並及時報市政府法制辦進行合法性審查。二是深入貫徹落實《國務院關於取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》，紮實做好工商登記前置審批事項改為後置審批後的登記註冊工作，除國務院保留的34項工商登記前置審批許可外，其它一律不再作為登記前置，不再要求申請人提交相關審批部門的許可文件、證件，推進工商註冊便利化。同時，按照行政審批“兩集中、兩到位”的要求，將市場監管所有行政許可、審批事項按

照“直接辦理、辦理、聯合辦理、負責辦理”四種形式進行分類，重新設定、梳理辦事流程，製作“三表一圖”(事項辦事指南、事項內容信息表、事項崗位説明書和事項運行流程圖)，做到工作流程明細、受理渠道暢通，目前我局行政審批工作已統一進駐市政務服務中心。

三、存在的主要問題

(一)食品安全存在監管盲區，與羣眾期望有差距。我市食品產業普遍存在從業門檻低，基礎比較薄弱的情況，全市現有食品生產經營主體1.1萬餘户，小、散、低的現象比較突出，特別是小食雜店、小餐飲店量多面廣、設施簡陋，農村家庭聚餐、宗教活動場所、城鄉結合部等特殊區域監管難度大。從業人員文化素質和法律意識較差，企業第一責任人意識不強，執行食品質量管理規範不嚴格，個別經營户以次充好、弄虛作假、規避監管的情況仍有發生。

(二)監管方式亟待轉變，與改革要求有差距。商事登記制度改革以來，行政審批發生重大變化，尤其是先照後證、一址多照、一照多址、企業年檢變為年報公示等制度的實施，要求從原來的事前審批向加強事中事後監管轉變，對原有的監管模式帶來新的挑戰，以往注重事前審批為主的思維模式未能及時轉變，加強事中事後監管的手段還不多，監管模式還有待進一步完善，在做好“寬進”下的“嚴管”方面還需進行深入有效探索。

(三)機構改革有待深入，市場監管機制有待改進。我局組建以來，機構改革各項工作已初步完成，但在新的機構模式下系

統的有效運行和基層職能的重組亟待研究。一方面原先三個部門的人員，在工作方式、業務知識等方面都存在較大差異，特別是整合後基層市場監管所執法力量薄弱，缺乏專業性人才的問題比較突出;另一方面機構改革後，由原來的垂直管理改為地方政府領導，市局、縣(分)局兩級機構在各項監管職能定位上需要釐清，在事權劃分、行政方式、職能定位等方面需要進行深入的研究。

四、下一步工作打算

為進一步強化市場監管，積極落實食品、藥品、特種設備“三個安全”監管，推動我市市場監管工作再上新台階，下一步我局將圍繞市委、政府和上級部門工作要求，重點抓好4個方面工作：

(一)守住一條底線。堅持底線思維，以食品、藥品、特種設備安全、百姓放心消費為重點，牢牢守住市場監管的底線，確保全市市場不發生區域性、系統性、影響廣泛、反響強烈的負面事件，不發生重大食品藥品安全事故。

(二)發揮兩項職能。一是強化服務促發展。積極貫徹落實市委、政府工作部署，充分發揮市場監管部門服務民生、維護公平市場秩序的職能作用，進一步強化服務發展理念，圍繞全市中心工作抓好市場監管。二是強化監管保平安。根據“三定”方案對部門間職責的界定，進一步加強與衞生、農牧、商務、公安等相關部門的協調配合，完善部門協同監管工作機制，逐步建立信用監管、執法監督、企業自律、社會共治四位一體的事中事後監管聯動機制，維護市場平穩、有序、安全。

(三)營造四個環境。一是營造便捷高效的准入環境。進一步簡政放權，積極推進商事登記制度改革，試點推行企業名稱登記管理和電子營業執照，實現網上申請、登記，推進註冊登記便利化，促進小微企業“雙創”工作落實。二是營造公平有序的市場環境。強化競爭執法工作，加大商標專用權保護力度，打擊傳銷和不正當競爭行為，維護市場秩序。三是營造良好企業發展環境。實施商標品牌戰略，支持優勢特色企業爭創馳(著)名商標，支持農業大户、農村經濟合作組織、農業龍頭企業創牌，發展生產性服務業和生活性服務業品牌，走品牌發展之路。四是營造安全放心的消費環境。以貫徹新《消費者權益保護法》為契機，進一步更新維權理念、創新維權方式、完善維權機制，為百姓創造一個質量可靠、安全放心的消費環境。

(四)加強五項監管。一是進一步推進食品藥品安全治理。全面推行食品安全風險分級分類監管工作，推動追溯體系建設;紮實開展餐飲服務行業“明廚亮灶”工程，深入推行藥品經營企業電子監管和醫療機構藥械規範化創建達標工作。發揮食品安全委員會綜合協調、督查考核等職能，完善食品安全應急管理機制，加強輿情監測預警和應急演練。二是進一步強化特種設備安全監察。繼續開展特設宣傳“六進”活動，加大特種設備監察人員培訓，完善特種設備監察信息化管理，圍繞“八大類”特種設備，繼續開展“十大專項整治行動”，大力提升特種設備崗位危險源等有害因素的辨識和控制能力。三是繼續深入開展打假治劣工作。積極開展市場要素專項整治活動,嚴厲打擊商標侵權和製售假冒偽劣商。

【第15篇】開展銀行業市場亂象整治工作自查報告

為深入貫徹落實中央經濟工作會議精神、特別是習近平總書記和李克強總理關於金融工作的重要指示精神，嚴厲打擊違法違規行為，規範保險市場秩序，保監會將於近期組織開展集中整治行動。現就有關工作事項通知如下：

一、目的意義

黨的xx大以來，在黨中央國務院的正確領導下，保險業實現了持續較快增長，保障能力不斷增強，服務實體經濟能力不斷提升。但是，由於部分市場主體動機不純、急功近利、貪快求全，加之一些監管人員位置不正、責任不強、履職不力等原因，金融市場亂象問題在保險業同樣存在，集中體現為部分保險機構資本失實、治理失效、投資失控、營銷失信、數據失真等方面，嚴重損害了保險消費者合法權益，擾亂了保險市場秩序，甚至可能引發重大經濟金融風險。面對這些市場亂象問題，保監會將堅持不迴避、不遮掩，以更強擔當精神履職盡責，從嚴整治、從快處理、從重問責，堅決守住不發生系統性風險底線，確保國家經濟金融安全穩定。

二、工作部署

(一)着力整治虛假出資，切實解決資本不實問題。

集中整治保險公司股東利用保險資金自我注資、循環使用;通過增加股權層級規避監管、使用非自有資金出資;入股資金未真實足額到位或抽逃資本金。

各保險機構要對入股資金來源認真核查，確保入股資金真實、自有、合法。如存在提供虛假信息或故意隱瞞的情況，自願接受監管部門的處置措施。

監管部門要開展資本真實性專項整治，重點關注股東是否直接或間接通過以下方式向保險公司投資：銀行貸款及其他形式的債務資金;信託資金、委託資金等非自有資金;利用保險公司投資信託計劃等金融產品的有關資金;利用保險公司存單質押獲取的資金;通過質押保險公司股權獲取的資金。對存在入股資金來源或股東關聯關係申報不實，以及編制提供虛假材料等違規行為的股東，一經發現，依法採取限制行使表決權、派駐董事等股東權利，直至責令轉讓或拍賣股權等監管措施，並將有關當事人列入保險業黑名單，限制其在保險業開展投資活動。

(二)着力整治公司治理亂象，提升治理機制有效性。

集中整治股東之間或股東與管理層之間，因控制權爭奪或重大利益分歧導致公司無法正常經營;決策機制缺乏制衡，形成大股東或實際控制人“一言堂”的情形。

各保險機構要提升對公司治理理念的認識，培育優秀的公司治理文化，完善公司治理架構，明確職責和權力邊界，嚴格落實公司治理信息披露和報告要求，主動接受社會監督，並針對存在的問題進行整改。

監管部門要深入推進保險法人機構公司治理監管評估，加強投資人背景、資質和關聯關係穿透性審查，禁止代持、違規關聯持股等行為。重點核查公司是否建立適合自身情況的治理架構、公司治理機制的合規性和有效性，排查公司治理潛在風險。

(三)着力整治資金運用亂象，堅決遏制違規投資、激進投資行為。

集中整治保險資金投資多層嵌套的產品，模糊資金的真實投向，掩蓋風險的真實狀況;非理性連續舉牌，與非保險一致行動人共同收購，利用保險資金快進快出頻繁炒作股票;違規開展資金運用關聯交易，向大股東和實際控制人輸送利益;盲目跨境跨領域大額投資和併購;將短期資金集中投向非公開市場的低流動性高風險資產。

各保險機構要嚴格落實“審慎、穩健和服務主業”的監管導向，強化資產負債匹配管理，持續評估自身資產負債匹配狀況和資產配置能力，防範資產過度錯配的風險。要加強內部控制建設，健全投資決策機制，提升投資能力和風險管理能力。

監管部門要組織開展保險資金運用風險排查專項整治工作，全面核查保險資產質量和安全性，投資決策和交易的合規性，以及內部控制健全和有效性。重點檢查資金運用比例合規、產品嵌套和槓桿投資、關聯交易、重大股票投資和不動產投資等情況，嚴厲打擊違法違規行為。

(四)着力整治產品不當創新，堅決清退問題產品。

集中整治產品創新不規範，炒作概念和製造噱頭;產品設計偏離保險本源，保障功能弱化。

各保險機構要堅守保險保障本位，強化保險產品保障屬性，體現保障特徵。要不斷優化產品和業務結構，規範產品開發管理。

監管部門要部署各財產險公司對在用的備案產品進行全面自查，及時清理違規產品。針對財產險產品開展首次非現場檢查，對問題產品嚴格採取監管措施予以強制退出。要嚴格規範人身險產品開發設計行為，對違法違規問題堅決查處，採取一定期限內禁止申報新產品等監管措施，對履職不到位的高管人員從嚴從重追究責任。

(五)着力整治銷售誤導，規範銷售管理行為。

集中整治保險公司、保險中介機構以及保險從業人員欺騙消費者、隱瞞與保險合同有關的重要情況、誇大保險責任或保險產品收益、以其它金融產品的名義宣傳銷售保險產品、不履行責任免除及特別約定條款的説明義務、不告知提前解除合同可能產生損失、客户信息失真等銷售誤導問題。

各保險機構要對銷售管理情況開展自查自糾，重點針對產品管理、信息披露、銷售宣傳、客户回訪、續期服務和投訴處理等業務環節，排查相關經營行為是否依法合規、內控制度是否健全有效、信息資料是否真實完整。

監管部門要組織開展打擊損害保險消費者合法權益行為的“亮劍行動”，在對保險機構電網銷業務專項檢查的基礎上，延伸至保險銷售交叉領域中投訴集中、業務量大、分支機構多的銀行類兼業代理機構重點檢查，規範新興渠道的保險銷售業務。組織各保監局針對銷售誤導和客户信息真實性等問題開展檢查，依法從嚴從速處罰。要強化責任追究，在對直接責任人依法予以重處的同時，嚴肅追究公司高管人員的責任，情節嚴重的，對省級分公司依法採取責令停止接受新業務等監管措施。

(六)着力整治理賠難，提高理賠服務質量和效率。

集中整治理賠手續繁多、流程較長、告知不到位、未按法定時限核賠給付、理賠尺度不一、爭議化解不及時以及服務體驗不佳等理賠難問題。

各保險機構要對理賠服務中不符合法律法規和損害保險消費者合法權益的行為開展自查，重點關注人為操控導致的惡意拖賠惜賠、無理拒賠。要完善調處機制，加強理賠爭議的內部協調處理，有效化解合同糾紛。

監管部門要開展理賠服務專項整治工作，加強對保險公司理賠管理和客户服務情況的監督檢查，嚴肅處理違法違規行為，追究各級負責人的責任。開展保險小額理賠服務質量監測工作，及時公佈評價和監測結果。

(七)着力整治違規套取費用，規範市場經營行為。

集中整治違規套取費用，開展不正當競爭行為;經營農險業務的公司與基層政府部門勾結，通過虛假承保、虛假理賠等方式套取財政補貼資金。

各保險機構要從制度、機制和系統等方面加強違規套費行為的識別和管控，重點關注商業車險、農業保險和大病保險等業務，對相關人員利用虛假髮票、虛假業務、虛假人員等違規套取費用行為開展自查。

監管部門要組織開展車險市場現場檢查工作，對問題突出的公司開展重點檢查，發揮監管引導市場預期的功能作用。組織開展大病保險專項檢查、農業保險承保理賠檔案專項檢查，嚴肅查處違規經營問題。組織各保監局對保險專業中介機構及兼業代理機構進行財務業務真實性合規性檢查，嚴罰重處違法違規問題，妥善化解風險隱患。

(八)着力整治數據造假，摸清市場風險底數。

集中整治償付能力數據不真實問題，具體包括資產不實;準備金不實，不按規定的折現率曲線和精算方法及假設進行準備金評估，人為調整利潤或償付能力;風險綜合評級(irr)基礎數據不實，不按照規定口徑報送數據、“報喜不報憂”、數據質量偏低;償付能力信息披露不及時、不真實、不完整等。

各保險機構要對財務、承保、理賠、投資、信息系統等開展全面清查，摸清數據不實的底數。按照監管要求及時、準確、完整地報送相關報告和數據。

監管部門要開展償付能力數據真實性專項治理工作，在公司自查整改的基礎上，組織實施現場檢查，突出對重點公司、重點領域的監管整治，對存在問題的機構和人員，依法頂格處理，嚴格責任追究。要進一步加強監管信息和數據的審查，重點關注遲報、錯報、漏報等問題，切實提升監管信息數據質量。

三、工作要求

(一)加強組織領導。

各單位要深入貫徹落實黨中央國務院治理金融亂象、整頓金融市場秩序的決策部署，把市場亂象整治作為當前和今後一段時間的工作重點，紮實完成各項工作任務。各單位主要負責人要親自負責，加強對整治工作的領導。保監會各相關部門要在5月31日前制定下發專項整治工作方案，進一步明確整治重點、職責分工、工作安排及監管要求，提出具體的時間表、路線圖。各保險公司要切實承擔起整治市場亂象的主體責任，客觀認識自身存在的問題，圍繞整治重點，制定自查整改方案，儘快開展自查。

(二)堅持“嚴”字當頭。

監管部門要充分利用現場檢查和非現場監管手段，對重大違法違規的保險機構實施更加嚴格的監管、更加嚴厲的處罰、更加嚴肅的問責，對違法犯罪行為絕不手軟，堅決移送司法處理。要加強對監管行為再監督，嚴肅監管紀律，對於有法不依、有章不循、任性執法、內外勾結等行為，一經發現，一律依法從嚴問責。各保險公司要認真自查整改，強化責任落實。對在專項整治行動中走過場、瞞報、漏報或整改不到位的機構和相關責任人，監管部門要依法嚴肅追究責任。

(三)注重長效機制。