銀行民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告

第一篇：銀行民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告

根據《xx縣關於開展xx年度民主評議政風行風工作實施方法》和市分行《關於xx年度全行民主評議政風行風工作實施辦法》，在糾風辦的具體指導下，我行全面啟動民主評議政風行風工作（以下簡稱行評工作），紮實有效推進全行政風行風的自查工作，並對自查中發現的問題及時進行整改，政風行風建設取得階段性成效。現將我行開展行評及整改工作的有關情況彙報如下：

一、主要經營管理情況

（一）主要經營情況(截止8月末）

1、累計投放各類貸款29987.50萬元，同比增加16270萬元，各項貸款餘額86679.65萬元。

2、累計收回各類貸款58800.50元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元，準政策性貸款30880.50萬元，產業化龍頭企業貸款8800萬元，縣域城鎮建設貸款1825萬元，農業小企業貸款350萬元，倉儲設施貸款120萬元。

3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。

4、完成中間業務收入40.56萬元，佔全年計劃76%。

5、貸款利息綜合收回率94.5%。

6、實現賬面贏利1258.25萬元，佔全年計劃的70%。

7、清收不良貸款30萬元。

8、上繳利税307萬元。

（二）人力資源狀況

我行現有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學歷9人，員工的學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優化並持續向好。管理層由3位高級管理人員組成，均具有xx年以上經濟、金融和管理工作經歷，經營管理經驗豐富。

（三）主要客户羣體

目前，我行開户企業40家，貸款企業35家。客户羣體以優質農業產業化龍頭企業和涉農中小企業客户為主，客户基礎穩定。

（四）主要職責、業務範圍和服務

農發行主要職責是按照國家的法律、法規和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集資金，承擔國家規定的農業政策性金融業務，代理財政支農資金的撥付，為農業和農村經濟發展服務

農發行堅決服從和服務於國家宏觀調控，全面落實國家各項強農惠農政策，把實現良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲業務為主體、以支持農業產業化經營和農業農村基礎設施建設為兩翼的業務發展格局，初步建立現代銀行框架，經營業績實現大發展，有效發揮了在農村金融中的骨幹和支柱作用。

二、積極開展政風行風評議工作

自接到市分行和xx縣文件關於民主評議政風行風工作以來，剛開始，我們對此認識不足，重視不夠，存在一些問題，後來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下，我行對行風建設工作十分重視，精心安排，認真組織，紮實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手，堅持面向社會、面向客户開門評議，堅持行風建設與社會評議相結合，內部管理與社會監督相結合，突出制度建設，注重整改成效，促進本行建設與社會需求和諧一致，力求形成常態化工作機制和良好的工作作風。

（一）高度重視，加強領導

為深入貫徹落實上級關於xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法，支部高度重視。為保證組織領導，成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組，確保行評工作的有效推進。

黨支部多次就行評工作進行討論研究，為確保行評活動的貫徹落實，提出了具體要求：一是要求把行評工作擺到重要議事日程，認真落實對外服務承諾，提升服務質量，加強檢查督促，主動接受監督，確保行評工作健康有序進行；二是要求統籌兼顧開展行評工作，樹立全局觀念和責任意識，既不能脱離經營工作孤立抓行評工作，又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作，要結合全行開展的優質服務年活動，做到統籌兼顧，以行評工作為契機，通過行評工作查找、發現業務發展和內控管理中存在的問題，制訂和落實具體的整改措施，提高服務效率和服務水平，提升市場競爭力，切實轉變工作作風，促進業務發展；三是強調要嚴格遵守紀律，對違反規定的，要依照有關規定給予責任人嚴肅處理，並追究責任。

（二）廣泛發動，精心組織

一是組織召開動員大會。在全行幹部職工參加動員大會上，行長對行評工作進行了動員和部署。二是對內對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監督、推行優質服務。三是在全行廣泛開展“優質服務年”活動、合規教育活動等，通過這些活動不斷規範員工的職業操守，提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平，深入推進行風建設。

（三）廣徵意見，開門評議

通過多種渠道，我行廣泛徵集廣大客户的意見，實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道徵集意見。二是在營業網點設立意見箱、意見簿，開展“客户滿意度調查”，現場徵集意見。三是召開客户座談會，通過面對面交流徵求意見和建議。

（四）全面部署，整體推進

一是強化服務理念，切實提高幹部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”的核心理念，並通過強化培訓教育等方式，提高了廣大幹部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優質服務理念的認識。二是制定與實施規範的服務標準，全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中，我行組織制定了《員工行為規範》、《客户營銷維護規範》、《營業窗口服務規範》等活動實施細則，並按照“規則統一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩定”等四項原則，制發了xx縣農發行從營業櫃員、座班主任到全行客户經理、部室負責人等崗位服務標準，以及《文明規範服務標準》，並對上述工作制度彙編成冊，發到全行幹部員工，方便遵照執行。三是強化服務培訓，有效提高全員的服務技能和工作能力。四是履行服務承諾，切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設，我行對承諾事項分別採取試行和檢查督促執行、定期通報等措施，確保公開服務承諾得到履行，增強了全行上下為客户、為社會企業提供優質服務的責任感。五是建立督促檢查機制，確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度，並重點推行“雙評雙掛鈎”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正，真實有效，成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查，並將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鈎，使行評活動得到切實推進，促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設，強化執行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客户服務”的經營理念，及時瞭解、督導和幫助員工解決實際問題。

三、存在的主要問題及整改情況

（一）存在的主要問題

通過自查自糾、廣泛徵集，我行共收集到社會各界的意見建議 份，經對意見和建議進行梳理與歸納，我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。

1.部分業務發展緩慢。我行信貸業務發展很快，但存款業務連年未完成任務，貸款佔全縣四分之一，存款只佔百分之一。

2.營業廳服務設施和服務環境應進一步改善。我行與商業銀行相比，我行網點服務設施不夠先進，電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業務的客户提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業廳面積較小，二是窗口設置不科學，三是未實現功能分區。

3.窗口服務質量應進一步提高。少數員工仍然存在執行崗位職責不嚴謹、不到位的問題，窗口服務質量存在差異，整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業廳玩耍等問題。

4.結算服務功能應進一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結算、匯兑受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處於發展過程，諸如網上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足，使我行在滿足客户對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發展的一個關鍵因素。

5.全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升，取得了積極效果，但較之於先進同業、客户需求以及科學發展的要求，還存在一定的差距。對“客户服務”的內涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行後台服務一線、管理服務營銷、全行服務客户的理念和工作力度還需繼續加強。

6.隊伍建設尚未全面適應優質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升，但與科學發展和行風建設的要求相比，幹部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距，優質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。

存在以上問題的主要原因，一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念，提高理論聯繫實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強幹部隊伍建設，改進工作作風，提高工作效率。三是創新服務、管理機制上需要進一步開拓進取，完善機制，推動創新。

（二）對存在的問題積極進行整改

針對上述問題，我行召開黨支部會議進行了研究，也召開專題會議進行了分析，並按照查糾並舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認真進行整改。

1．採取有力措施，加快存款業務發展，全面完成年度任務目標。今年以來，全行上下開拓進取，努力拼搏，千方百計抓營銷，克難攻堅求發展，信貸業務呈現快速發展的態勢，經營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進展不大，後面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標任務。

2.加強營業廳服務設施建設和環境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務窗口設施和環境，力求實現更人性化、個性化的服務環境，促進客户舒適度和滿意度的提高。

3.加強優質服務意識的培養，促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養是一項長期而艱鉅的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念，持之以恆地加強幹部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鈎的辦法，堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發揮提高員工素質和檢查監督機制並重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養成優質服務的良好工作習慣。

4.加快推進業務功能完善。農發行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結算功能問題。

5.大力開展“優質服務年”活動，提升服務品質。全行以“踐行優質服務，鑄造金字招牌”為主題，以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優化，服務行為進一步規範，服務效率進一步提高，服務環境進一步完善，服務形象進一步提升，把xx縣農發行打造成口碑好、有價值的良好銀行，爭創市民滿意銀行”為目標，廣泛開展“優質服務年”活動，使服務內涵不斷延伸，服務意識不斷增強，服務作風不斷改進。

6.深化隊伍建設，打造戰鬥力過硬的優良團隊。一是加強幹部職工隊伍建設。建立健全乾部職工考核評價體系，落實員工培養、晉升辦法，確保幹部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好乾部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業等培訓形式，完善推廣網絡培訓方式，充分利用週六、週日時間開展培訓，實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等，加強幹部員工的知識技能培訓，不斷增強幹部員工隊伍的優質服務能力。

四、下一步的主要整改工作舉措

（一）進一步突出業務發展核心，加大支農力度

一是全力組織存款業務。深入發掘合作伙伴的客户和業務資源，拓展新的對公客户羣體；積極拓展優質大客户，以貸促存模式，增加存款業務增長能力。二是積極拓展信貸業務。信貸要在新農村建設和農田水利建設方面有所突破，促進業務快速增長。

（二）加強品牌建設，進一步提升服務水平

一是品牌建設實現新突破。進一步加大我行“至誠服務，有效發展，以人為本，構建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度，全面動員和凝聚全行員工的智慧，為客户提供最周到、最滿意的服務，為客户創造最大價值；二是深入推進“優質服務年”活動。繼續加大“優質服務年”的宣傳推廣力度，藉助各類媒體廣泛宣傳，提升社會各界對我行的監督力度；推行客户經理優質服務承諾、服務質量反饋及建立客户經理優質服務檔案等工作制度，努力使我行的服務水平上一個新台階。

（三）構建長效機制，持續推進行風建設

一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手，加大學習培訓力度，加強政治與業務素質建設，着力培養一支素質高、能力強、作風好的幹部隊伍。二是完善工作監督機制。踐行公開服務承諾，對公開承諾落實情況加強檢查督辦。三是完善雙評雙掛鈎機制，嚴格執行責任考評和責任追究制度，持續推進優質服務。

總的來説，通過前一階段政風行風評議工作，我行已取得明顯進步。一是幹部職工的精神面貌有新變化，工作作風有新提高；二是營業廳服務環境有新改觀；三是服務承諾得到履行，社會美譽度提高；四是服務質量有新改進，形象有新提升，在建設企業和羣眾滿意銀行的道路上邁出了紮實的步伐。今年7月，我行員工王少峯榮獲“總行優秀共產黨員稱號”。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”下一步，我行將按照上級行和xx縣的部署安排，現場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務實的作風，進一步抓好整改工作，構建長效機制，鞏固行評成果，不斷推進政風行風建設上水平、科學發展上台階，為全縣經濟社會發展作出更大的貢獻！

第二篇：民政局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告

民政局

民主評議政風行風自查自糾

及整改情況報告

現將我局開展政風行風評議情況彙報如下，請予評議。

一、基本情況

區民政局內設9個科室、7個局屬事業單位，共有幹部職工99人。主要工作職能有4項，一是社會保障職能。含五保供養和農村福利院建設、城鄉低保、救災救濟、流浪乞討人員救助等業務；二是雙擁和優撫安置職能。主要包括雙擁工作、優撫工作、退伍安置工作、軍隊離退休人員管理和光榮院孤寡優撫對象管理；三是社會事務管理職能。含殯葬管理、民間組織管理、婚姻登記、區劃地名、收養登記、社會福利事業、福利彩票銷售、慈善募捐和公墓管理；四是基層政權建設職能。含社區建設、村委會換屆及村務公開等工作。近年來，還牽頭負責農村家園建設和農村無力自建房户危房改造。

二、主要做法

一是成立了政風行風評議工作領導小組。

二是制定了《**區民政局政風行風評議工作實施方案》。

三是召開了全區民政系統政風行風評 1

議工作動員大會。

四是大力營造行評氛圍。

五是利用多種形式徵求意見。

1、組成5個徵求意見組，由5名副局長帶隊，分頭到19個街鄉鎮場，深入村組，直接與村幹部和農户座談，徵求意見。

2、現場諮詢。10月17日，在**門前組織活動現場，有市行評代表和區電視台記者參加，廣泛徵求羣眾對民政工作的意見和建議。

3、印發《**區民政局政風行風評議徵求意見表》1000份，徵求意見。

4、在10月22日，邀請15名優撫對象和低保對象到民政局會議室座談，徵求意見。

5、在民政局大廳設意見箱，徵求意見。

6、利用區民政局局務網站徵求意見。

三、存在問題

我局共徵集各類意見和建議20條，經梳理，歸納為5個方面：

1、解放思想，創造性地開展民政工作。

2、民政工作效率需進一步提高，工作作風有待進一步改進，需建立公開透明的工作機制。

3、困難羣體的保障水平需進一步提高（含低保對象、

五保對象、大病救助對象）。

4、提高優撫對象的待遇。

5、民政幹部隊伍的自身建設需進一步加強（包括局機關幹部和街鎮民政幹部的學習、培訓、改善工作環境、提高生活待遇）。

針對這些問題，局黨組制定了切實可行的整改方案，將這些問題一一對號入座，責任到人，逐條整改。

四、整改情況

1、解放思想，創造性地開展民政工作。

農村家園建設成效卓著，農民得到更大實惠。全區共實施新農村建設614個行政村。通過實施“四到家園”，使農村面貌發生深刻變化，農村基礎設施建設得到加強；還在全區打造了一批農村經濟板塊基地，農民收入顯著提高。被市委、市政府授予“農村家園建設行動計劃先進單位”。社會事務管理取得良好效果。全區每年登記和年檢社團組織50多個，登記合格率100%，被省民政廳授予“誠信自律先進單位”。在區劃地名管理工作中，共設置路牌、門牌8449塊，採集地名數據7983條，與周邊簽訂了平安邊界睦鄰友好公約，被市民政局授予全市行政區域界線首輪聯檢工作先進單位。還先後完成了李集、長嶺、王家河、姚集、蔡榨撤鎮設街工作。還在蔡店鄉、木蘭鄉、姚集鎮3個鄉鎮和147個村開展了村務公開民主管理示範單位創建活動，推進了基層民主建設，被市

委辦公廳、市政府辦公廳授予“和諧社區建設先進集體”。

2、民政工作效率進一步提高。

一是進一步規範低保工作程序。縮短申報、審批時限，將城鄉低保申報時限從30個工作日，縮短為25個工作日，方便低保羣眾。兩次組織大規模入户調查，對符合低保條件的，及時納入，不符合條件的，及時清退，共取消低保對象2209户，新納入893户，實現應保盡保。受到省民政廳通報表彰。二是婚姻登記於週六9:00—16:00延長服務時間受理登記；法定節日和週日實行預約辦理登記。元至10月，全區辦理結婚登記10822對。被省民政廳授予“婚姻登記政風行風評議工作先進單位”，並已申報“全國民政系統行風建設示範單位”。

三是對符合登記條件的社會組織10個工作日內辦結髮證。對區級社會組織提供“網上年檢”服務。被省民政廳授予“誠信自律先進單位”。

四是殯儀館實行24小時電話預約報務。為全區159户低保對象減免基本火化費用15.82萬元。

五是改進作風，把問題解決在基層。我們為姚集街石屋山村制定了2014年――2014年的工作規劃，並從民政經費中擠出資金2.5萬元，扶持該村調整產業結構，力爭2014年，全村人均收入達到5000元，比上年度增長13%。還採取“以獎代補”辦法，拿出5萬元，幫該村建立了一個社區服務站。徹

底整治了髒亂差環境。我們還扶持六指街建設村資金3萬元，幫助植樹2014株。

3、困難羣體的保障水平進一步提高。

一是完善臨時救助制度。元至10月，全區共救助城鄉困難家庭924户，救助金額94.4萬元；助學151人，資助資金30.2萬元；實施大病醫療救助。救助程序15個工作日內完成；啟動了1000户貧困户的危房改造。對流浪乞討人員實行全天候救助，前川地區內接到求助電話後1小時內及時救助。今年元至10月，全區共救助流浪乞討人員473人，其中外省籍201人。

二是提高最低生活保障標準。將農村低保保障標準從每人每年1000元提高到1440元，城鎮低保保障標準從每人每月240元提高到300元。

三是五保對象供養水平不斷提高。全區2422名集中供養五保從每人每年1200元提高到2014元；839名分散供養五保從800元提高到1500元。全區16所福利院進行了提檔升級，創“五星級”福利院6所，“合格福利院”6所，省級“模範福利院”1所。

4、提高了優撫對象的待遇。

建立優撫對象優待撫卹標準自然增長機制，啟動並完善優撫對象醫療保障“一站式”服務。為648户優撫對象解決了“住房難、生活難、治病難”問題，對六級以上的殘疾軍人實行

了醫療保障，為226名無軍籍退休職工提高了醫保標準。

5、民政幹部隊伍的自身建設進一步加強。

下一步，將繼續轉變作風，端正行風，着力提高幹部職工素質，加強黨風廉政建設，努力實踐為民解困宗旨，全面推進民政事業發展。

第三篇：縣林業局2014年民主評議政風行風工作自查自糾及整改報告

****林業局2014年民主評議政風行風

工作自查自糾及整改報告

自民主評議政風行風工作開展以來，我局按照我縣2014年民主評議政風行風工作統一安排部署，在縣糾風辦的精心指導下，通過廣泛宣傳、全面動員、調查走訪、自查自糾、廣泛聽取社會各界和服務對象意見和建議，認真排查本系統政風行風建議方面存在的問題，並堅持邊查邊改，促進了民主評議政風行風工作的有序開展，現將有關情況報告如下：

一、工作開展情況

（一）強化組織領導，廣泛宣傳發動。縣糾風辦實施方案下發後，局領導高度重視行評工作，強化組織領導，加大輿論宣傳，在全局系統迅速掀起全局動員、全員參與的良好氛圍。一是強化組織領導。成立了以局長****為組長，各副局長為副組長，各科室負責人為成員的領導小組，全局自上而下形成了由一把手親自抓、分管領導具體抓的領導工作機制。二是廣泛宣傳發動。縣實施方案下發後，我局召開全局民主評議政風行風工作動員大會，傳達縣糾風辦關於行評工作的重要精神，對局行評工作進行了部署和動員；同時，向社會各界廣泛宣傳林業部門的職能、行評動態以及公佈公開承諾書，設立意見箱和熱線電話。全局加大輿論導向和宣傳動員，營造了良好的氛圍，引起了社會的關注。

（二）採取多種形式，廣泛徵求意見

主要採取走出去、請進來、坐下來等形式以召開座談會、設立意見箱、熱線電話和徵求意見郵箱等方式廣泛徵求意見，聽取社會與羣眾呼聲。局主要領導親自帶隊上門徵求鄉鎮政府及服務對象的意見建議。聽取他們對林業系統服務質量和水平、黨風廉政建設、依法行政、文明執法等政風行風建設情況徵求意見和建議。

（三）“五個明確”確保行評整改到位

1、明確目標。切實把整改工作當作重要工作任務來抓，根據森防站、種苗站、各基層林業站以及森林派出所的職能特點制定評議重點，制定檢查驗收的標準及實施方案，提高評議的針對性。

2、明確責任。責任領導、責任科室和責任人，對照已佈置的整改內容按要求建章立制，貫徹落實，杜絕任何敷衍行為和矇混過關的想法。

3、明確要求。對服務對象提出的意見和建議要重點對待，按時、保質、保量地完成整改任務。

4、明確期限。對近期能整改到位的問題，立説立行，抓緊整改；對一時難以整改到位的問題，按照計劃，逐步整改。

5、明確措施。民主評議政風工作領導小組對整改情況開展督查，對拖延時間、整改不到位、敷衍了事的，全林業系統予以通報批評，嚴肅追究責任人責任，確保整改措施落實到位。

（四）行風整改措施

1、落實責任抓整改。通過制定整改專班、定分管領導、定整改責任、定整改責任人、定整改內容、定時限反饋。切實把整改工作落到實處。

2、建章立制抓整改。林業局制定了行評整改工作實施方案，報送了整改資料，全局全面修訂完善了管理制度和辦法，實現規章律事、規矩辦事、規範成事，做到了行為有準則、工作有標準、督查有記錄、執行有依據、考核有目標把建章立制工作貫穿於政風行風評議的全過程，列為整改的重要內容。把“糾、評、建”有機地結合起來，建立健全糾正和防範不正之風的體系，建立健全全心全意為社會服務的行為規範和工作模式。

3、重視監督抓整改。重視評議代表的監督，並充分發揮其監督作用，廣泛調查、瞭解、聽取局內外各部門幹部羣眾的意見；加強與社會各界的聯繫；通過實行公開承諾和公示制度，對整改的問題實行“陽光作業”，避免和杜絕“暗箱操作”，使羣眾反映的問題，事事有迴音，件件有着落。

4、求真務實抓整改。在整改工作中求真務實，堅持“四個結合”，不搞形式主義，抓好政風建設。一是堅持政風建設與加強廉潔自律相結合。二是堅持政風建設與提高服務水平相結合，嚴格執行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等窗口服務制度，努力創造規範、高效、和諧的工作環境。三是堅持政風建設與樹立形象相結合。四是堅持政風建設與工作創新相結合。

二、查找出的問題和整改情況

1、查找的問題

通過廣泛徵求意見和“五查十看”找問題，我局在政風行風建議方面存在以下問題：一希望加大信息公開。二加強宣傳林業法律法規力度。三加強完善政治理論學習，管理方面的知識。四加大林業建設力度。五加大行業管理力度。六希望抓好林業行政執法規範化建設。七希望改善基層工作條件和職工福利待遇。八加強對林業系統基層單位的監督。九加強機關作風建設。

2、整改情況

針對查擺出來的主要問題，我們堅持邊查邊改，主要抓以下十個方面的整改工作：

（1）加大信息公開。各種黨務政務信息上牆公示，通過廣播、電視等媒體為平台，向社會各界廣泛宣傳林業部門的職能、行評動態，設立意見箱和熱線電話。全系統加大輿論導向和宣傳動員，營造了良好的氛圍，引起社會的關注。

（2）加大對社會、單位和公民宣傳林業法律法規力度，增強對林業工作的認識和法律意識。結合行風政風提高工作效率、提高服務質量，加大了林業政策、科技、服務的宣傳力度，採取了各種形式多渠道宣傳，通過廣播、電視、宣傳手冊、走村入户進行了全方位的宣傳。

（3）要求加強政治理論學習，管理方面的知識。結合行業實際，堅持集中學習制度。採取集中培訓、業餘分散自學的方法，結合創先爭優活動開展，增強全員對作風建設重要性、緊迫性的認識，通過學習理論知識、業務知識和先進經驗，真正

成為“德能正其身、才能勝其職、言能明其意、筆能成其文”的合格機關工作人員。

（4）要求加強林業建設。一是在項目建設方面。組織好重點項目實施，搶抓機遇爭取新項目。對已經實施的重點防護林項目、鞏固退耕還林項目以及四荒項目等進行認真梳理，查漏補缺。對於即將實施的項目要認真組織實施，爭取項目實施完成後保存率良好，能凸顯社會效益、經濟效益等。

（5）要求加強林業執法工作，加大執法力度。在教育執法人員依法行政、廉潔從政方面加大力度，積極抓好林業行政執法規範化建設，努力提高行政工作效能和公共服務水平。

（6）要求加強機關作風建設。進一步嚴肅政治紀律、組織紀律和工作紀律，加大組織處理的力度，對檢查中發現的違犯工作紀律、作風不良的反面典型，嚴肅追究當事人責任。局成員、科各室負責人帶頭查擺，帶頭整改，以自身的表率作用推動集中整改工作的深入開展。本着實事求是、注重實效的原則，緊緊圍繞強化內部管理、開展優質服務、為羣眾辦實事、優化發展環境等，創造性地開展各項工作，着力建立健全加強機關作風建設的長效機制，使集中整頓工作取得紮紮實實的成效。

第四篇：區經信局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告

區經信局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告

信息來源： 區經信局【錄入者：紀檢監察】更新時間：2014-11-15 09:17:47

按照區委區政府和區糾風辦的統一部署和安排，我局作為2014年度開展民主評議政風行風工作的單位，在局機關開展行評工作，現將目前工作開展情況彙報如下：

一、成立領導小組，制定實施方案

我局領導十分重視開展以加強政風行風建設為核心，以解決損害人民羣眾利益的熱點難點問題為着力點，以人民羣眾滿意為標準的民主評議政風行風工作，9月27日區召開動員會後，迅速召開領導班子會議重點研究、部署我局的政風行風評議工作，成立以鄭亞民同志為組長，其他領導班子成員為副組長，各科室負責人為成員的區經濟和信息化局民主評議政風行風工作領導小組，實行黨組統一領導，“一把手”負總責，班子成員分工負責，科室各負其責，幹部職工廣泛參與、全局上下齊抓共管的領導機制和工作格局，確保民主評議政風行風工作落到實處和取得實效。領導小組下設辦公室，具體負責行評工作的組織實施、監督檢查和跟蹤落實，開展學習教育、宣傳報道、信息收集、經驗交流、材料綜合、情況上報、聯絡協調等日常工作。同時根據省、市和上級主管部門關於開展政風行風評議的有關工作部署和區有關文件的要求，結合我局實際，制定《2014年黃陂區經濟和信息化局民主評議政風行風工作實施方案》，確保我局民主評議政風行風工作有領導、有組織、有步驟、健康有序地開展。

二、召開動員大會，提高思想認識

9月30日，我局召開了民主評議政風行風工作動員大會，局機關及直屬單位全體人員參加了會議。在動員會上，傳達學習了全區民主評議政風行風工作動員會議精神和《2014年黃陂區經濟和信息化局民主評議政風行風工作實施方案》。黨組書記鄭亞民同志對開展民主評議工作作了全面部署和動員講話，要求做到評議工作和業務工作兩不誤、兩促進，確保取得滿意效果；強調要充分認識做好政風行風評議工作的緊迫感和責任感，切實把人民羣眾的利益維護好、發展好，並對搞好評議工作提出了“八個要”：思想要重視，認識要提高，態度要認真，組織要嚴密，形式要多樣，主題要突出，工作要紮實，成效要顯著；通過行評工作，使我局幹部職工達到“五個更好”：精神面貌比以前更好，工作熱情比以前更好，自覺性比以前更好，團結協作比以前更好，工作成效比以前更好；要以政風行風評議工作為契機，加強和改進作風建設，提高執行力，努力塑造為民、勤政、高效、清廉的良好形象，為圓滿完成區委、區政府賦予我局的各項任務提供強有力保證。

三、開展自查自糾，主動聯繫走訪

1、幹部隊伍建設自查。藉機關幹部學習領會十七屆四中、五中全會的機會，針對局機關思想建設、作風建設開展自查。抓住推進工業經濟領域結構調整和發展方式轉變的總前提。堅持以新型工業化為主攻方向，貫徹落實《廉政準則》要求，嚴格執行腐敗預警防控工作，積極迴應社會關切、羣眾關注的熱點、重點、難點問題。對照檢查在推進黃陂新型工業跨越式發展是否解放思想、鋭意進取、奮發有為，在編制發展規劃上是否有新思路，在優化發展環

境上是否有新招數，在提升發展水平上是否新建樹。

2、單位業務工作自查。對經信局前階段工作進行詳細回顧，針對業務工作完成情況開展自查。主要是項目跟蹤是否到位，園區建設是否順利，產業支撐是否改善，運行質量是否提升，企業服務是否貼心，解決問題是否有效。

3、走訪調研。9月份，局班子成員分為7個組分別赴各街鄉鎮和部門同部分人大代表、政協委員單位領導座談，詳細介紹經信局服務新型工業化發展的作法和成績，認真聽取人大代表、政協委員對我局在貫徹落實《廉政準則》和政風行風建設方面的意見；在服務企業，優化發展環境方面出主意；在推進工業園區建設，加快新型工業化發展方面獻良策。

4、座談聽取。10月19日，區經信局召開了政風行風評議座談會，開門聽取各界人士對經信工作的意見和建議。座談會邀請了區人大代表，政協委員、企業家和社區代表共27人蔘加。局長鄭亞民同志從五個方面向與會代表詳細介紹了近年來經信局各項工作的開展情況和取得的成績，並對存在的問題進行了仔細分析。會議氣氛融洽，各位代表紛紛暢所欲言。他們對區經信局近年來的各項工作表示肯定，對區經信局的政風行風均表示滿意。同時，也提出了自己的意見和建議。

5、問卷調查。向社會各方發放徵求意見函和調查問卷200件，針對局執行憲法、法律、法規和依法行政情況；執行黨的路線、方針、政策，依法履行職能，完成工作任務的情況；貫徹執行人大及其常委會決議、決定情況，辦理區人大常委會審議意見情況，辦理人大代表議案、建議和意見情況；幹部隊伍建設情況等方面進行廣泛的徵詢和調查。

6、分類彙總。通過座談聽取和走訪調研方式先後共徵求到意見和建議40餘條。向社會各方發放徵求意見函和調查問卷200件，收回190件，回收率達95%。根據各方面反映意見分類彙總情況來看，既有對我局幹部的精神面貌煥然一新、機關幹部工作作風更加深入紮實、服務效能不斷提高的充分肯定，也有對加強和改進工作的具體建議，主要概括為五個方面：①要加強工業經濟運行的調度，保證我區經濟平穩健康運行；②加大重點項目的跟蹤服務力度，着力打造行業龍頭，培養完整的產業鏈，形成強有力的產業集羣；③在政策資金、融資、技改、新興產業扶持等方面加大力度，協調和改善發展軟環境；④進一步做好工業園區基礎設施建設的協調工作，加大吸引力；⑤完善中小企業服務體系，協調解決企業遇到的困難，保護企業合法權益，促其做大做強。另外，一些企業還就引導本土企業和傳統行業提檔升級，加強人才培訓和用電用地等具體問題提出了建議，這為下步有針對性開展整改活動指明瞭方向。

自查自糾階段工作開展以來，經信局堅持開門搞行評，通過實地走訪、座談會、問卷調查、熱線電話等，多形式收集意見和建議，從自查的情況來看，2014年來，全局能夠深刻理解認識鄧小平理論，認真落實“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學發展觀，以“工業強區”戰略為指導，以“項目突破年”主題實踐活動做支撐，自覺改進工作作風，勤政廉潔，不斷提高服務質量和辦事效率。針對自查中存在的問題局班子成員和幹部職工分別剖析了原因，提出了整改措施。力求進一步樹立經信局“為民、務實、清廉”良好形象。

下一階段，經信局將結合自查自糾和聯繫走訪中發現和了解到的問題，突出重點，堅持高標準、嚴要求，圍繞新型工業化工作中的熱點、難點、焦點問題，找原因、找差距，找解決問

題的措施和方法，制定詳細的整改方案，明確責任領導和責任科室督辦完成，確保區經信局行風政風評議工作繼續深化、取得實效。

--------------------------------------------------------------------------------

相關新聞：

?區水務局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告

?區審計局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告

?通 知

?區氣象局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告

?黃陂區國税局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告

--------------------------------------------------------------------------------

【頁面糾錯】【關閉窗口】

用户名：

密 碼：

常務會議 機構職責

人事任免 政府文件

計劃規劃政府採購

政策法規 財政信息

公示公告住房保障

統計信息領導之窗

行政收費捐贈救助

重大項目土地徵用

信息公開目錄

年度報告

信息公開指南監督保障機制

企業動態 鏡頭人物企業簡介產品簡介

第五篇：建設局政風行風評議自查自糾及整改情況報告

尊敬的各位領導，尊敬的各位行評代表，同志們：

區建設局作為區政府城鄉建設和管理的職能部門，主要負責城區街巷市政建設和綠化管理，受市規劃局委託管理鄉鎮場規劃。相對集中的權限主要有：街巷佔道審批、破路審批、管理監督。

民主評議政風行風工作開展以來，我們在區行評領導小組的領導和各位行評代表的指導下，立足行業職能，採取得力措施，統一思想，營造氛圍，周密部署，聘請監督員。做到認識到位、組織到位、宣傳到位、結合到位、監督到位。堅持邊評邊改，以評促改，以評促建，以評促管。通過全方位、多層次、有重點，徵求到基層、服務對象、居民羣眾的意見和建議共72條。透過工作查作風、透過現象看本質、透過個性找共性，查找出了我們在政風行風建設中存在的突出問題，並進行了認真整改。下面，我代表區建設局彙報自查自糾和整改情況，請予評議。

一、存在問題

（一）依法行政不規範。一是收費不規範，具體體現在佔道、破路審批中收費標準不一，隨意性大；二是程序不便捷，手續較繁雜，不便民利民；三是執法不公正，查處違章中有些該拆的沒拆、該罰的沒罰。

（二）服務質量不優良。一是服務社會經濟發展水平不高，村鎮規劃編制起步遲、進展慢，影響了城鄉一體化進程；二是服務羣眾生活力度不夠，涉及解決老百姓切身利益的問題向上爭取不夠，解決不力。三是為民服務的態度不優，機關部門有時不同程度地存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦、人難找、處理投訴不及時。

（三）工作作風不踏實。一是對街巷長效管理機制研究不深，街巷管理仍處於“整治——回潮——再整治——再回潮”的惡性循環之中；二是對基層業務指導不夠，遇到問題頭疼醫頭、腳疼醫腳，深入基層具體指導少。

（四）勤政為民不嚴格。一是辦事效率不高，個別部門有時存在互踢“皮球”，遇到問題繞道走，辦事拖拉；二是作風不嚴，工作標準不高等。

上述問題從主觀方面深刻反思，一是在城鄉建設與管理的指導思想上出現偏差。存在“四重四輕”現象，即，重建設輕管理，重審批輕監督，重處罰輕疏導，重城區輕鄉鎮。二是工作監管不力，協調機制不完善。對城市管理中出現的問題，監管不及時、報告不及時、處理不及時。三是制度建設上有缺陷。雖然建立了一些制度，但制度不完善、不科學，維護制度的權威性不夠，有些制度寫在紙上、掛在牆上，沒有落實到行動上。四是人員整體素質不高，政策和法制觀念不強，為民服務意識樹立不牢。

二、已採取的整改措施

我們提出行評整改標準為兩個“多少”：一是通過行評，建設系統的壞毛病、壞習慣、壞作風以及老百姓對我們的壞印象究竟改變了多少；二是通過行評，老百姓關心的城建城管焦點、熱點、難點問題，我們究竟解決了多少。為了確保問題整改落實到位，我們重點突出了“四性”，即，在理想信念上突出堅定性，在工作作風上堅持務實性，在學習教育上把握超前性，在評議工作中增強批評性。切實做到“六個着力”，即，着力抓好班子建設，着力強化幹部思想教育，着力提高幹部自身素質，着力增強心繫羣眾的責任感，着力實行目標管理責任制，着力提升居民羣眾的認同感和滿意度。針對政風行風存在的問題，通過深層次分析，我們採取以下措施，認真進行了整改。

第一，加強街巷基礎設施建設，進一步解決羣眾出行難。結合區政府今年承諾為民所辦城建實事項目，積極爭取市直部門支持，市、區兩級投入資金112萬元，完成了廖子河破損路面和人行道改造維修，對沿路違章進行了拆除、房屋進行了洗面整容。投入60餘萬元，先後完成了健康巷、長港路、豉湖路等社區周邊市政基礎設施配套建設和江漢社區女人街周邊環境整治。投入100餘萬元，啟動了江漢北路五中路段的改造。

第二，加強城鄉環境綜合整治，進一步優化人居環境。組織開展了城鄉市容環境管理示範點創建活動，以創建示範街巷、示範社區為重點，有計劃、分步驟地對佔道經營、違法建築等進行綜合整治，今年先後拆除違法建築2.8萬餘平方米。同時在鄉鎮場下達《違法行為停工通知》31份，依法拆除違法建築物3000餘平方米。如，9月27日，副市長吳方軍在檢查全市城管工作時，羣眾反映永紅社區春風片區髒亂差問題。我們按照市、區領導要求，立即派人現場調查，制定方案，採取市區聯手，組建27人的整治專班，於10月15日啟動了該片區的整治工作。

第三，加強公開承諾誠信建設，優質高效解決羣眾投訴。對居民羣眾舉報和投訴的問題限時辦結，當日內到現場瞭解情況，能解決的及時解決，能協調的及時協調，一時難以辦到的，24小時內主動上門予以答覆。行評期間，我局解決居民投訴22起，維修、更換各類窨井103個（次），疏挖排水管網1700餘米。如，8月20日，我們接到市行風熱線轉來的李女士信件，反映楊林堤路與紅星路交匯處道路破損。我們派人上門及時與李女士進行聯繫，在一週時間內修復了破損路面，並將李女士請到現場，直至滿意為止。9月3日，我們在文苑社區聯繫黨建工作時，羣眾反映社區環境衞生較差。9月6日，我們利用雙休日時間，組織全體機關幹部到文苑社區清掃垃圾、清除雜草、清洗“牛皮癬”，並與有關部門聯繫，修建垃圾池2座。9月9日，我們接到羣眾反映，解放路與五一路交匯處有兩段路面破損塌陷，影響行人和車輛通行安全。我局及時派人到現場勘查，制定方案，9月10日組織施工隊伍進行維修，搶在9月14日中秋節前完成了維修任務。9月25日從《江漢商報》上得知，鳳台坊小區24棟樓化糞池漫溢，我們立即派人到現場察看，會同街道城管所、所轄居委會進行協調，使問題得到圓滿解決。

第四，加強和改進政務公開工作，進一步提高服務效率。我們在向社會公開服務承諾的基礎上，將各項規章制度和行政審批許可上牆進行公示，積極推行政務公開，公開辦事程序、辦事時限、收費項目及標準；公開申辦須知、辦事流程、服務標準、投訴電話等，保證了行政執法的合法、公開、有效。對來接訪者實行首問負責制，做到反映問題有人管、諮詢業務有人答。

第五，加強制度建設，進一步轉變幹部作風。進一步建立健全了《目標管理考核和崗位責任制度》、《廉政建設制度》、《首問負責制度》、《舉報投訴制度》、《考勤管理和請銷假制度》、《工作責任追究制度》、《財務財產管理制度》等一系列規章制度，嚴格按制度辦事，用制度管人。

三、下步打算

針對存在問題和產生原因，我們將進一步統一思想，端正態度，按照定問題、定領導、定措施、定時限、定專班的要求，使整改的問題做到有跟蹤、有落實、有回訪，真正讓羣眾滿意。

⒈加強學習，在提高服務本領上下功夫。着力打造學習型機關，以建立一支政治強、作風硬、守紀律、能戰鬥的幹部隊伍為目標，切實加強幹部職工的教育管理，在實踐中增長服務本領。

⒉創新機制，在強化制度建設上下功夫。堅持把健全管理和服務制度、發揮制度的約束規範作用體現在政風行風建設之中。進一步推行政務公開，接受羣眾監督；進一步簡化審批程序，提高工作效率；進一步創新工作方式方法，提高服務水平。

⒊執行制度，在開展優質服務上下功夫。圍繞“三服務”和效能建設，繼續深入開展“讓市民瞭解城建，讓城建貼近市民”主題活動。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一片誠心辦事”的工作規範要求，認真接待做好來電、來信、來訪、登門投訴、辦理公務、政策諮詢等工作，克服“門難進、臉難看、事難辦”現象。

⒋強化監督，在確保工作落實上下功夫。狠抓羣眾反映問題的解決，狠抓民心工程建設，狠抓服務質量和管理水平的提高，狠抓源頭治腐行為的規範，狠抓管理工作中失職問題的追究。全面整改由“一把手”負總責，分管領導為責任人，職能科室具體抓落實。做到凡是居民抱怨的，再難也要攻克；凡是居民期盼的，再小也不輕視；凡是居民認同的，再好也不止步。

各位領導、各位行評代表、同志們，在民主評議政風行風工作中，各位不辭辛勞地深入基層調查研究，為我們建設系統的行評工作做出了巨大貢獻，藉此機會，我代表建設系統全體幹部職工對各位表示衷心的感謝和崇高的敬意！我們將以本次評議活動為動力，進一步增強工作責任感和使命感，以認真負責的態度、改革創新的精神、求真務實的作風，緊密聯繫單位實際，研究新情況，應對新挑戰，拓展新領域，注入新活力，總結新經驗，創造新業績，促進新發展，確保政風行風評議工作真正取得實際效果，力爭在科學發展上有新思路，在解決民生問題上有新成效，在體制機制改革創新上有新突破，在幹部隊伍建設上有新進步！

歡迎各位領導、各位行評代表對我局行評工作進行點評和批評，並誠懇接受各位代表的質詢。

謝謝大家！