新版領導述職報告多篇

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領導述職報告有哪些?將秉着鋭意進取，開拓創新的工作精神，發揮團隊合作意識，調整招生工作心態。共同閲讀最新領導述職報告5篇精選大全,請您閲讀!

領導述職報告1

__年11月經組織調整，我主要負責城管110指揮中心指揮調度工作。近兩年來，在市局黨組的領導下，我始終把“盡職盡責、盡心盡力”做為自我的基本要求，與督察大隊幹部職工團結一致，緊緊圍繞市局中心工作，把“以人為本，構建和諧城管”的理念貫穿在工作中，不斷拓寬城管熱線服務空間，突出加強城市管理行政執法的快速反應本事，認真及時處理好人民羣眾的來信來訪工作，有效地解決了一些羣眾反映強烈的熱點、難點問題，現將工作情景彙報如下：

一、以舉報受理工作為重點，努力打造服務城管

受理城管熱線是110指揮中心一項重要工作。城管熱線既是一條羣眾參與城市管理的渠道，同時也是政府和市民相互溝通的橋樑。我們工作的好壞，直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規範的服務窗口，我主要從狠抓服務意識、服務管理、服務質量上入手，要求工作人員必須講普通話，注意禮貌用語，在接待羣眾來電、舉報時，做到接聽電話要傾心、瞭解問題要耐心、轉辦交辦要細心、解答諮詢要熱心、回覆交流要真心的“五心工作法。”經過嚴格程序、規範行為，使工作人員的服務意識得以增強，工作態度明顯改善，服務質量顯著提高。近兩年來共受理羣眾舉報投訴7266件，轉辦交辦解答7266件，處理率100%，羣眾滿意率92%。

二、以加強信息化建設為手段，竭力打造科技城管

(一)利用科技手段，加強城管信息化建設。

數化管理是城市管理的新模式和必然的發展方向，為加快推廣數化城市管理模式，在原城管熱線系統、城管語音追呼系統、gps車輛定位系統的基礎上，指揮中心工作人員與聘請的專業技術人員一齊研究開發出適應新形勢城管熱線舉報投訴受理轉辦系統，實現了市局、區局、中隊三級網絡互聯互通、信息資源共享，進一步加強了城管執法隊伍的快速反應、應急處置的本事，提高了城市管理工作效率和質量。

(二)加強城管網站建設，開闢宣傳城管新窗口。

城管網站是宣傳行業政策、展現城管形象和風采的窗口，是襄樊城管對社會發布信息的平台，為了打造一個資料規範、信息及時、服務功能強的城管網站，實現對外宣傳和服務社會，我們在起草上報市局制定了《城管網站管理規定》的同時，對城管網站的版面進行改版，並增設了“城管風貌、普法教育、媒體傳真、城管知識問答、便民服務”等十八個專題欄目，收集上傳網站信息2301篇，極大地增強了網站的可讀性、即時性、實用性，成為我局對外宣傳的主要窗口之一。網站的訪問量也由往年的不到2萬人次增加到年訪問量在40萬人次以上。

(三)注重城管信息資料收集、完善。

為保證城管信息資料的全面性，我安排了專人負責信息收集及資料檔案歸檔整理工作，一是定期更新城管系統通訊錄，二是做好投訴資料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒體宣傳報道的城管工作動態信息，為城管信息資料的規範、齊全、準確工作打好基礎，及時為領導和科室供給信息服務。

三、以完善工作運行機制為載體，全力打造規範城管

為切實提高工作效率，為市民供給優質、高效、快捷的服務，我主要注重在進一步規範工作程序，建立健全各項工作制度，完善內部運行機制上下功夫。一是規範內部管理制度，根據工作人員的具體情景，制定了科學合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規範、考核細則等制度，明確了工作紀律、工作人員崗位職責和舉報投訴處理工作流程，構成了受理、審核、轉辦、反饋、歸檔等環節較為完整的工作運行程序。二是完善110聯動工作制度，為切實提高我市城管110聯動工作的整體水平，進一步推動城管110聯動工作規範化、制度化，先後起草上報制定了《城管熱線工作規定》、《城管110聯動工作檢查考核辦法》、《城管綜合自動服務系統工作程序》，明確了工作要求和檢查考核辦法，同時，我們堅持將受理舉報投訴工作每週一小結，每月一通報，為領導及時掌握市區城市管理動態、科學決策供給了及時的信息資料。

四、以飽滿的工作熱情，盡力做好其他工作

在認真做好110指揮中心工作的同時，我還負責督察大隊的機關後勤工作，同時按照市局的安排理解一些臨時性的工作任務，先後參與市執法局06、__年的經費預算、資金劃撥、會務接待、兩項活動、深入學習實踐科學發展觀活動等階段性工作，不論是哪項工作我都能夠竭盡全力做好，圓滿地完成領導交辦的工作任務。

五、堅持廉潔從政，自覺樹立良好形象

作為一名黨員幹部，平時能夠按照共產黨員和領導幹部的標準嚴格要求自我，自覺遵守和執行黨的政策和各項規章制度。在政治紀律上，始終堅持了敏鋭性和堅定性，敢於抵制不正之風，自覺與上級黨組織堅持一致。在組織紀律上，堅持個人服從組織，下級服從上級，做到了有請示有彙報，自覺維護領導和組織的威信，在工作紀律上，自覺遵守工作制度，認真履行工作職責，嚴格遵守黨風廉政建設的規定，不以權謀私，沒有出現違紀違法行為。在科室領導崗位上，始終以身作則，時時事事為下級做表率，團結同志，尊重他人。凡是要求別人做到的自我首先做到，以實際行動在單位職工中樹立了良好的形象。

近兩年，110指揮中心工作受到各級各部門的肯定與表彰，先後被團市委授予全市“青年禮貌號”，被團省委授予全省“青年禮貌號”，被市婦聯授予全市“巾幗先進團體”等榮譽稱號。

六、存在的不足和今後的努力方向

總結兩年來的工作，我還在以下幾個方面存在不足，需要在以後的工作中不斷改善。個人方面，一是工作中與有關單位和同志們溝通交流得不夠。二是理論和業務知識的學習不深入，知識儲備少。三是理論和實際工作的結合還需要進一步加強。工作方面：一是熱線工作重視程度有待進一步提高;二是熱線工作運行效率有待於進一步提升;三是熱線受理事項辦理有待進一步加強。

今後，將經過以下幾個方面加以改善，一是加強理論知識的學習，提高自我的素質;二是遵章守制，規範管理，建立和完善各項制度;三是加強與上級部門、其他單位的溝通協作，加強信息交流彙報，為領導決策供給信息保障;四是提高為民服務意識，樹立城管110良好的“窗口”形象。

兩年來，雖然忙碌，回過頭來看，卻感覺自我做得還很少，還很微不足道。在今後的工作中，我想需要自我做的，還是要時刻牢記自我作為一名國家幹部的神聖職責，在自我的崗位上，做好本職工作，對於個人和工作中存在的問題我感到有必須的壓力，經過這次羣眾評議科長活動中我不斷學習和深刻反思，我有信心和決心將壓力變為動力，將工作中的不足及時改善，不斷完善。

以上是我的述職，請各位領導和同志們多提寶貴意見，我將虛心理解，認真整改。

領導述職報告2

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好!

我叫__，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間裏，我是心懷着對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養，來自於全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率，改善自身的不足，現將本年度的個人工作情景作如下述職，請大家審議。

一、20__年度的工作情景以及取得的工作業績

1、健全管理機制，規範工作流程，進一步提高服務水平。

細化崗位職責，將職責落到到位，並採用績效考核的方式，以充分調動員工的工作進取性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規定》、《前台禮貌用語》、《前台人員服務質量評比方案》、《關於考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務意識，不斷改善服務方式，提高辦事效率。

2、重視員工素質建設，不斷提高部門工作水平。

及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關工作，提高了培訓會議的效率質量。

3、在搞好日常衞生管理工作的基礎上，精確計算出物質採購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的問題

在上級領導的正確指導下與部門同事的進取努力下，綜合部取得了不錯的業績，但仍存在一些不足有待改善：一是由於部門剛剛規範，一些崗位職能有待進一步確定;二是員工的業務素養有待進一步提高;三是由於在上任前，本人從未接觸過管理工作，所以，管理經驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改善。

三、下一步打算

總結過去，展望未來。根據本年度工作中存在的不足，並結合服務中心的發展狀況，我部計劃從下列幾方面開展20__年度的工作：

1、繼續健全相關管理制度，比如，完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。

大力推行目標管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鈎，不斷提高工作效率。

2、加大培訓力度，建立培訓機制。

定期組織培訓活動，提高員工的業務技能與服務意識，從而提高部門工作效率。

3、加強與其它部門的組織協調，為順利開展綜合管理工作奠定基礎。

4、作為綜合部主任，我還應抓好個人建設：

一是作好部門的好榜樣，進取學習，帶頭增強服務意識，進一步提高辦事效率，多總結，不斷豐富管理經驗。二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃本事，對於關係單位發展和穩定的重要問題進取思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

我的述職完了，多謝大家!

領導述職報告3

縣委考察組：

近年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務部門的具體指導下，建設局領導班子認真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的__屆四中、五中、六中全會精神，緊緊圍繞每年年初縣人代會、經濟工作會議精神和地區建設局的工作部署，以黨員先進性教育活動和機關作風教育整頓為契機，加快基礎設施建設，強化規劃建設管理，努力整頓市容市貌，不斷整頓和規範建築市場和房地產市場，切實加強黨風廉政建設和精神禮貌建設，帶領系統廣大幹部職工，圓滿完成了各年度的工作任務。領導班子成員團結協作各司其職，各負其責，協調作戰，分工不分家，為完成各年度工作任務竭盡全力。現將我局五年來領導班子的運行及工作情景分五個方面報告

一、履行職能抓業務，全面完成了各年度重點工作任務。

五年來全縣城鄉基礎設施建設完成總投資28156.7元。主要完成了以下重點工程項目：

1、市政道路設施：完成梵淨山路、文昌路、中心街、解放路西段改擴建及縣府路、聖礅路、健民路路基、土方回填工作;

新增道路面積3.8m2。

2、城市公用事業建設：恢復日供水4000噸馬口洞供水工程，改造城區供水管網4.15km。

與此同時，我們還向銀行貸款300元，開工建設了慕龍至縣城的引調水工程，該項目竣工投產後，縣城居民將飲上清潔、衞生、乾淨的純天然礦泉水。

3、市政配套設施：正在抓緊完善建設佔地2的城東商貿城、佔地1.07m2的城西停車卸貨場、佔地15公頃的梵淨山體育中心及板田溝農貿市場、聖礅路綜合市場和印江河翻板壩等建設工程;

完成了縣城一、二、三期防洪堤建設和南門橋、東門橋的亮化、美化工程。

4、集排水工程：新敷設城區排水管網8.71km，改造排水溝渠4.02km，新建各種網線管溝2.1km。

5、環衞設施：完成城郊垃圾填埋場改擴建工程，新建水衝式公廁及地埋式垃圾中轉站各兩座。

6、亮化、美化、綠化工程：完成民宗局小廣場景觀及茶博城景觀建設，新安裝新型路燈96盞，城區各單位安裝彩色燈管線8.15千米;

完成西環橋引橋及四條出入通道綠化等城區綠化工程，綠化面積1.58m2。

7、加快新區建設，推動舊城改造。

五年累計投入新區建設及舊城改造資金1.28億元，完成了西環安居工程、供電局經濟適用住房等2單位的職工住房建設;開工建設了城東小區、華府花園、陽光花園、和諧家園、金玉小區舊城改造等商住房開建設項目。目前城區住宅面積到達120.m2。

8、農村集鎮建設:全縣1鄉鎮結合新農村建設及村級陣地建設為契機，圍繞加快集鎮基礎設施建設、改善集鎮基礎條件、提升集鎮品位共投入資金681元，進行了集鎮道路、給排水、路燈、公共建築、生產建築、村莊整治等工程建設。

其中投資200萬元，完成91農村住宅裝飾、廁所改造，建設省級新農村示範點，28，縣級示範點1。

由於城鎮基礎設施建設步伐的加快，促進了我縣城鎮化水平的進一步提高。目前縣城人口到達5.人，城鎮化水平到達22.，建成區面積到達3.6公里，城市人均道路面積到達6.米，人均綠地面積和綠化覆蓋率到達10.米和26.，人均住房面積和住房成套率分別到達21.米和9。城市綠化、美化、亮化、淨化水平進一步提高，城市總體服務功能進一步增強，人居環境進一步改善。

二、嚴格執法抓監管，切實加強了城市管理和建築市場、房地產市場管理工作

圍繞城市總體規劃的實施，加強了城市綜合管理。在規劃管理上，一是依據城市總體規劃，完成了金玉小區規劃、城東小區等詳細規劃編制工作，為城市建設起到了很好的指導作用。二是依據近期規劃要求和縣城實際，嚴格按照規劃實施瞭解放路改造、梵淨山路、文昌路改造等市政重點項目，提升了城市品位，增強了城市綜合服務功能。三是進一步規範了規劃審批程序。成立了建設工程規劃評審小組，實行了建設項目審批前媒體公示制度，使規劃管理工作更加規範。四是依據縣委、縣政府安排和縣城總體規劃要求及現狀，研究制定了“__”城鎮化發展規劃，為今後五年我縣城鎮規劃建設指明瞭方向，明確了目標任務。五是嚴格了規劃審批和管理。對各類建設項目的審批，堅持“方案評審”和“一書兩證”制度，對貼合總體規劃的建設項目，全部核發“一書兩證”，發證率到達10。城市管理上，結合規劃的宣傳、實施，進取開展市容市貌專項整治活動，集中力量解決車輛亂停亂放，佔道經營、佔路為市、亂貼亂畫、貨不入店、私設廣告牌等突出問題。近年來，共依法查處違章建築8，整治不規範户外廣告47，取締城市主要街道亂擺攤設點2180處，查處違章進城車輛65起。經過整治，強化了規劃意識，使城市面貌有了新的變化。

領導述職報告4

尊敬的上級領導：

我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風，凝聚和團結全局一班人，以羣眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設和黨風廉政建設為基礎，依法行政，切實履行監管職能，服從於縣委縣政府的領導，服務於全縣經濟的建設和發展，較好得完成了各項工作任務，實現了全面發展，穩中求進的目標。現將我一年來的工作、思想情景做如下述職。

一、抓黨風廉政建設，提高隊伍依法廉潔從政的意識

今年以來，我抓住“千名黨員進農家”和“兩學一做教育活動”的契機，紮實認真地學習，深刻領會精神實質，並從自身上找原因，彌不足，虛心聽取羣眾的意見和提議，與黨組織堅持一致，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。

一是加強機構建設和制度建設。把黨廉工作和隊伍建設工作做第一要務來抓，成立了黨風廉政建設領導小組，制定了黨風廉政建設職責制，與局班子、股室長及幹部職工簽定了黨風廉政建設職責書，明確了目標及職責。

二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局幹部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規範了行政辦事程序，完善了制度建設，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，並進行了整改和提高。

三是結合兩學一做學習教育活動，促進了分局支部黨建工作，強化了分局黨員的宗旨觀念和服務意識，充分發揮了黨員弘揚正氣、愛崗敬業的先進模範帶頭作用。

二、求真務實，開拓創新、確保全局工作全面發展

(一)嚴格落實安全生產職責。縣鄉村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組，進一步加強了對安全生產的領導。

(二)加大力度宣傳安全工作。在九環沿線重新選點設立了1幅大型廣告牌和2幅標語，温馨提示過往遊客及羣眾，同時藉助縣安全生產微信羣，開展安全知識宣傳。

(三)開展安全社區和信息化平台建設工作。

三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象

做為一個單位領導，手中握有必須的權力，如何正確行使這些權利，如何樹立良好的威信，這些一向是我認真思考，謹慎行為的問題。“其身正，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自我高標準、嚴要求，要求別人做到的，自我先做到，率先垂範，帶頭執行，努力提升自我的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執行系統禁令，不理解管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權謀私，嚴格規範自身的行政行為。

注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不耍權威、不搞特權，增強班子凝聚力和權威性。在內部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關心同志疾苦，最大限度的為幹部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。

領導述職報告5

20__年是深入貫徹黨的十八大精神、開啟新徵程的起步之年，也是實施“十二五”規劃承上啟下、攻堅克難的重要之年，更是我院推進跨越式發展，加快現代科研院所建設的關鍵之年。時光如梭，20__年即將離去，在這一年裏我在組織的幫忙下和同志們的支持下圓滿完成自我的工作，在思想和工作上都有了更進一步的提高，為以後的工作打下了良好的基礎。為了更好的總結經驗教訓來鞭策自我，我在此回顧一下自我的工作、反思一下自我的不足、思考一下未來的打算，現將本年度的工作總結如下：

一、努力學習，不斷提高自我的政治修養和綜合素質

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，多年的工作經歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。我始終把學習作為增強黨性修養、提高自身素質的有效途徑，努力做到勤於學習，科學學習，不斷提高理論素養和管理本事。

作為一名醫院院長，從任職的那一天開始，我就牢記自我肩上的職責，全身心投入到我院的建設之中。參加工作以來，在政治思想上，我始終堅持和堅持勤於學習、善於學習的的好習慣。認真學習黨的路線、方針、政策，不斷深入學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民同志的“三個代表”重要思想以及胡錦濤同志提出的科學發展觀，學習習近平總書記在黨的十八大上的報告，深刻領會習總書記的講話精神，以十八大精神和習總書記的重要講話精神作為自我思想的綱領，行動的指南。在日常工作和生活中，我抓住一切時間，充分利用電視、網絡、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，努力學習與工作相關的各種科學理論知識，學習與自我工作和生活息息相關的各種法律、法規知識以及黨和政府的最新的各項路線方針政策，同時注重學習領會上級部門和本院的重大會議和重要文件精神，在政治思想上始終同黨和政府的工作大局堅持一致，保證在自我在實際的工作中始終堅持在正確的的軌道上，使自我隨時堅持全心全意為人民服務的宗旨並進取落實在實際行動上。在堅持個人自學的前提下，我還進取參加各種政治學習及教育活動並在科室內部組織相應的學習教育活動。今年以來，在舉國上下都在掀起的學習實現“中國夢”熱潮中，

作為醫院院長，在全院內組織召開了實現中國夢“怎樣看”、“怎樣辦”、“怎樣幹”的大討論，並組織全員醫務人員認真撰寫心理體會並在醫院公示上牆，號召大家將習總書記倡導的“中國精神、中國力量”體現自我的行動中，貫徹落實在日常工作中，在全院部營造了“杜絕空談，崇尚實幹”的氛圍，在工作中處處身先士卒，以身作則，使全院工作人員的工作進取性和主觀能動性得到了空前的調動，從而為各項工作的順利開展和工作任務的圓滿完成奠定了堅實的基礎。

二、加強自身品德和修養，不斷提高領導素質

在實際工作和生活中，本人能始終嚴格要求自我，加強職業道德和職業素質的教育和學習，認真貫徹執行廉政建設職責制，勤於政務，正確行使自我的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情，為了提高自身的領導水平，提高勤政的素質，本人始終把不斷學習作為增強自身的修養和素質的有效途徑。

一是以身作則，做好表率作用。能做到公道正派，做好帶頭人，維護班子的團結，構成堅強有力的領導團體;嚴於律已，以身作則，以優良的品德素養贏得幹部羣眾的信賴和支持;求真務實，勤於政務，工作再忙，社會應酬再多，都堅持深入實際、深入科室、深入基層，調查瞭解情景，關心職工生活，解決實際工作困難，現場解決實際問題。

二是自覺遵守法律法規，抵制不良誘惑。作為醫院院長，手中握有權力，做到廉潔工作是十分重要的，這既是自身職責的要求，也是羣眾的期望。為此，我認真學習中央黨風廉政建設和反腐倡廉精神，認真學習單位各項廉潔規定與工作紀律，努力提高自我各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊。生活上不搞特殊，不鋪張浪費，不收受賄賂，節儉過醫院的日子。在中層幹部的聘用，晉職晉升、招標採購等大事上，堅持“三重一大”黨委團體討論，同班子一齊共同研究，招標採購按照程序，專人負責，不打招呼，不內定。

三是擺正自我位子，不搞特權。堅持低調做人，高調做事，牢記自我是一名普通的共產黨員。班子分工時按照管理局黨委的要求具體不分管財務、人事，不搞一支筆、一言堂。遇事以商量為主。只做份內事，不做份外事，不越權，不干涉其他領導做事。

三、科學謀劃工作，確保各項目標順利完成

(一)完成主要效率指標情景

門診總診次____萬人次，同比增長__%;出院病人次___萬人次，同比增長__%;住院手術___萬人次，同比增長__%;牀位使用率達__%，平均住院日為___天。

全年完成醫技檢查___萬人次，同比增長__%;CT完成___萬人次，同比增長___%，其中320排完成近__萬人次、64排完成__萬人次、能譜CT完成近___人次;MRI完成__萬人次;彩超完成___萬人次;實驗診斷檢查到達___萬人次，同比增長__%，以上各項檢查數量均超過了省級醫院標準。

(二)臨牀科室發展情景

20__年引進世界先進的寶石能譜CT、高場核磁共振設備;普外科、婦產科、骨外科、泌尿外科等眾多科室微創技術逐漸提升，其知名度不斷提升;心內科開設高血壓門診、高血脂門診;艾滋病治療水平逐漸領先。

(三)醫療實力增強

另外，在開展我院正常診療工作外，對於我院特殊的性質，我進取領導院領導班子進行深入探究，要想實施醫院體制改革，提高經濟效益，就必須突破“守株待兔”的經營模式，進取尋找創收之路，動員全院職工代表，調動工作熱情，將各種體檢作為我院增加收益的基礎，另外我還進取發動周邊的企事業單位來我院進行健康檢查，我院重點打造“質優、價廉”的王牌，實現了雙方互惠的目的，由於我院的服務水平高、專業技能強，使得人們羣眾對我院的信任感逐漸提升，當前已經有很多單位主動要求來我院進行健康體檢。20__年我院除圓滿完成了20__全國定點招飛體檢點和全國公務員體檢任務外，還進行了其他各項體檢為____次，總收入約為____元，佔醫院總收入的__%。

四、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底

真正做到取信於民，服務於民，以實際行動實踐“十八大”的重要思想。嚴格按照各級衞生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民羣眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一齊，進取主動採取有效措施，不斷加大工作力度，紮紮實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民羣眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。

(一)成立組織機構，制定實施方案

進取組織開展治理商業賄賂專項工作，併成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。並與院領導班子進取研究制定了《民航上海醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，並打印下發到各科室。

(二)加強輿論宣傳，完善監督制約機制

在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衞生局黨委設立的舉報電話和區衞生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衞生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬户”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風職責狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而構成科較為廣泛的監督制約機制。

(三)加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵

組織職工深入學習貫徹衞生局下發的《醫療衞生人員職業道德規範讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視台播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為資料的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

五、優化人力資源配置，提高醫院競爭實力

人力資源是醫院生存發展的重要基礎，在工作過程中切實按照單位的工作要求，刻苦勤奮、認真細緻地做好把人力資源配置工作，為維護員工隊伍穩定，促進醫院又好又快發展，作出應有的努力和貢獻。

(一)認真做好人員招聘與配置工作

我按照醫院的工作精神，認真做好醫務人員招聘與配置工作，着重做好三方面工作：一是把好醫務人員入口關，在新醫務人員招聘中，把好學歷關、技能關，經過考試、面試篩選應聘人員，做到擇優錄取。二是抓好新醫務人員工培訓，凡是新聘人員都要進行崗前培訓和入職培訓，一個月培訓滿，經考核，政治思想和業務技能合格，才能正式上崗工作。三是做好配置工作，根據員工的基本技能、興趣與特長安排不一樣的工作崗位，儘量發揮其的特長，使醫務人員能夠做好工作，最大限度發揮人力資源優勢。

(二)嚴格員工考勤管理

我按照醫院日常管理規則，嚴格員工考勤管理，督促各部門認真執行考勤制度、請消假制度，每月正確統計員工考勤情景，有效防範醫務人員工作拖拉、鬆懈現象，提高了工作效率和工作質量，促進醫院整體工作的發展。

(三)加強績效考核管理

根據醫院管理制度，加強績效考核管理，有效提高醫務人員工作進取性，做到不浪費人力資源。一是建立崗位職責制，醫務人員承擔什麼工作，享受怎樣的薪酬待遇。二是明確績效考核，把工作任務與實際工作、完成任務情景結合起來，使醫務人員增強工作進取性和工作職責感，努力提高工作效率和工作質量。三是科學合理考核，切實發揮績效考核的激勵作用，促進醫務人員刻苦勤奮、認真努力工作。

(四)供給熱情真誠高效服務

我始終樹立服務意識，熱情真誠為廣大醫務人員羣眾供給優質高效服務，堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我那裏受阻，不讓差錯在我那裏發生，不讓來辦事的員工羣眾在我那裏受到冷落，不讓單位的形象在我那裏受到損害，讓廣大義務人員感受温馨，享受優質高效的服務，促進和諧醫院建設。同時，我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。時間緊，工作任務重，我主動放棄休息，加班加點，在規定的時間內，保質保量完成人力資源管理工作，絕不因自我工作的延緩而影響醫院的大局和整體工作。

六、加強醫德醫風建設，提升醫院作風

進取參加每月邀請各科病人、病人家屬、二位評議代表召開院級行風建設座談會，徵求意見提議並及時解決，至目前共召開座談會__次，__餘人參加;科主任主持，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室座談會共__次，__餘人參加。另外加強內部管理，嚴格執行衞生部“八項行業紀律”、省衞生廳“三條禁令”、市委“八不準”以及醫院的各項規章制度。醫院與各業務單位簽訂了“醫藥購銷廉政職責書”，防止發生各種謀取不正當利益的現象，規範雙方的各項活動行為;與各科室簽訂了“醫療服務廉政職責書”，醫學教育網`蒐集整理範約束醫務人員的活動行為，杜絕任何以醫謀私的不法行為，保護患者的合法權益;主管醫生與病人及其家屬簽訂“醫德醫風建設雙向職責書”，雙方共同承擔起建設良好醫德醫風的職責。同時加大制度的落實，若經明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象，一經查實，將按照“三條禁令”和醫院有關規定嚴肅處理。經過多層次、多方面工作有效的開展，醫院理解“紅包”、吃請現象已基本杜絕。今年1～10月，醫護人員拒收“紅包”__次，金額達___元。共收到錦旗、感激信__面(封)。

七、強化機制創新，激發工作活力

進取完善機制、帶好隊伍、強化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。經過民意調查、組織考察、任前公示等，調整了院內一批中層幹部，優化幹部隊伍結構，提高整體服務本事。針對目前醫院面臨機遇和挑戰，開展醫德好、服務好、質量好、羣眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質護理示範工程”活動，打造服務品牌，創立百姓放心滿意的“價格誠信”醫院獲_物價部門授牌;完善了住院患者基礎護理服務項目，對全體護士進行禮儀培訓，推行人性化禮貌服務，與優秀護士長、十佳護士、護理質量零缺陷評選相掛鈎，突出了以人為本、人文關懷的人性化服務，提高護理質量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評。建立健全醫療服務社會監督評價機制，暢通患者投訴舉報渠道，病人服務中心人員定期徵求患者對醫療服務和醫院管理的意見，不斷提高患者的滿意率，防止因醫患糾紛引發羣體性事件和惡性事件，構建和諧醫院。規範升級管理，執行好黨的惠農政策，在新農合報銷中切實遏制醫藥費用過快不合理增長，進取開展臨牀抗生素應用專項整治活動，引導臨牀醫護人員使用基本藥物和適宜技術，進行規範治療，建立醫療質量和費用公示制度，經常採用“下科室、進病房”的日常化監督模式，按照“事前公開，過程公開，結果公開”的三公開

原則，保證參合農民的參與權、知情權和監督權，確保資金的正常運行和合理使用，杜絕套取新農合資金的現象發生，用好老百姓的救命錢。我院登記及資料審核並核報新農合病人___人次，總費用___萬元;核報金額___萬元;自付費用___%，控制在10%以內;藥佔比___%，貼合規定要求;各種特殊檢查報告陽性率達__%，貼合要求。

八、講正氣，堅持廉潔為官做事，做率先垂範的帶頭人

“是非明於學習，名節源於黨性，腐敗止於正氣”。在作風建設上，我不搞形式、不走過場，要求自我在黨風廉政警示教育中做到真學、真懂、真用，確保自我、以及整個擴建項目部政治上不出錯、工作上不出事、生活上不出格。

一是堅持工程姓“黨”。作為國有企業黨的領導幹部，我始終堅持和牢牢把握手中的事業姓黨，忠誠於黨的根本原則。以黨的旗幟為旗幟、以黨的意志為意志，在思想上、政治上、行動上始終同以胡錦濤同志為總書記的黨中央堅持高度一致。

二是堅持廉潔垂範，嚴於律己。要求別人做到的，首先自我做到;要求別人不做的，首先自我不做。我自覺執行《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，帶頭遵守黨風廉政建設的各項規定，自覺抵制各種不正之風，並要求相關人員加強對自我和家人的監督。一年來，沒有收受任何現金、有價證券、支付憑證;沒有參與公款大吃大喝及參與高消費活動;沒有在其他單位兼職、領取過報酬或獎金，沒有操辦婚喪喜慶事宜;沒有其他需要説明的情景。醫院建設資金的使用，嚴格執行財務管理制度和會計審核報賬制度。在藥物採購事務上，堅持上報制度，嚴格依法辦事，進取引入競爭公開、透明、清正、廉潔，堅持陽光運營。

九、不足之處

對照組織的要求並認真反思，個人在不少方面還在這樣或那樣的不足。

1.學習上還存在理論學習不繫統，不深入的問題;

2.在實際工作中，應對新情景、新問題，缺乏超前意識和創新意識。

“望蒼天兮白雲從何處飛來，登斯樓也金鐘為誰人長鳴”這是一副楹聯。我沒有考證這副楹聯出自誰人之手，也無法知曉當事人所寄予的情懷，更不敢以白雲自居，爭金鐘長鳴。可是我明白，為官一任，造福一方。作為民航上海醫院的院長，我僅有努力努力再努力，探索探索再探索，不為做官而做官，拋開名利，勇於實踐，為民航上海醫院的發展奉獻自我的綿薄之力。

以上是我的述職，不妥不足之處，請大家批評指正。