![銷售客户檔案管理制度【新版多篇】]( "銷售客户檔案管理制度【新版多篇】")
- 多事業部聯合使用顧客資源篇一1、聯合會議舉辦會議營銷活動前一週，每天晚6點前：第一事業部經理把本部當天邀約敲定顧客檔案明細表投入“資源共享”箱內；第二事業部經理把本部當天邀約敲定顧客檔案表和第二天計劃邀約顧客名單投入“資源共享”箱內。計劃邀約工作第一事業部要...
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![客户管理管理制度【新版多篇】]( "客户管理管理制度【新版多篇】")
- 客户管理制度篇一一。接待來訪投訴工作1.接待來訪望風披靡工作由服務中心物管員負責，管理處應廣為宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓住户投訴有門。2.任何管理人員在遇到住户來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，耐心、細緻地做好解釋工作，當住户有不理解住宅區的管理規章制度...
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![客户管理制度【多篇】]( "客户管理制度【多篇】")
- 客户服務管理制度篇一根據石華公司工作指引及公司各項管理制度，為了提高部門整體服務水平，塑造窗口服務新形象，為客户提供優質、專業、高效的服務，同時確保績效考核工作的有序進行，結合部門工作實際，特制定本制度。1、嚴格遵守公司各項管理制度和安全生產管理規定。2、嚴格執行...
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![客户管理制度精品多篇]( "客户管理制度精品多篇")
- 客户服務管理制度篇一根據石華公司工作指引及公司各項管理制度，為了提高部門整體服務水平，塑造窗口服務新形象，為客户提供優質、專業、高效的服務，同時確保績效考核工作的有序進行，結合部門工作實際，特制定本制度。1、嚴格遵守公司各項管理制度和安全生產管理規定。2、嚴格執行...
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![客户投訴管理制度【多篇】]( "客户投訴管理制度【多篇】")
- 客户投訴管理制度篇一（1）聽清楚：在接待客户投訴時，應耐心聽客户講完，聽清客户投訴的內容，不得打斷客户説話，更不能急於表態。（2）問清楚：待客户講完後，要進一步問清有關情況，切忌與客户正面辯駁，應客觀冷靜地引導客户敍述清楚實際情況。（3）跟清楚：受理客户投訴要一跟到底，直到問題得到解決...
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![檔案管理制度]( "檔案管理制度")
- 檔案保管制度第一條設立專門的檔案庫房或檔案櫃對檔案進行存放、保管，並指派專人負責，做到“專人專櫃”的管理。檔案管理人員應嚴格保守檔案機密,任何人不得擅自進入檔案室,以保證維護檔案的完整性和安全性。第二條檔案室配備檔案櫃或密集架，檔案上架排列應科學合理，便於查找...
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![客户服務管理制度多篇]( "客户服務管理制度多篇")
- 客户服務管理制度篇一一。接待來訪投訴工作1、接待來訪望風披靡工作由服務中心物管員負責，管理處應廣為宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓住户投訴有門。2、任何管理人員在遇到住户來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，耐心、細緻地做好解釋工作，當住户有不理解住宅區的管理規...
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![檔案管理制度【多篇】]( "檔案管理制度【多篇】")
- 檔案管理制度篇一1.目的確保機電設備資料、檔案的完整，為設備維護維修提供支持。2.適用範圍適用於xx花園機電設備資料、檔案的管理。3.內容3.1機電設備資料的管理3.1.1機電設備資料原件統一由管理處兼職資料員保管，需標識清楚。3.1.2常用的機電設備資料可複印一份保存於機...
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![公司檔案管理制度]( "公司檔案管理制度")
- 目錄第一篇：公司檔案管理制度第二篇：公司檔案管理制度第三篇：公司檔案管理制度範文第四篇：公司檔案管理制度第五篇：公司檔案管理制度更多相關範文正文第一篇：公司檔案管理制度檔案管理制度一、為規範公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。二、歸檔範圍公司的...
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![客户管理管理制度（精品多篇）]( "客户管理管理制度（精品多篇）")
- 客户管理管理制度篇一管理制度1、客户檔案由與客户直接聯繫的人一週內負責建立，交直接上級審核，專人負責保管。2、與公司有長期合作關係的主要經銷商、醫院、藥店、零售商等每季度由直接責任人負責對客户檔案進行填充、修改和完善，填充、修改和完善的內容按時交檔案管理人。...
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![客户服務管理制度【多篇】]( "客户服務管理制度【多篇】")
- 客服管理制度篇一一、目的：為了明確網店客服的崗位職責，規範和優化工作內容，從而達到為顧客提供優質服務的目的，特制訂本制度。二、服務信念：1、樹立端正、積極的工作態度2、要有足夠的耐心與熱情3、工作認真，恪盡職守，愛崗敬業4、對待工作勤懇、努力、負責5、不斷優化和創新工...
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![客户投訴處理管理制度 客户投訴處理管理制度（精品多篇）]( "客户投訴處理管理制度 客户投訴處理管理制度（精品多篇）")
- 投訴處理原則：篇一3.1傾聽及記錄原則：耐心、平靜、不打斷客户陳述，聆聽客户的不滿和要求，並及時按照《客户投訴登記表》欄目要求進行登記；3.2道歉原則：不論客户投訴是否合理有效，其至少為此感到不滿、付出了時間和精力，因此首先應該為此事表示歉意；3.3迅速處理原則：能當場作出解釋...
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![消防檔案管理制度_消防檔案管理制度（新版多篇）]( "消防檔案管理制度_消防檔案管理制度（新版多篇）")
- 消防檔案管理制度篇一一、明確消防檔案管理的責任部門和責任人，消防檔案的製作、使用、更新及銷燬的要求。二、消防檔案管理應符合下列要求：1、按照有關規定建立紙質消防檔案，並宜同時建立電子檔案；2、消防檔案應包括消防安全基本情況、消防安全管理情況、滅火和應急疏散預案...
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![客户投訴管理制度]( "客户投訴管理制度")
- 客户投訴管理制度篇一第一章總則第一條、為提高公司客户服務質量和服務水平，規範客户投訴處理程序，形成有效的投訴管理機制，根據公司相關制度和規定，制定本制度。第二條、對客户投訴的處理應以有關規章制度為依據，以實事求是、公平合理、處理及時為原則，最大限度地滿足客户的正...
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![檔案管理制度多篇]( "檔案管理制度多篇")
- 檔案管理制度篇一一、分管檔案工作的局領導職責1、組織全局性的宣傳、貫徹、執行《中華人民共和國檔案法》和上級關於檔案工作的各項方針政策的活動。2、關心檔案工作和檔案室的建設與發展，從人力、物力、財力上給予支持，及時解決工作中的重大問題和困難，改善工作條件，使檔案...
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![客户服務管理制度（多篇）]( "客户服務管理制度（多篇）")
- 客户服務管理制度一、客户服務管理的定義客户服務管理是指企業為了建立、維護並發展顧客關係而進行的各項服務工作的總稱，其目標是建立並提高顧客的滿意度和忠誠度、最大限度地開發利用顧客。主要是針對企業單位開發新客户及維護老客户形成的一個對客户的聯繫、服務、售後...
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![客户管理制度多篇]( "客户管理制度多篇")
- 客户的'管理制度篇一1、負責宣傳、銷售我行公司業務產品，進行客户調研，尋找開發潛在客户，對公司業務產品進行營銷2、協助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風險3、受理公司類客户授信申請，對客户基本條件進行初步審核4、對符合基本條件的公司類客户授信申請，開展貸前調查...
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![人事檔案管理制度]( "人事檔案管理制度")
- 目錄第一篇：人事檔案管理制度第二篇：人事檔案管理制度第三篇：人事檔案管理制度第四篇：人事檔案管理制度第五篇：人事檔案管理制度更多相關範文正文第一篇：人事檔案管理制度人事檔案管理制度一、總則本公司人力資源部將對員工的個人檔案分兩類情況進行管理。第一，凡是被聘用為百蓮...
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![檔案管理制度（多篇）]( "檔案管理制度（多篇）")
- 檔案管理制度篇一為了將公司檔案納入規範化管理，特制訂本制度。1、檔案管理內容：公司將規劃、方案、各級文件、內部規章制度、董事會、股東會及重要會議材料、人事資料、信用材料、合同、工資檔案、學習材料、發言材料、技術資料、設備資料、各級報告、榮譽證書、土地、房...
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![客户管理制度通用多篇]( "客户管理制度通用多篇")
- 客户管理制度範文:客户服務部門管理制度篇一一、部門構架二、部門職責1)受理公司用户的在線解答，熱線電話的處理，售前諮詢及售後服務支持2)本部門員工實現目標管理和績效考核。對本部門員工實行在職輔導和業務培訓。並提出本部門員工的培訓、調薪、晉升、獎懲、辭退等方面...
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![客户管理制度新版多篇]( "客户管理制度新版多篇")
- 客户管理制度篇一總則一、根據公司加強部門內部管理的要求，制定銷售部管理制度。二、本制度制定的原則是：公正、公平、對己對人、對上對下。三、本制度的內容包括：管理架構、崗位職責、各類管理細則、考核制度等。四、制度的目的是為了提高工作效率、規範工作流程，使每個人的...
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![客户投訴管理制度（多篇）]( "客户投訴管理制度（多篇）")
- 客户投訴管理制度管理制度的含義管理制度是組織、機構、單位管理的工具，對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規範。它是實施一定的管理行為的依據，是社會再生產過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率。管理制度的重要性沒有...
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![學校檔案管理制度]( "學校檔案管理制度")
- 學校檔案管理制度範文1校舍檔案是維護學校權益，查勘維修房屋，合理使用校舍，反映學校建設歷史的重要資料。為了加強校舍檔案管理，更好地為學校教育教學工作服務，根據上級有關規定，特制定本制度：一、檔案的收集要充分認識校舍檔案收集的意義，在思想上重視採取多種方法、途徑加以收...
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![客户管理管理制度【精品多篇】]( "客户管理管理制度【精品多篇】")
- 客户管理制度篇一一、客户管理制度1.1總則為使公司增加對客户管理的規範化、有效化，提升公司客户服務水平，特制定本辦法。1.2客户界定公司客户主要指與公司有業務往來的客户。公司客户分為四個類別：目標客户、一般客户、重點客户和潛在客户。1.3客户存檔1、每發展一個新客户...
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![客户管理制度（通用多篇）]( "客户管理制度（通用多篇）")
- 客户管理制度篇一第一章:電話詢問服務標準1電話鈴聲響兩聲後，務必接聽電話；鈴響五聲後，應始終電人賠禮2接到電話，首先應當問好，報公司名稱“您好，天竺工坊”3打電話過程中應當常常用法基本的禮貌語言4接打電話過程中，應保持笑容，聲音要自然清楚，音量最好較一般聊天時稍大，能夠讓對...
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