當前位置:文範網 >

有關售後回訪電話術語的大全

售後回訪電話術語
  • 售後回訪電話術語

  • 1、首先詢問用户姓名,然後介紹自己,説出目的,最後詢問用户是否有時間接受回訪;2、詢問用户近段時間車輛的使用上是否有什麼問題,如果有,有沒有到服務站去處理,服務站態度怎麼樣,收費是否合理;3、詢問用户對自己所使用的車輛有沒有什麼看法(如外型、油漆、油耗、價位等方面用户關心...
  • 8271
電話回訪流程及話術【多篇】
  • 電話回訪流程及話術【多篇】

  • 國小母親節活動方案篇一一、活動對象:一至六年級全體學生二、活動時間:即日起至5月20日三、活動內容:(一)宣傳教育活動:1、各班級在班主任的組織下於4月13日進行感恩教育動員,讓學生深入認識感恩的。重要意義,傳達學校的感恩教育活動方案。3、學校將利用國旗下講話對學生感恩教育...
  • 7227
電話銷售話術開場白(通用多篇)
  • 電話銷售話術開場白(通用多篇)

  • 電話銷售話術開場白篇一巧借東風開場法銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?顧客朱:是的,什麼事?銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!顧客朱:這沒什麼!銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特准備...
  • 28204
電話銷售技巧和話術(多篇)
  • 電話銷售技巧和話術(多篇)

  • 電話銷售的技巧篇一1、技巧一:讓客户説是,不要給客户拒絕的機會。第一次打電話可以提到你的產品,但是不要問客户是不是需要你的產品,因為第一次電話客户是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然後掛掉電話。你可以問客户一些答案肯定的問題,銷售員就問我:...
  • 18148
電話銷售保險的話術【新版多篇】
  • 電話銷售保險的話術【新版多篇】

  • 保險電話銷售技巧與話術篇一電話銷售技巧—保險電話銷售技巧:通過電話與客户溝通時,由於時間短,客户很容易講“不”,而且掛掉你電話的情況時有發生。所以對於電話銷售人員來講,在電話中與客户建立融洽關係,將是推動電話交流的一個基礎。所謂融洽關係,也就是指雙方在一起交流和談...
  • 19629
電話回訪總結新版多篇
  • 電話回訪總結新版多篇

  • 電話回訪總結篇一我的工作是電話回訪,一直都覺得自己工作上有點問題,今天特意注意到了自己的説話語速問題,認真聽自己所説的每一句話自己能感覺到有時説話會不清楚,還有就是語速快了讓客户覺得自己好像是在背誦似地沒有感覺,跟客户聯繫就是聯繫和客户之間的感情首先讓客户喜歡...
  • 11544
電話銷售話術範本(新版多篇)
  • 電話銷售話術範本(新版多篇)

  • 電話銷售話術篇一首先,傢俱導購人員一定要懂的消費者心理:“顧客來買傢俱其實並不是一件快樂的事,他是很痛苦的。為什麼呢?因為那麼多牌子的傢俱,那麼眼花繚亂。如果不是家裏裝修或搬家缺傢俱的話,我想沒有人願意來逛傢俱城。所以導購人員一定先要有這樣的心態,我是幫助顧客解決...
  • 21111
學歷教育機構電話銷售話術
  • 學歷教育機構電話銷售話術

  • 首諮/回訪話術1.開場:介紹自己,和客户簡單問候1)您好,請問您是某某小姐、先生嗎?您好,我是**學習中心負責學歷諮詢的劉老師,請問您現在方便接聽電話嗎?我從在線客服老師那裏瞭解到您有在諮詢學歷提升這一方面的問題。2)您好,某某小姐/先生,我是**學習中心負責學歷諮詢的劉老師,剛剛看...
  • 8094
裝修打電話銷售話術多篇
  • 裝修打電話銷售話術多篇

  • 裝修打電話銷售話術篇一1.要點:必須清楚你的電話是打給誰的。有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,電話一通,就開始介紹自己和產品,結果對方説你打錯了或者説我不是某某。還有的銷售員,把客户的名字搞錯,把客户的職務搞錯,有的甚至把客户的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷...
  • 22802
傢俱電話銷售話術技巧(多篇)
  • 傢俱電話銷售話術技巧(多篇)

  • 應對竟爭品牌案例:壞處説透篇一有一個客户王先生,當時他看了東家的,來到我們店就説怎麼和東家一樣啊,問我們是全實木的嗎?我們説是板木結合的,但他蠻喜歡我們家的款式,他説:’東家’是全實木的,價格只是比我們的貴一點而已,差點就買了,我開玩笑的説:他説是全實木的,你就相信啊,那我説我...
  • 26226
電話回訪員的辭職報告
  • 電話回訪員的辭職報告

  • 第一篇:業務公司的電話回訪員工作職責崗位職責電話回訪員崗位名稱電話回訪員隸屬部門銷售部直接上級部門銷售部直接下級部門無崗位説明負責公司老客户的跟進穩定並加深客情關係擴大合作崗位職責1、回訪每月所有成交客户的每筆成交情況瞭解客户下單時間、貨款走向、發貨及...
  • 4168
電話回訪流程面試技巧(精彩多篇)
  • 電話回訪流程面試技巧(精彩多篇)

  • 客服頂崗實習報告篇一一、實習概述在參加學校10月底安排的招聘會,並經歷了面試後,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務有限公司的頂崗實習機會。雖然算不上正式的員工,但我依然會以正式員工的規定嚴格要求自己;以實習生的心態努力學習,將最好的自己...
  • 18527
車險電話銷售技巧和話術多篇
  • 車險電話銷售技巧和話術多篇

  • 保險電話銷售技巧與話術篇一1、直截了當開場法營銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險諮詢顧問李小,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?顧客朱:沒關係,是什麼事情?——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。營銷員必須馬上接口:那...
  • 9191
電話銷售話術精品多篇
  • 電話銷售話術精品多篇

  • 電話銷售話術篇一1、展會電話銷售話術怎麼説?開場白:你的自我介紹必須註明以下幾點:你是誰?你是代表哪家公司?你的來意是什麼?他們為什麼要花時間聽你談話?與客户溝通時會發現自己經常面臨着以下三種可能出現的情況:(注意,在整個銷售過程中你的語氣和態度也是個關鍵,要不亢不卑。因...
  • 18899
電話銷售話術通用多篇
  • 電話銷售話術通用多篇

  • 電銷話術四:自報家門開場法篇一營銷員:朱小姐uawen.cn/先生,您好,我是某公司的保險諮詢顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答:你準備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)營銷員:那...
  • 6345
電話銷售技巧話術【精品多篇】
  • 電話銷售技巧話術【精品多篇】

  • 電話銷售的技巧和話術篇一第1點:必須清楚你的電話是打給誰的。有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,電話一通,就開始介紹自己和產品,結果對方説你打錯了或者説我不是某某。還有的銷售員,把客户的名字搞錯,把客户的職務搞錯,有的甚至把客户的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始...
  • 13584
電話銷售話術【精品多篇】
  • 電話銷售話術【精品多篇】

  • 次電話三大技巧:篇一銷售祕技一:讓客户説是,不要給客户拒絕的機會。第一次打電話可以提到你的產品,但是不要問客户是不是需要你的產品,因為第一次電話客户是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然後掛掉電話。你可以問客户一些答案肯定的問題,salor就問我:...
  • 27079
白銀電話銷售話術【通用多篇】
  • 白銀電話銷售話術【通用多篇】

  • 客户問“能賺到錢嗎?”篇一既然您會猶豫,就説明這個投資產品有吸引您的地方,換句話説,就是它有值得您駐足的優勢和價值,您同意我的説法嗎?如果它真的不能給您帶來利潤,我想您連看也不會看它一樣,不是嗎?再説了,對投資者來説,結果是很重要的,但是,關鍵還是要看過程,只要您在操作中結合正...
  • 3098
汽車銷售廠家線索回訪話術
  • 汽車銷售廠家線索回訪話術

  • 汽車銷售廠家線索回訪話術1.自報家門**先生/女士您好,我是梅賽德斯奔馳授權經銷商西安之星的客户發展專員曹琴琴,看到您通過奔馳官網在關注奔馳車型,因此代表我們店回電話給您。2.感謝關注車型,確認具體型號首先,非常感謝您對奔馳品牌的關注,看到您留的信息是看**車型,所以跟您...
  • 21741
電話銷售話術(新版多篇)
  • 電話銷售話術(新版多篇)

  • 電話銷售話術篇一1、先取得客户的通話許可獵頭公司的獵頭顧問在電話中做的非常好,他們每次接通電話的時候,都會先詢問對方:“是×××先生嗎?我是一家獵頭公司的獵頭顧問,您現在方便接聽電話嗎?”接到這樣的電話,如果客户説方便,他就會按照預先設計好的問題,逐一的跟客户往下交談...
  • 26450
電話回訪流程及技巧【精品多篇】
  • 電話回訪流程及技巧【精品多篇】

  • 國小母親節活動方案篇一活動目的:1、讓學生了解母親,體驗母親的無私和偉大,讓學生懂得為什麼要感恩母親。2、讓學生學會如何去理解母親、尊敬母親,從現在開始,以實際行動來回報母親。3、豐富學生的生活和情感積累,激發學生從小有愛心,樹立心中有他人,的情感。活動準備:1、準備節目...
  • 17218
裝修電話銷售經典話術【新版多篇】
  • 裝修電話銷售經典話術【新版多篇】

  • 撥打電話的時間篇一1、三不打清晨不打、夜裏不打、吃飯不打老客户可以在晚上9:00前進行電話回訪新客户下班後就不要打電話2、三必打上班1小時後、中午下班前、下午下班前客户交談問答篇二1、問:為什麼你們要收設計費?其他公司都不收設計費。答:設計是施工的靈魂,設計做好了,施...
  • 17909
汽車4S店售後回訪流程
  • 汽車4S店售後回訪流程

  • 一:回訪對象:維修車輛完工交付顧客後3日至7日內對客户進行回訪。二:回訪時間:10:00-11:30am,14:00-17:00pm(除客户特別要求和國家法定節日外)三:回訪客户資料:根據系統和每日前台接待人員結算工單對客户進行回訪。每日需求回訪工單,前台接待人員準備好,客服部直接去收取。三:回訪話述:回...
  • 12224
電話銷售話術【通用多篇】
  • 電話銷售話術【通用多篇】

  • 電話銷售話術篇一面對面《保險家》VS向寶源X=《保險家》H=何寶源最新興起的保險電話營銷摒棄了傳統銷售模式的面對面接觸的方式,以其信息傳遞快捷、諮詢及時、投保方便、手續簡單、良好互動的顯著優勢而倍受市場關注。營銷管理方面的創新不僅體現在快速方面,更主要的是拓展...
  • 29774
電話銷售話術開場白精彩多篇
  • 電話銷售話術開場白精彩多篇

  • 貸款電銷開場白篇一開場白:老師您好,我是人人聚財的客户經理,我叫蘭旭,我的工號是***。是這樣子的,我們公司是專業的第三方理財機構,主要做一些固定收益類理財產品(我們的項目主要有P2P,,,,等),現在我們在做一項市場調查,我們之間的通話將會被錄音。抗拒客户1、忙,不方便?嗯,好的,那您先忙,...
  • 10143
專題