基層作風典型問題通報問題反思總結

基層作風典型問題通報問題反思總結

在此次中心關於基層作風典型問題通報會議中，我認真回顧自身在思想作風、學風、工作作風等方面的情況，認真對照，深刻剖析，發現我在窗口服務中存在以下幾點問題：1、工作紀律不強，工作作風不實，工作閒暇時間思想鬆懈，存在聊天、玩手機及吃零食等行為；2、服務意識不強，工作熱情不高，不能及時主動詢問職工的需求併為其解決辦理，對複雜業務存在畏難心理，工作積極性和主動性有待提高；3、綜合業務能力不夠過硬、還不能熟練地掌握與本職業務有關的基本理論和實操，辦事效率需要進一步提高，工作協調能力還需要進一步加強。

針對以上存在的問題，我決定明確改進措施及今後努力的方向，彌補思想上和工作上的不足。1、進一步改進工作作風，在崗時嚴格遵守中心的各項制度規定，嚴明工作紀律；2、增強服務意識，做到熱情服務、主動服務、周到服務；3、加強業務學習及自身素質，增強辦事能力，提高工作效率。

在今後的工作中，我願接受中心領導和各位同事的監督，正視自身的短板和不足，嚴格要求自己，塑造良好的服務形象，力求圓滿完成中心各項工作任務。