講解員工作體會和感悟(精選多篇)

第一篇：博物館講解員工作感悟之復興之路

“為什麼我的眼裏常含淚水，因為我對這土地愛的深沉……”

—艾青《我愛這土地》

那是一段烽火連天的歲月，在看到國土淪喪，國人飽受日本鐵蹄的蹂躪時，艾青滿懷着對祖國的摯愛和以筆代槍的抗日決心，寫下了這首滿懷着激情的詩。“為什麼我的眼裏常含淚水，因為我對這土地愛的深沉。”我想，每一個認真看過《復興

之路》陳列的觀眾，都會發自內心地流露出這樣的感慨。這淚水裏有苦澀，有鹹，更有甜。當看到列強步步進逼，祖國山河破碎的時候，我們的心裏陣陣發痛。當看到許許多多中國人民和仁人志士一次次探索救亡圖存的道路，卻又一次次遭受挫折和失敗時，我們的心裏迴盪着苦澀，隱含着一觸即發的力量。1921年7月23日中國共產黨第一次全國代表大會在上海召開，這標誌着中國共產黨的誕生，從此中國革命有了正確的前進方向，中國人民有了堅強的領導力量。黨團結和帶領各階層、各族人民探索由衰敗走向振興的道路，逐步完成了民族獨立和人民解放的歷史任務。在這崢嶸歲月中，無數的中華兒女拋頭顱灑熱血，用信念喚起了力量。當歲月穿梭到這裏，我們心中的苦澀又融進了淡淡的鹹，那是我們最熟悉且最離不開的味道，那是我們共同的期盼。新中國成立後，黨領導中國人民積極探索中國特色社會主義，取得了改革開放的偉大成就，逐步使國家走向了繁榮和富強。今天中華民族已經巍然屹立於世界的東方，偉大復興的光輝前景就展現在我們面前。這是拼搏過後苦盡甘來的自豪，更是鞭策我們每一個人不斷前進的力量。

我常想，我是多麼的幸運，能夠在國家博物館裏從事講解員的工作，可以帶領觀眾徜徉於展廳中，和他們一起打開記憶的匣子，一次次踏上這段飽含着苦難、曲折而又光輝的偉大復興之路。我常感到，我是多麼的自豪，作為一名共產黨員，能夠一遍遍重温這段在中國共產黨的帶領下，幾代中國人為了民族復興不懈奮鬥不懈追求的如歌歲月。在這裏，我常常收穫感動和力量。能夠在工作中，向更多的觀眾傳遞知識，回顧歷史和展望未來，感染並激發起他們內心的民族自豪感和自信心，我覺得特別有意義。

力量需要被傳遞。在《復興之路》的展廳裏我見到過調皮的小孩子當看到《血肉長城》的雕塑時，頓時安靜了；我見到過似和我年齡相仿的青年人，在讀到李大釗臨刑前在獄中所寫的手稿時，淚水盈濕了眼眶；我更見到過許許多多白髮蒼蒼、步履蹣跚的老人們堅持從展覽的序廳走到了尾廳，他們不時地停下來，在某一張照片前，在某一件文物的身邊，若有所思。也許那裏盛裝着老人們曾走過的歲月，也許那裏有心底最深處鼓舞着他們在人生路上不斷前行的精神力量。不管我們是否經歷過那段時光，我們都在這裏停下腳步，收穫感人至深的力量。

用心講解是我們的工作，而努力向觀眾傳播力量是我們義不容辭的責任。在工作之餘我也在不斷思考，作為一名講解員，如何能夠讓觀眾在短短的時間內更深刻地理解《復興之路》陳列的主題，如何能夠使觀眾在聽完講解後真的有所收穫，有所感悟。我仔細去讀與近現代史相關的書籍，去聽講座，豐富自己的知識體系。提高自身的業務素質是我們做好講解工作的必要前提。而在實踐中我也慢慢發現，這只是我們要做的功課中的一部分。一個偶然的機會，我在網上找到了大型音樂舞蹈史詩《復興之路》，片長兩個小時，當我一氣呵成把它認真看完的時候，我發現自己意猶未盡，被震撼着更被鼓舞着。不需要太多的文字，單就舞蹈和歌聲就足以把我的視線、聽覺緊緊抓牢。舞台上，不論是歌唱家還是舞蹈表演者他們都投入極了，他們努力地表達出自己對那段厚重歷史的感悟，詮釋出了他們自己的感情，因此觀者自然而然的就和他們產生了共鳴。那一瞬，我突然意識到，在講解《復興之路》陳列時，也許最打動觀眾的正是那些我們共同被感染着的力量。沒有什麼比文物本身更直接、更形象地去訴説歷史了。而後，工作之餘我常踱步在展廳裏，用心去體會文物背後的歷史帶給我的最真切的感受。我也常觀察展廳裏的觀眾，不同年齡的他們看到同一件文物或照片時流露的表情和狀態是不一樣的，同一位觀眾在每件文物前停留的時間也是不同的，反饋的情感信息則更不相同。我仔細地收集他們的“體驗”，不斷地完善我講解過程中常常忽視的細節。面對這樣恢弘而精彩的展覽，我希望自己可以聲情並茂地講給觀眾聽，而這聲情並茂一定是來源於真情實感。

2014年11月29日，習總書記在參觀《復興之路》陳列時提出了實現“中國夢”的偉大構想，他告訴人民 “實現中華民族的偉大復興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想。”它向世界傳遞了中國共產黨人敢於擔當的歷史責任感和堅定的自信心，催人奮進。中宣部、教育部、共青團中央2014年4月8日在北京召開深化中國夢宣傳教育座談會，學習貫徹習總書記的重要講話精神。會上，中共中央政治局常委劉雲山講道：“每個人都是‘夢之隊’的一員，都是中國夢的參與者、書寫者，

大家心往一塊想、勁往一處使，就能夠匯聚起實現中國夢的強大力量。”作為國博人，我感到特別自豪和幸運。自豪於《復興之路》陳列具有如此深刻的意義，它帶給了觀眾不懈追求“中國夢”的精神和力量。更幸運的是，作為國家博物館的講解員，我可以用聲音在實現中國夢的過程中，盡一己之責，在本職工作中傳遞着信念和力量。

“每個人的命運

都與國家和民族的前途命運緊密相連。國家好，民族好，大家才會好。”今天的幸福生活來之不易，習總書記的重要講話和《復興之路》陳列更讓我們深刻地明白每個人身上都肩負着民族復興的歷史重任。國家、民族的命運就是我們個人的命運。我們要用實幹的精神努力做好本職工作，在崗位上發揮黨員的先鋒模範作用，利用講解平台凝聚共識、傳播信念，更加堅定、更加努力地為實現“中國夢”貢獻力量！

第二篇：我對講解員的認識感想和體會

我即將成為一名講解員，對此我感到十分榮幸。 別人告訴我，講解員是溝通博物館與社會的橋樑和紐帶，是博物館的名片。但是通過到鄭州河南博物院的培訓，和學習王學敏老師的著作之後我認識到，這只是一個定義罷了。

所謂定義，不過就是描述講解員的工作性質和工作內容，是給不從事這項工作的人看的。而我們作為講解員所要做的應該是更為深層次的東西。

我從事過3年的商業，所以我認為作為講解員要達到的目標也是像商業上一樣，是讓你服務的觀眾滿意。我試着問我周圍的很多朋友，他們的見解也大多如此。大家到博物館裏去是為了學習一下相關的知識，充實一下自己。所以我們要更多的讓大家學到想學的知識，得到更好的服務，讓觀眾滿意。這樣才是一名優秀的講解員。

但是我一名在政府的朋友卻不同意這個觀點。他告訴我，上面的觀點在其他地方也許適用，但是在新鄉，這是遠遠不夠的。新鄉市平原博物院是新鄉的重點工程，是新鄉的標誌性建築之一，是新鄉的一大亮點。開館之後，必將迎來國內外各界人士的光臨，在這種窗口性單位工作，僅僅過硬的歷史文物知識是遠遠不夠的，還要有不卑不亢的儀態，高雅的氣質、專業的

禮儀，恰當的交際用語……我認為這些觀點非常的對，以前確實是我認識的不夠，原來成為一名優秀的講解員專業知識只是個門檻，要學的東西還有很多很多。從那天起，我就開始向着這個方向努力。

在生活中，我經常會遇到與歷史有關的話題，這時候我總會和別人聊起我們的博物院，聊起我的工作。直到有一天在我第n次的解答別人“新鄉有什麼歷史有什麼文物”的時候，我突然頓悟，原來我作為講解員，即便是做到以上兩種觀點，也不能算是一個優秀的講解員。

我認為，在新鄉市平原博物院一名講解員的最高境界是------讓人們熱愛新鄉，熱愛祖國。

我愛我的祖國，我愛我的家鄉，站在今天感受中華文明歷史，你會不由自主的為這個國家的偉大而由衷感歎。五千年無數的心酸坎坷，無數的歌舞昇平，才造就這樣一個世界上無與倫比的國家，一個寬容、厚重、強盛的國家，一個可以被擊倒，但絕不會被擊敗的國家。而且你越是瞭解她多一點，你就會更愛他深一點。

我所應該做的，是以文物為載體，以講解為形式，用感情，用自己對新鄉對中國深深的愛，去感染所有的觀眾，讓人們瞭解新鄉的歷史，瞭解中國的歷史，

從而讓更多的人熱愛自己的家鄉，熱愛自己的祖國。這才是我應該努力奮鬥的方向。

我知道我現在的能力還很弱，這條路會很長很長，但我始終堅信，只要每走出一步，我就會離這個目標更近一步。

第三篇：講解員的工作自我總結

講解員的工作自我總結

時光飛逝，不知不覺中做講解員已經10年了。雖然對講解工作沒有多少經驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。

在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發生的情感交流。講解是一門特殊的藝術。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演説家，又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對遊客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大遊客服務。

事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋樑，建立起講解員與觀眾的融洽關係，以此來增強相互間的信賴和友誼。

自古以來，中華民族就是“禮儀之邦”，有着熱情好客的優良傳統，有着寬廣的胸懷。古人云：“有朋自遠方來，不亦樂乎？”使用普通話給遊客講解，既能展現中華民族漢語言的精華，也能體現中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠的“您好，歡迎”，會使遊客感到格外親切，對講解員產生信任，從而為順利地進行講解創造良好的氛圍。然而，如何針對不同的遊客進行講解呢？

遊客來自不同的國家和地區，有着不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進行，不能千篇一律。比如美國人性格外向、開放，崇尚自由，富有幽默感，在講解中可多使用一些風趣的語言；英國人性格內向，尊崇紳士風度，在講解中應注意言談莊重、嚴謹；對於度假性的旅遊團，就應側重某個方面進行講解，使他們能輕鬆愉快。對職業基本相同的專業性旅遊團，就要在講解中側重介紹與他們專業有關的內容。

我在幾年的工作中瞭解到，有的遊客只是慕名而來，他們認為此地名氣很大，而更多的內容就不一定知道了；而有的遊客已經讀了很多相關資料，對此地有了多方面的瞭解。但是不管遊客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時，都應當對此地做一簡明扼要的説明之後，再讓他們詳盡地瞭解其他細節；在此過程中，要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解説，解答遊客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。

在講解過程中，我發現大部分遊客都有強烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應，善於順着他們的意願去講解是十分重要的。每當我講解的內容是他們喜歡聽的，就會發現他們聽得很專注。如果我講的內容不合他們的胃口，就會看到他們東張西望地閒談、掉隊，這時我就轉變話題，順着他們感興趣的事物或細節進行講解，效果往往會很好。一些遊客在對某個細節感興趣時，都會好奇地望着我們講解員，露出新奇、疑惑不解的神情。可能當時並沒有人發問或者只有一兩個人提出疑問，但他們中的多數人希望講解員能預以解釋，滿足他們的好奇心理，但要注意不能把預先準備的講解詞呆板地背誦給他們聽。

另外，在講解時，應當根據不同的情況，有意識地創造一些情境，主動地向遊客提出問題和要求，以引導遊客的注意力，這就是平常我們所説的“釣胃口”、“造懸念”的講解方法。這樣做可以使遊客由被動聽講解變成主動地探索，激起他們欲知其事究竟的強烈願望，在他們腦海中留下深刻的印象，同時也可以使講解過程生動、活潑，從而融洽講解員與遊客的關係。比如我們在講解148號洞窟時，就可以指着涅槃佛前面的監測器問他們這個裝置放在這兒的用途，遊客馬上就會對此問題感興趣，他們走進去看，經過辨認，有的説是麥克風、有的説是燈、有的乾脆説不知道，在眾説不一的紛紛議論聲中，遊客都不約而同地圍到我的身邊，請我給他們説明。在眾多求知的眼光中，我給他們講這是檢測空氣温度的……

遊客通常對畫面都感覺比較生疏，所以在講解中要藉助他們過去的知識和經驗來引導他們去理解。特別是外國遊客來到中國，身處異國他鄉，一切都感到陌生，如果能把眼前的景物畫面同他們熟悉的事物聯繫起來，他們就會易於理解，而且倍感親切。例如我們帶領歐美遊客參觀大佛時，就可以將它與他們曾經看過的大佛聯繫起來，從佛像的高度、用材以及藝術風格和造型手法進行對比説明，從而襯托出眼前這身大佛的特色。又如，對很多從蘭州沿河西走廊過來的遊客，講解就可以聯繫他們參觀過的張掖卧佛寺的大睡佛等進行對比介紹，使他們對中國的雕塑藝術造詣有更深的瞭解。許多歐美遊客，對中國的古老文明比較陌生，講解時就要聯繫他們熟悉的事物來幫助他們理解。在講解上還可利用國內外遊客對大人物的行蹤的好奇心理來吸引他們的注意力。比如參觀講解莫高窟時，可以給遊客介紹我國的領導人鄧小平、李鵬、江澤民、喬石等都來此參觀、視察過。這樣將莫高窟和遊客熟悉的名人相聯繫，由於名人效應，遊客便覺得遊覽莫高窟很有價值，也增加了他們的遊覽興趣。我們在講解中還可聯繫一些與遊客所在國家有直接關係的動物、植物來增加他們的親切感，同時也增進了中國人民與世界人民的友誼等等。

以上只是我的一點膚淺的體會，尚有不足之處，願與諸同仁共享之。

第四篇：講解員個人工作報告

以下是一篇工作報告，歡迎大家瀏覽借鑑！

20xx年轉眼接近尾聲，在四川省博物院擔任志願者講解員也已有半年時間，回想過去半年的工作歷程，作如下報告：

自20xx年5月參與選拔6月參加培訓到6月底正式上崗，淘汰率高達95%，僅校內選拔就有150多人蔘選，然而入選者僅有10人左右，在這個過程中，我真正感受到社會競爭的激勵，這為我後來上崗工作給予了充足的信心和動力，更為今後走進社會奠定了心理基礎。

隨後則是正式上崗，從7月上崗至今，我有過開心、喜悦，也有過挫折、困惑。然而在工作中學到的知識和道理也是我在課堂上完全學習不到的。而要總結下來，我認為可以分為以下四點：

一、擴充視野，增長見識：每週六下午14點至17點，我都會到四川省博物院參與工作，我在工作中瞭解到了豐富的歷史文化知識，讓我切身感受到了中國傳統文化的魅力。對於一名理科生，通過這種方式，我即彌補了在學校學習中的不足，又豐富了課餘時光。

二、走進社會，磨練意志：在博物院工(推薦打開範文網)作期間除了學到許多歷史知識，我也學到了許多社會技能。首先是工作能力，講解員這個職務極好的培養了我的口才，讓我更加落落大方，沉着應變，懂得了如何和不同的人打交道。同時，我也參與“大三國”徵文投稿、省廣播電台採訪、製作講解員宣傳欄等活動，這些活動使我方方面面的能力都得以鍛鍊，並讓我積累了更多的工作經驗和實踐經驗。

三、關愛別人，奉獻公眾：關愛是一種美德，在博物院工作期間，我也真正體驗到“贈人玫瑰，手有餘香”的滋味。每當為遊客講解完畢，觀眾們發出由衷謝意或是給予熱烈掌聲的時候，我都能感受到一種幸福。關愛別人，其實也是關愛自己，奉獻社會，社會也會有回報。

四、有責任感，就有動力：曾有一位資深的講解員對我説：“在博物館裏，我會覺得，那展窗裏的文物彷彿擁有生命，它也許守候了幾千年只為今日與我相見。”剛開始工作的我很難體會這句裏的深意，然而隨着時間的積澱，我終於也慢慢懂得，這其實是一種責任，一種希望人們瞭解祖國曆史文化的急切心願，所以才會不斷擴充自己，才會在講解時急迫想要把自己知道的一切都告訴別人。而這更是每一位炎黃子孫的責任，我們要讓中國文化享譽世界，讓華夏民族幾千年的歷史得以傳承。

也許等我長大成人，我依然不會忘記，不忘博物院教給我知識和哲理，我也會牢記，牢記身為一名當代青年的責任。“少年強則國強”，面對養育我成長的土地，我沒有理由不去努力、不去奮鬥，我永遠因祖國而驕傲，終於一天，我也會讓祖國因我而自豪。

第五篇：博物館講解員工作總結

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當時間的座標走近12月，2014年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔任講解員已經9個月的時間了。

想想去年的這個時候，我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣，第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最後，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優雅環境當中，我站在講台上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我彷彿能夠感受到“講解員”這個職業與我緊密的聯繫在一起，儘管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業。當然，它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活理念。

2014年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質：家園意識。在這個大家庭裏，大家彼此關心，彼此照顧。我也學會了感激，感謝博物館的領導給了我一個機會，讓我在大學還沒畢業就擁有了這樣一份高尚的職業，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放後，我接待過省委統戰部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區，我們也學會了慢慢的調整自己的講解方式，講解內容，漸漸的掌握了應人施講的講解技巧。

作為宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與並主持了龍江路國小、草堂國小暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評並被華西都市報、成都電視台的報道……同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志願者培訓老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養他們的民族自豪感。目前，我已經培養出能夠獨立講解展廳的小小講解員十餘名，他們作為志願者已累計為博物館志願講解130餘小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中，參與選拔的人數達到了109人，與上次參選的30多人人數翻了三倍。

這説明，我們的活動是成功的，已經得到了廣大市民的認可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。

在博物館工作這段日子裏，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時，在參與社會教育活動中的時候，我鍛鍊了自己的溝通能力、綜合素質也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。

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