搞業務心得體會通用多篇

搞業務心得體會篇1

社會和學校確實有太大差異了，以前從學校出去走走，沒發覺社會和學校有什麼兩樣，可最近走出校園，幾周的慢慢介入社會，讓我想到了很多，也感慨頗深。

原定要四周的市場部實習由於種種原因而提前兩週結束了，在市場部實習的日子裏，我不僅接受到了理論知識的薰陶，也進行了不少實戰的訓練，受益匪淺。

在市場部實習，其實與我大學所學專業市場營銷應該説是非常對口的。其間，我們被安排參與了一個主題活動的策劃，我的主要策略地點是在羅湖區，作為初次踏入深圳的我，根本不瞭解深圳的一些情況，更別説商業區之類的，來了深圳幾次，我都在試圖努力快速的從大方面認知深圳，感知深圳。老師曾經對我們説過，作為一個學管理的學生來説，一定要有一種素質，那就是在你無論走到哪裏，你都要先人一步迅速且準確的留意周遭的一切，並在腦海裏形成一種標識，下次遇到或者想深入瞭解時，你都比別人先有了初步框架和構想，這樣你也會得到他人的認可。這方面我一直在不斷的學習，但還與應達到的素質要求差距甚大。

作為一個方案的策劃者，親身體驗了一個作為市場策劃人員的艱辛，但同時也在工作中找到了很多樂趣。例如，我主要選擇地點是羅湖火車站與地鐵站，通過與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通，我發覺到了作為一個公司投資廣告時的心理活動，公司想要得到怎麼樣的.宣傳效果，公司願意做什麼樣的廣告，公司願意為廣告付出多大的代價等等。雙方都希望對自己有利，但是，這中間的談判過程，以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術，這次我並沒能進一步的談下去，希望下次能有一個完整的過程讓我一個人去體驗、掌控。鄒經理説得對，自己做好了一個方案，還沒實施之前，千萬別給自己找很多麻煩，説很多可能存在的問題，還沒實施，自己卻把自己嚇跑了，怎可能有效的去實施。作為一個知識工作者，以後，我會繼續想好可能遇到的棘手問題，但我不會為此氣餒，而是之前就想好問題的應對策略，那樣一切自然會迎刃而解。“機會是為那些有準備的人而準備的”我的確為此臣服了。

整個方案都自己個人去想，去寫，去調查，最後到形成方案，經過了系統的思考，我從不同的角度去思考問題，形成整體意識、全局的觀念和動態平衡的思想，給個人的思維方式的提高有了不少的推動力。三毛説她最怕逛商場，因為以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經歷，以至之後每每逛到百貨商場，總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信，甚至懷疑三毛有誇張之嫌，職業習慣應該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車，喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車)，根本不喜歡記車的型號，更別説耗油量等相關信息了，現在我喜歡上了去記所有有關車的信息，也漸漸開始學會細分了。

其次，我還參與黃x的策劃方案的實施，鄒經理説他的方案最有可能在短期內實施，也是最容易控制的。於是乎，我們三個人經歷了一次發傳單的喜怒哀樂。以前我礙於面子，從未真正去外面發過傳單，偶爾的也是在學校學生宿舍發，那沒什麼，大家都知道哥們有難了，作業來了，都樂於接受調查，所以都覺得無所謂。可現在在外面，還真是一萬個不是，別人不會理解你，甚至會給你some color to see see ，冷眼便成了最常見到的事。起初我並不相信自己會有信心去面對發傳單的現實，但我想想以前和好朋友的交談，我堅定有了信念，要做一個有主見且自信的人。我邁出了第一步，之後的路好走了很多。當然在這之間，黃x和馬xx給了我很多的鼓勵和支持，這使我增加了無比的信心，讓我明白無論遇到什麼樣的困難都要靠自己想辦法去解決，而不是以前一樣，遇到問題就逃避或者置之不理，我很謝謝他們，是他們教會我很多額外的知識。

獨立的思考能力，在今後的工作中也是必不可少的一個重要因素。發傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦，這使我以後走上高管崗位以後，一定要做好對員工的激勵等。看過五項修煉的人都知道，第四項修煉就是建立共同願景:所謂共同願景，就是指鼓舞組織成員共同努力的願望和遠景。它是學習型組織的動力基礎。只有當人們致力於實現某種他們深深關切的事情時，才會產生創造性學習，否則只能產生適應性學習。

我們共同實施方案時，學會了如何去利用團隊的力量去完成我們的任務。它要求我們之間能夠敞開心靈，充分交流，相互啟迪，共同提高，達到1+1>2的效果，使大家都能在相互學習中提升工作、學習和創新能力。

以上是我個人方面對市場部實習的一個概述。當然，時間不僅僅是學知識，還要去善於發現問題。接下來，我就從企業的角度談一下個人發現的問題:

1.作為一個企業，至尊雖然有明確的部門分工，但是各個部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來三週了，我覺得各個部門經理之間應該經常溝通，不要多，一週天一次都行，部門遇到的麻煩和希望其它部門的協助等等會一目瞭然，彼此做事也會有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通，這樣我們公司在執行力的傳達和具體實施方面會有很大的提高。

2.人員的專業素質還有待提高。我覺得作為一個服務型行業的公司，我們應該多做一些有關再學習方面的事，我發現公司的雜誌欄除了汽車和高爾夫雜誌，其餘什麼都沒有，這使得我感到有點失望，服務也是不斷創新的，也需要我們的員工跟上時代的步伐，不斷提升自己。

我覺得對市場部而言，公司應該配備銷售與市場、新營銷等等，我們公司的員工閲覽這些雜誌，很多時候會得到很多啟發，公司去摸索新模式是正確的，但沒有知識作為鋪墊，即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時我們也可以搞搞讀書會這樣的活動，譬如xx這樣的大公司也是一週一次讀書會，上至總裁，下至最基層管理層都得參加，這對員工的成長是有利的，是負責的，對公司也是百無一害的，而且對公司企業文化的形成有莫大的幫助。

其實有一些問題我還不是很確認是否存在，因為我對公司的瞭解還在初步階段，也希望自己早點去全方位的認識公司的方方面面，能提出有建設性的意見。我很高興能進入這樣一個能錘鍊自己的企業，我想自己心中期待的leadership & collaboration總有一天我會全部擁有。知道微笑曲線的人都知道，企業附加值最重要的部分在於兩端，產品的研發和售後服務，我們必須通過品牌、行銷渠道、運籌能力以及服務的提高來提升產品的附加價值。

在實習中，感受到了企業同事的熱情和耐心的指導，公司領導的諄諄教誨和期待，加強了自己的集體榮譽感，我相信這兩週的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的不平凡的音符。

搞業務心得體會篇2

投資銀行業是一個不斷髮展的行業。在金融領域內，投資銀行業這一術語的含義十分寬泛，從廣義的角度來看包括了範圍寬泛的金融業務；而從狹義的角度來看，包括的業務範圍則較為傳統。蒲堅先生指出，投資銀行的狹義含義只限於某些資本市場，着重指一級市場上的承銷、併購和融資業務的財務顧問。投資銀行的廣義含義包括眾多的資本市場活動，即包括公司融資、兼併收購顧問、股票的銷售和交易、資產管理、投資研究和風險投資業務。下面我結合商業銀行證券投資工作實際談幾點體會。

一、商業銀行證券投資的含義及證券投資業務與貸款業務的區別

商業銀行證券投資是指在商業銀行業務活動中，銀行為增強其資產的收益性和保持相應的流動性而把資金投放於有價證券的經濟行為。

在商業銀行的資產業務中，貸款業務是屬於商業銀行被動型的資產業務，商業銀行貸款的供給量主要取決於客户對貸款的需求量，這是貸款業務的關鍵所在；而證券投資業務是屬於商業銀行主動型的資產業務，商業銀行主要是根據自身需要投資於有價證券，進行主動式的投資決策。

商業銀行的貸款業務能否收回貸款的本金和利息，主要取決於借款人的經營狀況和經濟效益；而商業銀行的證券投資業務的風險是多方面的，一方面來源於被投資對象的經營狀況和經濟效益，另一方面來源於證券市場的供求關係等。貸款業務的收益只是利息，一般是確定的；而證券投資業務的收益包括利息、股息、紅利和資本利得，所以帶有一些不確定因素。

商業銀行的貸款業務是有固定期限的，是按照貸款合同中規定的支付時間，銀行才可收回貸款本金和利息；而證券投資業務具有可交易的特點，因此，其流動性比較好。在貸款業務中，銀行作為債權人，對借款人有權隨時進行有效的監督管理，對借款人起着重要影響作用；而在證券投資業務中，由於作為債權人或股東的投資人眾多，一般情況下，銀行控制被投資對象的能力比較弱，所起的作用不大，被投資對象只是定期向投資人發佈有關經營方面的信息或臨時發佈重大事件等。

二、商業銀行證券投資的功能

商業銀行證券投資有四大功能：獲取收益、風險管理、保持流動性、合理避税。

三、商業銀行證券投資風險與收益的關係

一般説來，證券投資的收益與其風險之間存在着正向相關的關係。收益與風險並存，承擔風險是獲取收益的前提；收益是風險的成本和報酬。證券投資的風險與收益可以用以下公式表示：預期收益率=無風險收益率+風險補償

預期收益率是投資人承受各種風險應得的補償，無風險收益率是指投資人將資金投資於某一沒有任何風險的投資對象所得到的利息率。

搞業務心得體會篇3

4月16日至4月19日，局裏邀請到中央財經大學、北京大學、財政部財政科學研究所的四位專家對財政系統幹部進行了業務素質提升培訓。通過為期四天的培訓，我們認真學習了省直管縣體制下基層財政的應對策略、財政支出績效評價與管理、哲學思維與領導能力、《大學》《中庸》導讀等專業及綜合課程，進一步明確了新形勢下如何做好財政工作，懂得了一名合格財政工作人員應具備的基本素質，應達到的基本要求和怎樣才能達到這個要求。通過培訓，不但提升了業務理論水平，學會了一些好的工作方法和技巧，同時也增強了做好財政工作的信心和決心，受益匪淺。

當前，我縣經濟社會進入了全面發展的新時期，財政工作也進入了一個新的重要發展階段。新時期、新階段對財政工作提出了新要求和新任務。這就迫切需要進一步提高財政工作人員的理論素質和業務素質，創新財政工作方法，為經濟社會發展提供更優質的服務。因此，我局舉辦的這次培訓班不但及時，而且培訓內容具有很強的針對性和現實意義，對我今後的工作和學習有很大的促進。通過在培訓班的學習，我充分認識到了建立更加科學化的財政管理體系、財政運作程序對財政事業的發展有着極為重要的意義。只有以科學的管理思路為基礎，才能建立符合科學要求的財政工作機制，強化和提升財政工作水平和服務能力，為助推我縣的轉型跨越發展做出更大貢獻。

在培訓班的學習期間，面對各位授課專家豐富的理論和實踐知識，我深感自己的不足和差距。通過學習，我深刻認識到，要適應經濟社會形勢的發展和財政改革在思想政治、組織協調及業務操作能力等方面的新要求，就必須不斷地學習、不斷地提高，學習好一切有利於提高財政效能和工作水平的新知識，不僅要學習理論知識，還要注意在實踐中學習，多動腦子，利用多種渠道，廣泛借鑑吸收其他人的好經驗。這次培訓的時間雖然較短，但卻給了我強勁的動力和有益的啟發，在今後的工作和生活中，我會堅持長期地學習，做到樂於學習、勤於學習、善於學習，做到學有所思、學有所得、學有所成，不斷提高自身素質和工作能力，把自己鍛鍊打造成高素質、全方位的複合型人才。同時，要堅持學以致用的原則，把學習同自身思想實際、工作實際、加強和改進工作作風緊密聯繫起來，搞好理論與實踐的結合，切實把學習的知識應用到我的工作中去，努力增強財政事業服務經濟和社會發展的能力。

這次學習培訓的成果從表現形式上是無形的，但它對落實強化財政工作科學化、精細化所產生的潛在作用是無窮的。從某種意義上説，學習培訓的成果在無形中決定財政工作科學化、精細化的成敗。在今後的工作中，我將進一步轉變工作思路，堅定做好財政工作科學化的信心，把我對財政事業的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中。“天下大事，必作於細”，財政職能要科學地發揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現、去落實。因此，在工作的細微處體現財政科學化的本意，落實財政科學化的要求，將是我工作的目標和核心任務。

這次培訓時間緊，課時少，授課面廣，學習強度大。在培訓班結束之後，我會按照授課老師們的要求，把學習融入我的工作和生活，通過持之以恆地學習提升能力、完善素質、堅定信心、開闊視野，並把學習的收穫應用到具體的工作實踐中，促進財政業務水平的進一步提升，為我局事業的蓬勃發展貢獻自己的綿薄之力。

搞業務心得體會篇4

三個月的實習很快過去了，我從一個學生開始，真正接觸社會，領略了一些社會上的生存規則，也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。

我做的工作主要是外貿業務員的接單工作，平時主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發佈產品，接受詢盤，報價，後期聯繫客户。這期間學會了如何分析詢盤，報價，如何維護客户。我參加了阿里巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上註冊產品。在熟悉了產品之後，我自己在網上尋找客户郵件，發了很多開發信。另外做接聽外國客户電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。

在實習中，我主要總結出以下幾點做外貿業務員的經驗：

首先，對於自己的產品要有非常專業的瞭解。

有時候，老外指着一個產品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時候，我通常不能回答，因此他們會覺得我不夠professional，從而會轉向其他的外貿業務員。

其次，要有非常強烈的時間觀念。

如果老外要形式發票，需要一些單證，在可以的情況下要儘快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。

第三，精通基本的office 軟件以及其他技能。

雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我並不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發票等，剛開始我完全不知道如何着手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧，對於b2b操作非常有利。

第四，英語口語能力仍然有待加強。

在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由於激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應加強鍛鍊，做一個出色的外貿人，講一口純正流利的英語。當然，除了英語口語的訓練，平時用電腦輸入英語的能力也需要鍛鍊，比如用msn和客户交流的時候，老外一激動，講話會非常快，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。

最後，要始終相信：有志者事竟成。

從學校自由輕鬆的環境中轉化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環境陌生的人羣中要有適應能力。另外，這個職業的性質決定必須每天長時間對着電腦，所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以後的喜悦，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿是一件很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員，日復一日做着同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。

雖然我的工作是以接業務為主，但平時我也注意了一些外貿流程和單證的製作。瞭解到業務員接單之後，首先會安排工廠進行生產，備貨，之後去商檢局報檢，聯繫貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同，單證的製作也相對簡單，因為現實中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結算方式。

通過這三個月的實習，我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的瞭解，也真正知道了什麼叫做“做外貿”。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和着色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿道路上走得更深更遠。

以上就是我在做外貿業務員實習工作期間的心得體會了，也許見識還比較淺薄，希望各位前輩能多多指點！

搞業務心得體會篇5

只要經濟還在發展和進步，那我們的工作就不會停下。作為x_銀行x支行的一名的員工，在服務中，我積極且熱情，在工作上，我仔細又嚴謹，一步步的在過去的20xx年裏，緊跟着的x支行的腳步，走出了自己的工作道路!

在這一年的工作中，我在工作上嚴格遵守着銀行的紀律和領導的安排，並對自身的工作及時且積極的完成，取得了領導和客户們的信賴。如今，我反思這一年的工作，將自身的工作情況做如下總結：

一、個人服務

作為銀行前廳的大堂經理，在工作中，我們要最直接的去面對客户，面對整個大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。

在對客户的服務上，我總是保持着極高的熱情，但卻不會過於“積極”，我會在工作中及時的觀察，對有明確目的客户，禮貌問候，並稍加引導。但更主要的目標，卻是那些不熟悉的銀行業務的新客户或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年，對於這類客户，我在崗位上更要注意，並準備好應對諮詢和引導。

二、工作的思想與態度

作為銀行的服務人員，在工作上，我麼一直保持着對服務的追求和改進。為此，思想和態度上也一直積極的追求自身的發展。

在過去的工作中，我一直以來都堅持以最積極的態度面對客户，並在工作中學會了調整自己，保持微笑，用熱情的服務和態度去面對客户的需求，急客户所急，想客户所需，讓客户能感受到x支行的服務，滿意x支行的服務。

三、工作的反思和不足

就我這一年的經歷來看，儘管在工作中一直保持着最積極熱情的工作態度，但客户萬千，我也遇上過一些不好服務的客户，並沒有讓自己的服務取得客户的滿意。對此，我很遺憾。

後來，經過反思和自省，我漸漸的也意識到，這並非是客户的問題，作為服務者我們無法選擇自己的客户，也無法讓客户對我們每一個服務都感到滿意，但是，我們卻能面對不同的客户，卻相應的改變自己的態度和行動，通過自己的改變，讓再不同的客户也能同樣滿意我們的服務，並信賴x_銀行的工作!

搞業務心得體會篇6

大學畢業就來泰盈工作，如今已有兩年多了!現在恰逢行業低谷，很多人選擇跳槽甚至轉行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因為他的足球天賦，還在於他的忠誠和堅持。在轉會如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一傢俱樂部一踢就是24年，着實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上三姓家奴的帽子。銷售工作流動性大，門檻很低，但是想做好並不容易。泰盈被稱作家庭、學校、軍隊剛一進入公司就被她的企業文化深深吸引，那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學學的是市場營銷，但是真正進入銷售實戰中才發現要學習的東西還很多。進入房地產行業之後，在工作的過程當中，我發現地產行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。

一個有着積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起牀都是面帶微笑地對自己説。今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客户聯繫，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的這就是他對自己的一種肯定。

每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下，我總結了以下幾點銷售心得，希望對大家有所幫助：

1.維護一個老客户比去尋找一個新客户容易。

這裏的意思是説，找一個新客户所花的成本相當於讓老客户給你介紹七個客户的成本。如果平均在一個新客户上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元，那老客户介紹一個新客户來或者是回頭客的成本是5元，也就是説在老客户身上花費很少的成本，就能有新的客户來，在老客户上花的錢一般是，逢年過節的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業顧問往往是成為了客户的朋友(對顧客的家庭，工作，子女，現在面臨問題的瞭解是最好的方法。)

2.身邊的人際關係網絡。

人際關係網絡是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客户的朋友等等開始，你多認識一個人意味着你就多播下了一次種子，説不定那一天就會發芽，開花結果。

3.面對挑剔的客户我們要保持微笑。

人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客户很挑剔，不願意配合，你會很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態造成傷害。(心得體會 )如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不划算。微笑，我們要時刻保持微笑，其實越能搞定挑剔不配合的客户越能讓我們有成就感，挑剔客户是讓我們先苦後甜，不斷強壯的蜜瓜!

4.學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客户。一看客户，感覺這客户不會買房、這客户太刁，沒誠意，這樣導致一些客户流失，應該通過客户的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客户真實信息，把握客户的真實心理，在適當時機一針見血，點中要害，直至成交。

搞業務心得體會篇7

作為一名幼兒教師，我們曾幾度迷茫，但是經過這次培訓學習，我感到“茅塞頓開，柳暗花明”。這些對教育教學工作和管理工作有着獨到見解的專家，給了我具體的解説指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過培訓獲得的點滴體會：

一、做新時代的智慧型教師

教育的真諦在於啟迪智慧。葉普蓮老師的講課不就是啟迪我們智慧的寫照嗎?那麼精闢，那麼透徹，那麼有激情，令我望洋興歎，感慨萬千，使我對自己的身份有了重新的定位和思考，她是我的校友大姐，我很自豪。葉老師為我們做的“淺談對新教材的認識和理解”及“主題背景下的集體教學活動”報告彷彿縷縷春風拂過，讓我們耳目一新，豁然開朗，引發了我深深地思考：社會是進步的，教育也是在發展的。新課程的改革就表明了這一切。我們是新時代的教師，要有探索的精神，要有追求新教學的方法，也要有勇於嘗試的膽識，這才是新時代的智慧型教師。雖然課程改革現在還處於探索階段，許多未知的領域需要廣大教師去進行認真摸索和總結，但經過這段時間的培訓，讓我認識到我們每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不能做旁觀者，而應去推動它朝正確的方向發展，做一個課改的積極實施者。我想只要經過全體老師的共同努力，新課程改革就能遍地生根、遍地開花、遍地結果。

二、環境不僅能推動課程的生成、開展，還是最佳的“記錄”方式

韓老師和司老師的報告“幼兒園環境創設”和“區域活動的創設與指導”讓我們進一步更新了一種觀念：“把環境還給孩子”。在如今的幼兒園的教育活動中，環境的創設和區域活動的創設已經上升到與日常教學活動平等的地位，成為課程設計與實施的重要因素，成為一種“隱形課程”，也漸漸成為幼兒園工作的熱點。兩位教師的指導實用、獨到、時尚，先進，讓我們深刻意識到作為新時代的幼兒教師，我們將在今後的教育實踐中不斷研究、探索，努力創設良好的環境，充分發揮環境創設和區域活動創設在課程中的重要價值。

三、在其位，謀其職

丁英園長和肖峯園長的報告涉及到幼兒園的方方面面。作為幼兒園園長,我從她們身上看到了以下優秀的綜合素質：

1.具有豐富的教學經驗和較強的教科研能力。作為園長,她們的教學經驗豐富、知識積澱多、教學理念新，能有目的、有計劃、有步驟地去實施自己的設想。

2.是執行規章制度的垂範者

沒有規矩,就無所謂方圓。兩位園長首先做好自己、規範自己，所以,她們的工作開展的有聲有色,具有強烈的凝聚力，是我們每個人學習的榜樣。

3.具有明辨事理、雷厲風行的辦事風格

作為園長,她們是理智型、開拓型、決策型的人。對事對人是非分辨,分析問題條理清晰、處理問題迅速果斷。從她們報告中，我們能感受到她們在辦學理念上,開拓進取,做事有始有終,善於抓住問題的實質,注重細節,具有長遠的目標。

4.具有經營管理者的角色意識

作為園長在加強內部管理的同時，市場經營意識特強,把關全局,從幼兒園發展戰略上把握市場的需求,做到了內練工夫外塑形象,讓我感觸頗深。聽了她們的報告，我一直在反思追問“我的工作有效嗎?”“我的工作怎樣才能更有效?”我感到她們真是在其位，謀其職，而且是謀中的垂範者。

四、欲善其事，計劃先行

在培訓的最後半天，我們聽取了王秀英園長的講座，我的感受就是實用、有效，具有實際的指導意義，這也是我們幼兒園一直不完善的一項工作。她用淵博的知識旁徵博引給我們講述了制定計劃的重要性，通俗易懂。我們的工作千頭萬緒，沒有計劃貫穿，各項工作就是一盤散沙，王園長結合本園的情況，列舉事例和展示表樣，讓我們對各項活動有目的、有計劃的做好準備有了重新的認識和思考。王園長講得多好呀，“欲善其事，計劃先行”!計劃就是火車頭嘛!

五、這次培訓使我感受到了壓力，也增強了信心。

在這裏，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不淘汰，不落伍，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力、管理能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，並勇於到課堂和生活中去實踐，及時對自己的工作進行反思、調控。老師們佈置的作業能讓我們踴躍發言，大膽地陳述自己的觀點想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題。“他山之石，可以攻玉”。非常感謝托幼辦王主任為我們提供了這次高水準、高品位的培訓機會，讓我們近距離感受名師的風采，開闊視野，提升素質。

心有多大，夢想就有多大!相信日照的學前教育事業在王主任的引領下會蓬勃發展，再創輝煌!