網購心得體會(精選多篇)

第一篇：網購心得與體會

感覺這幾年周圍的人是越來越熱衷於網購，本人也是，以前買衣服，買日用品都是喜歡直接去商場或者專賣店，現在想買點東西，第一想到的就是去淘寶啊京東等地方看看，因為方便嘛。

我的網購的時間不算長，2年前才開始的，説一點自己的網購經歷和經驗， 我的購物是從大學期間接觸到的淘寶網，由此產生了好奇，最初沒有申請支付寶時，用銀行匯款的方式，零零散散買過一些低價物品都是三、四十塊錢的東東，想被騙了也不至於心疼，最多當買個教訓，那個時候一點點經驗、技巧都不懂，撞上哪家是哪家，不過比較幸運的，遇過的都是負責任的買家，還不錯。不過後來有一次在淘寶的買電子產品吃了一次山寨貨的虧之後，我開始在京東商城這樣的正品網站上購物，我想要的很簡單，就是買到最便宜的正品行貨。在進入這樣的的大商城購物之前，我首先習慣了先用丫丫搜索一下，用丫丫購物搜索的一個好處是丫丫購物搜索能讓我方便、詳細地比較相似商品的規格，以手機為例，我能同時比較幾款手機的40多個參數搜索大量的商品及價格還可以比較他們的報價和服務以找到最合適的賣家。最重要的是，從過去進入淘寶商城能拿到一定的返現，這對我來説，也是網購省錢的一個好途徑。

一直認為，不是每種商品都適合網購的形式，尤其是家電類，數碼類產品，購買時一定要小心加小心，除了要避免買到假貨，對產品質量也需多加註意，拍前也一定要將產品的售後服務條件問清楚，比如是全國聯保還是店鋪保修，並儘量確知附近維修點的地址，售後是網購中比較弱的一環，需謹慎消費。

網上買東西多了，時間久了，慢慢積累點經驗，現在出來show一下，朋友們別見笑啊。

個人認為，網購好處有以下幾個：

一是坐在家裏隨意買，只要你想得到沒有買不到（除了飛機大炮之類），網購物美價廉，也很方便！

二是網購選擇你想要的東西，更加方便，起碼你不用貨比三家，到處跑着去看價，看牌子，看質量。

三夏天這麼熱，冬天那麼冷，你都只需要坐在家裏電腦前，點點鼠標，敲敲鍵盤就行了，不是一般的方便！

網購既然存在以上好處，那就一定存在一定的風險：

網購如隔山買牛，不知牛油沒有問題，到手後才知道是好是壞。通常來説，比較擔心的就是拍高價買到假貨，不過這個基本上還沒有出問題，買的最失敗的是我女朋友的衣服，有的剪裁不合體，有的鈕釦還沒傳就一粒一粒的掉。還有的是大小顏色都會和網上描述的多少有點差別。這些在網上看圖片都看不出來的。

現在，很多“懶人族”都熱衷網上購物：選商品，點鼠標，然後坐等快遞送貨上門，成了今夏盛行的消費方式。我的同事很多美眉就喜歡上網“團購”，下班時間還經常聚在一起交流網購心得，研究“網購策略”。

今年夏天，上海熱的出奇，甚至一連出現了4天高温超過40度的情況（上海浦東地區）。不光“宅女”選擇網購，一些“宅男”在高温下也選擇了網購，一哥們説，由於家裏正在裝修，天熱懶得出門，為了跟進裝修進度，他選擇在網上購買牆紙、傢俱和浴室用品。

不過，大家進行網購的時候，一定要注意幾點：

1、首先要取決你購買的心理，不能貪便宜，同樣的東西如果便宜很多，那肯定不值得相信，節日促銷除外。

要找信譽高並且態度好的賣家，信譽高很重要的，一旦受到的貨有問題，或者快遞公司發貨慢，信譽好的賣家就會耐心解決。

2、對於要買的東西，關鍵是事前要和賣家溝通好，儘量吧可能出現的問題都問清楚。事前麻煩好過時候麻煩。

3、買家的心態是看到實物才比較放心，一般找把商品描述比較纖細的，最好有實拍照片（有的只是那個產品官方網站的圖，店家就copy一張小小的放在那裏，實拍照片都是賣家自己親自拍攝的）的店家，起碼説明店家是用心的或者有貨。否則買後不滿意，退貨手續也是很麻煩的(http:///)。

4、還有看信用，看看店家的差評中評都是關於什麼的，如果不少人曾經評論他的質量有問題，那肯定不能買了。另外，同樣的東西貨比三家，如果有一家買的超級便宜，那麼很有可能就有問題。比如同一型號款式產地的東西，一般賣80多、90多、100左右的，只有一家敢賣50的，這時候就要看信用和買家評價了。我這樣説並不是説信用低的就買不得，因為任何一個賣家都是從零做起的哦，包

括我自己，而且一些新開店子因為想把信用做上去，東西反而比較便宜。這就要看各位媽媽們的眼裏和耐力了。呵呵。

09年上半年的時候知道了噹噹、易趣這些地方（我算是網購後知後覺吧，大家不要笑我），曾經在2014年底的時候替女朋友買過一條裙子，但僅此而已，以後就沒怎麼再接觸這兩個。後來是在今年3月份重新在淘寶註冊網名開始了網購之旅，以後就一發不可收，先是衣服、鞋子之類，後網購範圍逐漸擴大，小到松子、核桃，大到手機、電腦、櫥櫃、沙發、豆漿機等等，網購多了，也積累了一些經驗，發現網購真的是其樂無窮，歡迎朋友們一起交流。

我現在去淘寶網買東西比較多，比如衣服t恤，鞋子，男士女士用品，家居，美容護膚等等，越買越多，呵呵，快成狂人了吧。後來慢慢發現，網上很多淘寶網購的導航店，很多導航店裏的寶貝都是被那些網站羅列出來分門別類，感覺更方便。反正最後都是在淘寶上買，就先去導航網站上看看唄，省的自己在淘寶上到處搜，累了半天才找到自己想要的東東。我去的最多的有幾家導航網站，其中一家購物返現網站，我第一次接觸這個網站，竟然發現還有返現這種事情，後來試了一次，還真的是那麼回事，只不過我那次是幫一朋友買了個剃鬚刀，花了三十多，就給我返現4塊多錢，不算多，其實我覺得這個網站也就是這樣來賺點人氣吧，也能理解。這個網站對淘寶的產品分類比較全，算是很不錯了。

好了，不多説了，希望我説的對熱衷網購的兄弟姐妹們有所幫助。

第二篇：數據組大學生網購現狀調查心得體會

大學生網購現狀調查心得體會

馬海飛

首先從確定課題上講，我切身感受到傳播學中的沉默螺旋理論。組長初次徵集成員意見後，發現選擇“大學生網購現狀調查”這一課題的居多，然後便實行“少數服從多數”潛規則，把我選的不同課題忽略了。我發表自己的觀點時，因為大多數已然確定了自己的“強勢”，我説着説着就有意識地保留了自己的意見，以小組決議為主，我想大家畢竟是一個小團體，而且他們所選的課題也是很不錯的，我可以接受，所以就“沉默”了。但我也有了小思索：理想化或是説趨於完美的工作應不應該是相同觀點的人協作完成的呢？這樣會少了不必要的分歧和衝突。但是我又一想，我錯得有些離譜，如果團隊的每個成員都是比較一致的思想，那麼不可避免的是出現偏向某個單一方面，工作得不全面，其實衝突在一定程度上是必要的，在衝突中尋找最佳的方法才會趨於完善，但最重要的是跳出沉默螺旋，尊重少數人的觀點，互相學會聆聽和全面思考，還有集體責任感。

之後組長進行分工，在一起工作中，我的工作效率使團體的計劃被迫滯後，我自我檢討，當做階段性彙報時，我向大家真誠到了歉，聽者可能沒有太在意，可説者是用心的，老師教導做人成事應勇於承認錯誤。因為我開始沒有時間緊迫感，所以延誤了小組工作的進度，我深深愧疚。當預期時間到時，我沒能完成應該做好的任務，我意識到自己的錯誤後儘量挽救，請組長寬限我時間，我抓緊時間把負責的工作保質保量完成了。

在調查實踐中，我們有一些不足之處：在採訪過程中，語言組織不夠精煉，表述常有誤差，與受訪者交流不夠大方，造成雙方不必要的尷尬；有時遇到不是很配合的工作人員，缺乏隨機應變地達到預期目的。總的説來，我們真正認識(推薦訪問範文網：)到自身對傳播還在認知和學會運用皮毛，還不能夠深入淺出地活學活用。我們深受啟發：理論知識是基礎，“實踐是檢驗真理的唯一標準”，理論和實踐二者需要有機結合，而且需要更多的經驗積累與反省，不斷完善。

最後，感謝老師和我的小組讓我認識到自身的不足，我也鍛鍊和領會了許多。

第三篇：[心得體會] 網購活體寵物龜指南

近期有龜友投訴無良商家賣病龜一事，一經披露引起許多關注。

我看到這類事件都會五味雜陳，一則對無良商家蓄意欺騙消費者的行為感到厭惡；二則為善良的買家對網購來的龜視如己出，卻被無良商家欺騙或誤導至最後看着龜在自己手裏死去而扼腕歎息。這已不再是單純的錢貨交易，而是金錢與品德的拉鋸，這種拉鋸不會結束，並會在每一場維權中衝突越發尖鋭。我想讓它緩一緩，不敢求這種情況會好轉，只希望這種衝突別越來越多，並且在每次衝突中，受傷害的不會總是買家的利益和情緒，以及寵龜的健康乃至性命！

網購活體寵物已不再是個別人的行為，而是越來越多的玩家，特別是中小城市或鄉村山區的玩家獲得寵物的首選途徑，並且正受到大眾的推崇，很多無網購經驗的玩家都躍躍欲試，因為在他們周邊找不到的品種，到了網上都垂手可得，大小種類品相數量隨心任選，並伴有各類飼養器材可一併囊括。

來到廣闊的網購世界，你看到的不僅是琳琅滿目的貨品，而是看到了一種嶄新的生活方式和消費理念，你無需腳皮磨破就可以貨比三家，無需刨根問底就可以掌握商家的各類交易信息，無需親身判別就有網購平台為你保駕護航，於是你奔放了，你眼睛發亮了，瞅着你最想要最滿意的龜龜就要往下拍的時候...慢着！你是要買活體寵物龜，不是買生活用品，就算不考慮自己的利益得失，也得考慮龜的安全問題，畢竟我們都是愛龜之人。

那我們應如何完成寵物龜的網購流程，把風險降為0，把利益保障提高到100呢？具體往下看。

網購前：

1.先大致排查下自己的實際生活情況，以及所選龜的基本習性與飼養所需條件，選最喜愛也最適合自己養的龜。具體需瞭解將要選購的龜種是否能基本適應你當地的氣候環境；你是否有足夠時間打理它們的起居；安置在室內還是室外，哪個地方最合適；是否有足夠空間和時間混養或養若干只龜等；

2.計劃好需同時購置的飼養器材，型號大小，配線長度及電源排布；

3.選擇最契合的時間點，以便你能第一時間在住所或單位收到快遞包裹。快遞一般3-4天時間，如果要在公司收件，應選擇週一或週二拍貨，避開週末，免得無法及時收取。

網購時：

1.搜索銷量大信譽好的商家，先看商家的銷量，銷量越大越好；

2.銷量均等的幾個商家，優先選專做活體寵物的商家。有些店鋪即賣活體寵，又賣各類水族器材、飼料，這種面面俱到的店鋪，往往都不夠專心去打理活體龜，活體龜只是他們貨品的一部分，不是全部，他們在飼養方面的經驗和用心度也會明顯欠缺，這方面本人深有體會；

3.看商家的圖片有沒有挪用他人圖片的嫌疑；

4.看買家評論，一頁頁地看上至少10頁，可無需按順序看但一定要認真看！如果有差評更要非常仔細地看，差評和投訴太多的直接右上角點“x”；

5.看之前買家的id和購買的時間，判斷有沒有刷好評的嫌疑；

6.另外要注意買家購買的時間跨度，很多活體都是有銷售旺季的，苗類的出殼時間就是該類的銷售旺季，那些一年四季鏈接都有效，全年在賣苗的，你要在心裏打個問號，有沒有可能這麼彪悍他的苗全年賣得像柴米油鹽那樣順利，還是因為本批銷量不好而斷斷續續地賣一整年，這種積壓的苗往往品相都會有點小瑕疵，或者有點腐皮腐甲的毛病；

7.看商家的品質描述是否保障了買家的利益。比如有沒有包路途風險，快遞如何包裝，龜品相和健康上有無事先擔保等；

8.看淘寶對此商家的認證是否齊全。比如正品保障、消費者保障服務、7天無理由退換貨等（本項為輔助項，理論上越齊全越好，但只要信譽好的商家，比別家店少一兩個認證也不是不可信）；

9.看價錢和運費。不要貪圖便宜選最低的價格，而要貪圖權益選最低的風險；

10.順帶瀏覽器材或飼料，一次購買多個貨品，就算商家不給優惠，也至少能省點運費，還可能討點小贈品。

與商家交涉（此步驟絕對不能省）：

1.如果是淘寶網購，用阿里旺旺聯繫，別用qq這些淘寶不支持的第三方軟件，一旦出了問題想要維權，就拿不出有效證據，淘寶只認阿里旺旺的聊天記錄；

2.詢問商家是否有此品種的存貨；如果是買指定成體龜（一般按號數區分），要認清具體個體，別讓自己或商家弄錯，並在聊天記錄裏留下指定圖片；

3.詢問其快遞到貨時間、運費和價格是否有優惠；

4.詢問是否包路途風險，包健康和退換貨事宜，什麼情況下可退可換，費用誰來承擔等（很重要，特別是第一次購買，一定要在旺旺裏留下聊天記錄）；一併瞭解包裝情況，是否有加保濕苔蘚或降温冰袋，是否需要另外計費；

5.提醒商家在你要求的時間段發貨，如果需要避開週末的話；

6.拍貨，留言寫下特別要求，比如殼色花紋、健康狀況、雌雄個體、數量等，在留言裏再次強調，免得發貨方一時馬虎搞錯。

貼士：在詢問時，可適當涉及一些比較老練的問題，比如要求龜苗要無眼線，成體龜生長紋要明顯和均勻等，這些條件即使無法達到，也可顯示出你是個有經驗的買家，不是隨便就能

糊弄的，個別無良商家只捏軟柿子，看到你問得這麼老練，他就不敢隨便坑你。

網購後：

1.每天及時查看物流情況，確保及時知曉走件是否流暢，如果出現不正常的滯留，要及時向快遞公司查詢；

2.收拾好養龜角落，準備迎接新成員的到來。

收到包裹後：

1.最好當面簽收，但很多快遞都是把包裹丟在門房，這種情況在接到包裹要馬上查看是否完整，有沒有被擠壓或拆開過的痕跡；

2.如果條件允許，最好錄個開箱視頻或拍照留存；

3.如果龜一切正常，可視情況對其安置或靜養，如出現路途損傷或健康狀況，第一時間拍視頻或照片聯繫商家，商量處理事宜；

4.正常到家的龜，先試養三五天，情況正常了才最終確認打款給商家。

維權交涉：

萬一很不幸龜出現健康問題或路途損傷甚至死亡，應第一時間聯繫商家，把視頻和照片發給對方，並把當初對方承諾的保障一一列出，以平和的口吻與商家交涉，一旦商家不認賬不願退換或態度不配合，可申請退款，如果不退款則申請網購平台介入。

只要保證網購前後的工夫做足，正常情況下是不會走到維權交涉這一步的。我希望通過本人的整理，能給眾多龜友一個清晰的網購思路，確保買家的權益以及寵物龜本身的萬無一失！

我們愛龜，所以養龜；我們養龜，所以成為同好；我們成為同好，所以互相交流經驗，毫無保留地！

第四篇：網購厚生殺蟑膠餌的心得及體會

我在厚生殺蟑膠餌的天貓旗艦店裏購買了兩支30克的厚生殺蟑膠餌，我按照説明書布藥後，每天都有變化，到貨的第一天晚上，我將兩支藥一起用上，第二天早上，牆邊出現了許多膩蟲大小的小強死屍，但是大的小強還是很精神，生龍活虎的到處亂竄，第三天早上，除了有小小強的死屍外，我發現大小強變傻了，平時見了光會跑的很快地，今天卻趴那不動，我拿笤帚撥了撥，他還掙扎跑了，第四天早上就陸續出現大小強的死屍了，還有跟米粒大小的蟑螂的死屍，估計是這兩天死的，我沒發現，今早起來，又發現了兩隻死屍，活的怕是看不到了，東西真的很好~贊！

第五篇：深訪組大學生網購現狀調查之深訪心得體會

大學生網購現狀調查之深訪心得體會

我組的社會調查研究是關於大學生網購的，我負責的是對網購資深人士進行一次深度採訪。起初，我以為這是一個簡單輕鬆又好玩的任務，但真正做起來卻全然不是當初設想的樣子。

首先，我們擬了採訪大綱，從什麼時候網購到網購的全流程到對網購的看法都一一做了細緻的安排，結果到真正採訪的時候發現情況並不如料想中被採訪的人有很多經驗之談，反而對於我們的問題都可以在十個字內回答清楚。好在，發現這個問題之後我們及時修改戰略方針，比如我問他有沒有在網購中遇到什麼難忘的事，他回答沒有，於是我就説那我先給你講一個我遇到的難忘的事吧，他聽了我講的過後就打開了話匣子，採訪也就完美落幕了。

其次，我們還採訪了一個已經開網店的同學，對於他的採訪我們也做了很多準備，比如為什麼想開店、遇到什麼困難、父母朋友的看法、現在店裏面的盈利狀況。本以為這些問題也會讓他説很久，但事實上，他就説開店就是為了賺錢，也沒遇到什麼困難，父母表現得很無所謂，朋友幾乎持觀望態度，這些讓我們本來準備問他怎麼解決困難什麼的這些問題無法問出口。現場一度陷入僵局，最後這場採訪也在尷尬中不可挽回的結束了。

通過這次採訪，我知道了，採訪之前一定要做好全方位的預計，因為別人不一定會按自己的套路出牌，所以一定要做好各種情況的打算，不然就會像這次一樣，現場很尷尬。