優質護理服務演講稿多篇

優質護理服務演講稿範文篇1

尊敬的各位領導、士姐妹們：

大家好！在這百花護盛開的五月，我們迎來了自己的節日——“國際護士節”，很榮幸站在這裏為演講，我演講的題目是。

在過去的20xx年，我院開展了優質護理服務活動，我們的護理工作取得了進步，並得到了大家的認可，病人的滿意。我們在以下幾方面不斷進步：1、為病人準備了舒適的住院環境：病室乾淨整潔、空氣清新、牀單被褥清潔乾燥、牀邊設施齊全。2、保證治療順利進行：如準確及時執行醫囑，不斷提高自己的專業知識和專業技能，認真執行交接班制度。三查七對制度、無菌技術操作及消毒隔離制度等。3、做好了各項基礎護理和專科護理工作：如晨晚間護理、飲食護理、會陰擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指導母乳餵養技巧等。、另外，我們還要做好病人的身心護理：及時巡視病房、觀察病人病情、傾聽病人需要，及時解決問題。做到這些我們已經看到我們的病人來源漸漸由看廣告入院轉換為親友介紹入院，且介紹入院的比例佔比不斷升高，着不僅為醫院節省了大筆的廣告費用，也是病人對我們護理工作滿意的體現。

而護理部今年又開展了“創新服務，創造感動”活動這要求我們在做好以上各項工作的同時，還要與孕婦、產婦及時交流，針對不同的人、不同的需求，及時解決。對於孕婦要講解自然分娩的知識，用通俗易懂的語言與孕婦溝通互動，帶領她們參觀病房、產房等，消除

孕婦心理恐懼感。對於產婦要觀察產婦身體情況、清洗消毒產婦衣物在產婦不能自理時幫助擦洗身體；幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導產婦正確的哺乳姿勢，合理安排產婦飲食制定營養餐並指導產婦做好產後恢復操，調節產婦心情，多與產婦語言溝通，交流育兒心得使產婦儘快完成角色轉換。對於新生兒:要指導科學餵養和輔助餵奶、喂水，培養寶寶合理規律的飲食睡眠習慣，觀察大小便、體温、黃疸是否正常，安撫嬰兒哭鬧等。

一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心，最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物、作為一名產科護士，我一直覺得非常驕傲和自豪。因為我們的工作是迎接新生命的到來，看着一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心總會感到無比的開心和喜悦。而我們的工作好不好，產婦心裏最清楚。我一直認為，一個受到產婦和家屬讚揚的護士才是真正意義上的好護士。產科工作雖然又辛苦，髒又累，但是付出的汗水會的帶回報，看到的就是母子平安。看到一又個有一個家庭幸福的從醫院走出去，這些都讓我感到自豪。

在以後的工作中我會堅持以病人為中心，全面提升優質護理服務工作，增強服務意識改善服務態度，落實服務細節，不斷學習努力提高，以更熱情的工作態度，更專業的知識，更精湛的技術服務好每一位患者。把繁忙的工作鋪成優美的旋律，讓嬰兒的啼哭化作優美的樂章，做一名快樂的產科護士，將是我永遠追求的夢想！

優質護理服務演講稿範文篇2

雖然我科是去年的護理優勝科室，大家是一個凝聚力強的集體，但當醫院決定由我們肝膽外科來承擔優質護理示範工程試點科室時，我們心裏還是沒有底。突然要求完全從流水線樣的工作模式中轉變過來，大家內心轉變需要一定的過程和時間。體現護理工作的人性化服務，豐富我們的服務內涵，使我們的工作不單

單侷限在治療性護理，要求我們給病人以實實在在的護理服務，要讓人看得見，摸的着的護理服務，具體的工作究竟怎樣來做好，真是擺在我們面前的大課題！

萬事開頭難！3.15我們開始了，內心既激動又怕做不好。早上大家7點就都到了科室，在護士長的帶領下，大家開始着手從一點一滴的小事做起。説實在的過去是一個操作從頭做到尾，很快很熟練，但每個病人的具體情況我知之甚少；現在從一個病人的每個需求出發，我知道他們不同時段內心的想法，每個操作也柔和了很多，生怕做得不好，再見病人時會有些難堪。發展到今天，我們自己會主動去為自己分管的病人洗臉、為病人擦身、餵飯…...剛開始時不要説我們自己不好意思，就是病人也覺得彆扭，後來通過我們耐心的解釋，得到病人及家屬的配合，慢慢的都能夠接受我們的服務了。

其實，病人及家屬總是很客氣，只要我們為他們做哪怕一點點，在我們看來是多麼微不足道的小事情，比如説幫他們洗把臉，洗洗腳，擦個身，或病人卧牀時間久了，覺得腰痠背痛時，我們幫他們做個背部按摩，他們都會感激地説：“孫護士謝謝你，你人真好！”

現在的工作雖然很忙，很累，卻很充實。忙的時候恨不得把自己分成兩半，恨不得把時間掰成很多瓣。可是我們還是很開心，我知道這就是我護士本分內的工作，就是要在病人人生的這個虛弱的階段我們能以愛心和專業來幫助他們，來激勵他們！感謝現在的工作讓我從中學到了很多，也對我提出了更多挑戰，也正在彌補專業知識上的不足。工作很充實，病人的需要得到了滿足，我從中得到了快樂。因為我知道自己時時刻刻都被病人需要着，病人或家屬不論大事，小事都願意找我幫忙，有祕密願意告訴我，無比的信任我，所以我很快樂！

有人説工作和生活一樣，只要付出了就會有回報。這句話一點不假，對待病人也是一樣，只要願意付出，我們得到的回報就是：病人的滿意、家屬的認可與肯定，這將是對我們工作、我們所有付出的最高嘉獎！

優質護理服務演講稿範文篇3

尊敬的各位領導、各位同事：

大家午好

我來自神經外一科。今天能站在這裏傾訴自己的職業情懷，我感到非常榮幸。我演講的題目是：心繫病人、熱情服務

眾所周知，護理工作維繫着人們的健康生存，關係着千家萬户的幸福。我們理應以“救死扶傷、服務病人”為宗旨，以病人為中心，把病人的利益放在首位，憑着“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，温暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創傷…… 尤其是在快速發展的今天，護理已是醫藥衞生科學領域中一門獨立的學科。已從護“病”轉變到護“人”，需要更好地瞭解和服務於人的防病治病。

衞生部的優質護理示範工程活動開展以來，我院積極響應，成立了兩批試點病房。我們神經外科也在優質服務理念的指引下，在試點病房的影響下，全科的護理姐妹們以護士長為核心，從每一件小事做起，從每一個細節着手，加強基礎護理和生活護理，堅持醫學護理與人文關懷並重，加強與患者及家屬的溝通交流，為患者提供人性化護理服務。從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作中的苦辣酸甜：打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待裏，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。忘不了：我們放棄了萬家團聚的日子奮鬥在護理第一線。忘不了：我們捨棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了：我們不怕髒累，奮鬥在拯救生命的第一線。忘不了：我們全無了生物鐘的作息規律，在夜深人靜的時候巡視病房。當看到昏迷病人奇蹟般甦醒的時候，當看到重症病人站起來的時候，所有的這些，都化為了我們嘴角的笑容。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然我們每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。

姐妹們，我們要感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，我們要感謝我們的職業，是她讓我們理解了活着就是一種美麗！

我們要感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。

最後我要用一首詩結束我的演講：

沒有花前月下

謝謝大家。

沒有兒女情長 沒有濃粧豔抹 沒有華麗時裝 有的是對病人的一片真情，我們默默奉獻。 有的是對人民的健康關注，我們日夜奔忙。 有的是對職業的深深眷念，青春在平凡中閃光。我們愛美、愛笑、愛護理， 我們有苦、有樂、有真情， 我們是醫院裏永不退色的風景線 無怨、無悔、無愧於火熱的青春。

優質護理服務演講稿範文篇4

南丁格爾曾經説過：“護士是沒有翅膀的天使。”我當時很疑惑，沒有翅膀怎麼會是天使？將信將疑中，選擇了護理這個職業。

春華秋實，歲月變遷，轉眼間工作已經五年了，日子這樣平淡無奇的過着，忙碌充實的上班下班，帶着千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作範圍之外，並沒有過多的交集。

我以為日子還會一如既往的繼續下去，直到衞生部136示範工程的出現。

衞生部將在全國開展“優質護理服務示範工程”活動，簡稱“136示範工程”活動的主題為：“夯實基礎護理，提供滿意服務，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。”安徽省立醫院是試點醫院，而我所在的科室是136示範工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！

我想，它或許是我們人生中的一個轉折點，無論是工作上，還是思想上，我們唯恐自己做的不夠好，辜負了這份榮耀。

帶着忐忑不安的心情，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結束了一天的工作，發現腿好酸，晚上睡眠變得特別好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

因為睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那麼生疏，主動的和病人問好，攙扶着他們在牀邊行走，我感覺他們已經欣然接受了我的幫助，有一點喜歡我了，心裏有一點小小的欣喜。

第三次工作：

為一個病人洗頭，用吹風機吹乾，看到他頭上斑駁的白髮，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐着他的身體，我突然感覺自己像一個女兒正在為自己的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對於我的噓寒問暖，不怎麼答理的他，在我給他洗完頭之後，居然對我露出了笑容。他和我説了家裏的一些事，説他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶着欣慰感激的表情，雖然他沒有説謝謝，但我知道，對於我一個小小的舉動和幫助，他很感動，所以才會願意和我分享他的心情。對我來説，這比一句脱口而出的：謝謝，來的更為珍貴。

我從來都不知道，自己這樣一個小小的舉動，可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上的雙重痛苦，所以無論他們怎麼樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都可以容忍，但容忍之後，並沒有去關心他們，所以從未曾走進他們的心裏。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術病人的家屬對我説：上帝為你關上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗。我很意外，因為這是我的人生格言，我就問：你怎麼知道？我胸牌壞了，今天又沒有帶胸牌。他説：你的服務態度真好，我看着你的樣子，在牆上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫院的護理人員和醫生的服務都是屈指可數的。

看到我在病房裏忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍説：你今天累壞了吧？我説：不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悦的，我知道，她是真的關心我累不累，正因為這種關心，我才不會覺得累，因為我覺得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收穫了很多感謝，感動和感激。我們每個人，好像很快的適應了這種工作模式，全心全意的為病人服務，我們像一隻只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動着，我們比以前更快樂了，我們找到了人生的價值，因為我們的工作，給病人傳遞的是温暖和無微不至的關心。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象徵，身穿神聖白衣的我們，做着平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房裏一道靚麗的風景線，期待成為一縷陽光投射到病人心裏。

沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到今天，我終於相信了---南丁格爾這位先驅曾經説過的話。

優質護理服務演講稿範文篇5

大家好：

在這個陽光明媚的日子很榮幸能有這樣的機會站在這個講台上給大家演講!

我演講的題目是提倡優質護理服務促進護理事業發展

在二十一世紀裏共建和諧社會理念人性化服務的倡導早已深入人心隨着社會的發展、進步和人們保健意識的增強，人們對質量和服務有了越來越高的期望值，因此，提升護理質量，勢在必行，而且，市場的競爭促使咱們改變護理觀念，探索新的護理方法，去適應市場的需求作為護理人員咱們就應怎樣與時俱進如何把自我的工作融入時代發展的潮流中南丁格爾女士曾説：“護理是一門藝術從事這門藝術需要極大的心理準備”這是對護理工作的崇高讚譽也是對護理工作的最高要求

在提高護理水平的同時倡導優質護理服務也必然提升了我院的一次創業環境

優質護理示範病房又稱之為無陪護病房和温馨病房簡單的來説我是這樣明白的就是有家屬的陪伴其他無論是治療性的護理技術還是生活上的護理都是由護士承擔把護士真正還給病人把優質服務作為護士們的天職和本份懷有感恩之心以一種感恩的心態去對待每一位病人把制度承諾從牆上請下來讓優質服務從文件中走出來變被動服務為主動服務深入到病房中瞭解病人的心理了解病人的需求改善護患關聯

優質護理服務理念並非誇誇其談或是紙上談兵其實他一向體此刻咱們日常工作的一言一行當中

所謂一言就是把握語言的技巧善於和患者溝通病人入院時對醫院壞境很陌生加之病痛的折磨內心忐忑不安往往難以配合護理工作就是以熱情誠懇的語言接待病人病人就會產生安全感無形之中增加了病人對護士的信任感對醫院服務的信任從而樹立戰勝疾病的信心和早日康復的期望

所謂一行體此刻護理工作的準確到位是人性化的護理

對病人對一點明白少一點埋怨多一些笑容少一些冷漠

咱們科室的中老年人居多眼部手術後的包紮讓他們行動更加不便家屬壓力大咱們遵照一切為了病人一切方便病人一切服務與病人的方針為病人帶給更加優質高效便捷的護理服務

南丁格爾女士曾讚譽道：“護士是沒有翅膀的天使是真善美的化身”的確如此也許每個人心中都有一個天使的形象或稚嫩或成熟或嫻靜或熱情但他們都同樣身穿白衣面帶笑容他們同樣都願意用辛勤的勞動來換去患者的康復他們的到來象徵這温暖與期望

身為一名護士，當聽到別人獎飾我為白衣天使時，我為自我的職來感應驕傲，春秋輪迴，歲月如梭，回首回頭回憶自我幾年來在護理崗位上渡過的日日夜夜，所做的點點滴滴，我感傷萬千，這些年來我深深地體味到：護理工作在苦和累中描畫尊貴、鍛造輝煌。雖然護理工作經常加班加點、經常正因不能提綱契領而蒙受白眼，但是當我看見那些患者把性命奉求給我的無助的眼神，當我看到自我用百倍的盡利巴一個性命彌留的患者從衰亡線上拉回到性命的春天時，面臨那些失蹤而復得的性命，那些來之不易的歡笑，我就會感應欣慰，我就會感應無憾，我更會感應無悔。“天使”是傳説中仙人的使者，是愉悦和暖和的象徵。咱們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的密意讚譽。一襲飄然白衣，是一顆純正的心靈；一頂別緻的燕帽，是一項守護性命的重任。無數個陽光輝煌的早晨，咱們傾聽治療碗盤的協奏曲；無數個不眠不休的夜晚，咱們感應感染保留和衰亡的交響樂章。是護士的雙手迎接性命的降臨；是護士與病魔抗爭；是護士陪同蒼白的性命。拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人仍是護士。人的一身難免有不幸和傷痛但咱們的護理能消弭這些痛苦撫慰這些不安若干年後當他們想起這些往事能夠永存人心的可能並非再是

那些痛苦而是白衣天使親切周到的護理

記得有人説過：創優無止境，服務無窮期。咱們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。因此咱們時刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和温暖更多的獻給人民羣眾。

咱們的職業被人們遵稱為”白衣天使“，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求咱們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到咱們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護性命的愉悦；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的好處。在血染的傷口邊，咱們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，咱們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。咱們在親人的期盼裏，把自我奉獻給了一個個身患疾苦的病人。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變咱們服務的志向，正因咱們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。咱們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不堅信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，咱們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。正因這條路同樣用鍾愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。

優質護理服務演講稿範文篇6

尊敬的各位領導，親愛的各位同仁：

下午好。我是來自心內科的xx，今天我演講的題目是《送人玫瑰，手有餘香》。

南丁格爾曾經説過：“護士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”作為全省首批“護理服務示範病房”的一員，我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護理服務理念，用愛心、細心、 耐心、責任心詮釋着南丁格爾的誓言。

回首往昔記得護士長剛宣佈這個消息時，整個科室的姐妹們一片譁然，大家都不約而同説：“怎們讓我們做這種事情，每天做治療都忙得團團轉，哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內科的護士大多數是80後，甚至是90後，在家集萬千寵愛於一身，剛開始對於基礎護理有很大牴觸情緒。對此護士長逐一找每名年輕護士談心，瞭解她們的心理動態，提高她們的思想認識。使她們深刻意識到加強基礎護理是改善醫患關係的重要途徑，是提高護理質量的必由之路，更是我們跟患者最有效的溝通方式。現在通過開展優質護理服務，我們變被動為主動，病房裏少了往日的喧囂，多了一份寧靜、祥和。患者和家屬不停地説：“齊魯醫院的護士就是不一樣，護理服務就是好，我們住在這裏真的很放心。”

我們改變了傳統的排班模式，重塑護理流程、夯實基礎護理。每位責任護士以實際工作量為基礎，實行具有專科特點的彈性排班，保證為患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。實行了以患者為中心的臨牀護理責任組工作模式，落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層;既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人蔘與生活護理。按患者需求重新制定操作性強的護理工作流程，對現有的護理規章制度進行修訂，補充完善了與基礎護理有關的內容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評估表、基礎護理落實登記表等相關記錄。護士長定期組織全科人員總結、分析、改善工作中不足之處,持續提高護理服務質量。為更好的為患者服務，心內病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風機、梳子等日常生活用品，方便患者。

天剛亮，病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護士姐妹們。“您好，晚上睡的好嗎?我來幫您洗洗臉，刷刷牙，梳梳頭髮吧”“您出汗很多啊，我來幫您擦擦身，換換衣服吧”“您不能活動，我來喂您吃飯吧”， 這樣的話語每天都能在我們的病房裏聽到無數次。晚上，忙了一天的護士姐妹們還會為病人打水洗臉洗腳，為他們精心的做晚間護理。不過一開始我們的基礎護理進行的並不順利。不是因為我們沒有熱情，而是有些病人不願配合，有些是覺得難為情，有些是覺得自己能自理，不願接受我們的幫助。記得有一位45牀患有高血壓和冠心病的王阿姨，在家因條件差、身體不適等因素，近一個月內都沒敢洗頭洗澡。護士長在瞭解情況後主動解釋做工作，經同意後我們幫王阿姨洗頭擦身體，給她洗腳，梳理整齊，換了乾淨的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑説，“您沒有閨女，在家沒享到有閨女的福，在這裏您可是享了大福了”。王阿姨聽了後笑得都合不攏嘴，只能連聲説：“你們怎們那麼好，怎麼那麼好啊。”看着王阿姨可愛的表情我們心裏也樂開了花。

從我穿上潔白的護士服，戴上漂亮的燕尾帽時，我就在心裏暗暗告誡自己：一定要做一名真正的白衣天使，用愛心和微笑去綻放每一個病痛的生命之花。我們用一個微笑、一聲問候、一份健康指導、一套規範行為、一個整潔環境，感動温暖每一位患者及其家屬。對每一個病人進行全面的人文關懷，病人沒想到的為病人想到，病人認為做不到的為病人做到，實現了護理操作零缺陷、護理質量零差錯、護理服務零糾紛、護患關係零距離，病人滿意度達到100%，贏得了廣大患者的信賴和讚揚。心內科收治的多為高齡危重病人，反覆住院治療，他們的心態更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡，無暇顧及，只是偶爾來送送飯，更有甚者將老人送到醫院後，其子女十天半月不露一次面。對此，我和我的姐妹們除了做好治療外還主動擔起了病人全部的生活護理如洗頭、洗腳、擦身、餵飯等。由於長期病痛的折磨，有些病人性情變得孤僻暴躁，對自己的兒女不是打就是罵，還經常無理取鬧辱罵護士。即使這樣，我們每一位護士還是微笑着為病人做治療及各項基礎護理，用我們的真心去慢慢的感動病人。病房裏很多患者及其家屬經常説的一句話就是：“不比不知道，齊魯醫院心內病房的護理服務就是好，你們不愧為白衣天使。”

有人説護士苦護士累，護士站得身疲憊、回到家裏就想睡。但我卻想説，護士苦護士累、護士用愛換欣慰、回到家裏安心睡!在苦中我感受着呵護生命的快樂，在累中我體會到自身價值的意義。“送人玫瑰，手有餘香”!我想説，選擇護理我無怨無悔、我無悔也無怨。因為我們是生命的捍衞者,我們是健康的守護神。

最後我想説，我願意做一個沒有翅膀的白衣天使，把我的愛心、熱心、耐心、細心、關心、同情心和責任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠換取病人的滿意;讓理想放飛、讓真誠做伴、讓信念同行，讓我們為每一個無助的生命注入永遠的光芒和希望!

謝謝大家!