醫院徵文:微笑從心開始

微笑從心開始人們會説：“笑一笑，十年少”，最根本的原因是微笑對我們生活工作有益。

家是一個温馨的字眼，是一個可以為我們消除疲勞、讓身心休息的地方。家中是我們身邊最近親的人，我也是最應該對他們微笑的，最值得我們感恩的，但是我們可能對他們微笑最少的人。我們往往會將自己最不高興的一面展現在自己的家人面前，你在家庭中可能擔任着不同的角色，你可能是家中的兒子、女兒、丈夫、妻子、父親、母親，你的狀態可能會影響整個家庭氛圍，當你保持微笑時，父母會因為你的狀態而感到高興，妻子看到你的笑容而感到安心。假若你不微笑，情況怎會截然不同，記得我剛來單位，一個剛剛畢業的大學生，走進桓台縣婦幼保健院這個大家庭，正好醫院達標評審，白天忙碌緊張的工作加上晚上資料準備，一時讓我很不適應，回家之後很難再有笑容，妻子開始會很體諒我，但是時間長了也會鬧情緒，自己的心情也會受影響，父母看到也會很擔心，會考慮我因為什麼而心情低落。經過一段時間的工作，漸漸適應了工作的節奏。自己在家微笑也多了，家庭的氛圍自然好多了。

科室是我們除家庭之外，我待得時間最長的地方，科室裏的同事是我們長期相處的人，我們應該善待和發自內心的向他們微笑。在一個團隊中，團隊中沒有積極向上的正能量，是不會有長足的發展的。每個科室都是醫院這個生命體中不可缺少的一部分，每個科室共生共存，科室人員相互微笑，心存正能量，相互促進，醫院才能健康長足發展，我們每個科室，我們每個人都會有所收穫。

在醫院中，我們不只是面對這科室工作人員，還要面對來醫院就診的病人，病人在就診，結賬，醫保方面都是特別關心的，門診住院醫保報銷時，是我接觸患者最多的地方，患者排好長時間的隊，發現自己不好報銷，心情難免會有起伏，當我遇到這種情況，我會面帶微笑，親切的打聲招呼，大多數患者心情多少會平復一下，之後你的工作會好做很多，病人對你的工作會很滿意，你自己的心情也會很高興。我還記得，門診大廳慢性病患者報銷的問題，患者跨年繳費，導致本次費用不能報銷，病人醫保處，醫院往返好多趟，情緒很激動，等我到了收款處，病人已經等了很長時間了，到了我面帶微笑，耐心解釋原因，在聯繫醫保處和地位程序公司，各方的共同努力下給病人解決了報銷的問題，患者很是感動，自己也非常高興。

自己的家庭好，自己的科室好，自己的單位好，你自己也會變得越來越好，在微笑面對自己的生活，工作，事業，你的未來也會變得開闊美好。