員工服務、人事管理、招聘工作個人總結

一、2018年工作總結

時間如白駒過隙，從xxx年x月x日加入xx大家庭以來，已經過了整整八個月了。對我個人來説，朝九晚五，按部就班的生活既是機遇，也是挑戰。雖然我有一年多的xx工作經驗，但是在我近10年的工作經驗中，主要還是以作為項目管理的角色進行工作，xxxx的工作讓我覺得踏實，竟然沒有意識到已經過了近一年的時間。

在xxxx工作的這段時間，我做了很多的工作，主要的模塊在於員工關係和招聘。下面我將我的工作以表格的形式總結一下。

工作分類具體工作內容完成情況

員工服務協助員工辦理社保、生育保險、生育津貼相關事務 1、隨時發生隨時辦理，按時幫助員工辦理相關業務，為公司申請相關利益和指標；2、2018年辦理生育保險、津貼人員為3、落户人員人才流失文件協議。處理員工補充醫保有關事務員工存檔事務辦理辦理應屆生、京外調幹、配偶進京等落户相關手續 留學生服務中心年檢以及留學生落户工作留學生服務中心xxxx年年檢、落户指標申請，2019年計劃提交。人社部留學生落户指標，並協助相關人員辦理落户。

員工關係勞動合同、勞務合同、退休返聘協議等的簽訂1、除勞動合同、協議等續簽工作外，隨時發生隨時辦理，均已按照規定的時間完成，避免勞動關係風險的存在2、勞動合同、協議等續簽工作，提前啟動，避免拖延，本年度續簽工作已順利完成。（目前彭榜盈還沒有續簽） 外聘人員相關手續辦理  入、轉、調、離等手續辦理 湖州車間工人工資每月計算湖州車間工人工資，以及桔子人力對接工作。員工內部檔案管理將員工個人內部檔案全部重新分類，並將紙版文件重新梳理，編號，整理歸檔  勞糾紛、爭議的避免和解決本年度主要涉及——1、陳磊工傷後續問題2、諮詢並規避萬鵬飛的離職對公司的風險 人力相關流程  梳理和完善員工入職流程設計製作——《新員工入職寶典》：初稿完成，未完成美化 員工信息電子化建設 用友系統人事模塊完善2018年新入職人員的錄入整理工作，但因為其系統侷限性，沒有刪除離職人員

人事統計農民工季報及人工成本季報1、均已按要求上報，並保證了報表的時效性和數據的準確性；2、隨時更新員工信息表、人員變動表等，以協助財務發放工資3、按時滿足各業務部門的需求，曾有延誤業務進展的情況發生Imis系統財務數據人事數據季報，年報報表上報作為接口統一向其他內部需求部門（如，投標、項目申報）提供人事數據作為接口，按照股份要求統計三地的人事數據部門檔案管理部門檔案保管齊全，牽頭歸檔公司從2008年以來所有文件的歸檔工作，包括之前人員遺留的文件，主要歸檔內容包括但不僅限於勞動合同、績效、員工資料、試用期文件等紙質文件。 保密相關涉密人員護照、港澳通行證管理 應員工需求，能及時幫助員工辦理出國，護照歸檔，並根據保密辦公室要求辦理新增人員12人的相關手續。完成2017年2018年度保密培訓。涉密人員因私、公出國（境）管理協助員工申辦護照、港澳通行證 信息化辦公辦理新員工xxx賬號申請，入職申請，取消離職人員賬户，公文發佈、公示工作等。 均能夠及時辦理，不對員工處理業務造成影響隨時幫助員工解決xxx等信息化辦公的問題招聘按照預算招聘計劃及時組織招聘。1.按招聘計劃或公司批准的各部門招聘需求完成招聘工作；2.完成公司招聘人才庫的搭建。  其他領導交辦的其他任務都能按質按量完成2018年度員工體檢工作已於10月啟動協議評審簽訂工作，11月簽訂完畢通知全體員工，員工陸續前往體檢，後續會持續跟進.2019年度補充醫保工作已於12月啟動合同評審工作，並於月底簽訂完畢。2019年1月完成付款。

二、xxxx年工作成績、亮點及收穫

2018年工作中，您在哪些方面得到提升？有何收穫？對今後的工作和發展有什麼啟發？

一、工作成績

（一）重點工作

（1）員工關係梳理。

因之前工作交接問題，人力工作中有一些混亂的地方，如全員表的更新、員工子女信息更新、商業保險名單更新等問題比較突出，本人來了以後將所有表格信息全部更新，以免出現報銷報銷不及時，或者報銷人員不在名單等情況的發生。

（2）人事檔案歸檔。

因為歷史遺留問題，人事部檔案櫃中有很多積年的文檔，這些文檔短期之內都用不到，本人均整理完後歸檔到xxx處。工歸檔文件盒20盒。

（3）招聘工作。

除了之前的社會招聘的渠道外，開發了校園招聘渠道，在北京科技大學、對外經貿大學都設置了展位，既可以為公司提供人才，又可以為公司企業形象起到正面的宣傳作用。

（4）各種協議的草擬與簽訂。

公司常規的合同簽訂。如招聘網站合同、體檢合同、商業保險續簽合同、外包供應商合同（外企人力和國際人才）等合同的續簽工作。還草擬了一些規避企業用工風險的合同，如落户協議、陳磊工傷一次性支付協議等。

（5）協助質量體系審查。

今年技術中心辦公室的質量體系審查，是我主要參與審查，並由部門領導協助。已經完成了審查任務。

（6）穩崗補貼

xxxx年我司的穩崗補貼相關手續，是我個人完全辦理的。

（7）公司工作居住證資格申請。

之前因為企業性質關係，我司工作居住證資格被取消，xxx年，xxx首次對央企開放北京市工作居住證的申請資格，xxx目前還沒有完全開放，但是可以申請試一下，因為該政策涉及公司員工個人利益，因此，xxx年將繼續申請辦理。

（二）數據展示。

（1）員工結構

員工人數學歷職稱職能分類性別平均年齡(歲)　大學本科（含雙學士）大學專科教授級高工高級技術職務（含高級工程師和高級經濟師）中級技術職務技工管理類技術類操作類營售類行政人員男性女性博士碩士122119772341035135420450784435

（2）入離職人數。

2018年全年入職人數21人，我入職以後入職人數11人，超過50%。2018年離職人數23人，2017年離職人數40人。同比減少百分之42,5%。

（3）勞動合同、協議等續簽情況

2018年度員工勞動合同、勞務合同等續簽都提前啟動，以避免法律風險。並在法律要求時間內完成簽訂，具體續簽人數統計見下表：

勞動合同、協議等續簽人數續簽勞動合同無固定期限3人3年期11人續簽勞務合同1年期3人續簽退休返聘協議1年期2人

（4）員工服務記錄

為員工服務就是我的使命和職責所在，及時幫助員工解決社保、落户等問題。從我入職以來，共處理的員工服務項目：

員工服務生育津貼2人應屆生落户1人申請留學生落户指標2人京外調幹1人配偶進京2人辦理手工報銷2人

（5）其他工作。

保密以及其他工作保密新增人員8人保密人員出國手續辦理5人資料調用若干次各種原件資料傳遞若干次

其他臨時性工作比較多，一般為集團報表信息提供，在這裏不做具體數據統計。

二、回顧xxx。

在xxxx年這一年的工作中，充實了我的生活，也讓我在人力這個專業的領域中專業性扎的更深，專業範圍涉獵更廣。為了更好的學習和工作，我參加了人力資源師三級的專業培訓，讓我能從更加專業的角度去理解人力資源的各個模塊的工作，雖然我的主要工作經驗在員工關係和招聘這一塊，但是對於人力資源規劃、培訓、績效以及薪資方面的知識，為以後的全模塊工作積累基礎知識與技能。學習過後我才發現，任何一份工作的專業度都是非常強的，做好一份工作很容易，也很不容易。尤其是在我進入xx以後，由於咱們單位性質的關係，我覺得，做好員工關係和招聘這兩個模塊很容易，按照流程，細心一些，就能做好這份工作。但是單純的按照流程做工作就可以了嗎？我認為是不行的。從招聘角度來説，如何給用人部門提供專業意見，如何在尋找人才、篩選人才的方面提供更加廣闊的選擇，是一個專業的HR應該具備的素質，這之中説藴含的專業知識需要我更多的學習。在員工關係方面，如何為員工想的更加全面，如何以簡單易懂的語言告知各位員工，也是要改進的地方。

三、2xxx年工作中存在的問題、教訓及原因分析和改進措施

工作大概8個月的時間，我認為我這個崗位目前存在以下幾個客觀問題。

1、信息更新不及時。

主要體現在子女信息的更新。公司男員工比較多，沒有休產假的情況，因此，男員工生了孩子，如果自己不上報的話，我們很難發現。通知公司同事及時更新個人信息，以免再次出現此類問題。

2、有些資料不全。

可能因為工作交接方面的問題，之前有的人員資料等部門有信息缺失的情況，2018年我入職以來，也將部分資料整理了一番，除了職位説明書還沒有處理，其他的問題應該解決的差不多了，只能在之後的工作中再次進行查缺補漏。

3、資料及時存檔。

   所有的資料應該及時存檔，除非在職人員的勞務合同、員工資料這些其他部門隨時需要調用的資料留在檔案櫃之外，之前的資料應該及時存放在孫方彬處比較妥當。

   在主觀上，我認為我的專業度還是不夠，儘管我已經努力補充這方面的知識，還是覺得有些專業上的知識還是十分缺乏的，更多的是還是靠着本能和社會經驗去做事。接下來我想繼續學習，儘快彌補我的不足。

四、展望xxx

2xxx年以及來臨，對於新的一年，我除了做好員工關係、招聘的工作之外，還想涉及培訓、績效、人力資源規劃等方面的工作。我主要有以下幾個方面的規劃。

1、做好時間規劃。

將所要進行的工作由每年到每個季度到每個月、每一天、每個小時分割，常規工作按照計劃進行，流出處理臨時事務和學習的時間。

2、繼續進行專業知識的培訓與學習。

專業的事由專業的人來做，只有加強知識的學習，用知識武裝自己，才能更好的工作。20xx年我也將以人力資源師培訓為目標，爭取考試通過並繼續進修學習。

3、感恩xxx。

能進這樣的公司，能做這份工作，免不了有這些那些幫助我的人，感謝的話不必多説，我一定會好好工作來彙報這份知遇之恩。

本人簽字

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直屬領導審核

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部門領導審核

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