關於患者醫療爭議事件的情況説明

關於患者醫療爭議事件的情況説明

市衞生計生局：

患者**，女，1977年出生，於**年**月**日10時15分門診擬診“0-0-1-0孕38+3周 頭位 高齡初產 邊緣性前置胎盤妊娠合併羊水過多、妊娠合併肝損傷查因”收入我院產科。入院後經完善相關檢查後，在腰硬聯合麻醉下行“腹部子宮下段剖宮產術”，手術助娩一活男嬰。嬰兒出生3小時，家屬餵奶時出現嗆奶，立即請新生兒科會診，並於23:10分轉新生兒科進一步治療。

在新生兒科治療期間，患兒病情反覆，醫方充分告知家屬病情，經家屬同意後於9月12日在我院醫護人員陪護下轉至昆明市兒童醫院進一步住院治療。 **月**日家屬放棄治療，患兒死亡。

患兒死亡後，家屬對我院提供的診療服務提出爭議，醫患雙方共同封存了所有的病歷資料，同時，醫方充分告知了患方該事件的處理途徑及方式，並強烈建議患方行屍體解剖，以查明患兒死因。之後，患方未再與醫院聯繫。

**月**日醫院從衞生行政管理部門獲悉患兒母親在網絡上發帖揚言“要殺兒科主管醫生”， 2月16日醫方主動聯繫到患方，雙方就該事件在醫調委介入下進行了調解，但因雙方分歧較大未達成協議。故醫方建議雙方通過鑑定方式明確該事件的原因、性質及責任後再解決或直接通過司法途徑解決。醫方因考慮到患方的實際困難同意先行墊付司法鑑定費用，以配合患方儘快完成司法鑑定程序。鑑定期間，患方不斷以電話和短信的形式騷擾當時診療的醫務人員。鑑定結論出具後，因醫患雙方就賠償金額分歧較大，最終雙方同意通過司法途徑解決。

**月**日患方向盤龍區人民法院提起司法訴訟，**日**人民法院對該爭議事件予開庭審理，目前等待法院裁決。

2016年7月20日上午8時25分，患方聚集家屬共5人在我院門診大廳豎立標語牌，滋事擾亂醫院的診療秩序。

患方該行為已嚴重擾亂我院正常醫療秩序，現將該事件的有關情況向上級部門彙報，請上級部門予以指導解決。

**醫院

醫務部投訴管理辦公室

**年**月**日