税務分局春訓工作總結(精選多篇)

第一篇：税務分局春訓工作總結

為全面提高分局幹部的政治業務素質、專業理論水平和崗位技能，努力造就一支政治過硬、業務熟練、作風優良的税務幹部隊伍。根據市局《關於在全市國税系統開展春季教育培訓工作的通知》精神，結合本單位工作實際，制定直屬局春訓工作實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十六大和胡錦濤、等中央領導的重要講話精神，緊密結合我局實際，進一步解放思想、提高素質、開拓創新、改進作風，全面落實市局《關於在全市國税系統開展春季教育培訓工作的通知》精神，不斷提高機關幹部的思想道德素質、科學文化知識、理論政策水平、行政執法水平、業務工作水平和公眾服務水平，為努力打造“廉潔、務實、高效、創新”的國税優質服務的新形象。

二、主要學習內容

1、學習政治理論。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，十六大精神，胡錦濤、吳官正等中央領導同志在黨風廉正和反腐敗工作上的重要講話和***局長、***局長的講話精神，結合開展紀律、作風整頓活動，深入學習認真研讀原文，全面準確地把握精神實質。用這些科學的理論武裝思想，用現代科學文化知識充實頭腦，教育和引導樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，愛崗敬業，嚴於律己，甘於奉獻。

2、學習經濟知識。認真學習社會主義市場經濟知識、現代管理知識和現代科技知識，學習國際經濟和wto規則等涉外經濟知識。通過學習，使廣大幹部進一步增強以經濟建設為中心的思想和經濟決定税收的觀點，掌握更多的經濟知識，提高為經濟建設服務的能力和水平。

3、學習業務知識。根據本機關、本崗位的工作特點和要求，組織機關幹部結合本單位的工作實際，學習崗位技能和專業技術知識，開展專業知識培訓教育。在學習中，發揮業務骨幹和老税乾的傳幫帶作用，主要採取集中學習、討論等方法，讓精通業務的能手和有經驗的幹部給全體人員講課等形式，促使機關幹部鑽研本職業務，提高工作水平和工作能力，成為本職工作的行家裏手。

4、學習公用知識。組織機關幹部學習科學文化知識，提高文化素質。鼓勵機關幹部有組織地參加更高層次的學歷教育，提升學歷層次，增強學習科技知識的自覺性。組織機關幹部認真學習計算機知識，掌握使用計算機技術，熟練掌握辦公自動化的技能。在優質服務的基礎上組織禮儀教師對機關幹部進行有目的的服務禮儀培訓，使全體人員掌握基本服務禮儀和文明用語。

三、學習方法

結合直屬税務分局工作實際，以實現“工作學習化、學習工作化”的方針，堅持集中輔導學習與自學相結合，以自學為主；堅持學習統一的必學內容和學習本專業知識相結合，要做到不分崗位、不分服務範圍，爭作全面型人才。

１、建立機關幹部“集中學習日”制度。開展學習活動，原則上不佔用工作時間。每週安排一定的時間，定為機關“集中學習日”。

2、認真學習胡錦濤、吳官正等中央領導同志在黨風廉正和反腐敗工作上的重要講話精神，並組織觀看了《全區國税系統先進事蹟表彰會和***局長重要講話》和《扭曲的人生》等記錄片，通過學習充分認識到新形勢下大力弘揚求真務實精神的重要性和加強監督制約反腐敗的迫切性，切實加強隊伍建設，把黨風廉政建設提高到一個新的水平，起到了警鐘長鳴的效果。

3、分局採取因地制宜的方法，充分利用現有設備，首先從各科室抽調業務骨幹精英培養"小教員"，對辦税服務廳各個窗口的業務流程、計會科税收會計數據和票證管理、公文寫作、計算機應用進行了系統的培訓，要求參加培訓人員不但自己要學好，成績優秀的人員還要負責本單位的"一幫一"培訓活動，開展多種形式的培訓工作，保證了學習計劃的完成。

4、學習法律法規。認真學習和税務工作息息相關的重要法律法規以及中央、自治區、市委一系列減免税規定。通過學習，熟悉本機關相關法律法規和條例，增強法制觀念，廉政勤政意識，堅持依法行政，不斷提高辦事效率和服務水平。

5、微機與網絡知識培訓。為提高幹部對信息化知識的適應能力，提高辦公、辦事效率，加強對各級幹部的微機與網絡的認識，分局除了對徵管軟件進行日常培訓外，還要求工作人員普遍掌握電腦使用的文字輸入、上網瀏覽、網上收發文等各項基本技能，不斷完善自身的計算機水平。

6、聘請禮儀教師對機關幹部進行有目的的服務禮儀培訓和普通話教學，目的在創造新型服務理念、提高機關幹部整體服務意識和服務態度。

7、堅持機關工作人員在職自學。根據各項學習的要求和機關工作實際，組織機關工作人員制訂個人學習計劃，明確學習目標。不僅這樣，分局還將個人學習計劃彙集起來，按照學習的不同崗位目標進行分類，據此對機關幹部學習情況進行考評。各科室要結合本單位實際，明確學習要求，列出必讀書目，定期檢查考核。原則上規定機關人員每人每月確保自學不少於20小時。廣泛開展多種形式的讀書學習活動，堅持有計劃、系統地學習政治、經濟、科技、文化、管理以及本職工作相關的著作。

8、完善制度，強化考核。為進一步檢查政治理論、業務知識學習制度的落實情況，對機關工作人員按各部門所學的政治業務知識進行按月考試，通過網上考試等形式實行按季驗收，並把學習情況列入年度能級管理考核，作為評先評優及職級晉升、提拔使用的參考條件，以激發機關幹部的學習自覺性和積極性。

**市國税直屬税務分局

xx年2月6日

第二篇：税務分局春訓工作總結

為全面提高分局幹部的政治業務素質、專業理論水平和崗位技能，努力造就一支政治過硬、業務熟練、作風優良的税務幹部隊伍。根據市局《關於在全市國税系統開展春季教育培訓工作的通知》精神，結合本單位工作實際，制定直屬局春訓工作實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十六大和胡錦濤、等中央領導的重要講話精神，緊密結合我局實際，進一步解放思想、提高素質、開拓創新、改進作風，全面落實市局《關於在全市國税系統開展春季教育培訓工作的通知》精神，不斷提高機關幹部的思想道德素質、科學文化知識、理論政策水平、行政執法水平、業務工作水平和公眾服務水平，為努力打造“廉潔、務實、高效、創新”的國税優質服務的新形象。

二、主要學習內容

1、學習政治理論。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，十六大精神，胡錦濤、吳官正等中央領導同志在黨風廉正和反～工作上的重要講話和***局長、***局長的講話精神，結合開展紀律、作風整頓活動，深入學習認真研讀原文，全面準確地把握精神實質。用這些科學的理論武裝思想，用現代科學文化知識充實頭腦，教育和引導樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，愛崗敬業，嚴於律己，甘於奉獻。

2、學習經濟知識。認真學習社會主義市場經濟知識、現代管理知識和現代科技知識，學習國際經濟和wto規則等涉外經濟知識。通過學習，使廣大幹部進一步增強以經濟建設為中心的思想和經濟決定税收的觀點，掌握更多的經濟知識，提高為經濟建設服務的能力和水平。

3、學習業務知識。根據本機關、本崗位的工作特點和要求，組織機關幹部結合本單位的工作實際，學習崗位技能和專業技術知識，開展專業知識培訓教育。在學習中，發揮業務骨幹和老税乾的傳幫帶作用，主要採取集中學習、討論等方法，讓精通業務的能手和有經驗的幹部給全體人員講課等形式，促使機關幹部鑽研本職業務，提高工作水平和工作能力，成為本職工作的行家裏手。

4、學習公用知識。組織機關幹部學習科學文化知識，提高文化素質。鼓勵機關幹部有組織地參加更高層次的學歷教育，提升學歷層次，增強學習科技知識的自覺性。組織機關幹部認真學習計算機知識，掌握使用計算機技術，熟練掌握辦公自動化的技能。在優質服務的基礎上組織禮儀教師對機關幹部進行有目的的服務禮儀培訓，使全體人員掌握基本服務禮儀和文明用語。

三、學習方法

結合直屬税務分局工作實際，以實現“工作學習化、學習工作化”的方針，堅持集中輔導學習與自學相結合，以自學為主；堅持學習統一的必學內容和學習本專業知識相結合，要做到不分崗位、不分服務範圍，爭作全面型人才。

１、建立機關幹部“集中學習日”制度。開展學習活動，原則上不佔用工作時間。每週安排一定的時間，定為機關“集中學習日”。

2、認真學習胡錦濤、吳官正等中央領導同志在黨風廉正和反～工作上的重要講話精神，並組織觀看了《全區國税系統先進事蹟表彰會和***局長重要講話》和《扭曲的人生》等記錄片，通過學習充分認識到新形勢下大力弘揚求真務實精神的重要性和加強監督制約反～的迫切性，切實加強隊伍建設，把黨風廉政建設提高到一個新的水平，起到了警鐘長鳴的效果。

3、分局採取因地制宜的方法，充分利用現有設備，首先從各科室抽調業務骨幹精英培養"小教員"，對辦税服務廳各個窗口的業務流程、計會科税收會計數據和票證管理、公文寫作、計算機應用進行了系統的培訓，要求參加培訓人員不但自己要學好，成績優秀的人員還要負責本單位的"一幫一"培訓活動，開展多種形式的培訓工作，保證了學習計劃的完成。

4、學習法律法規。認真學習和税務工作息息相關的重要法律法規以及中央、自治區、市委一系列減免税規定。通過學習，熟悉本機關相關法律法規和條例，增強法制觀念，廉政勤政意識，堅持依法行政，不斷提高辦事效率和服務水平。

5、微機與網絡知識培訓。為提～部對信息化知識的適應能力，提高辦公、辦事效率，加強對各級幹部的微機與網絡的認識，分局除了對徵管軟件進行日常培訓外，還要求工作人員普遍掌握電腦使用的文字輸入、上網瀏覽、網上收發文等各項基本技能，不斷完善自身的計算機水平。

6、聘請禮儀教師對機關幹部進行有目的的服務禮儀培訓和普通話教學，目的在創造新型服務理念、提高機關幹部整體服務意識和服務態度。

7、堅持機關工作人員在職自學。根據各項學習的要求和機關工作實際，組織機關工作人員制訂個人學習計劃，明確學習目標。不僅這樣，分局還將個人學習計劃彙集起來，按照學習的不同崗位目標進行分類，據此對機關幹部學習情況進行考評。各科室要結合本單位實際，明確學習要求，列出必讀書目，定期檢查考核。原則上規定機關人員每人每月確保自學不少於20小時。廣泛開展多種形式的讀書學習活動，堅持有計劃、系統地學習政治、經濟、科技、文化、管理以及本職工作相關的著作。

8、完善制度，強化考核。為進一步檢查政治理論、業務知識學習制度的落實情況，對機關工作人員按各部門所學的政治業務知識進行按月考試，通過網上考試等形式實行按季驗收，並把學習情況列入年度能級管理考核，作為評先評優及職級晉升、提拔使用的參考條件，以激發機關幹部的學習自覺性和積極性。

**市國税直屬税務分局

2014年2月6日

第三篇：税務分局年終工作總結

，xx年即將過去了，税務分局年終工作總結。在過去的一年裏，我們作為新組建的分局，在***局的正確領導下，在全體同志們的共同努力下，堅實地走完了xx年的全過程。可以説，xx年是我局組建以後，摸索新經驗、探索新思路、取得新成就的一年。經過近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、税源管理上、隊伍建設上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今後各項工作的開展和進一步的昇華打下了堅實的思想基礎和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益於***黨組正確領導的結果；得益於我們班子精誠團結的結果；得益於全體同志們共同努力的結果。缺少這樣的四個得益於，我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局xx年度的工作總結如下。

一、抓好班子建設，帶好隊伍

經過近一年的磨合與錘鍊，作為我們四分局領導班子成員深刻的認識到，我們肩上擔子是相重的。按照税收體制改革的總體要求，實行屬地化管理，儘管納税户都是些老户，但是對我們來講卻都是些新户。因此，我們税收徵管上面臨的是四新。即：徵管區域是新的；所接觸的納税企業是新的；所面臨的納税人是新的，況且，我們現有的税源管理員對所從事的税收徵管工作的業務技能又是參差不齊，既有從事企業管理的高手，又有從事個體管理的行家。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當大的。原因在於我們從事的税收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。從税源管理層次上，小到個體工商業户，大到國有企業，我們工作的難度是顯而易見的。這就給我們的領導班子提出了一個很嚴肅的課題，既要有一個嚴格、團結的班子，又要有一個敢於拼撥搏的整體。對此，我們着重抓了班子的自身建設。一是我們班子成員是帶頭幹，不是站着看。為充分地體現完整的統一體，我們本着分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關，各負其責，即抓思想政治工作，又抓税源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達到了一級抓一級，一級對一級負責，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領導身先士卒的團結、協作、配合默契的整體，既當指揮員，又當戰鬥員。二是摸索新經驗，探索新思路。由於實行屬地化管理，加之老户新管，呈現在我們面前地問題和矛盾相對增多。為了解決這突出的矛盾和問題，全面理順部門之間、轄區納税企業之間的關係，處理好權利合責任，穩定税收管理環境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結新的工作經驗，不失機的調整工作方法，採取不同的措施去指導各項工作，既要按部就班，又要扎扎紮實實。因而，受到了較好實際的效果。在我們抓班子建設的同時，為充分地發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中，我們採取了以黨支部為主，帶動團支部、婦聯、工會組織，堅持政治理論和“四個代表”重要思想的學習，深刻領會“十x大”的精神實質，加強對建設有中國特色社會主義市場經濟的理解，以此來增強税務職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。由於我們在抓班子建設上注重實際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實了強有力的基礎和組織保證。

二、調動一切積極因素，抓好税源的基礎工作

俗話説：基礎牢不動搖，户籍的管理是我們基層税務部門的關鍵所在，户數不清，底數不明，就無法談起税源的管理，僅此而言，已經形成我們分局領導班子的共識。對此，在我局組建後，我們抓住關鍵的環節不放，對所轄區的2014餘户的納税企業和納税人進行了夜以繼日的，連續不斷的，深入細緻的清理與核對。我們之所以如此的注重並大規模的清理與核對的原因以下幾個方面。一是滿足工作的需要，二是滿足深化税收徵管改革的需要，四是滿足各科室職能部門銜接的需要，四是讓廣大的納税企業和經營業者十分清楚的瞭解和掌握我們國税機構調整的重大舉動。

此外，為配合市局組織對非正常户，停業户，註銷户和漏徵漏管户專項檢查工作，我局指派專人負責聯絡協調。經過20多天走訪與核實，共查出確已名存實亡的非正常户，停業户，註銷户户，並經工商、地税、徵收局確認後，予以註銷，從而解除了户籍底數有名無實的積壓，提高了納税申報率。“四種特户”的清理、檢查與註銷，無疑給我們分局的徵管工作減輕了一些壓力和阻礙。儘管如此，應如何提高徵管質量；如何將税源管理員思想認識從傳統的徵管意識，過度到現實的徵管工作上來的問題又擺在了我們的面前。為此，我們根據***的實際，結合我們的業務範疇，制定了便於我們日常操作的，《税收徵收管理及考核辦法》，該《考核辦法》從日常業務流程；徵管報表及考核核辦法；綜合業務及考核辦法；報表説明及表樣等四個方面，進行了深入細緻的規範與説明。《考核辦法》的制度與落實，有利於推(請您支持)動了税收徵管質量的提高，並在第四季度***局目標化管理考核中獲得了優異的成績。在此基礎上，為全面提高税銀一體化儲户的比例，促進納税人申報率的提高，我局通過網上數據查詢，對尚未辦理税銀一體化的納税户進行了動員申請辦理。截止到十二月末，我局共實現税銀一體化儲户1244户，佔所有納税户的應辦税銀一體化户的92%。儘管我們在具體的實際工作當中付出了艱辛的勞動，可我們獲得的第一手資料卻是實實在在的，這為我們正確的執行上級的指示打下了堅實的基矗從建局之初直至年末，雖然我們的工作是一個接着一個，一環緊扣一環，但經過我們全體同志們的共同努力，其實際成效是十分顯著的，工作總結《税務分局年終工作總結》。 具體體現在：一是同上級科室和有關部門的密切合作與配合，有利地推動了我們基層各項工作的開展。統一了人們在税收徵管認識上的偏差，理順和規範了納税秩序，克服了在以往税收徵管工作中的不足，解決了有法不依，執法不嚴，責任劃分不明等。特別的解決了納税人不按法定期限辦理税務登記；納税人不申報或不如實申報等實際問題得到了徹底的根治。二是“科技加管理”得到了進一步的昇華。信息網絡的暢通標誌着我們深化徵管改革進入了一個新的歷史里程碑。科技含量的投入使我們的税收徵管工作更具專業化、規範化、系統化，這在某種程度上説是在過去的那種陳舊的“管理型”，向提供優質“服務型”轉變。其基本職能是為納税人提供優質的税收服務，促進納税人依法納税，推進地區經濟健康的發展。

三、竭盡全力抓收入，做到應收盡收

二〇一四年四月，四分局組建後，***局依據税源預測，為我局下達了***萬元的年度税收任務指標。税收任務指標的下達，當時對我局來講其壓力是相當大的，為彌補税源的不足，確保年度税收任務的完成，我局竭盡全力查找挖補税源。

——狠抓税收任務的落實。為使全體税務工作人員明確税收任務，併為二〇一四年劃上一個圓滿的句號，我們採取了按月、按科、按人落實税收任務指標，做到了縱向到底、橫向到邊，人人扛指標，一級抓一級，一級對一級負責，抓住税收任務落實不放鬆。並把税收任務完成的如何，做為對每名工作人員的重要考核標準，同時，也做為是否愛崗敬業的重要標誌。

——適時機的調整定額。隨着經濟的發展，市場營銷日漸復甦，我局對較有影響的經營業户進行了税額的調整。儘管有些納税人提出了一些客觀的理由，但經過我們深入細緻的思想工作和更具理性測算分析，使調後的納税户順利地步入了正軌，消除了負面的影響。從首批調整户到十二月份，我局共計調整定額户户，上調税額共萬元，佔應調定額户的%。既公平了税負，又增加了税收收入。

——大力挖潛，不失控管。伴隨着時間的推移，自進入第四季度後，儘管我們加大力度組織收入，但税收任務的缺口明顯的顯現出來，欲想完成上級局下達的税收任務指標已成定局。怎樣做到應收盡收，減輕上級局的壓力是當務之急。為此，我局成立了由局長、副局長為組長的税收挖潛領導小組，先後對我局轄區的建帳企業、供熱單位、品牌代理商進行了深入細緻的檢查。經過檢查，我局共查補税款萬元。雖然數目不夠觸目驚心，但卻為緩解***局總體税收任務的完成貢獻了一份力量。

——依法拍賣扣押商品，降低欠税比例。在我局轄區欠税企業僅為二家，***酒業和**公司。而這二户企業欠税額高達***萬元。雖然商品早已扣押，但始終沒有得到妥善的解決，欠税依舊存在。為解決企業欠税的問題，經過請示上級局，並協調有關部門，我們先後對***酒業扣押的產品和道博羊絨有限公司扣押的產品依法進行了拍賣，二次共拍賣款額共計萬元，已全部解繳入庫。特別是對***有限公司先期拍賣的萬元做為税款入庫後，依據對產品評估的價格，進行第二次扣押，預計***公司所欠的税款明年將全部解繳完畢。已使我局輕裝上陣，減輕因欠税給我們帶來的壓力和阻礙。

——全面做好對所得税企業的控管。從建局之初到十二月末，我局共有所得税企業户。其中，中央級所得税企業户，地方級所得税企業户。為做好對所得税企業的控管，我局設置專人、專檔進行管理，並對企業進行跟蹤管理，進而使所得税企業執行税收政策極為規範。截止到十二月末，我局共徵收所得税税款入庫萬元，併為下年度做好所得税企業的管理奠定了一個良好的基矗

綜上所述，我們在税收任務的落實，税款的組織的徵收上，採取的措施、方法、步驟得力，在實際的工作當中收到了很有實際意義的效果，並以實際行動完成了***局核減後的萬元的税收任務，並使我分局邁出了組建後堅實的一步。為此，我局深刻的體會到：做為徵收一線的基層税務部門完成税收任務就是政治；強化税收徵管，提高徵管質量就是硬道理。

四、抓好精神文明的創建與落實作為我們國税部門來講，完成好税收任務，為地方的經濟建設作出應有的貢獻是我們的職責和重任，同時，抓好精神文明建設，為納税人提供良好的、優質的、快捷的服務是我們國税人的宗旨。對此，我們的實際工作中十分的注重對文明單位和“青年文明號”的創建。始終注意發揮好團隊精神，用良好的精神風貌和精神狀態服務於納税人。並把“內強素質，外樹形象”做為創建文明單位的標準突出來抓。

一是建立健全各項規章制度，規範職業行為。沒有規矩不成方圓。為把我局創建文明單位標準，提到更高的一個高度，明確的規範服務標準和職業行為，我局先後制度出了近二十項規章制度。為使各項制度的更具有較強的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項制度不是釘在牆上，而是從牆上請下來，貫徹落實到實際工作當中，凡屬違規觸紀的堅決的予以處理。我局從組建到目前，已處罰違規者15人次，處罰金額300餘元。我們之所以嚴查重罰，就是要營造一個良好的文明環境，打造一個良好的團隊精神。從而用良好的團隊精神，飽滿的工作熱情，最佳的工作狀態，去文明執法，規範服務，爭一流、創最佳，用文明之花，結豐碩之成果。

二是樹立良好的國税隊伍形象。我局轄區處於城區內的黃金地帶、敏感地帶和窗口地帶，我局工作人員的形象如何直接代表者着***區國税系統，不僅僅是一個税務四分局。為此，我們十分注重税源管理員的言行舉止和儀表，用良好的精神狀態去服務於納税人。在工作中，我們做到了四個一樣，即：對待納税人熟與不熟一個樣；對待納税人的身份高低一個樣；對執行税收政策一個樣，善待他人，提高辦税服務理念，相互理解，相互支持，相互統一，進而，使徵納雙方形成相對的統一體。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。

四是增強公開辦税透明度，積極推進“陽光税收”

隨着市場經濟不斷向縱深發展，個體私營經濟發展迅速，且有增無減。這無疑為我區的市場經濟繁榮，擴大再就業提供了一個廣闊的社會空間，同時，也為社會穩定創造了必要的條件和基矗僅此而言已形成了共識。為提高辦税服務水平，增強廣大納税人依法誠信納税的自覺意識和動力，提高我局依法徵收管理水平和工作的透明度，更好的方便社會各界監督、檢查、指導税收徵納任務，規範納税户的在同一起跑線上參與競爭。我局按轄區辦事處所轄的納税户，分行業、分類型設置了“納税公開欄”，將所有經營者的納税額度及標準向社會公開。由於我們採取的“陽光税收”，對公平税負，強化税收徵管起到了推動作用，同時，也遏制了以權謀私，以税謀私，打破了關係網、人情税等不廉行為的發生。從而，保證了税收政策法規的政令暢通。

四是與納税人建立相互監督機制。為便於日常工作，更好的為納税人及時解答所遇到的問題，併為其提供優質快捷的服務，監督我們的職業行為。我局為全體税務工作人員印製了“納税服務監督卡”，並將工作人員的姓名、職務、聯繫電話、服務範圍置於“納税服務監督卡”之上，以便於相互溝通，相互聯繫。此舉受到了納税人的一致好評，並稱之為“小小納税服務監督卡，心繫你我他”。因而，消除了徵納雙方不可逾越的鴻溝。

總之，我們第四税務分局，自組建到現在，經過近八個月的磨合，在工作中取得了一些成績，但也存在着不足，還有待於進一步的完善和提高，還需向其他的科室、分局學習，已把我們分局的整體工作向前提高一步，並向更高的領域邁進。

***區國税局第四税務分局

第四篇：税務分局2014年度工作總結

伴隨着鬥換星移，xx年即將過去了。在過去的一年裏，我們作為新組建的分局，在***局的正確領導下，在全體同志們的共同努力下，堅實地走完了xx年的全過程。可以説，xx年是我局組建以後，摸索新經驗、探索新思路、取得新成就的一年。經過近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、税源管理上、隊伍建設上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今後各項工作的開展和進一步的昇華打下了堅實的思想基礎和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益於***黨組正確領導的結果；得益於我們班子精誠團結的結果；得益於全體同志們共同努力的結果。缺少這樣的四個得益於，我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局xx年度的工作總結如下。

一、抓好班子建設，帶好隊伍

經過近一年的磨合與錘鍊，作為我們四分局領導班子成員深刻的認識到，我們肩上擔子是相重的。按照税收體制改革的總體要求，實行屬地化管理，儘管納税户都是些老户，但是對我們來講卻都是些新户。因此，我們税收徵管上面臨的是四新。即：徵管區域是新的；所接觸的納税企業是新的；所面臨的納税人是新的，況且，我們現有的税源管理員對所從事的税收徵管工作的業務技能又是參差不齊，既有從事企業管理的高手，又有從事個體管理的行家。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當大的。原因在於我們從事的税收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。從税源管理層次上，小到個體工商業户，大到國有企業，我們工作的難度是顯而易見的。這就給我們的領導班子提出了一個很嚴肅的課題，既要有一個嚴格、團結的班子，又要有一個敢於拼撥搏的整體。對此，我們着重抓了班子的自身建設。一是我們班子成員是帶頭幹，不是站着看。為充分地體現完整的統一體，我們本着分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關，各負其責，即抓思想政治工作，又抓税源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達到了一級抓一級，一級對一級負責，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領導身先士卒的團結、協作、配合默契的整體，既當指揮員，又當戰鬥員。二是摸索新經驗，探索新思路。由於實行屬地化管理，加之老户新管，呈現在我們面前地問題和矛盾相對增多。為了解決這突出的矛盾和問題，全面理順部門之間、轄區納税企業之間的關係，處理好權利合責任，穩定税收管理環境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結新的工作經驗，不失機的調整工作方法，採取不同的措施去指導各項工作，既要按部就班，又要扎扎紮實實。因而，受到了較好實際的效果。在我們抓班子建設的同時，為充分地發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中，我們採取了以黨支部為主，帶動團支部、婦聯、工會組織，堅持政治理論和“四個代表”重要思想的學習，深刻領會“十六大”的精神實質，加強對建設有中國特色社會主義市場經濟的理解，以此來增強税務職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。由於我們在抓班子建設上注重實際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實了強有力的基礎和組織保證。

二、調動一切積極因素，抓好税源的基礎工作

俗話説：基礎牢不動搖，户籍的管理是我們基層税務部門的關鍵所在，户數不清，底數不明，就無法談起税源的管理，僅此而言，已經形成我們分局領導班子的共識。對此，在我局組建後，我們抓住關鍵的環節不放，對所轄區的xx餘户的納税企業和納税人進行了夜以繼日的，連續不斷的，深入細緻的清理與核對。我們之所以如此的注重並大規模的清理與核對的原因以下幾個方面。一是滿足工作的需要，二是滿足深化税收徵管改革的需要，四是滿足各科室職能部門銜接的需要，四是讓廣大的納税企業和經營業者十分清楚的瞭解和掌握我們國税機構調整的重大舉動。

此外，為配合市局組織對非正常户，停業户，註銷户和漏徵漏管户專項檢查工作，我局指派專人負責聯絡協調。經過20多天走訪與核實，共查出確已名存實亡的非正常户，停業户，註銷户 户，並經工商、地税、徵收局確認後，予以註銷，從而解除了户籍底數有名無實的積壓，提高了納税申報率。“四種特户”的清理、檢查與註銷，無疑給我們分局的徵管工作減輕了一些壓力和阻礙。儘管如此，應如何提高徵管質量；如何將税源管理員思想認識從傳統的徵管意識，過度到現實的徵管工作上來的問題又擺在了我們的面前。為此，我們根據***的實際，結合我們的業務範疇，制定了便於我們日常操作的，《税收徵收管理及考核辦法》，該《考核辦法》從日常業務流程；徵管報表及考核辦法；綜合業務及考核辦法；報表説明及表樣等四個方面，進行了深入細緻的規範與説明。《考核辦法》的制度與落實，有利於推動了税收徵管質量的提高，並在第四季度***局目標化管理考核中獲得了優異的成績。在此基礎上，為全面提高税銀一體化儲户的比例，促進納税人申報率的提高，我局通過網上數據查詢，對尚未辦理税銀一體化的納税户進行了動員申請辦理。截止到十二月末，我局共實現税銀一體化儲户1244户，佔所有納税户的應辦税銀一體化户的92%。儘管我們在具體的實際工作當中付出了艱辛的勞動，可我們獲得的第一手資料卻是實實在在的，這為我們正確的執行上級的指示打下了堅實的基礎。從建局之初直至年末，雖然我們的工作是一個接着一個，一環緊扣一環，但經過我們全體同志們的共同努力，其實際成效是十分顯著的。具體體現在：一是同上級科室和有關部門的密切合作與配合，有利地推動了我們基層各項工作的開展。統一了人們在税收徵管認識上的偏差，理順和規範了納税秩序，克服了在以往税收徵管工作中的不足，解決了有法不依，執法不嚴，責任劃分不明等。特別的解決了納税人不按法定期限辦理税務登記；納税人不申報或不如實申報等實際問題得到了徹底的根治。二是“科技加管理”得到了進一步的昇華。信息網絡的暢通標誌着我們深化徵管改革進入了一個新的歷史里程碑。科技含量的投入使我們的税收徵管工作更具專業化、規範化、系統化，這在某種程度上説是在過去的那種陳舊的“管理型”，向提供優質“服務型”轉變。其基本職能是為納税人提供優質的税收服務，促進納税人依法納税，推進地區經濟健康的發展。

三、竭盡全力抓收入，做到應收盡收

二

00四年四月，四分局組建後，***局依據税源預測，為我局下達了***萬元的年度税收任務指標。税收任務指標的下達，當時對我局來講其壓力是相當大的，為彌補税源的不足，確保年度税收任務的完成，我局竭盡全力查找挖補税源。

——狠抓税收任務的落實。為使全體税務工作人員明確税收任務，併為xx年劃上一個圓滿的句號，我們採取了按月、按科、按人落實税收任務指標，做到了縱向到底、橫向到邊，人人扛指標，一級抓一級，一級對一級負責，抓住税收任務落實不放鬆。並把税收任務完成的如何，做為對每名工作人員的重要考核標準，同時，也做為是否愛崗敬業的重要標誌。

——適時機的調整定額。隨着經濟的發展，市場營銷日漸復甦，我局對較有影響的經營業户進行了税額的調整。儘管有些納税人提出了一些客觀的理由，但經過我們深入細緻的思想工作和更具理性測算分析，使調後的納税户順利地步入了正軌，消除了負面的影響。從首批調整户到十二月份，我局共計調整定額户 户，上調税額共 萬元，佔應調定額户的 %。既公平了税負，又增加了税收收入。

——大力挖潛，不失控管。伴隨着時間的推移，自進入第四季度後，儘管我們加大力度組織收入，但税收任務的缺口明顯的顯現出來，欲想完成上級局下達的税收任務指標已成定局。怎樣做到應收盡收，減輕上級局的壓力是當務之急。為此，我局成立了由局長、副局長為組長的税收挖潛領導小組，先後對我局轄區的建帳企業、供熱單位、品牌代理商進行了深入細緻的檢查。經過檢查，我局共查補税款 萬元。雖然數目不夠觸目驚心，但卻為緩解***局總體税收任務的完成貢獻了一份力量。

——依法拍賣扣押商品，降低欠税比例。在我局轄區欠税企業僅為二家，***酒業和**公司。而這二户企業欠税額高達***萬元。雖然商品早已扣押，但始終沒有得到妥善的解決，欠税依舊存在。為解決企業欠税的問題，經過請示上級局，並協調有關部門，我們先後對***酒業扣押的產品和道博羊絨有限公司扣押的產品依法進行了拍賣，二次共拍賣款額共計 萬元，已全部解繳入庫。特別是對***有限公司先期拍賣的 萬元做為税款入庫後，依據對產品評估的價格，進行第二次扣押，預計***公司所欠的税款明年將全部解繳完畢。已使我局輕裝上陣，減輕因欠税給我們帶來的壓力和阻礙。

——全面做好對所得税企業的控管。從建局之初到十二月末，我局共有所得税企業 户。其中，中央級所得税企業 户，地方級所得税企業 户。為做好對所得税企業的控管，我局設置專人、專檔進行管理，並對企業進行跟蹤管理，進而使所得税企業執行税收政策極為規範。截止到十二月末，我局共徵收所得税税款入庫 萬元，併為下年度做好所得税企業的管理奠定了一個良好的基礎。

綜上所述，我們在税收任務的落實，税款的組織的徵收上，採取的措施、方法、步驟得力，在實際的工作當中收到了很有實際意義的效果，並以實際行動完成了***局核減後的 萬元的税收任務，並使我分局邁出了組建後堅實的一步。為此，我局深刻的體會到：做為徵收一線的基層税務部門完成税收任務就是政治；強化税收徵管，提高徵管質量就是硬道理。

四、抓好精神文明的創建與落實

作為我們國税部門來講，完成好税收任務，為地方的經濟建設作出應有的貢獻是我們的職責和重任，同時，抓好精神文明建設，為納税人提供良好的、優質的、快捷的服務是我們國税人的宗旨。對此，我們的實際工作中十分的注重對文明單位和“青年文明號”的創建。始終注意發揮好團隊精神，用良好的精神風貌和精神狀態服務於納税人。並把“內強素質，外樹形象”做為創建文明單位的標準突出來抓。

一是建立健全各項規章制度，規範職業行為。沒有規矩不成方圓。為把我局創建文明單位標準，提到更高的一個高度，明確的規範服務標準和職業行為，我局先後制度出了近二十項規章制度。為使各項制度的更具有較強的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項制度不是釘在牆上，而是從牆上請下來，貫徹落實到實際工作當中，凡屬違規觸紀的堅決的予以處理。我局從組建到目前，已處罰違規者15人次，處罰金額300餘元。我們之所以嚴查重罰，就是要營造一個良好的文明環境，打造一個良好的團隊精神。從而用良好的團隊精神，飽滿的工作熱情，最佳的工作狀態，去文明執法，規範服務，爭一流、創最佳，用文明之花，結豐碩之成果。

二是樹立良好的國税隊伍形象。我局轄區處於城區內的黃金地帶、敏感地帶和窗口地帶，我局工作人員的形象如何直接代表者着***區國税系統，不僅僅是一個税務四分局。為此，我們十分注重税源管理員的言行舉止和儀表，用良好的精神狀態去服務於納税人。在工作中，我們做到了四個一樣，即：對待納税人熟與不熟一個樣；對待納税人的身份高低一個樣；對執行税收政策一個樣，善待他人，提高辦税服務理念，相互理解，相互支持，相互統一，進而，使徵納雙方形成相對的統一體。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。

第五篇：税務分局工作總結

伴隨着鬥換星移，二00四年即將過去了。在過去的一年裏，我們作為新組建的分局，在***局的正確領導下，在全體同志們的共同努力下，堅實地走完了二00四年的全過程。可以説，二00四年是我局組建以後，摸索新經驗、探索新思路、取得新成就的一年。經過近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、税源管理上、隊伍建設上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今後各項工作的開展和進一步的昇華打下了堅實的思想基礎和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益於***黨組正確領導的結果；得益於我們班子精誠團結的結果；得益於全體同志們共同努力的結果。缺少這樣的四個得益於，我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局二00四年度的工作總結如下。

一、 抓好班子建設，帶好隊伍

經過近一年的磨合與錘鍊，作為我們四分局領導班子成員深刻的認識到，我們肩上擔子是相重的。按照税收體制改革的總體要求，實行屬地化管理，儘管納税户都是些老户，但是對我們來講卻都是些新户。因此，我們税收徵管上面臨的是四新。即：徵管區域是新的；所接觸的納税企業是新的；所面臨的納税人是新的，況且，我們現有的税源管理員對所從事的税收徵管工作的業務技能又是參差不齊，既有從事企業管理的高手，又有從事個體管理的行家。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當大的。原因在於我們從事的税收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。從税源管理層次上，小到個體工商業户，大到國有企業，我們工作的難度是顯而易見的。這就給我們的領導班子提出了一個很嚴肅的課題，既要有一個嚴格、團結的班子，又要有一個敢於拼撥搏的整體。對此，我們着重抓了班子的自身建設。一是我們班子成員是帶頭幹，不是站着看。為充分地體現完整的統一體，我們本着分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關，各負其責，即抓思想政治工作，又抓税源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達到了一級抓一級，一級對一級負責，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領導身先士卒的團結、協作、配合默契的整體，既當指揮員，又當戰鬥員。二是摸索新經驗，探索新思路。由於實行屬地化管理，加之老户新管，呈現在我們面前地問題和矛盾相對增多。為了解決這突出的矛盾和問題，全面理順部門之間、轄區納税企業之間的關係，處理好權利合責任，穩定税收管理環境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結新的工作經驗，不失機的調整工作方法，採取不同的措施去指導各項工作，既要按部就班，又要扎扎紮實實。因而，受到了較好實際的效果。在我們抓班子建設的同時，為充分地發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中，我們採取了以黨支部為主，帶動團支部、婦聯、工會組織，堅持政治理論和“四個代表”重要思想的學習，深刻領會“十六大”的精神實質，加強對建設有中國特色社會主義市場經濟的理解，以此來增強税務職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。由於我們在抓班子建設上注重實際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實了強有力的基礎和組織保證。

二、 調動一切積極因素，抓好税源的基礎工作

俗話説：基礎牢不動搖，户籍的管理是我們基層税務部門的關鍵所在，户數不清，底數不明，就無法談起税源的管理，僅此而言，已經形成我們分局領導班子的共識。對此，在我局組建後，我們抓住關鍵的環節不放，對所轄區的2014餘户的納税企業和納税人進行了夜以繼日的，連續不斷的，深入細緻的清理與核對。我們之所以如此的注重並大規模的清理與核對的原因以下幾個方面。一是滿足工作的需要，二是滿足深化税收徵管改革的需要，四是滿足各科室職能部門銜接的需要，四是讓廣大的納税企業和經營業者十分清楚的瞭解和掌握我們國税機構調整的重大舉動。

三、 竭盡全力抓收入，做到應收盡收

二00四年四月，四分局組建後，***局依據税源預測，為我局下達了***萬元的年度税收任務指標。税收任務指標的下達，當時對我局來講其壓力是相當大的，為彌補税源的不足，確保年度税收任務的完成，我局竭盡全力查找挖補税源。——狠抓税收任務的落實。為使全體税務工作人員明確税收任務，併為二00四年劃上一個圓滿的句號，我們採取了按月、按科、按人落實税收任務指標，做到了縱向到底、橫向到邊，人人扛指標，一級抓一級，一級對一級負責，抓住税收任務落實不放鬆。並把税收任務完成的如何，做為對每名工作人員的重要考核標準，同時，也做為是否愛崗敬業的重要標誌。——適時機的調整定額。隨着經濟的發展，市場營銷日漸復甦，我局對較有影響的經營業户進行了税額的調整。儘管有些納税人提出了一些客觀的理由，但經過我們深入細緻的思想工作和更具理性測算分析，使調後的納税户順利地步入了正軌，消除了負面的影響。從首批調整户到十二月份，我局共計調整定額户 户，上調税額共 萬元，佔應調定額户的 %。既公平了税負，又增加了税收收入。——大力挖潛，不失控管。伴隨着時間的推移，自進入第四季度後，儘管我們加大力度組織收入，但税收任務的缺口明顯的顯現出來，欲想完成上級局下達的税收任務指標已成定局。怎樣做到應收盡收，減輕上級局的壓力是當務之急。為此，我局成立了由局長、副局長為組長的税收挖潛領導小組，先後對我局轄區的建帳企業、供熱單位、品牌代理商進行了深入細緻的檢查。經過檢查，我局共查補税款 萬元。雖然數目不夠觸目驚心，但卻為緩解***局總體税收任務的完成貢獻了一份力量。——依法拍賣扣押商品，降低欠税比例。在我局轄區欠税企業僅為二家，***酒業和**公司。而這二户企業欠税額高達***萬元。雖然商品早已扣押，但始終沒有得到妥善的解決，欠税依舊存在。為解決企業欠税的問題，經過請示上級局，並協調有關部門，我們先後對***酒業扣押的產品和道博羊絨有限公司扣押的產品依法進行了拍賣，二次共拍賣款額共計 萬元，已全部解繳入庫。特別是對***有限公司先期拍賣的 萬元做為税款入庫後，依據對產品評估的價格，進行第二次扣押，預計***公司所欠的税款明年將全部解繳完畢。已使我局輕裝上陣，減輕因欠税給我們帶來的壓力和阻礙。——全面做好對所得税企業的控管。從建局之初到十二月末，我局共有所得税企業 户。其中，中央級所得税企業 户，地方級所得税企業 户。為做好對所得税企業的控管，我局設置專人、專檔進行管理，並對企業進行跟蹤管理，進而使所得税企業執行税收政策極為規範。截止到十二月末，我局共徵收所得税税款入庫 萬元，併為下年度做好所得税企業的管理奠定了一個良好的基礎。綜上所述，我們在税收任務的落實，税款的組織的徵收上，採取的措施、方法、步驟得力，在實際的工作當中收到了很有實際意義的效果，並以實際行動完成了***局核減後的 萬元的税收任務，並使我分局邁出了組建後堅實的一步。為此，我局深刻的體會到：做為徵收一線的基層税務部門完成税收任務就是政治；強化税收徵管，提高徵管質量就是硬道理。

四、 抓好精神文明的創建與落實

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作為我們國税部門來講，完成好税收任務，為地方的經濟建設作出應有的貢獻是我們的職責和重任，同時，抓好精神文明建設，為納税人提供良好的、優質的、快捷的服務是我們國税人的宗旨。對此，我們的實際工作中十分的注重對文明單位和“青年文明號”的創建。始終注意發揮好團隊精神，用良好的精神風貌和精神狀態服務於納税人。並把“內強素質，外樹形象”做為創建文明單位的標準突出來抓。一是建立健全各項規章制度，規範職業行為。沒有規矩不成方圓。為把我局創建文明單位標準，提到更高的一個高度，明確的規範服務標準和職業行為，我局先後制度出了近二十項規章制度。為使各項制度的更具有較強的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項制度不是釘在牆上，而是從牆上請下來，貫徹落實到實際工作當中，凡屬違規觸紀的堅決的予以處理。我局從組建到目前，已處罰違規者15人次，處罰金額300餘元。我們之所以嚴查重罰，就是要營造一個良好的文明環境，打造一個良好的團隊精神。從而用良好的團隊精神，飽滿的工作熱情，最佳的工作狀態，去文明執法，規範服務，爭一流、創最佳，用文明之花，結豐碩之成果。二是樹立良好的國税隊伍形象。我局轄區處於城區內的黃金地帶、敏感地帶和窗口地帶，我局工作人員的形象如何直接代表者着***區國税系統，不僅僅是一個税務四分局。為此，我們十分注重税源管理員的言行舉止和儀表，用良好的精神狀態去服務於納税人。在工作中，我們做到了四個一樣，即：對待納税人熟與不熟一個樣；對待納税人的身份高低一個樣；對執行税收政策一個樣，善待他人，提高辦税服務理念，相互理解，相互支持，相互統一，進而，使徵納雙方形成相對的統一體。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。四是增強公開辦税透明度，積極推進“陽光税收”