政務服務和數據資源管理辦公室工作總結

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“jiongjie”為你整理了這篇政務服務和數據資源管理辦公室工作總結範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

2020年，政務數據辦（跑改辦）緊緊圍繞市委、市政府新“七大行動”“四個桐鄉”總要求，堅持以“最多跑一次”改革為引領，以政府數字化轉型為抓手，推進各項改革。系列改革創新工作成效顯著，取得了“八大榮譽、十二大改革亮點”的改革成績：數字化改革經驗在省《領跑者》刊登，並獲鄭柵潔省長、馮飛常務副省長批示推廣，為嘉興唯一連續兩年獲登《領跑者》的縣市；政務“嘉湖一體化”等2項改革經驗登上省《競跑者》，車輛檢測“一件事”、就醫體驗大提升等6項改革舉措在嘉興《弄潮兒》刊登；“拿地即開工”實現投資項目“四證聯發”，獲張兵書記批示並全市發文推廣，入選全省投資最佳實踐案例；“法院執行一件事”在全省現場會上推廣；“桐行通”綜合平台的開發與應用得到國家發改委信息中心、省大數據管理局和省公安廳肯定，入圍2020年浙江省數據開放創新應用大賽優秀案例；智慧城市建設獲評中國領軍智慧縣級城市獎、智慧出行獎；單位獲評嘉興市抗疫先進集體和嘉興市文明單位。

一、聚焦改革重難點，持續發力抓改革

（一）政府數字化轉型改革成效在省《領跑者》刊登，並獲鄭柵潔省長、馮飛常務副省長批示推廣。《桐鄉市推進互聯網創新發展綜合試驗區建設着力構建數字化四大體系》改革經驗在《領跑者》上刊登，鄭柵潔省長批示“成效好，潛力大”。構建高效協同的數字政務體系、創新融合的數字經濟體系、便民惠民的數字生活體系、整體智慧的數字治理體系，為桐鄉深化數字化改革奠定了紮實的基礎。

（二）推行“拿地即開工”實現投資項目“四證聯發”。政務數據（跑改辦）牽頭，會同建設、自然資源和規劃、發改等部門，圍繞“土地摘牌之日即項目開工之時”推進企業投資項目審批系列優化措施，企業取得土地後可一次性取得建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建築工程施工許可證、不動產權證。原來的5個環節合併為1個，審批時間從60個工作日減至5個工作日以內。2020年度共有25個項目進入“拿地即開工”通道， 19個項目已順利實現“拿地即開工”。改革經驗獲張兵書記批示、省自然資源規劃廳副廳長夏曉鴻批示，入選全省投資最佳實踐案例，嘉興全市發文推廣。

（三）建立桐鄉特色“嘉湖一體化”通辦圈。與南潯區建立通辦合作機制，攜手打造了全省首個跨區域政務服務“嘉湖一體化”通辦圈，提供醫保、社保、公安等7大類別100個事項兩地通辦。前期，省財政廳、省發改委聯合下達了2020年省推進長三角一體化發展獎補資金計劃,桐鄉市嘉湖一體化合作先行區成為全省五大合作先行區唯一獲獎補資金的先行區。獲嘉興《弄潮兒》、省《競跑者》刊登推廣，併入選嘉興市首次“長三角一體化”改革桐鄉唯一創新案例。

（四）法院執行聯辦“一件事”成效顯著。政務數據辦（跑改辦）會同法院等相關部門，依託機關協同網上“最多跑一次”服務平台建立“法院執行一件事”聯辦，實現法院執行14個高頻事項“一件事”“只辦一次”，執行時間從原來的12天縮短至1天，改革經驗在全省不動產登記“一件事”改革現場會議交流推廣。相關做法獲嘉興市委副書記馬永良、嘉興中院院長姚海濤批示肯定。

（五）打造“桐企服”企業綜合服務。企業綜合服務中心推行“集成辦”“數據辦”“重點辦”“上下聯動辦”服務，融合項目准入指導、項目審批驗收、企業“一件事”、VIP組團服務四大板塊，同時提供指導培訓、項目會商、集成審批、項目驗收等N項專業服務，企業全生命週期全鏈條事項，均可在“桐企服”企業綜合服務中心實現一站式辦理。同時，以“整體政府”為核心，融合辦事之廳、智慧之廳、文化之廳和企業服務特色之廳理念，完成政務服務“未來大廳”改造，共進駐24個部門1268個事項，實現大板塊全科受理。

二、聚焦民生企業關鍵點，凝心聚力謀改革

（一）深化便民利企“一件事”改革。推出住房公積金貸款、提取、對衝“一件事”改革，商品房購房貸款申請材料從改革前的11份壓減到4份，原來全流程跨度三個月，壓縮成0.5天內辦理完結。推行企業常態化開辦“一件事”。實現辦理企業註冊登記、公章刻制、税控申領、單位參保四個手續整合為數據共享、同步推送、並聯辦理的模式。實行水電氣網報裝“一件事”辦理，將4份報裝申請表整合為1份，實現報裝“一表申請、一窗受理”。同步推出防疫物資生產審批、社會保險個人賬户清算、普通貨船多證聯辦等“一件事”聯辦改革。車輛檢測“一件事”，推行無櫃枱受理，零距離服務，一站式檢測，改革經驗在《弄潮兒》刊登推廣。

（二）升級打造VIP組團服務3.0。組團服務內容從投資項目審批服務拓展到企業生產經營、人才招引等全生命週期，組團服務部門從發改、經信、建設等投資項目審批部門拓展到公安、人社、水務、供電等其他涉批和服務部門。2020年，VIP服務團隊已為307個項目提供精準、專業的政策諮詢、現場指導和跟蹤服務等，共解決問題601個。

（三）推廣“就近辦”“身邊辦”。加快推動濮院等地“一站式”政務服務中心建設，實施水電氣公用事業“一窗受理”，鎮街道辦理事項由23項提升至平均240項以上。進一步開展銀政合作，推廣社保、公積金就近辦理。

三、聚焦政府數字化，數字賦能推改革

（一）創新“桐行通”智慧平台，打造“整體智治”特色應用。在疫情防控、社區外來人口管理、智慧生活服務中發揮重要作用。實現從智控、到治理、到服務迭代升級，推出五大類30多種生活場景應用。“桐行通”綜合平台的開發與應用得到國家發改委信息中心、省大數據管理局和省公安廳肯定，入圍2020年浙江省數據開放創新應用大賽優秀案例。

（二）以數字化轉型提升智慧政務。一是打造“桐小登”“桐易辦”“桐醫辦”等一批場景化服務品牌,提前實現省80%以上、嘉興市85%以上辦件網上受理的年度目標。二是率先試點政務服務2.0，全面開展事項試運行，2.0事項收件率超過85%。“互聯網+政務服務”核心指標嘉興領先。三是深入推進“掌上辦公”，浙政釘用户實現市鎮村全域覆蓋，註冊用户數較去年年底增長13%，數據完善率、人員激活率100%。

（三）建設“桐行通”大數據平台。圍繞“桐行通”應用開展數據編目，提升大數據支撐能力，目前，已編制數據目錄512個，匯聚數據2.8億條。為“桐鄉通”APP、社區微平台、民政大救助提供數據賦能，為公安局、綜合行政執法局、電力公司、濮院、梧桐街道等單位的業務協同提供數據支撐。

四、聚焦城市智慧化，整體統籌促改革

（一）堅持規劃先行，強化整體統籌。夯實統一的基礎設施平台，打造政務服務“一朵雲”服務全市所有政府部門近百項業務系統。建立省內首個縣域網絡安全態勢感知平台，匯聚全市黨政機關網絡安全數據。構建統一的社會治理平台，貫徹“整體智治”理念，充分發揮基層四平台統一服務基層功能。拓展數字治堵、數字執法、數字生態等應用場景，形成數字化治理的整體效應。

（二）強化制度創新，夯實新型智慧城市制度根基。一是規範信息化項目管理制度。編制出台《新型智慧城市暨政府數字化轉型建設項目管理暫行辦法》和《首席信息主管（CIO）管理暫行辦法》。二是實行項目申報預審機制，全年開展九次集中預審，涉及37個部門單位100個項目，通過預審節約財政資金33%。三是引導鼓勵智慧應用創新。統籌全市創新試點項目，智慧城市建設摘得由國家信息中心和國際數據集團評選的中國領軍智慧縣級城市獎項。

（三）以數字惠民不斷增強獲得感。在社會治理領域，除 “桐行通”外，加快推進智慧交管一期、智慧環保證後執法監管平台、智慧城管二期、自然資源一張圖、智慧水利平台、數字鄉村治理、互聯網法治政府等；經濟治理領域重點推進數字招商一體化平台、安全生產風險防控數字化監管平台、畝均論英雄監管平台等；民生服務領域重點推進智慧醫療提升工程、公共衞生信息化改造、智慧教育雲2.0、數字文旅、風雅桐鄉公共服務平台等。

五、聚焦公共資源交易，公平公正助改革

（一）完善招投標制度建設。制定出台了《桐鄉市工程建設項目招標投標實施辦法》、《桐鄉市公共資源交易不良行為記錄和黑名單制度管理辦法》、《桐鄉市小型工程建設項目招標投標管理辦法》，進一步規範招投標活動。

（二）優化招投標現場管理，規範小型平台建設。進一步優化現場管理，實現了無接觸開標，政府採購和國土交易實現線下一次不用跑。推進小型項目全流程網上操作，實現投標人投標零跑次。制定統一的小型工程建設項目評標辦法，提升小型工程項目招標文件編制水平和編制質量，進一步規範小型工程項目招投標行為，有效減少招投標活動質疑和投訴。

（三）進一步優化招投標營商環境。通過推進投標保證金保險保函、銀行保函等形式以切實減輕企業負擔，緩解流動資金壓力，共釋放保證金1.6億元，減輕了企業負擔，提升了企業活力，進一步優化了我市招投標營商環境，激發市場主體活力。

六、聚焦黨風政風建設，政治引領強改革

（一）深化政治思想教育。以學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為主線，通過集中學習、集中討論等形式，切實築牢黨員幹部思想“防火牆”。提高廉政教育意識，在大廳改造中重點建設黨建工作展示牆，提升政務服務大廳廉政文化氛圍。並緊扣工作實踐，開展廣泛的談心談話活動，經常談話提醒、紅臉出汗。

（二）狠抓黨風廉政責任制落實。一是全面落實“一崗雙責”，研究制定《2020年紀檢監察工作要點》，堅持“一把手”對黨風廉政建設工作負總責，全面負責黨風廉政建設工作。二是完善“三重一大”事項集體研究決策、黨組議事規則、財務管理、公務接待等方面的制度，健全議事決策規則。三是嚴格執行領導幹部個人重大事項報告、民主生活會等制度，深化黨務政務公開，不斷增強領導權力運行的透明度。

（三）強化監督考核嚴明政治紀律。進一步強化機關幹部、窗口負責人及窗口綜合受理人員的勤政廉政意識，把黨風廉政建設責任制考核與業務工作、窗口部門管理考核相結合。制定本單位機關作風建設負面清單管理制度，全面落實從嚴治黨要求，營造“善於學習、勇於擔當、風清氣正”的良好政治生態，深化機關作風效能建設，提高預防和治理腐敗工作力度。

（四）樹立良好的選人用人導向。堅持“德才兼備、以德為先”的用人標準，共提拔使用正股級幹部2人，副股級幹部5人，新進公務員、“雙一流”人才各1人。通過競跑者大講堂、工作務虛會、改革座談會、數字化論壇等形式開展業務交流，提升幹部執行力，全力打造好“三支隊伍”。1名中層幹部當選桐鄉市“勇猛精進好乾部”。與組織部、黨校共同組織舉辦“最多跑一次”改革及政府數字化轉型專題培訓班，加強意識形態建設，提升工作能力。