關於社會工作發展的總結

**縣關於社會工作發展的總結

在市民政局的大力支持和指導下，積極做好全縣的社會工作，大膽創新，勇於開拓，積極引入社會工作服務參與基層社會治理和民生服務，不斷推進我縣社會工作的發展

一、加強社會工作人才建設

在社會工作人才隊伍建設方面，我縣不僅出台了社工人才補助與獎勵政策，每年積極組織動員廣大社會人士及機關單位人員報考，還免費為廣大報考人員舉辦考前輔導班。在一系列支持舉措下，目前我縣社工持證人數達189人， 2016年社會工作者職業水平考試成績在8月19日已公佈，初步統計，今年社工考試通過人數約157人，累計持證社工人才將達到346人。我縣民政局每年積極開展系列社會工作宣傳活動，通過相關文件積極動員，組織社會和機構人員參與社工職業證書考試。為調動積極性，還出台了《**縣社會工作者職業水平證書補助和社會工作專業人才崗位津貼實施辦法》，對考取中級的給予一次性補助2000元，對考區初級的一次性給予1000元補助，在該政策的鼓勵下，我區每年報考人數持續增加，考過人數持續增加。此外，對於從事一線服務的專業社工，我縣民政局開展多種系列學習活動，組織一線社工參加赴港培訓，到廣州、惠州、深圳等多地學習。

二、社工多元化服務，惠及社區（村）

社工服務範圍進一步擴大，在優先服務老年人、殘疾人、兒童青少年、低保家庭等重點人羣后，政府購買社會工作服務項目逐步擴大到社會福利與救助、殘障康復、禁毒幫教、社區矯正、就業援助、職工幫扶、糾紛調解、應急處置等領域，社會工作專業服務範圍從城市擴展到農村，服務對象也從傳統的兒童青少年、老年人、殘疾人延伸擴展到流動人口、受災羣眾和有特殊需要的婦女等羣體。**縣民政局根據社區居民各個人羣的需求，依託社區居委會成立社區綜合服務中心，通過公開招標的形式出資購買社工的專業服務，為社區的各個人羣提供基礎服務，滿足社區居民的多元化和個性化的需求，探索新型的政府服務模式，推動社會治理的現代化、專業化、職業化和規範化，提升政府的服務水平，提高羣眾的滿意度，構建和諧社會。民政局通過購買服務的形式設置了3個社區綜合服務中心、2個社工站，並開展了各種形式的長者、婦幼家庭、弱勢羣體、青少年服務活動。在社會工作機構扶持與引進方面，全縣目前本土註冊成立的社工機構已達4家，引進市級社工機構2家，共有6家社工機構，一線服務社工已達30人左右。

三、進一步整合社區資源力量，提升服務社區羣眾水平

為進一步提升社區綜合服務中心功能，整合社區資源力量，我縣深入開展“黨工+社工+義工（志願者）”服務活動，形成“黨工帶頭、社工支撐、義工（志願者）為助”的服務模式，在組織特色服務中，更好地發揮社工的專業優勢；推動社區綜合服務中心開展困難救助、矛盾調處、權益維護、心理疏導、行為矯治、關係調試、康樂文娛等服務，把基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用融合延伸到社區服務體系中，在服務中提現黨的政治優勢。

四、創新“一綜多點、以點結網、網格式針對服務”的形式，擴大**縣龍城街道社會工作綜合服務中心示範點運營。

對2013年已建成的龍城街道城南社區綜合服務中心示範點，在總結其運營實施的經驗上，由縣級財政支持深化探索實踐，並把服務範圍覆蓋至龍城街道五個縣城社區（城南、城內、北門、太平門、東較場）。具體方式為：在縣城建立一個社會工作綜合服務中心，通過政府購買服務方式配置7名專業社工開展社會工作。社會工作綜合服務中心設在縣城城南社區，其餘縣城內四個社區建立一個社工服務工作站，每一個工作站分配安排一名社工駐點,採取“1+X+志願者”（即每一個社區社工服務工作站有一名常駐社工，工作時候連同其他社區社工帶領志願者配合協同完成）的方式開展服務；每一個社工服務工作站給合社區的需求重點進行一項特色服務；服務人羣為本地户籍為主的老年人、殘疾人、特殊兒童、優撫對象以及低保户等人羣。

五、存在的問題和困難

1、社會工作管理機構不夠完善

    **社會工作發展還處於發展初期，**縣民政局作為推動社會工作發展的主要部門，並沒有另外增設股室專職人員。就長遠而言，尤其是各級各類社會管理和公共服務部門都在加快社會工作專業人才隊伍建設速度、加大政府購買服務力度時，辦公室統籌協調整個**縣社會工作發展，可能會面臨人手不足、難帶動其他部門、任務繁重、專業性不強等問題，亟需增加編制，補充管理隊伍。

2.社工從業人員的實務能力亟待加強

    社工機構成立的時間還不滿3年，從業的社會工作者大多仍是受過短期社會工作專業培訓的事業單位和基層在職工作人員，其工方法更多是借鑑過往的工作經驗，欠缺系統的社工理論與技能教育，專業性不足。而社工機構的一線社工中有相當一部分是相關專業的應屆畢業生，專業集中於心理學，行政管理和公共關係等學科，較少受過系統的社會工作專業教育；同時應屆畢業生社會經驗淺、實務操作少，對社工複雜的實踐情景往往感到力不從心，容易形成職業倦怠，難以保證服務傳遞的質量。同時，受限於惠州市社會工作發展的薄弱基礎，雖然政府主管部門和行業協會會定期開展一些社會工作專業培訓，但是數量少、缺乏針對性和實用性，對於現實的專業發展需求仍顯杯水車薪，社工從業人員的實務能力整體不高。

六、下一步工作打算

（1）加強社會工作宣傳，為社工發展創造良好的社會環境。政府各部門應聯動開展、舉辦社工宣傳週活動，增加社工騎行宣傳、公益義賣等環節，以豐富宣傳內容，增強宣傳影響力，為社工發展營造良好的社會環境。由社工協會定期製作社工宣傳刊物、開發社工網站、**縣社工公眾號等，通過多元化的方式持續對社工進行廣泛宣傳。

（2）重視教育培訓，加強社會工作專業人才隊伍建設

培養本地社會工作專業人才，實現社會工作本土化發展是加強**縣社會工作人才隊伍建設的關鍵環節。在社工機構中，要積極培養本地社會工作者，加強專業培訓、提高實務能力，特別是本土化的專業實務技能。同時，完善對他們的專業水平評估，大力引進港澳台地區和周邊城市的資深社會工作督導，提高本地社會工作者素質，壯大社會工作專業人才隊伍。