信託業務部業務培訓總結

西北業務總部信託業務部第一期業務培訓總結

為了更好地提升西北業務總部信託業務部各信託經理的業務能力，尤其針對新入職的信託經理，西北業務總部信託業務部於6月16日順利開展了第一期內部培訓，本次培訓人由產業基金及創新業務團隊負責人劉XX擔任，培訓主題為“貸款及TOS模式講解”。培訓取得了圓滿的成功，現總結匯報如下：

一、內部培訓的重要性

自西北業務總部信託業務部對日常業務進行了分團隊的劃分，兩個團隊各司其職，加快了業務的開展速度，但同時因為新員工佔比半數，暴露出業務能力急待提升的問題。故在西安本部負責人張XX的帶領下加強了內部業務培訓計劃的執行，每半月各團隊輪流進行業務模式講解及業務類型交流，培訓的內容從基礎的業務類型開始，幫助新的信託經理建立好的業務操作習慣，少走彎路，同時在業務培訓的過程中每個人都可以系統的梳理一下自己對該業務類型的認識及執行過程中存在的問題，聽聽別人的經驗，彌補自己的不足，為大家將來業務的開展奠定了良好的基礎。

　　二、培訓內容的完整性

本次培訓的內容為“貸款及TOS模式的講解”，劉XX同志做了系統的培訓課件，介紹了常見的常規貸款模式及TOS模式的業務邏輯，操作中注意的重點及常見的問題。並且整理出了面對以上交易模式所涉及的法律法規，公司內部的各管理辦法及操作指引，為各信託經理提供了全面的政策指引及信息來源，方便了今後業務操作工程中的政策把握，並且細心的交流了一些常見的問題，從業務思路上為大家進行了條線化的整理。最後每個業務類型均配以具體的案例進行説明，更直觀的説明了理論在實際中的運用，最後進行了答疑解惑的環節，大家紛紛提出了現階段在業務操作中遇到的疑惑及困難，在相互的交流中進行了解答及經驗的分享，每一位參訓人員均得到了不同程度上的提升。

劉XX同志以一個從事信託業務3年多的資深信託經理的角度站在系統性的高度將我們平時所接觸到的業務的交易結構、交易原理深入淺出的講解，解決了新進入司員工在具體工作中面臨僅是按照工作習慣和工作安排按部就班的操作（即低頭走路），沒有對所作工作的原理即為什麼要這樣做有深刻而又正確的理解（即抬頭看路）。對大家的幫助非常大，不但是對新員工更是對參加培訓的所有同事對自身掌握業務知識的一次重新梳理和系統性學習。

三、培訓後的問題交流

通過培訓人的認真講解，達到了較好的培訓目的，最後由李XX進行了培訓總結，補充了部分日常工作中的經驗分享，同時提出了對各信託經理的業務素質要求，通過自身的業務學習以及部門提供的各項培訓支持，每一個信託經理均應達到：能夠獨立判斷新業務是否能夠承接？承接後應當怎樣設計具體的交易模式？在操作工程中怎樣優化相關流程增加效率？怎樣做好貸後管理？這四個問題的提出為每個信託經理指出了明確的業務學習方向，同時也是對每個人提出了業務素質的要求。

隨着西北業務總部業務拓展的不斷深入，對各信託經理的業務素質要求也不斷地提高，在這個集體中的每一份子都應該不斷加強對自身的要求，增加學習的積極性，增加工作的熱情，愛崗敬業，爭做一名優秀的信託經理，為西北業務總部貢獻自己的力量。

總結人：XXX

2016年6月18日