2019年醫院黨務工作總結

 2019年，按照在區委、區政府和衞生局黨委的統一部署，根據南關區2019年衞生工作目標責任書，在區委、區政府和衞生局的正確領導下，醫院領導班子認真開展學習教育，並圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫療衞生工作發展，深入自查，廣泛徵求意見，深刻反思，邊查邊改，現將我院2019年黨務工作情況彙報如下：

一、“窗口”文明服務

1.宣傳社會主義核心價值觀

通過LED屏在院內宣傳，在醫院大廳滾動顯示“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善”的24字“社會主義核心價值觀”基本內容讓全體員工熟知於心；向社會宣傳，為羣眾宣傳，提高社會主義核心價值觀知曉率。召開院委會，成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科主任成員的領導小組，具體組織實施學習活動。分工具體，職責明確。我院滲透社會主義核心價值觀基本內容的學習，通過學習由區衞生局轉發《關於開展培育和踐行社會主義核心價值觀主題法制宣傳活動的通知》，全院醫務人員明確了四個方面的基本內容：一是馬克思主義指導思想是靈魂；二是中國特色社會主義共同理想是主題；三是以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神是精髓；四是社會主義榮辱觀是基礎。

開展各項活動，不斷推進社會主義核心價值觀：

⑴每月對轄區居民進行健康知識講座；每月更換健康宣傳欄內容，舉行主題宣傳日等大型義診宣傳24次，

⑵舉行健康教育講座18次，發放健康宣傳資料近30410份，全年接種各類疫苗3709人次，免疫規劃相關疫苗的接種率均達到95%以上。

⑶全年孕產婦建冊196人，建檔率100%，微機錄入率100%，孕檢1305人次，0-6歲兒童管理811人，新生兒169人，建檔率100%，微機錄入率100%，免費兒童體檢900人次。全年累計共發放宣傳單30460餘份。

⑷為居民新建立居民健康檔案589份，累計規範居民檔案31705份，其中規範化電子建檔31705份。

⑸組織全院員工學習白求恩全心全意為人民健康服務的精神。

2．服務標準和程序公開，主要收費項目公開

院務公開從人民羣眾普遍關心和涉及羣眾切身利益的實際問題入手，把羣眾反映強烈的問題和容易出現不公平不公正甚至產生腐敗的環節作為公開的重點。公開的內容包括本單位改革與發展的重大決策、財務管理情況、人事管理情況、黨風廉政建設情況、以及涉及職工切身利益的問題和對外窗口服務程序、服務標準、服務價格、服務承諾等方面的內容。對羣眾公開的主要內容：

⑴全院幹部職工的姓名、胸卡號、職稱、職務。

⑵公佈工作人員的職責。

⑶公佈服務承諾。

⑷公佈醫療衞生服務程序、服務標準、服務價格。

⑸公佈常用藥品價格。

⑹住院費用實行一日清單。

⑺公佈我院舉報電話。

⑻公佈上級明確要求必須公開的其他事項。

3.醫療服務工作

服務規範，誠信守法，班子成員以身作則，堅決杜絕三公問題的出現，認真執行八項規定。我院成立督查領導小組，召開全員動員大會，組長院長**，副組長***、**、***、***，組員**、**、**、***，下設督查領導小組辦公室設在院黨總支辦公室，在醫院升級改造期間，暢通監督渠道，受理羣眾舉報，今年共處理11個投訴件，通過定期排查、不定期暗訪、約談等措施，廣泛收集問題線索。加強與信訪、部門的聯繫溝通，建立信息共享機制，定期梳理問題線索。同時，注重從審計、巡查監督中發現問題線索。密切關注媒體曝光的問題，針對性採取跟進措施，減少負面影響。組織各科室深入開展自查，針對存在的問題強化措施立行立改。在自查自糾的過程中，要針對發現的苗頭性問題，跟進建章立制，加強監管，堵塞漏洞，規範權力運行，防止問題發生。每月填寫信訪排查隱患登記表，確保準確無誤落到實處。

根據中央紀委和省、市紀委的有關部署要求，區紀委監察局決定在全區集中開展整治發生在羣眾身邊的“四風”和腐敗問題工作，以十八屆中央紀委五次全會、省紀委十屆四次全會、市紀委十二屆五次全會和區紀委十二屆五次全會精神為指導，認真貫徹落實中央紀委和省、市紀委強化監督執紀問責、深入糾正“四風”會議部署要求，我院深入開展強調要扭住不放、一寸不讓糾“四風”的教育實踐活動，以為民務實清廉為主題，突出作風建設、醫院窗口單位、服務崗位黨組織負責人這個重點，着力解決聯繫服務羣眾問題、“四風”和不落實的問題、關係羣眾切身利益的問題。醫務人員簽訂“醫務人員拒絕商業賄賂承諾書”、“拒收紅包承諾書”、以及“行風作風目標責任書”，通過行風建設工作的開展，我院廣大醫務人員增強了行風建設的意識，營造了行風建設的良好氛圍，有力的促進了我院各項工作的健康發展。

二、“文明窗口”創建工作

根據《長春市文明窗口考核細則》，深入開展創建文明行業窗口活動，是貫徹落實黨的十六大精神，是推進我院精神文明建設，構建人民滿意醫院的重要舉措。醫院領導對這項事關醫院行風建設的重要工作予以高度重視，親自主持召開醫院領導班子專題會議，研究部署創建文明窗口活動。一是成立了醫院創建文明窗口活動領導小組。醫院院長任組長，副組長由三位院長擔任。成員由院辦、醫務科、護理部等職能科負責人組成。二是制定創建活動實施方案及考核辦法。三是深入開展思想發動。醫院召開了中層以上幹部會議，院長在會上親自作動員，結合醫院實際，講清了創建文明窗口的重要性和緊迫性，講清了創建活動的目的、意義和方法步驟及基本標準，把大家的思想認識統一到創建活動的目標要求上。還通過科室的進一步動員，利用板報、LED宣傳燈等形式多樣的廣泛宣傳活動，同心協作營造創建文明窗口活動的良好氛圍。

我院創建“以病人為中心，以提高醫療服務為主題”，把創建文明窗口活動與創建醫院管理年活動結合起來，一是狠抓質量管理。落實醫療質量管理制度。重點督察科室質量管理工作。二是抓好醫療核心制度落實。嚴格執行三級查房制度，做到查房有記錄，術前有討論及術後有記錄，嚴格按照病歷書寫規範做好病歷書工作等。三是公佈社會承諾：①遵紀守法，持證上崗；②行醫唯德，病人至上；③優質服務，文明用語；④合理檢查，合理用藥，全理收費；⑤不購進和使用過期或假冒偽劣藥品；⑥不索取收受紅包、各種回扣、物品或接受宴請。四是制定了抗生素使用規定，完善了藥品用量動態監測及超常預警制度等。五是改變服務流程，方便病人就醫：①調整候診大廳，使服務功能如掛號、診療、收費、取藥、注射室等一目瞭然。②設立電子屏幕介紹各種業務範圍、收費項目、收費價格及專家簡介。③設有開水供應、候診椅、電視機。④設有導醫服務枱，方便病人就醫。

開展精神文明建設工作為我院廣大黨員幹部進一步磨礪品質、錘鍊作風、經受考驗搭建了嶄新的平台，為我們進一步優化政治環境、工作環境和發展環境提供了很好的載體。今後醫院領導班子將繼續在上級領導的幫助支持下，進一步提高思想認識，轉變工作作風，振奮精神，加倍努力，出色完成醫院各項工作任務，為醫院持續健康發展多作貢獻。