衞生院xxx年醫療工作總結

衞生院xxx年醫療工作總結

xxx年我院醫保工作在市、區醫保管理辦公室和管理中心的正確領導下，在我院各級領導的關心和大力支持下，按照醫保安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現總結如下：
一、工作開展情況：
   加強宣傳，增大醫保的影響力。要將國家的這項惠民政策執行好，首要的環節就是宣傳工作。我院宣傳形式採取多元化，具體如下：
   1、我院利用各種途徑積極配合村委會向全區羣眾宣傳醫保有關政策；向每位參保患者發放就診；儘可能的方便參保患者就診，使參保患者在我院處處感受到醫保的温暖；定期組織全院職工學習醫保知識及政策，並進行書面考核。
   2、醫保服務窗口工作人員積極、耐心、細緻地向每一位農民宣傳解釋醫保政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶着不滿和疑惑離開，使醫保窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳醫保政策的重要陣地。
  3、利用公示欄公佈當月的補償兑付情況，並公示補償實例，讓農民切身體會到醫保政策看得見、摸得着的實惠，從而轉變觀念重新認識醫保政策的優越性，積極、主動的參加並支持醫保。
  4、規範診療管理，降低醫藥費用。堅決控制藥品收入比例，在用藥中堅持合理用藥，嚴格按照藥品目錄用藥，控制目錄外藥品自費率。徹底降低了參保患者的醫療費用。衞生院還成立了合理用藥檢查小組，不定時檢查處方。

二、明年工作要點：
   服務窗口服務水平的高低直接影響到參合的積極性，我們醫院全體工作人員始終把為參保農民提供優質高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規範” 的服務作為行為準則，本着“公開、公平、公正”的原則，統一政策，嚴格把關，當場兑現醫療補償費用。另一方面，不斷提高服務質量和水平，及時發現問題，進一步深化宣傳，優化補償報銷工作程序，保證新農合工作健康、穩步推進。相信有各級政府的關心和支持，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。