《人際關係與溝通》教案 社交口才訓練

教學目標

1、知識目標：瞭解為什麼社會關係對我們如此重要

2、能力目標：瞭解影響人際關係的幾種主要因素

3、素質目標：學會初步構建良好的人際關係。

教學重點

社會關係的定義、類型及影響人際關係的五種因素

教學難點

學會理解並區分認知因素中的五種心理效應

教學方法

超星學習通、案例分析、課堂問答、作業與討論

教學過程

教師的組織和引導

設計意圖、具體方法

學生活動

第一課時

新課導入（5分鐘）

介紹本課程的重要意義和作用；整體介紹本課程的三個模塊及各模塊的主要內容及作用。

新課講解（35分鐘）

*圖片故事導入：天堂與地獄的區別

一、什麼是社會關係

給出定義：社會關係是指人們在生產和共同生活中形成的人與人之間的關係

課堂訓練：（連線題）根據列舉的關係找出其對應的社會關係類別

二、為什麼社會關係對我們如此重要

案例：《烏克蘭“狗孩”馬拉亞》

由案例得出：人區別於動物最根本的特徵就是人的勞動實踐，那些獸孩脱離了人類社會，僅僅是生物人，不能成為社會人，他們只有進入到人羣中，才能成為真正意義上的“人”，也就是説人的社會化必須也只能在人羣中完成，在社會中完成。由此推出第一個觀點：

1、社會關係是人的本質需要

是人存在和發展的方式，也是人生存和發展的條件。離開了人際交往，人就失去了社會性；離開了社會關係，人就失去了從事各種活動的條件，也就無法生存和發展。

2、建立社會關係是人歸屬的需要

馬斯洛的需求層級理論

（學校、鄰里、社區、單位和其他環境）歸屬感

3、良好的社會關係是人健康全面發展的需要

“交往剝奪”的心理學實驗

案例分析：小李的經歷

總結（5分鐘）

第二課時

新課講解（30分鐘）

影響人際關係的主要因素

一、認知因素

人際交往的過程其實是一個認知的過程

對自己的認知

對他人的認知

對交往本身的認知

1. 第一印象：在人際交往中，人們往往注意開始接觸到的細節，如對方的表情、身材、容貌等，而對後來接觸到的細節不太注意。這種由先前的信息而形成的最初的印象及其對後來信息的影響，就是首因效應。

2.近因效應：最近的信息對人的認識具有強烈的影響，最後留下的印象比較深刻。

3.暈輪效應：又稱光環效應，指在人際交往時，人們僅僅根據某個人一種或者幾種特徵來概括他在其他方面一些未被瞭解的人格特徵，從局部信息形成完整印象的心理傾向。

4.刻板印象：在人際交往時，人們往往習慣於機械地將交往對象歸於某一類羣體中，對於某個人或某一類人產生的一種比較固定的看法，是定勢效應的典型表現。

5.投射效應：在認知和對他人形成印象時，以為他人也具備與自己相似的特性的現象，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上並強加於人，即推己及人的認知障礙。

二、情緒因素

三、相似因素

四、互補性因素

五、人格因素

總結（5分鐘）

讓學生對本課程有初步的瞭解和認識

故事導入，讓同學們意識到我們不是獨立於世的，而是身處在社會關係中

4種劃分方法，釋義舉例講解法

即時訓練鞏固學生的理解記憶

由狗孩的案例推出：社會關係是人的本質需要

讓同學們領悟：不管你願不願意，社會關係實實在在地存在着，它對每個人來説是必須的，也是必要的，它讓每個人在其中成長，在其中成功。

案例分析引發思考

案例：找工作

課堂練習鞏固知識

通過測試《你曾經被自己的思維套路過嗎？》幫助理解刻板印象

注意瞭解投射效應的兩種類型

《人際關係與溝通》P14

利用已有知識和生活經驗進行思考回答。

現場回答

思考案例啟示