4s店商業計劃書

目錄

第一篇：某汽車4s店項目商業計劃書範文第二篇：4s店計劃書第三篇：4s店運作計劃書第四篇：4s店汽車項目計劃書第五篇：飾品經營店商業計劃書範文更多相關範文

正文

第一篇：某汽車4s店項目商業計劃書範文

某汽車4s店項目商業計劃書範文榜首篇 公司簡介 7

1.1 基本狀況 7

1.2成績評述 7

1.3財務狀況 7

1.3.1 資產與負債 7

1.3.2 2014年至2014年損益表 7

1.4公司管理 7

1.5公司展開戰略 7

本章附件 8

第二篇 擬建4s店材料 9

2.1 根底狀況 9

2.2 地理位置及評述 9

2.2.1 店址及競賽品牌區位 9

2.2.2 4s店址現場相片 9

2.2.3 土地現狀與使用證明 9

2.2.4 競賽品牌店相片 9

第三篇 區域商場評述 10

3.1 廣州概述 10

3.2 廣州經濟 10

3.2.1 國民經濟穩步進步 10

3.2.2工業展開加速 11

3.2.3出資規劃持續擴展 11

3.2.4消費品商場快速進步 11

3.2.5私營個體經濟展開迅猛 12

3.3 區域轎車商場狀況剖析 13

3.3.1 整體展開水平――機動車總量高速進步 13

3.3.2 廣州市轎車商場進步潛力剖析 14

第四篇 區域小型多用途商用車細分商場剖析 15

4.1佈景剖析---國內小型多用途商用車轎車商場 15

4.1.1 2014年產量及出售量剖析 15

4.1.2 小型多用途商用車與商場總量剖析 16

4.1.3 廣州小型多用途商用車轎車商場需求猜測 16

4.2 廣州小型多用途商用車轎車商場進步剖析 17

4.2.1 小型多用途商用車按品牌構成剖析 17

4.2.2 江淮某轎車品牌的商場位置 17

4.2.3 廣州某轎車品牌轎車首要競賽對手剖析 18

4.2.4 廣州小型多用途商用車經銷商剖析 21

4.2.5 廣州某轎車品牌轎車商場份額猜測 21第五篇 某轎車品牌4s4s店推行規劃 22

5.1 推行策略定位 22

5.1.1方針消費者羣體定位 22

5.1.2 品牌形象定位 22

5.1.3 商品優勢定位 22

5.1.4 競賽對手定位 23

5.1.5 4s4s店價值定位 24

5.2整車出售方案 25

5.2.1 2014年至2014年出售規劃 25

5.2.2 2014年某轎車品牌轎車出售方針月度分解 25

5.2.3 2014年至2014備件出售和維修方案 26

5.3 品牌推行策略 27

5.3.1品牌推行投入費用及其項目分配 27

5.3.2 2014年度品牌推行策略 28

5.4 4s4s店運營 28

5.4.1 合理庫存 28

5.4.2 信息反饋 29

5.4.3 工作規範 30

5.4.5 人力資源方案 31

5.4.6 員工培訓方案 32

第六篇 出資方案 33

6.1出資方案 33

6.2 資金來源 34

第七篇 經濟剖析 35

7.1 出資預算依據 35

7.2 盈虧平衡剖析 35

7.3 盈虧平衡剖析 35

7.4 出資收益剖析 35

7.5 結論 35

將來五年運營規劃 36

將來五年財務預算 36

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第二篇：4s店計劃書

4s店計劃書

創業背景

什麼是4s店

4s店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售後服務（service）、信息反饋等（survey）。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。汽車4s店是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4s店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。4s店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關係，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。

4s店的優勢

1、信譽度方面

4s店有一系列的客户投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由於人員素質、管理等問題，經常是出了問題找不到負責的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現在4s店有經營這方面業務，肯定不會捨近求遠的，4s店將是他們的第一選擇。

2、專業方面

由於4s店只針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓和技術支持，對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業，做到了“專而精”。而汽車用品經銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術方面多是隻知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時，4s店是有很大的優勢。

3、售後服務保障方面

隨着競爭的加大，4s店商家越發注重服務品牌的建立，加之4s店的後盾是汽車生產廠家，所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以後的售後服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一台奧迪轎車的汽車影音，影音改裝好了，結果車不能點火了，因為沒有專業的技術人才和服務保證，改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車製造商甚至嚴厲規定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修。如果在4s店改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的後顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4s店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選，同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。

4、人性化方面

在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無聊可以看雜誌、書刊、報紙、上網，如果急着用車還有備用車供你使用，整個流程有專門的服務人員為你打理，不用自己操心就完成整個業務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到(更多內容請訪問好範 文網)。

5、4s店獲利模式

國外4s品牌汽車經銷商的收入是多渠道的，來源於新車銷售、二手車銷售、銀行貸款返回利潤（或叫做貸款經理的佣金）、汽車內飾、汽車維修、批發和零售零部件、銷售汽車額外質量保證的佣金。而中國大部分經銷商的收入主要來自新車銷售、保險返利、汽車維修和汽車內飾。隨着轎車的普及，人們自己修理汽車的勢頭將要開始，到經銷商購買標準的廠家制定的零件將成為未來中國經銷商的利潤來源之一。

計劃內容

（一）企業介紹：

一汽奧迪4s店—三金汽車服務公司恪守“關懷客户，關懷員工，共同進步，不斷完善”的宗旨，時時準備為客户提供全方位的服務。

（二）行業分析：

全國有六至七千家4s店，北京有405左右。每年以1.5%的數量遞增。隨着汽車市場的競爭日趨激烈，銷售服務渠道的健全日益成為企業發展壯大的必要因素，儘管初期投入較大，但汽車銷售 4s店憑藉其以銷售、服務為主，同時擔負塑造品牌形象的終端優勢，逐漸成為了國內汽車廠商的銷售服務渠道主體。隨着中國汽車市場逐步走向成熟，營銷理念的不斷髮展，及消費者的消費心理的逐漸成熟。汽車銷售4s 店經過幾年的輝煌之後，進入了調整期，利潤大幅減少，競爭更加激烈，甚至有的品牌 4s店出現了危機，作為汽車銷售主流銷售模式的 4s 店，前景不容樂觀。目前北京地區的4s店，只有三分之一盈利，三分之一處於虧損邊緣，另外有三分之一是負盈利運營。到2014年上半年，全國4s店已經達到7644家，僅資金佔用就達2300個億元。如此數量在世界首屈一指，並且每年以1.5%的數量遞增。目前國內4s店除寶馬、上海通用、上海大眾和本田等幾個暢銷品牌還可以保證有利可圖外，其他4s店正在艱難度日。2014年全國的2900多家品牌經銷商中，盈利的只有1308家，有487家退出汽車市場。目前北京應該是全國4s店最多的城市，北京地區的東風日產店達到13家、廣本從13家擴張到16家、一汽大眾多達33家，至今北京市場上已經有300多家4s店，這些散佈在北京各個地區的4s店各自獨立又互相依存。

（三）產品服務介紹：

主要產品介紹

售後服務

（一）售後服務工作由業務部負責完成。

（二）售後服務工作的內容。

1、 整理客户資料、建立客户檔案

客户送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客户有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客户有關情況包括：客户名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養週期、下一次保養期，客户希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見“客户檔案基本資料表”）。

2、 根據客户檔案資料，研究客户的需求

業務人員根據客户檔案資料，研究客户對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客户按期保養、通知客户參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客户按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客户進行電話、信函聯繫，開展跟蹤服務

業務人員通過電話聯繫，讓客户得到以下服務：

（1）詢問客户用車情況和對本公司服務有何意見；

（2）詢問客户近期有無新的服務需求需我公司效勞；

（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；

（4）介紹本公司近期為客户提供的各種服務、特別是新的服務內容；

（5）介紹本公司近期為客户安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；

（6）諮詢服務；

（7）走訪客户

（四）經營策略及思路：

目前國內4s店存在問題 ：

（1）、投入龐大：在中等以上的城市4s店的固定投資在1000至1500萬元。

（2）、回收期長：有的4s店可能要耗費8～10年的時間才能回收投資。

（3）、名不副實：有些4s店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。（4）、4s店對廠家有極為明顯的依附性，缺乏自主品牌。

針對這些問題所做出的經營策略：

1、保持服務團隊的穩定性，一個優秀的服務人員的流失，會將公司的顧客帶走，這對公司是一個莫大的損失，公司要從員工的待遇、培訓晉升、激勵制度等方面服務好員工。汽車4s店要樹立“只有公司服務好自身的員工，員工才會服務好本公司的顧客”的理念來打造服務團隊的穩定性。

2、加強客户關係管理，挖掘客户資源，建立客户關係管理系統和相關的管理制度及執行力，做好顧客由銷售客户及時轉化為售後客户，對客户做到及時有效的“一對一”服務，對客户做到有效的溝通和管理。

3、成本和費用的嚴格控制，要在全員中樹立成本觀念，將成本和費用的控制指標化，直接到相關責任人，同時建立相應的激勵政策，將成本與費用的控制與員工的獎金建立必然的聯繫。

4、服務顧問團隊的建設，服務顧問團隊的水平直接關係到店的維修業務量，要從服務態度、專業水平、產值、接車台次等方面制定相關的激勵政策，提高服務顧問的積極性和業務水平。

5、打造維修明星工程師，一直以來汽車業界將重心關注於汽車銷售，業內新聞媒介針對汽車銷售人員的各種評比活動層出不窮，而汽車維修方面這些年來一直處於冷落的地位，近幾年針對汽車維修方面的投拆日趨增長，因此首先打造4s店的維修明星工程師，向顧户展示優質的維修技術和服務水平，有助企業的美譽度的提升，打消客户的顧慮，促進店內維修量的穩步增長。

6、加強維修站相關管理制度的執行力，維修站的管理制度，廠家都有詳盡的規定，但制度的執行力則不盡相同，特別是維修站，要向顧客展現本店的服務、技術水平，維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質量監控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經營活動中，使之成為維修站的行為習慣，這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節奏，心中自然放心。

7、打造自身的服務品牌，當前單個4s店要想突破廠家的限制，打造自已的品牌形象確實很困難。必須在汽車後市場方面作文章，從公司的發展的戰略角度考慮可籌建快修保養美容加裝的連鎖經營體系，以連鎖加盟方式在廣州市內建立連鎖店，在整個汽車產業鏈中就市場競爭趨勢而言，汽車售後服務維修保養是最重要的環節。企業要煉就和擁有強大的競爭能力就必須要建立自有品牌的快修保養美容加裝連鎖經營體系。這是汽車服務型企業做大做強的基礎，是塑造企業自身形象參與競爭永立於不敗之地的關鍵點。

建立快修保養美容加裝連鎖經營體系可分為二個層次，第一層次是加盟連鎖店，為客户提供就近服務，主要負責保養和常見小問題的處理及簡單的汽車美容。第二層次是美容加裝維修中心店，主要是大件加裝及“疑難雜症”的維修專家會診。只有在快修保養美容加裝的連鎖經營體系基礎上，才有可能確保企業的整車銷售、零部件銷售等等業務的穩定發展。 在奧克斯等家電企業宣佈退出汽車“整車”製造業之後，投入風險相對較小的汽車電子產品成為家電企業進軍汽車產業的風向標。據悉，康佳已經把汽車電子定位為集團的戰略性業務。緊接着創維也建立了兩條生產線，能自行開發30餘種車載多媒體產品。

有一點不可忽視，儘管目前康佳、tcl、創維等家電企業以及中興、華為、京華、三諾、國微等大批知名企業都在積極進駐汽車電子市場，但國產汽車電子產品難以進入汽車整車製造領域卻也是一個事實。政府也在左右着這些家電企業的動作。今年1月初，國家發改委、商務部對外公佈了《外商投資產業指導目錄2014年修訂》，汽車電子裝置製造被列入了新增加的鼓勵類外商投資目錄。此後，北京、天津、深圳、長春、上海等地政府均對汽車電子行業虎視眈眈，汽車電子行業基地的爭奪正在上述幾大城市間展開，而深圳市發改局編制的《深圳市汽車電子產業發展規劃》已通過專家評審，並提出2014年汽車電子類產品產值突破300億元，重點培育2到3家企業的目標。 國內企業的技術瓶頸新市場的利益蛋糕的確夠大，但是進入的門檻也着實不低，目前我國的汽車電子產品技術含量總體不高，處於下游低端階段。“什麼也不缺，缺的就是技術，我們目前最大的瓶頸就是技術。”國內某企業負責汽車電子事務的領導如是説。

中國汽車業普遍存在的問題是核心技術能力缺乏。由於在汽車電子技術上積累的不足，以及本身汽車產業的落後，設計能力低下，技術水平低，使得目前國產汽車電子產品幾乎難以進入汽車整車製造領域。成本優勢仍將成為中國家電廠商在汽車電子業內立足的關鍵，隨着汽車價格的不斷下降，尋找新的電子產品，以便有效降低成本，也正成為整車廠的一大願望，目前這正是我們一個絕佳的機會。國內某家電企業的老總對未來汽車電子產品市場機會進行分析時説：“與當年的彩電一樣，雖然現在不少技術和幾乎全部的前裝市場都控制在國外企業手中，但是隨着整車廠成本需求的湧現，國內企業今後會有大量機會的。”

（五）財務規劃：

1）創業企業的資本來源與現金管理

創業初期的資本來源：現金循環及現金短缺的管理、選擇適合的盈利模式、企業的財務預測

2） 新創企業運營中常見財務問題：陷入困境時的財務管理、企業可持續發展中的財務問題、信息不對稱狀態下的資金安全控制

3）兩權分離條件下所有者的財務管理

4）創業資本投放

4.1）創業資本投放決策：投資決策的六個步驟、企業投資項目選擇、企業投資地點選擇、企業投資規模決策、投資方案的一般性決策、多階段投資項目決策

4.2）創業營運資本管理 ：、恰當設計自己的形象、起個好名字、設計一個好商標、註冊一個好商標、保護好商業祕密

5）新創企業經營計劃

5.1）經營計劃與全面預算管理

5.2）銷售收入與利潤預算本量利（盈虧平衡）分析、預計財務報表——預計利潤表

5.3）資產負債預算與現金流預算

6）新創企業內部財務控制

6.1）設計採購與付款制度設計

6.2）銷售與收款制度設計

6.3）貨幣資金制度設計

6.4）實物資產製度設計

7）新創企業會計工作組織

7.1）會計要素與會計原則

（六）本店swot分析：

1、strength（優勢）

1、奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力，也是中國“官車”並演繹成為成功人士專車，具有成熟的品牌基礎。

2、本店坐落在城市快速交通幹道旁，基礎設施現代，豪華，標準的現代4s店完全滿足目標客户的消費心理需要。

3、專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應，同時提供與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務

2、weakness（劣勢）

1、進入天津市場相對正典公司較晚，未能在目標客户心中形成強大的口碑和品牌效應，自身缺乏品牌意識，宣傳不足導致知名度不高。

2、所在位置不理想，相對於其他市場，公司所處市場是從二手交易市場發展起來的，相對於轎車特別是高檔車的交易號召不足甚至帶來負面效應。

3、opportunity（機會）

1、社會整體經濟水平的提高，家庭轎車的需求正在釋放，不斷湧現出的城市精英越來越追求成功帶來的成就感而購置高檔轎車。

2、成熟的奧迪轎車品牌擁有一大批的忠誠消費者，中國加入wto後，汽車關税的下降導致合資品牌轎車整車成本的下降刺激消費的增量。

4、threat（威脅）

1、目前汽車市場競爭激烈，生產廠家的利潤下降，銷售利潤也大幅度下調，甚至生產廠家將競爭壓力轉移到經銷商渠道使其不堪重負。

2、原油市場的持續大副上揚，導致消費者購車時更趨向選擇排量小的經濟型轎車，高檔車在整體汽車市場的份額逐步下滑。

第三篇：4s店運作計劃書

4s店運作計劃書

和其他所有的買方市場一樣，如何激發潛在客户的購買慾望，使他們的能量得到充分發揮，是汽車銷售面臨的難題之一。因此，對經銷商而言，能否利用有效的營銷策略來吸引顧客的注意，如何提高銷售人員的素質，是否擁有完善的售後服務是終端能否成功的關鍵因素。

形象傳播

如今，酒好也怕巷子深已經成為了商家的共識，為了向消費者傳遞的產品信息、服務信息和企業形象得到消費者的接受和認可，進而促進銷售，公司可以綜合運用廣告、促銷、提高知名度等手段，以樹立良好的形象。

1、廣告

有針對性的綜合運用各種形式， 在汽車越來越普及的今天，一定要從企業、產品、消費者的實際出來，在媒體的選擇上要有所取捨，在風格的製作上要有所改變，在與競爭對手的比較中突出自己的優勢，以適應變化越來越快的消費環境、吸引更多的眼球。 我們的轎車品牌主要是家用轎車，而且價格較低，很適合工薪階乘，零散用户，由於我們剛剛進入東營市場，知名度還較低，所以我們在投於媒體廣告的同時，由我們的業務人員在個個小區及商業區發放宣傳資料、車輛巡展、利用週六及週日在繁華的商業地段舉辦車展等以儘快的的時間讓公眾瞭解我們的企業及的品牌。

2、促銷

促銷本質上是一種溝通活動，它可以針對消費者、經銷商以及公司本身的推銷隊伍而進行，公司除了針對一些特別情況下，如新店開張、庫存壓力或節假日開展一些直接針對消費者的促銷活動之外，更重要的是在日常管理過程中做好針對老客户的促銷，如添購折讓、銷貨折讓、推銷競賽等活動，以充分地調動其積

極性，構建一個流暢、高效、良性的渠道；而對於推銷隊伍把獎金等物質獎勵和提供培訓機會、內部刊物表彰等精神獎勵相結合旨在提高士氣的做法，充分發揮其主人翁精神，為企業的發展、壯大培養後備軍。

3、提高知名度

知名度是企業為了改善與社會公眾的關係，促進公眾對企業的認識、理解及支持，達到樹立良好組織形象，促進商品銷售的目的的一系列活動。我們可以通過建立和諧的內部關係、向上的團隊精神、均等的發展機會以及周全的關心制度來打造良好的內部關係 ，同時通過媒體廣告、積極參加公益活動、銷售人員上門拜訪等建立起良好的企業及產品的知名度。

銷售人員

營銷隊伍是銷售車輛、貫徹營銷理念，提供優質服務的關鍵，是連接消費者與銷售企業之間的橋樑，甚至本身就是銷售企業的招牌。銷售人員在汽車營銷過程中處於一個比較特殊的崗位，他們同時服務於公司和顧客，一方面代表公司與顧客接觸，將公司的汽車產品信息和服務信息傳達給顧客，通過接近顧客介紹產品、回答顧客問題、與顧客談判價格、最後達成交易售出汽車，之後還要為顧客提供相關服務。與此同時，還要為公司做市場研究和情報工作、填寫銷售報告、將顧客對產品的意見和建議傳達給公司相關部門，與公司其他人員一起共同提高顧客滿意度。銷售人員不僅要關心產品銷售，還要知道如何創造顧客滿意和公司利潤。 而在我國，隨着汽車普及程度的提高，顧客的專業水平也在不斷提升，汽車消費者越來越理性，銷售人員的專業水平要高於消費者，如果銷售人員能向顧客介紹所銷售汽車發動機、變速箱，適用的車型以及該款發動機在國內的使用情況和各種手動換檔，自動和無級變速器，還能知道售後服務、汽車貸款、汽車保險及理賠等，從而更好地達成銷售。沒有系統的培訓體系，培訓不能持續進行，而不能持續進行的培訓，是難以發揮作用的.更為重要的也是真正的困難所在就是在於培訓應是一個使業務員專業化和職業化的過程。有計劃、有目的的加強銷售人員的技術、銷售技巧等方面的培訓，從而為企業的發展奠定堅實的基礎。

售後服務

汽車市場的競爭是一個綜合性的競爭，除了要有優質的汽車產品，還要有優質的售後服務。汽車消費者越理智，消費者對於汽車產品的售後服務的要求就越高，如今越來越多的整車生產廠家將提高自身售後服務質量作為維護品牌、發展客户的手段。良好的售後服務不僅獲得豐厚的利潤，還可以有效帶動銷售兩的增加，從而在汽車生產、銷售、售後服務、提高顧客品牌忠誠度等方面取得成就，形成購車、用車、再次購買同品牌汽車及介紹周圍朋友購買同品牌汽車的良性循環。除此之外我們還要注重團隊建設，分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能實現我們制訂的目標。建立健全了每天的晨會，每週例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。 在加強自身管理的同時，藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。進一步強化全體員工的服務意識和理念。同時建立起完善的客户檔案（電子擋案），由業務人員定期回訪維護，爭取最大限度的從老客户身上發掘出新的客户。我相信只要我們努力去做，就一定能把東營市場做好做大。

第四篇：4s店汽車項目計劃書

4s店汽車項目計劃書

靚麗的車漆外表是每一位有車一族追求的目標，智能的汽車每一位有車一族嚮往的座專業汽車裝潢美容項目得到越來越多有車一族的喜愛。作為專業汽車後市場的旗艦單位，如何為車主提供高品質的專業汽車美容服務將是多數4s店急需解決的問題。

一、 市場需求分析：消費者需求

1、 消費觀念的變化：外觀時尚流線型的汽車成為目前市場銷售的

主流車型，同樣汽車內裝和靚麗的車漆外表也是車主形象的體現，而不僅僅是代步的工具。

2、 銷售目標計劃及產品組成

新車裝潢銷售目標：每月30萬

項目框架表：（見附表一）

（1） 例：08凱越作為別克系統中新的中級車型的新品，在市

場上以有了一定的品牌。但在新車裝潢中，我們認為高配與低配中有絕對利潤。如08凱越導航系統：安每月銷售30為例，除n個原因外，以每月15枱安裝為例來算（8800*15）-（2780*15）=90300元，從中我們可以看出，我們每買一台，有320%的利潤，若扣除所有的人力、材料、税金後純利潤為：90300*70%=63210元。若安一個單品的利潤點來算的話可以得出一個結果，利潤是豐厚的，項目框架表中，我們看出了每個產品項目都是有前力可尋的。

（2） 汽車用品的提成分配比例及運用

汽車用品定價基本原則是進貨價*（1.5__3.5）,即為零售

價（但還是要看市場情況及產品來定），總體來講，高價

產品追求利潤的絕對值，低價產品追求利潤率。

(3)舊車高端美容項目

我們在前文就講訴了靚麗的漆面是每一位有車一族追求

的目標，那麼高端美容項目將成為舊車保養及新的利潤增長點。

3、 保養汽車觀念的提升：車漆作為汽車唯一不能更換到原廠漆的

部件，需要花更多的時間和精力去維護和保養，成為越來越多車主的共識。“平時不保養，掛花就去噴漆”觀念漸漸淡出市場，因為再好的後市場鈑金噴漆車間噴出的效果，遠遠達不到原廠漆的效果。為4s店推薦高檔服務項目打下良好的基礎。

4、 保新意識是每一個人的常識，剛剛購買的汽車花費一些時間和

精力進行全方位的保護，是每一位車主都樂意接受的事情，只是車主會根據自身的條件來選擇不同的保養標準。每月持續的新車銷售為高端美容項目的推廣提供客源的保障。

二、 銷售目標計劃：根據深圳、廣州、長沙、雲南、昆明等地區的

經驗

1、 新車高端美容項目消費比例：

20萬以上汽車消費比例為：無機物-----頂級玻璃纖維素鍍膜30%，每台售價2380元，以每月銷售50台為例，每月產值為：

50x30%x2380=35700元。扣除所有的人力、材料、税後純利潤大概為：35700x70%=24990元。（專業美容項目的純利潤佔產值的70%以上）

20萬以下汽車消費高級護理：超級納米鍍膜，消費比例為：40%，每台售價為1580元，以每月銷售100台為例，每月產值為：100x40%x1580=63200元，扣除所有的人力、材料、税後純利潤大概為：63200x70%=44240元。

2、 舊車高端美容項目消費比例：

20萬以上汽車消費比例為：無機物-----頂級玻璃纖維素鍍膜1%，每台售價2380元，以每天平均流量50台為例，每月產值為：50x1%x30天x2380=35700元。扣除所有的人力、材料、税後純利潤大概為：35700x70%=24990元。（專業美容項目的純利潤佔產值的70%以上）

20萬以下至10萬以上汽車消費高級護理：超級納米鍍膜，消費比例為：1%，每台售價為1580元，以每天平均流量100台為例，每月產值為：100x1%x30天x1580=47400元，扣除所有的人力、材料、税後純利潤大概為：47400x70%=33180元。

3、 舊車內飾專業清洗和護理項目消費比例：通常為1%，以每台

車收費380元，

以每天平均車流量100台為例，每月產值：100x1%x30天x380=11400元，扣除所有的人力、材料、税後純利潤大概為：11400x70%=7980元。

4、 預算合計：以每月銷售20萬以上新車50部，銷售20萬以下

10萬元以上新車100台，每天維修平均車流量100台計算，專業汽車美容項目產值：18萬元以上，税後純利潤：126000元。

三、 計劃實施

四、 項目設置：以漆面和內飾清洗為主要目標，主推高端汽車美容

項目和高附加值項目，因為銷售員所花費的推廣時間與推廣低端項目是相同的，而施工人員所花費的時間也是基本相同的；車主願意接受到4s店做專業汽車美容服務，就是需要高品質的服務和高質量的效果。

專業漆面美容項目：頂級玻璃纖維素鍍膜2380元/台車/年超級納米鍍膜1580元/台車/年 專業內飾護理：專業內飾清洗380元/次

專業真皮鍍膜680元

專業絨布鍍膜580元

其他比如：專業玻璃護理、發動機外部護理、輪胎胎鈴護理可以作為參考項目和促銷使用項目。

五、 形象建設：由奔瑞公司免費提供，請參考效果圖。

a) 施工車間形象建設，專業商品和工具陳列架、形象看板和專業施工車由奔瑞提供。硬件完善：比如燈光、水、電、氣等由4s店自行完善解決。

b) 賣場或休息區形象展示，由於美容項目提供的是服務類項目，不是簡單的銷售商品，所以在賣場的形象展示主要展示施工之

後的效果，比如漆面、內飾、玻璃等施工之後的效果展示。 c) 計劃實施時間1周內。

六、 技術和銷售培訓 （注意時間的確定）：由奔瑞公司免費提供專

業的駐店的技術培訓3天至7天，確保施工質量和施工的規範性，保證始終如一的施工品質；銷售培訓也由奔瑞公司提供，由4s店預約協調2個課時，每次1小時。計劃實施1周內完成。銷售培訓結束後，每人發放一本銷售手冊。

七、 4s店內部激勵政策的協調：根據成熟地區的運做經驗，激勵政

策的額度為產值的30%，從而激發銷售顧問、維修和保險部的銷售熱情，確保銷售目標的實現。

八、 實行四階段目標計劃：3個月內完成100%以上的業績增長，6

個月後實現設計目標。

a) 第一階段：磨合階段，從培訓日期算起，計劃時間為一個月；實現銷售目標在原有基礎上增長50%。

b) 第二階段：高速成長階段，計劃時間為1個月（既項目實施的第二個月）；實現銷售目標在原有基礎上增長80%。

c) 第三節段：穩定增長階段，計劃時間為1個月（既項目實施的第三個月）；實現銷售目標在原有基礎上增長50%。

d) 第四階段：成熟穩定階段，計劃實施6個月後，銷售業績達到設計目標18萬以上（根據銷售車型和數量的不同，設計目標值不同）。

九、 投資回收週期：

a) 計劃投資：2萬元，包括所有專業美容商品、工具、道具（請參考商品及工具配置表）；

b) 回收週期：2個月內收回成本，第三個月實現盈利。

第五篇：飾品經營店商業計劃書範文

【世界經理人辦公夥伴-訊】商業計劃書一方面是為了自己經營公司理個頭緒，另外一個目的就是拿着這份商業計劃書去融資，爭取風投，好的商業計劃書不單是公司的戰略分析，更是拿到風險投資的有力武器。

飾品經營店商業計劃書範文

背景分析

據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均佔有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場佔有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品並不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以説飾品行業的市場發展空間是很大的。

項目概述

在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區別於普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經營項目，以專業化和個性化為主導理念，以普通消費者為客户羣。我們將採用網上經營的模式，構建自己的飾品店網站，採用“一站式”銷售實現經營利潤的最大化。以電子互動平台來全面提高產品供銷鏈的上市速度，及時補貨，與客户進行充分的交流。經營飾品店的想法源於我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業巨大發展潛力的吸引。我們希望我們的產品——一個藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的温馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。

一、公司介紹

1、公司經營宗旨及目標

本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網站為平台，留意客户反饋信息，為客户提供各種諮詢服務。並以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的慾望。

靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客户認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出温馨舒適的家居氣氛。實現公司與客户的雙贏，這便是我們的目標!

2、 公司簡介

(1)公司名稱：猴哥淘藝

(2)業務範圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

3、 公司管理

(1)管理思想：以質量管理理論為指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破，完成企業再造。公司採取網絡化層級管理體制，實現集權和分權統一，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。

(2)管理隊伍：以總經理為管理中樞，下設產品服務總監，市場營銷總監、網站技術主管，財務主管。

(3)管理決策：以總經理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的範圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰略參數的範圍內自主地處理可能出現的緊急情況。4、 團隊概述

我們公司的四位創建者都是在校的女大學生，目前均就讀於電子科大人文社科學院行政管理專業。紮實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責。

以下便是公司四位成員簡介：

職務：總經理兼網站技術主管

職務：市場營銷總監

職務：財務主管

職務：產品服務

二、成本及經濟效益分析：

4、目標市場

銷售對象主要集中於有一定消費能力的白領階層，對生活品質和格調有較高的需求和期望，,喜歡休閒有情調,更加關注物質以外的生活質量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費羣體:高學歷收入較高的波波族,新貧族,白領.也包括高中生和大學生.

5、顧客的購買準則

遵守購買時自願平等,誠實信用原則,用支付寶付款結算,遵守淘寶網的網上交易協議.

三、產品與服務

產品簡介

猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術產品銷售，產品由xx1公司、xx公司生產。xx1公司產品有什麼系列，某系列有什麼型號、顏色，規格。。。xx公司產品有。。

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服務細則

承諾:

1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鑽石會員。普通會員可享受9·8～9折優惠，貴賓會員可享受9～8折優惠。鑽石會員可享受7·5折優惠並提供免費郵寄或免費送貨服務(成都市三環以內)。

2.猴哥淘藝將根據客户自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客户承擔。

3.因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔責任。

結算:

4.為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客户訂單發出一天之內通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買，在收到客户準確答覆後視為合同生效，貨款及其郵費餘款應在其2天之內到帳，並在到帳後當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客户費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳後發貨，或者客户可以提供相關證明證實實際情況的，我方認為合理的情況下在提供證明後3天內發貨。

5、客户2天內買下多件商品可一起郵寄。6.如果客户所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題，猴哥陶藝在接到客户訂單意向後，將與客户聯繫並最後商定價格。(附：所涉及的商標侵權責任應由客户承擔。)

7.猴哥陶藝將根據客户會員級別給予折扣優惠，最終價格將在接到訂單意向後與客户具體商定。

售後:

8.客户在收到所定的商品時，發現質量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質量與説明不相符的，自收貨之日起3天內本店為客户無條件包換包修，但客户需承擔返還商品的費用，而不需承擔再次郵寄費用。

9客户再收到商品後若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對該產品設計、材料等作任何改動、並損壞標誌印刷，無質量問題不影響再次銷售，而且因此產生的費用由客户承擔。

10.因客户行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞並且影響再次銷售時，請原諒本店將不予退換。

四、資金需求、籌措方法及投資回報

因為公司為網上公司，經營貨品佔地不大，起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規模，故起始資金的投入相對較小，公司預計需要3000(待算)元啟動資金，主要用於庫房購置、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內收回成本，按每月銷售一件產品計算， (平均銷售利潤率30%計算 ) 。

1、設備費用

pc機(啟動投入)：初期擬採用2台一般pc(現成)，保證每天8小時有人在線，上網費用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元

軟件(啟動投入)：100元;

租用辦公地點(每月投入)：擬租用辦公室約20平方米，月租200元(按季付)

設備的啟動資金合計760元

將來隨着訪問率的提高及購買隊伍的擴大，將會在已有的淘寶網猴哥淘藝小店的基礎上，把網絡買賣重心轉移至公司獨立網站的構建上，就需要提高服務器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的台數、擴大辦公面積等。預計將在一年後追加設備費用。

2、行政費用

人員工資：初期工資為0工資，屬於朋友間創業階段，故以股份形式為個人所有。

宣傳費用：印發宣傳單每次100份，初步範圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟)，宣傳海報(成華區附近小區和八里小區附近)10份。

通訊費用：估計每月100元

參考資料：網上和貨品來源地為參考。車費開支。

行政費用啟動資金預合計為150元

3、盈利回報

網絡時代，注意力即是經濟，猴哥淘手工藝飾品網以指向性強並且相對忠實的注意力為基礎，以便實現以下的盈利方式：

收費

在線一口價：以每年有約6000元交易額計算，收取5%勞務費用,年收入：3000元

在線拍賣：(在小有盈利的基礎上)以每年有約12件的交易量計算，減少部分勞務費用收取，提高產品美譽度和顧客吸引

由於我們所採用的是網上經營的方法，因此省去了傳統店鋪所需的經營費用，我們的資金主要用於商品的採購和運輸及倉儲。

就我們所知，進貨渠道多種多樣，有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發市場批發來的，還有連鎖經營從總部發過來的。從廠家進貨時費用要低一些，因為廠家沒有設計能力，產品大多是來料加工和來圖加工，產品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發市場中的拿貨價格則遵照了一般原則，給經營者留出了50%的空間。

通過在荷花池批發市場的調查，我們決定並選擇了一家較熟悉的供貨商，進貨價比零售價低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經營風險。初步估計首次資金投入為3000元，由我們公司四位成員均攤。

附件：

1、租賃合同

2、猴哥陶藝與宏達工藝大森木成都總代理的合作意向書

3、猴哥淘藝與宏達工藝大森木成都總代理的供貨協議【世界經理人辦公夥伴】

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