銀行電話分期營銷心得

銀行電話分期營銷心得

勝利支行行營業室在旺季營銷服務月中，將每一個產品都責任到人，每一個產品都有自己的產品經理，作為分期的產品經理。客户從哪裏來，怎麼去提高交易額，守株待兔不現實；面對大數據庫，只能通過電話營銷。通過對大數據的篩選，電話營銷的跟進，漸漸的每週都有進件，每天都有成就感，為分期營銷打開了新的篇章。

電話營銷其實是很容易讓人產生挫敗感的一種營銷方式，因為打電話大多是被拒絕的，有的甚至一聽貸款直接就掛斷電話。但是這些都是很正常的，所以營銷人員要對這些習以為常，有強大的心理承受力，因為説不定就能碰上有需求的客户。

其次，在營銷之前一定要對產品非常熟悉，因為我們會遇到各種各樣的人，還有各種問題，有一些申請貸款的客户甚至比我們還專業，因此在營銷之前一定要吃透產品，不僅僅是辦理業務所需要的材料，產生的手續費，計算方法等等。

總之，分期電話營銷主要是兩點：抗挫能力強，熟悉產品。努力不一定有收穫，但是不努力一定沒有收穫。就營銷而言，努力就一定會有收穫，只要大家多開口，多打電話，多總結，量變一定會達到質變，收穫意想不到的結果的。