信訪工作目標考核情況彙報材料

信訪工作目標考核情況彙報

縣考核辦：

今年，我局按照省、市信訪工作安排部署，以“三零”單位創建為抓手，進一步規範網上信訪辦理程序，全力打好“四個重點“和“控新治舊”信訪攻堅戰，深入推進集中治理重複信訪專項工作，準確把握形勢，強化源頭化解，堅持領導下訪、接訪、包案化解制度，及時解決羣眾反映的熱點問題和合理訴求，確保不發生大規模羣體性事件，確保重要活動期間，我縣進京赴省越級非法“零”目標。現對照考核內容結合本職工作做一簡單彙報：

一、抓好“零上訪”單位創建工作

按照縣委平安岢嵐建設領導組和縣委領導要求，我局出台了《關於開展“零上訪”單位創建工作實施方案》，按照要求，一是紮實開展矛盾糾紛大排查大化解工作。從2020年4月開始，我縣用100天的時間，在全縣深入開展了一次“橫到邊、豎到底”的矛盾糾紛大排查活動，各鄉鎮、村（社區）、企業、單位對排查出的信訪隱患建立了台賬，特別對近六年涉貧重點領域的信訪案件，進行了排查統計，經過分類梳理、逐案摸排，對未徹底化解的涉貧信訪案件，

按照“四定、五包”責任制，確定了案件化解責任人，確定了化解方案，明確了化解時限，同時以重點涉貧領域信訪事項每週報告縣委主要領導進一步促進了案件的化解。截止目前，涉貧信訪案件全部清零銷號。

二、暢通信訪渠道工作

今年是信訪基礎業務規範化創新年，我縣按照省、市、縣的安排部署，現已實現了“網上信訪”全覆蓋，各單位信訪信息系統全部聯通，所有信訪案件來訪必登，信訪事項實現了“網下辦理，網上流轉”的工作模式，同時開通了微信信訪、手機APP、網站今日頭條信訪等方式。真正讓羣眾少跑腿，數據多流轉的辦信目的。實現了信訪事項辦結率100%，息訴罷訪率達95%。同時，我局結合三零創建工作，在信訪接待大廳向來訪羣眾宣傳信訪條例、依法逐級走訪等相關政策，併發放信訪手冊，引導羣眾積極舉報黑惡勢力、引導羣眾依法依規逐級走訪。對於複雜、重大信訪問題，及時上報，每季度縣聯席辦將組織一次有針對性的信訪問題專題研判會。落實責任，領導抓總，領導包案，統籌協調，直至案結事了。

三、抓好責任落實工作

堅持縣領導輪流坐班接訪制度。及時化解，限時辦結，今年，到市走訪2批次、赴省越級訪4批次、進京越級訪0批次；由國家、省、市上級網上轉辦72批次，交辦1批次，國家信訪局督辦1批次，同比去年279批次，信訪總量下降了12%，人數下降了27%。重大活動、重要會議期間，無一例進京赴省非正常越級訪;堅持書記、縣長“一季一案”制度。1---12月份，領導帶頭包處疑難複雜信訪案件8件，化解率100%；重複信訪件化解率完成40%以上目標任務，所有案件嚴格執行首辦制度，落實“五包一”責任制，明確責任，案件都能一包到底，直至解決。今年，我縣被國家信訪局授予全省信訪工作“三無縣”榮譽稱號並授牌表揚。

四、抓好駐會工作

強化駐京、駐省工作力量。駐京信訪工作組在原有基礎上,進一步配齊配強工作力量。我縣駐京工作組組長由縣委主要領導擔任，副組長是信訪局局長趙慶文，堅持黨委、政府統籌協調,公安、信訪共同參與的接返工作機制,對進京涉訪人員做到隨有隨接、隨接隨送,快速、安全、文明接返送返,不滯留、不倒流。做好接返人員的落地交接工作,落實接返後的依法處置和化解穩控責任,堅決防止倒流。強化依法處置,對會議期間每一個進京到非接待場所的涉訪人員、每一起大規模進京集體上訪的組織策劃者,都要依法嚴肅處理。發現一起、通報一起,有效維護駐京信訪工作秩序。截止12月份，我縣共組織保障了4次重大的活動，確保重大活動期間，我縣赴省進京“零”非訪，實現了重大時間節點“三個不發生”的總體目標。

今後，我局將按照上級文件指示精神，結合工作實際，對照本單位的信訪工作，繼續查找不足，補強短板，強化源頭化解，紮實推進三零單位創建工作，就地解決羣眾反映的突出問題和合理訴求，進一步緩解我縣信訪壓力，齊心協力，為構建“人人盡責、人人有責、人人負責”的信訪新格局努力奮鬥。