關於“實施精細化管理三年行動計劃”的工作彙報

為紮實推進城市長效管理工作，***緊緊圍繞“城市長效管理爭先進位”的目標，按照精細、精密、精準、全覆蓋的城市管理標準，進一步落實管理責任和長效措施。為實現城市管理的網格化、信息化、標準化、項目化、目標化。***化監督考評，不斷提升長效管理水平

（一）堅持一個目標。***管理處堅持以鞏固和發展城市長效綜合管理成果為目標，繼續全面落實長效管理措施，進一步創新工作方法，理順管理體制，提升服務效能，全力打造***靚麗整潔、宜居宜商、和諧文明的城市環境。

（二）夯實兩項基礎。一是夯實市容市貌管理基礎。充分發揮市容環衞管理的基礎性作用，進一步加大監察和管理力度，按照“勤快”和“細緻”的工作要求，強化責任落實，實行市容市貌的“精細化”管理。二是夯實城管隊伍管理基礎。緊緊圍繞構建“和諧城管”這一目標，進一步加強效能建設和作風建設，按照“以人為本”和“執法為民”的工作理念，在繼續推進隊伍規範化建設的基礎上，狠抓隊伍養成教育，努力培養全體人員艱苦奮鬥、求真務實、無私奉獻的作風和精神，切實提升城管系統的整體形象和服務效能。

（三）提升工作效能。一是突出高頻巡查，強化問題整改。為強力推進城市長效綜合管理工作，***堅持以問題為導向，運用微信、執法通手機、智信系統等現代通訊手段，對考評重點區域加大監督整改力度。***考評員每天對轄區環境衞生開展一次檢查，******主要領導每週召開一次城市長效管理商會議，每月召開一次城市長效管理工作現場會，每季度召開一次城市長效管理點評會。二是積極動員，全員參與。***市容環境整治提倡“***主導，全員參與”思想，積極動員***城管及社區參與整治行動，深入開展義務大清掃活動，針對重點小區內的衞生死角、亂堆放、亂張貼等問題進行逐一清理。

（四）明確考評標準。***管理處緊緊圍繞《常州市城市長效綜合管理操作手冊》並認真解讀，明確考評範圍、考核內容、考核方式、計分方法。考核要求按照“周分析、月通報、季點評、年總評”的方式進行，實行每季度計分，年度分數按季度得分評定。

    二、強化綜合治理，積極維護城區市容秩序。

（一）網格化管理，各司其職明確工作任務。***建立網格長負責制。轄區範圍內***個社區分為***個網格，設立各社區總網格長、網格長、副網格長、聯絡員，全面推進城市長效管理工作。***還製作城市長效管理操作手冊，考評內容、要求明細及社區環境衞生負責人在手冊中一一體現。操作手冊分總手冊及分手冊，***主要領導人手一本總手冊，各社區領導及工作人員人手一本分手冊。

    （二）開展專項治理，促使“五亂”得到遏制。***城管中隊圍繞道路容貌、環境衞生、違章搭建三大重點有計劃地開展專項治理工作，嚴格查處“五亂”等違規違章現象，切實解決市容管理中的難點、重點問題，有效改善城市市容環境。

（三）疏堵結合，加大動態管理和長效管理力度。針對***老街問題，***準備設立疏導點，滿足周邊市民的實際需求，在不妨礙周邊公共交通秩序和不影響市容環境前提下增設攤位。並且加強路面管理，實行全方位、全天候、錯時無縫隙管理，以點帶面，整體推進，使佔道經營等違規行為得到有效控制。

（四）突出重點，促使市容秩序整潔有序。堅持錯時管理，提高對城區主幹道和重要區域的巡查管理頻率。積極探索推行城區疏導點管理新模式，有效落實長效管理措施，確保城區市容整潔、有序。對違反城市管理規定的行為，堅持做到一宣傳、二服務、三教育、四管理，對屢教不改的行為人，則嚴格按照案件事實清楚、定性準確、適用法律正確、程序合法、處罰得當的要求，依法實施處罰。

    三、三措並舉，社區全面展開環境衞生整治

（一）摸底排查。社區工作人員對轄區居民小區衞生情況進行了調查摸底，摸排內容包括衞生死角、積存垃圾，垃圾收集設施等設置和管理不到位問題。對需要集中清理的衞生死角進行了登記，並根據清理工作量及難易程度進行了分類。

（二）全面整治。根據摸底排查的登記情況，***城管中隊與社區聯合從衞生死角開始，對所有社區積存的垃圾進行集中清運，對門面店後亂丟亂放的現象進行教育與整頓。社區人員與保潔人員積極配合，全面排摸，掌握情況，逐户上門走訪相關商户。同時，鼓勵居民提供信息線索，形成羣防羣治態勢。即使如此，還不足以真正做到全面改善，因此***城管中隊切實加強巡查力度，及時查處違章違規行為，逐步建立長效管控機制，做到防控結合。

（三）鞏固成效。社區一方面加強小區環境衞生的治理，落實環境衞生的長效機制，另一方面加大愛護社區環境衞生的宣傳力度，加強環保意識的教育，提高居民保護環境、愛護環境的自覺性，營造出人人動手，自覺維護社區環境衞生的良好風氣，以此改善社區環境衞生髒亂差的現狀。

四、落實長效，確保城市管理工作有序推進

 一是進一步加強長效管理。持續鞏固提升整治成果，細化城市管理的標準，健全長效管理機制，落實長效管理舉措，堅持疏堵結合的原則，加大對市容秩序的管理力度，全力以赴把市容秩序管理做精做細。二是進一步提高管理水平。繼續實行分路段定標準、定問題、定人員、定時間管理方法，將任務量化，細分責任，保證每件任務分解到人，狠抓落實，確保路段管理的精細化標準落到實處。

 五、存在問題及建議

 就考評方法而言，希望區考評和市考評的考核標準及方法有所差別，區考評的考評方式應該以指導性意見為主，而不是規定性。