藥店消費者調研問卷

藥店消費者調研問卷

1、 您的性別：

A、男B、女

2、 您的年齡：

A、20歲以下B、20-40歲 C、40-60歲 D、60歲以上

3、 您最常去的藥房：（單選，企業根據當地的情況進行設計，以下選項以南京為例）

A、百信藥房 B、益豐藥房 C、先聲再康藥房D、海王星辰藥房E、國大藥房 F、其他藥店

4、 您去買藥主要為誰購藥：

A、自己 B、孩子 C、父母D、親戚

5、 您更傾向於在哪個渠道購買藥品：

A、連鎖藥店B、醫院 C、社區門診 D、單體藥店E、網上藥店

6、您對南京醫藥旗下的____________藥店印象是什麼？（單選打☑）

A、品種（全/不全） B、零售價格（便宜/貴）

C、服務態度（好/不好）D藥學服務（專業/不專業）

E、購藥環境（好/不好）F、購藥（便捷/不便捷）

G、藥品質量（放心/不放心）H、會員服務（好/不好）

7、您在藥店購藥時，更注意藥店的哪個方面？（選擇最重要的五條，根據重要程度由高到低排序）

A、藥品療效B、優惠活動多不多C、是否可以刷醫保D、藥品的價格

E、店員服務態度F、店員專業性 G、會員活動 H、購物環境

I、藥品的齊全J、交通方便（便捷）H、是否可以享受門診統籌

8、 您一般會在藥店購買什麼產品？（選擇最重要的三條，根據重要程度由高到低排序）

A、常用藥品 B、保健品 C、醫療器械D、中藥飲片 E、慢性病藥品 F、消毒殺菌產品

9、 您會因為藥店搞促銷活動而購買產品嗎？

A、會 B、不會C、看自身情況

10、您在藥店每個月消費多少？

A、100元以下B、100-200元 C、200-400元D、400元以上

11、您多長時間到藥店購藥一次？

A、一週B、半個月 C、一個月D、時間不一定

12、您希望南京醫藥旗下的____________藥店增加什麼產品或服務？

您對南京醫藥旗下的____________藥店有什麼建議和要求？