ktv規章制度（精品多篇）

ktv規章制度 篇一

第一條：每一名KTV員工每天都必須要按時上下班，每天做到不遲到，不早退，當有病、事時候需要按KTV規章制度中的規定提前請假。

第二條：不僅要保管好自己所負責區域的設備等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相關物品在這裏KTV規章制度中明確要求當KTV員工辭職時必須按將有關物品交給主管領導，嚴禁任何人將工服等物品帶離本店。

第三條：每天上班的時候要求員工均應按規定着工服，保持工服整潔、儀表端莊，不按固定着裝的給予10元以上罰款，扣除其當月的獎金。

第四條：KTV中每一位員工必須嚴守本店保密制度，不得向外界提供有關人事、經營管理、財務、設備、文件資料等信息；如有諮詢，由有關領導負責接待，嚴禁擅自做主張，一旦公司利益受損給予開除和罰款。

第五條KTV中每一名員工必須呀按規定時間在員工食堂就餐，未經允許不得外出就餐，或在營業區內飲水、就餐，更不可以私帶朋友到KTV內部食堂就餐，一旦發現給予嚴厲的'處罰。

第六條：KTV每一位員工一般不得在工作區內打（接）私人電話，當如有特殊情況，需經主管領導批准，到指定地點打電話，以免影響自己或者他人工作。

第七條：當員工休假或下班後嚴禁任何人在營業區內逗留。

第八條：無論是什麼原因員工都不得在包房內留宿，一旦發現給予開除。

第九條：工作時間員工不得擅離工作崗位或做與工作無關的事情更不能串崗。

第十條：不得使用污言穢語，不允許在營業區嬉笑打鬧，不得在營業區域吸煙、飲酒，不得與客人發生爭吵，不得收取客人小費和物品。

ktv規章制度 篇二

一、培訓期間，統一語言為普通話；

二、培訓期間對任何同人互相尊重，禮貌用語要常用；

三、培訓期間，所有同仁隨時保持服裝儀容整潔，男生不留鬍鬚、長髮、戴戒指；女生不準化濃粧，頭髮紮成馬尾，不準塗指甲油，不準戴戒指，培訓期間統一公司培訓服，黑色襪子，運動鞋；

四、培訓期間，應保持安靜秩序，不得大聲喧譁，嬉戲，追逐打鬧，影響其他人員工作和休息；

五、培訓期間，不準攜帶貴重物品遺失自負；

六、培訓期間，不得散自離開培訓地點，如有問題，請及時報備教官；

七、培訓期間，如需請假，需於培訓前通知培訓教官，如未按規定，一律以曠工核算；

八、培訓期間，不得抽煙，如未按規定，即做退訓處理；

九、培訓期間，違反國家法律、法規者，一經發現立即退訓；

十、培訓期間，如發生互相鬥毆、爭吵、怒罵及言語挑逗之行為者，皆以退訓處理；

十一、培訓期間，不得談男女朋友，如有發現，做退訓處理；

十二、在培訓中，因學習不佳，經教育與輔導未能有效改正者，即做退訓處理；

十三、培訓期間培訓人員應嚴格遵守培訓部門時間規定，如有違反，以情節之輕重進行懲處；

十四、培訓期間，學員應嚴格遵守教官培訓指正及培訓要求，如有違反，發生事情，皆有個人負責，並嚴懲；

十五、培訓結束後，不得在公司無故逗留、閒逛，不得無故進入其他部門或工作區域，禁止在公司（培訓中心）一百米內抽煙；

十六、上、下班須走指定的。員工通道；

十七、使用公司資產時須開源節流，不得浪費；

十八、這公司制式服裝不得做出影響公司形象之行為，如有違反並查證屬實，退訓處理；

十九、培訓期間，尊重上級，遇見上級應主動打招呼問好；

二十、同人之間，應有愛、謙讓、互相關心；

二十一、“您好、謝謝、對不起、麻煩”等禮貌用詞常掛嘴邊，待人需和氣；

二十二、隨時注意個人走姿、站姿、坐姿，不得雙手抱胸，不背手，不站三七步，不翹二郎腿。

二十三、隨時保持培訓現場的安靜；

二十四、隨時維護培訓現場的衞生，不隨地吐痰，亂扔垃圾；

ktv規章制度 篇三

1、上下班不在規定時間內打卡，上下班不走規定的員工通道者扣罰10元；

2、上下班或上司及有關部門召集時間無故遲到、早退、缺席者扣罰10元；

3、工號、制服不整潔、皮鞋不光亮、佩帶手飾每項扣罰10元；

4、男員工留奇異長髮，女員工留長指甲或塗深色指甲油者扣罰10元；

5、準備工作不充分者扣罰10元；

6、在營業廳內隨地吐痰、丟雜物者扣罰10元；

7、站姿、行走不符合規範，在營業場地搭肩拉手或橫排行走或同客人搶道者扣罰10元；

8、在營業場地哼歌曲、吹口哨、高聲喧譁、談笑、奔跑、聚眾閒談、唱歌、會客、嚼口香糖者扣罰10元；

9、不清楚老客姓名及服務中不以客人貴姓尊稱客人者扣罰10元；

10、不熟悉包廂房號者扣罰10元；

11、將客人帶錯房間者扣罰20元，同時承擔由過失造成的一切損失；

12、進入房間未敲門者扣罰20元；

13、不注意房卡的。填寫規範及私自塗改房卡扣罰20元；

14、工作中不使用禮貌用語者一次扣罰10元，二次扣罰30元；

15、工作散漫，粗心大意者一次扣罰10元，二次扣罰30元；

16、對客人評頭論足，指手劃腳者一次扣罰20元；

17、員工不得擅換班次扣罰20元；

18、飯堂以外的地方進食，或吃宵夜超過時間，不按班次提前吃夜宵者扣罰10元；在房內吃罰30元。

19、未交工作報告，工作報告內容不詳盡者扣罰10元；

20、下班時未作交接工作，私自下班者按早退處理並扣罰10元；

21、未準時到指定地點站位，客到前私自休息和擅自離崗、串崗扣罰20元；

22、進公司未將手機開震動，扣罰20元；

23、見到客人不主動打招呼，對客人視而不理，表情冷漠扣罰20元；

24、對上司不禮貌，見到上司未稱呼其職稱，不服從上司的工作安排扣罰50元，並籤警告書，嚴重者解僱處理；

25、工作前飲酒，帶有醉態上班扣罰50元，情節嚴重做停崗處理嚴重者解僱處理；

26、上班時間飲水不得食用冰粒及檸檬及公司杯具扣罰20元；

27、工作平淡、碌碌無為、無競爭求勝意識、不聽勸解和不思進取者扣罰50元，並籤警告書，嚴重者解僱處理；

28、工作不主動、不協調、相互推卸責任和指責、造成工作混亂、管理困難或失效，辦事不速者

30、壓制合理化建議，損害員工積極性，阻礙上下級溝通的行為扣罰100元並籤警告書，嚴重者解僱處理；

31、對下屬不良行為不及時批評指正或縱容放任，好壞不分，獎罰不明釦罰100元並籤警告書，嚴重者解僱處理；

32、託他人或代他人打卡者扣罰50元並籤警告書，嚴重者解僱處理；

33、不求進取、不參加公司或部門組織的培訓、紀律散漫、考核成績不合格扣罰50元並籤警告書，嚴重者解僱處理；

34、對違章情況不及時和不如實上報徇私包庇扣罰50元並籤警告書，嚴重者解僱處理；

35、員工不得帶現金上崗扣罰50元，情節嚴重解僱處理；

36、員工更衣櫃不能存放公司物品違者扣罰50元，嚴重者解僱處理；

37、嚴禁在工作現場吸煙扣罰50元並籤警告書，嚴重者解僱處理；

38、在公司內吵架三次和鬥毆一次者，無論誰對誰錯，或在公司內恐嚇、威脅危害賓客及同事將立即開除；

39、請病假需要持有區級醫院以上的病歷卡，請假條及醫療費用單三證齊備方可生效；事假需提前一天申請以書面行式抵交到部門經理，兩天以上需交到總辦批准；曠工一天扣三天，兩天扣六天，連續曠工達三天或一個月內累計曠工2次者將立即開除；

40、有意破壞公物或客人物品者將立即開除，同時承擔由過失造成的一切損失將立即開除；

41、製造謠言，惡意中傷公司或員工者，扣罰100元並籤警告書，嚴重者將立即開除；

42、行為不端、作風不軌、喪失人格、店格和國格，將犯罪分子帶進營業場所作案者將立即開除；

43、偷營業場所客人及同事財物者將立即開除；

KTV獎罰制度 篇四

1、遲到、早退處每次罰款10元遲到或早退3小時以上視為曠工。

2、曠工罰款50元曠工3次立即開除並扣除當月工資及抵押臑。

3、病假扣除當日工資第二天提交病例證明。

4、事假扣除一天半的工資。

5、包廂衞生不合格每點罰款5—20元。

6、不使用禮貌用語每次罰款10元。

7、與客人發生爭吵罰款100元情節嚴重立即開除並扣除當月工資及押金。

8、擅自脱崗聚眾聊天、打鬧、説髒話處罰款5至20元

9、在營業區內吸煙、飲酒罰款10—50元。

10、不服從管理、頂撞領導處罰款50—200元。

11、與員工發生爭吵、招搖生事罰款200元嚴重者立即開除並扣除當月工資及押金。

12、服務生必須保持立崗如因空崗所造成的損失需照價賠償。

13、所有在職員工必須瞭解本店概況、服務項目、包廂及商品價格以及優惠政策熟悉本店有關約束制度及處罰條例達不到要求者罰款10—20元。

14、顧客投訴罰款10—100元嚴重者開除並扣除當月工資及押金。

15、因值班人員工作疏忽而造成損失由值班人員全部負責嚴重者負法律責任。

16、工作服裝損壞或丟失罰款50—200元。

17、胸牌損壞或丟失罰款10元。頭花20元。

18、全勤獎連續一月未請假或遲到、早退、曠工者經審查後授予全勤獎。獎勵100元。

19、誠實獎拾到客人貴重物品上交領導或者交還客人者獎勵10—50元。

20、建議獎提出合理化建議或意見被採納者獎勵10—50元。

21、貢獻獎為本店做出重大貢獻者獎勵50—200元。

22、舉報獎及時舉報各種違反本店規章制度及違法行為。如貪污、偷盜、招搖生事等獎勵50—500元

以上各項條例請員工自覺遵守如有疑問請及時詢問上級領導。

注以上條例從即日起執行

ktv規章制度 篇五

1、員工不得擁有公司任何卡和券，一經發現扣20點。

2、因管理不當導致公司經濟受損，各管理幹部應負相應地連帶責任，扣5至30點。

3、營業現場員工上班時間需按標準站姿站立，不得依靠任何設施設備。全體人員上班時間不準大聲喧譁，賭博，打鬧，幹私活，不得看書畫報刊，違者扣3至15點。

4、當班時間或利用清包時間在包房、吧枱、辦公室、機房內聊天、坐卧、吸煙、看報等扣3至15點。

5、員工必須彼此團結友愛，不得搬弄是非，製造謠言，不得對同事誣陷。做偽證，違者扣3至15點。

6、電腦銷售小票和開房單必須給客人，違者扣10點。

7、上班睡覺者扣10點。

8、若因套買引起客人不滿並被客人投訴者，扣10至15點。

9、消費解説不當、服務不佳造成客人不滿或被客人投訴者扣10至15點。

10、服務員不準在包廂內無故逗留或陪客聊天，唱歌，喝酒，違者扣5至10點。

11、週五、週六、週日（節假日）營業現場員工一律不得休息或調休，違者扣5點。

12、交接未確定而影響工作或造成客人投訴者，扣10點。

13、客人離場，不及時關閉空調、電視、電腦、電燈等浪費電源行為者扣1至5點。

14、不認真學習，不掌握工作業務考試不合格者扣1至5點。

15、員工必須遵守公司不頂嘴、不插嘴、不反駁之規定，絕對服從上級領導指派的任務，如有不同想法，做到先服從後上訴，違者扣1至4點。

16、不得浪費公司材料，損壞公司財產，如有違反照價賠償，並扣3點。

17、撿到失物不交公者，一律除名，情節嚴重者交公安部門處理。

18、未依照清包程序作業，或私自在包廂內點聽、唱歌者扣2點5點。

19、不按規範服務程序工作者，對客人主頭論足，指手畫腳者，扣點2點。

20、機房收到報備電腦，機具故障及客人要求調音，2分鐘內到達現場，服務生解決服務鈴15秒到達包廂及使用對講機不規範者，違者一次扣點2點。

21、上班時間營業現場員工見到上司不主動，不禮貌以職稱打招呼及見到客人不主動微笑，不禮貌打招呼者，扣點2點。

22、擅自給親友，熟客特殊照顧或優惠者，私自使用公司給客人提供設施設備者扣2點。

23、非休息時間進食或吃口香糖者扣2點。

24、員工工作時間不準帶錢上崗，不準帶手機，工作時間不得接聽拔打私人電話，違者扣點2點。

25、員工上班時間必須服裝、儀容儀表標準到位，不準在通道、包廂及櫃枱內梳粧打扮，違者扣1點。

26、行經途中見到垃圾視而不見，不撿起者，各人員工作崗位髒亂、差者，扣1點。

27、員工工作時間對話應使用普通話及禮貌用語，違者扣1點。

28、其它尚未規定但給公司帶來不利的行為、現象等，依情節輕重給予處罰。

KTV獎罰制度 篇六

一、促進和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業精神和經營宗旨，保證公司目標實現，特制定阿曼尼。

二、獎懲原則：獎優罰劣、鼓勵上進、鞭策落後。

三、獎勵：分獎勵，小功、大功、晉級。

四、有以下事蹟之一者，給與嘉獎（獎勵20元）：

1、模範遵守規章制度者；

2、勤奮耐勞，任勞任怨並自始至終；

3、維護公司聲譽有具體事實；

4、責任心強，勇挑重擔，願承擔最艱苦的工作；

5、刻苦鑽研，提出具有建設性的意見。

五、有以下事蹟之一者，給予記小功（獎勵50元）：

1、因優質服務或拾金不昧而受消費者表揚為公司贏得讚譽者；

2、維護公司消費者利益，避免或挽回較大損失者；

3、遇有突變，勇於負責並指揮得宜；

4、檢舉揭發毀壞或偷竊公司財務行為或檢舉揭發違反公司規章制度者；

5、為公司節約資金和原材料超過一定數額；

6、提出合理化建議被公司採納，效益顯著者。

六、有以下事蹟之一者，給予記大功（獎勵100元）：

1、在關鍵時刻能不顧個人利益奮不顧身執行任務；

2、對於有危害公司利益和權益事件，能事先舉發和防止而使公司減少損失；

3、為公司創造經濟效益或節省費用降低經營作為較大成績者；

4、研究發明並對公司有重大貢獻。

5,檢舉和揭發他人嚴重違法亂紀行為。

七、有以下事蹟者，給予晉級（獎勵200元）：

1、有出色的組織能力並有一年以上管理經驗；

2、對於公司業務有特殊貢獻；

3、十二個月內記大功二次；

4、具有其它特殊功績。

八、獎勵申報：由部門提出申請，人事行政部審核，審批。

九、公司對員工在職時間違反公司規章制度及有關規定，給予相應的'通報批評，警告、記小過、記大過、開除等處分。

十、公司對違紀現象及因處理問題不當造成不良影響或經濟損失的，將追究連帶責任，即對發生問題的部門相關人員的上兩級領導進行連帶性處罰。

處罰標準為：當事人100%；直接領導人20%；間接領導人5%。

十一、違反以下規定者，給予警告一次處理（罰款20元）：

1、在規定場所未佩戴工作證及工作服，或不按要求着裝，儀容不整者等。

2、在工作時間及宿舍內高聲喧譁、嬉戲、吵鬧但未造成嚴重後果者。

3、在工作區內亂扔紙屑、煙葦、果皮、隨地吐痰、亂丟垃圾等。

4、在宿舍內私拉電線、電纜、存放或使用大功率電器等。

5、未經批准，擅自更換牀位及房號。

6、私自撕揭公司公告，通知及張貼文告等。

7、未經批准未安排班表上班。

8、上班時間內頂撞顧客，服務態度差，一經查實，情節較輕者。

9、上班時間擅自竄崗，聚集影響其他員工工作者。

10、工作時間到處亂坐、聊天、説笑、打鬧、背靠門、牆或其他物品，雙手叉腰、挽手者。

11、未經許可私自更改工作服原有的式樣者。

12、在工作崗位上照鏡子、梳頭、化粧者。

13、存包員在保管行李過程中，不安流程辦理或粗心大意令顧客包裹或物品丟失，必須照價賠償並處以警告。

十二、違反以下規定者，給予嚴重警告一次處理（罰款30元）：

1、上班時間內頂撞顧客，服務態度差，一經查實，情節較重者。

2、公司管理人員因疏忽大意，管理不善，造成公司損失輕微者，除照價賠償損外另加行政處罰。

3、包庇違反規章制度之人員。

4、未經允許挪用其它部門物品。

5、不服從上級管理人員安排，消極應付，出言頂撞者。

6、對同仁惡意攻擊或誣害，製造事端但未造成嚴重後果者。

7、利用公司計算機發送與公事無關的電子郵件及擅自安裝或卸載計算機軟件。

8、檢查或監督人員未認證履行義務。

9、無正當理由擅自離開工作崗位及非公事在他人工作點，值班點逗留，影響他人工作者。

10、發現商品卻少，未在半小時內報告上一級領導及管理部。

KTV獎罰制度 篇七

KTV員工獎罰條例

1、病假：需辦理一級以上醫院證明（病假、藥單、病假條）以第二天上班第一時間交於經理，未交按曠工處理，扣除當天50%工資，上限三天。

2、事假：需請假，特殊情況提前一天申請，得到經理同意後方可請假，未經批准休息按曠工處理。

3、例會遲到十分鐘罰20元，十分鐘以上二十分鐘以內罰50元，三十分鐘以上按曠工處理。

4、早退十分鐘罰20元，三十分鐘以上按曠工一天處理。

5、例會點名前，工作沒有準備好，每次罰20元。

6、責任房不按要求配備及衞生不合格，每次罰20元。

7、員工不服從上司安排罰50元，情節嚴重給予停崗或除名。

8、站位、站姿不規範罰20元，屢次不改加倍。

9、擅自串崗，離崗聊天罰20元，情節嚴重處罰50元或停崗。

10、擅自使用公司物品罰20元。

11、在公司內嚼口香糖罰50元。

12、領導進房需進行介紹，違者罰20元。

13、奉送果盤、小吃不及時送面巾紙罰10元。

14、在包間內損壞公司形象，罰30元，並按情節嚴重處罰。

15、在房內服務不及時清理衞生罰30元，屢次不改加倍。

16、在電視、電腦上放物品罰20元。

17、私自串房做離崗處理，並罰50元。

18、在場所內上班時間吸煙罰50元（洗手間除外）。

19、醉酒鬧事，視情節罰50~200元或除名。

20、未經客人同意，私點酒水罰30元，並照價賠償。

21、所有工作由管理人員安排，不得私自做主，違者罰30元。

22、不得奔跑（在場所營業時），與客人或工作人員搶道，罰20元。

23、任何時候，不得嚎唱歌曲，吹口哨、跺腳、做鬼臉、照鏡子、塗口紅，不得將任何物品夾於腋下，違者罰20元。

24、口布和小毛巾當抹布罰20元。

25、客人走後房間衞生、設施、不能很好的檢查完整，違者罰30元。

26、對客人不友善，強行索要小費或變向索要小費罰100元。

27、用不法手段侵犯消費者權利，謀取私利，罰100~200元，情節嚴重送公安機關處理。

28、買單時接到客人現金以客人名義打折，罰打折部分10倍，情節嚴重加倍處罰，嚴重開除。

29、私自帶客人到小姐房挑選小姐，罰50元，情節嚴重加倍。

30、在公司內與客人或同事發生爭執，打架鬥毆，罰200元，或開除處理。

31、不愛護設施、設備，發現客人破壞不加以阻止/上報，罰30元。

32、客人離房未提醒客人帶好隨身物品，送酒水入包間要輕拿輕放。

33、當月罰單達到3張，給予停崗，重新培訓，不合格者，勸退。

獎勵部分：

1、委屈獎：在沒有任何過錯的情況下，受到客人的`“打”、“罵”而始終保持微笑服務者，獎50~200元。

2、誠實獎：拾到客人貴重物品上交領導視情況給予30~500元。

3、建議獎：提出合理化建議或意見被採納者，獎50~200元。

4、貢獻獎：為本店做出重大貢獻者，獎200~500元。

5、舉報獎：及時舉報各種違反本店規章制度及違法行為（如貪污、偷盜、造謠生事等）獎勵100~500元。

以上各項條例請員工自學遵守，如有疑問請及時詢問上級領導。