機房管理制度【精品多篇】
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機房管理制度 篇一
總則
為切實加強海淀區電子政務內網機房(以下簡稱內網機房)的運維管理,確保電子政務內網安全、穩定、高效運行,根據有關規定,結合內網機房實際情況,制定本管理制度。
本制度所稱電子政務內網,是與政務外網物理隔離的按涉密網絡管理的政務內網平台,主要滿足區內各政務單位內部辦公、管理、協調的需要,提供公文傳輸、信息管理、決策支持等業務應用服務,是區電子政務的重要基礎設施。
電子政務內網機房日常管理制度
一、嚴格機房工作人員的身份管理,參與內網機房運維的人員必須經過甄選。
二、機房工作人員上崗前必須經過培訓和考核。培訓內容分為業務培訓、技術培訓和安全保密培訓,經考核通過後方可上崗。
三、機房工作人員離職應嚴格遵守人員變更管理流程,非緊急情況下應提前一個月以書面形式提交人員變更申請,經審核同意後辦理相關手續。
四、機房工作人員應嚴格遵守考勤要求,不遲到、不早退、不脱崗、不離崗,有事提前請假。
五、機房工作人員工作期間應着裝整潔,佩戴工作證件。對服務電話應及時接聽,禮貌結束。
六、內網機房內嚴禁喧譁,嚴禁機房工作人員在工作時間做與工作無關的事宜。
七、機房工作人員每天進行機房巡檢工作,認真查看機房環境狀況、設備運行狀況、系統運行狀況,並準確、完整地填寫機房巡檢記錄表。
八、機房設備應擺放整齊,保持清潔。工作台上只允許擺放辦公電腦及必要的辦公設備,禁止擺放其他與工作無關物品。
九、機房環境保持整潔,做到防塵、防水、防火、防靜電。
十、進入機房必須換專用拖鞋或使用防靜電鞋套。
十一、值班期間禁止攜帶任何與工作無關的物品進入機房,嚴禁吸煙、吃喝、聊天、會客。
十二、定期組織清掃機房內部環境衞生。每年對機房設備使用環境進行評估檢查,發現不達標現象,應及時採取措施改善。
十三、機房工作人員進行設備配置時要嚴格遵守操作規範和流程。
十四、機房工作人員負責內網機房設備的日常維護,做好維護記錄和存檔工作。
十五、機房網絡及主機系統的文檔,由機房工作人員負責裝訂保存,不得向無關人員透露文檔內容。
十六、隨網絡和主機設備附帶的説明書、各種文字資料必須登記,由機房工作人員妥善保存,重要資料只限於在機房內查詢。
十七、網絡及主機系統配置參數變更時,必須及時修改、變更文檔,保持網絡系統配置文檔與實際參數對應一致,同時將原配置歸檔。 十八、外來人員進入內網機房,需遵守機房管理規定,一律填寫《機房出入登記表》,未授權的人員嚴禁進入內網機房。
十九、外來人員進入內網機房後要聽從機房工作人員的安排,未經許可嚴禁操作內網機房設備。
二十、外來人員得到授權後方可對有關設備進行操作,操作過程應由機房工作人員全程陪同監督,操作後要填寫操作記錄。
電子政務內網機房值班管理制度
一、內網機房實行7×24小時值守,值班人員必須保證值班電話和手機24小時暢通。
二、嚴格執行機房值班交接班制度,接班人員應提前10分鐘到崗,與交班人員按要求完成交接班工作,並在交接班記錄表上簽字。
三、交班人員如例行工作未完成,接班人員有權要求交班人員完成應做工作。確因特殊情況未完成工作需説明原因,詳細描述其未完成工作的具體事項,由接班人員繼續完成。
四、值班期間不得擅自離崗,因特殊情況確需離崗必須履行請示程序,並在備班人員到崗完成交接班工作後方可離開。
五、值班人員應認真履行崗位職責,實時監測內網網絡運行狀態,發現異常情況,迅速予以處理,並及時上報。不能現場解決的,應及時通知技術支持人員協助處理。
電子政務內網機房消防安全管理制度
一、不得在機房內堆放無關物品,嚴禁易燃、易爆等危險物品進入機房。
二、嚴禁在機房及其附近吸煙、焚燒任何物品,機房內不得動用明火。
三、定期檢查機房內配備的滅火器狀態,及時更換到期滅火器。
四、嚴禁任何人隨意更改消防系統配置參數、設備位置。確需更改的,必須履行請示程序,確保消防設備正常運行。
五、每日應對氣體消防系統進行巡檢,認真檢查系統的工作狀態;定期安排專業人員檢驗和測試氣體消防系統,確保系統的正常使用。
六、定期對機房供電線路及照明器具進行檢查,防止因線路老化短路造成火災。
七、機房工作人員應熟悉機房消防設施操作規則,瞭解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟和滅火器的正確使用方法。
機房管理制度 篇二
根據本網絡中心的實際情況,信息中心人員應主要負責以下幾項工作:日常管理,人員管理,設備管理,硬件維護,軟件維護,網絡監控和安全管理。
一、日常管理
1、管理員應熟悉機房內部消防安全操作和規則,瞭解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。並不定期對機房內設置的消防監控設備進行檢查,以保證其有效性。
2、應保證機房內以及辦公區的整潔,每週五對機房以及辦公區進行一次清潔。
3、每日早8:30派專人對機房進行巡查,主要檢查線路,電源,外部設備以及温度是否正常。下班後檢查機房,機櫃等重要場所的門是否鎖上。
4、監測網絡以及網站的運行情況,做好工作日誌。
5、機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、進行劇烈運動。
6、管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、放熱。機房內禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品。
7、機房管理員須經常注意積機房內温度、濕度,供電系統是否正常。空調等重要設施由專人操作,嚴禁隨意開關。
8、管理員須制定IP地址分配表和中心內部線路的佈局圖,給每個交換機端口編號,以便操作和管理維護。
二、非機房工作人員出入管理
1、對於非本中心需要進入機房的人員,必須對其姓名、單位、進出時間和事由詳細錄入《外單位人員出入機房登記表》。
2、由本網絡中心管理人員派專人負責每日對機房的巡查。如指派的專人由於其他原因無法巡查機房,可由網絡中心的其他管理人員代查,代查人員必須完成巡查人員的職責並註明由何人代查以及專人沒有巡查的原因。
3、指派專人負責每日內外、外網及資源的監控,生成的監控日誌定期做備份。
三、機房設備管理制度
1、設備登記、編號
新購或外來設備進場需要進行設備進場登記,每件設備進場行為均需填寫設備進場登記表,並由網絡管理員和設備提供方共同簽字。
2、設備狀態定期檢查
為確保設備的長期穩定運行,必需採用每月一次的定期設備檢查。通過觀查外觀、設備指示燈,使用測試軟件等多元化的手段記錄設備的使用狀態,並建立設備使用狀態表。以記錄設備使用時出現的各種問題,提前做好預防,以避免突發設備故障對網絡用户帶來的麻煩。
3、更換設備使用環節
機房設備為均為專用,在未報廢前不得轉為其它用途。借用機房設備應向網絡中心提交書面申請,獲批後進行詳細登記,登記項包括借用設備名、借用機構、借用經手人、借用日期、欲借用時間及歸還時間。
4、設備採購管理
根據機房發展的需要採購適時的設備。以諮詢、調研等方式確定所採購的設備是否能滿足機房使用的需要,並在未來一段時間內能夠持續為網絡用户服務。機房設備採購由信息中心向局辦公室提交書面申請,獲批後由計標委組織諮詢、調研,設備購置時收局辦公室組織貨物證書查驗以及交付驗收等相關工作。
5、設備報廢處理
通過查看設備使用狀態表與硬件維護表中的設備情況,當設備未損壞時就列入報廢計劃,並採購新的設備,避免因設備故障所帶來的經濟損失。未損壞的設備在使用至第四年時進入報廢程序,同時啟用新設備的採購進度。在新設備購入後,老設備轉移到其它非重點環節使用,直至無法使用。
四、硬件維護制度
1、硬件日常維護。硬件日常維護只能由機房管理人員進行。如更換損壞硬件、處理故障硬件、清節使用中的硬件。硬件日常維護必須由維護人員填寫硬件維護表,其內容有:設備編號、處理事項、維護日期。
2、硬件特殊維護。
硬件特殊維護可以由機房管理人員、專家或硬件製造商來進行。專家和硬件製造商進行硬件維護時應由機房管理人員全程陪同,並填寫外來人員進入機房實施細節表,其內容有:維護日期、設備編號,處理事項、實施細節、維護時間、維護人員所屬機構、維護人員簽名、機房管理員簽名。
3、硬件日常監控
機房人員對硬件日常的使用狀況進行不定期的巡視、監控,確保各種網絡硬件及線路的正常運作。監控記錄編寫在設備使用狀態表的備註中。
4、硬件特殊監控
當硬件出現不經常故障但不影響使用的時候,人房人員對該設進行特殊監控,記錄其使用情況與故障發生時的環境因素。監控記錄同樣編寫在設備使用狀態表的備註欄中。
五、軟件維護制度
(一)、系統軟件維護
1、網絡管理人員負責日常操作系統的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。
2、網絡管理人員負責日常操作系統的系統日誌分析,並對分析出來的結果做相應措施,並記錄在案。
3、網絡管理人員應經常保持對系統安全最新技術的掌握,做好操作系統的補丁修正工作。
4、集中管理的網絡服務器的病毒防治宜由網絡管理員負責。託管網絡工作站的病毒防治宜由用户負責,網絡管理員可以進行指導和協助。
(二)、應用軟件維護
1、網絡管理人員統一完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、相關應用軟件及重要相關程序文件。
2、未經上級管理人員許可,當班人員不得在服務器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應進行病毒例行檢測。
3、各部門在對集中管理的服務器在安裝服務器系統或修改服務器配置時,應向網絡中心提出申請,並對新安裝的或修改的服務器硬件、軟件情況進行登記並填寫《服務器端軟件配置登記表》。
六、網絡監控制度
1、值班人員應及時監控網絡運行狀況,對不成功進入、不成功訪問、越權存取嘗試等進行記錄、整理、分析,並提出針對性措施。任何人不得利用計算機技術侵犯用户合法權益;不得製作、複製和傳播妨害單位穩定、淫穢色情等有害信息。
2、每週要檢查各個服務器的日誌文件,良好周密的日誌記錄以及細緻的分析經常是預測攻擊,定位攻擊,以及遭受攻擊後追查攻擊者的有力武器。察覺到網絡處於被攻擊狀態後,網絡管理員應確定其身份,並對其發出警告,提前制止可能的網絡犯罪,若對方不聽勸告,在保護系統安全的情況下可做善意阻擊並向主管領導彙報。服務器上保留當月所有用户訪問站點的日誌文件,以備日後查看。
3、愛護機房設備,遵守操作規程,保持整潔有序,不得在機房內從事與監測工作無關的事項。
4、嚴守機密,未經批准不得將工作記錄或其它保密資料帶出機房。
5、每日檢查機房的温度、濕度及電壓值,使之符合設備正常運行要求。
七、安全管理
(一)網絡安全管理
1、未經相關領導批准,任何人不得改變網絡拓撲結構和相關核心設備的網絡參數。任何人不得擅自進入未經許可的網絡系統,不得篡改系統信息和用户數據。
2、任何人不得在網上製造、傳播計算機病毒,不得故意輸入計算機病毒及其有害數據危害網絡安全。網絡使用者發現病毒,應立即向網絡管理員報告,以便獲得及時處理。
3、網絡上網賬號採用分組管理,並詳細登記;用户姓名、部門名稱、賬號名、開通時間、網絡資源分配情況等。用户賬號下的數據屬各個用户的私人數據,網絡管理員具有管理及備份權限,其他人員均無權訪問賬號當事人授權訪問情況除外。網絡管理員必須嚴守職業道德和職業紀律,不得將任何用户的密碼、帳號等保密信息、個人隱私等資料,泄露出去。
(二)數據安全
1、操作系統管理、數據庫系統管理、網絡數據備份等與系統安全和數據安全相關的工作由機房主要管理人承擔,機房工作人員配合好機房管理人員做好相關工作。涉及網絡安全的重要網絡操作或實體檢修工作應由操作人員通過註冊登記等方式予以證明。
2、根據數據的保密規定和用途,確定使用人員的存取權限、存取方式和審批手續。禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。
3、制定業務數據的更改審批制度,未經批准不得隨意更改業務數據。
4、定期製作數據的備份並異地存放,確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復,備份數據不得更改。
5、業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上,並要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數據必須指定專人負責保管,由管理人員按規定的方法同數據保管員進行數據的交接。交接後的備份數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管。
7、備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
(三)機房安全管理
1、網絡機房實行出入控制,工作人員進入機房需機房主要管理人批准,外來檢修人員、外來公務人員等進入網站機房必須由相關部門工作人員始終陪同。並填寫好相應的外來人員登記表。進入網絡機房禁止攜帶與機房網絡操作無關的物品。
2、網管員對機房、網絡進行操作時必須經過主管領導批准,嚴禁隨意操作、更改機房和網絡配置。重大網絡操作如設備升級、數據轉儲等應事先書面提出報告,採取妥善措施系統和數據保護性備份後,經相關領導批准,方可實施操作,並填寫操作記錄。
機房管理人員職責
1、學習掌握與嚴格遵守計算機和網絡安全的法律、法規,自覺加強業務學歷,不斷提高業務能力,為各單位提供優質服務。
2、負責網絡中心機房的衞生,安全和設備管理。
3、負責對需要進入機房的非本中心人員的管理,有關情況錄入《外單位人員出入機房登記表》。
4、負責中心機房內公共網絡服務和信息系統的建設,維護,管理和系統數據的備份與恢復工作。
5、負責網絡中心機房內設備和計算機系統的優化配置,有關情況和操作及時計入維護日誌。
6、負責入網計算機IP地址的分配和管理工作。
7、負責網絡安全管理,技術監控和日常運行維護工作。
8、負責實施機房管理制度。
9、完成領導交辦的其它工作。
機房管理制度 篇三
設備機房是安全生產、治安防範的重點部門。為了確保設備安全運行,防止意外事故發生,特對設備機房門禁制度作以下規定:
1、設備機房為安全重地,禁止一切與工作無關人員進入,室外應設“閒人免進”標示牌,電器設備區域應設有明顯的“請勿靠近”的標示,除公司內部人員機房電話概不外借。
2、外部人員因工作需要進入機房時,應按本單位內有關規定辦理相關手續,進入時值班人員應驗明身份、證件填寫“外來人員進出機房登記表”後方可入內,進入設備區時值班人員要隨同進入進行安全監督。
3、允許進入機房的人員要嚴格執行機房內各項規定,不準攜帶易燃、易爆物品進入,不得隨意觸摸電器運行設備,要服從值班員的工作指揮。
4、機房內不準堆放各種雜物,值班人員要按時清掃,保持室內衞生,保證環境衞生及安全消防通道暢通。
5、提高警惕,備齊消防材料,有安全防火制度,防止壞人破壞事故和電器火災事故發生。
機房管理制度 篇四
計算機機房是信息技術課上課的重要場所,學生應保持課堂安靜,上機內容和其它要求須聽從教師和管理人員的指導,以不影響他人學習和不影響計算機正常使用為宗旨。學生違反有關規定,給予扣分等處罰,並酌情上報學校有關處室。
課堂紀律
1、到機房上課,要求衣褲清潔,雙手乾淨,穿沒有污物的鞋並套上鞋套。不合要求者,不準進入機房。不得把食物、水帶進機房(興趣班除外,但必須放置在指定地方)。違者扣1~3分。
2、上課鈴響,立即停止無關活動,按要求坐在指定位置。全班肅靜以待教師上課。必須聽從老師指導,沒有教師允許,不能開機或操作。違者點名批評,扣1~3分。
3、課前課中如需走動,腳步要輕、慢;課中如需討論、交流,聲音要輕、小,保持機房安靜。維護良好的教學秩序和教學氣氛。上課期間,未經教師允許,不能隨意走動,大聲議論,代他人操作。違者點名批評,扣1~3分
4、已完全掌握有關知識與技能,且對其它方面較感興趣的學生,可以在事先得到批准的前提下,參照有關條例操作計算機。一般情況可作為課堂小老師協助教師指導同學。
5、下課前一分鐘,開始作關機工作,並放好凳子。未經允許,在下課鈴響後仍不關機者,強制關機,並扣3分。
6、愛護學校公共財物。時刻愛惜地板、電腦設備、桌子、凳子等其他物品。凳子要輕拿輕放,不能坐在凳子上用凳或腳摩擦地板,不能刮傷地板,不能在電腦、桌凳等物品上亂刻亂畫。違者要根據具體情況賠償,並扣3分。
操作紀律
1、嚴禁破壞機房中任何設備。無意損壞者,立即報告教師。造成損壞且未報者,視情節輕重扣分並作有關嚴肅處理。
2、養成良好習慣:開始操作時,檢查計算機的主機和周邊設備,如發現有損壞,立即報告;操作過程中,如發現有關設置被惡意理改、破壞,也應立即報告。已知破壞情況,而未及時報告者,非作為者扣1分,作為者視情節輕重嚴肅處理。
3、嚴禁刪除硬盤中原有文件,設置(除上課要求內容外);嚴禁對硬盤格式化;嚴禁對計算機進行產生惡性後果的操作,違者扣7分以上,報學校有關處室,作相關嚴肅處理。
4、謹慎進行更改設置操作,按需要更改設置,原則上在下課前3~2分鐘內更改回來。若因更改導致不良後果,經審查性質後,班級內通報批評,扣3分以上。
5、嚴格按正規要求開、關有關設備,關閉操作系統。未正常關機者,遵照《課堂紀律》第六條處理。
違規處理
1、凡由於在多媒休教室、計算機機房等場所上課或其它活動中違反有關規定,應予以相應處罰。
2、處罰中扣分以學期為單位,上報學校相關處室和相關班主任。平時由教師和實驗員視需要報班主任或相關處室,作有關評定處分依據。
3、學生違反規定,視情節輕重,給予以下處分:
①口頭警告。
②點名批評,並扣1分。
③通報班主任,並扣3分。
⑤通報學校相關處室作進一步處理,並扣5分或以上。
4、教師和實驗員、管理人員對學生的行為確定檔次後,在處理時,可以參照第三條作一定範圍內的加重或減輕處理。對未在規定中出現的不良行為,也可參照處理。
5、宣佈處理者,應在當天,最遲在第二天,處理有關事項。
機房管理制度 篇五
1、操作人員必須按操作規程操作,要熟知各種安全操作事項,以避免誤操作引起對設備、機房及人身安全的危害。發生重大事故或可疑情況應迅速處理上報,並負責保護好現場。
2、上崗提前15分鐘,作好交接班工作,並檢查主機房設備。
3、上崗操作,保持高度的工作責任性,不允許有絲毫的麻痺大意,對違反工作制度,造成責任事故者,按有關規定處理。
4、認真檢查製冷機組的運轉情況和運行參數是否正常,發現異常,應立即處理。
5、認真檢查,及時記錄各運行參數,每2小時抄表一次,每半小時巡查設備一次。
6、檢查冷卻塔工作狀況,正確掌握風機開停和相關的進出水温度。
7、在對機組進行維修時,應切斷電源,鎖上電源開關並掛上“正在維修”的告示標牌,以免發生電氣傷人事故。
8、設備在運行中如發現製冷量不足,應查明原因,如確係製冷劑缺少,應找出泄漏處。
9、充、排製冷劑時,工作場所必須有良好的通風,製冷劑與明火接觸後會形成有毒氣體,危害人體。
10、非專業維修人員不得隨意打開微處理機控制箱,切勿盲目調節控制系統開關,以免造成人為故障。當故障發生後,在不明其因的情況下,切勿開機。
11、每年至少仔細檢查所有安全閥,安全爆破板以及其他安全裝置一次,清洗一次冷卻器和蒸發器,保證機組安全運行。
12、機房內不得亂堆雜務和易燃品,應保持清潔。
13、不得隨意挪動消防設施,應掌握滅火器材的使用常識。發現火警應採取相應措施,及時報告,盡力和消防人員協同撲滅火災。
14、機房內嚴禁吸煙和使用明火,值班人員不得擅離職守,不得讓無關人員進入機房,更不準在機房內會客。
15、值班人員在崗期間應做到五勤:巡、看、聽、聞、摸,要認真監視電流電壓,隨時檢查油位情況,做好運行記錄,並定期檢查機器設備,使之始終保持良好運轉狀態。
16、停電檢修機器設備時,嚴禁使用汽油清洗擦拭,不得違章作業。
17、嚴格執行交接班制度,機器發生故障要及時排除,如發生火災事故,值班員要及時報有關部門並組織力量進行撲救,事後要配合保安人員保護好現場。
機房管理制度 篇六
物業小區衞星接收/閉路電視機房管理制度
1電視衞星接收機房昌重點防火部位,機房內嚴禁吸煙,不得動用明火。
2機房內懸掛市影視音像管理處頒發《有線電視站許可證》和《接待衞星傳送的境外電視節目許可證》。
3機房值班和操作人員嚴格按照《接收衞生傳送的境外電視節目許可證》載明的接收目的、內容、方式和對象範圍等要求,接收和使用衞星電視節目。
4禁止利用衞生地面接收和閉路電視系統接收、傳播x、淫穢的電視節目。
5值班人員應忠於職守,嚴謹認真,隨時關注節目內容,遇有x、淫穢以及妨礙國家安全和社會安定的節目應及時切除。
6巡檢檢修人員應負責設施的保養、維護和運行管理工作,及時排除各類故障,並每天做好巡檢記錄。
7機房內嚴禁吸煙和堆放無關雜物,保持機房清潔衞生。配置必要的滅火設備,嚴防火災發生。
8基有人員因工作需要進入衞星接收/閉路電視機房必須進行登記,登記內容為:人員姓名、單位、進出時間和進入事由,離開機房時隨手關閉非常開的照明燈具。
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