網格化管理實施方案【多篇】

網格化管理制度 篇一

1、網格員定期參加由鎮網格管理服務中心組織實施的學習培訓，全體網格員都要積極參加各種政治理論和業務知識學習，無特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內容、有筆記、有心得、有記錄。

3、學習使用統一的學習筆記本，鎮網格服務管理中心負責集中學習的記錄和學習筆記的檢查。

4、建立集中學習點名制度，由鎮網格服務管理中心指定專人負責記錄，以便查閲。

5、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，補課由鎮鎮網格服務管理中心指定專人負責。

網格化管理制度 篇二

1、對網絡化管理運轉情況實行督辦考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

2、督辦考核機構：鎮綜治辦。督辦考核對象：各村網格責任人。

3、督辦考核內容：貫徹落實鎮黨委、政府佈置的各項工作；執行鎮村網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。

4、督辦考核週期：實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與村工作目標考核一併實施。

5、督辦考核形式：以《督辦報告》報送鎮主要領導。

6、督辦考核紀律：督辦必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。督辦組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結果。

7、被督辦的網格及責任人要主動配合督辦工作，按規定要求如實提供相關情況；要高度重視督辦辦發現的問題，針對反饋意見並積極整改。

網格化管理實施方案 篇三

為了進一步創新服務方式，健全服務網絡，激活社區（村）資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，根據區《關於印發的通知》（合蜀辦[20xx]77號）文件精神，結合我鎮實際，制訂以下實施方案。

一、總體目標

通過社區（村）管理體制機制的創新和實踐，建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規範的監督考核機制，實現社區（村）管理的扁平化、精細化、信息化，社區（村）服務的全覆蓋、全天候、零距離。

二、指導原則

條塊結合，以塊為主；上下聯動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；優化流程，高效便捷；公開公正，規範透明。

三、成立組織

成立由鎮黨委、政府主要領導任組長，分管領導任副組長，機關各部門、各村居、開發區主要負責同志為成員的實施社區（村）網格化管理工作領導小組（文件另發），領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮社會事務辦，具體落實網格化管理工作。鎮黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯制度。

四、劃分網格、明確網格責任人

1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的。認同度、社區工作人員狀況等因素，根據自管小區、物管小區、單位小區等分類，依據户籍人口、流動人口和管轄面積，合理設置社區網格。原則上每個網格以300-500户、人口1000-1500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網格責任人一般由社區兩委成員擔任。

2、堅持城鄉統籌發展，同步推進農村地區的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格，村莊經整治後集中居住的村，也可以參照社區的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。

3、制定網格劃分的網絡圖，各網格製作公示牌。各社居委（村）於20xx年1月25日前完成劃分，並將結果上報鎮社會事務辦。

五、工作職責

網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務；村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際，重點做好發展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。

網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等；成立社區（村）受理中心，由社區（村）負責人和有關工作人員（可輪值）組成，負責社區（村）事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等；鎮行政服務中心（相關辦公室）負責業務範圍內的審核、公示、上傳下達、執法、處置等。

六、工作程序

一般性工作：網格責任人現場處理，登記備案；

需要協調處理的工作：網格責任人現場受理，帶回社區（村）受理中心商處，處理結果報鎮相關部門，反饋服務管理對象；

突發性工作：網格責任人立即上報，鎮、社區（村）相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤；

需要審批的工作：網格責任人掌握信息，社區（村）受理中心受理界定，鎮行政服務中心審核，報區行政服務中心審批，同時實行鎮、社區（村）公示。

七、工作要求

1、崗位要求

網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要儘快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善於處置問題，及時報告問題；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次；主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時瞭解掌握社情民意；認真填寫網格責任人工作日誌，做到工作日清周結、動態信息及時錄入；注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

2、加強宣傳

多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民羣眾的知曉率、支持度、參與率。在小區（村民組）宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料，向每個住户發放一封信；在醒目位置設置網格化圖譜，公佈網格責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和管理服務職責等信息，向每個住户發放網格責任人服務聯繫卡。

3、完善功能

要強化以下五種功能：一是信息聯通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節、執法、處置環環相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善於整合利用。四是便民服務功能。社區（村）居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區（村）居民尤其是弱勢羣體提供社會救助、創造就業機會。

4、整合資源

立足自身與藉助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業管理機構、社區自治組織、居民（村民）組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區（村）工作同志以及社區（村）志願者等作為義務信息員、監督員，視情給予適當的精神、物質獎勵。

八、考核獎懲

對網格責任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、羣眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。

網格化管理制度 篇四

一、網格劃分

按照屬地管理的原則進行網格劃分，以部門或區域單位為單位建立一個網格，每個網格中設立2名網格管理人員，明確監管責任和工作內容，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡，不斷提升管理效果。將工作任務、監管責任由上而下具體落實到每個網格責任人。網格責任人對網格內的日常管理工作包乾，並對片區責任人、公司領導負責，做到工作包乾、責任到人。

二、管理員職責

1工作方法

1.1網格專職工作人員必須開展經常性巡查，巡查後要有工作記錄，及時收集、整理網格區域內的基本情況，準確掌握網格內的安全生產情況，努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。

1.2採取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，自行解決，重大問題由公司進行解決。

1.3網格管理人員實行“首問責任制”對職工反映的訴求和問題應進行及時反饋，對落實情況應進行跟蹤，確保落實到位。

1.4建立定期彙報制度，將網格工作定期進行彙報，將難以解決或重大問題提交公司會議研究。

1.5強化職工自我管理意識。網格管理人員要通過培訓教育、談心等方式，發動職工的積極性，提高職工自我管理意識，也有益於對網格化管理工作的支持監督，更好的發揮網格化管理作用。

2工作考核

2.1網格管理人員定期上報網格化工作開展情況，每缺1次，扣100元。

2.2及時解決網格內存在的隱患，無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的，每處扣500元。

2.3網格內發生事故的，視情況罰款1000-5000元。

網格化管理制度 篇五

第一章 總則

第一條 為落實企業安全生產主體責任和業務部門管理責任、安監部門監管責任，使安全生產管理體系延伸到最基層，根據《安全生產法》《職業病防治法》等法律法規，制定本辦法。

第二條 安全生產網格化管理是指將生產經營、服務單位劃分成若干網格，按照“定區域、定人員、定責任”的原則，充分利用信息化手段，實現所有安全生產、服務活動全覆蓋、全過程管理。

第三條 本辦法適用於xx實業公司所有生產經營單位。

第二章 網格化管理體系建設

第四條 建立“橫向到邊、縱向到底、條塊結合”的網格化安全生產管理責任體系。以上級業務管理為橫線，落實業務管理部門責任；以單位為縱線，落實對各廠網點、車間的安全生產主體責任。

第五條 公司網格以生產經營單位劃分1個網格；生產經營單位網格以車間、班組劃分1個網格。每個監管網格應落實網格安全管理責任人、直接監管責任人和安全生產網格管理員等責任人，並分別界定人員、職責。

第六條 主要負責人是安全生產網格化管理體系建設及運行的第一責任人。分管負責人及各部門按照職責，負責網格的業務管理。

第七條 公司成立安全生產網格化監管領導小組，組長：董事長；副組長：副總經理；成員：xx、企管科、保衞科等部室負責人。領導小組在安全生產xx下設網格化監管辦公室，負責日常監督管理工作。

第三章 網格化運行管理

第八條 各生產經營單位應加強組織領導，並與公司網格化監管辦公室溝通對接。網格化監管辦公室要監督靜態網格（各生產經營單位、車間、班組等）逐級落實安全生產主體責任，做好動態網格（新上的投資、施工、外包項目等）的安全監管，建立並持續保持安全生產標準化水平。

第九條 各生產經營單位應設置網格聯絡員，處置本單位安全生產網格化監管信息，及時向網格化監管辦公室送達最新的安全生產信息，積極宣傳安全生產法律法規和安全生產知識等。

第十條 各級網格應建立安全風險辨識管控與隱患排查治理制度，形成風險、隱患清單，風險和隱患信息納入山東省安全生產風險管控和隱患治理監管巡察信息平台管理。定期對風險管控措施落實進行檢查，實現檢查區域全覆蓋。應改變檢查方式，通過網上信息平台、廠區視頻監控、關鍵崗點巡查記錄的對照檢查，重點分析人員到位履職、制度執行落實等問題背後的問題。堅決杜絕假檢查、假記錄以及平台信息與現場實際不相符等現象。

第十一條 各級網格應建立網格動態更新制度，根據網格內責任人員變更、生產活動變化、責任分工變化等及時更新網格信息。

第十二條 各單位應建立安全生產辦公會議制度，定期召開安全生產辦公會議，研究解決安全生產問題，通報所屬網格安全生產工作績效，部署下步安全生產工作，並做好會議記錄。

第十三條 公司應建立定期督導考核制度，網格化監管辦公室應定期對網格內安全生產工作開展情況進行考核，考核結果在各自管轄範圍內通報。

第十四條 公司應建立網格信息備案制度，網格內風險、隱患清單，上級檢查問題整改閉合記錄，安全辦公會紀要，考核通報，動態更新信息等資料應及時在網格化監管辦公室備案，鼓勵使用信息化手段進行網格安全信息的上傳下達。

第四章 工作考核

第十五條 公司將網格化管理建設及運行情況納入安全生產考評和日常檢查，對責任落實不到位、安全生產管理信息備案監督處理不及時、發生安全生產事故的，按照公司安全責任追究制度進行責任追究處罰。

第十六條 對網格化監管責任落實到位，且全年安全生產監管工作突出的單位和個人，優先作為先進單位、先進個人進行表彰獎勵。

第五章 附則

第十七條 本辦法由xx產xx負責解釋。

第十八條 本辦法自xx年 x月x日起實施。

網格化管理制度 篇六

一、網格劃分和隊伍建設

根據社區網格、單元網格“二級網格”的劃分要求，社區網格按現行行政區域劃分，即每一個社區為一級網格。單元網格按照“界定清晰、規模適度、任務相當、無縫覆蓋、管理方便、責任明確”的原則，結合社區實際情況，依據户籍人口、流動人口和管轄面積等合理設置單元網格，原則上每個單元網格以200-500户為宜。

網格管理服務隊伍按照一個網格一支服務管理工作團隊的原則，進行組建。社區網格服務管理隊伍由網格督導員（由掛社區鄉鎮領導擔任）、網格管理者（由社區書記、主任擔任），網格管理五大員（管理員、信息員、警務員、宣傳員、服務員，由社區工作人員和社區民警擔任）構成。單元網格服務管理隊伍按“3+X”模式組建，“3”即網格長（也是網格管理員，由社區工作人員擔任）、網格協管員（由居民小組長擔任）、網格督導員（由鎮掛居幹部擔任），網格長和網格協管員實行“一格一員”，網格督導員實行“一員多格”；“X”指的是警員、調解員、治安員、黨小組長、中心户長、樓長、志願者等。

二、網格服務管理隊伍職責

（一）網格督導員職責：1.全面負責督促、指導、協調網格服務管理工作；2.受理網格內的疑難問題，並在職權範圍內予以協調解決，對於超出職權範圍且無力解決的，提交上級部門解決，並積極協助參與；3.督促做好網格內各類數據、台帳的彙總、上報和檔案的整理與管理工作；4.制定考核獎懲辦法，對網格內各項工作進行巡查、督查和考核、獎懲。

（二)社區書記(主任）職責：1.負責指導、督促社區全面工作的開展，對網格內的工作承擔領導責任；2.建立規範的網格化管理體系，形成規範的網格化管理運行機制；3.組織召開網格周例會，研究分析本社區各網格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調處情況；4.組織社區工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作，妥善化解各類矛盾糾紛；5.上情下達，協調縣、鎮單位處理網格上報需處理的問題，跟蹤落實處理情況；6.每半年組織轄區內人大代表、政協委員、居民代表開展一次羣眾滿意測評，提升網格化管理服務水平。

（三）網格長工作職責：1.每日至少1次到網格內開展巡查走訪工作，發現問題及時處理，現場不能處理的問題要及時上報社區；2.對網格其他人員發現的問題，要及時到現場進行核實，並及時處理，社區不能處理的要積極配合有關部門做好問題處置工作；3.與羣眾保持經常性聯繫，熟悉本網格內居民的基本情況；4.重點關注本網格內老年人、殘疾人、生活困難、就業困難、外來人員等特殊羣體，瞭解他們的需求，對羣眾反映的問題及時迴應，幫助解決；5.對上報的問題進行跟蹤落實，已處置到位的問題要及時複核確認，建立好台帳；6.將網格內的巡查走訪情況建立網格化管理台帳，記入《社區社情民意調查記錄簿》，同時錄入網格化服務管理信息平台。

（四）五大員工作職責：1.網格平台管理員工作職責：負責對採集、排查的各類信息進行審定並上報信息平台；做好網格化服務管理信息平台的日常維護和巡查工作；承辦網格化服務管理信息平台上傳下達的業務工作；通過工作例會等形式通報網格工作開展情況及存在的問題，並提出改進意見。2.網格警務員工作職責：及時受理報警求助，在規定時限內辦理羣眾申辦事項；積極參與排查調處民間矛盾糾紛，定期排查、分析社情動態和突出治安問題，全面準確地登記轄區實有人口，瞭解、掌握基本情況；熟悉掌握列管重點人羣的現實表現，開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作；重點掌握出租房屋和暫住人口的動態情況；指導治保會、義務巡邏隊等羣防羣治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動，督促轄區治安保衞重點單位建立健全安全防範制度，落實安全防範措施；協助辦理轄區各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。3.網格宣傳員工作職責：及時把上級的重大決策和法律法規，宣傳到羣眾中，引導居民自覺遵守國家法律法規，把上級的決策、決定變為居民自覺行動，駕起政府聯繫居民的連心橋，構建平安和諧社區，當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。4.網格信息員工作職責：負責信息收集整理報送、台帳的建立和檔案管理工作，做到信息處理及時，台帳明晰規範，確保客觀真實反映本社區各網格動態管理情況。5.網格服務員工作職責：對居民提出的要求服務的項目內容進行收集整理，及時提供優質高效服務；對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經濟適用房、申請廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業、就業服務、年檢辦證、安全生產、隱患排查、環境整治、衞生防疫、户籍等服務項目提供工作流程及所需材料等信息。

三、工作制度

（一）定期例會制度

1、周例會制度。例會由社區書記或主任負責組織，參會人員為網格管理者、網格長、網格五大員。會議主要內容：(1)網格長對責任區內各方面社情信息進行通報，提出解決問題辦法或意見；(2)網格管理者對上週巡查中發現問題和解決的情況進行通報，對未得到徹底解決的問題，提出下一步解決方案，在下週繼續做好協調、解決等工作；(3)對上週周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報，對未得到徹底解決的問題由掛社區領導親自督辦，並在下一週通報解決情況，直至問題得到徹底解決。

2、月例會制度。由鄉鎮領導召集，參會人員為各社區網格指導員、網格管理者、網格長，鄉鎮社區辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、信訪等負責人。會議主要內容：(1)聽取轄區內各社區網格本月工作情況彙報及下月工作安排；(2)通報轄區內網格服務管理情況、存在的問題，研究對策辦法，安排部署近期工作任務；(3)研究處理排查出的重大疑難問題，隨時召開會議研究協調解決。

（二）網格工作人員學習培訓制度

1、學習培訓內容。(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規，教育居民遵紀守法，履行法定義務；(2)學習社會管理創新知識，熟悉網格管理基本原理、各類基礎信息採集與事件排查處置的方式方法、網格管理的工作技巧與信息平台操作技能；(3)各業務部門的有關政策、法規；(4)網格工作人員文明規範管理服務的基本要求。

2、學習培訓方式。(1)採取自學或以會代訓方式開展網格服務管理培訓；(2)採用靈活多樣方式進行專項業務培訓，如講課、召開座談會、外出參觀學習等。

3、學習培訓要求。(1)以會代訓方式由鄉鎮網格化服務管理中心（社區辦）或各社區組織；(2)參加培訓的網格工作人員必須按時參加培訓，不得無故缺席，因故不能參加者，需事先向召集培訓的領導請假；(3)培訓考勤情況作為績效考核的重要依據。

（三）網格巡查制度

1、巡查內容。(1)入户登記已婚育齡婦女的婚姻、孕產、節育措施落實情況等信息；(2)出租屋內居住的人員信息情況；(3)網格內消防安全情況；(4)矛盾糾紛隱患及各類不穩定因素排查；(5)社區環境衞生情況：巡查轄區內小區路面及樓道、屋頂和街巷的衞生保潔狀況，及時制止糾正隨意傾倒垃圾行為，發現上報並參與清理衞生死角、樓層雜物；整治清理二級路段、街巷、小區中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等現象；及時發現、制止並上報在轄區內違法違章建設行為；⑹其他需要了解的信息及上級交辦的排查事項。

2、巡查方式。(1)巡查分為日常巡查與專項巡查，社區網格管理者、網格督導員每週至少到網格巡查1次，單元網格長、協管員每日至少到網格巡查1次，信息員、治安員、中心户長（樓棟長）每天進行走訪巡查，全面掌握網格內的情況，並記錄在案。專項巡查按照上級主管部門的要求進行；(2)網格巡查工作可由本網格單獨完成，也可由相鄰幾個網格聯合完成，具體安排由網格長自行協調；(3)在巡查中發現的問題或收集到的信息，及時通過手持終端上傳至網格化服務管理信息平台，記錄備案，作為績效考評依據。

3、調查注意事項。入户調查要合理安排時間，注意方式方法，對服務管理對象的個人信息嚴格保密，要主動與社區居民交流溝通，及時瞭解社情民意，認真填寫《社區社情民意調查記錄簿》。

（四）網格信息平台管理制度

1、每個社區網格要建立社區綜合服務平台，健全網格化服務管理信息平台，配備平台管理員，做好信息平台的日常維護工作，實現網格化數字管理。

2、信息平台實行分類管理，及時更新、儲存各類數據，使網格內各類數據信息科學、直觀。

3、網格管理者、平台管理員要圍繞信息平台設置的項目收集信息，錄入平台。

4、網格長每天必須配帶手機終端，並始終保持開機狀態，巡查中發現問題要即時用手機上傳，確保第一時間掌握社情信息。

5、各網格管理者要切實做好信息台賬的管理，及時充實更新網格內的各種信息，使信息平台隨着工作的進展而變化，並做好保密工作。

四、工作流程

社區網格化服務管理工作的主要職能就是掌握居民的需求，及時發現、解決城市管理、社區管理中的問題。⑴居民反映的問題，或網格長、協管員、信息員走訪收集到的問題，自己能夠解決的及時解決，自己不能解決的，由網格長通過手持終端上傳到社區網格化服務管理信息平台，由社區居委會協調解決。⑵社區網格平台管理員，對各單元網格上報的問題應及時歸類，上報社區書記或主任，能在社區管理範圍解決的問題，要及時安排相應人員處置，對超出社區管轄範圍或居委會自身無法解決的問題，及時上報鎮網格化服務管理中心（社區辦），由鎮政府協調解決。⑶鎮網格化服務管理中心對各社區上報的問題要及時提交鎮相關領導，在本鎮內能夠解決的問題，要及時指派相關工作人員進行處理，對超出鄉鎮管轄範圍或需要縣直有關部門協調解決的，上報縣級服務管理平台，由縣級服務管理中心立項派單，分流處置。⑷辦結的事項、處理好的問題及時告知當事人。縣級服務管理平台全程監督處理過程，訪問相應人員對問題處理意見，反饋結果並結案歸檔。形成“信息採集—受理立項—任務派遣—處理反饋—核查結案”的閉環流程。

五、績效考核辦法

（一）考核原則

考核工作主要針對每個網格工作完成情況，堅持績效目標量化、客觀科學、公平公開、實事求是和獎懲相結合的原則。

（二）考核對象

社區網格工作者。

（三）考核內容

1、落實社區居委會佈置的各項工作完成情況。

2、網格內常住人口、流動人口等信息是否做到準確掌握、及時登記。

3、網格內社會治安綜合治理、信訪、維穩信息排查是否做到及時、全面、準確。

4、網格內（含周邊）社區基礎設施情況、社區環境衞生、亂貼廣告等方面發現的問題及督促整改情況。

5、社區黨建及文體等工作開展情況。

6、按照部門職能准入社區制度，積極做好社區為職能部門代理事務工作。

（四）督查考核形式

採取聽、評、看、議相結合的方式進行。

1、聽。主要聽取各網格長的工作彙報。

2、評。主要評價網格長各項工作落實情況。

3、看。一看工作態度，是否愛崗敬業，職責是否明確，每天是否堅持下網格履職盡責。二看操作程序是否規範，對一般性工作、需要協調處理的工作、突發性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業績，檢查崗位職責的落實和取得的實效。主要看工作中發現問題、解決問題的能力：⑴是否能與社區居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態信息；信息採集是否及時、準確、真實、全面，是否達到全覆蓋。⑵事務受理、處置是否快捷、規範；是否認真填寫工作日誌，做到及時登記上報；台賬是否清楚、整潔、規範。四看社區居民滿意率。

4、議。召開由社區居民、駐區單位代表參加的座談會，聽取他們對社區網格化服務管理的意見和建議，以及對網格長、協管員的綜合評價。

（五）考核獎懲辦法

1、社區網格化管理工作者考核結果與年度獎金直接掛鈎，考核採取百分制的形式進行，主要應有以下幾項：

⑴網格工作考核，包含網格基本信息、信息採集、矛盾排查調處、應急問題處置、社區環境衞生、職能部門事務處理、鄰里中心和其他工作。

⑵民意滿意率考核，組織居民代表、駐社區單位代表測評。

⑶評價考核，由縣、鎮網格化服務管理中心對各網格工作進行評價打分。

⑷鄉鎮和社區可結合實際制定加分和減分項目。

2、對網格協管員、中心户長（樓棟長），鄉鎮和社區也應制定相應的考核獎懲機制。

網格化管理實施方案 篇七

為認真貫徹落實《國務院關於加強和改進消防工作的意見》（國發XX號），建立健全街道、鄉鎮消防安全組織，落實基層消防工作責任，夯實城鄉火災防控基礎，預防和減少火災事故，結合街道、鄉鎮開展的消防安全網格化管理，制定網格化管理培訓實施方案。

一、指導思想

充分依靠基層政府和社會組織，整合社會管理資源，堅持專羣結合、羣防羣治，按照屬地管理原則，在街道辦事處以社區為單元，在鄉鎮人民政府以村委會為單元，劃分若干消防安全管理網格，對網格內的單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態管理，構建"全覆蓋、無盲區"的消防管理網絡。

二、對象和範圍

各街道辦事處、鄉鎮人民政府消防安全管理網格員。

三、培訓內容及時間、地點

內容：網格化管理相關知識和消防安全"四個能力"（檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）及基本消防器材的使用。

時間：20xx年XX月XX日上午9時

地點：縣消防大隊

四、方式和方法

主要採取集中培訓和現場演示進行培訓。

五、要求

1、各辦事處、鄉鎮人民政府消防安全管理網格員要充分重視此次安全培訓工作，涉及相關部門人員由部門負責人通知按時參加；

2、各參訓人員，要做到認真學習，積極參與，認真掌握相關消防業務知識，切實提高自身的消防安全知識。

網格化管理制度 篇八

網格化管理工作例會制度

1、例會時間：與學校工作例會合並召開。

2、參加人員：一、二級網格負責人。

3、例會內容：通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點工作的部署和安排；以及對全校網格化管理工作的建議和意見等。

4、具體要求：各部門會前要有準備，要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網格化管理工作結合起來，認真總結上週的工作情況，明確下週工作重點、工作措施，彙報要求簡明扼要，重點突出。

網格化管理處置反饋制度

1、排查收集的各類信息與問題，必須本着“務實、快速、高效”的原則給予處置。

2、在處置責任上，由網格責任人處理；涉及校外的事務，由學校安全主要負責人處理。

3、在處置協調上，如問題超出學校職責範圍，應報送相關職能部門，並及時將處置進展情況給予反饋。

4、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向教師、學生公示，接受監督。

網格化管理考核制度

1、對網絡化管理運轉情況實行考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

2、考核對象：各級網格責任人。

3、考核內容：貫徹落實街道黨委、政府佈置的各項工作；執行街道網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。

4、考核週期：實行一月排名，年度總評比，和教師量化掛鈎。

5、考核紀律：必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。

網格責任人學習制度

1、發揚理論聯繫實際的良好學風，切實做到學以致用。

2、網格管理責任人定期集中學習由學校安全管理辦公室組織實施，全體責任人都要積極參加各種政治理論和業務知識學習，無特殊情況不得缺席。

3、建立集中學習點名制度，由安全管理辦公室指定專人負責記錄，以便查閲。

5、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，由安管辦指定專人負責。

網格化管理制度 篇九

一、社區民情信息收集制度

為更好的服務居民，做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤，以確保民情上傳，社區制定本制度：

1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨羣、經濟等信息填寫在民情日誌上。

2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理，對當時結辦與限期協辦的信息分類，及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人，並及時反饋處理意見。

3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區區域網，並監督和跟蹤限期協辦的事情。

二、社區網管信息反饋制度

1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴，每天彙總，及時處理當天發生的事情。

2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的（電話、文字、口頭）信息，每天格長組織檢查、彙總、落實。

3、每週各網格格長必須進行一次彙總，瞭解需要什麼，有些什麼建議，並作記錄。

4、及時收集新的信息、新項目、新的動態，落實到位，及時解決。

5、逐步完善社區網絡建設，充分發揮網絡的信息化。

三、社區限時辦結制度

1、本社區內可處理的事件，一天內完成；

2、本辦事處可處理的事件，兩天內處理；

3、需其他單位協助處理的事件，三日內完成。

4、如遇特殊情況，最遲不超過5個工作日完成，如完成不了，由該網格的格長負責催促監督直至事件的消息反饋，並有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。（告知處理結果）。

5、凡居民羣眾辦理的事項，只要手續完備，符合政策，要立即辦結。

四、社區跟蹤問效制度

為發揮網格化管理優勢，構建權責明確，充分調動社區工作人員的工作積極性，確保居民反映的問題有迴應。建立獎懲制度，獎勤罰懶，獎優罰劣，責任到人，社區制定本制度：

1、嚴格執行社區網格首問責任制，對不能及時正確解答和處理問題的，有居民舉報的格長要加強培訓教育，寫出培訓筆記；對全年出現四次以上問題的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

2、網格長每日對收集上來的信息彙總、分類，對能當時解答處理的。問題要馬上給予處理；對需要其它部門協作處理的要在限定的期限內給予準確的答覆及處理意見，並有責任跟蹤問詢。對羣眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

3、社區每半年對社區網格居民做網格服務滿意度調查。對於80分以下的網格長，給予社區批評教育，寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

4、社區每週要對各網格的民情日誌進行檢查，對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行綜合分析整理，對於社區共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重後果的，追究網格長的責任。

5、社區每年對社區專職工作者進行一次年終百分制考核，對於總分70分以下的，要給予教育培訓，總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

6、社區每季度對社區各網格的重點人羣進行不少於3家的入户走訪，對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區內批評教育，取消其年終評優資格。

網格化管理制度 篇十

1、排查收集的各類信息與問題，必須本着“務實、快速、高效”的原則給予處置。

2、在處置責任上，屬於村內部事務，原則上由村網格站長牽頭處理；涉及鎮職能部門的事務，原則上由鎮職能部門牽頭處理。

3、在處置時效上，屬村工作站職責範圍內的，一般在3個工作日內給予解決，屬鎮職能部門職責範圍內的，一般在5個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時註明原因。

4、在處置協調上，如問題超出鎮職責範圍，應當在2個工作日內報送市相關職能部門，並及時將處置進展情況給予反饋。

5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向羣眾公示，接受羣眾監督。