淺談方案寫作

抱着完善自身避免耽誤別人的態度，針對自己所上傳《112屆廣交會無線固話執行方案》（下稱《112》）談談一個完整的策劃方案所包含的內容和結構。方案就是要告訴別人你的計劃是什麼，什麼人什麼時候用什麼方法做什麼事，並且要告訴別人可能會有什麼阻滯，怎麼去規避這些阻滯??等等方面的內容。若一份方案沒有儘可能地包含這些重要須知，那是一份失敗的方案。若一份方案所有重要須知都有了，還不是一份出色的方案，充其量只能算是一份完整的方案——因為撰文者遺漏行文格式。不同的行文格式會讓不同的讀者產生不同的感受，同樣是給領導看，上行文和平行文又不一樣；同樣的一個格式，給同事和給老闆看又會產生不同的影響，就像女人穿衣服一樣，穿休閒裝何正裝得要看場合，正式的場合甚至連服裝色調都有要求，這一點與正式公文連字體大小、段落間距都有要求一樣。“給誰看的”是決定格式的重要因素。若是省略這些“讀者感受”，一份內容齊全但格式缺失的方案就像一個穿着沙灘裝配皮鞋出席晚宴的商界精英一樣——狗肉上不了酒席。

一、 撰文目的 以下是本人對完整方案的一點見解，望各位賜教。

目的部分的撰寫是為了讓讀者快速瞭解項目背景、明確項目實施的目的和扼要內容。如《112》應在正文開頭將項目背景簡單介紹、項目內容則結合該項目簽訂的合同內容進行描述。文體格式應採用泛行文或平行文。

二、 項目規定時間

明確項目時間有利於參與項目實施的各方人員作出工作規劃和資源協調，保證項目準備工作和相關資源準備到位，增加方案實施可能，減少實施阻滯和縮小不明確風險。

三、 人員組織架構

該部份應通過圖片直觀展示整個項目方案參與實施的崗位架構，如《112》所示，假若能夠詳盡展示層級關係，讀者將會更易理解人員分工情況，更快進入項目角色。

圖片下方須儘可能明確各崗人員並加以崗位説明，如是能讓各參與人員清晰各自彙報對象及工作內容。在面對突發情況時能迅速找到相關負責人處理。而崗位説明則有助於保證各崗任務順利進行，高效完成；同時保證項目負責人對項目進度實時掌握。

四、 實施步驟明細

該部份主要結合項目協議簽訂之後進行工作規劃及分工，明確前期資源準備，實施要點，實施後期工作，後勤工作等工作的時間節點、工期、負責人。

五、 常見問題及其處理方法

這一點需針對項目實施和合約要求進行詳細闡述。如《112》提到的日常管理、巡查服務、投訴處理等內容。該部份應明確什麼問題找什麼人以辦證項目順利實施。

六、 項目結尾分工及主要問題

該部份需結合項目結尾時能常見的、可預見的問題進行重新分崗分工。內容需涉及到各崗工作內容，實施要點和緊急情況彙報對象。

七、 風險評估及備用方案

該部份重新對各環節進行檢查，對於明確存在風險隱患應對需明確制定相關負責人及預案，對於不明朗風險則需定製相關備案。

八、 效果評估

這是根據資源及方案進行的“摸底考試”，旨在讓領導放心交付項目進行實施，同時讓與會人員明確自己工作目標，有點像“軍令狀”。

九、 未確定細節

你能把方案做好這點領導看在眼裏，可不能你一個人出盡風頭，總得留點時間讓領導“英明指導”一回，同時你得了解清楚領導喜歡或者容易接受的彙報格式。該部份主要是提出項目現場實施彙報內容、格式、彙報週期等小細節。

以上九大結構是一份完整方案需提及到的，光有這些還不夠。更加詳盡的方案敍述應更多地考慮到項目簽訂時地合同條款、賠付細則。以上僅意見僅作參考。