銀行支行行長助理個人述職報告

尊敬的各位領導，大家好：

在剛剛過去的2020年裏，我作為迎賓支行行長助理，在總行領導和支行行長領導下，認真貫徹落實總行會議精神，嚴格執行總行各項營銷存貸業務工作的工作部署和要求，求真務實，勤勉敬業，努力完成各項存貸營銷工作的既定工作目標。現按照年度述職方案要求，現將我2020年工作情況總結如下：

一、2020年工作任務目標完成情況、重點工作及取得的成績：

2020年，我堅持以客户為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項業務指標完成情況良好。績效系統個人營銷存款總餘額7023萬，營銷貸款筆數32筆，營銷貸款總額為435萬，總行工作羣通報表揚有關流入存款50次，流入金額約為20406萬。

第一方面重點工作對公存款方面發展迅速。

奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類徵地自然村的拓展工作，制定攻關目標，明確攻關責任人，對重大自然村實行緊密跟蹤服務，加強市場調研，確定鎮委、村委、自然村各級的主要人員，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現新增存款2億元，其中存款達100萬元以上的13户，佔新增對公存款的80%。搶抓時機，奮力攻關，利用當前電白區大開發的時機，迅速佔領林頭鎮，水東鎮，七逕鎮，三個重點徵地區域，爭取到對公存款超過1億元。其中水東鎮區域徵地畝數最多龍共自然村成功營銷，新增存款4500萬；七逕鎮區域徵地畝數最多水秧根自然村成功營銷，新增存款2800萬；林頭鎮三大項目疏港鐵路徵地補償款，廣湛鐵路徵地補償款，天然氣管道徵地補償款，成功營銷共計新增存款5000萬;水東鎮與七逕鎮徵地社保資金成功營銷，新增存款1000萬。林頭鎮拆舊復勘成功營銷約200畝，已提交我行賬號到鎮委徵地辦。

第二方面重點工作個人儲蓄存款市場得到開拓。

積極推進深耕責任田戰略，並將原有個人信貸業務與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關係，逐步加強。為了對以責任田為主的高端客户檔案的建立以及對優質客户“一對一”的服務。加強組織和推動個人業務營銷活動，先後開展了23次集體到責任田營銷活動，由於組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是木等村委，那艮村委，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化林頭團隊營銷意識，發動林頭團隊爭存攬儲，年末吸儲金額達500萬元。

第三方面重點工作信貸業務有所發展。

一是大力在林頭鎮初步推廣整村授信貸款，綜合林頭鎮三大項目疏港鐵路徵地補償款，廣湛鐵路徵地補償款，天然氣管道徵地補償款等業務所積累基礎，我與林頭團隊堅持下鄉營銷鎮委幹部，35個村委幹部，683條自然村村長，客户全年累計發放個人消費貸款20筆，累計發放額達150萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展，堅持做到數量、效益、風險的三統一，在普通類信貸客户營銷上，我繼續堅持好中選優的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優化信貸結構，降低信貸風險，全年開辦低風險抵押貸款業務108萬元。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查和貸款到期前提醒、優質客户貸後回訪等工作。　　

第四方面重點工作林頭團隊內部管理加強建設

一是通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強隊員的風險防範意識，提高隊員的職業道德水平。二是堅持以人為本，努力調動隊員積極性，不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行總行績效管理辦法的基礎上，結合團隊實際，制定了團隊隊員考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度，充分調動隊員的積極性，不斷增強市場拓展的力度。　

二、工作中的不足

回顧一年來的工作情況，儘管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：　　

1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性，特別是新業務的學習很不夠，工作中感到力不從心; 　　

2、面對業務經營出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥; 　　

三、明年重點工作計劃

1、維護好現有對公存款加強新項目對公存款營銷

繼續做好服務對於已在我行已有徵地款項但還沒代發自然村，如木等第四經濟合作社，水秧根自然村等超過1000萬對公存款客户。

保持緊密聯繫已在我行開立賬户但存款還沒到位的自然村，包括林頭拆舊復勘賬户。

爭取林頭鎮高鐵項目徵地存款，水林路擴建徵地項目存款。奮力攻破七逕鎮蒙東嶺自然村，龍古湧自然村，水東鎮大山自然村，白羊田自然村等對公存款達1000萬以上特大客户。

2、繼續落實深耕責任田與整村授信工作計劃

將喬梅責任田的客户抓牢抓緊，通過以貸吸存增強個人儲蓄存款，特重點於龍共自然村，繼續研究摸索何如留存徵地代發客户個人儲蓄存款。整村授信初步暫定林頭鎮石民自然村為示範點，加強林頭團隊下鄉推廣和收集客户基本資料。

2021年我將克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，創新工作思路，探索發展道路。

以上報告，如有不當請批評指正。