- 商務祕書禮儀介紹商務接待禮儀一、握手1、握手時力度要適中,大家可以練練。太輕給人以輕視。太重,也不好。時間:在心裏默數1,2,3,4,5後才緊開手。二、迎接禮儀1、要先介紹最高領導,依次介紹。你好!這位是我們公司的姚主席,這位是張副主席。2、把男士介紹給女士。你好,這是王先...
- 25442
- 商務禮儀握手知識握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾、兩足立正、伸出右手、四指併攏、虎口相交、拇指張開下滑向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示着一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處於高人一等的地位。我們在展廳接待中應避免這種傲慢無禮的握手方式。相反...
- 8217
- 商務招待禮儀常識:迎接1.前來訪問、洽談業務、參加會議的外國或者外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。2.迎接客人應提前為客人準備好交通工具,必要...
- 13924
- 商務祕書工作禮儀一、儀表禮儀1.選擇適當的化粧品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化粧方法,選擇適當的髮型來增添自己的魅力。2.服飾及其禮節,要注意時代的特點,體現時代精神;3.要注意個人性格特點4.應符合自己的體形二、舉止禮儀(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮...
- 10718
- 商務電話禮儀常識接電話的時間:接電話最完美的時間,最專業的時間接電話是在電話鈴響的第三聲接起來!如果你在電話鈴聲的第一聲響的間隙中接起來,一些客户會認為你太憂慮了;如果你在電話鈴響了六到十六次,客户會認為你不在意生意。接電話的聲音:頂尖的銷售員接電話用有點興奮的...
- 18513
- 商務宴請禮儀知識1.什麼是宴會宴會是因社交禮儀需要而舉行的宴飲聚會。是社交與飲食結合的一種形式,商務人士通過宴會不僅獲得飲食藝術的享受,同時可增進人際間的交往。2.如何安排宴會——宴會的選擇按規格分:國宴、正式宴會、便宴、家宴;按餐別分:中國宴會、西餐宴會、中西...
- 24516
- 商務禮儀知識簡單題篇一第一總分:選擇題(每題2分,共計20分。請將您認為正確有答案填在題目後面的括號中)1.在商務交往中,索取名片時,先遞名片給對方,再問如何與對方聯繫是屬於哪種名片索取法?()A.索取法B.平等法C.交易法D.謙恭法E.引導法F.激將法2.以下説法不正確的是()A.男性...
- 28371
- 商務會議禮儀:座次排定一是環繞式。就是不設立主席台,把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場後自由就坐。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。二是散座式。散座式排位,常見於在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶几四...
- 31660
- 祕書的電話禮儀:撥打電話時須注意的問題第一,擇時通話。通話時機的選擇看似平常,實際上很重要。有的人只以自己的情況為判斷標準,選擇自己方便的時候撥打電話,這實際上是對通話對象重視、尊重不夠的表現。設身處地地考慮對方的情況,是選擇通話時機的基本原則。撥打電話要選擇通...
- 3453
- 名片的使用方法名片是工作過程中重要的社交工具之一。交換名片時也應注重禮節。我們使用的名片通常包含兩個方面的意義,一是標明你所在的單位,另一個是表明你的職務、姓名及承擔的責任。總之,名片是自己(或公司)的一種表現形式。因此,我們在使用名片時要格外注意。名片的準備...
- 27585
- 商務場合的電話禮儀常識:接電話禮儀接電話的時間以電話鈴響第三聲為宜,如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會讓對方覺得突兀;如果是鈴響過三聲之後還沒有人接電話會讓對方覺得要麼你們在忙,要麼就是你們公司的管理比較混亂,員工懶散到連電話都不接,不重視客户,這樣的結...
- 22795
- 加拿大商務禮儀在加拿大從事商務活動,首次見面一般要先作自我介紹,在口頭介紹的同時遞上名片。加拿大人喜歡別人讚美他的衣服、手錶或向他請教一些關於加拿大的風俗習慣、遊覽勝地方面的問題。這樣,雙方一開始就會找到共同語言。交談中不宜詢問對方的年齡、收入和私生活,這會...
- 5252
- 商務禮儀知識商務宴請:要選好餐館宴請的第一件事就是選餐館。有經驗的人都知道,正式宴會請客吃飯就是吃環境。選餐館時把握的是:⒈菜餚可口。主要是適應被請客人的飲食習慣、喜好與口味。可事先通過多種途徑,瞭解客人的有關情況。比如,瞭解客人的出生地、成長地,在哪兒工作的...
- 30542
- 商務禮儀知識篇一企業在對外交往的過程中,接待人員的舉止儀表對創造良好的企業形象至關重要,因為他們通常是外界接觸和了解企業的第一渠道,直接影響外界對整個組織的第一印象。涉外文祕經常要做的事就是接待來訪的客人,文祕對來客的接待禮儀需要斟酌每一個細緻過程。1、立刻...
- 25772
- 商務禮儀與社交知識:體語藝術1.在人際交往中,語言是一種交流方式,大量的卻是非語言,即體語。2.在交際活動中,懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神,會給人親近、信任、受尊敬的感覺,而輕佻、遊離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望,有不受重視的感覺。3.在交際中善於運用空...
- 13669
- 駕駛員的商務禮儀1、着裝整齊、儀容儀態大方,提供熱情,周到的服務2、車貌整潔,不能在車內吸煙,營造健康舒適的乘車環境。3、安全駕駛員,不違章,行駛中不使用手機,確保行車安全。4、規範用語,不講髒話,粗話,展示星級駕駛員文明風貌5、文明行車,不向車外吐痰,拋物,維護公司形象因此作為...
- 4307
- 商務祕書接待禮儀知識:做好親切迎客(一)學習目標要求做好親切迎客,對於事先預約的或未預約來訪者都應該親切歡迎,給來訪者以良好的第一印象。(二)做好親切迎客當你看見來訪者進來時,應馬上放下手中的工作,站起來,禮貌地招呼一聲“你好,歡迎”。一般情況下不用主動和來訪者握手,如...
- 17992
- 商務禮儀知識禮儀篇一基本的商務禮儀商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下一個好的印象索取名片有四種常規方法1、交易法。先欲取之,必先予之2、激將法。3、謙恭法。以後如何向你請教,謙恭要講究對象,比如面對一位小姐4、平等...
- 6645
- 在商務接待中,恰到好處的運用商務接待禮儀,可以給來訪客户一種良好的印象,有助於商務交往的順利進行。為了幫助大家掌握商務接待禮儀,下面給大家普及一下商務接待禮儀基本知識。商務接待禮儀基本知識商務接待禮儀——介紹禮儀介紹自己(三點注意):單位/部門/職務/姓名。介紹的...
- 3292
- 基本商務禮儀常識:在辦公室打招呼的禮儀(1)、在辦公室內你應向經過你辦公桌的人主動打招呼,無論他們的身份是同事或者是老闆,都要一視同仁。看見有人經過你的身旁而不打招呼,是十分無禮的。至於對周圍的同事和較熟悉的同事,更應保持有禮、和善的態度,不論早上進公司、中午休息...
- 10878
- 商務禮儀知識判斷題篇一1商務禮儀的對象性是接人待物的標準做法、標準要求。A.正確B.錯誤答案:B2客人和主人會面時,按商務禮儀接待人員應首先介紹客人。A.正確B.錯誤答案:B3商務便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什麼。A.正確B.錯誤答案:A4按商務禮儀位次的橫向排列規則是內側高...
- 16802
- 商務宴會中的禮儀常識引客入座作為宴請者,在開宴前,應該準備妥當,衣冠整潔,精心打扮,當客人相繼到來後,應面帶微笑,站立於門前迎接客人。對客人態度應該熱誠懇切,一視同仁,對所有的客人表示熱烈歡迎,不能冷落任何一位客人。如果客人相互間有初次見面的,主人需要逐一介紹,使彼此有所了...
- 3181
- 商務禮儀知識大賽篇一1.對索取名片的方法描述正確的有(ABCD)A.交易法:首先遞送名片;B.激將法:遞送同時講“能否有幸交換一下名片”;C.平等法:“如何與你聯繫?”C.謙恭法:對於長輩或高職務者,“希望以後多指教,請問如何聯繫?”2.名片使用中的三不準是指(ABD)A.名片不得隨意塗改...
- 18042
- 商務禮儀專業知識:談吐禮儀(一)交際用語初次見面應説:幸會看望別人應説:拜訪等候別人應説:恭候請人勿送應用:留步對方來信應稱:惠書麻煩別人應説:打擾請人幫忙應説:煩請求給方便應説:借光託人辦事應説:拜託請人指教應説:請教他人指點應稱:賜教請人解答應用:請問贊人見解應用:高見歸還原...
- 27989
- 敬酒商務禮儀:講究順時針順序敬酒,同時自己的杯子低於別人自己的酒杯低於別人的酒杯,這個基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的,簡單説,就是表示尊敬。敬酒的順序,如果和領導或長輩喝酒,就先從領導或長輩開始,一個一個來,一般朋友就比較隨意,如果你講究一點的就是按照順時...
- 7483