崗位交流工作心得體會多篇

崗位交流工作心得體會篇1

參加本季度的年輕幹部工作交流會以後，通過學習他人的經驗和反思自己的工作歷程，我認為我們可以從職業精神鍛鍊入手，對自己與事業進行合理的規劃設計，爭取更快更大的進步。

一、樹立正確的職業理想。

我們可能因為各種各樣的目的和原因走進了這個公務員隊伍。拿我自己來説，臨近大學畢業的時候，正好有選調生報名考試的機會，抱着“去見識下也好”的想法報名參加，當時還沒有認真思考自己是否適合這個職業，也沒有考慮過如何去面對走上工作崗位後的一切，然後一步步走到了現在。也許我們現在所處的位置與曾經的憧憬會有些出入，但是既然從事了現在的職業，就應該調整心態，從職業本身出發、放眼社會利益，為自己設立適當的職業理想。樹立職業理想，不外乎維持生活、完善自我與服務社會三個方面，從這三個方面進行認真的思考，尋求自己所希望達到的高度和目標。這是解決我們為什麼而工作和將要到哪裏去的問題，應該儘早地設計好。

二、樹立良好的職業責任感。

相比於其他行業，我認為公務員這個職業的責任應該要更重大，特別是社會責任。我們在工作中處理任何問題不僅僅是需要對上級和自己負責，更是要考慮到你這一行為給社會或者説在你影響的這個圈子內帶來的“蝴蝶效應”。在工作交流會上，陳章述同志提到了曾經由於一個疏忽，將我縣的工業税收由千萬級變為了萬元級。儘管這可能只在當時算鬧了個小笑話，卻是從一個側面告訴我們：你的一個不小心很有可能就會變成影響單位、影響我縣發展形象的大事。因此無論是從小到接一個電話也好，還是大到獨當一面、全面規劃統籌也好，都要盡心竭力，以高度的責任心和責任感去完成。

三、樹立良好的職業作風。

職業作風是職業精神在我們職業生活中的習慣性表現。在第三季度的工作通報中，魯部長提到了諸如工作不深入、不踏實以及怕苦畏難等不良的作風，這些算是一種通病，幾乎隨處可見。從我們平時的日記月研季結的情況也可以反映出這一點，不敢武斷的説那些執行不力的同志工作作風就不紮實，但是至少觀察得到那些總是排在優秀行列的同志在平時工作中總是積極進取、兢兢業業的。這是一種作風，也是一種態度，可能有時候會對組織上的安排有不理解或者抱怨的時候，但是既然作為工作安排下來，我們就應該以成熟的態度去面對，儘自己的能力去做好。良好的作風是可以相互教育、相互感染的，80後的年輕幹部普遍的學歷較高、年輕有衝勁，在職業作風上應該不輸任何人。

從敬業、勤業到創業、立業，是一個成長和積累的過程。曾部長的總結講話是對我們的激勵和鞭策，而且很有針對性。有使命感、善溝通、管理好情緒和腳踏實地，這四點既含職業技能，又含有職業素養。有句話叫“商場如戰場”，我們的職場同樣也是戰場，走上工作崗位的80後年輕幹部，應該儘快地成長成熟起來，保持高度的職業精神，在實現自我價值與社會價值上爭得雙贏。

崗位交流工作心得體會篇2

為全面提高員工隊伍整體素質和綜合業務水平，加強聯社重要崗位人員的內控監督管理，加大防範操作風險的力度，適應業務經營的需要，根據聯社要求，我於10月13日交流到永豐信用社進行學習工作，並於1x月1x日圓滿完成輪崗的目標。在這一月的時間裏，我得到了很好的學習鍛鍊，收穫頗多，這主要得益於同事們的幫助。

此次聯社進行輪換工作崗位，對我來説，是作為信用社員工以來的一次通過實踐學習，培養自己進步的機會，也是一次超越自我的機會。

來到永豐信用社的那天，面臨新環境、新同事、新挑戰，我的內心還是挺緊張的。環境雖然陌生，但是業務並不陌生。面對來來往往的客户都能笑臉迎送他們，讓他們感受到信用社優質的服務。每天順利的完成日常工作，無重大突發事件和矛盾。永豐信用社處在一個有利的地理環境，與雙橋、貸林等地相鄰，業務量較多，這個有利的條件讓信用社業務得到了很好的發展。面對日益競爭激勵的.金融市場，努力工作，以社為家，在永豐信用社取得了一定的成績。

生活上，同事之間相互幫助，相互關心，讓我感受到無比温暖。工作上，大家積極進取，大事小事人人都是搶先幹，感受到大家的積極向上，讓我對工作更加充滿信心。

在輪崗交流的時間裏，並未發現重大會計差錯和案件的潛在危機。信用社員工都是在嚴格按照相關制度和財經法規在要求自己，規範自己，是我們學習和堅持的榜樣。

崗位交流工作心得體會篇3

在分公司領導的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學習集團客户工作方面的經驗，機會非常難得，分公司領導也對此次交流學習寄予厚望，要求抓住機會，紮實學習。下面對於這一個多月的交流中得到的一些心得和收穫向分公司領導作以彙報。

一．經歷感受

剛到省集服，我被分配到社團室工作，主要配合負責部分商會、行業協會、中小企業類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項目，配合與客户溝通施工進度與技術方案，並最終在兩套方案中與客户談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客户要求期限前為客户開通了電路。除了參與專線項目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫藥行業協會等幾家大型聚類集團，配合推薦演示移動管家、企業建站兩項信息化產品，併為江西商會辦理了移動管家業務。感觸最深的是省集服的客户經理在客户關係的維繫方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關鍵人像好朋友一樣關係融洽。我想這也是作為集團客户工作中最重要的一點，也是我自身需要學習提升的一點。

針對商會內大型私企，重點對房地產發商展開智能小區業務的合作，參與在談鴻安集團高檔智能小區項目，對小區安防、監控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機上的實現進行演示、溝通，客户對項目特別是所有功能在手機上的集成實現興趣非常濃厚，我認為這也是我們今後在平涼一些高檔小區和駐地網同時推廣的重點項目。在社團室第二個較為深刻的感受是客户經理在向客户推介信息化產品時，對於書面方案的應用非常重視，要求也比較嚴格。即便是一些簡單的標準化產品，例如管家、td座機，客户經理也會針對客户單位人數、組織架構、辦公特點等專門書寫個性化的解決方案，並報送領導審核後使用。我認為這種一絲不苟的態度，和對客户單位推薦產品工作中精細化、個性化的做法，對成功推介信息化產品、幫助客户理解接受產品起到了很大的作用。

在社團室工作了三週後，為了能更進一步學習工作經驗，多接觸參與一些重點項目、大項目，中心領導將我調至企業1室繼續學習。在企業1室的兩週時間裏，接觸到了幾個大型統談分建項目，目前我主要參與跟進省建行、農行全省mstp網絡升級、建設項目，參與招行協調部分網點專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數據專線項目。

建設銀行現有全省voip系統由電信建設，現已使用3年，無法滿足今後承載多種業務的需求，需要進行重新建設。現已與客户科技部進行了多次溝通，瞭解需求，目前正在和華三商談提出第方案，並由我參與華三方案的討論和確定，項目涉及到各地市建行網點的專線和td座機建設。省農行全省mstp項目方案已確定，7月底前預計完成招標，該項目經過近兩年的跟進已進入關鍵階段，本週配合客户經理對農行進行了多次走訪，瞭解其評標小組各位關鍵人對移動的態度。從目前瞭解情況看，一是農行為了引入競爭，同時建設主備用網絡，確實有需求使用移動數據專線。二是由於省公司在農行的存款在三家運營商中數額最多，農行關鍵人會着重考慮到該因素，因此該項目情況較為樂觀。我將繼續參與跟進項目的投標工作，學習經驗。通過參與跟進重點項目，讓我感受最深的是省集服客户經理對大項目的把控能力和堅持不懈的工作態度。在發現客户可能有需求的時候，就不斷的與客户溝通，即使起初客户對自身的需求還不是很明確，客户經理能夠多次聯繫廠家、設計院配合挖掘客户的潛在需求，幫助客户認識到目前存在的問題。在項目跟進近兩年的時間裏，不斷改進方案，逐步與集團客户各環節、各層級的關鍵人、聯繫人建立良好的客户關係，最終促成項目的實施。除了在談項目，我還負責跟進督促郵儲銀行全省專線業務施工進度。聯繫督促各地州公司集客部跟進當地郵儲營業網點的專線建設，每日彙總完成情況，與省工建部核實數據，現已開始逐地州公司進行網絡聯調。

二．縣公司集客工作的差距

1．工作過於浮躁，目標不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲於應付各種瑣碎的事情。

管理較為鬆散，沒有將壓力傳遞到基層各客户經理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調動起基層客户經理的工作積極性，簡單的分配任務，沒有及時督促、指導客户經理保質保量完成任務。

2．客户經理溝通能力，與客户關係維繫能力不足。持續主動跟進項目，深入挖掘客户潛在需求能力不夠，缺乏堅持不懈的工作態度。

3.客户經理對信息化產品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客户推薦過程中沒有重點，存在推薦業務過於隨意的問題。

4.基礎資料真實性、完整性依然有待提升。基礎資料的真實性是我們能夠準確分析客户消費情況，及時有效處理預警集團客户的重要基礎。省集服在集客工作中非常重視資料的準確性，嚴禁系統錄入不真實數據，確保在每月的經營分析中，總能夠準確地定位問題。對工作有很好的指導作用。

現狀：矛盾一，省公司各項指標考核項目多、任務重，每位客户經理承擔近十項到十幾項指標。客户經理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項具體工作、營銷活動、報表，需要縣區公司落實。基層執行不到位，不能保質保量完成。矛盾三，集團客户信息化應用趨於多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案。基層客户經理知識面不足，對行業信息化項目的理解，大型項目的把握上缺乏綜合性人才。

三．今後的主要工作方向

針對以上差距和問題，今後的工作思路主要是抓住重點工作，提升客户經理自身能力，對工作細節加強關注，紮實工作，避免人浮於事。

1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產品亮點。日常工作要緊緊圍繞重點指標，提升市場份額，提升覆蓋率，利用現有政策加強中高端捆綁。借鑑省集服td座機營銷經驗，利用優惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈機活動，為用户捆綁td座機。針對集團單位，加強對關鍵人的工作力度，按照辦理座機數量適度給予關鍵人返點，加強td座機統付業務拓展。

2.從自身做起，提升溝通能力，重點督促客户經理定期、經常性的走訪客户單位聯繫人，把客户關係維繫作為工作開展的前提。加強對宣傳彩頁、全球通雜誌、集團客户拜訪禮品的利用，利用日常走訪、每月贈送雜誌、送發票等機會，瞭解客户單位內部工作流程，工作中遇到的問題等。要求縣公司客户經理定期對在客户單位中瞭解到的信息，及其存在的商機形成書面説明彙總到縣公司集團部主任。將客户的潛在需求挖掘工作作為長期的`、持續性工作。設立部門內討論制度，以周為單位定期組織部門內討論，交流本週走訪單位

崗位交流工作心得體會篇4

20xx—20x學年度第二學期，我來到中衞一小輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會，我興奮不已。此前，雖然一直從事教學十幾年，但始終感覺在教學中存在很多的不足，也有很多困惑。教研學習機會不多，所以在教學方法和策略上思路狹窄，這次剛好可以向市裏的優秀教師請教，學習。本着虛心學習，實踐歷練的態度，一學期來在中衞一小邊教邊學，取得了很大收穫。

一、在班級管理上發揮班幹部的帶頭作用。

班委會是全班學習與活動的核心，起到龍頭帶領作用。和中衞一小較多的老師交流後的反思看，如果班委會建設的成功，整個班級管理非常方便，老師也會很省心。於是，本人着重加強班委會的建設工作。開學初便着手培訓班幹部，使班幹部真正成為老師的助手，放手給班幹部抓好班級的常規工作，對於班中出現的問題及時反映，將不良之風消滅在萌芽狀態，促使良好班風形成。如我班的衞生值日長期以來處於個別學生勞動，大部分學生坐享其成的狀態。在本學期開始，我就着建立新的衞生值日製度，首先由學生選舉他們信任的同學做勞動委員及各小組的組長，再把每天的值日大權下放到勞動委員手上，由勞動委員負責安排值日，由各勞動組長分配各小組成員的具體工作，做得好就將獲獎勵，做不好的，層層追究責任，誰的責任誰負責。在這一學期中，我班的衞生值日情況有了很大的改進，學生的責任心也增強了。

二、聽課、説課、評課，在學習中進步，把壓力變為動力，教師素養有所提升。

聽課是最讓人開心的事情了，我發現聽一節課勝過教十節課，感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強，經驗豐富。設計的教學內容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環節氣氛融洽，學生參與意識強。而新的教學模式和理念在課程實踐中的運用也很到位，學生有較強的自主學習能力和探究能力，這與平時教師的引導和要求有很大關係。整個一節課下來，感覺很完整，教師輕鬆而有成就感。這是我在教學中一直有所欠缺的，很多時候設計的教學與實踐中有出入，不能很好的掌控課堂節奏，上課時自信心不足。這次聽了很多節課，讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學生要多溝通和引導，不能只是用傳統的先講後練，而是要努力培養學生先讀書，再嘗試，教師觀察，在評講總結的模式來授課。雖然説，城裏的學生和鄉下的學生在學習習慣上有很大差異，基礎也不同，但這是一個應該做的嘗試。這樣，可以真正做到授之以漁。

説課，評課這個環節，日常在教學中很少接觸。這次有機會做公開課，説課，評課。本着學習進步的態度，我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導，讓我很受感動，看到了自己的不足，也有信心做得更好。

三、教學環節是最好的歷練，認真完成本職教學任務，積累了寶貴的經驗。

一直感覺在本校的教學工作很辛苦，有時教學不如預期效果，與學生素質有關係。而這次面對的是一批優秀的學生，有很好的讀書習慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學的平台。以往在課堂上無法實現的教學構想，借這次機會，做了很多嘗試，採用新課標新理念進行教學，雖然有時節奏掌握得不太好，但發現學生們很喜歡這種教學模式。他們在課堂上開始動腦思考，而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學充滿自信，相信這次有效的嘗試會讓教學有所提升。

總之，一學期來，感謝中衞一小的領導老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學工作，我希望在以後還能有更多的機會參與各種各樣的學習活動，提高教育教學水平，提升自己的語文素養，做一名優秀的教師。

崗位交流工作心得體會篇5

今天我參加學校中國小班主任經驗交流會，我們的交流，使我對班主任工作有了更深刻的認識，學到了一系列科學、優秀的管理方法，領會了一系列先進的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。

交流學習中，我們學習了班主任工作的基本規範、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指導開展學生的心理健康、學會了班級活動的設計與組織、積累了班級管理的妙招、明白了學校安全工作的重要。各位優秀班主任老師對問題的診斷及處理，使我受益匪淺，感觸頗深。交流時間雖然短暫，但我的內心卻充盈着沉甸甸的收穫：

一、充分認識到了班主任工作的重要性

通過交流，我更加明確班主任在學校教育中的重要地位——班主任不僅是班級各項工作的管理者、協調者，更是學生成長的引路人和激勵者，是學生學習效仿的榜樣。同時中國小班主任工作面臨許多新問題、新挑戰。經濟社會的深刻變化、教育改革的不斷深化、中國小生成長的新情況、新特點，對中國小班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓勵中國小教師願意做班主任，努力做好班主任工作；迫切需要採取更加有力的措施，保障和鼓勵班主任有更多的時間和精力瞭解學生、分析學生學習生活成長情況，以真摯的愛心和科學的方法教育、引導、幫助學生成長進步。

因此，我非常珍惜這個難得的提升機會，及時獲得最先進的教育理念，捕捉到最新的教育動態，呼吸教育前沿的氣息，讓自己的工作方法能真正做到“與時俱進”！

二、經受了一次思想的磨礪與昇華

交流的許多內容，我們在工作中經歷過，有種“似曾相識”的感覺，我的思想經受了一次痛苦的歷練，因為我真的思考了！

當我們反思自己時，是需要勇氣的。用學到的理念反觀自己的教育行為，不能不承認，自己很多行為是錯誤的，甚至是有悖法律、法規的，自己的管理方式存在着許多缺憾！聯想起自己以前經歷的一些小事，平靜的交流學習竟讓我的內心泛起波瀾：

尊重學生這個理念我們早就知道，可實際上自己又怎麼做的呢？記得今年教師節，我接到一條祝福短信，是我以前的學生，但沒有留名。我發短信問他是誰，他竟調皮地説：“您猜猜吧！我沒少給您惹事，您説過長大了我只能在學校外邊賣豆腐！”天呀！我説過這句話嗎？自己仔細搜索，竟毫無結果！再次詢問，他還是説您説過這句話！又加上一句“不過我可是咱班的電腦高手！”一句話點醒夢中人，我猜到了他！可我還是想不起那句話。我記得的只有他不愛學英語，我為他着急過；他和班裏一個女生超常交往，我苦口婆心地勸過！可這些似乎沒給他留下什麼印象，他記憶深刻地竟是“到學校外邊賣豆腐吧！”這句話！也許孩子並無惡意。但我確實意識到了老師的話真的很重要！“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒！”何況，我們面對的是正在發展的孩子呀！

在參加班主任交流中，我邊學習、邊思考。由原來的逃避，到敢於面對自己的不足，到後來積極思考自我超越的辦法，有一種“豁然開朗”的感覺。

三、進一步明確了今後的發展方向

“教育觀念決定了教育行為”，先進的理念指引着方向，但它與現實之間確實存在着差距：理念告訴我們，要尊重善待學生，要承認差異，可現實是有優秀的生源就有優秀的成績；理念告訴我們有創新能力，可現實是為了成績忙碌的我們常常是“坐井觀天”；理念告訴我們要做學生心理的保健者，可現實是我們因工作壓力大而常常情緒失控?在培訓交流平台上，這也是我們探討最多的一個話題！我們藉助網絡，一起思考、一起探索、一起試着給出了最佳答案：

——不要因為愛而傷害自己。這是一位學員説的。他説：“和學生髮生衝突的老師，大多數是喜歡較真，責任心比較強的老師。但要心中有法，逾越了法律的底線，任何愛都會變成了傷害！”

——別讓自己打敗自己。什麼在侷限我們自身的發展，往往是我們自己的弱點：懶惰、不思進取，就會落後；不傾聽意見，就會抱殘守缺；班主任“護短”，就會產生亂班?所以一個人要發展，就必須“彌補自己最短的那塊木板”。

——教育，要讓學生感到快樂。首先老師要會自尋歡樂，會一些阿q的精神勝利法。把快樂傳遞給學生。讓學生留戀你的課堂，喜歡你這個人！

——要探索自己的特色。這是我的看法。我認為處在社會轉型期，我們所面臨的問題是必然存在的。不應只是一味地指責與抱怨，也不是盲目地聽從專家的輿論。我們要積極地去探索、去實踐，把班主任工作做出自己的特色！

感謝這次交流，為我們提供了一個平台，讓我們中國小班主任坐到到一起來。可以説管理風格與個人智慧之間的大融合！我們彼此分享着經驗,一起探討困惑、交流看法。這些來自一線的聲音，也許登不得大雅之堂，但能給我們的工作以啟迪！