銀行青年大學生培訓感想

 通過為期X天半的XX銀行青年大學生培訓，讓我感觸頗深，當收到培訓通知的時候，我的印象裏只是那些在PPT中照本宣科的那種“唸經”的感想，並沒有對本次培訓有任何“正常流程”以外的想法，但本次培訓的形式與方法跟以往的培訓形式形成了巨大的反差，很感謝行領導能給我們提供這次相互認識、相互學習、相互幫助的機會，使我們深刻的認識到團隊的重要性，我也很榮幸的加入到我們可愛的X組。

    一、自身的提升

    本次培訓沒有專業性的知識學習，主要是學習一種方法，如X老師的談判方法，通過老師自身多年談判經驗和豐富多彩的遊戲授課方式，使我們親身的體會到談判的方法及運用，如何才能使方法運用到工作中與客户進行談判，既滿足了客户的需求，又保障了我們的利益。而第二天Y老師的講解則是.....，通過場景演練及小組討論的方式讓我們切身的感受到如何通過網點內低成本的營銷客户，通過網店機具的合理擺放，可以使客户通過動線看到我們銀行的產品，這樣可以使我行的各種自助化機具充分發揮其作用，是櫃枱壓力減輕，達到客户分流的效果，也可避免我行的宣傳摺頁總是默默的守護在一角，卻無客户問津的尷尬問題。第X天的Z老師，則是用很多親身經歷的事件感受，來讓我們明白樹立職業素養是多麼重要，在團隊中如何實現資源的優化配置，如何在工作中處理好上下級的關係等等，生動的案例讓我們銘記於心。

    二、團隊的凝聚力

    我所在的X組是前X天朝夕相處的團隊，在每一次遊戲與場景演練的時候，組長總是會帶領我們去探討問題，各抒己見，彙總答案，民主投票等多種方式達成一致意見。當然有些時候組長會與大家的意見不一致，但總是會通過分析來説服大家，結果答案真的是如組長所説。在一個團隊中，領導起的作用不單單是帶領隊伍的責任，而往往很多時候是需要有一種魄力，能夠在工作中給人以信服的思想與意識。經過了第一天的磨合，我們認識了彼此，更增進了友誼，在團隊的比賽中均能踴躍參加並取得較好的成績。這並不是1個人就能做到的，而需要的是1個團隊，1個集體。而第3天的聯歡更是讓這次培訓得到了一次昇華，當我們的組員上台演唱時，我們的組員會自發的舞動雙手來配合，當我們組上台合唱時，台下的其他好夥伴們也會配合着我們，這就是作為X人的素養。

    三、拓展訓練映射工作

    在最後的一天時間裏，主要進行的是拓展訓練，從盲人找繩、穿越電網到密碼傳譯，每次都是體現的是團隊合作意識，通過隊長的組織與領導帶領大家合作完成項目。而最後的感恩之路的項目則通過扮演啞人與盲人一起合作跨越障礙，來感受互幫互助、相互信賴的重要性。通過此次的半天的拓展訓練也映射出在公司裏，就像在團隊裏一樣，團隊的目標是完成任務，而公司的最終目標是獲取利潤，這樣的目標看似十分明確，卻往往在日常繁瑣的工作中被忽略了。因為公司是由眾多不同部門組成的，每一件需要完成的項目就是一個團隊中的任務，是需各部門各人員協力完成的。這時候就出現了聽誰領導、如何配合等問題，而又因為時間有限，可能某一部門制定的方案並不完美甚至有錯誤，這時候我們需要做的是盡力排除、改正錯誤，將方案完善並儘快執行收到期望效果，而非相互埋怨、挑錯、證明自己有多厲害，不能為了一己私利或是為了自己出一時風頭而破壞整體的項目進展。

    部門的利益來源於公司的利益，公司沒有利益，部門怎會有利益可言？各部門按照所分配的角色承擔責任並儘快融入，執行過程中再根據實際情況作出相應調整，提出問題和相應的解決方案，這樣才有利於主導部門及時調整決策，有利於每項工作都順利開展下去，並最終取得預期的結果。這次的拓展訓練讓我獲得了很多超出書籍和以往經驗帶給我的體會。它打破了我固有的思維模式，讓我充分意識到了挑戰自我與團隊協作的巨大力量，也領悟到了創新的重要意義。我將在以後的工作中繼續努力，積極配合，發揮團隊合作的精神，為X分行盡一份自己的力量。

    在以往的培訓結束後，均感受到的是一種解脱與自在，但這次培訓結束後，感到的確實另一種滋味，不言而喻。在此再次感謝給我自豪感的家——X分行，給我幸福感、榮譽感的家——可愛的X組，也很感謝本次合作單位X的精彩培訓，這次培訓註定會讓我終身難忘。