淺談全媒體時代背景下，廣播服務類節目的變與不變

大眾媒體時代，由於信息傳播渠道的單一性，廣播類節目曾風靡一時；到後來，電視的普及、節目的多樣化，而大眾的注意力是有限的，廣播類節目的收聽率一度下降；到如今，互聯網時代，大眾的選擇越來越豐富，各種電視節目、綜藝節目和短視頻爭妍鬥豔，都在爭奪大眾注意力，廣播節目的生存之路似乎越來越窄，所以，在全媒體時代下，廣播服務類節目必須創新節目內容，緊跟時代潮流，拓寬傳播渠道，才能取得更好的發展。

一、廣播服務類節目應該做好什麼？

廣播服務類節目可能是受眾最歡迎而與之距離最近的一種節目類型之一，傳播信息，提供服務，解疑答惑，排憂解難，它以特有的親和力和實用性吸引着受眾，成為其良師摯友。所以，“人文關懷、温情鮮活”應該是這類節目的文化內核，這是這類節目“以不變應萬變”的法寶。

因此，首先應該繼續保持自身的優勢，做到定位準確、導向正確、服務意識強烈、主持人素質過硬。

二、廣播服務類節目應該怎樣創新？

廣播是傳統媒介，又是聽覺媒體，是傳播手段，也是輿論工具，隨着網絡的發展、手機客户端的興起和車載收聽市場的快速增長，廣播的受眾不僅是傳統意義上的收音機聽眾，還有網絡、手機為主的互聯網手機聽眾羣，更有以車載為主的移動收聽羣。收聽環境的變化使“現代廣播不是傳播者的獨白”，傳播者在肩負高度社會責任感和時代使命感的同時，在傳播內容、表現形式和交流意識等方面，也應變得多樣、豐富。

一檔內容形式多元化的生活服務類節目，想要打造自己品牌的個性，吸引更多的受眾關注，顯然，單一的傳播渠道已經不能滿足節目的整體需要。在傳播渠道上，不要單一地依靠廣播媒介，而是積極尋求更為多樣化的傳播途徑，通過抖音、微博、微信等新媒體傳播途徑，通過融合廣電網絡、電信網絡以及互聯網絡進行傳播，實現任何人、任何時間、任何地點都能夠通過多種終端獲得想要的信息。微博、微信對受眾精準的定位性使得節目更易瞭解到不同受眾的需求和喜好，讓節目更貼近於人們的生活，與受眾產生強烈的共鳴。同時，微博、微信強大的互動性也產生了1+1>2的效果，無論是從資源整合受眾需求還是媒介經營角度來看，都實現了利益的最大化。要藉助新媒體多向傳播的平台，最大限度地傳播和推廣自己的信息產品。

多媒體融合能更大程度地滿足受眾的信息需要，它不僅對受眾的定位更加準確，對信息的需求更加豐富多樣，更重要是為受眾帶來了更新的體驗。無論是在內容上還是形式上，它們的交互式特點能發揮受眾的主動性和創新性，受眾甚至可以成為信息傳播的生產者。同時，全民新聞也是全媒體時代滿足受眾需要的一種新形式，也正是新舊兩種基於不同平台的媒介能夠形成協同效應，資源共享，優勢互補，互相支持優化功能並擴大彼此的影響力，真正實現雙贏的結果。

三、總結

在全媒體時代的背景下，廣播服務類節目只有堅持其文化內核，保持“不變”，創新其傳播途徑，多平台互動，積極尋求“變”，才能更好的為聽眾服務，提升節目競爭力。