新員工入職培訓演講稿(精選多篇)

第一篇：新員工入職培訓演講稿

在立馬平台上共同成長

--在新員工培訓啟動會上的講話 各位新同事：

大家上午好！我是河北立馬車業科技有限公司的人資主管廖益英，值此2014年新入職員工培訓班開班之際，我代表立馬車業集團對諸位新同仁加入我們這個團隊表示熱烈的歡迎，從今天開始，你們將正式融入河北立馬車業科技有限公司這個大家庭，成為一名立馬員工，並在這個集體中，遵守規章制度，掌握電動車行業的各類知識，感受團結互助、共同進步的企業文化。雖然我有十多年的工作經驗，但對於立馬，我與大家一樣也屬於新員工，所以，我更有理由和責任站在你們的角度上思考一些問題：你們需要什麼，怎麼樣滿足你們的需求，怎樣帶領大家更好的融入立馬這個大家庭裏面，讓你們成為一名合格的立馬員工，同成長、共進步。今天，我希望跟大家做一些交流，給大家以信心，告訴大家選擇立馬沒有錯誤，並提幾點建議和要求。 首先，我要告訴大家選擇為什麼選擇立馬沒有錯：

第一、立馬會為每個員工提供精神和生活的保障。一是精神家園的歸屬，立馬是行業內5強企業之一，在本地區本行業都具有較大影響，足以讓大家感到自豪，對於我們在座的每一位員工來講，我們已經同立馬緊密地聯繫在一起，立馬就是我們的第二個家。二是物資生活的保障，立馬的收入待遇在本地區內屬於非常不錯，只要業績突出，每月3000—4000元的收入是常見的，而且很多節日都會有額外的福利。三是社會生活的安全感。在我們工作期間，立馬將為我們繳納三險，即：養老保險、醫療保險、工傷保險，使我們退休之後有收入、遇到意外情況有保障。當員工個人生活和工作中遇到困難的時候，在很多情況下可以依靠組織的力量去協調、去解決，從而讓我們體會到立馬大家庭的温暖。 四是立馬有良好的企業文化氛圍，每年公司會舉辦各類活動來豐富員工的業餘生活，而且公司也會陸續建立各種娛樂設施：例如網吧、ktv、籃球場等。 第二：立馬會是每個立馬員工價值實現的平台。我想大家都有志成就一番事業，體現自身價值的想法，而不僅僅是為了薪資而來。立馬將為大家搭建一個價值實現、成就自我的廣闊平台。一是職業發展的平台，公司有健全的職業晉升通道，我們公司的很多領導都是從基層、從車間提拔起來的，我相信，在未來的某一天一定有某些人會成為我們公司的骨幹和領導。二是幹事創業的平台。立馬的人才理念是“德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先”，只要德才兼備、有能力、有業績就會得到重用。三是能力培養的平台，各部門不僅平時對員工在工作進行指導，而且還有各類的培訓班對員工進行能力提升，表現優秀者公司還將外派培訓增強其能力，各位在立馬不僅能在本崗位上得到工作能力的成長，還將學到各類知識，成為精英人才。

接下來，我將跟大家聊聊如何成為優秀“立馬人”的一些建議，主要是以廠為家，愛廠愛崗的工作原則和立身處世、修養“四心”的原則。

以廠為家，愛廠愛崗就是立足本職崗位，把自己分內的工作做好。特別是當大家將立馬的利益與自己的利益聯繫在一起時，將立馬的發展與自己的成長聯繫在一起時，將立馬的價值與自己的價值聯繫在一起時，愛廠愛崗就會成為發自內心的自覺行動，具體表現在以下方面：

1、把立馬利益作為自己的利益，廠興我榮，廠衰我恥。作為立馬員工，我們已經與立馬形成了一個榮辱與共、休慼相關的共同體。立馬的經營業績聯繫着我們的工資收入，把立馬的利益看作自己的利益，把自己的利益寄託於立馬。一是要在本職崗位上努力工作，為立馬創造更多價值，雖然我們每一位員工為立馬所做的工作都十分有限，但大家的工作匯聚在一起，就是立馬發展的動力；二是要主動維護立馬的形象，形象就是一種責任，愛立馬就要從我們自身做起，維護立馬的形象；三是要嚴格遵守立馬的規章制度，立馬的規章制度都是在長期的工作實踐之中積累起來的、防範風險的屏障，許多規章制度都是用教訓換來的。所以遵守立馬的規章制度就是對立馬的愛，也是對自己的保護。我們不但自己要模範遵守，還要監督別人對規章制度的執行。

2、把崗位作為展示自己的平台。一是展示自己的工作能力，作為一名剛剛入廠的新員工，崗位是展示自己最好的最直接的平台，如果在工作崗位上表現得十分突出、十分優秀，給大家展示出來的就是正面效應；二是展示自己的工作態度，領導都能看得到你工作是否認真、用心的程度；三是展示自己的意志和毅力，我們上崗之後，流水線上的工作可能較為辛苦，還顯得重複而單調，只有磨練自己堅定的意志和毅力，才能為自己的職業發展打下堅實的基礎。

3、把工作作為一生事業的基石。人人都有成就一番事業的夢想，夢想的基石就是我們正在從事的工作。每個人的工作崗位不可能全由每位員工自己自主地選擇，在這種情況下，我們能夠選擇的就是許多人重複了無數次的話：“幹一行、愛一行；幹一行、幹好一行”。把每一個新的崗位當作對自己的挑戰，把每一次工作變動當作能力提升自己的機會。

“做事先做人”講的就是立身處世的道理，可見一個人要想取得事業上的成功，就要先做一個有良好品德修養的人，我們可以將這種修養可以歸納為“四心”：責任之心、感恩之心、進取之心、平常之心。

（一）責任之心。一是責任心決定事業和人生成敗。每個人都肩負着責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，正因為存在這樣或那樣的責任，才能對自己的行為有所約束。一個有責任感的員工，不僅僅要完成他自己份內的工作，而且會時時刻刻為立馬着想，只有那些能夠勇於承擔責任、具有很強責任感的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的提拔。

（二）感恩之心。我們首先應當感恩的是父母和家庭，然後是老師和同學，接下來我們走上工作崗位，再來感恩立馬和同事。我們要感恩立馬為我們提供優厚的待遇和物質生活保障，給我們一份安身立命的工作，我們應感恩同事對自己給予無私幫助、使我們融洽地工作生活在一起所有人。正因為有了感恩，我們才珍惜父母之愛、朋友之情，珍惜我們賴以生存、藉以發展的立馬和工作崗位。

（三）進取之心。一個人應該有更高的追求和遠大的理想。一個人沒有上進心，不思進取，在競爭中就會處於劣勢，最終被淘汰。

（四）平常之心。以平常之心對待挫折。在工作和生活中，我們都會遇到無數的困難、壓力、失敗、挫折甚至不公正，只有勝不驕，敗不餒，以平常心去面對，才不會患得患失。

我希望在即將開始的培訓當中，你們能以立馬人來要求自己，努力成為一名優秀的員工，立馬將不會辜負各位的付出，相信我們能夠共同成長，創造屬於我們立馬人的輝煌，謝謝大家！

第二篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓 一、概念

短信羣發平台是基於中國移動、聯通、電信直接提供的短信端口與互聯網連接實現與客户指定號碼進行短信批量發送和自定義發送的，它分為軟件單機版（帶客户端）cs 結構和網絡共享版bs 結構。

短信羣發的宗旨是為企業發展、節約開支、提高效益而產生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發佈”等相關信息發佈到目標客户的手機上，為企業樹立品牌形象或佔有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支。

二、功能特點

支持向全國移動、聯通手機用户發送！用户界面友好，無須培訓即可使用。

高效：信息羣發羣收，瞬間到達。支持gsm gprs cdma

經濟：最便宜的通訊方式，不受時間地域限制！

實用：人性化界面設計，簡單操作，有單機版本和網絡版本

安全：無須經過互聯網和短信平台，因而不會受到網絡上安全威脅，具有完全的獨立性。

投資省：廣告主定好自己的支出預算，定向定條發送給目標客户，百元、千元、萬元，隨心所欲。其費用是傳統媒體的十分之一，可以為您省下大筆的廣告宣傳費用。 三、短信平台優勢

手機短信作為“第五媒體”的地位，已經得到廣泛的認同，與傳統大眾媒體具有相通、相似、相近的共同之處，擁有龐大的受眾羣體。對於廣告主而言，手機短信息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優勢；

（1）速度快：短信廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣；發送數百萬手機用户，勻可在發送完畢後馬上接收到廣告信息。發佈廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。

（2）分眾性、回報高：短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產品可根據不同的接收對象輕鬆傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客户的購買慾。

（3）投資省：短信廣告打破傳統廣告媒體定價的行規，廣告主定好自己的支出預算，定向定條發送給目標客户。傳播形式時尚、新穎。

（4）精確性：短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閲讀，時效性強，100%閲讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

（5）蔓延性：短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時諮詢廣告主，需要時可反覆閲讀，並可隨時發送給感興趣的朋友。

（6）靈活性：短信廣告發布時間極具靈活性，廣告主可以根據產品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具體的時間段內發佈。

（7）互動性：短信廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使短信用户參與到商業互動中，短信廣告使人們參與互動的機會大增。

（8）低成本：短信廣告的發佈費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平台提交短信廣告，比直接用手機發短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發布成本。

（9）瞬時轟動效應強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果！

（10）形式新穎：短信是基於現代移動通訊的一種富於創意的全新直投式廣告形式，相對電話營銷是一種非語音通訊方式，內容時尚。

四、應用領域

房產領域

樓盤信息宣傳、優惠活動發佈、物業收費通知、節日祝福等

金融領域

費用代收代扣通知、費用代收代扣通知、電子匯款成功結果通知等商場領域

會員、促銷、打折信息發佈、新品上市通知、特價商品提醒、節日祝福等

it領域

短信平台嵌入軟件系統提供接口，互聯網電子商務提供接口程序等銷售零售領域

促銷、打折信息發佈、發貨通知、回款提醒、活動促銷活動等物流領域

定單處理、消息發佈、內部人員管理等

教育領域

招生信息、考勤提醒、繳費通知、節日/生日祝福等保險領域客户管理、續保通知、新險種通知、節日祝福等汽車領域保養提醒，保險通知、優惠諮詢、 天氣變化提醒、節日祝福等餐飲領域

促銷、打折信息發佈、短信訂餐、會員管理，短信服務等

五、銷售技巧

第一、成功業務員心態：

1.千萬不要把自己定位在一個小業務員的身份上，做業務員必須內心強大，但不能有傲氣。

2.業務員代表的是公司，雙方是相互合作的關係，他可以不做你的項目，但你一樣有權利不把這個項目給他做。

3.今天的市場很殘酷，明天的市場很殘酷。後天很每好。

4.最大的失敗就是放棄

5.你不是在完成公司任務，你自己就是老闆，是你自己在拓展市場。這些客户將來都是你的。

6.不要在乎工資，工資只是一種結果，在乎的是鍛鍊自己的能力。

7.每天最少拜訪5個客户。

8.每天早上7點起牀。

9.要細緻，在小的老闆也可能成為你的客户。

10.要真誠，要更真誠，要絕對的真誠。

11.要在乎自身的形象，也許你的一根頭髮就可能影響一次合作，舉止言行要注意細節。

12.最後一點，也是最重要的一點，進門千萬不要哈腰，説話要厚重，不要快，但要連貫

第二、電話話術：

相信所有的業務員都遇到這種問題，給客户打電話的時候，客户都會説自己很忙，那麼這種情況怎麼把話接下去：

1.失敗案例：嗯，那麼我稍後打給您，您大概什麼時候會有時間？

客户回答：哦，那這樣吧，待會我有空了打給你，好吧？

2.成功案例：哦，張總，你生意這麼忙，當然很少有空，這樣吧，我現在的確有個好的項目想介紹給您，你給約個時間，(更多內容請訪問好範 文網)下午您看合適不？那要不明後天都行。

客户回答：哦，那你有什麼事情，現在就説吧。

如果在客户沒有拒絕你的情況下，就一定要在一分鐘之內説清楚重點。

第三、一分鐘交談：

張總您好，我是某公司的業務經理，我叫某某，今天有個好的項目想跟您聊一下，看能不能引起您的興趣，那您現在有時間麼？如果您很忙，我們可以約個時間見面談。

那麼這個時候無論是客户回答有時間或者是沒時間，都留下了機會。如果有時間

謝謝張總給我這個時間，不會耽誤您太久。那麼我大概的説下，我們這個項目的主題是?現在我們這個項目做的很火爆，希望張總您也能來參與。我們公司

也期待跟您合作。

迅速的把自己的產品推銷出去，多用公司品牌，少用我們公司這幾個字，切忌不要在電話裏面大談自己產品的優勢，電話裏面講得也聽不清楚，客户也記不清楚。這次目的主要是讓客户記住你們的產品。

產品介紹完後的對話：

張總，這就是我們公司產品的一個大致情況，為了節約您的時間，你做生意最關注的是那個方面？比如公司的產品？企業的經營理念？還是產品的亮點及優勢？或者是他的市場及利潤？

這樣，首先客户就會覺得你非常專業，那麼多引導他，談下去的可能就非常大了。

第四、見面話術

見面一定要見到企業的決策者，不要進到一家公司或者是店面的時候，就迅速的告訴他自己是做什麼的？有很多人在跟別人滔滔不絕一兩個小時話才發現對方是導購員，那麼這就是純屬浪費時間，有的導購員的確很有氣質，看上去向老闆，但當別人問你是推銷什麼的時候，你一定要問清楚哪位是老闆，在亮明自己的身份。

還有很多業務員有一個通病，一見面之後寒暄兩句後就立馬從自己的包裏掏出自己公司的產品給客户看，然後就開始介紹自己的產品，那麼這樣客户會很反感，有的客户或許沒時間跟你聊，只是禮貌性的跟你打個招呼。

見面交談話術：

張總您好，我是某某公司的業務經理，今天專程從深圳趕到了廣州，就是有個好的項目想給你聊一下，看能不能引起您的興趣，時間不會太久，要不我們做下來聊會？

再時候也會發生意外，比如説老總會説，哦，這個，你找我們某某經理聊就好了。

很多人立馬就哦，衝出去找某經理了，其實這種情況跟經理談成功的可能性幾乎等於零。

這時候你應該告訴他：哦，那沒關係的張總，我今天下午再過來，我還是覺得這個項目跟你聊比較好，因為管理者的思路跟創業者的思路不一樣，我怕他會錯過您賺錢的機會。那您今天下午有空嗎？

這時候，一般老總都不會拒絕，一個是給他戴了高帽，讓他覺得這種事情也必須由自己來做決策，同時也顯出了你的身份，你不是一個小業務員，在外面也見過了很多的老闆。

如果他這個時候再次説自己很忙，那麼這時候的交談應該為：呵呵，其實我早就聽您的員工説了，您是個非常敬業的人，每天都安排的很滿，但是請您相信我是誠心來跟您談這個項目的，您只要給我五分鐘的時間，我一定能讓您對這個項目產生興趣。

到這裏，基本上就不只五分鐘了。繼續交談，最後確定對方意向是否明確，如果不明確，就不要在抓住不放了。

但要留給自己下次見面的機會，你可以告訴他，今天跟您聊的很開心，下次我們有好的產品，我再向您解説。或者是下次有機會在來這個地方的時候，來您公司參觀學習一下，您到時候不會不歡迎我吧？

最後句是：好的好的，下次我再來您公司的時候，給您打個電話。但是記得一定要來！

第三篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓

4月12日(星期一)

上午辦理入職手續，領用辦公用品，學習員工手冊。

下午安排坐位，熟悉公司情況。

4月13日（星期二）

上午9：30-10：30培訓產品知識（張揚）。

下午3：30-4：30提問，其餘時間自習（張揚）。

4月14日（星期三）

上午9：00-10：00培訓業務流程（沈曉雷）。

下午3：00-4：00培訓業務技巧（開發客户，張揚），其餘時間自習。 4月15日（星期四）

上午9：00-10：00培訓erp。（沈曉雷）

下午3：30-4：30業務交流。（劉曉雲，張晶，孫晟皓）

第四篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓提綱

一、 本公司質量方針：領導重視，全員參與；過程規範，系統科學；持續改進，

精益求精；品質卓越，客户滿意。

二、 本公司產品分類：（1）塑膠玩具（2）機械玩具（3）電子玩具

三、 訂餐：扣取生活費8元/天，（插件、車縫、噴油、執色四個部門包吃包住）。

1.訂餐地點：刷卡處旁邊。

2.訂餐方式（1—6；1—7）；

3.訂餐時間（1—15上月22號8：00—28號8：00；16—31本月8號8：00—14號8：00）；

4.退餐：另有一台退餐機，只能退星期六的餐。退餐時間：週四8：00-周王17：00。

5.餐廳選擇：主管級（2號飯堂）；月薪職員（新3號飯堂）；日薪職員（打菜6號窗口，打飯在舊3號飯堂）；員工（打菜1—5號窗口，打飯4號飯堂）

6.餐具自備，打飯打菜各刷卡一次，必須先打菜，再打飯。

7.法定假日飯堂不開餐。

8.飯堂就餐，必須厲行節約，飯吃多少打多少，不可浪費；不可亂倒剩飯剩菜；若被抓住亂倒飯菜或浪費，將從重處罰。

四、 住宿：扣取住宿費42元/月，以30天/月計算。

1.宿舍有規定水、電用量。超額部分費用以1元/度為標準收費，統一在工資中扣除。

2.退宿：每週二和週四下午13：30—16：30，帶上住宿單紅聯和租房收據到人事部退宿。

3.宿舍內電線上嚴禁掛衣服，嚴禁抽煙；愛護公共設施（門、鎖、水龍頭、掃把、鏟子等），若有損壞需賠償；出門關燈、關水龍頭；垃圾不亂丟。

4.在a、c、d棟住宿的同事，辭職時需交回宿舍鑰匙。否則將扣款5元/把。

五、 打卡規定

1.啤機部是兩班倒，打卡時間不同於其他部門，具體時間部門文員會詳細告之。

2.職員通道：指紋卡，採集指紋時間為每日上午9：20分左右；所有人員打卡均不能提前（推遲）15分鐘。

3.各部門上下班時間不一致，具體時間應隨車間。

4.遲到、早退一個月累計10分鐘內不扣錢，超出10分鐘的，每超出一分鐘罰款1塊錢。同時，工時會扣掉。

5.上班3天后在部門文員處登記領工衣。首件免費，一次領2件，則扣一件的一半的費用。即：夏裝13元/件，首次領取時只扣6.5元/件。

六、 工時工資

1.勤工和表現獎：100元/月，但需具備兩個條件：（1）整月沒有曠工和請假；（2）整月沒有被處罰和警告（處罰單為證）。

2.上班時間：正班時間6.67h，其餘為加班。即：1天的總上班時間－6.67h正班時間＝加班時間

3.正班時間40h/周，每天加班時間不超過22：00，每天最長工作時間不超過12h，每週最長工作時間不超過66h，每週至少休息1天。

4.工資為：正班工資＝正班時間*5.29元/h，平時加班費＝加班時間*5.29元/h*1.5倍，週末加班費＝加班時間*5.29元/h*2倍。法定假日工資＝法定假日加班時間*5.29元/h*3倍。

5.發工資時間：每月25號左右，但最遲不超過30號；

6.發工資方式：分兩部分發放，先發100元現金，剩餘部分打入銀行卡。

7.銀行卡辦理：

1若自己有東莞市中國農業銀行卡的則不用在廠裏再辦，只需提供自己銀行卡即○

可。方法：將身份證、銀行卡、廠牌同時複印在一張a4紙上，交於部門文員處，由文員統一交給會計部即可。提醒：需在發工資前完成；

2若沒有銀行卡的，則由廠裏統一辦理，扣取工本費5元。髮卡時間：次月15○

號左右，屆時需持本人身份證和本人簽名才可領取。

3銀行卡首次密碼：去掉身份證編號最後兩位數，然後往前數6位數。如：○

199103063145，紅色部分即為銀行卡密碼。

8.若身份證和銀行卡丟失，則可到部門文員處申請發放現金，需部門主管及老闆簽名後生效。若需連續幾月發放現金，則每月都需提交申請書至會計部。並抓緊時間補辦證件。

9.工時表、工資表每月需核對清楚並簽名。

七、 請假

1.請假3天以內直接上司簽名，報主管批准；連續請假3天以上主管批准後再報人事部經理批准。

2.申請單批准之後白聯交部門文員核對考勤；紅聯交人事部；黃聯自己保存，作出入廠憑證。

3.連續請假3天以上可退餐，連續請假一個月以上須交回所有證件並結算工資。

八、 辭工

1.辭工手續辦理時間：週一至週五早上8：00—10：00，週六不辦理。

2.所有人員合同有效期3年，員工試用期2個月，職員試用期3個月。

3.辭工分3種：○1自離○2 急辭工○3正常辭工

1自離：未做滿3天自離，需收取20元工本費，並在原部門開具自離單，經部○

門領導簽名後到人事部辦理離職手續。做滿3天后則不收取任何費用。 2 急辭工：需扣取一個月的基本工資。然後辦理正常離職手續。 ○

3正常辭工：提前一個月提出申請，部門領導簽名後交人事部保管，到期日由○

本人到人事部拿回辭職單，回原部門、醫務室、培訓老師簽名後到人事部辦理手續並籤工資單，正常辦理手續後，工資會足額打入銀行卡。

4.試用期內辭工需提前3天提出申請即可。正常手續同上辦理。

九、保險

目前我廠所買為工傷保險和醫療保險兩種，扣取6元/月/人。

十、6s、iso、icti

1.6s：整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。主要體現在生產物料管理和環境衞生管理兩大方面。

：國際標準化組織的簡稱。核心思想為：説、寫、做一致。

：國際玩具協會商業行為守則。包含工時、工資、福利、安全等內容。我廠非常重視icti查廠。

十一、福利

1.有薪年假：做滿1年以下10年以下，有薪年假5天（1年內累計請假2個月以上則取消）；10年以上20年以下，有薪年假10天（1年內累計請假3個月以上則取消）；20年以上30年以下，有薪年假15天（1年內累計請假4個月以上則取消）。

2.其它休假：

婚假（正常3天，晚婚13天；須提供未婚證、結婚證方可辦理）；

產假（正常90天，晚育105天；須提供生育證、結婚證、出生證方可辦理）； 陪孕假（7天，提供證件如上）；

喪假（3天；須提供户口本複印件、死亡通知書）；

工傷病假（須提供醫院證明，基本工資按100%給付）；

非工傷病假（須提供醫院證明，基本工資按80%給付）。

3.其他福利：公司配備了電腦培訓室、枱球室等設施；公司免費向員工提供每人

每天18l的熱水；公司有內刊德源天地，大家可以踴躍投稿，一經發表可以獲得稿費。

八、其他規定

1.上班時間不可以穿拖鞋、背心、短褲，需正確穿戴好工衣、廠牌、工帽等。

2.廠區內嚴禁抽煙，包括籃球場、飯堂、宿舍等區域。若被抓到，首次罰款90元。出了8號門，則無限制。

3.出入廠區請正確佩戴廠牌。若被保安查到未戴廠牌進出廠區，保安有權拒絕其進入公司，並將從重處罰。

第五篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓 開始一個新的工作對新員工來説是充滿壓力的，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作制度、方法、做事的程序、公司對自己的期望。 新員工入職培訓是為讓新員工瞭解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及公司的基本情況而設計的一項計劃。該計劃應是在新員工同意加入本公司併為其效力後才開始實施。新員工上班後的第一天所受到的問候及發生的事件將給其留下深刻的印象。因此把新員工的培訓時間安排在到公司上班的第一天。

入職培訓的目的通常包括以下幾方面：

1、減少新員工的壓力和焦慮；

2、降低新老員工流動；

3、發現新員工適合的工作崗位；

4、幫助新員工適應工作環境，瞭解公司各項規章制度；

5、讓新員工形成積極的態度。

培訓內容包括如下信息：

1、 公司的整體信息

a、

b、 公司總體概況 公司的規章、制度

全體員工每日工作要求

1、 明確每日上下班時間，到崗時間以考勤機記錄時間為主，簽到表為輔。員

工遲到3次以內，每次罰款5元；3次以上，每次罰款10元；超過5次除名。經理遲到3次以內，每次罰款10元；3次以上，每次罰款20元；超過5次除名。

有事需請假的員工，要求提前一天寫請假條，由經理簽字同意後方可休息，如特殊情況不能提前寫請假條，事後需補交假條。

工作時間嚴格按排班表執行，如因個人原因，需調換班次，需向經理彙報，不能私自倒班，週六、週日及節假日不能請假休息，如需休息，按雙倍工資扣除。

每週除週一以外，必須着工裝上崗，（包括辦公室、物業、賣場所有員工）工作時間內，不穿工裝，一次罰款10元。 2、 3、 4、

安全防火常識

一、四懂

1.懂本崗位火災危險性。

2.懂預防火災措施：

（1）不在商城內吸煙，並阻止顧客吸煙，不使用明火。

（2）不亂拉電線、不使用大功率電器。

（3）不用易燃材料裝修。

3.懂撲救火災方法。

4.懂逃生方法：

（1）着火後，要迅速撤離，不要貪戀財物。

（2）在火災濃煙區，用濕毛巾捂住口鼻，低姿勢向出口奔跑。

（3）身上着火後，立即脱下衣服或就地打滾，千萬不要奔跑。

二、四會

1.會報火警：

（1）向保衞科或工作人員報警。電話：3862929

（2）撥打電話“119”向消防隊報警，請講着火單位和地點。

2.會使用消防器材：

（1）乾粉滅火器使用方法：先拿起滅火器上下顛倒晃動，使瓶內乾粉鬆動，然後拔下保險銷，一手捂住噴嘴，一手按下押把，對準火的根部噴射，距離1米至1.5米，室外佔據上風、順風出噴射。

（2）消防栓使用方法：先拿出水袋，打開消防栓閥門，將水槍對準火的根部進行撲救。

3.會撲救初期火災：

（1）如果是電器着火，先切斷電源，然後再撲救。

（2）如果是液化氣、煤氣着火，必須先關閉閥門。

4.會組織疏散逃生。

知道最近的出口，並能帶領顧客有序撤離。

社會單位消防安全 “四個能力”建設標準

一、檢查發現和整改火災隱患能力。

商場內嚴禁吸煙、動用明火、私拉亂接電線、遮擋損壞消防設施、通道堵塞。

二、處置初起火災能力。

掌握滅火器、消火栓、火災報警裝置等消防設施器材的使用方法，並能使用消防器材處置初起火災。

三、組織引導人員疏散能力。

1、知道最近的安全疏散出口，能引導顧客逃生。

2、通過濃煙、着火區域逃生時，應當採取必要的個人安全防護措施。

四、自我宣傳教育能力。

積極參加單位組織的消防培訓，認真學習消防知識和掌握防火、滅火器常識。

管理層人員分工明細

公司六代表&六樓整體負責：姜舸助理：任斌

六樓遊戲區帶班培訓：郭嬌 劉琳

六樓兼影院後勤：李興白羣山 新員工工作態度培訓

顧客至上意識——沒有客户，就沒有公司

協調意識——作為公司的一員應具備的整體的思維方式及行為

確立目標的意識——制定自己的工作目標及理想

改革意識——沒有最好，只有更好

成本意識——節省經費就是增加利潤

遊戲區員工工作要求

1、

2、

3、

4、

5、

6、 每日進場打掃遊戲區及周邊衞生。 整理牆面及備存玩具，清點並擺放好道具。 大小贈品做好日清月結數量管理，每日上報贈送數量及庫存。 為顧客提供良好的服務，熱情回答顧客諮詢。 工作期間嚴禁空崗或串崗，如需離開，必須向同崗位人員通報，確保有人在崗並及時趕回。 顧客需交錢時，應由遊戲區員工引領或告知顧客，錢款交由收款台，嚴禁

員工直接收取顧客現金，一經查實員工私自收取現金，辦公室將對此員工做罰款100元的處罰。

員工禁止將遊戲道具及贈品交與熟人或親友，一經發現，予以除名。 遊戲區員工有責任保管好本區域所有設施及遊戲用品，每日做好用電設備及照明設施的安全檢查，下班之前關閉所有電源，如因此產生的損失由當班人員負責。

中北6樓歡樂谷 7、 8、

員工基本規章制度

一：行為規範

1：敬業愛業，服從領導安排。

2：待客熱情，語氣温和，禮貌待人，處事禮貌謹慎。

3：工作勤快，服務標準，規範化，尊重領導，主動打招呼。

4：工作時間不打私人電話，不做和工作無關事。違反者員工5元處罰，經理10元處罰。5：上班前不酗酒，違反者員工5元處罰，經理10元處罰。

6：要有良好衞生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，禁止在工作場合吸煙和亂仍雜物。7：負責設備，設施的正常運轉，如有疑問，及時上報經理。

8：認真做好營業前的衞生以及其他的準備工作，營業結束後各崗位負責人檢查並關閉本崗位開關、電源，及時查看用電設備。如晚班人員下班時未關閉用電設備，產生的損失由當班人員負責。

9：着裝整齊、乾淨、無破損及油污漬，保持良好的儀容儀表。如發現着裝不整或破損及油垢等員工5元處罰，經理10元處罰。

10：員工間或客人間相逢時相互點頭示意，主動讓路，禮貌招呼。

11：聯繫工作或彙報工作必須簡潔、扼要。舉止文明，得體大方，不侵佔、侵吞公司財務。 12：遵守勞動制度及所有的工作制度。

13：節約用電、用水、用料，加強節能消防意識。

14：每月15日有一次固定物品及消耗盤存，或有損失或其它，將按百分比賠償。 15：保管好由公司及部門領導配發的物品，如有意外丟失將由自己負責。

二：工作紀律

1：按工作時間到崗，工作時間無領導批准離開工作崗位者，員工5元處罰，經理10元處罰或者按曠工處理、造成嚴重後果者予以警告或者辭退。

2：每日一次準時考勤，5分鐘以內為遲到，提前15分鐘下班視為早退。遲到15分鐘以上按曠工半日處理（罰款20元）。

3：因偶然事件遲到15分鐘以上，經辦公室查明屬實可准予補辦假條。

4：辦公室不定時到各部門查崗，應在崗不在崗者，按曠工半日處理。

5：因工作的特殊性，員工休息日為輪流作息，其休息日需根據工作需要合理的安排。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前通知部門領導，並遞交“員工請假條”並經上級領導簽字存根，以便公司及時調整安排，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠償責任。

6：每月事假不得超過兩天，事假超兩天，扣發當日工資及全勤獎。週六、週日、節假日不安排休息。

7：因員工或崗位負責人疏忽引起用電不安全所造成的損失由當事人負責。 三：物品管理

1：愛惜公司一切物品及使用設施。誰領走的東西籤條，負責設備壞損。

2：保持水吧內部壞境衞生、桌椅等設施的整潔。

3：水吧內部壞境設施、設備、如有損壞或丟失，應及時通知直接領導，經證實非人破壞的可按規定程序申請報廢並重新訂購或製作，予以更新。如證實是人為破壞，經管理人員查處立即按規定對破壞者進行嚴厲處理。 4：透露公司機密（公司運行機制、各類信息、工資待遇等），查明屬實將扣除當月獎金及

工資，視其情節較輕者，追究其經濟賠償責任，造成嚴重影響及損失者，予以警告或者辭退。