供銷社關於信訪工作的工作方案

為深入推進本部門信訪矛盾化解工作，確保社會安全穩定，按照縣聯席辦的要求和部署，結合我單位實際制定本方案。

一、指導思想

充分認識社會維護和諧穩定的重要意義，進一步統一思想，提高認識，增強責任感和緊迫感，集中力量，採取有力措施，全力維護好本部門的安全穩定。

二、工作重點

1、對涉軍、企業下崗失業、大中專畢業生等特殊羣體進行全面矛盾化解，不留盲點，消除死角，確保穩定。

2、有效化解企業改制破產等引發的遺留問題。

工作安排

三、主要任務

1制定切實可行的具體實施意見，對本單位存在的各種矛盾糾紛進行全面、深入、細緻的排查。對排查出來的矛盾糾紛進行梳理分類、分類建檔、動態管理，切實做到底子清、情況明。

2、及時調處。對各類信訪案要實行邊排查邊調處，切實做到不積壓、不耽擱、不延誤。對一般性能夠當場調解的，要當場調解；對重大疑難複雜的，要明確責任分工和時限。

3、掌握信息。在信訪案件調處工作中，及時掌握糾紛動向，及時瞭解掌握糾紛苗頭和發展優勢。

四、設立信訪接待室，專職信訪工作人員2名，並配備電腦一台，掃描儀一台，用於連接信訪網，便於網上處理信訪案件。

五、加強領導，搞好落實

縣供銷社專門成立矛盾糾紛排查領導小組，石金升主任任組長，分管副主任任副組長，各科室主要負責人為成員，明確分工，細化責任。各司其職，確保各項措施和工作制度落實到位。

2018年2月11日