滿意度調查報告【新版多篇】

滿意度調查報告 篇一

現如今，大多數學生每週或每月都可以從父母那裏拿到一定數額的錢，這就是零花錢。但是，身為零花錢使用者的我們，對以下四個問題是否瞭解呢？

目的

探究中學生零花錢的花費情況

調查方法

1、問卷調查

2、口頭瞭解

3、網絡搜索

調查情況

問題1：零花錢的來源

——94.4%的中學生的零花錢來自父母

沒有經濟來源的學生，生活開銷一般老師都是依賴自己的父母，少部分學生與祖輩或其他親屬同住的，也會經常收到他們給的零用錢，這也是基於長輩對幼輩的關愛。少部分期望自食其力的學生還會通過打工或者兼職，來改善自己的生活條件，同時接觸了社會，豐富了社會經驗。但中學生的年齡相對來產還是比較小，能同意他們利用課餘打工的家長還是不多。

問題2：零花錢的數額

——國中生零用錢每月多在50元以下，高中生的消費層次更均。

國中生的年齡尚小，平時花費不多，加之國中學生的判斷能力和行事能力都相對較弱，家長們一般不會給不孩子太多錢支配，只有在一些郊遊，外出時間較長的情況才會相對慷慨一些，一般在平時，就每次給幾元錢，以應付日常花銷和每日車費為主。因此大多數國中生的每月零花錢在50元以下。相對來説，高中生各方面的開支比較多，學習上的花費也明顯多於國中生，對於自己孩子在學習上的正常開銷，家長們會毫不猶豫，同時孩子的平時的生活花費和日常零用錢，也開始隨之水漲船高。

問題3：零用錢的使用情況

——中學生零用錢三大流向：購書，零食及儲蓄。

值得一提的是有36.5%的中學生朋友把未花完的零用錢進行儲蓄，而且相當多的學生儲蓄是有明確消費目的的，是一種積攢行為。這個結果表明，勤儉節約的中華美德在當代青少年的身上得到了繼承和發揚。

問題4：對零用錢的態度

——中學生普遍缺乏理財能力

一個人很多習慣都養成於青少年時期，從一個學生對待零用錢就有折射出將來當家理財的點點滴滴；一個人從小克勤克儉，長大後自不會大手大腳，小時候要風得風，要雨得雨，讓他感到錢來得容易，長大後一不留神，就會犯下難以彌補的錯誤。

建議

為了讓中學生樹立正確的金錢觀和消費觀，不讓學生的心靈被金錢所吞噬，我們建議從以下的四個方面做起：

一、政府有關部門做到：

1、有關部門去各中國小門前查處一些無牌無證的小吃、玩具攤檔等，淨化學校門前的環境。

2、到學校、各村宣傳到無牌無證的小吃攤檔，浪費金錢的害處和不浪費金錢，勤儉節約的好處等。

3、多張貼宣傳標語等。

二、學校做到：

1、教育學生從小養成勤儉節約的好習慣。

2、教育學生正確認識金錢，樹立正確的金錢觀。

3、引導學生正確消費，不搞攀比，樹立正確的消費觀。

三、家長做到：

1、樹立正確的榜樣。孩子是通過觀察父母的言行來學習的；

2、告訴孩子金錢是什麼？金錢意味着什麼？讓孩子樹立正確的金錢觀。

3、控制孩子的零用錢的數目；

四、學生自己做到：

1、根據實際，計劃開支。不要零碎地、頻繁地問父母要錢，這樣難免他們不耐煩，也容易造成多花錢的錯覺。你應該根據家庭經濟的實際情況預算一下，如每月做個月份計劃，一次性向父母要，然後自己掌握，控制使用。譬如説，一個月消費的項目和總金額相對穩定；各項目按重要程度劃分先後慢急來分配金額，儘可能減少開支的盲目性和隨意性；

2、堅持記賬，節約開支。自己手中的錢怎樣花，堅持記賬，就是學習對自身消費行為的管理和反省。這樣可直觀地瞭解自己零用錢的變化和使用情況，逐步避免消費行為中的盲目和混亂，檢查自己哪些支出是合理的，哪些支出是可以節省的。這不僅有利於節約，更有利於實現有效的自我約束、自我管理；

3、“好鋼用在刀刃上”。儘可能把零用錢用在有意義的事情上，充分發揮每一分錢的合理使用價值。那種動輒購零食、同學之間輪流請客的做法是最不可取的。 金錢並不像平常説的那樣，是一切邪惡的根源，惟有對金錢的貪慾，即對金錢過分的、自私的、貪婪的追求，才是一切邪惡的根源。因此，我們必須樹立正確的金錢觀，學會合理使用金錢，讓祖國的花朵不被金錢腐蝕！

滿意度調查報告 篇二

研究背景:隨着服務型社會的進一步推進，政府職能的進一步轉換，公眾對政府公共服務質量有了更高的要求，政府也越來越重視公眾對政府滿意度的測評，通過量表調查問卷可以對抽象的滿意度有更客觀的瞭解。本調查針對上海交通大學閔行校區大一年紀部分專業學生的政府滿意度調查，進一步瞭解當代大學生對政府職能滿意度的測定。

研究意義：

1有利於瞭解公眾需求，提高公眾滿意度，以大學生的角度，更具先進性。

2有利於拓寬公眾參政議政的渠道，提高公眾參與的意識。

3有利於及時，有效的解決民生問題，推動和諧社會的構建。

調查問卷的設計：公眾滿意度指標為公眾安全感，公眾信任，公眾價值感，公眾榮譽感。延生開來又包括:社會治安，社會保障，政府誠信，政府部門工作態度，工作效率，生活質量，文化生活，經濟狀況，福利，生活環境，交通等具體問題。

大學生更多的瞭解西方比較先進的政府工作職能制度和民主思想。大多擁有獨立思考的思想和批判的思維。

調查問卷結果的分析：本調查問卷共13問題，共設計100份問卷，33名女生，67名男生參與調查。現在附上調查問卷。

公民對政府滿意度調查問卷

1 你的性別( )

A.男 B.女

2 你認為近幾年政府關於公共設施和公共服務建設是否能夠做到關注百姓的利益與需要( )

A 能 B 基本能 C 極少能 D 根本不能

3 對政府公佈的數據你的看法是( )

A 完全相信 B 多半相信 C 極其懷疑 D 不用搭理

4 你對於政府應對重大突發事件的處理能力的滿意程度為( )

A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意

5 你對於政府聽取百姓呼聲的滿意程度為( )

A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意

6 你認為政府在處理分配公平問題時是否能做到公正透明( )

A能做到 B基本能做到 C不能做到 D不清楚

7 你認為政府司法部門在處理民與官的官司問題上，是否能夠做到公平、公正( )

A 能 B 基本能 C 極少能 D 根本不能

8 你認為各級執法機關在執法過程中是否存在執法犯法現象( )

A 隨處可見 B 有時看到 C 極少看到 D 根本沒有

9 你認為近年來政府是否做到了經濟發展兼顧環境保護，政府對於可持續發展的戰略貫徹是否徹底( )

A 政府對於環境保護十分重視，沒有以破壞環境為代價發展經濟

B 政府對於環境保護比較重視，經濟發展時會適當考慮環境問題

C 政府對於環境保護雖然提倡，但是經濟發展還是優於環境保護

D 政府表面上説環境保護，但是在經濟發展中完全不去考慮環境問題

10 你對於政府的廉潔度有什麼看法( )

A 政府非常廉潔 B 政府比較廉潔，是個別現象 C 政府不太廉潔，較為常見 D 政府非常不廉潔，普遍，懲治力度不夠

11 你對市內的治安方面是否感到滿意( )

A 很不滿意 B 不滿意 C 一般滿意 D 較為滿意 E 非常滿意

回答完上述幾個題之後

你認為你對政府的工作還滿意嗎( )

A 非常滿意 B 滿意 C 比較滿意 D 沒感覺 E 不太滿意

F 不滿意 G 非常不滿意

你對政府未來的工作有信心嗎？( )

A.很有信心 B.較有信心 C.一般 D.沒有信心

（選做） 您想對政府提一些什麼意見或建議？____________________________________

感謝您參與問卷調查！

調查結果：女生調查結果：

滿意度調查報告 篇三

一、概述

調查目的： 數據測試

調查時間： 20xx-09-24

調查人數： 15

1、樣本説明

本次調查15人，問卷回收率100%。其中，無效問卷0份，有效問卷15份，有效問卷率100%。

參加調查的員工分別按（問卷中基本信息）統計人員組成情況如下：

年齡統計

性別統計

學歷統計

司齡統計

層級統計

2、調查問卷設計説明

本次《滿意度調查數據測試調查問卷》共55題，分為兩種題型：

（1）調查問卷共有55個題目為單項選擇題，分為工作回報、工作背景、工作羣體、企業經營與管理、工作本身、工作生活平衡6個滿意度維度，瞭解員工在各維度的感受。

（2）共有0題為開放式問題，可瞭解員工最關心或需要的問題和建議。

二、員工滿意度分析

1、員工總體滿意度

統計表明，公司員工總體滿意度59，説明員工總體滿意度：一般滿意。

2、總體維度分析

從6個“滿意度維度”的角度對公司員工滿意度分析

滿意度較高的維度是：工作背景 工作回報；滿意度較低的。維度是：工作生活平衡 工作本身。

3、各維度分析

4、各分類員工滿意度比較

此次調查共有5個分類，分別是：年齡 性別 學歷 司齡 層級。 不同年齡員工滿意度比較

① 25以下的滿意度最高為66.80分，主要體現在工作背景方面。

② 40-45的滿意度最低為53.60分，主要體現在企業經營與管理方面。 不同性別員工滿意度比較

① 男的滿意度最高為61.21分，主要體現在工作背景方面。

② 女的滿意度最低為59.66分，主要體現在工作羣體方面。

不同學歷員工滿意度比較

① EMBA的滿意度最高為72.00分，主要體現在工作生活平衡方面。 ② 博士的滿意度最低為53.60分，主要體現在工作生活平衡方面。

不同司齡員工滿意度比較

① 1年以內的滿意度最高為62.62分，主要體現在工作背景方面。 ② 3-5年的滿意度最低為57.90分，主要體現在工作羣體方面。

不同層級員工滿意度比較

① 高層的滿意度最高為65.20分，主要體現在工作生活平衡方面。 ② 基層的滿意度最低為58.91分，主要體現在企業經營與管理方面。

三、選項分佈情況統計

1、重要題項列示

2、選擇題數據統計

3、開放性問題分析

滿意度調查報告 篇四

針對某企業/行業的薪酬調查報告

一、1、本次薪酬調查的目的與內容

2、薪酬調查的對象：調查對象的基本情況介紹（性質、規模、目標等）；

3、薪酬調查的範圍與方法

4、本次調查計劃與成員分工、完成時間

二、1、調查對象的薪酬結構與薪酬制度（包括貨幣薪酬與非貨幣薪酬各項）；

2、職位描述與任職資格條件；

3、被調查員工（樣本）情況分析：包括年齡、性別、工齡、年齡、職位，學歷等；

4、將薪酬調查結果圖表化

三、分析調查結果，並結合調查對象實際提出可行性建議；

注意：

1、人員分工明確並可記錄；

2、報告簡潔，圖文並茂，形象直觀；

附件：

明一世代（福建）貿易有限公司營銷財務部薪酬調查報告

一、報告簡要

在薪酬行情越來越市場化、透明化的今天，不同類型的企業如何設計不同的薪酬體系？如何使良好的薪酬福利政策成為企業發展源源不斷的驅動力？每一個有戰略眼光的企業家和人力資源管理者中的有識之士都在思索上述問題。在全球化背景下，以更寬更高的視野來探討企業的薪酬體系的重構，是擺在我們面前的重要課題。

作為人力資源管理專業的學生，為了使自己所學的理論知識與實踐能夠更好的結合，本人利用20xx年 十一 長假的時間對明一世代（福建）貿易有限公司的營銷財務部薪酬結構進行調查，並對其薪酬體系作出了分析總結。

本次調查的目的是對明一世代（福建）貿易有限公司營銷財務部的普通員工的薪酬狀況進行調查研究，進而對該部門的薪酬體系進行分析，發現其優點與缺點，將優秀的薪酬方案推廣到其他部門或者分公司，對不足的薪酬方案進行改善，並根據實際情況提出合適的薪酬方案，完善薪酬體系，使之適應部門發展的需要，且能夠最大的激勵員工，吸引優秀人才，最終促進企業的良好發展。本次調查是採用與員工面談的方法收集數據與信息。

二、調查報告內容

（一）、調查對象

本次薪酬調查的對象是明一世代（福建）貿易有限公司營銷財務部的普通員工，因此在接下來的內容都是針對明一世代（福建）貿易有限公司營銷財務部的普通員工進行論述分析的。

（二）、薪酬構成

通過調查，我對明一世代（福建）貿易有限公司營銷財務部的薪酬結構有了較全面的瞭解。該部

營銷財務部的薪酬的總體結構沿襲着整個公司的薪酬結構，只有在變動現金收入這一項中師根據本部門的特徵和需要制定適合本部門的薪酬方案，以便更好的激勵本部門員工。該部門的薪酬結構主

要由貨幣薪酬和非貨幣薪酬兩部分構成，接下來對此進行詳細介紹。

非貨幣薪酬：

在與員工面談的過程中，我瞭解到該部門的非貨幣薪酬主要是每月一次的整個公司的優秀員工評選。參加優秀員工評選的條件是當月績效達85分以上的，且當月創新提案被採納的有4條以上。如果被評上優秀員工，公司將把該員工的照片貼在公司的公告欄上，並進行表揚，但沒有物質上的獎勵。

貨幣薪酬：

1、直接薪酬：直接薪酬是整個薪酬體系中最重要的一部分，是員工最為重視的，也是各部門最為重視的一部分。

（1）基本現金收入。基本現金收入指公司根據員工承擔的責任給與員工的現金報酬。也就是崗位基本工資。進入營銷財務部有為期兩個月的試用期，試用期內基本工資是 1300元。如果表現良好，轉正後基本工資為1600。轉正後提升基本工資的途徑有兩個，一個是公司根據經營狀況以及市場需要主動加薪。另一個途徑是參加異動考試，考試通過每個月能增加200元的基本工資。

參加異動考試必須是要成為公司正式員工滿半年，且在這期間表現良好，得到所屬主管的認可，由主管提名後，個人寫申請報告、面談表遞交給部門總監，經總監批准後才能參加異動考試。考試的主要內容是公司的規章制度以及本崗位的一些基本知識。

（2）變動現金收入。變動現金收入指公司根據員工的短期業績效果向員工提供的現金獎勵。主要由績效工資和其他貨幣性獎勵組成。

績效工資只有成為公司的正式員工後才有，且每個月只支付一半，另一半當做年終獎勵發放給員工。績效工資算法：將員工的基本工資除以70%，然後乘以30%，再除以100，得到單位績效分的績效工資，最後將單位績效工資乘以員工當月所得績效分。公式如下：

績效工資={[（基本工資÷70%） 30%]÷100} 當月績效分

滿意度調查報告 篇五

張三 李四 *

摘 要：

文字格式

字體：宋體

1 . 標 題：二號， 粗體

2 . 作 者：三號， 粗體

一級標題：三號， 粗體

二級標題：四號， 粗體

三級標題：小四號，粗體

四級標題：五號， 粗體

3 . 正文：五號

行距：單倍行距

威海傳統文化的價值結構

傳統文化的核心——本地區認同的價值觀

1 .本地區認同的價值觀

( 1 )本地區認同

本地區認同的是指……

版面格式

1 .加頁眉，內容為：大學外語學院社會實習調研報告；字體為：小五號

2 .頁面設置

( 1 )頁邊距

上： 2.5 釐米 下： 2.5 釐米 左： 3 釐米 右： 3 釐米 裝訂線： 釐米

( 2 )頁眉： 1.5 釐米

頁腳： 1.5 釐米

( 3 )紙型： A4 ，縱向

3 .插入頁碼， 位置：頁面底端對齊方式：外側

四註釋

採用尾註，自定義標記為 [1] ， [2] ， [3] ……

[1] 何段琪 西部開發信息百科 . 雲南卷 [M] 昆明：雲南科技出版社， 20xx.8 ……

五參考文獻

格式同上，先中文後英文；中文按姓名的拼音排序，英文按姓名的字母排序。

其他問題

其他未列出的問題請參見新聞出版署發佈的“《中國學術期刊（光盤版）檢索與評價數據規範》”。

注：社會實習調查報告其正文內容不得少於 400千字。

滿意度調查報告 篇六

一、數據資料分析

1、消費層次

在被調查的人員中農民為405人，佔總人數的20.3%；在職職工為515人，佔總人數的25.8%；個體私營、店主為335人，佔總人數的16.8%；大學生為250人，佔總人數的12.5%；知識分子為126人，佔總人數的6.3%；離退休為126人，佔總人數7.8%；下崗及失業人員208人，佔總人數的10.4%。

2、消費市場選擇

被調查人員中約有30%人一般都到大型商場、超市選購食品，約有600人；40%的被調查者到中型超市、市場選購食品，約有800人；剩餘30%一般到農貿市場、小店買食品，約有600人。

3、消費品牌的選擇

調查者中有30%日常購買知名品牌；30%購買比較知名品牌；剩餘40%的人羣購買一般品牌或以上二者兼有。

4、買到不滿意的食品你會怎麼辦？

40%的被調查者會和經營者協商調解；20%的被調查者選擇到消協投訴；20%的被調查者看所購買何物後作打算；10%被調查者會自認倒黴；剩餘10%不知該怎麼辦，能依法維護自身權益的消費者佔大多數，但少數消費者放棄自己的權利。

二、數據展現（百分率為滿意指數）

1、乳製品類

在乳製品類調查中滿意指數前5位是：伊利（65%）；完達山（45%）；光明（45%）；雀巢（45%）；雅士利（40%）。

2、肉製品類

肉製品類前5位依次是：雙匯（70%）；萬龍京華（50%）；金鑼（50%）；旺潤（45%）；雨潤（40%）。

3、糧食類

糧食類排名前5位是：福臨門（70%）；嘉喜（50%）；豐大（50%）；金家（50%）；泰金香（45%）。

4、食品油類

食用油類位列前5位的是：金龍魚（65%）；福臨門（55%）；海獅（50%）；思潤（45%）；魯花（40%）。

5、醬油、醋類

位列醬油、醋類前5位的是：加加（80%）；海天（70%）；上莊（50%）；天浩園（45%）；味美思（45%）。

6、飲料類

飲料類前5位是：匯源（65%）；紅牛（55%）；農夫果園（50%）；百事可樂（50%）；娃哈哈（50%）。

7、冷凍食品類

冷凍食品類前5位是：桂冠（80%）；思念（75%）；三全（65%）；龍鳳（65%）；大娘水餃（65%）。

8、糖果類

名列前5位的是依次是：恰恰（65%）；上好佳（60%）；金帝（50%）；阿爾卑斯（50%）；奇客（45%）。

9、保健品類

保健品類前5位是：太太口服液（75%）；東阿阿膠（60%）；康福來（60%）；富硒康（50%）；蜂聯（45%）。

10、糕點類

糕點類前5位是：雀巢（65%）；旺旺（65%）；同仁（65%）；雅士利（40%）；同享（40%）。

三、針對產品質量，消費者、經營者的觀點

1、對於消費者來説，最關心的就是產品的質量和價格，消費者總是希望物美價廉，希望找到價值和價格的最佳切合點來實現交換。同時消費者也希望可供選購的品種更豐富一些，多一些選擇。

2、對於經營者來説，獲取最大的經濟利潤才是最主要的目的，所以經營者應該作長遠打算，保證產品的質量，這樣才可以使客似雲來，財源廣進。

四、影響食品選購的因素

1、質量因素。調查中發現質量因素是影響商品選購的第一因素。

2、價格因素。食品的價格是制約商品選購的第二大因素，食品價格的高低直接作用於消費者，僅次於產品質量。

3、品牌因素。食品的品牌因素在一定程度上也影響着消費者的選擇方向中，具有名牌誘導效應。

4、其他因素。比如個人的好惡、習慣、口味等因素均會影響消費者的選擇。

五、相關鏈接

消費者對於食品的滿意指數無非就是評價商品質量的優劣。

1、從法律角度看商品滿意指數。

消費者最重要的權力就是生命健康權，如果因為商品的質量問題而損害了消費者的生命健康權或其他合法權益，消費者可通過下列途徑維護自己的合法權益：

（1）與經營者協商和解。

（2）請求消費者協會進行調解。

（3）向有關行政部門進行申訴。

（4）請求相關仲裁機構進行仲裁。

（5）向人民法院提起訴訟。

2、國家政策和法律完善。

依法保護消費者的合法權益，打擊假冒偽劣食品，建立、健全完善的社會主義市場經濟體系，建立相關的法律體系，做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究，建立社會主義市場經濟新秩序。