調查問卷分析報告（通用多篇）

調查分析報告 篇一

從7月21到8月8日，我在嘉興南湖皮件廠會計部進行了為期三週的實習調查。先前對會計電算化知識的不瞭解，經過這幾周的努力，漸漸的從不知到知之，再從知之到甚之。此次我所調查的範圍是財務部的會計電算化內容，從而我在此找到了我的調查目標。會計電算化技術的應用，將廣大財會人員從繁重的手工操作中解放出來，有時間和精力參與企業的管理與決策，為企業管理當局、投資者與債權人提供較為準確、及時的財務信息。我本着客觀、求實的原則，採取了與人面談等一系列必要的方法，對公司會計部的電算化進行了調查。雖然這次調查只有三個星期但將為我大學的學習計劃和未來的發展目標奠定了堅實的基礎。

一、對南湖皮件廠會計部進行調查的目的

此次調查主要是瞭解會計內部的運行及操作。在南湖皮件廠的實習中我是跟隨師傅瞭解會計電算化內容以及自己學着操作電算化的內容。

（一）瞭解會計部運用電算化的重要性

1、運用電算化能夠提高會計現代化管理思想，從而使得會計會計工作標準化，規範化，科學化，提高會計工作的效率和質量。

2、電算化可以加快信息傳遞，提高會計的反饋與控制能力。與此同時就可以提高企業現代化經營管理水平，改善經營管理，提高經濟效益，使企業獲得更多的利潤。

（二）學習如何運用電算化

在整個調查過程中，會計師傅有很多是在電腦上完成的，我也有在一旁學習，有時也會試試自己填制憑證。填制憑證最主要的是要細心，電算化和手寫一樣都會出錯，因此做憑證時一定要仔細，這樣才不會出錯，不然寫錯了就要刪去還要重新填寫。

二、嘉興市南湖皮件廠的基本情況

嘉興市南湖皮件廠坐落於嘉興市南湖經濟園區，成立於1997年，月產值約70萬，成本約43萬元。它是一傢俬營企業，屬於加工製造業，佔地面積1200平方米。它雖然不大，但是裏面的規劃卻是井然有序的。它生產的是皮件，而這裏的皮件與海寧的皮衣，皮手套不同，這裏生產的主要是皮夾、皮帶等一些小商品。工廠中分了幾個部門，分別是人事部、財務部、採購部、銷售部、設計部，還有兩個車間（製造車間、包裝車間），一個倉庫，總經辦兩名。企業規模不是很大，員工人數共有82人，註冊資金有50萬元人民幣。企業流程如下，首先採購部採購原材料及其包裝材料，材料包括輔助材料：帽釘、皮帶頭、鈕釘、徽標、卡、盒、標籤、條碼等；主材料：水牛皮。之後進入製造車間，第一，切割牛皮；第二，壓鑄皮件；第三，安裝輔助材料。最後包裝。簡單流程為材料入庫——各部領用材料——入庫產品——出庫——送貨。這裏所生產的皮件的銷售地點是海寧皮件城。年收入約為。財務部實行電算化方式記錄完成日常的經濟活動。

三、會計電算化調查的範圍

為期三星期在南湖皮件廠的會計部實訓，主要的是瞭解關於電算化的內容，在此主要研究的範圍是：在旁觀看師傅如何操作電算化；學習如何填制會計憑證。整個調查範圍就在本企業的會計部，調查的主要內容是會計電算化。

四、對嘉興市南湖皮件廠會計電算化調查的方法

在整個實訓調查過程中，我與會計師傅及出納進行面對面的學習。通過近距離地接觸會計電算化操作，讓我瞭解到了要正確的操作電算化首先要好好掌握基礎會計及中級財務會計。只有先學好這些才能正確填寫會計憑證以及做好其他的會計工作。在這裏可以直接問會計師傅不懂的問題，師傅也會很認真為你講解會計實踐操作的知識。

五、嘉興市南湖皮件廠會計電算化中存在的問題

（一）操作電算化人員的業務素質偏低

南湖皮件廠中只有一名會計師傅及一員出納，大多的事情都由會計師傅所完成。據瞭解會計師傅是大專畢業，出納是中專畢業的，相對來説他們的專業知識是不完全的。並且會計師傅只經過短期的培訓，對軟件的認識存有侷限性，他們一般只能按照固定的模式機械的操作財務軟件，卻不能靈活運用軟件所提供的各項功能。

（二）運用電算化處理賬務程序不夠規範。

在皮件廠中會計師傅年紀跟我相差很大，他做的賬務處理跟我們現在的有一些出路，但是電算化中的數據輸入、業務處理及有關制度制訂方面都必須規範化、標準化，才能使會計信息系統順利進行。但由於受觀念、技術等多方面因素影響，現有工作流程大都仍在舊的體制、機制和管理模式基礎上進行，因而出現了工作流程與實際業務需要相沖突的。矛盾，使會計電算化系統不能很好地發揮作用。另外，在會計電算化的實際實施過程中也還存在着一些不規範的行為，導致管理上的漏洞，嚴重製約着會計電算化水平的提高以及造成會計信息失真。

（三）單位領導的不重視

會計電算化隨着現代化進一步發展在工作中有着越來越重要的地位，然而在小企業中企業領導只注重最後的結果，對會計的過程不注重。在我國社會主義市場經濟體制下，企業的生產經營活動基本上是由市場調節，領導具有很大的經營自主權；大量的企業屬於私營企業，在企業生產經營活動的方方面面，基本上是領導説一是一。在這種情況下，領導對會計電算化工作的認可與否，直接影響企業能否實施會計電算化。

六、對嘉興市南湖皮件廠所存在的問題而提出的建議

（一）加強會計人員的業務素質

1、引入高素質電算化人才

目前我國高等教育正在向大眾化教育過渡，每年有大量的高校畢業生走向人才市場，人才供應較前幾年有了很大改善，企業完全可以從市場招聘大學畢業生從事會計電算化工。

2、加強會計人員的電算化培訓

企業應單獨制訂培訓內容和培訓時間。培訓內容應滿足開展會計電算化工作的需要，既要進行基本的賬務、報表操作的培訓，又應適當擴大培訓範圍，涉及工資、固定資產、採購、銷售、成本等系統，同時還應涉及相關崗位設置、人員安排等內容。

（二）規範電算化處理賬務

建立健全一套完整的電算化模式下的規章制度。電算化內部制度建立後，抓落實是非常重要的環節。在實施過程中，企業要定期對各項制度的執行情況進行檢查，並有相應獎懲措施，以確保各項制度的落實。

（三）加強領導對電算化的重視

要促進該企業實施會計電算化，首先要讓領導從思想上重視起來，認識到實施會計電算化給企業帶來的方方面面的好處，徹底轉變其思想，使其成為實施會計電算化系統的動力而非阻力。使企業領導明白會計電算化並不僅僅是會計工作的現代化，更是企業生產、經營、管理工作的現代化，是信息手段的現代化，通過會計電算化，能夠實現財務業務一體化管理，最大限度提升企業的管理水平和市場競爭力。在全球經濟一體化、市場競爭非常激烈的今天，落後和封閉就意味着惡性循環，意味着被淘汰。

調查分析報告 篇二

為了培養大學生的實踐能力，結合本專業的情況，在設計適合的調查問卷的基礎上對村級財務核算會計電算化的情況進行問卷調查，指出如何在農村的財務核算中普及會計電算化，對實行村級核算會計電算化的應用的重要性、必要性以及可行性進行分析，來推動農村財務核算會計電算化的進程，以此來促進新農村的建設。

一、調查對象説明

課題組對揚州地區村級財務人員進行了問卷調查，同時與當地農村財會人員進行業務交流，運用在大學中學到的財務會計和會計電算化知識幫助農村財會人員推進會計電算化的工作。此次調查問卷共有18個題目，四部分內容：被調查人員基本信息、對會計電算化的認識和看法、影響會計電算化實施的原因、財務管理是否規範。調查共發放問卷600份，回收562份，回收率93、66%。調查對象為揚州地區村級和鎮一級的財務人員和相關工作人員。

在收集揚州市所有村鎮資料的基礎上，我們設計調查表，選擇了部分農村和鎮一級的財務核算作為調研的對象進行了調研工作。廣陵區靠近市區，經濟較發達，交通方便，我們主要選擇了渡江、文峯、施井、沙口等村級核算作為調研對象。邗江在揚州的外圍一圈，地域範圍較廣，我們僅就公道鎮和方巷鎮兩個鎮作為調研的對象。由於我院的地址是在開發區，開發區的部分農村就在學校的周邊，所以我們有條件對周邊的農村財務核算工作展開具體的調研，主要對橫東、六圩、普照、汪家、耿管營、施橋、揚子等農村進行了相關的調研工作。江都和儀徵是揚州的兩翼，地域寬廣，交通不是很發達，受條件限制，我們僅就其中的幾個鄰近的鎮一級的會計核算開展了部分調研工作。

二、調查結果分析

（一）根據調查問卷統計分析

1、被調查人員基本信息

被調查的村級財務人員中有62%年齡在40至50歲、30%年齡在30至40歲、8%年齡在20至30歲。村級財務人員的年齡整體偏大，會對會計電算化的實施產生一定的影響。

2、對會計電算化的認識和看法

首先在“本村是否實施會計電算化？”的選項中回答是有66%，回答否的有32%，還有2%的則回答了用簡單的辦公系統進行會計的輔助核算，而非會計專業軟件。我們所調研的對象有的經濟發展較好，有的則較差，但相對於全國的情況而言，總體情況良好，在這種情況下應用率也僅如此，全國的情況就可以想象了，所以在農村普及會計電算化很有必要。

在對“對電腦熟練程度？”的回答中，選擇“一般掌握office、windows及一兩個應用軟件”的村級財務人員佔18%，選擇“只會操作財務軟件完成日常業務”的村級財務人員佔51%，選擇“熟練操作系統及常用應用軟件”的村級財務人員佔24%，選擇“精通”的村級財務人員佔7%。由此可見在目前的村級財務核算中會計人員對計算機的運用水平整體不是很高，這對會計電算化的實施和應用將會產生較大的阻礙作用。

在對“您認為實施會計電算化過程中有哪些問題？”的回答中，有63%的村級財務人員選擇了“缺乏電算化人才”，選項位居第一位，其後依次為“缺乏相應的管理制度”（35%），“會計軟件不好”（1%），“產生信息質量和性價比不高”（1%）。

回答“與手工帳相比，會計電算化內部控制的特點”時，選擇內部控制發生了變化的佔49.3%，內部控制制度有了新的內容的佔18.3%，沒變化的佔16.3%，其他的佔16.1%。

3、影響會計電算化實施的原因

在“您認為影響實施會計電算化的主要原因”中，選擇領導重視程度38%，企業規範化管理的佔7.3%，會計行業制度規範化佔7.3%，會計軟件統一性佔14.4%，會計人員素質佔33%。

4、財務管理是否規範

在“現金結算能否做到日清月結”中，是的佔56%，否的佔44%。

在“本單位採用的會計核算組織程序”：記賬憑證核算組織程序51%，科目彙總表核算組織程序44%，彙總記賬憑證核算組織程序4%，日記總賬核算組織程序1%。

通過對以上調查數據的分析，農村財務核算、管理以及會計電算化的使用中還存在着以下問題：

①領導重視不夠。儘管上級的規定和要求都很明白，但辦事處的個別領導和部份村“兩委”主要幹部不把村(社)會計委託代理工作當作一回事，因而造成各種制度不能完全落實，致使執行不是很好。

②財務管理不規範。由於制定出的制度在一些地方執行不好，形成了財務管理的諸多漏洞。

③財務公開不夠完善。有的地方民主理財組織還未健全，財務監督缺位；有的地方對財務公開還是流於形式，沒有真正做到財務公開，而是事實上的假公開。

④財務人員的素質和業務能力有待進一步提高。有些農村財務人員對業務工作不熟悉，甚至不知道財務工作應該怎麼做才好，使得農村財務工作很難規範化。

⑤思想認識不夠。對會計電算化的認識方面很多農村的幹部和會計還存在着一些誤解。

（二）對比各調研對象統計分析通過調研，我們發現會計電算化的使用與經濟發展程度有很大的關係，經濟發展的較快，較好的地區，會計電算化的使用情況較好，比如廣陵區有95%的農村都已經實行了會計電算化，其中，揚州市城南新區農經站經過多方努力，已經成功為全區“四村一社區”安裝網絡版財務軟件，在全市率先實現全村會計電算化。這主要是由於經濟的發展需要會計電算化，同時經濟的發展給會計電算化的發展提供了有力的資金保障，另外也能吸引較好的專業人才，這些都很好地促進了會計電算化的應用。而江都和儀徵我們僅選擇了鎮一級財務核算進行調研，有的鎮一級還尚未使用電算化，所以村一級能夠使用電算化的就更少了，尤其是一些經濟欠發達的農村地區。邗江區鎮一級的幾乎都實行了會計電算化的核算系統，但村一級並沒有完全普及。此次調研由於種種限制沒有做更深入的調研，但從鎮一級的會計那裏瞭解到了一些相關的信息，普及率估計在70%左右。主要還是由於經濟發展的限制，經費和人才是兩個重要的瓶頸。開發區地處我院周邊，是揚州重點發展的一個區，經濟條件較好，通過調研，我們發現鎮一級已經都實行了會計電算化的核算，村一級只有75%的實行率，關鍵的問題在於人員結構的問題，有很多的老會計還不能適應會計電算化的發展。在開發區有許多農村已經成為了我院會計專業的學生實踐基地，通過此次調研，我們和這些農村的合作又更緊了一步，將來在軟件的應用、系統的維護、理論的培訓等方面都可以進行和做，這樣也可以為大學生的進一步實踐做好鋪墊工作。

三、解決問題的辦法

1、加大推行農村財務“委託代理制”的工作力度。由於目前農村財務管理工作的實際情況，推行農村財務管理“委託代理制”可以解決農村財務管理中出現的各種問題。

2、加強培訓。每年針對農村財務人員、村(居)委主要領導、民主理財小組人員舉辦專門的培訓班，以提高他們管理和監督農村財務的素質和能力。推行會計電算化要求會計人員除了懂會計方面的知識還需要掌握計算機等現代的信息技術，所以需要對所有的會計人員加強培訓。

3、加大政府扶持力度，分層次解決資金投入問題。中央政府應通盤考慮，加大對村級會計電算化的資金投入，各級政府也應按比例進行資金匹配，幫助鄉村購買會計電算化所需的財務軟件和硬件設施。

4、提高認識，加強領導。政府首先從思想去加以正確地引導，可以充分利用各種媒介讓大家知道推行電算化的意義，從思想上對會計電算化提高認識，增強使命感和責任感，從而促進村級財務核算中會計電算化的發展。

5、做好農村財務審計工作。要按照會計和審計業務要求，做好相關的審計工作，並將情況向羣眾公佈，對查出的問題要給予以及時、嚴肅的處理，絕不姑息遷就，做到發現一起查處一起，從而起到查處一件教育一片的效果，因此來實現農村財務管理規範化、制度化、標準化。

調查分析報告 篇三

一、調查背景

現我們徐州工程學院（中心校區）有在校學生七八千人，每天有三分之二以上的人會去食堂就餐。因此，學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關係到學生的生活問題，而且在更大程度上關係到學生的身體健康和學習狀況。並且我校現如今分別在一期，二期都有一個食堂然而，據調查得知：我們學校餐廳的窗口是實行店面承包制的，所有很多窗口的老闆過多的會考慮生意的最大的利益化，然而食堂本身也存在着的一定的管理方面的疏漏現象，然而學生羣體和食堂之間有存在着很多的不和諧因素，分別在一期，二期都有這種情況發生，如果不即時制止這麼的不好的現象，任由這些因素蔓延和發展，勢必會影響到學校的正常運行。影響到學生的就餐情況，俗話説的好，民以食為天，然而對於學生的飲食也是如此，學生如果得不到好的飲食與就餐環境，勢必對學習會產生影響。

為了解我校學生食堂整體情況，進一步提高食堂的工作水平，改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環境，現將我校食堂情況作如下調查。

二、調查內容：

1、菜品方面：

1）對於菜品價格，40%的學生認為能夠承受。60%的學生認為價格偏高，其中，30%的學生認為葷菜的價格太高，並且菜價第個學期都會有上漲的情況，很多窗口的菜價或豆槳以及早餐的價格明顯偏高。

2）在一期食堂的某些窗口的菜品有些單一，同一價格上葷素的菜品的樣式不豐富，而且在同一天中經常出現菜品重複的現象。

3）菜品口味單一，很多菜太辣，對於蘇南的很多同學很難接受，有些窗口把辣椒甚至當主菜放，某些窗口時而偏談或時而偏鹹；用油少是普遍的現象；在晚上的時候有些菜色很不好看，很容易看出是中午未賣掉的菜重新熱了一下，多多少少的影響菜的口味。

4）麪食問題，有些窗口面煮的很不筋道，太軟，口感很不好，面的湯底太淡，面的大小碗分配的不是特別好。

2、服務方面：

在對食堂各方面的服務狀況的調查中，40%的學生對服務工作表示認可和接受，60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因，表現為：服務人員微笑少，表情僵硬；語言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準確，偏少；刷卡錯誤次數多，經常多刷；還有存在經常打錯菜等問題。很多打菜的人給的飯太少，男生經常有吃不飽的現象，但男女的飯價是不同的。

3、衞生方面：

關於食堂整體衞生滿意程度的調查顯示：50%的學生認為食堂衞生狀況有待於進一步改進，30%的學生認為一般，10%的學生認為滿意，10%的學生認為很差。其中問題有：

1）食堂衞生管理不規範，責任心不強，清洗力度不夠。

2）夏天用餐間異味較濃。

3）個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服，戴口罩，工作服太髒。

4）下雨天，食堂室地板較滑，部分地方存有積水。

5）收餐盤的工作人員在收取餐盤時不會擦一下桌子，使得接下來用餐的同學會很不舒服，嚴重的影響了食慾。

4、設施方面：

1）二期食堂的很多桌椅都是壞的，很多學生會打了飯找不到空位，找到了又不能坐的現象，影響了學生的即時就餐。

2）食堂的空調時常壞，夏天通風不及時，有很多異味產生

5、餐卡方面：

在被調查的學生中，反映的問題歸納為：打錯卡的現象時不時會有發生的現象；對充錢數的最低限制跟很多學生帶來不便；對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。

三、調查總結：

在此次調查中，説明我們食堂在很大方面，存在着不容忽視的問題，值得我們去深思。現針對上述情況提出如下建議，希望對食堂改進有所幫助。

（1）以“城鄉環境綜合整治”為契機，徹底做好食堂內部和外部衞生，創造良好的就餐環境。

（2）制定完善的激勵機制，加大對食堂工作人員的培訓。對於工作中表現較好的工作人員給予獎勵，表現較差的給予處罰，直至開除。

（3）食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具，保證餐具衞生。並由專人負責驗收。

（4）根據學生的需求，適時調整相應的菜品價格和種類。

（5）停止使用一次性木塊或竹筷，使用環保型木筷或鐵筷。

（6）取消充卡最低限制，為方便學生就餐，對非人為因素造成的卡消磁，應免費更換。