評估公司調研報告多篇

【第1篇】公司調研報告範文

調研報告是最重要的書面結果之一。本文將介紹公司調研報告範文。

公司調研報告

一、調研的目的和意義

1.調研目的

企業的發展本質上是人的發展，企業的競爭説到底是人才的競爭。做好企業職工教育培訓工作，有利於公司經濟的發展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能，企業要生存和發展，必須重視職工培訓。隨着科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要，因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作。只有這樣企業才能在市場競爭中立於不敗之地。因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。

2.調研意義

對員工的培訓，不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提，培訓是管理的手段，培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。

(一)調研對象概況

1.調研對象全稱

_____市推客網絡有限公司

2.調研對象地址

_____市五一東路7號淡村商貿城4棟6樓

3.調研證明人

姓名：劉廣福;聯繫電話：15994301522;與調研主題關係：培訓部經理

(二)調研時間

1月2日-1月8日

(三)調研方式

訪談;培訓部經理1人;負責培訓老師2人

訪談對象的選擇原則是：

1.培訓部經理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排

2.培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況

資料蒐集，蒐集資料概況：

1.資料名稱：公司員工各種培訓安排計劃表，資料來源：培訓經理;

2.資料名稱：公司員工職位培訓情況表，資料來源：培訓經理;

二、公司的基本情況

1、公司基本簡介

_____推客網絡有限公司是一家運營門户網站及提供電子商務技術服務的網絡公司。主要業務包括門户網站(推客聯盟網)運營、淘寶店面推廣、網站建設等。公司分行政部、技術部、業務部，共3個部門，從業人員近1000名。

依託公司創始人豐富的互聯網運作經驗、成熟的技術和先進的運作模式，旗下門户網站(推客聯盟網)運營得有聲有色，成為中國時尚導購第一門户網站，同時迅速的搶佔淘寶推廣業務市場，獲得了可喜的成績。

2、員工培訓目的

公司現階段的培訓主要還是在崗前培訓，一般情況下，一線新員工被錄用後，只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓，且培訓時間過短，有些員工雖然在培訓時學得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現。

現在隨着時代在進步，一些技術也隨之在發展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓，一些員工認為，他們已經在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經掌握得很熟了，沒有培訓的必要，而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變，技術在變，公司的培訓理念不變。

3、員工培訓情況

(一)公司制度和業務培訓

公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規章制度和業務知識培訓，更好的讓員工瞭解公司的制度和在工作主要各項業務開發技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。

(二)公司企業文化培訓

公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業文化服務理念培訓，使每位新員工都能瞭解公司的現狀。以企業文化渲染，使新入職人員瞭解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工儘快的適應公司環境、進入工作角色。

(三)交叉培訓

每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓，讓部門與部門之間跟好的瞭解情況，似的個部門的工作能夠跟好的完成。

(四)技術培訓

公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓，使得他們更好的瞭解各項技能的運用和開發。

三、培訓存在的問題

1、培訓內容只限於員工缺乏高層領導培訓

隨着科學技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏苦練內功、培養後勁的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和高效業務開發水平的下降。

2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求

培訓工作仍停留在簡單的業務培訓上，且多以舊的培訓方式為主，培訓效果不理想。

3、沒有調動員工參與培訓的積極性

目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。

4、培訓效果反饋不夠健全

人多量大，時間緊，給出題、考核、閲卷帶來許多困難，培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對後來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。

四、培訓問題原因

1、培訓方法簡單，培訓過程不連續

一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓，時間一般為一週左右。然後就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓，沒有連續的培訓方案，進入公司後完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便於部門之間以及領導和職工之間的的相互瞭解和協調。

2、僅強調培訓計劃，不強調培訓結果

實施培訓關鍵是看培訓後的效果。服務中心雖重視培訓工作，但是對於培訓結果如何卻不太關心，這種培訓浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。

3、只培訓少數成員，高管人員不需培訓

這種現象普遍存在，其中有兩個誤區：其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選，有發展潛力的一線人員。每次不管培訓什麼內容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現時工作最主要。因此，只讓那些沒什麼事的工作人員參加培訓，於是培訓就集中在某些人身上。造成了閒人培訓，忙人沒時間培訓，急需人員不培訓的結果。這樣的培訓沒有任何效果。

五、解決問題的對策

加強對員工和高層領導的培訓，在良好的人際關係，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發一線員工工作的熱情和鬥志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得儘可能好。讓高層管理人員更好的瞭解管理的內容和一線員工的心聲，以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策，並有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。

公司調研報告範文二：

為貫徹縣黨政聯席會關於手套行業發展問題的有關精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮及時組織經貿委人員對全鎮手套生產企業進行調查摸底，摸清了手套生產企業的個數、經營情況、市場情況及發展趨勢。現報告如下：

一、手套生產企業現狀

全鎮手套生產企業可以説只有濟寧三園工貿有限公司一家，其餘均為作坊式加工，不能稱之為企業，為此，只能以這家公司為例進行分析。

濟寧三園工貿有限公司位於疃裏鎮前賈村327國道南側。公司成立於2001年5月，6月正式投產。公司佔地30000平方米，建築面積12000平方米，現有職工150人，主要生產防滑手套等產品。設備齊全、配套，固定資產475萬元。通過調查發現，工作中存在的問題是：

1、思想不夠解放。在全縣上下解放思想、幹事創業的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出台了一系列鼓勵民營經濟發展的優惠政策，給全縣經濟注入了活力，激發了企業內部潛力。作為三園公貿內部，還存在着發展定位不高、怕擔市場風險的錯誤認識，沒能把握住機遇，導致企業發展不快。

2、產品科技含量底。三園公貿屬於勞動密集型企業。產品科技含量不高，需要的是技術熟練的年輕工人。但隨着近幾年青島、膠東等地的快速發展，工人報酬高，大部分工人都遠赴外地打工，導致我們當地勞動力市場人員不足，使現有的設備不能全部正常運轉，影響了企業的高速度發展。

3、缺乏高素質的管理人才。現在的私營企業的管理大多還是家族式的粗放管理，企業內高素質、經營理念先進的管理人才較少，加上企業疏於對人才的培訓，導致企業不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業負責人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學習，管理水平得不到快速提高。

二、下步工作的打算

1、發展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項優惠政策，加強企業的內部管理，促進生產機制的高效運轉，提高產品數量，提升產品質量，擴大市場佔有率，利用自主出口權的優勢，使產品迅速打入國際市場。全力推進外貿出口，擴大出口創匯額，使三園工貿成為疃裏鎮的知名龍頭企業，帶動一方經濟的發展。

工作目標是：按照超常規、高速度、跨越式發展的總體要求，預計年產品數量達到15萬打，產值突破500萬元，實現利税80萬元，出口創匯突破20萬美元。

2、具體工作措施：

(1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發展的意識。縣委、縣政府對企業發展越來越重視，對企業制定的政策越來越優惠。各級領導對企業發展越來越關心，為企業出謀劃策，增強了我們幹事創業的信心和決心。給我們企業的發展、招商引資提供了一個較大的發展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇，以思想的大解放促進經濟的大發展，增強壓力感和緊迫感，堅定發展的決心和信心。

(2)加大企業投入，增加企業效益，帶動經濟發展。充分利用我縣全力推動招商引資的優勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產線，把企業發展成集手套加工，服裝生產多個品種共存，互助互補的企業集團。

(3)積極推進外貿出口。在鎮黨委、政府的大力支持下，企業實現了外貿出口10萬美元，但其餘的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權積極向國外市場進軍，打出產品品牌，使代理出口變為自主出口，增加企業效益。

(4)加強企業內部管理。向發達地區、縣內的先進企業學習，努力探索先進的管理經驗，建立現代化的管理模式。培訓提高現有人才，引進科技人才，向管理要質量，向先進機制要產量，向科技、人才要效益。最大限度地調動每一位員工的積極性，挖掘他們的潛力，激發他們幹事創業的激情。

【第2篇】公司調研報告範文

一是xx信息產業的發展迎來黃金機遇期。xx信息產業是科技含量高、物質資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好、吸納就業能力強、產業關聯度廣的新興戰略性產業，是國民經濟和社會信息化的重要基礎和有力支撐。隨着地理信息與移動互聯網、物聯網的整合更加緊密，地理信息呈現出巨大的商業價值，在我國經濟社會發展中的作用日益顯現。據統計，手機地圖在國內手機網民中的滲透率高達35.4%，用户數量接近1.5億，地圖已經成為移動終端的標配、移動互聯的入口、打通線上線下服務的核心。“xx”以來，全國地理信息產業服務總值年增長率超過20%。截至xx年底，企業達2萬多家，從業人員40多萬人，年產值近2600億元，已有19家相關企業上市，部分大型互聯網企業進入了地理信息服務領域，推動了電子商務與地理信息的深度整合。近年來，江蘇省地理信息產業快速發展，xx至xx年全省地理信息產業產值(估算)分別達78億、115億和280億元。截止xx年底，全省地理信息相關企業(估算)1000餘家，其中具有xx資質的企業710家，國家新的xx質資管理規定實施後，明年有望突破1000家。今年，國務院辦公廳關於促進地理信息產業發展的意見、國家地理信息產業發展規劃(xx-)相繼出台，我省出台了關於促進地理信息產業發展的實施意見。可以預見，隨着各類政策措施密集出台，隨着雲計算、移動互聯、大數據等技術的發展，以及北斗衞星導航系統產業化進程的加快，xx信息在國民經濟和社會發展中必將扮演越來越重要的角色。而隨着地理信息公眾服務從以交通出行為主快速拓展到電子商務、旅遊、房產、社交、娛樂等眾多領域，成為出行、生活、休閒、購物等應用的入口，地理信息的社會化應用有望迎來爆發式增長，帶動地理信息產業發展進入黃金機遇期。

二、當前xx信息工作形勢分析

xx信息工作承擔“全力做好xx信息服務保障、大力促進地理信息產業發展、盡責維護國家地理信息安全”三大任務。黨的十八大描繪了“五位一體”總體佈局、“四化”建設同步發展宏偉藍圖，對xx信息及其相關服務提出了旺盛需求。黨和國家高度重視信息化工作，xx親自擔任國家網絡安全和信息化領導小組組長。xx信息是國家信息化建設的重要基礎和支撐，xx信息事業和國家發展的大潮同步向前。十八屆三中全會吹響了全面深化改革號角，xx信息工作改革創新實現轉型升級、跨越發展既面臨重大機遇又面臨嚴峻挑戰。

一是社會對xx信息服務保障的需求更加旺盛。人類對地理信息掌握的程度，影響着自身的視野和活動範圍。隨着我國各領域改革的不斷深入，地理信息工作與政府管理決策、企業生產運營、人民羣眾生活的聯繫將更加緊密。近年來我省大力推進地理國情監測、天地圖、數城市三大平台建設，在服務優化國土空間佈局、自然資源集約節約開發利用、城市精細化科學化管理、人民生活質量改善和提高方面的作用日益彰顯。截止xx年6月，基於天地圖省市節點的各類應用130 多個，13個省轄市、20個縣區啟動數城市建設，徐州、泰州及蘇南等數城市的示範應用系統效果顯著。全省xx行業積極向國防建設、環境保護、水利普查、地質調查、土地利用、城市規劃、工程建設、道路施工、定位導航等社會各領域提供xx信息服務，切實發揮基礎先行作用。省xx信息先後與省軍區、省環保廳、衞生廳、住建廳、人社廳、公安廳、廣電局、文物局、氣象局、糧食局、省電力公司等50多家單位簽訂共建共享協議、開展項目合作，研發了“江蘇省兵要地誌信息系統”、“江蘇海事局綜合執法管理信息系統”、“江蘇省生態環境監控系統”等100多個應用系統，服務的領域不斷拓展，社會對xx信息服務保障需求更加旺盛。

三是xx信息事業創新發展面臨機遇和挑戰。十八屆三中全會對全面深化改革作出了系統部署，如何順應改革潮流，全面深化xx信息領域改革，實現轉型升級、跨越發展，也是我局當前面臨的重大考題。當今國際社會高度重視xx信息的戰略地位，世界各國紛紛加強地理信息資源建設，推動雲計算、物聯網、移動互聯、大數據等高新技術與xx信息的深度融合，搶佔未來發展的制高點。當前，各級黨委政府更加註重促進科學管理決策，採取有效手段解決資源環境人口災害等問題，這對準確掌握國情國力提出了新的更高要求，迫切需要豐富基礎地理信息資源、常態化開展地理國情監測，促進地理信息資源和技術更好服務管理決策。而我國目前仍然存在自主創新能力不強、核心技術掌握不足、高端儀器自主化水平不高、資源獲取能力有限、產業競爭力不強等問題，地理信息的開放共享、安全保密以及質量保障等工作仍然任重道遠。面對這樣的世情國情，可以説，形勢喜人，形勢逼人。江蘇作為全國經濟發達省份，全國同行對我省xx信息工作給予較高期盼。 xx年以來，在國家xx信息局組織的全國xx信息系統貫徹落實科學發展觀年度績效考核評比中，我局均名列前茅。但我們也要清醒地看到，近幾年全國xx 信息工作發生了較大的變化，各省的xx信息部門都改革創新、比學趕超，有些省份正迎頭趕上。兄弟省浙江已經遠遠地走在了前面，我們在xx信息統一監管、科技創新、人才建設等方面有不小的差距，這些必須引起我們高度重視。

二、局系統人才工作現狀

多年來，全局堅持把人才工作擺上優先位置，統籌協調，形成合力，不斷完善人才工作運行和管理機制，全力保障人才工作紮實推進，加速構築人才發展優勢。目前，全局科技人才佔在職職工總數的81%，有高級工程師154名，註冊xx師61名，本科學歷佔55%，研究生以上學歷佔24%，另有享受國務院特殊津貼專家2名，國家xx信息局管理的青年學術和技術帶頭人3名，省有突出貢獻中青年專家1名，9名同志入選省“333高層次人才培養工程”。人才隊伍結構不斷優化，全局上下形成尊重人才、珍惜人才、愛護人才和善待人才的良好工作氛圍。

一是堅持人才優先發展。堅持人才優先發展，全面實行人才工作目標責任制，嚴格落實“一把手”抓第一資源的責任，推行人才工作層層考核機制，各級領導自覺為各類人才助威吶喊，真正形成重視人才、尊重人才、服務人才的濃厚氛圍。不斷完善引人、育人、用人及激勵保障機制，着力營造有利於人才發展的良好環境，最大限度地激發人才隊伍的活力和效能，使全局系統人才結構更加優化、隊伍佈局更加合理、人員素質不斷提升。

二是堅持人才優先投入。人才投入是贏得事業未來發展的戰略性投入，是效益最優的投入。全局堅持人才資本優先積累、人才投入優先保證，各單位引進和培養人才、科技創新等經費投入不少於xx服務總值的4%，職工教育經費投入不少於工資總額的⒈5%。基礎xx等重大項目中，人員培訓經費不低於項目總盤子的3%，並列入預算。

三是堅持高標準引進人才。針對“xx”末，局系統人才隊伍發展後勁不足的客觀實際，加大統籌協調力度，大力引進急需人才，統籌推進事業發展。僅 xx-xx年期間，全局通過事業單位公開招聘渠道，明確各招聘崗位的條件和標準，引進130名本科以上崗位急需人才，其研究生以上學歷89名、佔 68%，極大地改善了全局人才隊伍結構，為事業發展補充了新鮮的血液。

四是堅持多渠道培育人才。先後選送多名年輕技術骨幹，到中國xx科學研究院、國家xx信息局衞星xx應用中心、武漢大學、南京師範大學以及德國、澳大利亞、美國、加拿大、英國、新加坡等國的高校及專業機構，學習地理信息系統開發、精密工程測量、衞星數據處理、數城市建設等前沿技術，瞭解和掌握xx核心技術發展動態。積極推進合作型研發機構建設，與武漢大學、河海大學、南京工業大學等聯合成立研究生培養基地，合作培養專業學位研究生。與國家局衞星xx 應用中心、南京大學聯合成立了衞星xx技術與應用國家xx信息局重點實驗室，與南京大學合作，成立江蘇省地理信息重點實驗室，與南京師範大學等組建江蘇省地理空間信息技術工程中心，發揮人才聚集效應，打造優秀人才孵化器。

煙草分公司市場調研報告

一、基本情況

1.市場情況

開封市城區煙草局（分公司）負責開封市區及六個郊區鄉鎮（北郊鄉、東郊鄉、南郊鄉、西郊鄉、柳園口鄉和水稻鄉）的捲煙銷售及市場管理。截止8月底，城區分公司共有零售客户4159户，其中停歇業户為321户，正常經營商户3838户。正常經營商户中電話訂貨户2335户，網上訂貨户1503户，網上訂貨率達到39.16%，雙電户比例達到100%。（除一户因殘疾無法存款未參加電子結算）

2.捲煙銷售任務指標

捲煙銷量33200箱；單箱類值12050元/箱，核算單條均價56.394元；低檔煙任務6670箱；一二類煙比重較去年上升1個百分點；零售價60-90元價位的捲煙比重較去年提升2個百分點；省外煙比重較去年同期提升3個百分點；全國前20位一二類煙銷量佔同價類銷售比重較去年不下降。

3.1-8月份任務完成情況

城區分公司1—8月份累計實現捲煙銷量24057.95箱，較去年同期增長1000.25箱，增幅達到4.34%；完成全年任務的72.46％，超時間進度5.79個百分點；

⑴省外煙銷售10804.52箱，比重達到44.91%，同比增5.46個百分點；

⑵低檔煙4704.06箱，完成年任務的70.53%，超時間進度3.86個百分點；

⑶單箱銷售收入12664元，超目標614元，同比增長1404元，增幅12.47%；

⑷一二類煙4705.65箱，同比增長842.21箱，增幅21.8%；所佔比重達到19.56%，同比增長2.8個百分點；

⑸零售60-90元價位的捲煙銷售2678.81箱，佔總銷量的11.13%，同比增長3.41個百分點；

⑹全國銷量排名前20位的一二類捲煙銷售3302.57箱，佔同價類比重為70.18%，同比增長519.91箱，所佔比重減少1.84個百分點；

⑺單箱毛利3641.38元，同比增長705.41元，增幅24.03%；毛利率達到28.75%，同比增2.68個百分點。1-8月份累計實現銷售毛利8294.79萬元，比去年同期多為公司創收1525.11萬元。

二、市場調研情況

1.品牌培育分析:

城區分公司以“有利於零售商户獲利、有利於企業增利、有利於滿足市場需求、有利於貨源穩定”為核心構建了以名優強勢品牌為主導、類別價位分佈合理、符合我市銷售實際的骨幹品牌體系，最大限度地增加捲煙經濟效益，確保了捲煙經濟運行持續穩定健康發展。目前城區分公司確定的重點品牌有省產“帝豪”、“紅旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利羣”、“玉溪”、“中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓”9個系列牌號規格。其中，一類捲煙品牌7個，二類捲煙品牌6個，三類捲煙品牌3個。

首先牌號體系建設在工資分配製度上有所體現，提高培育品牌的積極性主動性。為積極推進市場資源向分公司確定的重點培育品牌（規格）集中，城區分公司把重點品牌捲煙銷售納入月度和年度目標考核體系進行考核。各區總牌號得分14分，各牌號分值完成60%以上（含60%）時以考核分數為基數，每超一個百分點，增相應得分，完成60%以下不得分；

其次在考核上側重骨幹牌號的成長性考核。考核部門及客服部將部分牌號的上櫃率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現，這些分配製度的實施極大提高了客户經理培育品牌的積極性和主動性；

第三，工商協同營銷力度的加大，促進了骨幹牌號體系的成長。依託方便快捷的信息溝通平台，及時把市場上的信息反饋給各中煙公司，促進各捲煙牌號規格不斷完善和各牌號的快速成長。客户經理的營銷層面從零售客户向消費者延伸，注重收集消費者的意見建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨幹牌號。

今年1-8月芙蓉王、軟塔山、玉溪、利羣、中華（硬）、黃鶴樓（軟藍）同比均取得了兩位數的增長率，中華（軟）、黃鶴樓（硬金砂）的增長率更是超過了120%（詳見下表）

帝豪(硬金黃)-5.60%中華(軟)128.52%

紅旗渠(銀河之光)7.69%紅雙喜(硬)-54.60%

芙蓉王32.19%紅金龍(軟紅九州騰龍)1.70%

紅塔山(軟經典)45.41%黃鶴樓(硬雅香)6.74%

玉溪(軟)70.02%黃鶴樓(軟藍)45.85%

利羣(新版)60.50%黃鶴樓(硬金砂)122.65%

中華(硬)46.94%

2.骨幹牌號成長分析：

⑴城區市場的需求多樣性導致品牌集中度進一步降低。1-8月份捲煙在銷品種規格為127個，較去年同期的101個增加了26個牌號規格。其中長白山、鑽石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號為首次進入開封城區市場。其中捲煙銷量超過500箱的品牌為10個，共銷售捲煙15056.68箱，佔總銷量的62.59%；較全年同期牌號減少1個，銷量減少1270.32箱，所佔比重降低8.22個百分點。

一方面營銷中心的品牌購進逐漸增多，而每個牌號進入市場都是首先選取城區市場作為投放重點，故城區市場體現出百花競放的格局；另一方面開封作為全國優秀旅遊城市，各地遊客觀光遊覽不斷增多，帶來了多樣化的需求,而我們為了保證供應就要不斷充實貨源品種。

⑵全國強勢品牌的成長性良好。城區分公司確立的骨幹牌號體系以全國強勢牌號為主，從去年開始重點培育，今年初見成效。特別是今年以來市公司與湖北中煙確立了戰略合作伙伴關係，加大了與各中煙公司工商協同營銷力度，各重點牌號成長態勢良好，增長率大幅提高。

除紅雙喜（硬）由於貨源供應問題導致較大下降外，省外其他牌號均提升明顯；帝豪（金黃硬）由於紅旗渠（金紅硬）的不斷擴銷擠佔市場及其他同價位牌號的進入市場等原因，導致了5.6%的下降。

黃鶴樓、利羣、軟玉溪等牌號，在工商協同營銷力度不斷加大的形勢下，呈現出良好發展態勢。尤其是市局提出的“三個一”工程，對黃鶴樓品牌在開封的成長指明瞭方向，明確了目標。

隨着開封市煙草公司“品牌形象店”工程的實施，利用其在市場中的影響力和號召力，營銷人員協助做好櫃枱出樣、疑難解答、品牌知識講解、理念宣傳、及時送貨等個性化服務措施，必將擴大銷售名優強勢牌號的陣地，通過提升品牌形象店自身營銷能力來促進骨幹牌號的擴銷，實現市場份額穩步提升。

⑶中高檔品牌的成長性明顯好於低檔牌號，從捲煙消費市場格局變化印證城鄉居民經濟水平的不斷提高。隨着經濟水平的提升，消費者對捲煙品牌的認可從中低檔牌號向高檔牌號靠攏，從區域性品牌向全國強勢牌號靠攏。

隨着經濟快速發展，居民可支配收入不斷提高，健康觀念的深化，促進了各階層消費水平的提高，軟塔山、利羣（新版）、黃鶴樓（硬金砂）、黃鶴樓（軟藍）、軟玉溪、芙蓉王、硬軟中華等牌號的銷售增長恰恰説明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等價位段固定消費羣體的逐步成長,是消費水平升級的結果。

公司黨建工作專題調研報告

中建第三工程局有限公司（以下簡稱三局）作為中國建築工程總公司旗下具有四十多年發展歷史的國有大型建築施工企業，始終高度重視企業黨的建設，尤其是近幾年來，黨委一班人牢固樹立黨建工作“把握大局、服務中心、凝聚員工、促進發展”的理念，充分發揮企業黨組織“把方向、議大事、管幹部”的功能作用，不斷將黨的政治優勢轉變為企業競爭優勢，推動企業實現了跨越式發展。自xx年至11年三年時間內，三局累計簽約合同額1288億元，完成營業收入906億元，實現利潤總額15.25億元，施工項目遍及全國29省區市和港澳地區，以及巴基斯坦、印尼、阿聯酋、也門等國家；為主承建了上海環球金融中心、中央電視台新台址、香港118層環球貿易廣場等一批在海內外有較大影響力的工程項目，並在大型特種鋼結構、清水混凝土綜合施工、超高層建築綜合施工領域取得技術領先優勢；職工福利待遇大幅度改善，企業品牌形象有效提升，先後獲得“全國文明單位”、“全國守合同重信用單位”、“全國和諧勞動關係優秀企業”、“全國優秀施工企業”、“全國優秀誠信企業”、“全國用户滿意企業”等多項榮譽，成為武漢最具社會責任感和影響力的企業之一，與二汽、長江航運一起位居“武漢百強企業”前三甲，截止底，三局總資產已達173億元，淨資產20億元，各項經濟指標在中建總公司所屬工程局中名列前茅。同時，黨建工作自身也成績斐然，三局黨委被國務院國資委黨委和湖北省委授予“先進基層黨組織”稱號，被中建總公司和湖北省評為“四好”班子；局紀委被評為“中央企業紀檢監察系統先進集體”，工會被評為“全國模範職工之家”、“全國工會維護農民工合法權益工作先進集體”，團委被評為“全國五四紅旗團委”，黨的建設和企業生產經營一道，呈現出比翼雙飛、兩相爭豔的喜人局面。

三局黨建工作的主要做法是：

（一）堅持把握方向，參與重大決策。多年來，三局黨委注意發揮好企業黨組織的政治核心作用和保證監督職能，自覺堅持把全面貫徹黨的路線方針政策與企業實際結合起來，積極參與企業重大問題決策，與企業行政班子一起，制定和完善企業不同時期的發展思路，引導和保證企業沿着正確航向穩步前進。參與決策中，他們通過採取“幾會合並，共同決策，分別體現，各做記錄”方式，建立起行之有效的局董事會會議、總經理常務會議、局黨委常委會議制度和決策執行機制，企業重大問題均由局黨政領導班子會議、局黨委常委會議、局黨委全委會議集體研究決策。每年年初，召開“三會”，即先召開黨委全委（擴大）會議，就新一年全局改革與發展的大政方針和黨委工作統一思想，形成共識；緊接着召開職工代表大會，以法定形式對全局工作部署作出決議，使之成為全局廣大職工的意志；最後召開工作會，具體安排落實當年工作。這種形式，既體現了黨組織“理思路謀發展”的作用，又實現了“核心”與“中心”的“合心”，已經在三局上下形成制度，得以貫徹落實。

（二）堅持實事求是，合理設置機構。在企業改革、改制、重組過程中，三局黨委堅持從黨建工作實際需要出發，合理設置政工機構，強化其保障作用，抵制動輒壓縮政工機構、裁減政工人員的做法。為滿足企業集團經營、整體改制的要求，他們既考慮政工機構的獨立性，又注重其職能的綜合協調，採取機構合署和職能擴充等形式，保留和強化黨委工作部門，實現了黨建工作進入中心、融入中心、服務中心，與企業經濟工作的聯繫更為緊密。其中，黨委辦公室與行政辦公室合二為一，不僅可以充分發揮綜合協調作用，而且可以促進發揮企業黨組織的政治核心作用，使黨組織更好更深入地進入企業生產經營中心；紀檢監察室與審計部合併成為綜合性監督部門紀委辦公室（監察審計部），從審計和紀律監察兩方面集中力量，加強對所屬單位的有效監控，通過開展效能監察、參與編寫項目管理制度、清理虧損項目等，直接進入生產經營中心，為生產經營和改革發展服務，通過查處害羣之馬，堵塞漏洞，做到保護與懲處有機結合，為企業發展保駕護航；黨委宣傳部在原有職能基礎上進行了擴充，既是黨委宣傳部，又是企業文化部，既負責全局思想政治工作和精神文明建設，又承擔企業廣告宣傳、ci形象設計和文化建設工作，從而實現了思想政治工作與經濟工作一手抓的目的。組織部與團委的合署，是黨建帶團建在組織形式上的直接體現。黨組織發展青年黨員和團組織推薦優秀青年團員入黨，在實際操作上得以更好地銜接，通過推薦優秀青年入黨，向黨組織推薦優秀青年管理人才，不但有力推動了全局青年工作，而且為局黨委建立動態的後備幹部隊伍提供了人才保障。目前，三局總部和分公司兩級黨委，均保持了政工部門分設；79個三級黨組織，設置了綜合的政工部門；363個基層項目黨支部，全部設有支部書記，配備了專（兼）職政工人員。

（三）堅持正確導向，創新用人機制。企業黨建的核心是加強領導班子建設，這也是三局黨委最為用心着力之處。他們一方面嚴格堅持黨管幹部原則，由黨委組織部歸口管理全局中層以上領導幹部，在選人用人上確立和堅持了“重業績、憑德才、聽公論”的用人新導向和“非政府標準、非固化標準、非專業標準、非一人標準”的幹部選用標準，在選拔幹部、配備班子時，突出經營業績、突出和諧發展，不拘學歷、資歷、專業等因素，敢於使用有小缺點的大能人，着眼整體、統籌考慮，既注意黨政一把手的選任，也注意從年齡、專業、閲歷、性格甚至性別的的角度搭配整個班子，形成優勢互補。比如，三局副總經理兼中建鋼構有限公司總經理王宏，就是從普通翻譯成長起來的企業領導幹部。他擔任鋼結構公司總經理之後，大膽探索創新，引領公司逐步走上良性發展軌道，四年間合同額、營業額、利潤總額就分別增長了10.7倍、10.4倍和151.6倍，年上交貨幣資金從0上升為1000萬元，公司資產總額、員工收入實現了快速增長，公司先後參與了上海環球金融中心、央視新址主樓等“高、大、新、尖、特”工程的施工，成為了中國建築鋼結構核心競爭力的代表；三局第三建設公司原總經理李全立，xx年擔任總經理時，已年滿52歲，按照黨委政府選拔幹部的標準，不適合擔任主要領導，但局黨委堅持自己的用人導向，按照“四非標準”提拔了他，其任總經理3年來，公司以年均25%的增速發展，因業績突出，近期李全立又被提拔為三局副總經理。另一方面，三局黨委還創造性地提出“雙經歷、複合型”的用人機制。明確規定：提拔行政正職一般要有黨羣正職或副職工作經歷，使其既精通生產經營，又熟悉黨的工作，有較強的黨的觀念；黨委書記一般要從懂經營管理的行政副職中選拔，使其既懂黨務，又懂經營生產，同時，全局上下普遍實行了黨政主要領導“雙向進入、交叉任職”的領導體制，三局現任領導班子13名成員中，有同級和下級黨委書記經歷的8人，佔62%；局屬單位現任17名行政正職中，當過黨委書記的9人，佔53%，現任黨委書記中，從行政崗位上提拔的7人，佔58%。這一機制的實行，不但拓寬了企業政工幹部的職業發展通道，提高了政工幹部地位，而且有效克服了以往經營生產工作與黨羣工作“兩張皮”的弊病，黨政一心，齊抓共管，有利於形成整體合力，提高運行效率。

（四）堅持強化考核，推進工作落實。為解決企業黨建在推行過程中與經營管理工作相比偏於“軟性”，在一定程度上存在着“可急可緩”、“可多可少”、“説起來重要、幹起來次要、忙起來不要”，以及用行政考核、經營效益考核代替黨建工作考核，基層黨建工作難以全面落實和科學評價等問題，三局黨委構建了黨羣工作與生產經營工作同規劃、同部署、同推動、同落實、同考核、同改進的“六同”模式，在行政工作中納入黨羣考核內容，在黨羣工作中納入生產經營考核內容。在公司層面對黨羣工作採取“方針目標管理百分制考核”辦法，根據大小單位的實際情況，年初分解下達目標任務，年中抽查，年底全面考核，考核情況在來年年初局黨委全委會通報，考核結果與單位黨政負責人年薪掛鈎，使黨羣工作目標量化、工作細化、考核強化；在分公司層面，出台實施《分公司黨組織工作標準及考核辦法》，對分公司黨組織的基本職能、機構設置、工作標準、考核辦法等作了明確規定。在項目層面，普遍開展項目黨支部工作達標創優活動，制定出台了《黨支部工作標準》和《黨支部工作手冊》，強化支部書記在參與項目重大事項決策等方面的具體工作職權。依據目標考核結果，對黨支部書記和項目經理實行同獎同罰，“責、權、利”有機結合保證了項目黨支部書記的工作地位和作用，使黨支部戰鬥堡壘作用得到較好體現。

（五）堅持選好載體，拓展工作空間。多年來，三局黨委把創建文明單位作為企業黨建工作的重要載體，特別是近幾年，以整體爭創全國文明單位為目標，大力推進素質提升、細胞滲透、標杆示範三大工程建設，創建工作取得突出成效，除獲3項全國性榮譽外，全局保持和創成6個省級最佳文明單位，7個省級文明單位，主要單位文明創建覆蓋率達到100%，有效提升了企業的品牌、品位、品質；同時，他們還積極開展黨建“四五六”工程（創建“四好”班子、“五好”黨支部、“六好”黨員）和三號聯創活動（黨員先鋒號、工人先鋒號、青年文明號），建立了一套比較完整的黨建工作運行體系。三局黨委不斷拓展黨建工作發展空間，將企業文化建設作為黨建工作新抓手，通過對三局發展過程中各分公司的優秀文化進行總結、梳理、提煉，形成了具有三局特色的“爭先”文化體系（其核心理念是“敢為天下先，永遠爭第一”，價值觀是“為股東謀求最大價值、為客户提供最優服務、為員工提升幸福指數、為人類改善生存環境”，主體理念是“創新是爭先之魂，發展是爭先之要，誠信是爭先之基，和諧是爭先之帆”，支撐理念是“營銷是爭先之首，管理是爭先之核，人才是爭先之本，黨建是爭先之舵”），在企業中廣為宣傳，統一職工思想認識，使之深入人心，成為全體職工的寶貴精神財富和推動企業發展的強勁動力。

（六）堅持全程監督，加強廉政建設。三局黨委始終高度重視黨風廉政建設，不但設立了健全的工作機構，制訂了比較完善的工作制度，而且領導幹部公開作出七項承諾，主動接受廣大員工監督，嚴格實行親屬迴避制，嚴禁領導幹部的親屬在自己管轄的單位分包工程和供應材料。同時，進一步加大監督力度，重視事前、事中、事後的全過程監督，積極開展效能監察和內部審計工作，及時發現管理中的薄弱環節，堵塞漏洞，防止效益流失。在中建總公司範圍內率先制訂並實施了中建三局《內部審計整改報告制度暫行辦法》，創新了審計整改模式；健全財務稽核內控體系，建立涵蓋全業務過程的財務風險控制機制。xx年至今，中建三局共開展以內部控制為主的效能監察（含虧損項目和不良資產效能監察）437項；提出監察整改建議2052條，落實整改建議1667條，通過效能監察避免和挽回企業經濟損失逾1.61億元。嚴格執行黨風廉政建設責任制，強化責任追究制度，建立起包括項目經理在內的領導幹部廉潔從業台帳，營造了公平正義、風清氣正的氛圍。

（七）堅持以人為本，構建和諧企業。三局黨委牢記“依靠員工、為了員工、福利員工”辦企宗旨，堅持改革發展成果共享，隨着企業發展，不斷惠及員工，回報社會，推動和諧企業建設。一方面，他們努力提高職工福利待遇，將職工福利和收入提高的指標納入各單位領導班子經營績效考核，在確保企業提高經濟效益的前提下，持續增加職工收入。近兩年三局在崗職工收入增幅均在15%以上，人均年收入由xx年的2.4萬元增長到的5萬元，居武漢市中上游水平。另一方面，他們關愛弱勢羣體，制定並認真落實《中建三局扶貧幫困管理辦法》，建立扶貧幫困專門基金，加大為困難職工辦實事、解難事的力度，近三年，全局發放困難員工補助金500萬元和困難員工子女金秋助學金45萬元；並把農民工納入企業統一管理，成立項目聯合工會，切實維護其合法權益。成立勞務協會，給農民工設置工資預留賬户，防止發生拖欠農民工工資事件；創辦農民工夜校、網吧和農民工醫療站，盡力改善農民工生活條件，使在三局工作的農民工有安全感、歸屬感和自豪感。

以上是三局黨建工作的主要做法。通過調研三局黨建工作，梳理、總結其主要做法，我們感到，三局黨建工作之所以能夠在企業立足生根、融入人心，有力地促進了企業的改革、發展、穩定，主要得益於三局黨委在實踐中有效破解了這樣幾個困擾國有企業黨建工作的瓶頸問題：

第一，有效破解了國有企業黨建工作的定位問題。前幾年，三局改制之初，有人提出建立現代企業制度要與國際慣例接軌，局股份公司不應設立黨的基層組織；有的甚至認為企業黨組織應該“人員兼職化、活動業餘化”，淡化削弱企業黨組織地位和作用，要求精減合併全局黨羣機構；還有的提出改制是“國退民進”，國有資本退出主導地位，改製為民營控股企業。面對這些議論，三局黨委堅決予以反對，他們認為，從黨的性質看，黨是工人階級先鋒隊，國有企業是黨的階級基礎—工人階級最集中的地方，企業黨組織是黨執政的重要基礎；從黨的基本路線看，是一箇中心、兩個基本點，絕不是一個基本點，應當全面理解和準確把握；從改革開放的目的和黨章所賦予基層黨組織的職責看，越是深化改革，擴大開放，越要更好地發揮企業黨組織的政治核心作用，這個政治優勢絕不能輕易丟掉；從國有企業的基礎地位和肩負的神聖使命看，國有企業既是我國社會主義社會的重要經濟基礎和社會基礎，又是我們黨執政的重要階級基礎和羣眾基礎，國有企業改革決不等同於“國退民進”。正是由於從講政治的高度，充分認識到搞好國有企業和加強黨建工作的重要性和緊迫性，三局黨委制定出台了《中建三局黨委關於進一步加強和改進黨建工作的若干意見》，明確企業組織延伸到哪裏，黨、工、團組織就建立到哪裏，保持了改制過程中政工機構和人員的相對穩定，企業黨建工作在社會上盛刮淡化削弱之風時未受任何影響，反而進一步得以加強。同時，三局改制成立股份公司，國有資產居絕對控股地位，佔股85.3842%，企業國有資本的主導地位和控制力也得到了進一步提高。

第二，有效破解了國有企業黨建工作的方向和目的問題。《黨章》規定：“國有企業和集體企業中黨的基層組織，發揮政治核心作用，圍繞企業生產經營開展工作。保證監督黨和國家的方針、政策在本企業的貫徹執行；支持股東會、董事會、監事會和經理（廠長）依法行使職權；全心全意依靠職工羣眾，支持職工代表大會開展工作；參與企業重大問題的決策；加強黨組織的自身建設，領導思想政治工作、精神文明建設和工會、共青團等羣眾組織”，對於國有企業黨組織的職能作用做出了明確的規定，是企業黨建工作的根本指針。但與地方黨委是領導核心不同，企業黨組織是政治核心。政治核心，就是要統攬全局，抓根本，抓大事。為此，三局黨委提出，國有企業黨組織要“姓黨、姓企、姓中”，要切實把黨組織的政治核心作用貫穿滲透到企業改革發展和生產經營中去，做到“發揮三種作用，堅持三個統一”。姓黨，就是要堅定不移地執行黨的路線方針政策，堅定不移地參與重大決策，按照黨管幹部原則管理幹部，發揮好導向作用，堅持在企業正確貫徹執行黨和國家方針政策及法律法規，與強化企業自主經營、自我約束、自我發展五種意識的統一。姓企，就是要進入中心、融入中心、服務中心、促進中心，不搞體外循環，黨政“兩張皮”，要發揮協調作用，堅持黨組織對企業行為的保證監督與支持行政依法行使對生產經營的指揮權相統一，發揮服務作用，堅持把黨組織的全部工作滲透到企業生產經營的中心，與促進企業改革發展、提高經濟效益相統一。姓中，就是要堅持中國特色，牢記國有企業的辦企宗旨和社會責任，堅持以人為本，凝聚員工，造福社會，共建和諧。基於以上認識，三局黨委明確提出了“把握大局、服務中心、凝聚員工、促進發展”的黨建工作思路，將把握大局作為黨建工作的根本點，服務中心作為切入點，凝聚員工作為着力點，促進發展作為落腳點，並在實踐中充分加以體現。

第三，有效破解了國有企業黨建工作和現代企業制度有機結合的問題。國有獨資企業董事會制度對國有企業黨建工作提出了新的要求，如何在制度層面將二者有機結合起來，發揮各自功效和優勢，實現和諧運轉，形成合力，三局黨委在這方面進行了有益探索。自xx年以來，在沒有任何經驗可資借鑑的情況下，他們一直以積極、穩妥、探索、創新的精神，按照“制度是根本，人和是保證”，“既講究程序，又注重效率”原則，建立了各司其責的權力分配體系和有效制衡的運行機制，嚴格按中建三局章程、議事規則等制度規定，堅持和完善黨委常委會、董事會、總經理常務會三大決策會議制度，黨委常委成員和董事會成員高度融合，面對決策事項多、時限要求急的情況，決策會議通常是幾會合並，共同決策，分別體現，各做記錄；並建立了班子成員溝通制度，通過當面溝通、及時溝通、徹底溝通、會前溝通、班子集體談心、班子務虛會議等，匯聚團隊智慧，發揮班子整體功能。他們還探索實行實行議案制，在會前安排一定時間，分管領導和職能部門就擬提交會議決策議題事先調研論證，提出決策議案，增強決策的科學性、民主性。通過實行這些制度，保證了黨組織在重大決策中全程參與，做到決策前參與謀劃、決策中參與討論、決策後監督落實。對於需要提交董事會、總經理常務會和職代會審議決定的中長期發展規劃、重大改革方案、重要幹部任免以及涉及職工切身利益等重大問題，都是黨組織參與決策的重要內容，事先由黨委進行研究，提出決策意見和建議。總經理常務會在重大問題決策前，都要認真聽取黨委意見；對重大決策的執行情況，隨時向黨委通報。黨委對脱離實際、缺乏實施基礎的決策，及時提出意見建議，在政治上把關定向，確保黨的路線方針政策和國家法律法規在企業的貫徹執行。

第四，有效破解了加強國有企業黨政領導班子建設的問題。絕大多數國有企業尤其向三局這樣以建築施工為主的企業，專業幹部比例高，黨羣幹部比例低，專業幹部專業素養較高，但黨羣知識缺乏，政治意識有待加強；黨羣幹部大局觀念較強，但專業知識不足，企業管理能力有待提高。推行國有獨資董事會，如何使新老“三會”更好地融合，給幹部選用提出了新課題；如何提高幹部駕馭複雜局面、推進企業科學發展的能力，實現企業兩個文明同步發展，對幹部的素質也提出了新要求。對此，三局黨委在完善領導幹部培訓機制，加強理論武裝，提高幹部素質能力的同時，堅持通過“雙經歷、複合型”的用人機制解決問題，把大批德才兼備、黨政皆通、實績突出、羣眾公認的優秀人才充實到領導崗位，並從工程局、分公司、項目班子等多個層面全面推行班子成員“雙向進入，交叉任職”，黨組織班子成員通過法定程序進入經營管理班子，經營管理班子成員依照黨章及有關規定進入黨委（總支、支部）班子，同時在下級單位推行黨（總）支部書記兼任工會主席或支委成員兼任羣團組織負責人及行政同級副職，黨政領導同職同酬，從體制上解決黨組織班子和行政班子及羣團組織之間的關係問題，為黨組織發揮政治核心作用提供了體制保障，為領導班子成員發揮作用搭建了有效平台，既打造了一支專業化、職業化、有活力、有激情的政工幹部隊伍，同樣也造就了一支懂政治、顧大局、善協調、能容人的經營管理隊伍，黨政同心，相得益彰。用人制度的創新，對於加強企業黨政領導班子建設，實現企業黨建工作與生產經營中心工作相互融合、相互促進，具有重要意義和深遠影響。

綜上所述，我們認為，中建三局黨委在加強和改進企業黨建方面進行了大膽探索創新，積累了一批值得借鑑的成功經驗和有益做法，工作成效顯著。目前，整個三局重黨建、促發展的氛圍越來越濃，黨建工作的生機與活力越來越強，黨建工作者的舞台越來越寬，各級黨組織在引領、服務企業科學發展與和諧建設方面發揮着不可替代的作用，黨建工作已真正成為推動企業發展的“源動力”。

專此報告。

關於物業公司消防安全管理工作調研報告

物業管理是一種新型的管理模式，其職責是集中多種管理服務職能，整合各類專業技術人員，有效地幫助居民解決生活中遇到的實際問題，從而不斷提高居民生活質量，優化居民生活環境。隨着經濟社會的持續發展，城市居民對生活質量和改善居住環境的要求與日俱增，居民住宅區的消防安全作為人民羣眾最關心、最需要解決的問題自然成為了物業管理的一項重要職責。當前，由於消防警力、業務經費、管理體制、業務水平等因素的影響，多數物業管理單位管理水平參差不齊、大部分物業單位的消防安全職責不明確、消防安全意識淡薄，加之業主委員會與物業管理單位之間缺乏信任基礎等原因長期存在，致使委託管理的單位、小區特別是多產權建築滋生大量的火災隱患。當前，各類小區物業管理模式在消防安全管理上面臨着嚴峻的挑戰。

一、物業管理單位履行消防安全職責過程中存在的主要問題

(一)多數物業管理單位消防法律意識觀念不強

在日常的消防管理工作中，不能認真貫徹落實《中華人民共和國消防法》及《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的有關規定和要求，對法律法規明確的消防安全職責瞭解不多。《中華人民共和國消防法》第十四條，《機關、團體、企事業單位消防安全管理規定》第十條，都明確規定了物業管理單位的各項消防安全職責。然而，一些物業管理單位對此知之甚少，甚至根本不懂法、不守法，有法不依，違法不究，造成了工作上的盲目性和被動性，直接或間接地縱容了各類火災隱患的滋生和生長。

(二)一些物業管理人員消防業務素質不高

在平時在履行消防檢查時發現：個別物業管理單位聘用的管理人員缺乏相應的消防專業技術知識，學歷層次、專業技術偏低，安全意識差。大部分小區消防控制室的值班制度流於形式，有些單位僅滿足於有人在崗，而值班人員對消防控制中心的各種消防設備的運行及日常的防火巡查情況卻不甚瞭解，值班人員對消防設施運行的正常與否毫不關心，對消防控制中心自動報警系統發出的聲響不聞不問。有的值班人員能夠發現問題，但不會解決問題，更有甚者直接關閉了之。一些單位消防器材無人管理，內部消防設施、器材被盜現象嚴重，應急照明、疏散指示標誌損壞突出，消防設施器材長期處於缺損狀態。一些單位與開發商、業主相互推諉、扯皮、推卸職責，缺少協調配合，導致舊的火災隱患久拖不改，新的火災隱患又迭出不窮，久而久之，大部分消防設施的功效特別是聯動功能大打折扣，大大降低了消防設施的完整性、可靠性，致使投資上百萬的消防設施形同虛設，無法發揮應有的功能。

(三)大部分物業單位消防安全管理職責不明

物業管理公司作為市場經濟條件下的產物，其最終目標是服務於與業主的各項合同約定，也就是説，其只對合同約定的內容負責。而目前普遍情況是物業管理單位在與業主的交接過程中有很多單位和業主對消防設施的管理沒有明細的合同約定，致使物業公司對消防設施要不要管理、如何管理、管理到什麼程度均不明確，而大部分業主特別是住宅小區業主也基本不關心除電梯運行及環境衞生等以外的公共設施的管理，導致部分消防設施不能時刻處於工作狀態，或有故障而不能及時得到恢復，影響了設施的工作效能；

(四)物業對部分消防安全意識淡薄的業主缺乏管理

部分業主往往只注重自己居住、工作場所的小環境，而缺少對建築、小區整體安全的考慮，藉着裝修之名，肆意擴大裝修面積，擅自改變建築物使用性質，擅自增加夾層擴大防火分區，改變建築結構、樓梯形式，封堵排煙口、強佔圈圍疏散走道等，而物業單位為追求經濟利益，害怕得罪業主，未盡到勸阻和管理責任，在本單位無力解決的情況下未及時與相關職能部門溝通，妥善處理相關時宜，而只是認為我不是執法部門根本管不了這些事情，從而放任發展，增加建築的火災危險性和火災負荷，造成了大量的“先天性”的火災隱患；

(五)物業管理單位準入缺少消防必要條件

物業管理企業，是指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業管理服務活動的企業。雖然建設房管部門在核發資質證書時對物業管理公司擁有的技術人員數量上有明確要求，但沒有規定消防專業技術人員的數量。加上目前很多建築特別是非住宅小區高層建築的物業管理企業基本上是從房地產開發企業派生出來，雖具有獨立的法人資格，但依附受制於房地產開發商，建設和管理不分的體制嚴重製約了物業管理單位的工作開展；

(六)消防設施日常維修資金得不到有效保障

由於業主多且分散，在公共場地的使用、車輛的停放、物業公司的服務質量等方面業主與物業之間很容易引起矛盾，造成雙方產生不信任和糾紛的情形，加上傳統的“主僕”觀念影響，物業管理處於被動弱勢地位，導致物業管理費用不能及時收取。同時現有法律對建築大修理基金的收取、保管、使用等方面的規定，要求維修基金的使用由售房單位或受託的物業管理企業作為實施單位，提出年度使用計劃及分項目維修經費預算報告書，經業主委員會審核，房地產行政管理部門審批後方可將維修基金分批撥付實施單位，其操作程序複雜，很少有物業單位有決心和耐心去申請和使用這筆經費，致使包括消防設施在內的公共設施維護保養經費的使用得不到有效保障。

(七)消防安全管

理未納入委託管理的正常範疇

在日常的監督執法過程中，筆者遇到這樣的情況，由於與業主之間存在尖鋭的矛盾，有些物業管理單位未通過任何移交手續擅自撤離小區，致使小區的日常管理全面癱瘓，而小區的業主委員會隨即聘請了新的物業單位進行日常管理。而消防部門進入該小區進行監督抽查時，往往注重對物業管理單位的管理與監督，但由於原物業單位未將建築主體的審驗情況及消防設施的相關維護資料移交給業主委員會，而業主委員會也沒有把消防安全管理納入委託物業單位管理範圍，則新物業管理單位就不應承擔相應的法律責任，而消防部門只能把責任落實到業主委員會。但業主委員會是由所有業主選舉產生的非法人臨時組織，不具備法律責任承擔能力，這就極大地增加了小區火災隱患的整改難度，大大加大了消防部門的工作量。

二、解決當前物業管理中消防安全職責不落實問題的對策

(一)進一步明確和完善相關法律規定

政府相關部門應根據目前物業管理的現狀，加緊制定完善相關法律法規，進一步明確業主委員會的職責，完善組織機構，確保業主委員會人員的相對穩定。規範業主、業主委員會與物業管理單位之間處置問題的程序，明確合同約定中消防安全管理的具體內容，規定每幢建築(或小區)聘請物業管理公司應通過競標形式進行，嚴禁單產權多使用建築或多產權建築開發公司委託下屬物業管理單位管理。把建築消防設施的委託管理作為業主聘請物業公司管理的先決條件，確保消防設施有人管理，明確物業管理單位的接管時間並完善建築消防設施移交的手續；

(二)提高物業公司的准入門檻

建設房管部門在核發資質證書時，應明確規定物業管理單位必須配備一定數量的消防專業技術人員，並把通過消防專業培訓且取得相應的消防資格證書作為核發物業管理單位資質證書的前置條件。同時要建章立制，制定消防部門與建設房管等部門之間的信息通報制度，及時掌握物業管理單位的相關信息，把物業公司擁有消防專業人員的數量、消防管理能力的強弱及履行消防安全職責情況納入物業管理單位資質申領、等級評定的範疇，提高物業管理單位消防安全意識和管理水平；

(三)加強對物業公司消防工作的指導

區級政府應將街道、社區範圍內的物管單位納入街道、社區及公安派出所的考核管理範圍，定期保量的對轄區內居民住宅區的管理單位進行消防監督檢查，把加強對物業公司的管理作為今後消防管理的一項經常性工作，並把物業管理單位納入日常監督管理的視線，把規範物業管理單位履行消防安全職責作為加強各類建築、小區消防工作的基礎內容，同時，物業單位要主動地與街道、社區及公安派出所建立聯動機制，一旦發現小區內出現違章違法行為，物業單位應及時報告街道、社區及公安派出所，切實將一些隱患扼殺在襁褓之中。同時，相關職能部門也要加大執法力度，對存在火災隱患久拖未改的物管單位及個人應依法嚴肅處理，從嚴處罰；

(四)加大消防教育培訓力度

切實加強對物管單位負責人及相關管理人員進行消防安全培訓。街道安全辦要具體抓好摸底、統計彙總工作，督促落實，防止漏報漏訓。通過培訓，使物業管理人員增強消防安全觀念，切實學懂學透《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等法律、法規，進一步明確各項消防安全職責，樹立起消防安全責任主體意識。管理人員要做到會報警、會組織人員疏散、會組織撲救初起火災。力爭使物管單位消防管理工作水平、崗位人員素質有所提高。

(五)規範對公共維修基金的管理

《物業管理條例》已明確了維修基金制度相應的法律地位，其使用是否公平、合理，將直接影響到每一名業主的切身利益。因此，必須完善規範維修基金的使用管理，尤其應明確公共部分具體設施設備相對應的維修基金使用原則、程序等，建立物業單位主要負責人為消防安全責任人的防火組織，定期召開消防工作會議，切實解決火災隱患、經費等問題，對於需要動用房管部門的專項修理基金，街道、社區及公安派出所應幫助物業單位協調各業主，或者物業單位以粘貼公告的形式告知各業主，以便儘快地啟動維修基金，以保證火災隱患能得到及時、有效的整改。總之，物業管理單位消防安全責任的落實牽繫於千家萬户的平安幸福，是消防工作的重要組成部分。只有政府、職能部門密切配合、協作，共同努力，物業管理單位充分認清火災形勢和火災危害，認真履行消防安全職責和義務，努力為居民的安居樂業和城市的經濟發展提供堅實的消防安全保證，才能營造居民小區良好的消防安全環境，共同為構建和諧社會作出應有的貢獻。

【第3篇】公司調研報告

公司是以營利為目的的企業法人，本文將介紹公司調研報告。

公司調研報告(1)

居住物業(以下簡稱物業)，是指住宅以及相關的公共設施。物業管理，作為改革開放後出現的一個新興名詞，在時間的流逝中，悄然進入了人們的日常生活，並逐漸成為了一個家喻户曉的行業。物業管理不僅關係着居民的正常生活，更關係着我國國民經濟的發展壯大。因此，國家自九十年代以來，不斷加強相關方面的立法和完善工作。

一、我國物業管理立法現狀

八十年代以來，特別是一九九四年三月二十三日《城市新建住宅小區管理辦法》頒佈以來，我國先後頒佈了《城市新建住宅小區管理辦法》、《城市異產毗連房屋管理規定》等法律法規。我國的物業管理現狀隨物業管理方面的法律法規的不斷健全和完善而呈現欣欣向榮之勢。

我國《城市新建住宅小區管理辦法》第二條第二款規定：住宅小區管理(以下簡稱小區管理)，是指對住宅小區內的房屋建築及其設備、市政公用設施、綠化、衞生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕與整治。國家通過行政法規和條例等方式，要求各級人民政府及其主管部門積極推進居民住宅小區管理物業專業化。

在國家的推動和市場化的加深，我國物業管理企業自1981年在深圳誕生以來，至今已走過25年不平凡的發展歷程，據不完全統計，我國目前物業管理企業總數逾3萬家，從業人員突破300萬人，城鎮物業覆蓋率接近50%。從1981年到現在，在這近25年的發展歷史中，我國物業管理行業通過企業化、專業化、市場化的管理贏得了社會的認可，並得到了長足的發展。

二、xx市是本次調查的必然選擇

xx地處中國西南，長江與嘉陵江交匯於此，距離長江東海入海口約2400公里。作為中國西部唯一的中央直轄市，全市轄40個區縣，幅員面積8萬多平方公里，人口3159萬。各個區縣經濟發展速度各不相同。

在改革開放的推動下，作為一個新興的直轄市，重慶已經取得了長足發展，經濟實力位居西部各省市之首。作為西部最開放和較發達地區，重慶的社會發展現狀在一定程度上，能較準確地反映出西部地區物業管理的發展狀況。因此，在決定擬製此次社會調查活動並製作了調查所需相關資料後，我選擇了重慶市作為了本次暑期社會調查報告的實踐基地。本次社會調查活動問卷調查範圍主要以重慶市幾大主城區為主，涉及綦江縣、北碚區、巫溪縣、萬州區等幾大區縣，以重慶市物業管理現狀為題，採用抽樣調查方式進行上門問卷填寫。

在各位同學與廣大市民的幫助和配合下，經過近兩個月的努力，我終於完成了本次實踐調查任務的主要工作(問卷填寫)。在完成問卷工作後，我現對問卷進行總結和歸納，終於得出了重慶市居民小區物業管理現狀的一些簡單的信息。

三、居民住宅小區物業管理現狀及問題分析

物業管理自80年代初在我國深圳、廣州初起步，至90年代，特別是小平同志南巡講話後，在房地產建設熱潮的推動下，迅猛發展。全國1.2萬多家專業管理公司的出現改變了香港管理公司曾經在大陸扮演重要角色的格局。初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專業管理很快推及到商業大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業管理書籍的出版、物業管理進入高等教育系統，標誌着物業管理已由感性認識世界進入到理性認識世界，已進入競爭時代。

公司調研報告(2)

一、xx城區物業管理的基本情況

總體看，我區物業管理工作有以下四個特點：一是物業管理市場處於發育初步階段。二是物業管理總體水平較低。三是業主委員會作用發揮不好。四是物業管理行業監管體制不完善。

(一)xx城區物業企業現狀

我區物業管理從90年代初期開始起步，至今已有近10年的發展。據調查，截至底，在我區註冊的物業企業共有197家，其中一級資質企業3家，二級資質企業15家，三級資質企業179家，從業人員12000餘人，管理人員1897人。外區物業企業在本區開展服務的約50家，從業人員約2850人。

(二)xx城區物業發展現狀

目前，全區共有物業管理小區389個，管理房屋3575萬平方米。城區物業管理覆蓋率達到90%，新建商品房的物業管理覆蓋率達到100%。

1、新建城市住宅小區的物業發展現狀。我區新建住宅小區共有389個，房屋建築面積為3075萬平方米，住宅套數有34萬餘套，住宅成套率為100%，物業管理覆蓋率達到100%。其中有龍湖花園等6家單位6個住宅小區獲得全國物業管理示範(優秀)小區稱號;天驕俊園等11個住宅小區獲得市物業管理示範(優秀)小區稱號;富悦新城等32個小區獲得區級物業管理示範(優秀)小區稱號。

2、老小區的物業發展現狀。老小區主要有單位自管房、社會集資房、直管公房及農轉非安置房四類。

(1)單位自管房：包括機關自管房、羣團自管房、事業單位自管房以及企業單位自管房，房屋物業管理面積共計324萬平方米，住宅套數有30871餘套，住宅成套率為97%。這類房屋的物業管理除了少數的委託物業公司管理外，其絕大部分仍由單位自行管理。由單位聘請人員進行小區的簡單的物業管理。產權屬職工私有的房屋，其住房及室內水、電、氣的維修均由職工自己負責;產權仍屬單位的房屋維護則仍由單位負責，整幢房屋較大設備、安全、水電方面的維修或公用部位的維修一般由單位負責。

(2)社會集資房：從1992年開始，我區開始推行社會集資合作建房，建築檔次低，單體樓佔了絕大多數比例。據統計，現在全區社會集資建房共894萬平方米，住宅套數有74550餘套，住宅成套率為99%。這部分集資房的物業管理覆蓋率目前達到了90%。

(3)直管公房及農轉非安置房：直管公房，就是房管部門直接管理的政府和社會公共團體所有的房屋。這類房屋在我區共有約14萬平方米。農轉非安置房是政府對徵用土地的農轉非拆遷户進行安置的房屋，其中又包括兩類：一是政府將徵地費按政策規定付給拆遷户自建，產權屬自有;二是由政府統一建房安置拆遷户租住，住户按規定繳納租金，產權屬國家所有。從1987年開始，根據原江北縣人民政府文件規定：凡以徵地經費修建的拆遷户住房，系國家投資修建的公房，屬公產性質，全部移交給房管局，納入國家公房管理。因此，區房管局對全區的農轉非安置統建房進行全面接管。截至底，區房管局共管理全區農轉非安置房共計77幢，7.55萬平方米。這部分房屋幾乎都沒有專業的物業公司進行管理，日常的清潔衞生及水、電、氣費的收取都由業主自行負責，室內的維修由業主負責，公用部位的維修則由區房管局負責。

3、房屋公共維修金的歸集和使用情況。從1999年開始歸集物業專項維修資金以來，累計歸集專項資金8.23億元，使用300餘萬元。

(三)xx城區小區(大廈)業主委員會現狀

截止底，全區共成立有小區業主委員會181個。在調研中發現，

90.5%的小區業主對物業狀況漠不關心，造成業主大會召開困難。23.7%的小區在全部入住幾年後仍沒有召開過業主大會，沒有組建業主委員會，物業管理處於前期物業管理狀態。個別業主和物業管理企業之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無法解決。65.4%的小區業主委員會成立程序不規範，未通過業主大會選舉產生。58.3%的小區即使按規定成立了業主委員會，也未能起到應有作用。

(四)xx城區物業管理行政體制機制現狀

在《物業管理條例》及《xx市物業管理條例》中明確：(1)房地產行政主管部門是物業所在地的物業管理的主管部門，對轄區內的物業管理活動進行監督管理;(2)居民委員會、村民委員會依法對社區進行管理和提供服務，對社區內物業管理活動進行指導監督，調解物業管理糾紛;(3)街道辦事處、鄉鎮人民政府協助有關行政管理部門對物業管理進行監督，對物業管理與社區管理、社區服務的相互關係進行協調。但在實際的工作中，區房管局人手不足，對物業管理中的問題疲於應付;街(鎮)政府、社區居委會很難插手小區的物業管理工作，對物業公司無法制約，物業公司通常對其不理不睬，對工作不配合甚至是阻擾街(鎮)、居委會的正常工作。

按照《xx市物業管理條例》的規定以及市政府辦公廳和市國土房管局出台的《關於進一步加強物業管理工作的通知》(渝辦發[]280號)和《關於物業管理若干問題的指導意見》(渝國土房管發[]548號)文件中有關職能的劃分，城區物業管理涉及到經委、建委、市政、環保、安監、物價、街道辦事處、社區居委會、公安、工商、規劃等相關部門的配合，但區內各相關部門普遍存在重建設、輕管理的思想，沒有形成工作合力，對物業管理中存在的問題缺乏相關的應急機制和有效的管理措施，導致物業管理問題突出。

1999年以來，我區針對物業管理工作相繼出台了《關於加強物業管理工作的通知》(xx府發[1999]129號)等5個文件，為理順城區物業管理體制、規範物業管理行為、提高老住宅小區物管水平、發揮業主自治機構作用、加強物業專項維修資金管理等打下了一定的基礎。

二、xx城區物業管理存在的主要問題及原因分析

(一)xx城區物業企業存在的主要問題及原因分析

1、物業服務公司小、弱、散突出。我區隨着房地產業的迅速發展，近幾年來物業公司數量急劇增加。但從總體看，發展參差不齊。現平均每個物業公司管理面積僅20萬平方米，由於企業管理規模過小，綜合實力差，專業化水平低，造成物業服務社會資源浪費，效率低、效益差，也難以進一步吸引優秀人才從事物業服務行業。

2、物業企業服務意識不強。從調查的結果來看，物業企業主動上門服務率為32%，小區業主對物業服務人員的綜合滿意度為61%，這表明物業公司的服務意識不是很強。

3、物業管理企業的經營管理不規範。一是少數企業以犧牲業主資產的保值增值和小區環境為代價，產生的各種污染等負面影響直接侵害了業主的利益。如：金港國際小區業主投訴門市油煙污染過重，物業公司缺少環保措施。二是少數物業企業從自身經濟利益出發，擅自在小區公共部位開展經營，全部收入歸企業方所有。如：鄉間城小區收取業主停車費引發糾紛。三是少數物業企業存在惡性競爭，低價傾銷，壓低服務標準。

4、物業管理企業人員整體素質不高。一是某些物業管理企業員工缺乏客户意識，服務態度不端正，服務用語不文明，對業主的正當要求不能及時滿足。二是某些物業管理企業缺乏專業人員。例如日常維修是物業管理一項很重要的工作，維修不及時、不到位，使業主對物業企業的服務質量產生懷疑，甚至出現矛盾。

5、物業服務企業生存環境存在缺陷，經營困難。一是物業服務收費標準低，嚴重製約了行業的健康發展。據調查我區247家物業企業、1625個項目的結果表明：有213家企業虧損。很多企業硬撐不下去了，只有被迫撤離所服務的樓盤。二是政府沒有建立物業服務調節機制和平衡機制。例如：同一職能機構管理着水電氣的價格與物業服務價格，卻沒有建立相應的平衡機制。當水電氣的價格不斷上升時，物業服務成本隨之增加卻沒有消化來源。同樣，其它成本費用價格上漲時，物業服務成本仍然沒有消化來源，導致了收入支出的剪刀叉現象，物業服務企業生存危機日益突出。三是物業服務從業人員報酬低。調查表明，我區物業服務從業人員平均報酬低於社會平均工資24%，平均福利水平不足國家規定的26%，勞資雙方潛在矛盾十分突出。

(二)xx城區物業發展存在的主要問題及原因分析

1、物業服務費收取難。主要表現在：一是一些服務人員責任心不強,服務質量差,服務不到位，導致住户有意見而拒絕繳費。二是物業收費規定不合理。不同價格的物業費具體的服務項目不明確，存在同質不同價或者同價不同質的現象。三是農轉非人員增多,住户無力繳費。如空港園區農轉非安置房，業主很多是低保户，以生活水平低為由拒交物管費。四是工程遺留問題隨着物業交接,將問題轉嫁給物業服務企業,成為住户不繳費的藉口。五是由於業主自身的原因，如業主內部糾紛、業主出租房屋等原因致使繳費不及時等。

2、建設遺留問題引發物業糾紛。有以下三種情況：

(1)工程質量遺留問題。主要表現有：①儘管通過了竣工驗收或綜合驗收，但向業主交房時仍存在一些並不完備的情況，如管理區域內的環境、道路、景點等設施未完工，影響業主居住，房屋本體外牆滲漏等等。②由於前期物業服務現在大多仍為開發商屬下的物業公司承擔，因此，多數業主認為開發商對建設質量的完善與有關承諾的兑現責任自然應由物業公司承擔，並往往以此作為衡量物業公司服務效果的重要指標。③開發中的工程質量遺留問題很難及時得到根本解決。這些問題遺留到物業使用階段，業主接房後往往很難與開發商打交道，從而很容易轉嫁給物業公司，引發矛盾。

(2)開發商物業銷售中遺留下來的問題。主要有：①未安裝一户一表(前期的老小區及集資房);②銷售廣告內容與實際交房時不一致;③擅自將小區公用部分(如屋頂、公共綠化地等)承諾給少數業主使用;④擅自改變公共設施用途、物管房用途、會所及車庫用途等。

(3)建管不分帶來的問題。我區房屋開發商屬下的物業公司的物業服務，往往被定位為促銷或售後服務，僅作為開發的附屬產品，這樣，一些物業公司與開發商一鍋吃飯，導致了部分物業公司失去了獨立生存的能力。

3、老住宅小區基礎設施差，缺乏專項維修基金。xx區的大多數居民住宅是九十年代初建成的,當時配套建設水平低,基礎設施差,娛樂休閒設施很少。目前許多住宅小區的共用部位,公用設施設備急需維修養護和改造;娛樂休閒設施也急需改善，而這些小區沒有專項維修基金,根本無力進行舊小區改造。此外，老住宅小區都是實行開放式物業管理，小區內道路四通八達，人員來往較複雜，車輛亂停亂放的現象比較嚴重，導致保安、衞生工作的難度加大。

4、房屋公共維修基金的歸集和使用存在的問題。

(1)房屋公共維修基金收繳困難。主要集中在以前已辦理房地產權證的業主，根本沒有辦法讓其繳納房屋公共維修基金，這就造成了一幢房屋或一個小區只有部分業主歸集了房屋公共維修基金。

(2)開發企業挪用已歸集的房屋公共維修基金。房屋公共維修基金一般由開發企業統一收取，再交到區房管局的專用帳户上。開發企業不及時繳交給區房管局，造成房屋公共維修基金的拖欠，很容易激發與業主間的矛盾，給後期物業管理帶來困難。

(3)使用上缺乏健全的機制和有效的監督，大修基金保值、增值難。按條例規定：當確需使用房屋公共維修基金的時候，由業主委員會提出，經2/3以上的業主同意後，方可申請使用。但實際上，如果修繕部位只涉及到少數業主的利益，那麼就很難獲得小區2/3的業主通過，給實際使用造成了困難。另外物業公司預算的維修費用沒有專業機構對其作鑑定和監督其使用，容易讓房屋公共維修基金造成不法利用。隨着大量房屋開始進入維修期，當年收取的微薄的大修基金將入不敷出，如何在物價水平上漲的情況下，將有限的大修基金保值、增值，缺乏有效的手段。

5、水、電、氣收費難。一是水、電、氣費代收代繳矛盾大。水、電、氣部門只針對註冊的表(包括總表)服務，按總表的度量計費。物業公司被迫另派專人查抄分表，收取各業主水、電、氣費用後派人交給供水、供電、供氣的部門。由於水、電、氣的損耗，必然出現差額部分的分攤，有些物業公司就自行提高水、電、氣的價格，容易引起與業主的糾紛和矛盾。由於各種因素帶來的總表與分表的數量差額，所以有些業主覺得分攤不合理而拒繳水、電、氣費。二是物業公司代收的水、電、氣費存在着欠費現象。水、電、氣部門只是針對終端客户服務，並沒有和物業公司籤協議委託代收，在利益的驅使下，有的物業公司在收取了業主的費用後，並不及時繳交給水、電、氣部門，而是佔用了這筆資金，而水、電、氣部門又無權向物業公司催收，最後導致對住户停止供應水、電、氣，從而引發矛盾升級。三是水、電、氣管線和設備出現老化，需要維護、更換時費用不好解決。水、電、氣部門和物業公司互相推諉，責權不明。向業主收費既不合理也缺乏相應的依據。

(三)xx城區小區(大廈)業主委員會存在的主要問題及原因分析

1、業主委員會的選舉產生過程中存在着瑕疵。業主委員會的候選人提名缺少科學的依據，在實際操作中有盲目現象，形成業委會成員良莠不齊的情況出現，甚至有些業主通過一些不恰當的手段操控業主委員會，為自己謀取不正當的利益。業主委員會成立後，作用發揮也普遍不理想。在實踐中，對業主委員會的監督缺乏有效的手段，使業主難以有組織地參加管理和表達對物業管理的看法。

2、組成業主委員會的人員結構不夠理想。委員們多是由退休的老年人組成，年齡結構老化，知識水平及專業素質普遍不是很高，法律意識相對淡薄。

3、業主委員會的經費來源無法自行解決。業主委員會的資金來源可通過三種方法籌集：一是由小區全體業主分攤;二是通過經營小區公用部位的收益來獲取費用;三是通過贊助取得。但在實際的操作中，這三種資金來源渠道均有很大難度，幾乎就無法實行。由於沒有經費來源，業主委員會的日常工作都很難開展。

4、業主委員會沒有自己的辦公用房或辦公場所。據調查，我區80%的小區沒有業委會用房。如果租房作為辦公用房，不僅費用高，而且業主委員會的工作也不方便。

5、業主大會和業主代表大會召開的困難大。時間、地點均不好確定，與會業主很難達到2/3以上，業主參與意識不強，就連書面徵求意見也有難度，導致很多重大事項無法決定。

(四)xx城區物業管理體制機制存在的主要問題及原因分析

1、物業管理法律法規不健全。首先,物業管理立法滯後。除了10月1日實施的《物權法》有關章節規定和9月1日正式實施的《物業管理條例》及地方性相關配套法規外，一直沒有國家級行業法規可以遵循。其次，物業管理法律關係各主體間的權利義務關係不清。具體表現在：產權關係不明;法律責任不清楚;供水、供電、供氣等有關單位與物業服務企業的經濟關係不明確;作為經濟合同一方主體的業主委員會是否具備訴訟資格;等等。

2、物業管理體制不完善。物業管理涉及到規劃、建築等多個部門，有時各種矛盾會交織在一起。從全區看，缺乏一個強力部門有效的協調各方，造成行政管理和物業管理關係難以理順，多頭管理問題久拖不絕;開發商、物業企業、業主以及政府相關職能部門之間的職責不清;街道、社區的綜合協調作用尚未充分發揮;房屋管理由房產部門負責，但房屋性質改變卻由建管辦監管，責任主體不明確，行政監管力度不大。如：錦湖花園出租門面房給人居住，租户接水、氣，存在安全隱患，居民反映強烈。而xx燃氣公司和中法水務公司認為只要用户申請，符合安裝條件，就可以辦理使用手續。而作為主管部門的房管局卻無法干預。

3、物業服務缺乏市場競爭機制。xx區的物業市場還沒有真正引入市場競爭機制，大多數物業企業並不是通過招投標進入物業市場的，造成了許多物業企業缺乏競爭意識和責任意識。據調查，xx區專業物業公司只佔17%，開發商下屬企業佔45%，單位自己管理的企業佔16%，外聘服務企業佔22%。多數物業企業與開發商是相互依賴的關係。

三、完善物業管理的建議和措施

(一)加強xx城區物業企業服務的建議和措施

1、創造條件，積極鼓勵物業公司兼併、合併，走強強聯合之路，做大做強物業公司，做響物業公司品牌;鼓勵有實力的社會實體興辦物業公司，對從事老小區物業服務的企業，在政策上給予扶持和優惠。

2、鼓勵物業企業依靠科技進步提高服務水平。區房管局通過全區物業信息管理系統，運用現代化手段實施監督管理。

3、提高物業企業管理水平。一是物業企業應當在嚴格執行《物權法》，爭取政府的支持的同時，提高經營能力，加強與業主、業委會的溝通交流，達成共識。二是不斷提高服務質量，不斷創新服務項目。將每一項服務工作的程序都規範化，編製成具體的《操作手冊》，成為員工的行動指南。三是培養和造就高素質的服務團隊。物業服務企業在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。四是物業服務公司實行收費考核，建立內部激勵機制。

(二)加快xx城區物業發展的建議和措施

1、加大政府政策扶持力度。對物業服務企業的營業税免收，所得税減半徵收;完善物業服務酬金制度，推進業主自治進程;完善業主自管項目税收工商管理制度，建立有效的監督管理機制;對農轉非40、50人員參照國有企業下崗40、50人員政策執行，鼓勵企業擴大農民工使用，增加就業崗位。

2、實施分類管理。督促水電氣供應部門按照《物業管理條例》要求，向最終水電氣使用人收取費用，並承擔物業管理區域內水電氣設施設備的管理維護。建議區政府組織水電氣供應部門和物業協會進一步溝通協商，研究水電氣供應管理，水電氣價格及代收費問題。使老問題有解決推進計劃，同時又杜絕新問題產生。

3、完善收費標準，規範物業服務收費行為。建議區政府儘快研究制定質價相符的物業服務費指導價格體系。物業服務收費應實行明碼標價,將收費項目和標準及收費辦法在經營場所或收費地點以醒目方式予以公佈。對隨意提高收費標準或亂收費的,小區管理委員會、物業產權人、使用人有權向收費主管部門投訴,對構成價格違法行為者,由政府物價檢查機構依法查處。

4、確保房屋大修基金的安全使用，實現大修基金保值增值。建議對業主交納的房屋大修基金委託銀行理財，按每個小區(大廈)開一個總帳户，按每户業主繳納的房屋大修基金為每户單獨開户，每年的利息自動轉存到業主的户頭上。凡需動用大修基金時，必須由大修房屋牽涉到的業主們投票表決，委託專業機構對物業公司預算的維修費用進行評估後方可動用維修款項，同時對大修基金的使用過程進行監督，對維修質量進行鑑定。

5、加大宣傳力度，引導人們正確的物業消費觀念。深入宣傳《物業管理條例》和《xx市物業管理條例》等有關法律法規，讓廣大業主瞭解物業管理對小區環境的重要性，使物業企業進一步明確自己的工作性質，更好地在法律和合同範圍內提供優質的物業服務，推動整個物業服務行業健康、有序發展。

(三)完善xx城區小區(大廈)業主委員會制度的建議和措施

1、逐步推行業主誠信檔案的建立。對小區業主在水、電、氣物業管理等費用的交納、參加業主大會和業主代表大會等會議的出席率、自覺維護小區公共設施設備等相關行為逐步建立電子信用檔案。

2、首屆業主大會的召開和業主委員會組建，應在街道辦事處、社區居委會的組織下，在區房管、公安、物價、市政等相關部門的指導監督下按程序進行，並將有關材料報社區居委會，街道辦事處、區房管局備案登記，公安機關根據備案登記表刻發印章。

3、將業主自治機構的管理納入社區管理範圍。業主委員會應當自覺接受社區居委會領導，參加社區居委會舉辦的各項活動，同時，邀請社區居委會參加業委會的活動，對業主與業主之間，業委會與業主之間，業主、業委會與物業公司之間出現的各種矛盾和糾紛，社區居委會應當主動出面協調處理，街道辦事處應當予以協助

4、加強組織業主委員會成員的培訓。提高業委會成員的總體素質。

(四)建立健全xx城區物業管理體制機制的建議和措施

1、完善物業管理的建章立制。區政府應及時制定物業管理的中長期規劃，根據《物權法》、《物業管理條例》、《xx市物業管理條例》，出台相關政策，如：《維修資金籌集、管理和使用辦法》、《物業使用管理辦法》、《承接驗收管理辦法》、《業主委員會管理辦法》等。同時，建立健全我區的物業公眾責任保險制度。

2、建立健全物業管理行政新機制。儘快成立由區委、區政府領導掛帥的xx區物業管理領導小組及領導小組辦公室，進一步明確房管局牽頭抓總的職能，並建立物業管理聯席會議制度。按照費隨事轉、權隨事走的原則，進一步將物業管理監督權限下沉街道和社區，在區房管局的指導下，在街道、社區居委會設立物業管理辦公室，配備專門的物管員，並解決落實好相關的經費。

3、建立期物業管理監管機制。建立物業管理提前介入機制。從工程項目規劃立項開始，物業管理應同步介入對房屋的功能、佈局、管網建設等提出專業的合理性建議供開發建設企業採納，為後期物業打下堅實的基礎。物業企業前期介入所產生的費用可由物業企業與開發建設企業協商解決。建立公共維修基金歸集機制，建議將房屋公共維修基金的歸集時間前置在商品房預售合同登記階段，將繳交公共維修基金納入合同登記中的一個工作程序，直接在交易登記大廳內設專門窗口收取，切實杜絕無法及時繳交入庫的現象。建立物業招投標競爭機制。根據我區物業管理髮展的需要建立物業管理招投標市場。建立物業服務收費報審機制。前期物業收費價格應報社區居委會、街道辦事處初審，由區物價部門核定。物業收費按協商價執行，但不得高於或低於物價部門最終核定價的20-30%，並應按上述程序報物價部門備案。實行佣金制的物業公司每半年應公佈服務費的收支情況。

4、建立信息化管理機制。建立全區物業管理綜合信息系統。加強對物業服務企業、業主委員會、業主、物業從業人員和物業專項維修資金等方面的管理，實現物業管理的科學化和信息化。

5、建立物業管理矛盾糾紛調處新機制。探索建立物業管理糾紛調處新機制。建議將物業矛盾糾紛納入司法調解，逐步建立和完善司法調解制度，化解居民糾紛和及時處理侵害居民合法權益的事件。

6、建立物業管理用房長效機制。在開發建設過程中，各相關職能部門應嚴格按渝府發[]86號和渝國土房管發[]548號文件的規定，規劃和核定社區用房和物業管理用房(業主委員會用房)。其中：開發建設單位對社區用房的提供應按每100户15平方米無償提供，建議由民政部門進行核定;物業管理用房按建築規模的0.3%-0.5%提供，由房管部門進行核定。對開發建設規模較小的項目，開發建設單位應提供社區用房的建設成本價款交區人民政府，由政府在規劃範圍內統一購買。

7、建立和推行補助金制度。建議對還建房、廉租房、城市低保羣體實行物業服務補助金制度，杜絕城市中新貧民區的產生。

【第4篇】副經理分公司調研報告範文

6月26-27日，省公司方文勝副總經理一行到**分公司調研指導工作。調研期間，方副總一行先後深入到市分公司營業廳、專營店、便利店、天翼手機大賣場、太和縣分公司、農村支局、客户服務調度中心、電子渠道運營中心等處，調研全業務經營發展、網絡建設等情況，關心瞭解一線人員工作和生活情況。

調研中，方副總分別與**分公司管理層和太和縣分公司人員進行了座談，針對人力資源結構調整、寬帶待裝原因分析、業務發展質量管控和考核等方面情況與相關部門負責人進行了深入交流，肯定了**分公司在發展意識、體制機制改革、c進銅退、人員結構調整和營業廳外包等方面的努力，對分公司高漲的發展激情和積極樂觀的心態表示讚賞，對今後的工作提出了四點意見：

一是堅持發展為第一要務。機遇不等人，要抓住黃金機遇期，充分發揮天翼3g在網絡、終端、產品以及員工士氣等各方面的優勢，加快發展。要在收入份額和業務增量市場份額兩大方面設立階段性工作目標，逐步實現三分天下有其一。

二是加強渠道建設和終端運營能力的提升。渠道和終端密不可分，要培養懂終端渠道運營方面的人才，深入研究、切實提升社會渠道運營能力；要加強渠道協同，避免各自為戰，真正形成合力，推動業務發展上規模。在農村要積極培植代理點，大力推廣9分卡，佔領農村廣大中低端用户市場。

三是強化精確管理。要在管理上下功夫，精打細算，用盡量少的投入多幹事，做到事半功倍。尤其在投資方面要加強精確管理。工程立項選擇要科學合理，立項後要儘快實施，早見成效。在ftth等建設方面，後端人員要往前走一步，以客户為中心，圍着前端轉，()認識要到位，意識要建立，流程要打通，考核要跟上，避免本位思想，主動服務前端。

四是加大改革創新力度。改革是發展的不懈動力，只有改革才能實現大發展。一要大膽創新體制機制，不因循守舊；二要在改革過程中不懼怕議論和困難，用事實和數字説話；三要進一步深化前期體制機制創新成果，加強集約運營和團隊運營等兩個方面工作，節省人力資源，提高勞動效率。（**） 《副經理分公司調研報告》出自：

【第5篇】公司調研報告提綱

小編給大家介紹公司調研報告提綱，希望能對大家有所幫助。

公司調研報告提綱

一、基層組織建設

1、531黨建示範工程開展情況，存在問題和困難、意見建議;本單位黨建示範工作建設情況。

2、新發展黨員數量、結構、佔黨員總數的比例;較發展黨員數量的增減情況。

3、黨建工作經費來源、使用情況，黨費使用的主要用途及數額。

二、幹部管理工作

1、本單位是否開展過競爭性幹部選拔工作。如有，主要有哪些形式，效果如何，存在哪些問題。

2、對集團公司推行競爭性幹部選拔工作有什麼意見建議。

3、本年度幹部培訓工作開展情況，包括培訓班次、內容、形式、效果等。

4、對集團公司幹部培訓體系建設的意見建議。

三、企業文化

1、集團文化的宣貫實施情況，子文化建設情況。

2、企業文化建設的重點工作。

四、宣傳工作

1、宣傳思想工作開展情況和存在困難及有關建議。

2、本年度社會新聞媒體採訪的數量、採訪的主要方面，應對方面的主要困難。

五、社會責任

1、社會責任管理部門及工作開展現狀。

2、存在問題及建議。

六、精神文明建設

1、精神文明創建經費是否有保證，是否有獎懲制度，落實的情況如何。

2、精神文明創建工作中存在的問題，好的做法和經驗。

七、共青團工作

1、本單位及基層共青團組織建設情況。

2、是否有專職團幹部或有專人負責共青團工作，共青團基礎制度建設情況。

3、圍繞中心工作，青年活動開展情況。

公司調研報告

據瞭解，當前鋼鐵、煤炭、有色等行業產能過剩矛盾進一步加劇，一些企業完全淪為靠借債維持生存的殭屍企業，而部分困難企業猶抱琵琶半遮面，不願上報真實情況，甚至刻意隱瞞財務狀況，背後隱藏的風險不容忽視。殭屍企業 是中央企業可持續發展的心頭之患 。國資委副主任張喜武表示，殭屍企業對於中央企業的可持續發展、提質增效是一個比較大的障礙，也是企業減利的最大出血點，處理殭屍企業已經提到議事日程。

國資委研究中心研究員王絳表示，去年年底中央經濟工作會議曾提出，要落實財税支持、不良資產處置、失業人員再就業和生活保障以及專項獎補等政策。這些相關配套政策也有利於清退殭屍企業，為殭屍企業提供善後之路。業內認為，推進供給側結構性改革，當務之急是化解一些行業嚴重的過剩產能，以託底+改革有效釋放風險，通過斷臂求生實現新舊動能轉換。

何為殭屍企業，其緣何而成?

所謂殭屍企業，是指已停產、半停產、連年虧損、資不抵債，主要靠政府補貼和銀行續貸維持經營的企業，工信部副部長馮飛説。(新華社)

中國企業聯合會副研究員馮立果在接受《證券日報》記者採訪時表示，殭屍企業形成的原因既有體制性因素，也有行業週期輪迴的影響。其中，行業週期成因主要是因為隨着國內外經濟放緩，使得市場需求逐步減弱，進而加劇了行業內的產能過剩。但是，由於銀行貸款、地方政府扶持以及考慮職工再就業等問題使得這類企業很難從市場中真正退出來，長此以往，殭屍企業數量就越來越多。

原攀鋼集團董事、教授級高級工程師周家琮把殭屍企業的來源分為四類：

歷史類

即計劃經濟和戰備經濟的遺產，也是今日中國經濟的歷史路徑依賴。

在計劃經濟、戰備經濟時期興建的許多企業，並非按市場經濟要求配置資源，潛藏着在市場經濟條件下淪為殭屍的基因。正如吳敬璉先生所曾指出，許多企業從投產之日起，就不具備市場經濟下的競爭能力。企業佈局備戰優先，靠山分散、遠離市場交通不便，資源配置不計成本、自辦社會一應俱全。有些企業是領導人或計劃部門拍腦袋或算政治賬的產物，並無經濟性可言。計劃經濟時代都吃大鍋飯，無憂破產、更不會出現殭屍企業。

然而在後來市場經濟大潮衝擊下，這些企業除少數成功轉型或搬遷外，大部分先天不足被市場淘汰，這也是上世紀末國企大量關閉的原因之一。

但在當時的歷史條件下，或因尚未完全擺脱短缺經濟的賣方市場;或因經濟過熱需求旺盛、競爭力不行的企業也有生存空間;或因政府優惠和救助;或因市場經濟初期容易尋租野蠻生長;各種環境條件的的掩護，使部分上述企業得以倖存。不過一旦經濟下行、環境變化，這些企業內部非市場的劣勢基因頓成顯性、各種問題陸續暴露，最後終於陷入困境。

躍進類

即經濟過熱催生產能過剩的惡果，也是今日殭屍企業最主要的成因。

目前殭屍企業多屬產能過剩行業，而產能過剩的原因，一是片面追求高速增長、過度依賴投資的發展模式。高投資形成對鋼鐵、水泥等投資品的旺盛需求，刺激這些產業的盲目擴張，在高投資終於難以為繼時，必然出現嚴重產能過剩。二是在gdp至上和土地財政推動下，房地產業的畸形增長，拉動了相關產業的產能擴張。三是國有企業改革滯後、不是以效益而是以規模作為發展目標，在做大的衝動下盲目擴張。四是各級政府以政治壓力、行政指令和政策鼓勵推動治下的企業投資建廠、大幹快上。加上狂熱的招商引資，不但導致傳統行業產能過剩，一些所謂新興產業產能也惡性膨脹。高增長製造了各種能把豬吹上天的風口，企業不論良莠皆風光一時，產業轉型升級、管理和技術創新多淪為口號、乏人問津。然飄風不終朝，一旦狂風不再，劣質企業頓時現出原形。

外因類

即經營環境的劇烈變化使企業難以招架。

近年中國企業飽受經營環境大起大落的衝擊;金融危機後世界經濟復甦乏力，出口需求難有起色;國際大宗商品價格暴跌，對國內相關產業競爭力衝擊尤甚;勞動力、土地、環保、匯率、物流等各種要素成本顯著上升，或由過去的被人為壓低逐步市場化，以上外部條件變化多方位推高了企業成本;許多企業本來成長過快、虛胖的身體並不健康，寒冬來臨越冬困難不免被凍僵。

泡沫類

尤其是資本市場和房地產市場的泡沫，也是一批企業淪為殭屍的根源。

毋庸諱言，中國資本市場和房地產市場，曾經熱衷投機炒作、泡沫相當嚴重，一些企業禁不住其巧取豪奪、一夜暴富的示範和誘惑，盲目跟風希圖牟取暴利。一旦投機失敗或泡沫破裂，就可能把企業拖入深淵。另一方面，泡沫行業汲取了大量經濟資源，其對製造業的擠壓和衝擊，雖貌似無形、卻十分深刻和長遠，也是製造業普遍艱難的深層次原因。

殭屍企業：防銀行斷貸財務造假

記者調研發現，去年以來，我國煤炭、鋼鐵等行業產能過剩矛盾進一步加劇，一些企業完全淪為靠借債維持生存的殭屍企業。

產能嚴重過剩的煤炭行業遭遇斷崖式的價格下跌後，出現了全行業虧損。記者在煤炭大省山西調研瞭解到，從7月起，山西煤炭行業出現連續虧損。根據有關統計，去年前三季度，山西煤炭企業虧損70多億元。

山西省鋼鐵行業協會提供的信息顯示，當前山西絕大多數鋼鐵企業處於虧損和嚴重虧損狀態，20多家重點企業已有7家全面停產，其餘企業大多處於限產運行的失血性生產之中，部分企業負債率過高，連續多年虧損。

除煤炭、鋼鐵、有色等重化工行業外，造船等領域的產能過剩也還沒有完全消化。以來，我國已有多家造船企業破產。南通中遠船務有限公司副總經理莊建軍對記者表示，現在船企倒閉得很多，尤其是民營船廠，造船能力過剩的問題十分突出，預計將有約40%的船企會被淘汰。

分析人士表示，殭屍企業不僅經濟效益較差，且佔用大量的土地、資本、能源、勞動力等優質資源，資源配置效率很低，進而造成了嚴重的資源浪費。從另一角度來説，由於殭屍企業往往揹負大量負債，有時還會涉及到民間借貸，關係到當地眾多企業的資金鍊安全。而且，一些銀行為了避免企業破產、呆賬變壞賬，不得不續貸。如果處置不及時，還將導致銀行不良資產的持續增加。

越是產能過剩的困難行業，資金越成為稀缺資源。記者調研發現，產能嚴重過剩行業受資金鍊緊張影響，財務成本大幅上升，由於擔心銀行斷貸、抽貸，不少經營困難企業猶抱琵琶半遮面，不願上報真實情況，甚至刻意隱瞞財務狀況，形成不確定性風險。

為了防止銀行斷貸造成資金鍊斷裂，在煤炭、鋼鐵等行業，財務作假的現象普遍存在。全國工商聯冶金企業商會原名譽會長趙喜子説，70家國有鋼鐵企業中，僅有10家左右是略有盈利，其餘全部是虧損，可不少鋼鐵企業的財務報表顯示的卻是盈利。比如一家鋼鐵企業報表顯示盈利20億元，結果我們調查發現，這些錢是通過賣資產得來的，企業把這筆收入做成了盈利。

煤炭企業還有三五年的困難日子，很多企業可能挺不過今年。一位不願透露姓名的大型煤炭企業負責人告訴記者，企業去年報表上顯示盈利5000萬元，其實是做的假賬，實際上虧損10億元以上，為了防止銀行抽貸，把以前節餘的資金做到賬裏去了。

中部某省一家大型鋼鐵企業負責人説，以前企業一年期以上貸款佔60%，現在只佔5%至6%，而且利率還上浮了20%至30%。現在企業資產負債率超過80%，主要靠銀行貸款維持運轉，如果有一筆銀行貸款發不下來，公司就可能出現資金鍊斷裂。

很多企業不願意被上報，估計殭屍企業的實際數量可能數倍於上報的數量，這些企業主要集中在煤炭、有色等行業。某地級市經信委行業管理科負責人介紹稱。

據趙喜子介紹，當前我國鋼鐵行業銀行負債1.3萬億元，還有2萬億元非銀行負債，在鋼鐵行業去產能過程中，這些負債極易形成債務風險。尤其是民間借貸，債務信息不明，三角債、多角債充斥其中，對於這類不確定的風險，需引起高度關注。

僵而不退原因多面

記者調研發現，在煤炭、鋼鐵等產能嚴重過剩行業，存在大量虧損企業、殭屍企業，這些企業為了生存不惜惡性競爭，降價銷售，陷入生產越多、虧損越多的惡性循環。

鋼材只要生產出來還是能賣得出去，只是價格太低，虧本賺吆喝。一大型鋼鐵集團相關負責人告訴記者，我國鋼材出口達到1.1億噸以上，同比增長20%以上，這説明鋼材的市場需求依然很大。

一些煤炭大省甚至存在越虧損越超採的怪現象，一些企業負責人反映，不論開採與否，礦井的維護成本都是剛性的，為了攤薄這些成本，維持現金流，一些企業就儘可能多開採。越是大企業、現代化水平高的企業，超採情況越嚴重，有的煤礦實際產能比設計產能多出好幾倍。

這種反常超採，不僅進一步加劇了煤炭市場下行壓力，還導致資源浪費。

從記者調研瞭解到的情況看，殭屍企業之所以不願退出，主要是還沒被逼到絕境，產品還有一定市場空間，資金鍊還沒有斷裂，有的國有企業甚至還能從銀行獲得貸款，有的企業欠薪欠税欠材料費，僵而不死。此外，銀行債務風險、就業壓力、財政税收等因素，都制約着殭屍企業的退出，無論是企業本身，還是地方政府、銀行，都想再扛一段時間，不願意自己先死。

受訪人士普遍認為，只有果斷處置殭屍企業，才能讓產能過剩行業正常發展，但在處置殭屍企業過程中，必須釐清政府與市場的界限。政府應着力化解市場失靈類過剩矛盾，把握好時機節點，避免行政過度干預、出力不討好。

工信部產業政策司相關負責人認為，產能過剩是市場經濟的常態，但當前我國一些行業出現的嚴重產能過剩，單靠市場已經無力化解，因此要分析哪些行業過剩是市場形成的，哪些行業的產能過剩是非市場因素形成的，對市場失靈類過剩，政府要出台措施着力化解。

清退殭屍企業 刻不容緩

殭屍企業佔用寶貴的實物資源、信貸資源，侵蝕有限的市場空間，是阻礙企業發展和經濟增長的病毒。中央高度重視殭屍企業處置問題，提出資產重組、產權轉讓、關閉破產是清理處置殭屍企業的主要路徑;重組救活為主、破產退出為輔是處置殭屍企業的基本方針。

然而，雖然近來清理殭屍企業的鼓聲如雷鳴般轟響，但有些地方卻很冷靜，仍是按兵不動。

有的説，事情太複雜，先看看，等一等，別給自己惹麻煩有的説，不是不想清理殭屍企業，而是拿不準，怕被指責國資流失也有的怕得罪人，落個敗家子的壞名聲，特別企業負責人中相當一批臨近退休的，有硬拖到底的想法，把清理殭屍企業的難題留給下一屆。

這些問題，可能既有自下而上自發性和自上而下主動性不足的主觀層面的問題，也有為上者敦促相關部門推進改革的手段匱乏和為下者利用羣眾熱情借勢推進改革的能力不足的客觀層面的問題，還有操作上困難的問題。

接下來要着力解決的是如何讓頂層設計與企業自發形成合力，這既需要給地方政府和社會的首創性留出足夠的空間和彈性，更需要一俟時機成熟，頂層應有排除阻力、鋭意革新的決心和能力，有化阻力為動力的神奇力量。

完善政策去產能 以託底+改革有效釋放風險

專家認為，產能過剩問題在發達國家已有處置先例，我國需結合自身實際，探索中國特色的去產能路徑，妥善化解產能過剩矛盾。

首先，完善託底政策，引導殭屍企業有效退出。記者調研發現，不同類型殭屍企業退出時的風險點各有不同，國有企業集中在職工下崗失業帶來的社會風險，而民營企業更多是資金鍊斷裂帶來的金融風險。針對這些風險特點，各級政府需提前制定好託底預案。比如在債務清算方面，政府要通過法律程序優先確保30萬元以下的債權人利益，將企業退出帶來的社會風險要儘量降低。河北省冶金行業協會副會長宋繼軍説。

其次，健全配套政策，制定可操作性強的實施細則。基層幹部反映，一些化解產能過剩的文件由於缺乏操作細則，在地方落實效果欠佳。例如國家雖然鼓勵企業兼併重組，但在審批、税收、土地轉讓等方面都缺乏明確政策，給基層操作帶來很大困難。兼併重組是化解產能過剩的重要途徑，可審批時間長、交易成本高，我們感覺企業沒什麼積極性。浙江省經信部門一位幹部説。一些企業負責人也表示，希望在税收、土地、資金等方面出台含金量高的政策。

再次，抓住窗口期推進改革，從源頭上破解產能過剩癥結。從調研情況看，當前產能過剩矛盾在國有企業表現得更為突出。一些國企負責人反映，國有企業因其體質機制原因，效益普遍不如民營企業，當前經濟下行、企業困難正是推進國企改革的窗口期，希望政府能夠加速國企改革，從體制機制上破解產能過剩難題。

【第6篇】公司調研報告

為了積極探索加強我公司非在職黨員管理工作的新途徑，進一步摸清底數，自今年8月下旬起，在公司各物業站以及各站黨支部的協助配合下，採取個別訪談、查詢資料等方式，對公司非在職黨員的發展現狀和黨建工作情況進行了深入調研。

一、基本情況

目前，公司共有xx個住宅小區，轄區佔地總面積xxxxxxx平方米，居民總户數為xxxx户，面積大、範圍廣，小區地理位置大多處於東營市的經濟、文化中心，人員流動性高。在公司轄區範圍內，中共黨員xxx名，其中非在職黨員xxx人，非在職黨員中離退休黨員xx人，內退職工黨員xx人，家屬黨員xx人，協解黨員x人。公司非在職黨員的年齡結構為：50歲以上的佔非在職黨員總數的xx%，50歲以下的佔非在職黨員總數的xx%。

從調研情況來看，整合以來，我公司在非在職黨員的管理工作中取得了一定的成效：

一是加強了組織領導，推動了公司非在職黨員管理工作的不斷髮展。

隨着公司非在職黨員隊伍的不斷壯大，公司已將非在職黨員的管理工作擺上了議事日程。xxxx年初，重新整合後的xx物業公司為各基層物業站、專業隊黨支部配備了經驗豐富、作風正派的專職書記，從公司黨委到基層黨員形成了“橫到邊，豎到底”的管理網絡，各單位專職書記到位後，充分的發揮了黨組織的“班長”作用，迅速的對各小區內的非在職黨員進行了摸底調查，思想上教育，生活上關心，做到了“五個清楚”，使各基層單位的非在職黨員步入了規範化管理軌道。

二是結合實際抓黨建，逐步壯大基層黨組織。

在油田企業改制過程中，結合公司非在職黨員居住分散、組成複雜年齡結構差異較大的實際情況，在健全基層黨組織結構的同時，公司制定並下發了《xx物業公司非在職黨員管理工作制度》，由黨支部書記任家委會主任對四個物業站的家委會副主任分別進行了選舉，提高了非在職黨員參與組織建設的積極性，增強了基層黨組織的凝聚力。公司要求各基層黨支部每年開展一次有針對性地民主評議黨員活動，將非在職黨員參加組織生活情況以及日常的思想表現作為評議的重點內容。通過評議，使每一名非在職黨員退職不退色，時時關心組織生活，刻刻留意組織建設。今年以來，公司黨委先後多次對xx個基層黨組織進行了專題調研，進一步加強了對基層黨建工作的指導力度，使基層黨建工作堅強有力，逐步凝聚了非在職黨員的心，壯大了基層黨組織。

三是圍繞管理抓活動，推動公司整體工作的大發展。

針對公司非在職黨員在原單位積累了豐富的工作經驗和部分非在職黨員文化層次較高的現狀，在工作中，公司各基層黨支部注重結合本單位實際開展各類黨建活動，如公司雅苑黨支部在非在職黨員中，針對個別黨員的特點專長，舉辦了二期人民調解員培訓班，推行了“心連心”信息板黨員承包制，定期組織黨員對影響大、效果好的樓道信息板進行參觀，舉辦了黨員書法展活動，激活了非在職黨員的工作熱情，增強了非在職黨員的責任意識，充分的發揮了黨員的先鋒模範作用。通過各種有效地活動載體，豐富了公司的企業文化，提升了公司的管理服務水平，推動公司整體工作的大發展。

二、存在的問題及原因分析

(一)基層黨小組的非在職黨員管理難

在公司xx個黨支部中，有x個支部建立了共計xx個黨小組，在實際工作中，黨小組的作用只停留在收繳黨費、傳達通知的層面上，究其原因，主要有以下幾個方面：

一是在基層黨組織方面，思想認識不到位。一些黨支部，對非在職黨員抱着無所謂、軟任務的態度，對抓好非在職黨員管理對支部作用充分發揮的影響，思想上重視不足，工作中力度不夠，不能引導、幫助非在職黨員積極參與支部工作，沒有發揮其應有的作用。

二是在非在職黨員個人方面，由於部分支部黨員大會、討論交流會、評議工作等活動沒有充分民主和走形式主義，導致部分非在職黨員怕麻煩或擔心一腔熱情得不到黨支部的肯定，所以不願意參與社區以及支部組織的各種學習與活動。

(二)黨支部作用難以充分發揮。

一是部分基層黨組織工作被動。個別基層單位的黨支部，只是為了迎合上級的要求和文件、政策的規定。支部形同虛設，活動也僅限於政治學習，傳達文件、政策精神，支部不能積極主動的開展工作，支部的戰鬥堡壘作用無法體現，對在職黨員尚能如此，但對非在職黨員的學習與教育卻無法按時開展。有些基層黨支部雖然有開展活動的願望和工作積極性，但受活動經費以及物業管理工作繁雜的限制，活動方式也比較單一，直接影響了非在職黨員瞭解上情、吃透下情的積極性。

二是部分基層黨組織的“班長”自身學習力差，影響力小，黨員的先鋒模範作用在非在職黨員中難以發揮。隨着社區內部機構的整合，部分單位編制減少、人員裁減，特別是曾經擔任行政職務的部分黨員幹部轉而從事支部思想政治工作，工作崗位雖然發生了變化，但在工作方法、方式上仍然採取行政命令、語氣直接生硬的工作作風，崗位的轉變，使一部分對思想政治工作存在偏見的幹部放鬆了對自己的思想更新，缺乏必要的業務與理論學習。與多數思想政治工作經驗豐富、創新意識強的非在職黨員相比，自身素質的不高直接影響到了黨員的工作積極性，從而使黨員的先鋒模範作用得不到很好的發揮。

三、建議和對策

(一)從提高認識入手，切實增強抓好非在職黨員管理工作的責任感和緊迫感。

首先，各級黨的基層組織要提高對加強非在職黨員管理工作重要性的認識，按照黨的xx大報告和《黨章》以及“三個代表”的要求，將其作為加強黨支部同非在職黨員間的聯繫、增強黨的基層組織的影響力與感召力和永葆黨員先進性的一項重要工作來抓。

其次，要解決好黨支部對黨建工作及開展黨建活動的思想認識問題，要加強以“服務職工，服務居民”教育為主的思想政治工作。幫助引導他們在“服務職工”中，充分認識中國共產黨的領導及其路線、方針、政策的正確性以及中國共產黨才是先進生產力、先進文化和人民利益的最終代表，使黨員真正成為職工羣眾不斷進步的動力;在“服務居民”中，充分認識非在職黨員在發展社區、建設社區過程中所起到的先鋒模範作用和戰鬥堡壘作用以及非在職黨員是社區黨建工作的重要組成部分和社區基層黨組織進一步發展壯大的重要內在動力。積極尋求多種形式、多種渠道的人、財、物、時間、場地等多方面的支持。

(二)從組織建設入手，建立健全非在職黨員管理網絡。

從調查情況來看，目前非在職黨員管理工作的基礎還很薄弱，當前應將工作重點放在建立健全工作領導、管理機制，形成一個健全的非在職黨員管理網絡。

1、建立黨小組工作聯席會議制度，加強工作指導與協調。由基層黨支部牽頭，各黨小組長為成員，支部書記、副書記作為旁聽並記錄人，定期召開工作學習交流例會，協調關係、交流經驗、加強學習，及時解決工作中存在的問題，以達到各黨小組之間的資源共享。通過學習，使每一名黨員都能夠充分認識到，如果不重視學習，不努力掌握科學文化知識，不善於實現科學的不斷更新，就難以保持共產黨員的先進性。

2、因地制宜，採取多種措施健全非在職黨員的管理機制。針對小區非在職黨員居住分散、年齡偏大等特點，因人而異，可按照實際情況為每名非在職黨員劃分相應的責任區，使其在責任區內具有一定的建議權、監督權以及管理權，增強其參與小區建設、小區管理的能力。同時，黨支部對各個非在職黨員責任區進行考核監督，並定期組織非在職黨員責任區負責人對其他責任區進行“互檢”，不斷提高非在職黨員的責任意識，真正形成“小區建設齊抓共管”的良好氛圍。

(三)從改進方法入手，逐步建立適應新形勢新要求的工作方法與活動方式

基層黨組織應堅持“為社區所需要、為居民所理解、為職工所擁護、為黨員所歡迎”的原則，着重圍繞社區管理服務開展工作。注意發揮非在職黨員的帶動作用，以小區文化為載體，在堅持“業餘、小型、多樣、務實”的原則下，靈活多樣地開展黨組織活動，做到寓教於樂，將必要的政治學習融化在業務知識、科技文化知識學習和有益身心健康的文體活動中。

基層黨組織作為社區黨建工作的基礎保證，要加強對非在職黨員的引導教育，針對一些非在職黨員頭腦中存在的“僱傭”、“臨時”等思想，組織開展“四個不忘”教育，即“辦事不忘黨的宗旨，下海不忘黨員身份，經商不忘黨紀國法，致富不忘社會責任”，時刻體現共產黨員的先鋒模範作用，增強非在職黨員對社區各級黨組織開展黨建工作的認同性，努力調動和提高他們參加黨組織活動、發揮模範帶頭作用的積極性。

三家公司調研報告

公司代碼

公司簡稱

投資評級

每股收益（元）

動態市盈率（倍）

xxe

xxe

xxe

xxe

600383

金地集團

推薦

0.55

0.75

25.1

18.5

600027

華電國際

審慎推薦

0.21

0.25

26.0

21.5

002029

七匹狼

推薦

0.67

0.77

29.2

25.4

説明：

●上表內品種的選擇均建立在長期投資價值的基礎上，立足於短線進行的篩選；

●上表內品種的更新時間，以天為單位；

●附件內容為上表內品種基本面的跟蹤點評；

一、金地集團（600383）：撥備轉回2.5億元，盈利略超預期

前三季度業績每股0.35 元，略超預期：

金地集團今天公佈了前三季度業績，實現淨利潤7.69 億元，同比上漲119%，略超我們的預期，主要歸因於公司三季度轉回了2.5億元去年計提的存貨跌價準備。公司收入同比上漲19.7%至52.1 億元，前三季度税金後毛利率為27.4%。

正面：

財務狀況維持改善趨勢：公司淨負債率25.3%，比年初大幅下降55.6個百分點，公司在手現金為102.9億元，期內公司經營活動現金淨流入15.8 億。

三季度單季度税後毛利率34.6%，較上半年毛利率23.8%增加10.8 個百分點，符合我們對於下半年毛利率提升的判斷。

負面：

三項費用率為9.9%，較中期上升0.5 個百分點。

發展趨勢：

前三季度公司銷售金額達149.6 億元，同比上升91%，銷售面積134.5 萬平米，接近08 年全年138萬平米的新開工量，往後看，我們認為，伴隨着公司今年在土地市場的擴張，公司明年新開工面積將會有個比較明顯的增長，項目未來可售資源依然能夠支撐公司銷售持續增長。隨着售價的恢復以及上海、廣州地區高毛利率項目結算，我們預期未來兩年將迎來毛利率的穩定、小幅提升。

上調09 年、10 年盈利預測，引入11 年盈利預測：我們小幅上調了對於公司09、10 年的盈利預測至每股收益0.55元及0.75 元，以反映1）毛利率的提升；2）共計3.6 億元的存貨跌價轉回，同時引入11 年盈利預測為每股0.97 元。

估值與建議：

目前，公司股價對應09、10 年市盈率分別為25.1、18.5倍，對10 年淨資產值有8%的溢價，其估值在a股龍頭公司中處於相對低端，我們認為公司未來兩年依然能夠維持較好的銷售增長勢頭，毛利率提升也將使得公司存在較大的業績釋放空間，維持“推薦”評級。

二、華電國際（600027）：三季度業績符合預期

三季度業績符合預期：

三季度，華電國際實現淨利潤3.6 億元，或eps0.06 元，環比提升2%，即：1-9 月累計eps0.15元；業績符合預期。三季度，電量環比增長9％，ebit 利潤率較二季度下降1個百分點至12.6%，使得公司當季業績較二季度僅微幅增長2％。

正面：

三季度，控股電廠電量環比提升9%至283 億kwh。超過70％的機組都出現電量環比增長，顯示出當季電力需求增長強勁。

負面：

ebit 利潤率較二季度下降1個百分點至12.6%。主要源自當期部分電量按照替代電量電價結算，公司平均電價較二季度環比下降1%所致。

發展趨勢：

四季度，盈利超預期可能性小。主要源自：1）燃料成本可能出現小幅上升，四季度利潤率將有所回落，預計全年ebit利潤率維持在13%左右；2）新機投產有限，電量季節性回落。

定向增發有望年內完成。公司計劃非公開發行a 股融資35 億元(發行價格不低於4.5元，股本攤薄12%)，融資計劃已獲得證監會核准，有望於年內完成。融資將有效降低公司資產負債率2 個百分點，緩解公司財務壓力。

估值與建議：

維持審慎推薦評級。我們預計09、10 年盈利預測至0.21和0.25 元，當前股價對應09、10年市盈率分別為26x、22x，處於電力板塊平均水平。我們看好公司長期利用小時回升趨勢。敏感性分析顯示：1%燃料成本上升，或利用小時下降，公司淨利潤下降9%或7％。

三、七匹狼（002029）：3季度高增長顯現

xx 年3 季度略高於預期

七匹狼公佈前3 季度業績：實現營業收入14.56 億元，同比增長27.6%；淨利潤1.33 億元，同比增長28.7%。其中第3季度收入增長95%，淨利潤勁增114%，主要由於需求強勁，提前發貨所致。

正面：

收入增速加快。09 年前三季度收入增長27.6%，遠快於上半年4%的增速。我們認為上半年增速過低，

主要是由08年下半年的貨品提前至上半年發放給代理商，上半年收入基數太大導致。而今年第三季度收入增速偏高，則由於銷售較好，部分秋冬裝提早至三季度發貨，收入提前確認導致。我們預計全年收入增速約為15~20%。

毛利率顯著改善。前三季度毛利率達到39%，比去年同期上升3.8個百分點，主要由於今年以來開店速度平穩，給經銷商的返點優惠減少。

貨幣資金充裕。截至3 季末，公司擁有淨現金8 億元，為將來業務發展提供良好的資金保障。

負面：

資產減值損失顯著上升。前三季度資產減值損失達到4312萬，主要由於去年擴張很快，批發業務應收帳款增加相應計提的壞賬增加，而直營業務過季產品增加相應計提存貨跌價準備增加。隨着今明兩年開店節奏趨於平穩，費用計提有望趨於平穩。

發展趨勢和盈利預測調整：

我們小幅上調09 年盈利預測，以反映好於預期的銷售和利潤率情況，預計09全年盈利增長可達24%。在xx年春夏訂貨會上，經銷商仍然謹慎，我們估計訂單增長約為高單位數，但經濟好轉可帶動現貨訂單增加，明年秋冬季訂單有望改善，預計xx全年增長可達15%。

估值與建議：

七匹狼作為中國領先的男裝品牌，具有優秀的品牌形象和門店網絡優勢。儘管當前25 倍10年市盈率不甚便宜，我們看好其在行業中的領先地位和長期發展潛力，股價有望跟隨消費行業走強而跑贏大市。維持“推薦”的投資評級。

煙草分公司市場調研報告

一、基本情況

1.市場情況

開封市城區煙草局（分公司）負責開封市區及六個郊區鄉鎮（北郊鄉、東郊鄉、南郊鄉、西郊鄉、柳園口鄉和水稻鄉）的捲煙銷售及市場管理。截止8月底，城區分公司共有零售客户4159户，其中停歇業户為321户，正常經營商户3838户。正常經營商户中電話訂貨户2335户，網上訂貨户1503户，網上訂貨率達到39.16%，雙電户比例達到100%。（除一户因殘疾無法存款未參加電子結算）

2.捲煙銷售任務指標

捲煙銷量33200箱；單箱類值12050元/箱，核算單條均價56.394元；低檔煙任務6670箱；一二類煙比重較去年上升1個百分點；零售價60-90元價位的捲煙比重較去年提升2個百分點；省外煙比重較去年同期提升3個百分點；全國前20位一二類煙銷量佔同價類銷售比重較去年不下降。

3.1-8月份任務完成情況

城區分公司1—8月份累計實現捲煙銷量24057.95箱，較去年同期增長1000.25箱，增幅達到4.34%；完成全年任務的72.46％，超時間進度5.79個百分點；

⑴省外煙銷售10804.52箱，比重達到44.91%，同比增5.46個百分點；

⑵低檔煙4704.06箱，完成年任務的70.53%，超時間進度3.86個百分點；

⑶單箱銷售收入12664元，超目標614元，同比增長1404元，增幅12.47%；

⑷一二類煙4705.65箱，同比增長842.21箱，增幅21.8%；所佔比重達到19.56%，同比增長2.8個百分點；

⑸零售60-90元價位的捲煙銷售2678.81箱，佔總銷量的11.13%，同比增長3.41個百分點；

⑹全國銷量排名前20位的一二類捲煙銷售3302.57箱，佔同價類比重為70.18%，同比增長519.91箱，所佔比重減少1.84個百分點；

⑺單箱毛利3641.38元，同比增長705.41元，增幅24.03%；毛利率達到28.75%，同比增2.68個百分點。1-8月份累計實現銷售毛利8294.79萬元，比去年同期多為公司創收1525.11萬元。

二、市場調研情況

1.品牌培育分析:

城區分公司以“有利於零售商户獲利、有利於企業增利、有利於滿足市場需求、有利於貨源穩定”為核心構建了以名優強勢品牌為主導、類別價位分佈合理、符合我市銷售實際的骨幹品牌體系，最大限度地增加捲煙經濟效益，確保了捲煙經濟運行持續穩定健康發展。目前城區分公司確定的重點品牌有省產“帝豪”、“紅旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利羣”、“玉溪”、“中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓”9個系列牌號規格。其中，一類捲煙品牌7個，二類捲煙品牌6個，三類捲煙品牌3個。

首先牌號體系建設在工資分配製度上有所體現，提高培育品牌的積極性主動性。為積極推進市場資源向分公司確定的重點培育品牌（規格）集中，城區分公司把重點品牌捲煙銷售納入月度和年度目標考核體系進行考核。各區總牌號得分14分，各牌號分值完成60%以上（含60%）時以考核分數為基數，每超一個百分點，增相應得分，完成60%以下不得分；

其次在考核上側重骨幹牌號的成長性考核。考核部門及客服部將部分牌號的上櫃率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現，這些分配製度的實施極大提高了客户經理培育品牌的積極性和主動性；

第三，工商協同營銷力度的加大，促進了骨幹牌號體系的成長。依託方便快捷的信息溝通平台，及時把市場上的信息反饋給各中煙公司，促進各捲煙牌號規格不斷完善和各牌號的快速成長。客户經理的營銷層面從零售客户向消費者延伸，注重收集消費者的意見建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨幹牌號。

今年1-8月芙蓉王、軟塔山、玉溪、利羣、中華（硬）、黃鶴樓（軟藍）同比均取得了兩位數的增長率，中華（軟）、黃鶴樓（硬金砂）的增長率更是超過了120%（詳見下表）

帝豪(硬金黃)-5.60%中華(軟)128.52%

紅旗渠(銀河之光)7.69%紅雙喜(硬)-54.60%

芙蓉王32.19%紅金龍(軟紅九州騰龍)1.70%

紅塔山(軟經典)45.41%黃鶴樓(硬雅香)6.74%

玉溪(軟)70.02%黃鶴樓(軟藍)45.85%

利羣(新版)60.50%黃鶴樓(硬金砂)122.65%

中華(硬)46.94%

2.骨幹牌號成長分析：

⑴城區市場的需求多樣性導致品牌集中度進一步降低。1-8月份捲煙在銷品種規格為127個，較去年同期的101個增加了26個牌號規格。其中長白山、鑽石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號為首次進入開封城區市場。其中捲煙銷量超過500箱的品牌為10個，共銷售捲煙15056.68箱，佔總銷量的62.59%；較全年同期牌號減少1個，銷量減少1270.32箱，所佔比重降低8.22個百分點。

一方面營銷中心的品牌購進逐漸增多，而每個牌號進入市場都是首先選取城區市場作為投放重點，故城區市場體現出百花競放的格局；另一方面開封作為全國優秀旅遊城市，各地遊客觀光遊覽不斷增多，帶來了多樣化的需求,而我們為了保證供應就要不斷充實貨源品種。

⑵全國強勢品牌的成長性良好。城區分公司確立的骨幹牌號體系以全國強勢牌號為主，從去年開始重點培育，今年初見成效。特別是今年以來市公司與湖北中煙確立了戰略合作伙伴關係，加大了與各中煙公司工商協同營銷力度，各重點牌號成長態勢良好，增長率大幅提高。

除紅雙喜（硬）由於貨源供應問題導致較大下降外，省外其他牌號均提升明顯；帝豪（金黃硬）由於紅旗渠（金紅硬）的不斷擴銷擠佔市場及其他同價位牌號的進入市場等原因，導致了5.6%的下降。

黃鶴樓、利羣、軟玉溪等牌號，在工商協同營銷力度不斷加大的形勢下，呈現出良好發展態勢。尤其是市局提出的“三個一”工程，對黃鶴樓品牌在開封的成長指明瞭方向，明確了目標。

隨着開封市煙草公司“品牌形象店”工程的實施，利用其在市場中的影響力和號召力，營銷人員協助做好櫃枱出樣、疑難解答、品牌知識講解、理念宣傳、及時送貨等個性化服務措施，必將擴大銷售名優強勢牌號的陣地，通過提升品牌形象店自身營銷能力來促進骨幹牌號的擴銷，實現市場份額穩步提升。

⑶中高檔品牌的成長性明顯好於低檔牌號，從捲煙消費市場格局變化印證城鄉居民經濟水平的不斷提高。隨着經濟水平的提升，消費者對捲煙品牌的認可從中低檔牌號向高檔牌號靠攏，從區域性品牌向全國強勢牌號靠攏。

隨着經濟快速發展，居民可支配收入不斷提高，健康觀念的深化，促進了各階層消費水平的提高，軟塔山、利羣（新版）、黃鶴樓（硬金砂）、黃鶴樓（軟藍）、軟玉溪、芙蓉王、硬軟中華等牌號的銷售增長恰恰説明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等價位段固定消費羣體的逐步成長,是消費水平升級的結果。

三家公司調研報告

公司代碼

公司簡稱

投資評級

每股收益（元）

動態市盈率（倍）

xxe

xxe

xxe

xxe

600383

金地集團

推薦

0.55

0.75

25.1

18.5

600027

華電國際

審慎推薦

0.21

0.25

26.0

21.5

002029

七匹狼

推薦

0.67

0.77

29.2

25.4

説明：

●上表內品種的選擇均建立在長期投資價值的基礎上，立足於短線進行的篩選；

●上表內品種的更新時間，以天為單位；

●附件內容為上表內品種基本面的跟蹤點評；

一、金地集團（600383）：撥備轉回2.5億元，盈利略超預期

前三季度業績每股0.35 元，略超預期：

金地集團今天公佈了前三季度業績，實現淨利潤7.69 億元，同比上漲119%，略超我們的預期，主要歸因於公司三季度轉回了2.5億元去年計提的存貨跌價準備。公司收入同比上漲19.7%至52.1 億元，前三季度税金後毛利率為27.4%。

正面：

財務狀況維持改善趨勢：公司淨負債率25.3%，比年初大幅下降55.6個百分點，公司在手現金為102.9億元，期內公司經營活動現金淨流入15.8 億。

三季度單季度税後毛利率34.6%，較上半年毛利率23.8%增加10.8 個百分點，符合我們對於下半年毛利率提升的判斷。

負面：

三項費用率為9.9%，較中期上升0.5 個百分點。

發展趨勢：

前三季度公司銷售金額達149.6 億元，同比上升91%，銷售面積134.5 萬平米，接近08 年全年138萬平米的新開工量，往後看，我們認為，伴隨着公司今年在土地市場的擴張，公司明年新開工面積將會有個比較明顯的增長，項目未來可售資源依然能夠支撐公司銷售持續增長。隨着售價的恢復以及上海、廣州地區高毛利率項目結算，我們預期未來兩年將迎來毛利率的穩定、小幅提升。

上調09 年、10 年盈利預測，引入11 年盈利預測：我們小幅上調了對於公司09、10 年的盈利預測至每股收益0.55元及0.75 元，以反映1）毛利率的提升；2）共計3.6 億元的存貨跌價轉回，同時引入11 年盈利預測為每股0.97 元。

估值與建議：

目前，公司股價對應09、10 年市盈率分別為25.1、18.5倍，對10 年淨資產值有8%的溢價，其估值在a股龍頭公司中處於相對低端，我們認為公司未來兩年依然能夠維持較好的銷售增長勢頭，毛利率提升也將使得公司存在較大的業績釋放空間，維持“推薦”評級。

二、華電國際（600027）：三季度業績符合預期

三季度業績符合預期：

三季度，華電國際實現淨利潤3.6 億元，或eps0.06 元，環比提升2%，即：1-9 月累計eps0.15元；業績符合預期。三季度，電量環比增長9％，ebit 利潤率較二季度下降1個百分點至12.6%，使得公司當季業績較二季度僅微幅增長2％。

正面：

三季度，控股電廠電量環比提升9%至283 億kwh。超過70％的機組都出現電量環比增長，顯示出當季電力需求增長強勁。

負面：

ebit 利潤率較二季度下降1個百分點至12.6%。主要源自當期部分電量按照替代電量電價結算，公司平均電價較二季度環比下降1%所致。

發展趨勢：

四季度，盈利超預期可能性小。主要源自：1）燃料成本可能出現小幅上升，四季度利潤率將有所回落，預計全年ebit利潤率維持在13%左右；2）新機投產有限，電量季節性回落。

定向增發有望年內完成。公司計劃非公開發行a 股融資35 億元(發行價格不低於4.5元，股本攤薄12%)，融資計劃已獲得證監會核准，有望於年內完成。融資將有效降低公司資產負債率2 個百分點，緩解公司財務壓力。

估值與建議：

維持審慎推薦評級。我們預計09、10 年盈利預測至0.21和0.25 元，當前股價對應09、10年市盈率分別為26x、22x，處於電力板塊平均水平。我們看好公司長期利用小時回升趨勢。敏感性分析顯示：1%燃料成本上升，或利用小時下降，公司淨利潤下降9%或7％。

三、七匹狼（002029）：3季度高增長顯現

xx 年3 季度略高於預期

七匹狼公佈前3 季度業績：實現營業收入14.56 億元，同比增長27.6%；淨利潤1.33 億元，同比增長28.7%。其中第3季度收入增長95%，淨利潤勁增114%，主要由於需求強勁，提前發貨所致。

正面：

收入增速加快。09 年前三季度收入增長27.6%，遠快於上半年4%的增速。我們認為上半年增速過低，

主要是由08年下半年的貨品提前至上半年發放給代理商，上半年收入基數太大導致。而今年第三季度收入增速偏高，則由於銷售較好，部分秋冬裝提早至三季度發貨，收入提前確認導致。我們預計全年收入增速約為15~20%。

毛利率顯著改善。前三季度毛利率達到39%，比去年同期上升3.8個百分點，主要由於今年以來開店速度平穩，給經銷商的返點優惠減少。

貨幣資金充裕。截至3 季末，公司擁有淨現金8 億元，為將來業務發展提供良好的資金保障。

負面：

資產減值損失顯著上升。前三季度資產減值損失達到4312萬，主要由於去年擴張很快，批發業務應收帳款增加相應計提的壞賬增加，而直營業務過季產品增加相應計提存貨跌價準備增加。隨着今明兩年開店節奏趨於平穩，費用計提有望趨於平穩。

發展趨勢和盈利預測調整：

我們小幅上調09 年盈利預測，以反映好於預期的銷售和利潤率情況，預計09全年盈利增長可達24%。在xx年春夏訂貨會上，經銷商仍然謹慎，我們估計訂單增長約為高單位數，但經濟好轉可帶動現貨訂單增加，明年秋冬季訂單有望改善，預計xx全年增長可達15%。

估值與建議：

七匹狼作為中國領先的男裝品牌，具有優秀的品牌形象和門店網絡優勢。儘管當前25 倍10年市盈率不甚便宜，我們看好其在行業中的領先地位和長期發展潛力，股價有望跟隨消費行業走強而跑贏大市。維持“推薦”的投資評級。

【第7篇】公司調研報告模板

小編給大家介紹公司調研報告模板，希望能對大家有所幫助。

公司調研報告模板一：

隨着世界經濟的不斷髮展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化，就像拯救企業的靈水一樣，地位愈加突出。那麼，什麼是企業文化呢?很多企業幹部和員工對企業文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業的牆報、廣播和業餘文化生活就是企業文化。其實企業文化的範圍很廣，而遠不是這麼簡單。那什麼是企業文化呢?

為了更好的瞭解企業文化的本質及其作用，本人於x年x月至x月x日通過訪問法，資料蒐集法對xxxx科技有限公司進行調研。總體來説企業文化，很廣泛從多方面對於企業的發展提出理念，對於人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，並提出改進的建議。

一、xx市xx科技有限公司概況

xxxx科技有限公司成立於2001年，位於xx市福田區益田路，法定代表人是劉某某，註冊資本(萬元)100，公司的經營範圍：興辦實業(具體項目另行申報);服裝設計，國內商業、物資供銷業(不含專營、專賣、專控商品);計算機系統集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產品的開發與設計;微波產品、電子產品的技術開發及銷售(不含限制項目)。

二、公司企業文化的簡要介紹

(一) 以品質為基礎

公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持：優秀人才、優秀品質、優秀服務。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用户提供滿意度。

(二) 以創意為發展

勇於創新，創新是高科技公司的靈魂，是企業保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優勢、立於不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新，是每一個員工的責任。

(三)以成果分享為共同目標

一個成功的企業，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優秀的成果造福客户。服務客户、服務社會。

一個企業的文化體現在管理上。對於以上企業文化的分析，發現企業文化在管理方面的存在一些問題：

三、xxxx科技有限公司企業文化管理問題及其原因

(一)企業的管理制度不夠健全

企業文化中可以看出，對於企業利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及範圍太校現在市場發展迅速，而企業不能夠與時俱進，對於制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱着混口飯吃的態度工作。很多員工認為自己在公司的發展空間小，不能夠很好的體現自身的價值，在企業文化中也提到了優秀人才但是根據調研很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

(二) 公司員工對企業文化認識不足

很多公司員工認為企業文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關係。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業文化上的宣傳力度很欠缺，在調研過程中也有高層説到：現在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對於如何宣傳企業文化感到束手無策。還有些人認為企業子要效率好，那麼企業文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。

(三)在建立企業文化上沒有良好的溝通平台

公司自身對於企業文化的瞭解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業目標缺乏具體的瞭解，沒有形成企業的共同價值觀，危機而感缺乏，企業的歸屬感不強，時常表現出持才傲物、工作上由於分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經常以很忙來拒絕參加院內的文娛活動，同事間往往只存在工作關係，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對於管理上的知識沒有系統的學習和研究。所以導致了企業與員工矛盾重重。

四、完善xx市xx科技有限公司的企業文化管理的建議

(一)企業管理制度的完善

管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發工作熱情和創新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業創造更多財富。

(三) 加強對於企業文化的宣傳

首先明確企業的奮鬥目標，召集員工對於企業文化的共同學習，使其對於企業文化有深入的瞭解。不定期詢問員工意見，還可以同時創業企業文化特色如: 人本文化特、色整體文化特色、創新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬於自己的文化特色。使企業文化深入人心。

(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業間形成良好溝通

企業對於自身的文化要有深入的瞭解。對於員工要給予人性化的管理，不定期瞭解員工對於企業的看法，認真的考慮或者採取接納。讓員工對於企業有較強的歸屬感，企業對於員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問候。開展各種活動，拉近員工與企業之間的距離。良好的溝通與合作使企業內運作順暢，增加效益。

以上是我通過對於xxxx科技有限公司在企業文化方面調研之後的所感。通過這次的調研過程認識到企業文化實質是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創造性的人本管理理論。優秀的企業文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業具有良好的企業文化才能在現在商業場上立於不敗之地。

公司調研報告模板二：

一、公司概況

貿易有限公司是專業生產和銷售自產的各種化粧品配件，如化粧用鏡，盒及各種用途毛刷產品的台資公司。公司成立於一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑藉自身雄厚的資本實力與管理優勢，加強創新及優化企業核心能力，勇攀行業高峯。公司產品90%外銷，10%內銷。產品有：artistry(雅姿)、nyx(尼克斯)、babyliss pro(法國依韻)、chlitina(克麗緹娜)、mary kay(玫琳凱)等名牌的化粧配件均由貿易有限公司負責生產，公司對產品的研發及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經優質的服務，完美的品質，最低的價格為目標，以客户利益為中心為廣大客户服務。

二、貿易有限公司基本財務狀況

貿易有限公司註冊資金為300萬元人民幣。因企業規模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務管理結構的組織形式為外聘財務事務所為該公司報税,公司內部只設一位出納及內賬會計，負責現金管理支出及內部財務所有統籌工作。其主要會計政策是執行我國的會計制度和會計準則，會計年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，採用速達財務軟件。公司度報表的主營業務收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13.78%。

三、該公司在應收賬款管理方面的成功經驗

應收賬款是企業擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，貿易有限公司為了在激烈的競爭中立於不敗之地，不斷開發新產品、開拓新市場並制定新的營銷策略。隨着業務發展不斷擴大，公司內部財務管理制度日趨規範，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經驗：

1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作，規範會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據應收賬款的特點結合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，並嚴格執行。公司根據不同時期、不同市場環境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現金折扣政策，儘量為減少壞賬創造條件。該公司決定給予客户信用優惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業竟爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客户的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客户信用等級做出合理的判斷並決定是不是給予客户優惠。

2、進行風險排隊，確定信用等級。該公司通過對客户信用資料的調研分析，確定評價信用優劣標準。對反映客户短期償債能力的流動比率、速動比率、現金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產負債、產權比率、或有負債比率、已獲利息倍數和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要，劃分客户的信用等級，對於不同等級的客户給於不同的信用優惠或附加限制條款。

3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客户賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業務部門以及各個客户應收賬款的發生、增減變動、餘額及其每筆賬齡等財務信息，每週由財務部門主管信用控制管理人員發送給相關業務部門人員跟進。同時加強合同管理，對客户執行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發生。通過《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現狀，有針對性地制定欠款催收政策。

4、建立催收責任制。該公司嚴格執行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人，將應收賬款回收與個人績效考核掛鈎，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務的個人予以獎勵。

四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題

貿易有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規範的。隨着社會日新月異的變化，經濟迅速發展，公司也面臨着新的挑戰。在實踐中本人也瞭解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：

1、佔用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應收賬款佔用，造成現金流入短缺，影響該公司資金週轉，從而影響其正常經營。

2、增加經營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產生了較多的收入，增加了利潤，但現金流入並未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現金流出，也削弱了公司的短期償債能力。

3、應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味着潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。該公司還發生了長期賒銷客户(個體户經營的小化粧供應客户)在協議結賬時竟然人去樓空的情況。

五、改進建議

針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業所學提出如下改進建議：

1、應該採用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，並以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如採用電話、信函和發電子郵件等通信方式，也可採用個人拜訪或委託專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客户採取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。

2、重視做好客户的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環節。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客户進行信用評價，並根據信用評價結果確定銷售政策。在與客户建立新的合作關係的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客户的品德、能力等，在合同執行一段時間後，就要對此客户進行一次綜合評審，對於一些毛利不理想的客户，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客户中止合同。

3、對客户的信譽要進行長期動態的監管。由於市場環境各個因素的影響，客户的經營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客户建立長期合作關係後，要注意後續的監督調研，根據客户的狀況調整銷售策略。公司要發展，必須擴大業務，將必然會出現賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是並存，只要貿易有限公司採取適當的信用政策及有效的管理方法，就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下，企業在今後的各方面會有更新的突破，取得更好的發展。

六、調研體會

此次在貿易有限公司的社會實踐，收穫頗多。通過這次實踐，有很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，儘量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個台階，實踐能力與水平也得到較大地提高。

【第8篇】大學生物業公司調研報告範文

實習，顧名思義，就是在實習中學習。經過一段時間的學習，或者當學習結束時，我們需要知道我們學到了什麼，或者我們應該如何在實習中應用它。因為任何知識都來自實踐，屬於實踐。所以我們必須把它付諸實踐來檢驗我們所學的東西。現在我們就要畢業了，實習對我們越來越重要。剛剛結束的實習階段可以説是我大學四年來最艱難、最充實的時期。

努力工作是因為我剛剛開始工作，不能很快適應很多方面。然而，充實是在這段時間裏無法在校園裏學到的知識和技能，它進一步提高了自己各方面的素質。同時，實習也給了我一定的工作經驗。這為將來找一份好工作奠定了基礎。現在讓我們總結一下這些天我們工作中的成績和缺點。

首先，總結經驗，其次，有系統地瞭解自己的工作情況。隨着國民經濟建設的快速發展和國民收入的不斷增加，人們越來越關注生活質量。當人們有足夠的食物和衣服時，他們對居住環境和居住的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務業，但已經有20多年的歷史。

隨着國民經濟建設的快速發展和國民收入的不斷增加，人們越來越關注生活質量。當人們有足夠的食物和衣服時，他們對居住環境和居住的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務業，但已經有20多年的歷史。應該説，它積累了一些經驗。從興起到發展，現已成為現代居民不可或缺的服務業。

物業管理能走可持續發展之路嗎?作為一名物業管理專業人員，我在畢業前做了一項實習研究。從xx年xx月xx日至xx年x月xx日，為了進一步鞏固知識，理論聯繫實際，我在xx物業管理有限公司進行了為期六個月的訪問和學習實習期間，我們受到xx市xx物業管理有限公司的熱情接待。通過在公司物業管理辦公室實習，我對各地的物業管理情況有了初步的瞭解。在這個過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了學到的專業知識，為今後的正常工作打下了堅實的基礎。

一、研究對象的基本情況

xx市xx物業管理有限公司成立於5月。位於西城北門陽木橋社區二十號。東接西城路，南接滬寧鐵路，西接豐濱路，北接213國道。它是一家獨立核算、自負盈虧、獨立經營的企業。資質等級為三級，註冊資本100萬元。近年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念，遵循“高質量、高效率、一流服務、信譽第一”的宗旨。擁有一批大專以上學歷的高素質管理人才，並取得國家物業管理從業人員崗位證書。創建了一個思維積極、技術過硬、工作作風優良的物業管理團隊。公司成功接管xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等住宅區，取得了良好的社會、環境和經濟效益。面對物業管理市場的激烈競爭和困難，公司規劃了良性發展循環。

目前，我們正在積極準備iso9001質量體系認證，並已獲得內部審計師資格證書。公司承諾嚴格按照“城市物業管理優秀住宅小區”的標準制定和完善各項管理制度，充分利用現代管理方法，確保工作順利完成，為業主創造文明、整潔、安全、有序的生活環境，創造舒適的生活空間。我們將繼續創新，努力為西城更多業主和居民提供優質、安全、舒適的服務，進一步提升企業形象，精心打造“新橋物業”企業品牌，讓新橋物業成為物業管理行業的一顆璀璨之星。

二.研究的目的和意義

“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在學習了三年的物業管理之後，我總是想把學到的東西運用到實踐中去。這是我的研究目的之一。此外，我想了解現階段物業管理行業的社會發展情況，為今後正式進入工作崗位打下堅實的基礎。這是我研究的第二個目的。雖然物業管理有着良好的發展前景，但從目前的物業管理現狀來看，行業內部和社會環境之間還有一系列問題需要解決。

只有隨着社會經濟的進一步發展，為物業管理創造良好的外部條件，行業內不斷自我完善，物業管理的美好前景才能成為現實我想通過這次實習，我將對物業管理有一個新的認識和體驗。我將從感性認識上升到理性認識，理論與實踐相結合，把學到的知識運用到社會實踐中，注意把從書本上學到的物業管理理論知識與實際工作相比較，用理論知識加深對實際工作的`理解，用實踐驗證學到的物業管理理論，探索物業管理工作的本質和規律從很小的時候起，我就會為自己爭取一個光明的未來。總的來説，它也為物業管理行業走向成熟和健康發展做出了自己微薄的努力。

三、研究方法和範圍

在本次調查中，我主要對新橋物業管理辦公室開展物業管理工作的特點、方法和操作規程進行了調查和分析。我還初步瞭解了管理辦公室的設施管理、事務管理和安全管理。調查期間，我主要通過現場採訪物業管理人員和現場調查來完成調查工作。新橋物業管理有限公司現擁有xx、民豐西苑、綠洲花園三個管理區。

四、調查分析結果

實習期間，我深刻體會到新橋房產的優勢及其對黃翔街的影響。新橋物業管理有限公司雖然經過短短几年的發展，取得了如此巨大的成就，但它離不開新橋人努力工作、創新和挑戰的精神。但是，在看到成績的同時，也發現了一些影響新橋物業發展的問題，總結如下:

首先，內部管理不規範首先，幾個物業管理幾乎都遵循舊的管理模式部門之間分工不明確，制度不完善，程序性和標準化工作流程少，大部分管理簡單粗放。

其次，由於物業管理存在諸多問題，各地制度不完善，關係複雜，需要協調處理的關係眾多，物業管理部門投入了大量精力處理各種關係。處理這些關係當然有利於公司的發展。然而，當內部管理和外部服務被忽視時，不可避免的是本末倒置。這影響了物業管理的健康發展。

第二，責任和權利不明確責任和權利不明確是公司發展的主要障礙。

例如，一些房屋維修問題和設施設備配套問題可以通過談判更好地解決。但更多的是使物業管理工作不能獨立進行，許多問題需要各級審批，導致多重管理，影響了物業管理服務質量的提高和物業管理的健康發展。此外，各物業管理辦公室內部和崗位之間權責不清、職責分工不合理、人員配備不科學，導致工作效率低下、工作鏈條斷裂、工作流程不暢，阻礙了部分工作正常、快速、有效地完成，極大地影響了服務水平的提高。

第三，缺乏專業管理人員由於員工相對缺乏專業知識，他們大多在過程中從事房地產。雖然他們比較有經驗，但缺乏系統的理論知識。此外，由於觀念和資金問題，企業很少引進專業管理人員，導致服務意識差，觀念創新不足，物業管理難以進入良性發展的軌道。

五、研究經驗和建議

通過對實習的理論研究和實習的磨合，我提出了自己的一些建議和方法:

1.建立一支規範、高效、專業的團隊，做好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是搞好物業管理的基本點，而員工素質是優質服務的決定性因素，是物業企業可持續發展的關鍵。

(1)規範服務人員形象，加大企業宣傳力度標準圖像包括儀表、語言和行為。儀表標準要求我們的服務人員持有相關證書，穿戴整齊並佩戴明顯標誌。語言形象要求服務接待人員説普通話例如，在服務人員的電話接待中，要問的第一個問題是“新橋物業，我能為你做什麼”，語言應該儘可能温暖委婉，包括當與業主發生衝突時，“新橋物業”應該成為每個員工的口頭禪，這也有利於企業形象的提升。行為形象要求每個崗位的員工以標準的方式工作，展示他們的職業風格。這一點對我們的安全人員非常重要。保安人員負責維護社區的公共秩序。因此，他們應該盡力在工作中達到軍事標準。例如，他們不應該走路、抽煙或打架，以免對業主造成不良影響。房地產是一個服務行業，它的行為實際上是一個服務過程，也就是一個服務交付過程。快樂的員工可以平息服務缺陷給業主帶來的不滿和投訴。此外，服務人員的形象也是公司服務的有形展示，向用户傳達公司的良好形象。

(2)、完善與物業相關的規章制度和各類檔案維護制度完善的規章制度可以規範員工的行為，有利於整個服務流程的再造，提升企業的外部形象，也是未來創造卓越和9000認證的重要環節。因此，有必要建立家庭員工崗位責任制和崗位內容要求，並確保其得以實施。內部系統的建立必須始終展現絕對服務提供商的形象——以所有者為中心，輻射每個員工的行為。在外部，我們需要建立一個完整的公共系統，包括裝修系統、房屋檢查系統、設備檔案管理系統等。值得注意的是，每個公共系統的建立都應以國家法律和法規為基礎，措辭應儘可能人道。這有利於建立一個清晰合理的服務流程，讓“人人負責一切”，讓每個責任事故都能找出相應的責任人，並能配合相應的獎懲激勵措施

(3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用，成為物業和業主之間的橋樑所有業主都是整個住宅物業的業主，而業主大會和業主委員會是他們的代表組織和代表，也是住宅區重大決策的業主。因此，物業管理人員應充分重視自己的角色，處理好自己的關係。業主委員會是業主大會的執行機構，也是物業企業的監督者和助手。一些重大物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業共用部位的管理等)。)必須得到行業委員會的批准，否則有時對財產的好想法可能成為非法行為。此外，在日常管理服務中，應定期或不定期與業主委員會或業主代表舉行會議，就日常管理中的不足和缺陷徵求意見，以提高自身水平。同時，應向業主委員會表達對業主的合理要求，以及個別業主的不合作，要求他們協助解決問題，以便雙方能夠充分了解，並在必要時達成書面協議

2.服務管理應以專業化為方向，融入法制化，走程序化的道路。

(1)、在專業化的方向上，首先要做的是奠定其專業基礎，即讓大多數員工掌握豐富的專業知識和技能，所以企業應該建立一個活躍的氛圍，靈活的學習網絡例如，公司應及時、快速、方便地定製圖書、期刊、報紙等各種專業學習媒體，並配置現代信息網絡(互聯網、局域網等)。)使各種項目的高級視圖成為公司的共享信息。通過學習，員工可以“站在新橋上，跳出新橋”，用領先行業的思想和心態做好每件事。此外，公司還應組織定期或不定期的培訓課程並外出學習。特別值得一提的是，從外出中學到的東西不應該純粹是“借來的”，必須及時根據當地情況加以改變。它應該主要符合公司和社會的實際情況，否則只會浪費大量的人力物力。

實習期間，我在社區管理辦公室接觸到的專業書籍和期刊很少，所以這一點尤為重要。專業技能是服務質量的基礎，應鼓勵員工提出技能改革的方法，參加國家技能考試，獎勵取得一定成績的員工，形成“學有所得，學有所得”的良性循環。第三，專業化還要求明確的部門結構和改進專業結構。例如，綠洲花園在管理一些文件時有一點混亂，因為它的人員很少，而且一個人要負責很多事情。因此，我認為部門結構應該有一個明確的分工，各部門應該形成自己的職責和工作規範，並有相應的配套設施。最後，專業重組是根據各部門所用專業的特點整合專業知識，使每個員工擁有一個專業和多種能力。例如，安全、綠化和工程部門可以在明確部門的基礎上實現“人人都應該學習和理解一切”，並可以在責任人員不在時處理緊急情況。

(2)將法律制度納入其中，就是要求公司的每一項行為都直接或間接地與法律政策相聯繫，這也是我們在工作中保持積極地位的關鍵，特別是在處理不協調的糾紛方面。物業公司必須時刻具備法律自我保護意識，也就是説，我們必須在每一個潛在的法律糾紛中採取行動。例如，在綠洲花園，我看到住宅區的路面坑坑窪窪。如果屋主查看或檢查了房子，就有倒塌的潛在風險，我們的財產也沒有給出任何警告。這是我們的無所作為。萬一發生事故，我們將承擔責任。

如果我們給出一個引人注目的警告，那麼我們只能不承擔任何責任或連帶責任。因此，每位員工都應該牢記自我保護的法律意識，以避免不必要的麻煩。物業管理是集勞動服務、智能和管理於一體的特殊服務業。管理和服務的目標是“人”，最終目標是“滿足他人的需求”這裏提到的“管理”絕不是簡單的“限制”“管理”是約束，“理性”是説服。只有將約束和説服有機地結合起來，才能實現有序有效的管理過程。因此，其經營管理的複雜性不同於一般製造企業。它的運作和管理是系統的、科學的、積極的和富有人情味的。這是一個涉及自然科學和社會科學以及心理學和行為科學的廣闊領域。

未來，中國的物業管理水平將逐步與世界水平接軌。因此，發展的道路是漫長的，我們每個人都應該下定決心為之不懈努力。我們相信物業管理行業會越來越好!

【第9篇】大學生畢業實習報告範文：物業公司調研

實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源於實習，歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以説是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏，在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

隨着國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食温飽之後，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業，但也有20多年的發展歷史，應該説也積累了一些經驗，它

隨着國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食温飽之後，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業，但也有20多年的發展歷史，應該説也積累了一些經驗，它由興起到發展，現已成為現代居民生活不可缺少的服務行業，物業管理究竟能否走可持續發展道路?作為一名物業管理專業者，在即將畢業之際，我作了一次實習調研。

xxxx年xx月至xxxx年x月，為進一步鞏固所學知識，理論聯繫實際，我在xx市xx物業管理有限責任公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間，我們受到了xx市xx物業管理有限責任公司的熱情接待。通過到公司各物業管理處的實習，我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

一、調研對象的基本情況

xx市xx物業管理有限責任公司成立於5月，位於錫城北門楊木橋小區xx內，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨立核算、自負盈虧、自主經營的獨立法人企業，資質等級為三級，註冊資金為100萬元。

近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念，遵循“優質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨，並擁有一批具有大專以上學歷，取得全國物業管理從業人員崗位證書的高素質管理人才，造就了一支思想正、技術強、作風好的物業管理隊伍，公司先後成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區，取得了良好的社會效益，環境效益和經濟效益。面對行業競爭激烈、困難重重的物業管理市場，公司策劃了一條良性循環的發展道路。目前，我們正在積極準備iso9001質量體系的認證工作，並已取得內部審核員資格證書。公司承諾：嚴格按照“市物業管理優秀住宅小區”的達標標準，制定和完善各項管理制度，充分利用現代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業主創造一個文明、整潔、安全、有序的生活環境，營造一個賞心悦目的生活空間。會一如繼往、不斷創新，力爭為錫城更多的業主、住户提供優質、安全、舒適的服務，進一步提升企業形象，精心打造“新橋物業”的企業品牌，使新橋物業成為物業管理行業中一顆璀璨的明星。

二、調研的目的和意義

“實習是檢驗真理的唯一標準”，學了三年的物業管理，總是想把所學的知識用到實習中去，這是我調研的目的之一;另外，想對現階段物業管理行業在社會上的發展狀況做一個瞭解，以便為今後正式走上工作崗位做一個堅實的基礎，這是我調研目的之二;物業管理雖然有良好的發展前景，但從物業管理的現狀來看，行業內部和社會環境之間有一系列的問題需要解決。只是隨着社會經濟進一步發展，為物業管理創造良好的外部條件，行業內部不斷自我完善，這樣，物業管理的美好前景才能變為現實。我想通過此次實習，我會對物業管理有一個新的認識和體會，會從感性認識上升到理性認識，理論聯繫實際，把自己所學用到社會實習中去，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實習驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。從小方面講，為自己以後能有一個美好的未來而努力;從大處講，也為物業管理行業走上成熟和健康發展之路貢獻自己微薄之力。

三、調研的方法和範圍

本次調研我主要調研分析了新橋物業各管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步瞭解。在調研期間，我主要採用了現場採訪物業管理人員、進行現場調研等方式，完成了調研工作。新橋物業管理有限責任公司現在有三個管理小區，分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。

四、調研的結果及分析

在實習期間，我深深體會到了新橋物業的優勢，以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業管理有限責任公司僅經過了短短几年的發展，卻取得了如此大的成績，這與新橋人辛勤工作勇於創新，敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發現了這其中存在的一些影響新橋物業發展的問題，現總結整理如下：

第一、內部管理不規範。首先，幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規範化的工作流程，大部分進行着簡單粗放的管理。其次，由於物業管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關係錯綜複雜，需要協調、處理的關係眾多，使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上，處理好這些關係當然有利於公司的發展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理健康的發展。

第二、責權利不明。責權利不明是影響公司發展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設施設備配套問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理服務質量的提高和物業管理的健康發展。還有，各物業管理處內部、各崗位之間責權不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

第三、缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員，相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業，儘管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

五、調研體會及建議

通過在實習中理論的研究和實習的磨合，我提出自己的幾點建議和方法：

1、建立規範、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

(1)、規範服務人員形象，加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗，統一着裝，佩帶明顯的標誌。語言形象要求服務接待人員要講普通話。比如説在服務人的電話接待中要首問“新橋物業，可以為您做什麼”語言要儘量熱情委婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“新橋物業”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利於企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規範，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區裏保安人員擔任着維持公共秩序的職務，所以在工作中要儘量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悦的工作人員可以平息由於服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用户傳遞公司的良好形象。

(2)、健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行為，有利於整個服務流程的再造，有利於提升企業的外部形象，其更是以後創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求並且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心，輻射每一個員工的行為。對於外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要儘可能的人性化。這樣有利於建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，並能配合相應的獎罰激勵措施。

(3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋樑。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關係。業主委員會是業主大會的執行機構，同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批，否則有時物業的好的想法，可能會變成違法的行為。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以徵詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。

2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化於其中，走程序化的道路。

(1)、以專業化為方向，首先要打好它的專業基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能，因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如説公司內部要定製各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介，配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在新橋，跳出新橋”，以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對於外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實際情況，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，我接觸到的小區管理處很少有專業的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對於專業技能，因為其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次，專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來説，綠洲花園由於人員配置少，一個人要負責許多方面的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對於部門結構我覺得要有明確的劃分，並且各部門要形成自己的責任和崗位規範且有相應的配套設施。最後，專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色，展開專業知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如説保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。

(2)、寓法制化於其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯繫，這也是我們在工作中始終都能佔據主動地位的關鍵，尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例説在綠洲花園，我看到小區路面坑坑窪窪，如果在業主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

物業管理是一個特殊的服務行業，它集勞務、智慧、管理為一體，管理和服務的對象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這裏談到的“管理”，絕不是單純的“約束”。“管”是約束，“理”則是疏導，只有把約束和疏導有機結合、融匯，才能實現有序、有效的管理過程。所以其經營管理的複雜性就不同於一般的生產製造型企業，它的經營和管理是系統的、科學的、活性的、充滿人情味的，是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行為科學的廣泛領域。

未來我國的物業管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此，發展的道路是漫長的，我們每一個從業人員都應抱着為之不懈努力的決心。我們有信心物業管理行業會越走越好!

【第10篇】公司調研報告

為了積極探索加強我公司非在職黨員管理工作的新途徑,進一步摸清底數,自今年8月下旬起,在公司各物業站以及各站黨支部的協助配合下,採取個別訪談、查詢資料等方式,對公司非在職黨員的發展現狀和黨建工作情況進行了深入調研。

一、基本情況

目前,公司共有12個住宅小區,轄區佔地總面積1275706平方米,居民總户數為9027户,面積大、範圍廣,小區地理位置大多處於東營市的經濟、文化中心,人員流動性高。在公司轄區範圍內,中~員252名,其中非在職黨員197人,非在職黨員中離退休黨員99人,內退職工黨員44人,家屬黨員49人,協解黨員5人。公司非在職黨員的年齡結構為:50歲以上的佔非在職黨員總數的52%,50歲以下的佔非在職黨員總數的48%。

從調研情況來看,整合以來,我公司在非在職黨員的管理工作中取得了一定的成效:

一是加強了組織領導,推動了公司非在職黨員管理工作的不斷髮展。

隨着公司非在職黨員隊伍的不斷壯大,公司已將非在職黨員的管理工作擺上了議事日程。xx年初,重新整合後的玉山物業公司為各基層物業站、專業隊黨支部配備了經驗豐富、作風正派的專職書記,從公司黨委到基層黨員形成了“橫到邊,豎到底”的管理網絡,各單位專職書記到位後,充分的發揮了黨組織的“班長”作用,迅速的對各小區內的非在職黨員進行了摸底調查,思想上教育,生活上關心,做到了“五個清楚”,使各基層單位的非在職黨員步入了規範化管理軌道。

二是結合實際抓黨建,逐步壯大基層黨組織。

在油田企業改制過程中,結合公司非在職黨員居住分散、組成複雜年齡結構差異較大的實際情況,在健全基層黨組織結構的同時,公司制定並下發了《玉山物業公司非在職黨員管理工作制度》,由黨支部書記任家委會主任對四個物業站的家委會副主任分別進行了選舉,提高了非在職黨員參與組織建設的積極性,增強了基層黨組織的凝聚力。公司要求各基層黨支部每年開展一次有針對性地民主評議黨員活動,將非在職黨員參加組織生活情況以及日常的思想表現作為評議的重點內容。通過評議,使每一名非在職黨員退職不退色,時時關心組織生活,刻刻留意組織建設。今年以來,公司黨委先後多次對11個基層黨組織進行了專題調研,進一步加強了對基層黨建工作的指導力度,使基層黨建工作堅強有力,逐步凝聚了非在職黨員的心,壯大了基層黨組織。

三是圍繞管理抓活動,推動公司整體工作的大發展。

針對公司非在職黨員在原單位積累了豐富的工作經驗和部分非在職黨員文化層次較高的現狀,在工作中,公司各基層黨支部注重結合本單位實際開展各類黨建活動,如公司雅苑黨支部在非在職黨員中,針對個別黨員的特點專長,舉辦了二期人民調解員培訓班,推行了“心連心”信息板黨員承包制,定期組織黨員對影響大、效果好的樓道信息板進行參觀,舉辦了黨員書法展活動,激活了非在職黨員的工作熱情,增強了非在職黨員的責任意識,充分的發揮了黨員的先鋒模範作用。通過各種有效地活動載體,豐富了公司的企業文化,提升了公司的管理服務水平,推動公司整體工作的大發展。

二、存在的問題及原因分析

(一)基層黨小組的非在職黨員管理難 在公司11個黨支部中,有4個支部建立了共計11個黨小組,在實際工作中,黨小組的作用只停留在收繳黨費、傳達通知的層面上,究其原因,主要有以下幾個方面:

一是在基層黨組織方面,思想認識不到位。一些黨支部,對非在職黨員抱着無所謂、軟任務的態度,對抓好非在職黨員管理對支部作用充分發揮的影響,思想上重視不足,工作中力度不夠,不能引導、幫助非在職黨員積極參與支部工作,沒有發揮其應有的作用。

二是在非在職黨員個人方面,由於部分支部黨員大會、討論交流會、評議工作等活動沒有充分民主和走形式主義,導致部分非在職黨員怕麻煩或擔心一腔熱情得不到黨支部的肯定,所以不願意參與社區以及支部組織的各種學習與活動。

(二)黨支部作用難以充分發揮。

一是部分基層黨組織工作被動。個別基層單位的黨支部,只是為了迎合上級的要求和文件、政策的規定。支部形同虛設,活動也僅限於政治學習,傳達文件、政策精神,支部不能積極主動的開展工作,支部的戰鬥堡壘作用無法體現,對在職黨員尚能如此,但對非在職黨員的學習與教育卻無法按時開展。有些基層黨支部雖然有開展活動的願望和工作積極性,但受活動經費以及物業管理工作繁雜的限制,活動方式也比較單一,直接影響了非在職黨員瞭解上情、吃透下情的積極性。

二是部分基層黨組織的“班長”自身學習力差,影響力小,黨員的先鋒模範作用在非在職黨員中難以發揮。隨着社區內部機構的整合,部分單位編制減少、人員裁減,特別是曾經擔任行政職務的部分黨員幹部轉而從事支部思想政治工作,工作崗位雖然發生了變化,但在工作方法、方式上仍然採取行政命令、語氣直接生硬的工作作風,崗位的轉變,使一部分對思想政治工作存在偏見的幹部放鬆了對自己的思想更新,缺乏必要的業務與理論學習。與多數思想政治工作經驗豐富、創新意識強的非在職黨員相比,自身素質的不高直接影響到了黨員的工作積極性,從而使黨員的先鋒模範作用得不到很好的發揮。

三、建議和對策

(一)從提高認識入手,切實增強抓好非在職黨員管理工作的責任感和緊迫感。

首先,各級黨的基層組織要提高對加強非在職黨員管理工作重要性的認識,按照黨的xx大報告和《黨章》以及“xxxx”的要求,將其作為加強黨支部同非在職黨員間的聯繫、增強黨的基層組織的影響力與感召力和永葆黨員先進性的一項重要工作來抓。

其次,要解決好黨支部對黨建工作及

開展黨建活動的思想認識問題,要加強以“服務職工,服務居民”教育為主的思想政治工作。幫助引導他們在“服務職工”中,充分認識中國共產黨的領導及其路線、方針、政策的正確性以及中國共產黨才是先進生產力、先進文化和人民利益的最終代表,使黨員真正成為職工羣眾不斷進步的動力;在“服務居民”中,充分認識非在職黨員在發展社區、建設社區過程中所起到的先鋒模範作用和戰鬥堡壘作用以及非在職黨員是社區黨建工作的重要組成部分和社區基層黨組織進一步發展壯大的重要內在動力。積極尋求多種形式、多種渠道的人、財、物、時間、場地等多方面的支持。

(二)從組織建設入手,建立健全非在職黨員管理網絡。

從調查情況來看,目前非在職黨員管理工作的基礎還很薄弱,當前應將工作重點放在建立健全工作領導、管理機制,形成一個健全的非在職黨員管理網絡。

1、建立黨小組工作聯席會議制度,加強工作指導與協調。由基層黨支部牽頭,各黨小組長為成員,支部書記、副書記作為旁聽並記錄人,定期召開工作學習交流例會,協調關係、交流經驗、加強學習,及時解決工作中存在的問題,以達到各黨小組之間的資源共享。通過學習,使每一名黨員都能夠充分認識到,如果不重視學習,不努力掌握科學文化知識,不善於實現科學的不斷更新,就難以保持共產黨員的先進性。

2、因地制宜,採取多種措施健全非在職黨員的管理機制。針對小區非在職黨員居住分散、年齡偏大等特點,因人而異,可按照實際情況為每名非在職黨員劃分相應的責任區,使其在責任區內具有一定的建議權、監督權以及管理權,增強其參與小區建設、小區管理的能力。同時,黨支部對各個非在職黨員責任區進行考核監督,並定期組織非在職黨員責任區負責人對其他責任區進行“互檢”,不斷提高非在職黨員的責任意識,真正形成“小區建設齊抓共管”的良好氛圍。

(三)從改進方法入手,逐步建立適應新形勢新要求的工作方法與活動方式

基層黨組織應堅持“為社區所需要、為居民所理解、為職工所擁護、為黨員所歡迎”的原則,着重圍繞社區管理服務開展工作。注意發揮非在職黨員的帶動作用,以小區文化為載體,在堅持“業餘、小型、多樣、務實”的原則下,靈活多樣地開展黨組織活動,做到寓教於樂,將必要的政治學習融化在業務知識、科技文化知識學習和有益身心健康的文體活動中。

基層黨組織作為社區黨建工作的基礎保證,要加強對非在職黨員的引導教育,針對一些非在職黨員頭腦中存在的“僱傭”、“臨時”等思想,組織開展“四個不忘”教育,即“辦事不忘黨的宗旨,下海不忘黨員身份,經商不忘黨紀國法,致富不忘社會責任”,時刻體現共產黨員的先鋒模範作用,增強非在職黨員對社區各級黨組織開展黨建工作的認同性,努力調動和提高他們參加黨組織活動、發揮模範帶頭作用的積極性。

公司調研報告（2）

建設學習型黨組織，是我們黨深刻總結歷史經驗，科學分析當前形勢，着眼加強黨的建設、端正黨的學風、提高執政能力，在xx屆四中全會上提出來的一項重大戰略任務。根據市委宣傳部安排和總公司黨委部署，我公司黨委宣傳部課題組，於八九月份深入生產單位、機關處室、社區大院，採取走訪座談、問卷調查等方式，就我公司學習型黨組織情況進行了專題調研。

通過彙總梳理、研究分析、甄別綜合，現將調研情況報告如下：

一、創建學習型黨組織的基本情況

首鋼長鋼公司的前身，為我黨1947年在太行山革命根據地親手締造的第一個紅色鋼企——故縣鐵廠，上個世紀五六十年代一度成為全國鋼鐵戰線的一面旗幟。改革開放後，率先在全省扭虧為盈，成為全國中型鋼鐵企業標杆企業。半個多世紀來，紅色長鋼走過了一條不平凡的創業發展之路，同時也積累了一筆寶貴的學習財富，正是得益於這筆寶貴財富的支撐，紅色長鋼才披荊斬棘走到今天。

8月8日，首鋼長鋼聯合重組成功簽約，同年12月18日新公司掛牌運行。現已形成集礦山開採（鐵礦石、煤炭、石灰石）、煉焦、鍊鐵、鍊鋼、軋材、水泥製造、機械製造於一體的大型鋼鐵企業。現有在崗職工16000人，離退休（內退）人員萬餘人；黨員5133名，其中在職黨員3111名，約佔職工總數的20%。

（一）主要特點

1、以強化學習制度為手段，推進學習型黨組織建設。黨的xx屆四中全會之後，我公司黨委根據中央辦公廳《關於推進學習型黨組織建設的意見》精神，以企業重組發展為主線，以“三步走”戰略規劃為目標，在全公司迅速開展了創建學習型黨組織活動。首先下發了《關於創建學習型黨組織的實施意見》，併成立了以公司黨委書記郭士強為組長、黨政班子成員為副組長的領導組，其次公司黨委宣傳部下發了《創建學習型黨組織考核方案》，健全完善了理論學習中心組學習制度和黨課教育制度，將學習型黨組織建設納入各單位黨建工作和中層幹部績效考核中，每月一小查，每季一大查，逐項檢查打分，逐月考核兑現，考核結果與班子成員薪酬發放掛鈎。同時下發了《加強和改進領導班子思想作風建設實施意見》、《加強領導幹部黨性修養樹立弘揚良好作風實施意見》及《領導幹部選拔任用工作暫行條例》等10個文件，將學習型黨組織建設與繼續保持黨的先進性教育結合起來，與鞏固擴大學習實踐活動成果結合起來，與開展“爭先創優”活動結合起來，與應對後危機挑戰、加快結構調整和發展方式轉變結合起來，與轉變幹部思想作風結合起來。每次組宣紀辦聯合檢查後，都將二級單位學習型黨組織建設狀況分優秀、良好、一般、不達標四個等級，通報公佈。通過激勵先進，鞭策落後，廣大黨員幹部自覺學習、終身學習的學習意識普遍樹立，憂患意識、責任意識、大局意識、發展意識明顯增強，初步達到了提高學習能力，改進工作作風，轉變發展方式，增強發展信心之目的。先後有10多篇理論研討文章和調研成果在《人民網》、《大地週刊》、《企業文化》、《冶金企業文化》、《先鋒隊》、《創新》等刊物發表，有3篇在中國冶金政研會獲獎，使學習教育成果及時轉化為決策成果，推動了企業跨越發展。

2、以創新學習機制為抓手，着力培育各類學習型人才。一是明確學習主體。我們將班子成員及組、宣、紀、辦、工、團負責人納入公司黨委中心組成員，定期組織學習研討。對主要生產單位、非鋼產業單位和產供銷財等關鍵處室，重新配備了專職書記或副書記，在團員超過100人以上的單位將配備科級專職團幹，同時還設立兼職宣傳員、通訊員、理論輔導員、形勢報告員、輿情信息員“五大員”，並將以上人員納入中心組成員，為學習型黨組織建設的廣泛開展奠定了組織基礎。二是嚴格學習時間。新修訂的《公司理論學習中心組學習制度》，規定公司黨委及二級單位黨委（總支），每兩個月組織一次學習會，學前有資料，學中有研討，學後有體會，每次集體學習不少於半天時間；基層黨支部每一個月至少集體學習一次；黨小組每週利用班前班後會集體學習1—2次。要求處級以上幹部，每月下基層調研或現場辦公不少於3—5天，每月自學不少於30小時，讀書筆記每年不少於3萬。檢查結果表明，黨員幹部的學習意識、學習熱情、學習質量，較之以前普遍提高。三是統一學習內容。公司黨委宣傳部每兩月定期作一次中心組學習專題安排，將馬列主義、毛澤東思想基礎理論，鄧小平理論、“xxxx”重要思想、科學發展觀等重大戰略創新理論，社會主義核心價值觀、幹部普法知識等，中央、省、市和總公司最新文件，作為中心組學習和黨課教育的學習重點，同時還集中購買了300本《七個怎麼看》、幾十本《3來誰著史》等資料下發基層，進一步豐富了學習內容。四是營造學習環境。公司黨委宣傳部統一印製中心組專用記錄、中心組成員專用學習筆記，發放基層和各級中心組成員。報紙、網站、雜誌開闢專欄、專頁、專刊，及時將學習成果和學習動態予以展示。電視台自辦節目從過去的“一週一個”增為現在的“一天一個”，週一週二為“走進演播室”，請廠處長結合本部門實際暢談學習與發展，成為展示公司學習教育成果的“大平台”；週三為“黨員新視野”，將中央黨校出版發行的專題講座光盤在長鋼新聞之後定時播放，成為黨員羣眾共學的“大課堂”；週四為“紅色足跡”，將紅色長鋼的輝煌歷史和動人故事，辦成節目講

給長鋼人聽，成為傳承和弘揚紅色文化的“大書場”；週五為“每週關注”，通過賦予新的內涵，使這個老欄目越來越成為反映社情民意與改進幹部作風的“連心橋”。不少基層黨組織還建立了學習室、學習欄、學習簡報，現場造勢，引導學習，學以致用，學用相長，紅色鋼城掀起一個個學習熱潮。

3、以提高隊伍素質為基點，着力解決粗放管理問題。針對老企業多年形成的技術指標低、管理水平低、生產成本高的“兩低一高”問題，我們將學習型黨組織建設機制引入企業經營管理中，對標挖潛，降本增效，取得顯著成效。一是走出去取經，組織10多個主產單位和管理處室，分赴指標效益較好的邢台、青島、唐山、宣化、日照等同類鋼廠現場學習，對比找差，回來制定追趕措施，開展技術攻關，實施管理創新，迎頭趕超。二是工序間互學。通過相互學習，取長補短，以學應變，整體推進，有力地促進了經營生產的良性均衡發展，1—9月份共召開了3場經驗交流會，湧現出來許多典型人物和事例。通過成立價格調研評價處，實行陽光采購和原料直供，採收成本有所下降；通過推進燒結廠層層傳遞壓力、層層分解指標、層層落實責任、層層考核績效、層層激發活力的“五層管理法”，生產製造成本趨於優化；銷售公司通過改變營銷策略，實行開票—交款—提貨—過磅—送貨一條龍服務模式，銷售量一路攀升，庫存積壓減少。為提前做好八大填平補齊項目的人才儲備工作，我公司先後派出數百人到首鋼各子公司，就餘熱發電、煤氣櫃、trt項目等進行了對口實習。如動力廠蒸汽餘熱發電籌備組40多人在遷鋼實習時，每天一小結，半月一考試，一人一個師傅，學不會不返廠。

4、以開闊眼界思路為目標，推進企業轉型跨越發展。創建學習型黨組織，將黨的政治優勢轉化為企業科學發展優勢，已作為我公司黨組織建設的一項長期任務。8月2日，市委《關於學習貫徹袁純清重要講話精神的通知》下發後，我公司黨委中心組及時學習了省委書記袁純清的講話精神，暢談企業轉型跨越發展大計，並下發通知要求基層黨組織同步學習討論。一是領導帶頭學。公司黨委書記、董事長郭士強，副總經理熊萬平等8名公司領導及中心組成員，對照袁書記講話精神，聯繫企業發展和本職工作，帶頭撰寫了各有建樹的學習體會文章，並在企業報和長鋼網站上公開發表。鍊鋼廠、h型鋼廠、機運公司、瑞達公司、動力廠、等單位黨委（總支）書記，帶頭學習研討、帶頭上黨課，自覺用袁書記講話精神指導當前工作。公司黨委宣傳部根據部門工作實際，採取“一週一學”辦法，先學、引學、深學一步，為機關學習型黨組織建設帶了好頭。二是專家輔導學。9月11日，特邀省社會科學院副院長、研究員孟艾芳，就袁書記的講話精髓為黨員幹部數百人作了深入透徹的解讀解析，對公司“xx”期間規劃發展提出了不少良策。最近，還即將特邀國家安全局知名專家來我公司就本質安全作專題講座。目前，我公司正在積極打造紅、烏、綠、藍、白“五彩長鋼”，即紅色長鋼、資源長鋼、生態長鋼、數長鋼、低碳長鋼。通過整合長沁煤礦1.2億噸儲量焦煤資源、與三元煤業合股辦礦、兼併長治焦化廠、收購繁峙中興鐵礦、在襄垣潞城開發石灰石資源、與漳山電力公司共同申請加入國家大型企業直供電序列，等等，積極謀求鋼與煤、焦、電、機械合作的多元發展之路，實現可持續發展，力求高碳產業低碳化、工業園區生態化、企業管理數化、人才隊伍學習化。三是座談討論學。根據省委書記袁純清的講話精神，以全省轉型跨越發展為契機，首鋼總公司黨委書記、董事長朱繼民一行三人於8月18日專程來長鋼，就“xx”規劃發展、學習型企業建設等，與我公司班子成員和職工代表舉行了兩場專題座談會，通過學習研討，集思廣益，堅定了總公司加速淘汰長鋼舊區落後工藝、實施改造升級的決策思路，並於8月23日在北京總部進行了專題研究。10月14日，首鋼總公司黨委常委、常務副總經理徐凝蒞臨長鋼，就我公司的改造發展再次進行了實地調研。至此，確保公司未來十年“三步走”發展的具體措施基本敲定，即第一步：至XX年，通過對新區實施八大填平補齊改造，並做好總公司高線項目的搬遷利舊工作，具備年產360萬噸鋼能力，主要經濟技術指標達到行業平均水平；第二步：通過“xx”頭兩年投資200億元對舊區實施淘汰改造，具備600萬噸產能，主要經濟技術指標達到行業前10名；第三步：通過“xx”後三年再投資300億元完成規劃新區建設，使鋼鐵產能達到1000萬噸規模，到2020年首鋼建廠百年之際，與總公司一起跨入國內國際一流企業行列。

(二)基本經驗

永葆先進是目標。創建學習型黨組織，優化黨的建設機制、載體、方法，激發黨建工作強大的生機和活力，是提升黨建工作科學化水平，保持和發展黨的先進性的有效途徑。

持續學習是基礎。創建學習型黨組織必須將學習放在首位，使學習成為一種精神追求，一種工作方式，一種生活習慣，通過增強學習力提升創新力和戰鬥力。

不斷創新是核心。在學習的基礎上，通過創新來解決黨的建設遇到的新矛盾、新問題。首鋼長鋼公司黨委以改革創新精神推進黨的建設，黨建工作水平不斷提升，“七一”被評為全市“先進基層黨組織”。

領導重視是關鍵。創建學習型黨組織，領導班子必須具備學習型，創建學習型領導班子，領導幹部必須具備學習型。領導班子的認識高度決定學習型黨組織的深度和力度。

完善機制是保障。凡是創建學習型黨組織效果好的單位，都是建立了切合實際、運行流暢、行之有效的創建機制。

促進發展是目的。把推進轉型發展、安全發展、和諧發展，作為創建學習型黨組織的出發點和落腳點，通過創建學習型黨組織促進企業科學發展，促進黨員自身全面發展，是創建學習型黨組織的最終目的。

二、學習型黨組織建設存在的主要問題

學習型黨組織建設活動開展以來，儘管取得了明顯成效，但經過調研和反思，我們感到還存在以下幾個方面的問題和不足。

一是思想上存有模糊認識，對學習型黨組織的內涵以及創建學習型黨組織與創建學習型領導幹部、學習型企業、學習型幹部等關係的認識有待廓清；二是創建學習型黨組織還存在領導主動學習不夠、系統思考不夠、體系健全不夠、過程控制不夠的問題；三是沒有形成有效的激勵機制，沒有建立統一的評價、考評、督導體系，缺乏政策支持；四是個別單位創建熱情不高、創建氛圍不夠，整個創建活動發展不平衡，小單位落後於大單位，機關滯後於基層。

三、強化學習型黨組織建設的思考

思考一、強化學習型黨組織建設應廓清的幾個問題。

1、學習型黨組織內涵問題。“學習型”與“學習”不同，學習型黨組織是一種新模式，這種模式建立在新的學習理念基礎上。學習型黨組織所強調的“學習”不僅僅是傳統意義上的理論學習，也不僅僅是學習知識、提升技能，而是吸收了學習型組織理念對“學習”內涵的拓展，通過借鑑學習型組織理念的科學成分來改善黨的建設，提升黨建系統化、科學化水平。

2、創建學習型黨組織與創建學習型企業的關係問題。學習型黨組織不等於學習型組織，但學習型黨組織與學習型企業，在借鑑運用學習型組織理念、工具、方法等方面是相通的，在推動企業發展、實現人的全面發展方面是完全一致的。下一步，我們應該將學習型黨組織建設延伸到學習型企業、學習型班組、學習型幹部、學習型人才建設中，進而推進管理、技術、技能“三支人才”隊伍建設。樹立“學習有用”的用人導向，借鑑首鋼總公司全員學習激勵機制，鼓勵全員學習，將學習成果與重用、提拔、薪酬、福利結合起來，使學習吃苦者吃香，工作有為者有為，讓不學習不作為者混不下去。

3、創建學習型黨組織與黨的各項工作的關係問題。創建學習型黨組織不是“額外的附加”工作，不能就學習而學習，為做筆記而作筆記，要滲透到黨的思想建設、組織建設、制度建設、作風建設、反腐倡廉建設的方方面面，滲透到企業管理和人的管理的全過程。

思考二、強化學習型黨組織建設的方法與內容

1、倡導學習，不僅限於集中學習，而重在自學，把學習作為一種政治自覺，少點娛樂，多點學習，一天不學習，吃不下飯睡不着覺；一天不學習，就會感到落後。

2、倡導全面學習，不僅限於向書本學習，向課堂學習，還應該向實踐學習，向羣眾學習，向社會學習。讀書是學習，應用也是學習，而且是更重要的學習。

3、倡導系統思考，不僅限於黨的思想建設，而應該將學習型黨組織建設作為黨建工作的主線，以學習為基礎，推動黨建整體工作上水平，推動企業又好又快發展。

思考三、強化學習型黨組織創建的推進措施

1、着力建立三個機制。一是組織保障機制。有專人分管，專人組織，確保領導、協調、督導、考核四到位。二是考核評價機制。包括學習型黨組織、學習型企業、學習型班組、學習型幹部、學習型人才五個考核評價標準，定期考核評價，適時總結表彰。三是交流共享機制。定期組織召開創建學習型黨組織推進會、成果共享會，充分利用政工例會、工作例會等平台，分享創建經驗、體會，豐富創建學習型黨組織的理論認知和實踐經驗。

2、着力拓展四個平台。一是學習的平台。把科學理論武裝放在創建學習型黨組織的首位，強化各級領導幹部和黨員的馬克思主義理論，特別是中國特色社會主義理論體系的學習。二是超越平台。敢於用世界眼光看待問題，敢於超越自我，挑戰極限。三是反思平台。反思是透過現象看本質，認識並把握規律的重要途徑，也是創建學習型黨組織所強調的“學習”的重要形式。四是創新平台。提升創新意識，完善激勵機制，使創新成為黨組織的常態和黨員日常習慣。

3、着力營造學習氛圍。一是勵志自學。樹立“活到老、學到老、改造到老”的理念，做到學以明理、學以立德、學以增智。把搞好黨員學習作為完善黨組織生活的有機組成部分，使黨組織既成為黨員增強黨性修養、提高思想覺悟的大熔爐，又成為黨員學習新知識、增長新本領的大學校。二要專題培訓。由黨校牽頭，組、宣、紀、黨配合，策劃創建學習型黨組織和學習型企業專題培訓。三要樹立典型。注重發揮典型示範作用，培養挖掘學習型黨組織創建的先進典型，利用各種媒體大力宣傳推廣。通過創建學習型黨組織帶動學習型企業、學習型班組、學習型幹部、學習型人才、學習型家庭等各個層面的創建活動，全方位營造濃厚的學習氛圍。

公司調研報告（3）

射陽縣股權多元化公司制企業黨建工作調研報告

射陽縣現有股權多元化公司制企業（簡稱多元化企業，下同）180家，其中由改制而來的仍含有國有、集體股份的有98家，由自然人合股新建的有82家，現有黨員總人數1728人，共建立黨委4個，黨總支10個，黨支部23個。最近，抽樣走訪了7個企業黨委並調研或座談了其下屬的27個企業，就調查的情況總結如下：

一、我縣多元化企業黨建工作的特點：

㈠、在組織建設上存在三個“多樣化'。1、企業黨組織組成形式多樣化。黨組織的組成形式較過去按單位、部門建立支部的模式有所突破，他們基本能依企業的生產經營的特點和需要建立適當形式的黨組織，如有的長期在外工作的建立臨時黨支部；有的流動黨員集中的建立流動黨員黨支部；有的按員工所從事的工種成立聯合黨支部，有效避免了黨員遊離於組織之外。 2、黨員構成多樣化。目前，我縣多元化企業的黨員組成主體是在職工幹部，但也有部分是離退休老同志，還有部分是下崗分流後自謀職業的新一族；3、黨員思想狀況多樣化。有的同志仍有較高的政治思想覺悟，對黨組織的信仰和忠誠度較高；有些同志近來接受黨課教育少，黨性模糊，認為參加不參加組織生活無所謂；還有些同志對黨組織的職能定位不明確。

㈡、在組織管理上存在三“難”。由於我縣多元化企業組織建設上存在上述'三個多樣化'，因而在組織管理上也存在三“難”。1、黨的組織生活開展難。有的是因為企業的業務工作繁忙，有的是因為業主不支持；有的是因為部分黨員組織觀念淡薄，參加組織生活慾望不強；有的是因為一些離退休的老工人和流動黨員黨組織聯絡困難。 2、流動黨員管理難。當前，隨着經濟發展的社會化程度的不斷提高，減員分流等改革措施的落實到位，黨員隊伍也和其他人羣一樣，流動性明顯增加，另外有些企業的工作特點也決定了流動黨員數量較多，如我縣的航運公司船隊長年有40多名黨員在外從事運輸，因此與他們這一部分黨員的聯絡比較困難，管理難度明顯增加；3、黨費收繳難。由於上述原因，對流動黨員、離退休黨員的管理困難困難，其黨費收繳難度也較大。

二、我縣多元化企業黨建設的成功經驗

作為新形勢下的企業黨建工作的一個重要組成部分，我縣多元化企業在這方面也作了許多有益的探索，取得了一些成功的經驗，主要表現在以下幾個方面：

㈠、班子成員交叉兼職為多元化企業黨組織建設奠定了良好的基礎和開創了良好的工作條件。從所調查的情況看，每個從改制而來的多元化企業黨支部都是董事長、副董事長、監事會主席或工會主席兼支部書記。其中，董事長兼支部書記的有9個，副董事長兼支部書記的有15個，監事會主席或工會主席兼支部書記的有3個。從實踐來看，其作用有：一是黨組織成員通過董事會、監事會進入了企業的管理層，黨組織的地位得到了保證；二是黨組織成員通過董事會參與企業的行政決策，通過監事會監督企業的經營發展，較好地發揮對企業的監督保證作用，如雙山集團的顧玉霞同志擔任黨委書記同時兼監事會主席，雖然她不具有行政決策權，但她常根據實際情況向董事會提出合理化建議和監督董事會的工作，很好地行使了黨組織在企業中的監督保證作用；三是為黨組織在職工羣眾中的政治核心作用的發揮創造了良好的運作條件。黨支部書記直接兼任工會主席或通過其加強對工會的領導，傾聽職工心聲，反映職工民意，切實代表和維護了職工的合法權益；四是黨組織的書記的素質得到了保證，這些交叉任職的黨務書記在原來改制前的國有企業中或是生產經營中的好把式，或是經驗豐富的老黨務，既有良好的經營管理水平又有豐富的黨務經驗，為黨組織在企業中發揮模範、參與、凝聚、引導作用提供了保證；五是為黨務工作者解決了政治經濟待遇提供了可能。凡是兼職的黨委（支部）書記都是享受到廠級或副廠級的政治經濟待 遇。

㈡、黨組織的活動時間和內容由傳統呆板單一教化模式向靈活多樣實效模式轉變。在活動時間上，如農化黨支部的“三會一課”，為了不與企業生產經營發生衝突，由原來集中統一的每月25日調整成每月的下旬至下月的上旬的任一天。在活動內容上，如百貨大樓，由過去單一的讀報紙、學文件轉變為開展形勢教育與研究企業經營生產工作相結合，即在政治學習時，把對象擴大到非黨員的中層幹部，除政治學習教育外，還在會上重點探討研究商場經營發展中的一些重大事項，實現了學習教育與企業的經營發展有機結合。在活動的效果上，達到了豐富企業文化內涵，推進企業文化建設的目的。如雙山集團黨委發現有些進廠兩三年的大中專畢業生在人生前途不明朗的情況下，在工作中出現了失落、迷茫的狀況，於是該黨委通過青工演講比賽這一載體，為他們提供一個展現才華的舞台，增強他們的主人翁意識，激活了他們積極向上、奮發有為的蓬勃朝氣，使他們重新振作起來。這既為企業發現了人才、增添了活力，同時也極大地豐富了企業文化的內涵，增加了企業的凝聚力、號召力和戰鬥力。

㈢、重視和探索了多元化企業黨建的制度建設。

良好的制度總是從實踐中總結而來的，同時完善的制度將對實踐起到規範性的指導作用。多元化企業黨建制度的建設同樣如此。如我縣的客運公司、航運公司，他人們通過實踐和不斷完善，不但明確細化了班子建設、思想建設、隊伍建設和組織建設的目標責任和考核機制，還制定了有關學習制度、管理制度、考核制度。顯而易見，這些規範化的黨建制度，為黨建活動的正常開展提供了強有力的保障。

三、我縣多元化企業黨建工作存在一些問題

從我們所調查的企業來看，主要表現在以下幾個方面：

㈠、多元化企業黨務工作者，特別是專職書記的能力有待提高。從面上看，主要表現在：1、知識缺泛，觀念落後。由於市場競爭激烈，他們把更多的精力投放到生產經營上去，而輕視了學習，特別是缺泛對新經濟組織黨建理論的學習和思考，往往都是靠傳統和經驗來處理一些日常問題，探索創新不足。2、年齡偏大，精力有限。目前這批黨務工作者的年齡大都在五十歲左右，或處於即將退休的狀態，有“撞鐘”的心理；或工作精力有限，激情不足。這都在一定程度上影響了黨建工作的開展。3、個人存在一些後顧之憂。特別是在一些困難企業中表現得尤為突出，如破產企業射陽酒廠的秦書記，他雖然盡力站好最後一班崗，但他時常還得為他個人的工資待遇得不到保證，養老出路得不到解決而發愁，這自然影響到他的工作積極性和情緒的穩定性。4、為了黨建搞黨建。他們不能充分理解黨建的內涵和功能，沒有圍繞企業生產經營去搞黨建，與經濟工作結合不緊密，不能有力地服務經濟建設。進而也危及到黨組織在多元化企業中的地位和影響了黨組織職能的進一步發揮。

㈡上級黨組織對下級黨組織指導在弱化。多元化企業黨建工作，由於是新形勢下的新問題，理論和實踐的準備不足，大家都在摸索之中，相對於過去計劃經濟時代單一化的指導模式，目前上級黨組織對下級黨組織的指導、引導、扶持力度明顯不夠。如我縣的交通系統，為搞活企業，其下屬的許多企業在改制後實現了政企分開，但同時也實際上實現了黨企分開，沒有領導分管下屬企業的黨務工作，從而導致了其下級黨組織的功能發揮和地位保證受到了一定的限制。

㈢活動形式沒有大的突破。大部分的企業，所謂的政治學習常常就是讀報紙學文件，黨員管理常常就簡化成收黨費，黨員活動缺泛特色載體、創新工作不多。

㈣新黨員的發展勢頭在減弱。近年來，在企業中的青年入黨積極性下降。一方面是由於黨員幹部的先鋒模範作用不明顯，黨的凝聚力、吸引力有所下降；另一方面是由於當代青年的價值觀念呈多元化趨勢，對黨的信仰程度下降。在這次調查中有一些支部負責人説，現在企業中主動遞交入黨申請的人很少，很多都是看中他是個苗子，才把他作為企業的一個後備人才，加以引導、培養的。

四、對多元化企業黨組織的職能的定位的思考

根據我們的調查及結合我縣實際，我們認為，作為新經濟黨組織的一個重要分支，多元化企業黨組織在社會主義市場經濟的新形勢下，應發揮以下三個傳統 職能和三個新型職能：

㈠、貫徹執行黨的路線、方針、政策的職能。一是全面執行黨中央的路線、方針政策；二是上情下達，執行上級黨組織的有關指令 。

㈡、加強組織自身建設和黨員隊伍的管理。一是根據企業需要，適時建立黨的基層組織和開展好黨的活動；二是黨要管黨，加強黨員隊伍的教育管理 ，努力發揮黨員的先鋒模範作用；三是積極發展新黨員，為黨組織輸送新鮮血液。

㈢、領導羣團組織。羣團組織作為黨的助手或黨聯繫特定羣體的橋樑的性質沒有改變，因此黨仍要對他們加強領導和指導，以充分發揮他們應有的作用。

㈣、維護職工的合法權益。黨是最廣大人民利益的代表，具體到一個企業，就是代表其內的廣大職工的利益。黨要努力成為聯繫職工與業主間的橋樑，積極維護職工的合法權益，防止業主欺壓職工現象的發生。

㈤、推進企業文化的建設。良好的企業文化作為推動企業發展的重要動力，已越來越受到企業(主)的重視 ，而作為黨組織參與企業文化建設，既有傳統的思想政治工作優勢和人力優勢，也是服務經濟建設的重要形式。

㈥、為企業發現、培養和推薦人才。人才是企業的第一資源，發現、培養和使用好人才是每個企業不可或缺的工作。而黨組織有其自身的網絡優勢和較為完善的考察機制，這無疑對企業的人才使用是如虎添翼。

五、改進我縣多元化企業黨建工作的對策

㈠、加大培訓交流力度。徵對我縣黨務工作者的年齡偏大、知識老化，實踐偏少、理論滯後的現狀，要加大培訓力度，加快知識更新和理論指導。一要幫助廣大黨務工作者重新界定黨在新經濟組織中的職能地位。二要幫助他們開闊思路創新工作方法。三要積極推廣基層黨建先進做法和成功經驗。

㈡、加強指導和加大檢查考核力度。加強指導是為了避免在“政企分開”後的“黨企分開”。檢查考核則是促進黨建工作的有效手段，也是鞏固、提高黨組織在企業中的政治地位和充分發揮其職能的有效形式。

㈢、加大黨組織對困難企業的支持力度。首先要多下訪慰問困難企業中的黨務工作者和困難黨員，切實幫他們解決工作生活中的難題。其次要在黨費的上也可以給他們適當扶持，幫助他們用於陣地建設、人員培訓、活動開銷等。

㈣、重視突出問題的協調。黨的組織部門應對黨務工作者的政治經濟待遇不能準確落實或保障等實際問題要多加以協調，對極少數不支持黨務工作的企業主，要加強批評教育。

㈤、要加快完善有關多元化企業黨建制度和構建合理的運行機制。結合多元化企業自身特點，各基層黨組織應建立和健全工作制度、學習制度和黨員教育制度、黨的民主生活制度、黨員民主評議制度，確保黨的活動在多元化企業中能正常開展。同時應儘快形成或完善以下運行機制：1、黨委的聯繫指導機制；2、交叉任職的組織機制；3、檢查考核機制；4、工作的交流機制；5、理論研討機制。對制度的完善的機制的構建我們認為有以下途徑可以考慮：一是從傳統的黨建制度中吸收繼承 ；二是大膽從西方規範化的企業管理模式及理念中借鑑；三是鼓勵從實踐中探索並逐步規範完善。

公司調研報告（4）

事件評論

口蹄疫疫苗迎來轉折年。XX年公司口蹄疫疫苗銷售有望迎來高增長，主要基於：

1、三價苗招採形勢良好。公司XX年9月拿到生產批文，XX年全面參與政府招標，目前春招形勢較好，預計全年有較好表現。

2、高端市場苗有望放量增長。公司口蹄疫市場苗已通過146s檢測，目前正於大型養殖場試用;此外，口蹄疫合成肽疫苗也與XX年8月拿到生產批文，預計XX年口蹄疫直銷苗整體上將有可觀增長。

3、產能瓶頸得以有效突破。

XX年蘭州主力生產廠通過了gmp的驗收，在新的懸浮培養車間生產，口蹄疫產能不再有瓶頸(產能7~8億毫升)，此外，成都和保山廠項目也正加緊推進，預計XX年6月通過動態的gmp驗收。

國企改革將擇機推進。根據公司在XX年10月18日發佈的控股股東修改的股改承諾中提出：公司在兩年內提出中牧股份管理層中長期激勵計劃草案。我們判斷，隨着國企改革相關政策出台並結合公司管理層長期激勵時間，公司後期國企改革進程將會持續推進，過去制約公司發展的體制問題將能得到有效解決。

化藥、飼料板塊將迎來改善。主要源於：

1、XX年公司收購勝利生物55%的股權，大大增強公司化藥領域實力，黃黴素市場份額達到70%~80%，在化藥板塊結構調整後，XX年初步體現出了集約化的效果，收入獲得較快增長，同時毛利率顯著提升，預計XX年將會繼續有較好表現。

2、XX年在養殖行業整體低迷的情況下，公司通過研發新產品，並加強採購控制和營銷環節建設，實現逆勢增長，XX年畜禽養殖逐步復甦回暖，預計公司飼料添加劑板塊將實現較大增長。

首次覆蓋，給予“謹慎推薦”評級。總體上，我們看好公司國企改革前景與主業改善，預計公司15、XX年eps分別為0.81元和1.01元。

公司黨建工作調研報告範文

【第11篇】小財產保險公司調研報告

近年來，xx市財產保險公司不斷增多，僅20**年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業，截至20**年上半年，已有財產保險公司11家。其中，保費規模小於8000萬元的中小規模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯合。財產保險市場主體的增多，進一步完善了保險市場主體結構，提高了市場效率，標誌着xx市保險業已向多層次、專業化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調研和檢查情況看，中小規模產險公司經營管理的理念尚不成熟，影響其發展的因素還比較多，迫切需要各方面積極採取措施，研究對策，促進其健康發展。

一、中小規模財產保險公司的發展現狀

(一)市場份額較小。上半年，xx市財產保險保費收入93685萬元，其中人保股份、太平洋產險、平安產險三家保費收入之和為73892萬元，佔市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規模財產保險公司保費收入共16075萬元，僅佔17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718萬元，佔4%。

(二)業務結構失衡。中小規模財產保險公司均將見效快、技術含量低的機動車輛保險作為銷售主導險種，業務範圍侷限於企財險、車險、貨運險“老三樣”，導致業務結構失衡。從上半年的情況來看，車險保費收入佔全市財產險市場保費總收入的58%，車險、企財險和家財險保費收入佔產險總保費收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產險公司的車險保費收入佔79%，車險、企財險和家財險保費收入在產險中的佔比為90%，遠遠高出全市產險公司的平均水平。

(三)盈利水平不高。目前中小規模財產險公司雖已成為xx市保險業發展的新興力量，但由於創業前期投入大、規模小、展業能力有限、抗風險能力差等原因，普遍出現盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入淨利率(淨利潤/營業收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均淨利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規模保險公司的平均淨利率為-25.1%。因此，中小保險公司必須在增加營業收入的同時，改善經營管理，降低成本費用開支，增加淨利潤。

(四)發展前景看好。中小規模保險公司有着規模小、抗風險能力差、品牌效應不強、內控制度相對滯後等不足，同時又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業務為主，積極拓展大額業務;以營銷滲透為手段，積極發展郊縣業務;以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優質代理業務，確保有效切入市場，實現平穩起步。

二、中小規模財險公司發展中存在的主要問題

(一)目標市場定位不明確，缺乏自身特色。保險業是經營風險的行業，由於大數定律的要求，保險公司存在最低經濟規模要求，新進入者的初始規模如果太小，就不能進入。而要達到最低經濟規模，新生保險公司面臨着資金籌集、人才儲備以及因規模增大、產品增加而帶來的產品降價風險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規模保險公司的相繼成立，打破了xx市由人保股份、太平洋產險、平安產險3家大型保險公司長期壟斷產險市場的局面，但這些新生保險企業目前規模較小，創新性的優勢業務較少，在進入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標市場定位尚不明確，形成了 “小而全”的經營格局，缺少特色，使今後發展具有一定的難度。

(二)專業化經營的基礎不牢。目前，xx市中小保險企業發展的突出問題是市場、產品和客户細分不足，專業技術和基礎數據積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨立創新少，低水平重複建設現象嚴重，產生這些現象的一個重要原因是中小保險企業的專業化程度不高。

1.人才、技術缺乏。一些工作人員未經專業培訓或者培訓不足就匆匆上崗，保險基礎知識缺乏、業務不精，從業人員總體存在技能單一、綜合素質不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業人員特別是管理人員流動頻繁的現象，各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養、儲備、使用機制，頻繁的人員流動給其業務發展帶來了較大影響。

2.內控機制薄弱，基礎管理相對滯後。由於公司初建，人員少，部門機構不全，業務發展的壓力大，有些管理人員身兼數職,有的公司內部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由於內控制度不嚴格或執行不力，也無法得到有效落實。從現實情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問題，隨着內設機構的日益健全，內控管理有望得到加強。

(三)險種結構過於單一。傳統的財產險產品市場基本上已經飽和，潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認知度不高，品牌優勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會少，使中小保險企業在起步階段只能選擇那些標的小、風險分散、技術含量低和易上規模的險種切入市場，在個別險種上產生了“過度競爭”。過度競爭導致企業成本居高不下，生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題，經營行為日趨短期化，被動跟着市場走，以價格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務危機。

(四)與中介公司的合作程度低。由於中小保險公司缺乏展業人員，一半以上業務是從中介機構獲得的，但中介市場的不規範給中小保險公司的業務發展帶來一定的負面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關係僅就代理險種、手續費支付標準等進行了簡單約定，然後視市場情況開展業務合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規模、搶佔市場的心理，憑藉自身掌握的保費資源，索要高額手續費，並且不提供中介發票。二是合作內容少，按有關規定，保險中介的業務經營範圍可覆蓋保險產品營銷、服務、理賠的全過程，但目前的合作僅限於代理收取保費，甚至簡單介紹業務，並未實現保險服務和理賠查勘方面的全方位代理。因此應該推進保險產業價值鏈上不同環節的專業化，大力發展經紀公司、專屬代理公司、理賠公司、客户服務公司、公估公司等保險中介主體，用市場交易取代內部分工，使市場主體更加關注專業化經營，更加註重技能培養，提高經營效率，增強行業競爭力。

三、對中小規模財產險公司發展的建議

(一)加快自身制度建設，提高經營管理水平

1.確立經營理念，明確經營目標。中小規模保險公司要牢固樹立起市場觀念，憑藉自身的敬業精神、專業水準、服務質量和良好信譽在市場競爭中求生存、求發展。同時，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點，發現新的利潤增長點，贏得特定市場利潤，避免與大保險公司在已成熟的領域相互競爭。

2.完善公司內部制度建設，提高經營管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規章制度和有效的內控機制，確保公司內部責權分明、運作有序、規範經營。二要打造一支高素質的隊伍，用職業水準、職業紀律、職業操守和職業形象贏得投保人與社會各界的廣泛認知和認可。

(二)找準市場切入點，打造核心競爭力。保險企業核心競爭力是一個以信息技術為支撐、能夠為某個或數個特定保險市場提供核心專長的生產服務體系。中小規模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優勢，應進一步加強對市場的調查研究，細分險種、細分地域、細分業務渠道、細分客户羣體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業作為自己的發展依託，解決可持續發展問題。在發展初期，中小保險企業一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個險種入手，實現突破，通過對核心業務的專業化經營，形成局部優勢，做出名氣，創出品牌，憑藉其專業化優勢，搶佔某些利潤較為豐厚的特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經驗、技術、人才和無形資產的積累，實現高效快速的業務增長，然後再向其它險種或領域擴大戰果，最終建立全面優勢。

針對市場現狀和未來發展趨勢，建設專業化的核心競爭力是中小規模保險公司最為急迫的任務。做好、做專和做強是建立企業核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發展初期應堅持的發展戰略。

(三)積極學習借鑑外資公司的先進經營管理理念。中國保險市場正處於全面對外開放環境下，新生中小財產保險公司應積極借鑑學習外資保險公司和較大規模保險公司的經營理念和管理經驗。一是在處理“規範和發展”關係問題上，先規範，後發展;二是在短期經營策略和長期發展戰略上，堅持效益第一，強調利潤化為開拓市場的原則;三是採取“品牌經營、服務競爭”策略，使公司在品牌和服務的差異化競爭中長期受益;四是在組織結構、管理流程上，注重專業化分工，強調分權制衡、分級授權，從制度上保證風險管理、內部控制;五是在核算上強調營運細分，以信息技術作為業務、財務、行政管理的平台，注重會計與業務統計的一致性，注重會計與精算互補利用。

(四)監管部門應為新公司的發展創造良好的市場環境

1.積極引導市場主體向專業化發展。在市場現有競爭格局下，應培養各市場主體的專業化優勢，注重在專業領域培育技術實力，增強核心競爭力。由監管部門推動、地方政府牽頭，建立推動保險業發展的協調機制。以產品創新為切入點，加強與財政、税務、工商等部門的溝通，及時研究解決影響中小保險公司發展的問題，為保險業發展創造良好的環境。

監管部門要做好產品創新的引導工作，加強對金融創新的知識產權保護。延長保險產品的保護期，鼓勵和支持中小保險公司通過應用信息技術，開發具有基於風險因素、業務特徵、市場、營銷渠道數據的費率浮動的產品。定期開展市場調研，瞭解市場新增的保險需求，調查新險種的市場接受程度，並通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開發新險種、改進老險種提供參考意見和指導。

2.積極進行監管思路和監管方式的創新。根據中小規模保險公司的發展特點，採取分類監管措施，規範市場行為，重點監管經營的合法合規性。保險公司及中介機構必須嚴格遵守財務制度，堅持業務往來的票據真實完備，各項費用據實列支，對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩定的誤導、欺詐和惡性競爭行為進行嚴肅查處，以維護公平的市場競爭環境，確保中小規模保險公司打好經營基礎，實現整個保險業的持續快速協調健康發展。