物業管理實習調研報告

第1篇：物業管理實習調研報告

物業管理實習調研報告

在我們平凡的日常裏，報告與我們愈發關係密切，其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編收集整理的物業管理實習調研報告，僅供參考，歡迎大家閲讀。

隨着國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食温飽之後，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業，但也有20多年的發展歷史，應該説也積累了一些經驗，它由興起到發展，現已成為現代居民生活不可缺少的服務行業，物業管理究竟能否走可持續發展道路？作為一名物業管理專業者，在即將畢業之際，我作了一次實習調研。

xxxx年xx月至xxxx年x月，為進一步鞏固所學知識，理論聯繫實際，我在xx市xx物業管理有限責任公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間，我們受到了xx市xx物業管理有限責任公司的熱情接待。通過到公司各物業管理處的實習，我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

一、調研對象的基本情況

xx市xx物業管理有限責任公司成立於XX年5月，位於錫城北門楊木橋小區xx內，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨立核算、自負盈虧、自主經營的獨立法人企業，資質等級為三級，註冊資金為100萬元。

近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念，遵循“優質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨，並擁有一批具有大專以上學歷，取得全國物業管理從業人員崗位****的高素質管理人才，造就了一支思想正、技術強、作風好的物業管理隊伍，公司先後成功接管了xx、xx二期（民豐西苑）、綠洲花園等小區，取得了良好的社會效益，環境效益和經濟效益。面對行業競爭激烈、困難重重的物業管理市場，公司策劃了一條良性循環的發展道路。目前，我們正在積極準備iso9001質量體系的.認證工作，並已取得內部審核員資格****。公司承諾：嚴格按照“市物業管理優秀住宅小區”的達標標準，**定和完善各項管理**度，充分利用現代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業主創造一個文明、整潔、安全、有序的生活環境，營造一個賞心悦目的生活空間。會一如繼往、不斷創新，力爭為錫城更多的業主、住户提供優質、安全、舒適的服務，進一步提升企業形象，精心打造“新橋物業”的企業品牌，使新橋物業成為物業管理行業中一顆璀璨的明星。

二、調研的目的和意義

“實習是檢驗真理的唯一標準”，學了三年的物業管理，總是想把所學的知識用到實習中去，這是我調研的目的之一；另外，想對現階段物業管理行業在社會上的發展狀況做一個瞭解，以便為今後正式走上工作崗位做一個堅實的基礎，這是我調研目的之二；物業管理雖然有良好的發展前景，但從物業管理的現狀來看，行業內部和社會環境之間有一系列的問題需要解決。只是隨着社會經濟進一步發展，為物業管理創造良好的外部條件，行業內部不斷自我完善，這樣，物業管理的美好前景才能變為現實。我想通過此次實習，我會對物業管理有一個新的認識和體會，會從感性認識上升到理性認識，理論聯繫實際，把自己所學用到社會實習中去，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實習驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。從小方面講，為自己以後能有一個美好的未來而努力；從大處講，也為物業管理行業走上成熟和健康發展之路貢獻自己微薄之力。

三、調研的方法和範圍

本次調研我主要調研分析了新橋物業各管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步瞭解。在調研期間，我主要採用了現場採訪物業管理人員、進行現場調研等方式，完成了調研工作。新橋物業管理有限責任公司現在有三個管理小區，分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。

第2篇：物業管理實習調研報告

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深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動調研報告

根據各級黨組織對深入開展《黨的羣眾路線教育實踐活動》的要求，忻州市物業管理指導中心與3月12日開展了關於黨的羣眾路線教育實踐活動的動員會，接着於每週

二、週四組織中心全體職工進行集中學習和觀看教育影片，並認真做了學習筆記。在3月30日中心接到局領導轉發的關於忻州市精華小區的業主投訴書，中心領導就對此事立即召開了會議，對來信做認真解讀，就業主們在信中提到的問題，中心結合小區實際情況與4月1日帶領業主指導科和企業監管科對忻州市精華小區進行了走訪調研，調研採取座談交流與調查相結合的方式，開展了深入細緻的黨的羣眾路線教育實踐活動調研工作。通過本次調研，圍繞羣眾對“四風”的意見和建議結合自身的工作，分析如下：

（一）存在政治理論學習不深不透的問題。在理論學習上，常常對自己要求不高、要求不嚴。對黨的經典理論和行政管理的經典著作，一是讀得不太多，二是讀的過程中多數是淺嘗輒止，沒有深挖掘、細推敲。常常因為工作忙，時間緊，放鬆了理論學習和水平提升，在處理具體事務的時候容易忽略理論指導，導致個別時候缺乏理論與實際的有機聯繫。

（二）存在聯繫羣眾和深入一線不夠的問題。中心接管

全城區的物業企業管理與指導，責任大任務重，我分管的業主指導科和企業監管科主要負責業主委員會的選舉和所有業主的投訴案件，為業主與物業企業排查化解矛盾糾紛。由於工作比較瑣碎有時深入羣眾調查不夠，有時甚至沒有深入到一線，沒有充分了解羣眾最迫切的需要，自認為工作開展了，但是完成效果並不理想。

（三）存在工作推進力度不夠的問題。完成工作任務時，有時候首先想到的不是將工作做得更加的優秀，而是如何應付完成工作，尤其是任務多、壓力大的時候這種想法更甚，並沒有時刻嚴格要求自己。同時創新意識不夠，在完成工作中沒有摸索具有創造性的完成方式，大多數工作也停留在上級指派的工作上，並沒有突破創新，開展獨具特色的工作。

（四）存在安於現狀、進取心不夠的問題。我認為已處在現在的崗位，就儘自己的努力做好所分管的工作，盡到自己應盡的責任。自認為自己很知足，雖比上不足，但比下有餘，樂得個安於現狀。自己追求的力度還不夠好，創新意識還不夠強。

今後的努力方向和改進措施

（一）加強理論學習，增強理論功底。明確理論學習在思想上和行動上對工作開展的巨大推力作用，制定詳細的學習計

劃，沉澱積累學習心得，加強幹部職工的理論知識和業務知識學習，不僅要認真學習本職工作業務，同時還要全面熟悉其他業務知識，從解決實際問題出發，做到政策瞭如指掌，業務操作自如，進一步規範服務，流程，改進自身的工作作風和工作方式，尤其是在理論聯繫實際方面下工夫。全面提高為羣眾辦事的服務能力和水平。

（二）撲下身子、深入基層，與羣眾“零距離”、“面對面”，拜羣眾為師，在羣眾中汲取組織工作的智慧和力量。查找工作存在的問題和不足，與羣眾一起想問題、謀對策，尋找解決問題的方法和路徑。要尊重羣眾的創造精神，在羣眾中發現、挖掘和總結經驗，推動組織工作創新發展。堅持科學的態度和求實的精神，兢兢業業地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一週能辦的事不拖到下一週，用最短的時間完成任務。

（四）始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。對開展批評與自我批評中指出的問題和不足，後續整改工作要不斷跟上，堅決防止走過場、一陣風，做到一抓到底，善始善終。

深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學發展觀為指導，要貫穿“照鏡子、正衣冠，洗洗澡、治治病”的總體要求。羣眾路線是實現黨

的思想路線、政治路線、組織路線的根本工作路線，全心全意為人民服務的觀點，立黨為公、執政為民的觀點，向人民學習的觀點，羣眾利益無小事的觀點，對黨負責與對人民負責一致的觀點，都是需要在今後的工作中去認真學習、深刻領會，努力實踐的。