90後調研報告優質多篇

90後調研報告篇1

近年來,食品安全問題越來越受到黨和政府以及社會各界的重視,尤其是學校食品安全工作,教育部門出台多項措施,加大對學校食堂的改造和投入, 全市食品藥品監管系統一直以來將學校食品安全監管工作作為食品安全監管工作的重中之重, 每年對學校都要開展2次以上專項檢查，並通過推動 “明廚亮灶”工程、校園食品安全責任保險、建立快檢室、簽訂目標責任書等多項措施，促進學校食堂的硬軟件條件得到了大幅提高，學生就餐條件得到明顯改善，食堂食品安全工作成績有目共睹。

今年以來，市食品藥品監督管理局組織相關人員，通過實地查看、隨機詢問、聽取彙報等形式對市內學校食堂進行了專題調研，現就調研情況分析如下。

一、基本情況

全市有各級各類學校食堂836家，其中，托幼機構食堂326家，義務教育階段學校食堂466家，高中學校食堂41家，大中專院校食堂3家，在校學生387945人，就餐人數約28萬人。

二、學校食堂風險隱患分析

（一）基礎設備設施不完善。一是學校食堂硬件投入不足。中心城區中國小和規模較大的民辦學校食堂基礎設施建設相對較為完備，但是農村學校民辦幼兒園食堂條件普遍簡陋，餐廚面積狹小，房屋破舊，排煙、排氣、排水等設施和防鼠、防蠅、防塵等“三防”設施不到位。二是食堂布局不合理。部分學校食堂沒有按照標準化設計，佈局設置未經相關職能部門審查，造成食堂布局不合理，功能配套不完善。三是設備普遍落後。部分學校食堂沒有配置基本的餐具消毒設備，即使配有簡單的消毒櫃，也是為應付檢查，平時基本不開啟使用。有的學校甚至未購置留樣櫃，工藝流程也不合理，生熟混雜，冷熱不分，存在較大食品安全隱患。

（二）主體責任落實不到位。部分學校主體責任意識淡薄，對食品安全重視不夠，食堂的從業人員食品安全知識培訓流於形式，甚至沒有進行崗前培訓，隨機抽查時部分食堂從業人員對食品安全知識一問三不知，食品安全意識亟待提高。還有一些從業人員流動性大，崗前沒有參加健康體檢，存在先上車後補票的現象。部分學校仍存在無證經營現象，還有部分學校食堂對外承包經營，有的甚至層層轉包，存在諸多的弊端,增加了食品安全風險隱患。

（三）學校管理機制不健全。學校食堂管理制度不健全，有的甚至沒有建立相關制度，有的雖然建立了制度，但也未按規定很好地執行。具體表現為進貨台賬不完善，不能夠及時、全面對購進食品及原料進行登記；食品留樣工作也欠規範；食堂供學生使用的餐具消毒未完全按照“一清、二洗、三消毒、四保潔”規定執行。這些情況表明學校食堂管理仍存在漏洞，存在着許多食品安全隱患。

(四)基層監管能力受限。一是監管力量不足。目前，雖然建有鄉鎮、街道或片區食品藥品監管所，但監管人員嚴重不足，監管力量與監管的對象數量和頻次要求不匹配，存在可能因監管不到位被追責的風險。二是監管能力不足。部分監管人員對食品安全知識、法律法規等掌握還尤顯不足，檢查力度不高，對食品安全監管究竟應該監管什麼，怎樣監管認識模糊，處於被動監管狀態，監管形式化。

三、措施和建議

（一）高度重視，完善基礎設施建設。政府及相關部門要充分認識學校食堂食品安全的重要性、緊迫性，應把學校食堂建設作為最基礎、最優先的基礎設施建設項目，加大經費投入，對學生食堂的基礎設施建設、大型設備購置及維修進行必要的投入，全面實施“明廚亮灶”工程。同時，開展學校食堂“升a滅c”行動，有計劃、有步驟的改造陳舊的的食堂，及早實現“三化”（瓷化、鋼化、亮化），提升學校食堂的硬件水平。在新建、改建、擴建學校食堂時，主動與食品藥品監督管理部門溝通，從而確保食堂功能齊備，佈局合理、設施完善，從根本上改變學校食堂布局不合理的狀況。

（二）加強管理，落實學校主體責任。一是督促學校承擔主體責任,開展學校食堂食品安全自查和評價，按照新《食品安全法》的要求建立自查制度，定期對學校食品安全狀況進行檢查評價。二是強化食堂內部管理，嚴把食品及原料的採購關，加強食品加工過程控制，建立嚴格的食品留樣制度，嚴格落實保潔消毒制度，加強學校食堂從業人員健康管理。三是教體部門要切實強化學校食堂食品安全行政主管責任,加強學校食堂食品安全工作責任和目標考核,有效杜絕無證經營和義務教育階段的學校食堂對外承包。

（三）強化培訓，提高食品安全意識。一是加強對食品安全知識的宣傳，以“全國食品安全宣傳月”為契機，大力開展食品安全知識“進校園”活動，提高學校和學生的食品安全意識。二是加強對學校負責人和食品安全管理員的培訓，按照新《食品安全法》建立監督抽檢考核和公示制度，推進食品安全的責任和制度逐層落實。三是強化技能培訓，全面落實“四有兩責”，不斷完善應急響應體系和工作機制，加強隊伍能力提升，以便在突發重大食品安全事件面前，能做到判斷準確、組織有力、反應迅速、處置高效，把損失降到最低限度。

（四）充實力量，提升餐飲執法水平。一是要增加投入。要加大對餐飲安全工作的財政投入，解決好監管部門執法交通工具，快速檢測裝備，取證工具，信息化設備等。二是要完善隊伍，配齊配強監督執法人員，特別是要將具備專業素質、責任心強的年青人快速補充到執法隊伍中，為確保學校餐飲安全提供強大的'後盾。三是強化對監管人員的培訓。根據國務院《食品安全宣傳教育工作綱要》及省裏、市相關要求，有計劃地對監管人員在法律法規、專業知識等方面進行培訓，切實提高監管人員的業務水平。

90後調研報告篇2

菜市場是指一區域內用於銷售蔬菜、瓜果、水產品、禽獸、肉類及其製品、豆製品、熟食、土特產等各類農產品和食品的以零售經營為主的固定場所。現在的菜市場已經不完全是那種自發形成的馬路市場，而是相當一部分的菜市場是政府為了滿足人們的生產生活需要而建立的固定區域。菜市場與人們的生活是息息相關的。當前，在保增長、保民生、保穩定以及農貿小市場，民生大工程的政策與號召下，大力推動佈局合理、設施完善、經營規範的農貿市場建設，對於降低流通成本，方便和促進居民消費，穩定就業，促進社會和諧發展有重要作用。但我們知道理想是美好的，現實是殘酷的，當前菜市場遠遠沒有達到我們預想的狀態，許多問題依然存在，例如人們提到菜市場想到的不是菜市場的井然有序，價格公允，以及相關部門管理得有多麼的好，菜市場有多麼的乾淨等等。可能我們經歷的菜市場依然是那種比較髒亂，沒有什麼秩序，更嚴重的是我們一進菜市場就會感到一股難聞的味道，甚至於有一種再也不想進菜市場的衝動。針對這些問題，為全面、準確的掌握市區菜市場的基本情況，以及存在的主要問題，以便針對性地提出解決措施，我們對我們附近陽邏菜市場展開了一次調研，現將有關情況報告如下。

一、調查目的

掌握市區菜市場的基本情況，以及存在的主要問題，以便針對性地提出解決措施。

二、調查對象

分佈在陽邏的三個菜市場，即分別是陽邏平江集貿市場、中商附近菜市場和中百附近菜市場。三個菜市場其中陽邏平江集貿市場和中商附近是由政府規定設立，但中百附近的菜市場是由當地的老百姓自發地在哪裏擺攤，賣一些蔬菜之類的東西，雖然也會有城管在哪裏管理，但仍然很混亂。

三、調查時間

xx年x月x日上午星期六以及12日的早上

四、調查方式

由於考慮到菜市場人潮太過擁擠以及賣家也會忙着照顧自己的生意，根本沒有時間來完成一份問卷調查，所以我們小組成員採用的是一問一答式的方法，既有我們提出問題，有隨機抽到的大媽或者哥哥姐姐回答，其中剛好那天遇到城管在哪裏對菜市場的秩序進行維持，我們也就政府方面提出了一些問題。可以説問題的回答或多或少的反映了一些問題，也得到他們積極熱心的回答，還有一些照片的獲取也是一門見證。所提出的問題見附頁。

五、調查內容

主要是瞭解附近羣眾對菜市場的看法，出於什麼樣的考慮將菜市場設在這裏，菜市場設在這個地方設立有什麼樣的優點以及缺點，以及菜市場平常是怎樣進行管理的，還有就是早上那一陣人流後殘留的垃圾該如何處理等等。這些內容可能包含的不是特別的全面，但每一個視角看到的是不一樣。

六、調查結果

上面都是對此次調查菜市場的簡單介紹，下面看看此次調查我們所獲得的結果：

(一) 菜市場所存在的基本問題

首先當前經濟發展帶來我國集貿市場的發展，但存在問題如下：

一、集貿市場發展現狀之市場規劃佈局不適應城市發展要求

近幾年來，中國經濟的迅猛發展，給各級各地城市建設注入了充足的馬力，城市市容環境改造建設在全國各地如火如荼地進行，傳統破舊的城中村式集中居住區正迅速地被寬敞美觀的高大樓盤所取代，原有的市場佈置格局也在一次次爆破推倒聲中被一點點地分割、支離，有的甚至被迫徹底讓位於道路改造、開發建設。遍地開花的新型小區開發建設，也沒有及時將集貿市場建設納入整體規劃進行統籌建設，集貿市場生存發展的空間不斷被擠佔壓縮，出門上市購物難的問題在新建居民小區內不斷凸顯了出來。僅以漢陽區為例，目前全區共有23個有形集貿市場，它們大部分佈於鍾家村及二橋這兩個傳統人口密集區，而漢陽大道、鸚鵡大道兩側及永豐、江堤兩鄉相對較少。這種過分飽和與相對不足的市場佈局，不僅使我區集貿市場生存發展陷入有市無場和有場無市的尷尬境地，也導致了自然集市、佔道經營、推車串巷叫賣的現象在一些人口密集生活區依然存在，既有損於文明和諧的城市形象，也影響到政府開發新區、建設新漢陽等重大戰略目標的順利實施。

二、集貿市場發展現狀之市場硬件設施殘缺破舊，改造難度大

作為我國社會經濟發展的歷史見證者，城市集貿市場大多是在改革開放初期，緊貼傳統居民區周圍自然形成，並先後經馬路市場和大棚市場發展而來，有着近30年的歷史。由於受當時社會經濟、生產力發展水平等條件所限，市場硬件建設設施簡陋、結構單一、功能不全的弊端重重。市場內上下水管道設計不合理，長期得不到有效疏浚，用水供給不暢，地下污水橫流，又加之温控、除塵、保潔等配套設施不全，食品經營衞生環境髒亂差問題突出，人和食品極易交叉感染，食品經營衞生安全狀況令人堪憂。近幾年，各地政府雖然加大了對集貿市場實行農改超 的升級改造力度，但從已改超集貿市場的整體效果上看，無論是市場硬件設施改造，還是內部功能佈局，都還處於低層次建設水平。臭氣熏天、污水橫流、夏季如蒸籠、冬季如冰窟的市場環境狀況沒有得到根本性扭轉。一些地方市民羣眾尖鋭指出：集貿市場已成為與城市現代化氛圍反差最大的場所之一，是現代化都市中的一個不和諧音符。

三、集貿市場發展現狀之市場管理創新不夠，與現代化的管理要求差距明顯

傳統城市集貿市場大多經歷過國有企業的轉向轉型，已形成了多元化的市場結構體系，現場管理人員也多半是從原來的經營管理隊伍中分離而來。一方面，他們擁有豐富的管理經驗，但另一方面，他們也過分依賴這種老經驗、老做法，再加上自身年齡過大、精力不及和知識結構陳舊的劣勢，使得市場管理人員啃老本思想嚴重，思想上的守舊導致了管理方法創新上的嚴重匱乏。雖然，一些新建市場在引進先進管理人才和改進管理方法上，有了一些新的思路和創舉，但迫於投資貸款過重的經濟壓力，創新之舉難以長期維繼，甚至不得不又轉過頭來，重新採用投資少、見效快的傳統管理手段。市場經營管理水平與強勢搶奪市場份額的超市、商場相比，差距日趨加大。

四、集貿市場發展現狀之經營者整體素質較低，跨躍式發展受制約

集貿市場經營者多是農村富餘勞動力和城市下崗失業人員，年齡相對偏高，文化水平普遍較低，法律法規和食品安全意識十分淡漠，唯利是圖思想嚴重。他們對作為市場主體對象所應承擔的自責己任認識不足，短斤少兩、欺詐消費和銷售未經檢測、檢疫食品等非法經營行為在市場內時有發生，這類一味追求眼前既得利益的不義之舉，無異於殺雞取卵，既有悖於文明經商、誠信服務的市場氛圍形成，也給整個市場的繁榮發展增加了無形的阻力和巨大的社會成本，市場萎縮帶來的苦果最終還得由市場經營者自己來埋單。

在全國集貿市場存在的問題中，經過我們小組的實地調查、親身經歷，總結出來武漢陽邏地區菜市場出現的以下問題：

一.佈局不合理，市場基礎設施薄弱，建設水平不高，基礎設施是農貿市場管理和建設的硬件，但市場最突出的問題是硬件設施問題，頂棚式市場結構，通道式攤位格局，狹小節約型攤位設計，活禽宰殺沒有專門設計，熟食攤位沒有防蠅設施、水產攤位設計排水不科學，導致場內臟、亂、差現象嚴重。

二.馬路市場猖獗，影響市容市貌。目前對農貿市場的管理是多方面多層次的，一些經營者打時間差，候鳥型馬路市場到特定時間把攤點搬到沿街人行道上經營，形成移動式或馬路市場，農貿市場管理者和城管局部門也以向馬路市場經營者收取一定費用了事，從而在一定程度上默認了馬路市場的合法化。

三.攤位費租賃收費標準與市場現狀不適應。隨着城市建設日新月異，城市框架不斷擴大，城市居民日益增多，居民對農貿市場的需求與日俱增，但目前陽邏與城市建設相配套的市場網點建設相對滯後，現有的農貿市場存在先天的佈局缺陷，已不能適應城市化的發展需要和居民的消費需求。

四.市場法制環境差，管理不到位。陽邏農貿市場管理工作，雖然由城管、工商、環衞等單位根據各管轄職能各司其職，但由於缺乏具體、全面專業的市場管理辦法，職責不明確，管理工作受侷限。市場管理部門職能交叉，市場發展環境不優，一些職能部門重收費、輕管理、不服務，加重了市場業主和經營户的負擔，擾亂了市場的正常經營秩序，而且在很大程度上制約了市場的繁榮。

五.衞生情況不好，髒亂差，臭味很大，存在亂擺亂放現象嚴重，沒有固定攤位，城管沒有進行人性化管理，以驅趕式的方法解散攤主，人們素質有待提高，偶爾會發生爭吵事件，污染嚴重，影響附近居民生活，設施簡陋，投入不足，農貿市場改造提升難度大，管理落後，規範化程度低，市場環境不容樂觀，行政管理混亂。

(二)菜市場存在問題的原因

隨着我地城市化建設的不斷推進，居民生活條件的改善，人民羣眾對生活服務質量的要求越來越高，農貿市場在合理佈局、設施配套，日常監管，食品安全等方面出現不少矛盾和問題。針對上面提及的問題，我們歸納的原因主要有如下幾點：

1、政府方面是主要原因。

第一，政府部門對農貿市場監管難度大。少數政府職能部門與政府官員認為農貿市場已收取了市場設施租賃費，足以維持其正常運轉，無需財政投入。事實上，農貿市場經營屬於低收益甚至虧損經營的公益事業。同時，農貿市場是各種農產品、副食品、水產品等商品集中交易的場所，由於經營主體複雜多樣，尤其是文化程度、法律意識、文明意識等普遍偏低，對食品安全問題未引起足夠的重視，對監管部門的監管存在躲避和應付的心理，使得農貿市場監管人員的監管壓力大，存在畏難情緒。農貿市場商品來源複雜、銷售快捷、銷路多樣等客觀原因使得工商部門事前介入和事後監管的難度增加。而工商部門在監管幹部人手方面的缺乏，加之其他監管任務重，不利於強勢的執法合力形成。

第二，城區農貿市場監管財政投入相對不足。由於財政投入的相對不足，市場經營單位無能力投入，以營利為目的的企業不願投入，導致農貿市場的發展與城市建設的發展不同步、不協調。農貿市場的建設滯後於城市建設，不利於城市整體發展。

第三，城區農貿市場監管執行力弱。近年來，農貿市場方面的監管制度比較多，但落實效果不太明顯。據調查，農貿市場普遍存在監管人員不足的問題，且不重視對市場監管員的管理培訓和繼續教育。同時監管人員的獨立性不強，家族式管理問題突出，絕大多數農貿市場監管人員與市場開辦者都有些沾親帶故的關係。在人才培訓方面，難以進行公平公正的權利制衡機制。因此，即使地方政府熱衷於制定各類農貿市場監管制度，這些制度大多也只能寫在紙上、掛在牆上、喊在嘴上，不能有效地執行，導致農貿市場監管效果不佳。

第四，城區農貿市場監管法律法規不完善。由於農貿市場管理立法層面的缺失，城區農貿市場的市場準入和主體地位模糊，《農貿市場登記證》與市場經營人員的營業執照不符，直接導致農貿市場開辦單位職責不清、農貿市場開辦者與進場經營者之間的法律關係不明確，從而使工商部門無法開展具有針對性的監管措施並落實開辦方的違法責任，大大削弱了監管力度。

2、農貿市場規劃滯後且不盡合理。農貿市場和羣眾日常生活息息相關，所以市場的佈局規劃選址應考慮居民住宅區的規模分佈，在儘可能方便羣眾到農貿市場採購菜品的同時，兼顧周圍居民的生活環境舒適程度和經營者的經濟效益問題。從我地目前的情況來看，一是農貿市場的規劃嚴重滯後，設置不合理，二是規劃之初盲目追求經濟效果、不切實際，使現在存在的問題難以扭轉，利益牽扯複雜，難以整治。

3、農貿市場內部設施簡陋、設計不合理。市場髒、亂、差一直是居民對市場的普遍評價。這幾年雖經市場主管單位努力，但改進卻不大。一是設施簡陋，功能不健全。本地市場最突出的問題是硬件設施問題：棚頂式市場結構、通道式攤位格局，面積狹小的節約型攤位設計是我地農貿市場設計特色。這些市場商位設計不合理。活禽宰殺沒有專門設計，熟食商位設計沒有防蠅設施，水產商位設計排水不科學等等。由於內部設計不合理，導致場內臟、亂、差現象嚴重，經營户和消費者怨聲載道。

4、片面追求經濟效益，市場管理混亂。農貿市場是帶有公益性功能的農副產品交易場所，一些市場投資者只注重經濟效益，造成了市場的無序和混亂。一是一些市場主辦者社會責任意識不強。在日常管理中重收費、輕管理、輕責任，把注意力集中在攤位費的收取上。對市場內環境衞生、佔道、搭建、擴攤或流動經營等行為視而不見，使髒、亂、差現象普遍存在。二是一些市場主辦者只注重眼前利益，經營理念陳舊，短期行為嚴重，幾乎不進行必要的市場維修，對市場的發展缺少競爭、創新的意識，這在一定程度上制約了農貿市場的提升改造、更新換代。三是外部利益羣體的介入，造成市場管理無序。

5、場內經營業主、市場經營主體整體素質不高。目前在市場經營的基本上是個體工商户、私營業主，其人員構成比較複雜，文化素質相對較低。一是經營者缺少必要的商品知識、法律知識，食品安全存在隱患，且大量無證經營;二是經營者與市場業主的矛盾時有發生，由攤位安排、市場環境等原因引起，往往影響市場的消費者正常消費;三是場內經營方式傳統單一，多是小規模小本經營，經常侵害消費者權益導致矛盾，致使廣大消費者對菜市場的滿意度不高。

6、馬路集市的興盛，阻礙了正規集市貿易的正常發展。一是馬路市場在道路旁擺攤設點，大量人流車流滯留擁擠，長時間內無法疏散，存在着嚴重的交通隱患。二是因無人監管，食品安全衞生也得不到充分保證，缺斤少兩現象嚴重。三是隨意擺放，亂丟亂棄，給市容市貌也造成了不良影響。儘管城管部門一再打擊，這些馬路市場仍是春風吹又生，其不受約束的發展對正規市場的運轉造成了嚴重影響。 (三)解決措施建議

1.認識性的問題。要解決這些問題，首先要對其有一個正確的認識。抓好農貿市場整治，是落實科學發展觀在工商實踐中的具體體現，政府部門必須責無旁貸，必須要佔有主動權和話語權，把整治當成展示自身形象和履職盡責的舞台。要想完成任務，一是要舉旗子，明責任，抓落實，強監管。建章立制，定人，定位，定目標，定責任，定標準，定時限。二是要城鄉一體，同等對待。向一圈層看齊，實現城鄉同等服務，同等標準規範。三是要抓住重點，以點帶面;抓住難點，攻關克難;抓住弱點，主動跟進。四是要通過整治，實現一箭多雕。通過整治同時要達到市場三化建設標準(即標準化、制度化和規範化)，要落實好六大類食品(即五榖根莖類、蛋豆魚肉類、蔬菜類、水果類、油脂類、奶類)市場準入，要夯實預防公共衞生事件基礎和市場分類監管基礎。

2.抓住三個關鍵點

一是舉好政府的旗子，安排好政府各部門分牽頭工作。

農貿市場整治，工商部門牽頭。但工商一家不能包打天下，他需要得到市級領導的支 持和幫助，需要得到政府各部門的通力配合和協作。為此，工商局應在事先取得市級領導肯定和認可的前提下，成立農貿市場環境整治工作領導小組，小組成員由工商局來制定，把目標管理下達到各有關部門，把各部門農貿市場監管職責作進一步的明確，實現工商牽頭，集體聯動，全面整治的目標。同時要求政府各部門要有計劃方案，並定期組織工作進度通報，定期組織召開工作例會，彙報進展情況等。

二是要牢牢抓住市場開辦方，指導其管理好市場。

溝通是管理的濃縮。必須要解決好市場責任人的認識問題，才能督促其屬下市場開辦方落實責任，主動規範。為此，工商局要召集各個市場上企業老總和市場開辦方座談，曉之以理，動之以情。告知其城鄉環境綜合整治是一項長期性的任務，是城鄉統籌的具體舉措。企業和市場開辦方不僅是抓物業管理，更重要的是要履行好市場第一責任人責任，對市場環境、證照、安全、計量、維權、衞生等有督促和管理責任，對市場內的硬件和軟件設施有建設和維護責任。告知其企業和政府抓好責任落實就會實現目標一致，互利雙贏的目標。

知己知彼，百戰不殆。組織市場開辦方培訓，幫助市場開辦方掌握經營户有六大心理弱點，即經營户視錢財如生命，怕停止經營，怕城管的喇叭點名批評，怕扣錢，怕寫檢查，怕執法部門查處或扣押其物品等;消除市場開辦方心理顧慮，即不要怕當前規範市場的困難重重，不要怕企業老總不支持，不投入，不要怕經營户找你扯皮鬧事，不要怕沒有政府部門給你撐腰打氣;要建立規範的農貿市場，一是市場開辦方要同經營户籤協議或合同。二是要建立經營户保證金管理制度。三是在市場內實行分區管理，建立管理骨幹制度。四是成立市場巡查隊，履行違規違紀扣繳保證金制度，徹底解決市場內的經營户出攤佔道問題和市場外的流動攤販叫賣情況。五是建立管理骨幹培訓制度，保證骨幹隊伍建設水平。六是立柱子，劃區位，專人管理，解決秩序混亂和車輛亂停亂放問題。

三是教會工商工作人員如何監管好市場。

同樣的，首先還是要解決好認識性問題，不能把農貿市場監管推向其它政府部門或企業，要站穩腳跟，找準切入點和突破口，主動出擊。要依據監管和服務相結合，責任和落實並舉的原則制定方案措施。要教方式方法，幫助工商所建立一對一幫扶制度，把人員分到市場，分到各個區位，明確責任和標準，抓好檢查督促。幫助工商工作人員分析市場，掌握市場開辦方五怕心理特點。一怕其被政府各部門或有關媒體曝光。二怕政府部門聯合整治，聯合逗硬。三怕經營户被處罰或通報，對其市場形象有損。四怕經營户集體找事，無法開展工作。五怕市場規範化建設排名靠後。要求市場開辦方同工商部門簽訂責任書;建立目標管理制度;適時組織市場開辦方培訓;指導完善三化建設標準和市場內經營户索證索票和台賬制度管理;幫助其實現劃區管理，定點停放，解決出攤佔道問題;監管好市場開辦方和市場內經營户的經營行為等。

3.落實到具體實處建議

第一、設置統一的管理機構、建立順暢的協調機制

在各市場的上級管理部門共同協商的基礎上，建立一個統一的管理機構，開場日常工作。該機構實現機構、職責、財務、人員四分離，開展獨立運作，其主要職能是:負責市場物業的經營管理和設施維修、改造及資產管理:開發市場資源，搞好市場交易，促進市場繁榮;開展多種經營，為市場經營者提供經營條件、信息、儲運、和生活等方面的有償服務;搞好環境衞生和消防安全，規範市場管理。建立順暢的協調機制，解決因缺乏統一管理而出現的各種問題，促進農貿市場的又好又快發展。

第二、探討服務進社區的新途徑，解決馬路市場存在的問題。

馬路市場存在諸多的不足，城管部門也進行了多次整頓，但效果仍不明顯，馬路市場依舊或明或暗的存在。我們可以調整思路，認可其存在的某些合理性因素，如對居民生活的便利，對農民增收的益處等。在統一規劃下，在某些地段劃出專門的區域提供其經營，並通過市場管理機構、工商、城管等部門的監管，維持正常的交易秩序。同時，可把這些小市場的管理權劃給該區域內有一定實力的大市場，形成大帶小的市場格局，使統一管理和服務進社區互不衝突，方便羣眾與商販，實現雙贏。

第三、各集貿市場集思廣益，在面向大眾的基礎上，實行特色經營。

各集貿市場進一步突出自身特色，實行錯位經營，實現共同繁榮。如特色菜市場可根據其歷史悠久、建築古樸、民俗氣息濃厚的特點，強化具有鄉土特色的商品經營，如家常泡菜，梅乾菜，特色小吃等，通過某些菜品來吸引顧客，形成品牌效應來促進自身的發展。其他集貿市場也可調整自己的思路，通過某些菜品的種類齊全、價格較低來吸引特定消費羣，提高自己的人氣和知名度。

第四、優化購物環境，使髒、亂、差現象得到根本改觀。

集市上畜禽區的髒亂現象，並非完全不可解決的。管理方可與物業部門協商，每隔一定的時間，派出專門人外運垃圾，保證交易區的清潔;同時加強對廢棄物的回收與利用，如雞鴨毛等。通過統一的管理與商販的自覺維護，保持購物環境的優良。至於對集貿市場的混亂狀況的整頓，有關部門須加大工作力度，加強宣傳教育，懲戒某些違規商販，重建市場秩序，促進其正常發展。

第五、通過政策扶持，引進資金，加快市場的市場的升級改造。

加大對市場的政策扶持，如根據經濟形勢，減少某些税費的徵收，對某些商品的生產進行補助等，通過這些措施提高商户經營的積極性，促進市場的健康發展。同時，大力引進資金，採取投資者出資金，政府給政策的方式，對現有集貿市場進行硬件升級。在空地新建菜市場，使市場佈局更合理，運行更順暢，人民羣眾的生活更方便。

七、總結與體會

根據以上的基本情況，我得出以下幾點結論：

1.菜市場遠遠沒有達到我們預想的狀態，建設井然有序的菜市場仍然任重道遠，這需要政府相關部門，以及人民羣眾的積極熱烈支持。只要政府管理得當，民主不過分剝奪人們的合法權利，多為老百姓考慮，而且在管理的過程中民主的方式遠遠比實行強制的措施更好，還有就是老百姓多多支持政府的工作，不可盲目的反對。

2.菜市場的建設應該充分結合當地的實際，什麼樣的路段是否該設都應調查清楚，就拿陽邏來説菜市場主要是由居民居住以及主要交通幹道人流來設立的。

體會：通過這次調查實踐，我們鍛鍊了自身的能力以及瞭解了社會實事，什麼是都不能僅靠一些官方的報告，自己實際瞭解到的更重要。通過陽邏這個小地方我們看到的僅僅是一小部分，但是從小的地方，我們也可以掌握大的方向。菜市場存在的問題也是大同小異的，希望此次的調查能或多或少的反映一些問題，也希望通過政府和人民的配合支持能將菜市場建設的更好。

90後調研報告篇3

(一)調查背景

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中州大學文化與傳播學院影視廣告專業現今社會的大學生越來越多，大學生面臨的壓力較大，在找工作時，有許多人找不到與自己的專業相關的工作，瞭解相關專業的信息很重要，只有這樣才能更好的知道自己的學習方向。

廣告專業要具備的能力

掌握廣告學基本理論、基本知識;具有現代廣告的策劃、創意、製作、發佈的基本能力，以及市場調查與營銷的基本知識和市場場分析、數據處理的基本能力;熟悉有關廣告的政策法規;具有公共關係的基本知識與活動能力;瞭解中國廣告事業的現狀與發展趨勢，瞭解外國廣告事業的發展動態。

(二)調查目的

瞭解廣告行業的現狀，知道自己應該學習哪些方面的知識。瞭解廣告公司對廣告專業人才的需求，在招聘時對廣告人才的要求，以及其需要掌握的知識及技能，給自己的學習找一個明確的方向。

正文

(一)調查方法

調查公司：鄭州恆為廣告策劃有限公司，鄭州視覺聖火影視製作公司，子昂影視傳媒，奧格威文化傳播有限公司。調查對象：廣告公司的人力資源管理調查方法：訪問法調查人員：劉佳靜，王姣姣，劉雲夢，朱麗潔，李姍姍，齊亞威

(二)實施過程中的問題

1.調查對象不願意接受訪問2.得到的信息較籠統3.得到的信息不是特別真實

(三)調查結果

調查的公司對學歷沒有較嚴格的要求，但要求專業技能較強。

2.主要要掌握的技能有文案寫作，策劃，製作，傳播，創意，等方面的技能。

3.對職員的要求：要能吃苦，敢承擔，有團隊意識。針對鄭州的廣告公司由於廣告公司的規模較小，要求職員的綜合素質較高，要能面面俱到。

4.廣告公司對剛畢業的大學生的看法：有熱情，有想法，敢做，敢衝。但是對社會的瞭解不深，太理想化，在面對挫折是心裏的承受能力較低。

5.公司在招聘時主要判斷的依據：在校期間的的獲獎情況，參加的社會活動，自己寫的文案，策劃案，實習情況。在招聘時還要看獲得文聘，如四六級考試，計算機水平。還可以再面試時當即出一個問題讓被招聘人員給出解決方案。還有一些根據你的成績，招聘時的方法眾多。

6.大專學歷的學生的實踐能力較好，但是理論知識的掌握情況較差，所以在工作是就有差距，所以要求學生在學好課堂知識的同時要求要多讀書，提高自己的理論水平。在工作時也要不斷的學習提高自己。

7.鄭州是一個大市場，發展潛力巨大。廣告行業將朝着廣告與營銷一體化，專業化與集團化是方向發展，鄭州的廣告業也要與其接軌。

8.要學會選擇良好的傳播方式。這也是你在學習重要好好掌握的知識。廣告的宣傳方式越來越多，其中互聯網在器中扮演着重要的角色，平面，電視，廣播。充分利用傳播媒介傳達出要傳達的信息，用合適的方式傳播信息，得到良好的傳播效果是廣告的目的。

9.由於產業的整體化，需要的人員有市場營銷，策劃，製作，服務方面的人才。

10.廣告專業的學生學習的面較寬，如營銷，文案，傳播，策劃，製作，創意，品牌管理等，所以廣告專業的學生的就面較寬，可以由許多不同的選擇。

11.由於廣告專業的特性需要與大量的人員接觸，所以要求有較好的交往能力，語言組織能力，要有敏鋭的觀察能力，要能説服顧客。

(四)結論及建議

結論：

1.廣告公司多，規模小，整體水平較低，沒有形成一條完整的產業鏈是鄭州市廣告公司的現狀。

2.公司招聘時要求專業技能過硬,對文憑及工作能力沒有嚴格的要求。

3.小公司要求全能，大公司要求專攻。

4.在招聘時不同的企業有不同的方式，要能遇事冷靜的分析能力。

5.對畢業生要求不高，但要能吃苦，踏實。學習能力強。

建議：

在學習中要不斷提高自己的專業技能。

2.要能吃苦，不要眼高手低，要能全面考慮問題，要有團隊合作意識。

3.要有良好的素質，在面對問題時要冷靜思考，不可盲目，要有自己的看法。多學傳統文化知識，只有有良好的文化底藴才能有好的創意，才能在工作時更好的分析市場。有句話是：“越是民族的，越是世界的”。文化很重要。

4.在在工作是要用全面與發展的眼光看問題，要選擇對自己發展有利的公司，從基層幹起，你會得到很大的特高。

中州大學文化與傳播學院影視廣告專業不能有以金錢至上的思想。

5.在學校要關注廣告的發展，為自己未來的發展奠定基礎。

6.多參加實踐活動，在實踐活動中提高自己處理事件的能力。暑假多實習，讓自己學到的知識在實踐中發揮作用。7.在學校時的實踐作業也是你的經歷，所以在校的實踐作業要認真做，有的在完成以後，可以長期跟蹤調查不斷完善，在找工作時是你的重要簡歷。

90後調研報告篇4

一．實習部分

（一）概述

1、實習時間：

2、實習地點：

臨沂市蘭山區

3、實習單位：

臨沂亞太裝飾有限公司

4、單位性質：

臨沂亞太裝飾有限公司，是一家集建築裝飾工程設計施工、不鏽鋼產品生產加工及其他新產品生產與一體的綜合性企業，始建與一九九二年，佔地面積27960平方米，建築面積8300平方米。

公司下設裝飾工程項目部、不鏽鋼工程項目部、鋼筋加工項目部、門窗加工項目部四個分支機構，是臨沂市室內裝飾協會理事單位，具有建築裝飾施工二級資質，建築幕牆施工三級資質。公司主要承接各類高、中檔室內外裝飾工程的設計和施工，先後承接了濟寧市工商局辦公樓、臨沂飛機場候機樓、臨沂賓館餐廳、建設銀行解放路支行營業樓、臨沂市高新區人民醫院門診樓、棗莊世紀高科發展公司招商大樓、尼桑汽車4s店、臨沂大學等裝飾工程合格率100%，其中優良率達80%以上；建設銀行解放路支行營業樓裝飾工程獲得山東省第三屆裝飾質量和設計“泰山杯”獎。近年來，公司和濟南恆易強強聯合，規模不斷擴大，業務領域不斷拓展，新設立了家庭裝飾部以及棗莊、泰安等分公司。

（二）實習經過

1、擔任的崗位工作：

擔任設計師助理，主管工程方案的設計助理及施工監理。

2、完成的專業工作：

協助公司設計師完成方案設計，參與施工現場管理，預算報價，客户洽談，並隨材料選購人員進行現場的材料確認與購買。

3、任務：

這次專業實習，是對我專業能力的一次全面考驗，我給自己定的任務是獨立完成公司所交給的任務，全面展現一名環藝專業本科畢業生的水平，為客户設計滿意的作品，能夠了解裝飾材料的品種性質和施工工藝，學習工程預算報價，能夠對施工現場所出現的問題提出較快的解決辦法，同時融入公司的環境，為項目的團隊合作肩負起自己應負的責任。到實習期結束，我已基本完成這些目標。

4、項目名稱、工作量、效果：

親自參與的項目是：臨沂市規劃局新辦公大樓1—3層幹掛大理石施工及院內景觀設計施工。

這是公司交給我的第一個任務，工程造價100多萬。接到這個任務時，深感責任重大。我暗自下決心一定做好，因為這是一個展示我能力的好機會，對我來説也是一個很大的挑戰。因為這個項目在我來公司之前就已經施工，其設計方案已經中標，所以我的主要工作是解決一些現場臨時出現的問題以及材料的供給。

以前從來沒有接觸過這些工作，在剛開始工作那幾天，感覺很吃力，幹什麼都覺得無從下手。我虛心地向公司同事以及工人師傅學習請教，逐漸地有了一些瞭解認識。當今社會經濟科技發展突飛猛進，許多技術也是我們在學校所不能瞭解的。就説現在的建築外觀大理石，在我的印象中還是混凝土粘貼，現在已經開始用幹掛。這樣做不僅工程進度快，而且也便於以後建築的拆遷、回收利用材料。經過我認真的調查學習發現其施工工藝如下：

a、用衝擊鑽在牆面上打孔直徑為10的孔，孔根據石材的大小來決定兩孔之間的距離。

b、把直徑為10膨脹螺栓塞入牆面打好的孔內。

c、選擇]10的槽鋼。

d、槽鋼與膨脹螺栓焊接。

e、不上鋼絲網。

f、上焊上角鋼（4*4），角鋼與角鋼的間距為300。

g、擇鋼掛件（可活動的比較好），與角鋼焊接。

h、擇石材，在石材的上下靠背面開兩個與鋼掛件大小的口。

i、在鋼掛件上接口最好用大理石膠給填上（是為了更好的固定鋼掛件與石材的連接）

j、鋼上局部的塗上大理石膠要能粘的到石材的背面。這樣一塊鋼掛石材就完成了。大面積也是如此。

牆體為填充砌塊，切勿用膨脹螺栓。牢度不夠會帶來大麻煩。建議在低牢度牆體上考慮 穿牆螺栓。

效果：施工時做了一些項目的增減，進行細微的調整，與工程人員及客户達成共識，其中1—3層幹掛理石工程20xx年農曆新年前已竣工並通過質量檢驗，院內景觀綠化在年後已開始施工。

三、實習過程對知識能力的綜合驗證：

在此次實習接觸到的項目中，在設計上來説不是特別新穎，但是都強調軸線的運用。突出景觀軸線，我想這主要是由各地區的文化決定的。至於設計本身，學術上我們可以通過各種不同的方法來論證什麼樣的設計才是好的設計，但是在面對甲方時，很多時候只有甲方認可了的設計才是可以實施的設計。比如，一個時尚、現代、富有前瞻性的設計想法，會因為沒有考慮到風水問題而被全盤否決。在學術上，為了開拓學生的思維，可以漫無邊際，但是在實際設計中，要考慮更多實際的因素，尤其是規劃、城市設計、景觀、建築等領域，更多要考慮當地的傳統文化、工程造價、時間、可實行性等現實的問題

我們在學校所學習到的專業知識必須與具體實踐緊密相連，在這次實踐中充分證明了這一點。在學校裏我們應該多學習一些理論知識，這對以後做設計是非常有幫助的，理論知

90後調研報告篇5

一、幼兒園特色的問題分析

（一）追求功利

一些幼兒園把創建辦園特色作為一種功利化手段,把創建辦園特色作為一種教育時尚來追求,掛起了辦園特色的招牌,但只是做了點表面文章,不在內涵上下功夫,或是隻説不做,,説多做少,看似轟轟烈烈,實則很蒼白無力.

（二）特色等同於特長教育

很多幼兒園以犧牲幼兒的全面發展為代價換來發展特長以彰顯所謂的特色,幼兒園的特色成為特色班、興趣班或特長的代名詞,特色僅特指藝術教育、體育等方面的工作,它造成了幼兒單方面的發展.

（三）刻意模仿,失去自身特色

有些幼兒園受社會、家庭等外在因素的干擾,弱化並拋棄了自己的強勢,而刻意去模仿別人的辦園模式,從而導致幼兒園從有特色到無特色.

（四）項目過泛

有些幼兒園不從實際出發,什麼項目都想打造成特色,眉毛鬍子一起抓,結果是樣樣想做、樣樣都做不成.

二、幼兒園特色問題的成因分析

（一）社會評價的制約

當前社會對幼兒園的評價往往是簡單化的、非理性的,多以培養出來的孩子能識多少字、背誦幾首古詩、會算多少道題、能跳多少個舞蹈等來衡量幼兒園教育的優劣,幼兒園為了生存,就一味地迎合社會和廣大家長的需求,這必然導致幼兒園誤入特色發展的誤區.

（二）幼兒園因素的制約

首先,園長自身的素質制約着幼兒園特色發展的方向.教育家陶行知先生曾説過:校長是一個學校的靈魂,要評價一個學校先評價它的校長.一個好校長能帶出一所好學校.園長對辦園特色的形成會起到主導作用.但目前這種專家型的園長極為稀少.

其次,幼兒園教師的素質制約着幼兒園特色發展的水平.教師是幼兒園的生命和活力所在,幼兒園辦園特色的形成,教師是關鍵.一所幼兒園如果沒有一批教育理念先進、知識功底深厚、教學水平高超並不斷追求創新的教師,其他一切都成了水中月、鏡中花.

再次,建設幼兒園文化也是創建幼兒園特色的過程.

（三）幼兒園家庭因素的制約

家長片面的教育觀和質量觀是特色難以被認可.長期以來,由於傳統觀念的影響,不正確的教育價值觀、重知識輕能力、重認知輕情感等觀念在家庭教育中普遍存在,甚至是當前家庭的主流教育觀,這種教育觀會制約和限制着幼兒園教育改革和創新,同時嚴重阻礙幼兒月特色建設.

三、幼兒園特色問題的解決策略

（一）改革管理模式,下放權力,各幼兒園適當的自主權

幼兒園特色的發展需要有足夠的自主權,需要激發幼兒園和教師的內在動力和熱情.所以,幼兒園特色教育需要給幼兒園讓出發展個性和創新的空間.

（二）實現園長專家化和幼兒教師的專業化

要創建幼兒園的特色,院長要有獨特的理念、獨特的管理風格、獨特的人格魅力,要有深厚的理論品質和個性化的教學思想,即成為專家型的園長.要充分了解每一位教師的個性特點,並注意提供機會讓其展露自己的長處,要為教師的專業化成長創造條件.

（三）幼兒園與幼兒家庭加強溝通,讓家長參與管理

實現幼兒園的特色教育,必須加強幼兒園與家庭的合作與溝通,讓家長積極參與幼兒園的管理、決策和事務工作,使家長在合作參與中對幼兒園的特色教育產生認同感.

90後調研報告篇6

城市低保是當前我國社會保障的重要組成部分，是維護和保障困難羣體基本生存權的一項根本措施。做好城市居民低保工作，對維護社會穩定，促進經濟和社會事業健康發展起着至關重要的作用。

xx年7月12日，我來到湖州市吳興區月河街道二里橋社區進行社會實踐掛職。就低保工作的開展情況而言，人性化的管理模式以及嚴謹的審核調查態度使得社區的工作得到了住户的認可，低保工作取得了明顯的成效。在近一個月的時間裏，我多次走訪所在社區的貧困居民，對主管公共民生方面的社區工作人員進行採訪，以及翻閲了大量的政府對於貧困人員的幫扶文件和社區幫扶工作記錄，對社區貧困居民的生活狀況及所獲得的幫扶情況有了一定的瞭解，完成了這份調研報告。

一、二里橋社區的基本狀況

湖州市吳興區月河街道二里橋社區位於湖城東大門，轄區面積約0.27平方公里，分為明都錦繡苑、錦東苑、航運一村、東方明珠、風雅蘋洲等5個小區，現有住户1886户，常住人口4190人，有低保户6户。航運一村等較老的小區無業或低收入的居民比較多。

二、有關幫扶政策的政府部門或社區文件摘錄

1、吳興區慈善總會文件（吳慈【xx】8號 關於上報慈善助學對象的通知）

申請對象：

享受最低生活保障待遇家庭和低保邊緣户家庭（即低保標準上浮20%）的子女，今年被錄取高中（含職高）全日制學校的學生可向吳興區慈善總會申請。

今年被錄取大專以上全日制院校的學生，一律向湖州市教育局（學校）申請，符合助學條件的市教育局將統一安排，本不會再接受申請。

可享受的幫扶政策：

城鄉低保困難家庭子女每人一次性補助的標準為：高中（含職高）xx元。

城鄉低保邊緣户困難家庭子女每人一次性補助標準為：高中（含職高）1000元。

2、吳興區慈善總會文件（吳慈【xx】4號 關於開展貧困家庭少兒先天性心臟病二期救治活動的通知）

申請對象：

一是户籍在本區的城鄉低保户、低保邊緣户家庭16週歲以下患有先天性心臟病的少兒；二是在吳興區務工滿2年，並簽有勞動合同的外地民工家庭，隨父母來湖生活的16週歲以下患先天性心臟病的少兒。

可享受的幫扶政策：

城鄉低保户家庭，按實際醫藥費總額，扣除新農合或城鎮職工和居民醫療保險報銷後的部分，其中80%由金洲集團慈善資金補助，10%由市中心醫院減免，10%由患者家庭自負。

城鄉低保邊緣户家庭，按實際醫藥費總額，扣除新農合或城鎮職工和居民醫療保險報銷後的部分，其中70%由金洲集團慈善資金補助，10%由市中心醫院減免，20%由患者家庭自負。

經濟條件困難的外來民工家庭，按實際醫藥費金額，70%由金洲集團慈善資金補助，10%由中心醫院減免，20%由患者家庭自負。

3、二里橋社區xx年1月制定的社區民政工作計劃摘錄

l 針對居民實際經濟收入加強對最低生活保障線以下家庭的迅查，審核上報，工作認真、細緻、準確，及時將低保户的最低保障金額發放到低保户手中。

l 做好户口走訪慰問工作，切實為困難户排憂解難，解決他們生活中的實際困難。

l 熱心聽取困難羣體的來信來訪和舉報，對他們所反映的問題，及時向有關部門反映，求及時解決，並給與滿意答覆。

l 落實各項優撫政策，積極為優撫對象排憂解難，組織社區志願者對困難優撫對象進行幫助。

4、“愛心公益行”互助幫扶工程

“愛心公益行”互助幫扶工程由市民政局、市慈善總會共同發起，吳興區民政局、吳興區社管辦協助參與，《湖州日報》提供獨家新聞支持，以“幫困·助老·濟貧”為宗旨，通過為社會愛心志願人士（慈善義工）、困難羣眾和孤寡、空巢等困難老人搭建互動平台，吸引和整合社會愛心資源，倡導一種崇尚慈善、熱心公益的良好社會風尚。

“愛心公益行”互助幫扶工程主要依託愛心公益行服務站、愛心公益行網絡平台和愛心公益行熱線進行運作。幫扶對象目前主要為中心城區困難羣眾和孤寡、空巢等困難老人，適時將逐步擴大區域範圍，幫扶內容主要包括助老服務、基本生活物品援助等。

三、低保户的態度

這些年，隨着國家和各地方的宣傳力度的加大，以及自身或周圍人的切身感受，大多數人對城市低保的認識還是比較深刻的，也從最初開展時的不信任漸漸體會到其中的益處，特別是低保户們，在困難的時候感受到了國家對困難羣眾的關愛。

經過走訪調查，發現低保户對社區低保工作普遍持滿意態度。管理低保工作的社區工作人員能嚴格按照國家的政策法規辦事，態度好，工作認真負責。

四、社區幫扶困難羣眾的實例

1、二里橋社區有一户低保户，全家共4口人。其中户主視力殘疾1級，喪失勞動能力。其妻精神異常，無法工作。兩個女兒，均為在校學生。家庭住房面積為60平方米，其收入來源為出租所居住房屋其中的30平方米，所得收入不能維持家庭正常生活。其整個家庭四人一月可獲低保金為1268元。其兩個女兒中，大女兒目前就讀某大學三本，在社區工作人員的多次幫助申請下，獲得區殘聯助學金每學期4000元，四年共計3xx元；二女兒今年考取某大學專科，在社區工作人員的再次幫助下，獲得區殘聯助學金每學期3000元，三年共計18000元。社區工作人員多次指導該困難户填寫申請表格。為了減少該家庭成員的四處奔波，社區工作人員幫助這個家庭聯繫月河街道、殘聯等政府部門，並經常電話聯繫該户户主瞭解他們家庭的一段時間的狀況及所需要的幫助。

2、xx年7月22日，我跟隨社區主任和副書記來到二里橋社區的航運一村小區為一位患有精神疾病但家庭條件困難的社區居民進行募捐。航運一村是一個時間比較久的小區，該小區的房子歸航運公司所有，小區居民沒有房產證，故不可以用房子向銀行抵押貸款。七月十幾號的時候，這位患有精神疾病的社區居民拿着菜刀追砍鄰居，並揚言要點煤氣罐。後被制止並被公安機關帶走。因為某種原因，精神疾病的鑑定需要該居民自己掏錢做。但該户居民僅夫妻二人，無兒無女，因無固定工作，故家庭又沒存款，無法自己出錢進行鑑定，也無法住院治療。在這麼一種情況下，社區工作人員到社區所轄的各個小區為該居民進行募捐。但募捐所得的錢遠遠不夠鑑定所需，更別提後期治療了。社區的幾位主任花了好幾天的時間向有關政府部門籌集鑑定所需的資金。在社區工作人員的共同努力下，最終獲得了吳興區政法委的資金幫助。

3、逢年過節，社區的黨員幹部和工作人員都會走訪社區的低保户和貧困居民，給他們送去過節的禮品、米和食用油等。在掛職期間，我也跟隨了社區居委會工作人員走訪了幾户困難户，並和貧困家庭的學生進行了交流，給予他們一些學習和生活的建議。據瞭解，二里橋社區有不少的共建單位，社區居委會會經常聯繫共建的商業單位給貧困居民提供贊助。二里橋社區居委會和共建單位會不定期進行一些活動，結對貧困居民，貧困居民會獲得一些贊助，一般為五六百現金或柴米油鹽等生活用品。過年時會有駐湖部隊、政府部門等單位的慰問，社區會安排組織貧困居民一起吃年夜飯等。各種慈善活動，社區居委會都會積極組織安排，使貧困人員感到温暖。社區居委會工作人員還經常會將慰問物資親自送到行動不便的居民手中。

五、社區幫扶工作中碰到的困難及建議解決的方案

通過對社區工作人員的採訪，發現社區幫扶工作中碰到的困難不少。

1、最大的問題就是有些社區居民不配合的問題。

不是所有的困難羣眾都是低保户，所以不是所有的困難羣眾都會在每次活動時獲得一些贊助幫助。當一部分人沒有得到共建的商業單位所提供的錢物時，就會抱怨社區居委會不公平。有的困難羣眾在尋求社區居委會幫助時態度比較差，認為居委會為他們服務是理所應當的，應該替他們做好一切的工作。

解決方案建議：

當碰到有一些居民抱怨不公平的時候，社區工作人員應該耐心向他們進行解釋，告訴居民每次發放的量都是一定的，每户居民輪流獲得，以得到社區居民的理解。其次，每次慰問活動發放錢物時要做好詳細的登記，以防產生下次發放時重複發放的情況。

當碰到態度較差的居民時，社區工作人員要保持微笑和語言上良好的態度。耐心向該居民解釋，並指導他們填寫表格和辦理手續等。讓居民體會到社區居委會的耐心和認真的態度。

2、低保準入把關難度大

由於目前城市居民就業的多樣性和隱蔽性，申報低保對象的收入情況很難掌握，如果他們通過隱報、瞞報等掩蓋自己的實際家庭收入，審核部門無法鑑定。而很多專項救助，比如醫療救助、廉租房救助、法律援助、教育救助和有線電視費減免等，只有低保對象才有資格享受，因此會有人想方設法加入低保行列，從而增加了低保的壓力和難度。

解決方案建議：

這應該加強低保的規範化建設，完善低保對象的評定標準。並嚴格按規定實行，爭取做到應保即保。還應充分發動羣眾，落實舉報監督的制度。

六、對於社區幫扶工作的個人建議

1、在和社區裏困難家庭孩子進行交流之後，發現不少的孩子會因為家庭貧困而感到自卑，在這方面，他們經常會因為無人可以交談而覺得無助。社區居委會應該更多地關注這些孩子的心理健康。在條件允許的情況下，社區居委會可以邀請一些心理老師不定期得給這些自卑的、需要幫助的孩子心理疏導和幫助。

2、我瞭解到不少家庭困難的學生，特別是高中畢業的學生和大學生希望在寒暑假時期通過兼職來為家裏減輕經濟負擔。但是，當今社會比較複雜，而學生們還沒有真正步入社會，都過於單純，容易上當受騙，找一個安全併合適他們的工作並不容易。政府部門或者社區居委會在這方面可以為希望兼職的學生提供幫助。通過和共建單位的溝通聯繫，請一些信得過的企業商業單位為這些學生提供合適的勤工助學崗位。

3、社區幹部和黨員幹部可以和貧困居民進行結對，通過頻繁走訪，消除貧困居民的心理顧慮，可以更加全面，更加深入得多瞭解貧困户、低保户的心理，瞭解他們生活中碰到的困難，及時為他們提供必要幫助。

4、加強社區與大學和中學的合作。發動更多的學生志願者來從各方面幫助社區低保户等貧困人員。也可以請更多的學生志願者來幫助社區工作人員處理低保貧困人員的工作。目前來説，我認為學生志願者與社區的合作還不夠多。學生志願者的力量非常巨大，通過合作，可以減輕社區工作者的工作壓力。

總結

通過在二里橋社區一個月的掛職實踐學習，我深刻理解了社區公共民生中幫扶工作的不易和貧困居民生活的艱難。公共民生工作，特別是貧困居民的幫扶方面工作是非常重要的，也是非常考驗社區工作人員的。對於這些工作，社區工作人員需要有良好的態度，耐心細心地為貧困居民提供更加周到的服務。