學校質管辦工作總結

2020年，質管辦在學校黨委和行政的正確領導下，部門人員克服疫情影響，加強學習，積極工作，在項目申報與建設及教學工作診斷與改進方面都取得了較好的成績。全年共組織申報9類校級以上重點項目，立項及認定項目共29項，結項項目2個；完成了國培基地訓導的相關基礎準備及教育督導評估、高基數據及高職人才培養狀態數據的採集與報送工作；完成了國家統計局教育統計專項檢查準備及彙報材料撰寫工作；完成了適應社會需求能力自評報告組織撰寫工作；完成了2020年質量年報的組織撰寫工作。參與編制了“雙一流”專項資金1625.16萬元的財務預算及調整工作，對各項目資金的使用進行登賬、審核。積極申報承擔了27項共7687萬元的提質培優行動計劃任務。教學診改工作推進有力，全校有268名專任教師積極參與了診改工作，31專業152門課程10364名學生進行了診改，取得了良好的診改效果，為診改複核工作打下堅實的基礎。

一、工作與績效評價

（一）工作開展情況

1.各類重點項目申報工作有序開展。全年組織申報“1+X”證書試點、省級在線精品開放課程、省級專業教學團隊、省高校思想政治工作質量提升工程項目等8類省級以上重點項目，組織申報並遴選了校級在線精品開放課程1類校級重點項目。

2.各項數據採集上報及質量年報撰寫等工作按期完成。全年完成了“高職人才培養質量狀態數據”、“高等教育學校（機構）統計調查表”及“2020年高職院校適應社會需求能力評估數據表”共3項數據的採集報送工作，組織相關人員按期完成了“湖南外貿職業學院2020年高等職業教育質量年度報告”、“湖南外貿職業學院適應社會需求能力評估自評報告”的撰寫、審稿與報送工作。

3.教學工作診斷與改進複核相關準備已經完成。整理“診改標準與模板彙編”、“教學診斷與改進工作知識手冊”各1本，通過下了“診改分層面材料準備任務分解”將診改工作的5個層面1個平台的相關材料逐一確定提交時間和相關責任人，共收集了規劃類材料22份、制度類材料295份、計劃總結類材料135份、專業建設規劃6份、人才培養方案31個專業36本、專業自診表33份、課程建設規劃152份、課程標準110個、課程自診表363份、學生個人三年發展規劃10364份、學生個人年度執行情況10016；智慧效能平台已經應用，各項診改工作文件與通知的下發及文檔提交與審核都能在平台上進行，正式上線使用以來，共下發任務128項，提交文檔3298個；通過效能平台手機公眾號端，開展同行評教1749次。

4.組織校內外職教專家和一線參賽教師開展專題講座6場。9月25日至29日，為提升學院各教學單位專業、課程負責人及近2個新進與轉崗的專任教師的職業能力，結合“中職旅遊酒店專業優秀青年教師跟崗訪學”培訓一起，共開展了6場有關師德師風、“三教”改革、課程思政、教師職業能力大賽等方面的專題講座。

5.“雙一流”資金的預算編制、調整及使用上及時、按期、合規。從2020的4月至6月，質管辦匯同教務處一起對2020年“雙一流”資金1625.16萬元進行了多輪調整並向分管校領導彭鐵光副校長彙報同意後上黨委會通過執行，由於一些項目的建設執行情況與一些實訓室建設的急需，10月又對原預算項目資金中的312.5萬元進行了調整重新分配至其它項目執行，保證了項目建設資金的及時登賬與核報。

6.2021-2023提質培優行動計劃承接任務申報省廳通過27項。2020年11月，根據省教育廳要求，我校通過黨委會討論積極申報了2021-2023提質培優行動計劃承接任務28項總金額8867萬元的承接任務，省廳通過了27項7687萬元的承接任務。

（二）績效完成評價

項目申報與建設各項工作都是在按時間在推進，但在項目申報中“三全育人”綜合改革試點近2年來沒有1項申報成功，今年報送5項，只有實踐育人1項通過；專業教學資源庫申報2項（其中國際經濟與貿易為2019年培育項目）沒有1項通過。這2個項目通過比例太低。省級在線精品開放課程建設申報了10項，通過了4項（其中有1項直接認定），申報了4門在建在線精品開放課程建設全部通過認定。省級專業教學團隊建設申報3項，通過2項，有1項培育。“1+X”試點申報2個專業全部通過。

“三全育人”綜合改革試點與專業教學資源庫需進一步明確相關業務主管部門加強其建設指導，明確思路，找準特色與亮點，才能提升項目申報成功率。

數據採集中還是部分課程沒有老師填寫，特別是外請教師，生師比達21.64，合格指標為18，比同類中位數16.81高出4.83。另外新增儀器設備4.63%與要求10%差距較大。

教學工作診斷與改進各項工作的量的變化，也有質的變化，但沒有系統數據採集分析和系統應用，進一步改進的空間以促進學校內涵建設的空間還較大。

教師培訓相對集中且參與培訓的教師只有30多位教學單位專業及課程負責人及40多位近2年新入職或轉崗的教師，培訓的受眾面還不夠。

“雙一流”專項資金的預算有效使用率還需進一步提升，有些項目的可行性、建設招標等需進一步加強時間規劃，合理利用有限資金，提升各專業實訓室的建設質量。

二、工作業績及亮點

1.2020年是教學工作診斷與改進取得成效最多的一年，在要診改複核的前提要求下，通過細化分解各層面任務、明確相關條目責任人與質量審核人，院辦、人事、教務、學工等相關層面負責部門積極配合，通過新上線的“智慧效能”平台，收集了各層面材料及把同行評教改為了線上進行，能讓評教者的數據及時統計也能讓被評教者可及時查看自己教學實施的被評價情況，以便及時改進。

2.在線精品開放課程的項目申報與認定取得不錯的成績。今年新申報10項有4項通過，申報4項2018年的建設項目全部通過認定，加上新申報中有一門直接認定，我校目前有5門省級在線精品課程通過認定，全部省級立項線精品課程已經達到10門，相對於2019年提升了66.67%。全年認定和立項校級在線精品課程14門。

3.新申報的省級專業教學團隊全部立項。通過國際商務、電子商務、旅遊三個二級學院專業教學團隊的努力，國際貿易、旅遊管理兩個專業教學團隊立項為建設團隊，電子商務專業教學團隊立項為培育建設團隊，在全省71所高職專科院校所有125個立項專業教學團隊中佔比2.4%，為各專業建設的發展，佔據了有利位置。

三、不足及原因分析

1.在線精品課程建設立項專業分佈不均。2018年至2020年共立項10門省級在線精品課程，其中英語3門、會計1門、旅遊酒店2門、乘務1門、電子商務2門、程序設計1門，學院的國際經濟與貿易專業沒有0的突破；另外加上2019年立項培育的省級國際經濟與貿易專業教學資源庫今年沒有立項，主要是一方面我部門沒有這方面的專業人員能進行此方面的建設指導，另一方面説明該專業羣團隊在課程及專業教學資源庫上的重視及人員、精力投入上還不夠，從二級學院層面上給老師們的成長壓力及任務要求還不夠都有關係。

2.數據採集中沒有實時採集和數據沉澱。數據採集中有些數據可靠性較差，有的課程，特別是外請教師，沒有錄入授課人員的情況較多，這些都與日常運行中的數據沒有及時採集有關，另外沒有專門的學校數據分析平台，對各獨立系統中的數據不能採集合併分析，生成畫像。

3. 思想政治工作質量提升工程項目歸口不清晰。“三全育人”綜合改革試點及“十大育人”精品項目的佈局與指導建設需以相關業務部門為主體，才能更專業的開展規劃與建設指導，促進此項工作的有力推進。

四、改進方向和措施

1.進一步加強學院信息化建設。建立專門的數據分析平台，將各系統數據實時抓取分析並畫像，將數據的採集由各部門上報變為系統自動採集，讓平台分析結果助力學校各項建設。

2.加強專業教學資源庫建設的指導。多邀請省內相關專家進行線上線下的指導，提升專業教學資源庫的建設質量，同時提高相應二級學院的建設質量要求，要讓其進行到部門的年度工作計劃，讓其有力推進。

3.理順各重點項目申報、建設歸口。我部門人員相對較少且對各種項目的建設要求和質量標準掌握的不夠專業，為提升各類項目的申報有效率、強化各類項目建設專業指導，下一步將報請校領導就相關業務部門需對各類相應項目的規劃、申報、建設進行指導，以期提高項目的申報與建設質量。