2014平安醫院工作總結(醫院工作總結,平安)

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第一篇：2014年上半年創建“平安醫院”工作總結第二篇：平安醫院”工作總結第三篇：平安醫院工作總結第四篇：平安醫院工作總結第五篇：平安醫院創建工作總結更多相關範文

正文

第一篇：2014年上半年創建“平安醫院”工作總結

坦洲醫院2014年上半年創建“平安醫院”工作總結

和下半年工作計劃

坦洲醫院2014年上半年，創建“平安醫院”的工作重心主要是加強投訴處置和化解醫療糾紛，改善就醫環境、服務流程，加強院感及傳染病防控工作和安全生產工作，三八維權等，總結如下：

一、加強投訴處理和化解醫療糾紛工作

今年上半年，在創建平安醫院，落實三好一滿意工作方面不斷鞏固工作成效創新工作方式，在衞計局得指導下，建立健全相關制度與應急預案，設置了醫務科為投訴、醫療糾紛調解室，設有錄音攝像設備，並有專人負責受理和處置投訴和醫療糾紛調解工作，公示有醫療糾紛處置流程，在規定時間內予以答覆，做到了羣眾申訴有門路，有答覆，順利處理了多起投訴，將醫療糾紛化解在萌芽當中。

二、重點科室重新裝修並投入使用

在坦洲鎮領導及醫院院領導的重視和關懷下，坦洲醫院產科（住院部三樓）經過重新裝修後，對外正式啟用，環境比以前更加舒適和安全，優化了護理服務流程，受到了孕產婦及其家屬的一致好評。其中病區增加了攝像頭，對探視人員進行全程跟蹤，防止嬰兒丟失；加強電話回訪服務，對出院家屬及嬰幼兒進行定期回訪，提供正確母乳餵養指導等服務；產區更是更新了門禁系統，保障了孕產婦及嬰幼兒的人身安全；增設嬰兒游泳區，及醫療設備，為嬰幼兒的健康成長提供幫助等。

三、舉辦全院保潔員院感知識培訓

為了進一步提高我院保潔工作質量，增強保潔人員感控意識和服務意識，院感科對全院57名保潔員進行了醫院保潔工作的要求、消毒隔離知識、醫療廢物管理、職業暴露和標準預防、手衞生知識等醫院感染相關知識的培訓。培訓結束後，當場對七步洗手法及鋭器傷後的處理流程進行考核，合格率在90%以上，達到了培訓目的。

四、坦洲醫院迎安全生產工作檢查

根據《坦洲鎮2014年度安全生產委員會成員單位及村（社區）安全生產責任制考核方案》的要求和部署，我院深入貫徹落實各項工作要求，健全和完善安全生產目標責任體系，構建安全生產長效機制，進一步加強安全生產工作力度，落實安全生產責任，減少事故總量，有效防範和遏制重特大生產安全事故，21日上午，坦洲鎮安監局及鎮安委部門成員蒞臨我院，就考核方案的內容和要求，對我院安全生產工作進行了詳細的檢查，考核成績達標。

五、坦洲醫院參加“三八”婦女維權周服務集市活動

學習雷鋒好榜樣，傳遞青春正能量。我院於3月5日再坦洲市場正門對面參加了2014年坦洲鎮志願者義工暨“三八”婦女維權周服務，我院派醫務人員參加，活動期間共派發健康宣傳資料共20份，有3名羣眾過來諮詢，我院為其提供了血壓測量、青春期解答以及健康宣教等服務。

六、舉行2014年上半年護理人員三基理論考試

為提高護理人員專業素質，不斷強化“三基”培訓，提升業務水

平和護理服務能力，我院護理部於3月26日下午對全院護理人員進行“三基”理論考試。通過此次考試，促進大家對護理“三基”理論知識的學習及臨牀實踐相結合的運用，形成良好的學習氛圍，不斷提高護理質量，進一步提升全院服務水平，以便更好地為病人進行優質護理服務。

七、護理部舉行常用急救儀器使用專題講座

4月18日下午，護理部舉辦“儀器使用培訓”專題講座，主講內容有牀邊心電監護機、除顫儀、吸痰機的使用與保養，旨在提升護理人員對各種儀器設備使用的技能，並確保在急診急救及發生突發公共衞生事件時，能及時、高效、有序地開展應急救護工作，正確使用和保養急救儀器，共110人蔘加了本次培訓。通過本次培訓學習，進一步提高了低年資護士的急救技能水平，獲得了預期效果。

八、正確規範微生物標本採集

正確的微生物標本採集是準確的病原學診斷的前提。為了進一步規範我院的微生物標本採集，準確地得出病原學診斷，合理應用抗菌藥物，有效的控制感染。我院院感科於2014年4月1日下午組織全院相關人員在階梯教室進行了關於“臨牀微生物標本採集規範”的培訓。

九、坦洲醫院走羣眾路線，不斷提升服務質量

為了更好的服務廣大患者，財務科自2014年在婦產科門診三樓增設收費點，有效地縮短了患者排隊等候的時間。針對原有打印機驗單檢查單出單速度慢，而三樓收費點多是行動不便的孕婦，其檢查檢

驗項目較多，等候檢查檢驗單時間相對較長的情況，近日，三樓收費點更換了西鐵城熱敏標籤打印機，此機具有無需硒鼓，低成本，出單速度快特點，從而更加有效地提高了收費效率，且性價比高。此後，我科將繼續堅持收費質量持續改進，聽取患者意見的反饋，把收費工作做得更好，更出色。

十、召開人感染h7n9禽流感防控工作會議

2014年2月13日下午，我院召開全院、全鎮各個社區衞生站及各大門診部等共88名醫務人員的人感染h7n9禽流感防控工作會議，鎮防保所副所長彭楚靈，院醫務科、辦公室主任羅偉雄，院感科主任吳敬美分別就《人感染h7n9禽流感疫情通報》、《人感染h7n9禽流感診療方案2014版》和《人感染h7n9禽流感醫院感染預防與控制》等三方面內容，對與會人員展開闡述和分析，並要求各個醫療單位認知形勢嚴峻，必須堅決落實診療方案與流程，明確責任，做到早發現，早治療，注意流感樣症狀，如發熱、咳嗽、少痰，可伴有頭痛，肌肉痠痛，腹瀉等全身症狀的病人，積極詢問接觸史，保護好易感染羣和做好自身防護。

十一、舉辦2014年手足口病全員培訓班

5月9日下午，我院在階梯教室舉辦了手足口病防治全員培訓班，培訓人員有民營企業、社區服務站等人員參加此次活動。

培訓班由醫務科羅主任主持，在培訓班上，羅偉雄主治醫師詳細講解了手足口病的流行病學、特點、傳播途徑、臨牀表現、診斷方法、治療預防控制措施，特別是對重症病例的早期識別及搶救治療進行了

重點講解。手足口病是嬰幼兒的一種常見疾病，傳播速度快，極大地危害兒童身體健康。通過這次講座，使我院醫務人員對手足口病的防控水平有了進一步提高，特別對重症手足口病的早期識別及有效救治有了新的認識。達到了培訓的目的。

十二、待解決問題

1、外一科，婦科、產科門診正在裝修當中，按照工程進度，下半年可以全新投入使用；

2、辦公區門禁系統已經安裝，要建立健全來訪登記制度與台賬； 十三、下半年工作計劃

1、繼續加強與公安部門聯繫，加強警務室的建設，配備足夠人手保障醫院內外環境的安全；

2、與交通部門加強聯繫，合理解決醫院門口交通秩序問題，保障來院羣眾的安全與交通順暢；

3、加快醫院內部設施建設進度，通過查漏補缺，對安全隱患進行排查，確保就診安全；

4、提升醫療安全意識，優化臨牀路徑，積極提高醫療和護理質量，落實三好一滿意工作要求，減低醫療投訴，減少醫療糾紛；

5、開拓業務，滿足更多羣眾診療需求。

6、新建停車場動工，抓緊時間解決羣眾停車需求和安全。

中山市坦洲醫院

二0一四年六月一十七日

第二篇：平安醫院”工作總結

絳縣磨裏鎮衞生院

創建“平安醫院”工作總結

2014年，我院認真貫徹執行鎮黨委、政府關於創建平安醫院的要求，深入開展平安醫院建設工作，進一步完善我院平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將創建工作總結如下：

一、強化領導，機構健全

構建平安醫院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫院創建工作,把創建“平安醫院”納入工作計劃，成立了以院長為組長，有關職能科室負責人及臨牀科室主任、護士長為成員的創建“平安醫院”活動工作領導組。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創建工作取得實效。

二、強化宣傳，制度健全

結合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內懸掛宣傳標語、發佈“創安”信息、開展創建平安醫院宣傳、定期舉辦“三基”知識考試、臨牀醫療護理知識講座等形式，不斷提高醫院員工安全意識，在院內形成了人人知曉平安醫院創建、人人蔘與平安醫院創建的濃厚氛圍。同時，我院完善各項規章制度，嚴格貫徹執行《山西省醫務人員十不準規定》、《醫務人員執業行為守則》。 1

定期組織開展政治理論學習，堅定共產主義信念，努力提高員工的政治思想素質及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。

三、強化措施、確保成效

1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫務人員尊重患者，理解患者，主動為患者着想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫院管理再推進暨爭先創優活動，提高病員滿意度。不斷創新服務流程，優化診療環境，開展延伸服務，加強醫患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。建立監督機制，聘請我鎮的縣人大代表、政協委員、幹部及新聞媒體人士共7人為我院的衞生行風監督員，同時對醫藥價格、新農合補償情況和上級監督部門的電話予以公示，方便社會監督。將全年工作予以層層分解，責任落實到人，與全體職工層層簽訂了《年度工作目標責任書》，做到了工作有指標、考核有標準。經常性地開展醫德醫風教育，在全院開展爭先創優活動，醫院主體和職工個人均對服務目標予以公示，方便羣眾知曉和監督。

2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通，創新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的原則，把預防醫療糾紛發生作為治本之策，建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發現問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，後補辦手續。需轉科或科間會診的危重病人，首診醫師應負責與有關科室接洽。建立有效的監督機制和獎懲機制，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴

格執行診療技術常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。

3、完善醫院安全防範體系。加強內部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防範意識，有效保障患者和醫院的財產安全。要定期開展消防安全應急演練，並制定具體的改進措施。完善突發事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。加強與公安部門的聯動，對個別散發醫藥印刷品、醫托等清理整治，消除了治安隱患。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規範經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統一管理，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。認真落實醫學檢驗檢查結果同城互認制度、醫務公開制度。

5、強化職工職業道德建設。結合醫院管理年、民主評議行風、等級醫院複核評審和醫師定期考核等活動，開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規範診療服務行為，繼續加大“藥佔比”控制和考核力度。要經常組織警示教育活動，強化監督力度。繼續開展治理商業賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環節，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發現、早提醒、早教育，

實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監督員溝通會制度，及時瞭解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

一年來，我院創建工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今後，我院將繼續在上級黨委的統一領導下，認真貫徹落實平安醫院創建工作，打造和諧醫患關係，為構架和諧社會服務。

二〇一四年九月二十日

第三篇：平安醫院工作總結

浪河中心衞生院2014年創建“平安醫院”活動

工作總結

2014年，浪河中心衞生院在市衞生局和浪河鎮黨委、政府的統一領導下，全面開展了平安醫院創建活動，使醫療執業環境明顯改善，醫療服務質量明顯提高，今年以來全院無刑事案件、治安事件，安全隱患明顯減少，治安防控能力明顯增強，醫患關係更加和諧，平安醫院創建活動取得了顯著成效。現將今年創建活動工作總結如下。

一、加強宣傳，提高認識。

根據社會綜合治理“預防為主，打防結合”的原則，組織全院廣大醫務人員認真學習綜治工作有關文件，召開全院創建“平安醫院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式廣泛宣傳創建“平安醫院”的意義、任務和要求，營造人人蔘與創建活動的良好氛圍。二是繼續組織廣大幹部職工學習各類衞生法規。如《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衞生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規，通過學習提高了幹部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力，增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各項醫療工作正常進行。

二、紮實開展，確保成效。

1、加強組織領導。成立浪河中心衞生院“平安醫院”創建活動領導小組，組長：徐明澤。副組長：林庭忠、陳從俊。成員：劉峯、常德成、郝繼承、李雪飛、田波、江蔚、習瑞紅、龔華。領導小組下設辦公室，具體負責平安醫院創建活動日常工作，由林庭忠擔任辦公室主任。

領導小組的主要職責是：組織開展平安醫院創建活動，對各科室創建工作開展專項檢查和定期考核；加強組織協調和督促檢查，研究制訂 開展創建活動檢查考核和表彰獎勵辦法。

2、強化部門協作。緊緊圍繞開展創建平安醫院活動的主要任務，認真履行職責，加強協調配合，形成創建工作的合力，共同推動創建平

安醫院活動的深入開展。在公安、城管部門的協助下，與110建立醫警共建機制，加強內部治安保衞工作，依法打擊侵害醫護人員、患者人身財產安全和擾亂醫療機構秩序的各類違法犯罪活動，及時排查和消除各種治安隱患。在民政部門的協助下，落實優撫對象和困難羣體的醫療救助政策，按有關規定建立對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人、精神病人的救助制度；對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫療救助工作；協助聯繫被遺棄患者家屬的工作。取得宣傳部門和新聞單位的大力支持，建立創建“平安醫院”宣傳工作的長效機制，做好 創建活動的宣傳工作，建立正確的輿論導向。

3、全面提高醫療服務質量。以醫患雙方滿意為目標，把改善醫患關係、提供滿意醫療服務貫穿創建平安醫院活動的始終，嚴格遵守醫療服務管理法律法規，開展了“加強職業道德建設，忠誠服務羣眾健康”演講比賽、“解放思想求突破、科學發展促超越”主題教育實踐活動等醫德醫風教育和法律法規培訓。完善了醫療安全措施並嚴格執行，安全用藥有措施、有落實。嚴格醫療技術人員執業資格管理，所有醫務人員均具備執業資格，嚴格執行診療、護理技術規範和常規，醫院感染控制。建立完善了醫療質量管理機構和考核機制，醫療事故處理預案。結合醫院管理年活動，切實加強院前急救基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實各項醫療工作制度和安全措施，避免發生醫療差錯和事故。

4、妥善處理醫患糾紛。建立健全了黨政領導齊抓共管的院務公開工作機制，積極推行院務公開，採取多種形式及時公開醫療服務、收費信息，加強醫療價格管理，杜絕不合理收費現象。建立健全了醫患溝通制度，建立健全了化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛的工作機制，及時解決醫患糾紛和矛盾。建立健全了醫療服務社會監督評價機制，電話徵求患者對醫療服務和管理的意見，患者的綜合滿意度提高達95 ％以上；設立了醫療事故爭議處置工作機構，患者投訴舉報渠道暢通，

投訴處理程序完善、規範，投訴處理妥善、及時。

5、大力加強全院安全管理。我院將創建工作列入整體工作目標，成立了創建活動領導小組和工作機構，主要領導親自抓，有創建工作方案，人員落實，分工明確，定期召開工作會議，開展多種形式的宣傳活動；完善了醫院內部治安保衞保障機制和工作機制，建立健全了內部治安保衞機構，防盜竊、防火災、防破壞等各種安全防範設施完善，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產責任落實，崗位職責和技術操作規程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設施、滅火器材、報警系統、安全標誌和應急照明齊全、靈敏有效，符合規範要求，無火災隱患；制訂了防災害事故的應急處置預案並組織演練，對從事院前急救調度、醫療、護理、駕駛等重要安全崗位工作人員定期培訓。對患者在急救車上的安全管理有措施、有落實，防止意外事故和突發事件對患者造成傷害，保護患者在急救轉運期間的財產安全和生命安(請繼續關注好 範文網)全。有突發羣體性事件應急處置指揮系統，完善了應急處置工作預案，嚴格執行信息報告和反饋程序。對醫療廢棄物的安全管理有措施、有落實。綠色生命通道暢通，通訊聯絡暢通。有防範邪教組織和非法組織活動的措 施並加以落實。

2014年，浪河中心衞生院在創建“平安醫院”活動中採取了一些行之有效的措施，進一步加強了衞醫院內部安全管理，規範了醫療服務行為，提高了醫療服務質量，維護了醫療服務秩序，切實把醫療單位安全工作作為醫院重點工作來抓，取得了一些成效。在今後工作中，我院將進一步加大創建工作力度，認真落實創建“平安醫院”的各項工作，為構建和諧醫患關係，保障人民羣眾的身體健康做出更大的貢獻。

浪河中心衞生院

2014年12月20日

第四篇：平安醫院工作總結

****衞生局2014年創建“平安醫院”

工作總結

按照縣綜治委工作要求和哈衞聯發[2014]48號文件精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，堅持把創建“平安醫院”工作當作頭等大事來抓，堅定不移地把穩定工作置於各項工作首位，全力以赴配合公檢法部門推進“嚴打”整治鬥爭、“警民打防工程”，開展創建“平安醫院”活動。在強化基層基礎建設上實現了突破；在整治突發治安問題和安全隱患上實現了突破；在綜合治理制度上實現了突破。確保社會治安綜合治理各項措施的落實。為全面建設小康社會創造穩定的社會環境做出了貢獻。現將一年來工作總結如下：

一、積極配合政法部門做好維護社會穩定工作

（一）積極配合相關部門，全力維護社會穩定工作。我們堅持“穩定壓倒一切”的方針，把維護社會穩定置於各項工作首位。強化情報信息和人民安全防線建設，嚴密防範，嚴厲打擊境內外敵對勢力，民族分裂勢力，宗教極端勢力，暴力恐怖勢力和“法輪功”等邪教組織的滲透破壞活動。認真研究國際突發事件和非傳統安全因素對社會穩定的影響，根據新形勢下人民內部矛盾、特點和規律，正確處理人民內

部矛盾和羣體性事件，重視和解決羣眾切身利益問題，從根本上預防和化解矛盾糾紛。堅持黨羣結合、綜合治理，有效整合各種社會資源，充分調動各方面的力量，努力從源頭上、根本上減少矛盾，化解矛盾。我們把工作着力點放在基層，建立健全矛盾糾紛排查和科學考核機制，抓早、抓小、抓苗頭，把工作做在前頭，把問題解決在萌芽狀態。同時，教育廣大幹部羣眾，通過正常渠道反映和解決問題，逐步把矛盾糾紛的化解工作納入法制化軌道。切實加強信訪工作，妥善處置羣眾集體性事件，最大限度地減少對社會穩定的影響。建立健全統一指揮反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急機制，強化實踐演練，全面提高處置突發事件、恐怖事件和重大災害事故的能力。

（二）進一步深化矛盾糾紛調處工作。我們認真貫徹執行《哈爾濱市矛盾糾紛排查調處工作制度》，做到各負其責工作機制，做到了科學化、規範化、制度化、經常化。把矛盾糾紛排查調處工作真正落實到基層，作為各基層單位的一項重要基礎性工作，充分發揮基層黨政組織、政法組織、調解組織的作用，提高調解成功率，將影響社會穩定的各種因素和矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。

（三）進一步加強信息網絡建設。形成了制度嚴格、安排周密的工作流程，努力做到信息及時、反映迅速、處置果

斷。同時進一步修改完善了突發事件預案，健全反恐怖工作指揮、協調機制，形成完善和規範的運行機制，不斷提高應對恐怖事件和妥善處置羣體性事件的能力和水平。

二、真抓嚴管，堅決查處醫藥醫療市場各種違規違紀行為，維護社會穩定

我們在糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風，淨化醫療市場的過程中，採取行之有效措施。相繼開展了“專項治理”活動，取得了顯著效果，一是開展打擊製售假劣藥品和一次性醫療器械專項整治活動，杜絕這類產品進入醫院。今年上半年，我們會同藥監局、工商、物價等部門，先後兩次進行了打假專項整治活動。對轄區內藥品經營企業和醫療機構進行全面檢查整治，檢查覆蓋面達95%以上。在整治中，我們注重發揮執法單位聯合辦案優勢，形成集中打假的強大勢頭，取得明顯的效果，取締非法藥品經營户1個，品種90個，標值0.9萬元。二是對藥品、醫療收費和藥品價格回扣進行專項檢查。配合縣物價局，先後對全縣醫療機構的藥品價格及服務收費進行了重點檢查。三是開展整頓醫療服務市場專項推進活動。由主管局長掛帥，領導分工、各司其職密切配合，對全縣醫療服務市場進行了專項整頓，取得令人矚目的效果。通過專項治理整頓，查處非法行醫案2起，沒收藥品器械80種，合人民幣1.5萬元，沒收非法所得0.51萬

元，罰款0.5萬元。從而使我縣的醫療服務市場秩序得到了進一步規範。四是會同勞動和社會保障部門加強了對醫保定點醫院和定點藥品經營企業的管理，認真執行《黑龍江省基本醫療保險藥品目錄》，保證醫保羣眾的合理用藥，合理檢查；為參保人員提供優質的服務。五是會同工商局打擊醫療非法廣告15起。

三、積極開展“關注民生、服務發展”羣眾最滿意單位評議活動，醫療衞生人員遵紀守法的自覺性不斷提高

深入開展了“關注民生、服務發展”羣眾最滿意單位評議活動，狠抓了行業作風建設。在窗口單位廣泛開展了便民服務活動和規範化服務競賽。相繼下發了《衞生系統“新世紀、新衞生、新形象”教育活動實施方案》、《衞生系統“樹行業新風，優質服務宣傳月”活動方案》。並於5月12日組織全系統醫療衞生人員進行“構建和諧衞生，服務全縣人民”為主題的文藝演唱活動。同時，進行了醫療衞生人員法律、規章、職業道德服務規範知識競賽。

通過這些活動，增強了醫療衞生人員遵紀守法、依法辦事的自覺性。羣眾反映比較強烈的“亂收費”、“索取紅包”、“吃、拿、卡、要”的行業不正之風得到糾正，服務環境明顯改善。起到了促進社會穩定、人心安定的積極作用。

四、以“1124”主題實踐活動為載體，狠抓了社會治安

綜合治理和行業作風建設

突出教管並舉原則。開展了以優質服務為主題；培養和建設一支高素質的醫療衞生隊伍；深入開展內部“最佳最差科室、最佳最差個人”評比和“十佳崗位技術能手評比”；開展創建“共產黨員先鋒崗”、“崗位技術大練兵”、“文明用語進科室”和“患者在我心中”演講比賽四項活動。簡稱為“1124”工程。寓教於各種活動之中，力爭在2—3年內使職工的思想素質、技術水平、服務質量有明顯提高。

五、深入落實社會治安綜合治理領導責任制和創建“平安衞生”宣傳工作

加大維護穩定和綜合治理領導責任制落實的力度。按照市委《關於對發生嚴重危害社會穩定重大問題的地方實行領導責任查究的通知》精神，我們要始終堅持“穩定壓倒一切”的方針，按照“一崗雙責”、“分級負責、歸口管理”和“誰主管、誰負責”的原則，把維護穩定的責任從黨政領導開始，逐級落實到基層單位和責任人，解決在基層。對責任不落實、工作失職、推諉扯皮，導致發生嚴重影響社會穩定問題的地方和單位，堅決行使“一票否決”，並嚴肅追究有關領導和直接責任人的責任。

加大創建“平安醫院”工作的宣傳力度。按照“五五”普法規劃的要求，把依法治國同以德治國結合起來，大力開

展法律進科室活動，不斷提高公民遵紀守法的自覺性。組織開展了社會治安綜合治理的系列宣傳指導，重點宣傳推廣基層治安防範工作中創造好經驗、好作法，宣傳“嚴打”整治鬥爭成果，宣傳廣大政法幹警打擊違法犯罪的先進事蹟和廣大人民羣眾見義勇為和積極檢舉揭發犯罪線索，同違法犯罪鬥爭的見義勇為精神。拓展了宣傳工作的新領域、新方式，形成了以公益廣告牌和樓層提示牌為陣地，使綜合和“嚴打”宣傳工作經常性開展的宣傳工作格局。

我們系統的創建“平安醫院”工作雖然取得了較好成績，但也存在問題和不足。一是個別班子成員對“誰主管、誰負責”的意義認識不夠，兩手抓的思想不牢；二是個別單位基礎工作與上級的要求有差距；三是基礎數字材料積累不足。這些問題都有待於在今後的工作中認真解決。

第五篇：平安醫院創建工作總結

平安醫院創建工作總結

為貫徹落實“創建平安醫院”相關文件精神，進一步提高醫院安全防範能力，提升醫療服務質量，建立和諧的醫患關係，我院採取了一系列措施以全面推進平安醫院創建工作，現將活動總結如下：

首先，加強領導，落實創建活動領導責任制。為保證平安醫院創建工作的順利開展，我院成立了以院長、分管院長為組長、各相關科室一把手為成員的工作領導小組，實現了黨政領導帶頭抓，分管領導具體抓，各職能科室和責任部門協調配合的工作機制，領導小組經常深入科室檢查，對發現的問題責成有關部門及時進行整改，提高了我院的醫療、護理全、治安等的安全係數，切實落實了創建平安醫院領導責任制和目標管理責任制。

其次，完善制度，建立健全長效管理機制。為加快平安醫院創建工作步伐，明確各相關科室的工作職責，我院按照創建平安醫院的規定，結合實際工作，制訂了相關的醫療、護理、藥品等安全管理制度，並建立了對出現的問題及時上報和反饋的制度，規範了醫療行為，提升了醫療服務質量。我院還建立了方便快捷的投訴渠道和醫患糾紛調解機制，方便患者訴求，減少並預防了醫患糾紛的發生。與此同時，還出台了各種突發事件應急預案，並針對防盜、防火等安全事故進行演練，提高了員工的安全意識，保障了大家的人身、財產安全。

第三，擴大影響，努力營造良好的創建氛圍。為動員全院員工積極參與到平安醫院的創建工作中來，我院進行了一系列的宣傳和培訓工作，例如，定期在院內網和院報上對平安醫院的創建工作進行通報，

舉辦臨牀醫療護理知識系列講座，進行醫療安全知識培訓、防火安全演練培訓等，並多次組織去市級醫院學習，吸取他們創建平安醫院的先進工作經驗，通過廣泛宣傳和認真學習，全院職工強化了創建“平安醫院”的意識，並在工作中加強了醫療安全防範措施。

最後，強化管理，不斷夯實創建基礎工作。創建平安醫院是一項連續性、長期性的任務，需要經常抓，有側重點的抓。我院將平安醫院的創建作為工作的重中之重來對待，狠抓十三項核心制度，並加強對醫療、護理、藥品、器械等的質量管理，強化院內感染管理，妥善處理醫患糾紛，打擊非法行醫，依法履行醫療服務活動監管職責，保障了患者與醫護人員的利益，夯實了平安醫院創建的基礎的工作。

經過一系列的努力，我院在平安醫院創建方面取得了一定的成效，以精湛的醫療技術、到位的醫療服務為患者提供了舒適的就診環境，為全面深化醫藥衞生體制改革和構建社會主義和諧社會提供有力保障。

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