創健平安醫院工作總結

目錄

第一篇：創平安醫院工作總結第二篇：“創平安”工作總結第三篇：平安醫院”工作總結第四篇：平安醫院工作總結第五篇：平安醫院工作總結更多相關範文

正文

第一篇：創平安醫院工作總結

糾建並舉創平安醫院

近年來，按照***等部門關於安全生產、綜合治理、平安醫院建設等工作的部署和要求，我院圍繞中心工作，採取糾建並舉的措施，大力開展平安醫院創建工作。經過努力，就醫環境明顯改善，醫療服務水平明顯提高，醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫院治安防控能力明顯增強，醫患關係更加和諧，醫患糾紛協調處理機制逐步完善，初步建立了平安醫院建設長效機制，形成了“一把手”直接領導，各個科室、部門齊抓共管協調建設平安醫院的新局面，切實維護了醫院治安消防安全、醫療安全、護理安全，有力保障了全院各項工作的順利開展。在取得這些成績的同時，我院也積累了一些有效的經驗，現總結如下：

一、健全組織 強化管理

醫院高度重視 “平安醫院” 創建活動，將其納入議事日程，與醫院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強化領導，明確責任，取得實效，醫院成立了以院長為組長的領導小組，制定了具體的實施方案，結合綜合治理工作與各科室簽訂目標管理責任狀，將責任分解落實到科室。院領導經常帶領辦公室、醫務科、護理部負責人深入科室對工作落實情況進行督查和考核。領導小組針對醫院治安形勢、醫療安全工作中反映出的問題及時研究，加以解決，同時將 “平安醫院”建設作為抓手，不斷提高治安安全、醫療安全。

二、完善制度 落實措施

（一）完善制度，建立綜合治理長效機制

制訂了創建平安醫院活動工作方案，嚴格執行創建標準。我院充分發揮職能作用，結合工作實際和醫院社會治安管理實際，制訂和出台了促進醫院治安安全、醫療安全的規

定和辦法。加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規範醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。

醫院成立了突發事件應急領導小組、質量安全管理委員會、質量控制辦公室、藥事管理委員會、病案管理委員會、醫德醫風領導小組、輸血管理委員會、預保科和保衞科等，各個委員會（科室）各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，如保衞科有詳細的查崗查哨和交接班記錄，醫院預保科定期收集各個臨牀科室醫院感染情況報告。保衞科和預保科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫院及社會穩定的事件。

（二）落實措施，紮實開展平安醫院建設

1、兩手齊抓，確保醫療技術安全。一是抓人才隊伍建設，醫院加強重點學科建設和學科帶頭人的培養，努力營造良好的外部環境，廣泛吸納高素質的醫療技術人才，加大對現有醫護人員的培訓力度，定期開展業務學習和技能競賽，有計劃、分批次派遣醫務人員赴三級醫院進修，不斷提高診療水平。

2、加強醫護安全管理。為確保醫護工作安全，醫院切實落實各項工作制度和操作流程。嚴格按照病歷書寫管理規範、處方管理規定、三級醫師查房制度、首診問責制度、綠色通道制度、分級護理制度、查對制度、交接班制度等開展診療護理工作。業務院長組織醫務科、護理部等職能科室負責人定期深入科室對制度落實情況進行檢查。對新招錄的工作人員進行嚴格的崗前思想教育，樹立牢固的安全和憂患意識，嚴格執行技術准入制度，確保所有人員持證上崗。

3、加強院內感染管理安全。制定醫院感染管理考核新(本站推薦)辦法，每月對全院臨牀、醫技科室的感控措施及落實情況進

行全面細緻的考核評分。規範全院抗菌藥物的合理使用，督促臨牀醫師嚴格按照抗菌素合理使用規範使用抗菌藥物。每季度對全院抗菌藥物使用情況進行檢查，評價使用的合理性。針對甲型h1n1流感、手足口病等疫情，制定了《甲型h1n1流感疫情應急處置預案》，全面部署防控工作，進一步增強和完善科學檢測、有效預防、積極應對疫情的能力。

4、加強治安安全。高度重視醫院治安穩定工作，從人力、物力上確保醫院平安，營造了穩定和諧的醫院綜合治理環境。健全防範機制，由保衞科負責開展院內治安保衞和消防安全檢查，對發現的問題及時上報解決。定期開展安全大檢查，及時排查安全隱患。定期開展消防安全演習，不斷提高突發事件應急應對能力，為應對可能發生的地震等自然災害提供充足的物資儲備。加大對安保設施的投入，安裝了視頻監控系統，對醫院重點科室、重點部門（包括120急救中心、各病區、收費大廳、藥房、庫房、停車場等）進行24小時監控，每年及時按要求對全院各種消防器材進行維護和保養。通過這些措施，有力保障了醫院治安消防安全。加強重點要害部門、部位管理，如藥品倉庫、製氧室、消防安全、食堂安全等工作，落實責任狀，實行誰主管誰負責，確保單位不發生重大安全事故，保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前，醫院社會治安穩定，秩序良好。

5、加強醫療器械、藥品管理安全。對檔案室、倉庫、財務室等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防範措施。特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專櫃雙鎖兩人保管制度，按規定嚴格管理和使用。x線機、放療設備等特殊設備，以及中心供氧等設備做

到按時申請有關部門進行驗審，管理資料齊全，特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗。

6、加強污水、廢棄醫療器械處理安全。引進現代化標準污水處理設備，對醫院污水進行標準化處理；修建醫療垃圾暫時處理站和醫療廢物毀型間，確保醫療廢棄物及醫療污水不對周圍居民生活造成危害。

三、健全羣團組織確保醫院穩定

院黨總支高度重視共青團、工會、女工委組織建設，並充分利用他們經常開展對員工的思想政治教育和普法教育，提高職工思想政治水平和法律意識。幾年來沒有發生因為糾紛調處不及時而轉化成為刑事案件，也沒有發生羣體性上訪事件；沒有發生非法遊行、罷工、集會、鬧事等影響社會政治、醫院治安穩定的羣體性事件；沒有員工參加敵對組織、“法輪功”邪教組織及有害氣功、非法宗教組織，無火災等消防安全事故發生。通過羣團等組織開展形式多樣的文化體育活動，豐富職工文化生活，鼓勵職工積極參加各種社會公益活動和志願者服務提高職工自身修養。深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂行為，未發生幹部職工因違法違紀受到黨紀政紀處分。幹部職工家庭和睦、鄰居團結、互助友愛，文化生活健康豐富，未發生黃、賭、毒等社會醜惡現象。

四、今後的工作思路

我院將繼續堅持“以人為本，以病人為中心”的服務理念，統籌醫院全局工作，將醫院業務、綜治、平安醫院創建等工作有機結合起來，更新管理理念，創新管理方式，健全組織機構，完善各項規章制度，狠抓落實，切實將責任落實到科室、到個人。

（一）強化宣傳，根植“平安醫院”理念。充分利

用業務學習，羣團活動，開展平安醫院建設宣傳活動，使每個職工樹立安全意識，將“平安醫院”的目標要求紮根心裏，變成日常的自覺行動。

（二）加強安保、消防工作。積極與公安、消防機關加強協商、溝通，爭取設立醫院警務室、消防聯繫點，與保安公司建立協作關係，使安保人員更專業化，服務更現代化。充分利用好電子監控等科技設備，將人防、技防有機結合，提高工作效率。

（三）加強人才隊伍建設。建立長效的人才隊伍培養、引進機制，不斷優化人員結構比例，提高專業技術水平，提高個人修養，使人才隊伍發展具有可持續性，打造一支高素質、高標準、嚴要求、專業化、現代化的醫療和管理隊伍，確保醫療質量的穩定性，提高醫療安全。

（四）完善管理制度。以建設三級醫院為目標，建立一整套符合新醫院實際的安全生產管理標準和規章制度，使制度更具可操作性，最大限度發揮用制度管人、管事作用。

（五）加強自查自糾力度。堅持和完善定期檢查和不定期檢查制度，形成“日常檢、周小檢、月大檢、季度總結整改”的自查自糾工作常態，同時利用安全生產突發事件演練，鍛鍊安全生產意識和能力。

第二篇：“創平安”工作總結

一、根據文件精神，結合我所實際，我所擬定了工作計劃。從轄區熱點、難點問題入手，科學的細化各項工作措施。成立了以所長xxx為組長的責任小組，指定專人負責指導、協調全鎮各村的工作開展情況，及時準確地收集情況信息，總結先進經驗，力爭以點帶面，全面推進創“平安村鎮”工作的開展，切實為創平安陶都服務。

二、廣泛宣傳“創平安村鎮” 工作，我所利用宣傳欄、標語、開羣眾座談會等多種形式，向社會宣傳創“平安村鎮”的目的和意義，爭取得到廣大羣眾的支持。民警每週下村工作不少於30小時，深入羣眾，走訪談心，幫助聯繫解決求助的事宜，為羣眾代辦户口、公民身份證，對孤寡老人、殘疾人等有特殊困難的羣眾實行上門服務，參加各種社會公益活動，提高羣眾“見警率”和“滿意率”。密切警民關係，收集掌握敵社情動態，協助治保會認真開展“四防”安全檢查，消除治安隱患。通過熱情細緻的服務，構建和諧的警民關係，打造“想農、護農、幫農、愛農”的“四農”型民警隊伍。在社區居民和村民中樹立人民警察的良好形象。

三、抓基礎強信息

（一）強化信息收集。通過人口調查，物建治安耳目、信息員和日常治安管理，建立覆蓋社區和村鎮的羣眾性情報信息網絡，廣泛獲取涉及社區和村莊政治穩定、社會治安方面的情報信息，有針對性地開展治安防範和其他警務活動。今年幾起羣眾性鬧事，都因我所信息渠道暢通，掌握及時，向政府彙報後，措施到位，均處理在萌芽狀態。如：今年三月，鴉嶼原xxxx部隊復退軍人聚集到市政府上訪一事，我所當晚掌握情況後，立即向上級彙報，當晚即開展工作，把一部分人説服在家裏，一部分人第二天清早又被相關人員擋在車站，進而成功處置，深受上級部門好評。

（二）加強人口管理。堅持現住地管理的原則，把社區、農村居住的實有人口全部納入管理範圍。對常住人口、暫住人口、境外人口進行經常性的管理，掌握基本情況，特別要強化對列管控制重點人口和重點年齡段人口情況的熟悉和掌握。要進一步加大暫住人口管理工作力度，加強對出租房屋和流動人口的日常檢查和突擊清查，及時掌握流動人口在社區、農村居留就業等情況，做到底數清、情況明。落實好流動人口違法犯罪線索通報和協查制度，會同司法行政管理部門，加強對五種監管對象和刑釋解教人員的監督改造和幫教，及時發現違法犯罪線索，預防違法犯罪活動。今年是二代身份證發放的第一年，我所利用採集近期照片這一好時機，説服兩個在逃人員主動投案，為破案打擊工作起到了事半功倍的效果。

（三）治安管理。督促社區內的公共娛樂服務場所、特種行業、爆炸危險物品等從業單位和人員建立健全安全防範制度，建立治安管理檔案，開展經常性的安全檢查。組織排查治安亂點，及時發現、督促和整改治安隱患，開展重點整治工作，預防和減少治安災害事故。積極開展社區和村莊的消防檢查監督工作，預防各類火災事故發生，創造性地開展治安管理工作。通過嚴格管理，今年我轄區村居民家中未發生一起火災。

四、防為主保平安

歷年來，我所都把預防放在第一位，創建平安活動中我所把警民聯繫點建設納入社會治安結合治理工作中，納入“創建平安陶都、建設平安鴉嶼”活動中，在鎮黨委、政府的領導支持下，各村相繼健全了治保組織，各龍頭企業組建了護廠隊，鴉嶼中學還組建了護校隊，由所指導員xxx抓培訓抓制度抓落實，形成了全鎮上下關心治安環境、人人蔘與治安、爭創平安村鎮的良好氛圍，積極組織開展平安創建活動。對工作突出的治保主任，警民聯繫點民警要向社區居委會和村委會建議表彰。對工作滯後責任心不強、發揮作用不力的治保主任，警民聯繫點民警要向社區居委會、村委會提出調整更換的建議。警民聯繫點民警向社區居委會和村委會推薦和組織治安積極分子參加巡邏隊工作。落實“人防、物防、技防”的三項安全防範措施，加強社區和村鎮聯防巡邏隊、治安員、物業校園保衞的作用。定期向社區居民和村民發佈“治安預報”，介紹近期多發性、可防性案件規律、特點及防範措施，及時讓社區居民和村民瞭解身邊的治安情況，減少可防性案件的發生。對排查出來的工作難點和治安隱患，我所都採取了有針對性、實效的工作措施給予解決，取得了較好成效。今年同期相比，我轄區可防性案件減少了一件，減少被盜經濟損失6000餘元。

五、控得住打得狠

要控得得住、打得狠，我所深切體會到基礎工作是關鍵。我所集中力量通過實地走訪、接受羣眾檢舉和構建治安信息員等多種形式來掌握全鎮的治安情況，對轄區內的學校、企業、銀行和集市以及重點部位，實行民警駐點整治，把有前科劣跡、三無人員以及特定區域的人員列為“高危人羣”，實行重點管理，落實幫教管理措施，做到不漏控、不失控，控得牢，打得狠。工作中，民警們意識到，若要掌握動態性信息，光靠自身的努力是不夠的。"警力有限，民力無窮"，為片區民警們根據不同時期治安特點，提出針對性的安全防範意見，培養羣眾的參與意識，使羣眾積極為派出所及時提供有價值的治安信息。如：5.1-5.30期間，事主xxx發現自己餵養在田裏的種鴨陸續在減少，又沒有見死屍。在加強守護中，5月30日發現偷鴨人，可抓獲未果。但認識那人，他是本組的xxx已外逃。我所獲悉後立即開展工作，一邊收集證據，一邊抓獲嫌疑人。7月14 日我所安排的一積極份子發現了嫌疑人，遂報派出所。我所成功抓獲，審查破案，7月18日xxx被逮捕，等待他的將是法律的嚴懲。

派出所實實在在的做法和工作成效，得到了各級黨委、政府領導和人民羣眾的肯定和讚揚，派出所真正成了創建平安活動的生力軍。

第三篇：平安醫院”工作總結

絳縣磨裏鎮衞生院

創建“平安醫院”工作總結

2014年，我院認真貫徹執行鎮黨委、政府關於創建平安醫院的要求，深入開展平安醫院建設工作，進一步完善我院平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將創建工作總結如下：

一、強化領導，機構健全

構建平安醫院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫院創建工作,把創建“平安醫院”納入工作計劃，成立了以院長為組長，有關職能科室負責人及臨牀科室主任、護士長為成員的創建“平安醫院”活動工作領導組。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創建工作取得實效。

二、強化宣傳，制度健全

結合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內懸掛宣傳標語、發佈“創安”信息、開展創建平安醫院宣傳、定期舉辦“三基”知識考試、臨牀醫療護理知識講座等形式，不斷提高醫院員工安全意識，在院內形成了人人知曉平安醫院創建、人人蔘與平安醫院創建的濃厚氛圍。同時，我院完善各項規章制度，嚴格貫徹執行《山西省醫務人員十不準規定》、《醫務人員執業行為守則》。 1

定期組織開展政治理論學習，堅定共產主義信念，努力提高員工的政治思想素質及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。

三、強化措施、確保成效

1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫務人員尊重患者，理解患者，主動為患者着想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫院管理再推進暨爭先創優活動，提高病員滿意度。不斷創新服務流程，優化診療環境，開展延伸服務，加強醫患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。建立監督機制，聘請我鎮的縣人大代表、政協委員、幹部及新聞媒體人士共7人為我院的衞生行風監督員，同時對醫藥價格、新農合補償情況和上級監督部門的電話予以公示，方便社會監督。將全年工作予以層層分解，責任落實到人，與全體職工層層簽訂了《年度工作目標責任書》，做到了工作有指標、考核有標準。經常性地開展醫德醫風教育，在全院開展爭先創優活動，醫院主體和職工個人均對服務目標予以公示，方便羣眾知曉和監督。

2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通，創新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的原則，把預防醫療糾紛發生作為治本之策，建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發現問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，後補辦手續。需轉科或科間會診的危重病人，首診醫師應負責與有關科室接洽。建立有效的監督機制和獎懲機制，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴

格執行診療技術常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。

3、完善醫院安全防範體系。加強內部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防範意識，有效保障患者和醫院的財產安全。要定期開展消防安全應急演練，並制定具體的改進措施。完善突發事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。加強與公安部門的聯動，對個別散發醫藥印刷品、醫托等清理整治，消除了治安隱患。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規範經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統一管理，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。認真落實醫學檢驗檢查結果同城互認制度、醫務公開制度。

5、強化職工職業道德建設。結合醫院管理年、民主評議行風、等級醫院複核評審和醫師定期考核等活動，開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規範診療服務行為，繼續加大“藥佔比”控制和考核力度。要經常組織警示教育活動，強化監督力度。繼續開展治理商業賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環節，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發現、早提醒、早教育，

實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監督員溝通會制度，及時瞭解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

一年來，我院創建工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今後，我院將繼續在上級黨委的統一領導下，認真貫徹落實平安醫院創建工作，打造和諧醫患關係，為構架和諧社會服務。

二〇一四年九月二十日

第四篇：平安醫院工作總結

浪河中心衞生院2014年創建“平安醫院”活動

工作總結

2014年，浪河中心衞生院在市衞生局和浪河鎮黨委、政府的統一領導下，全面開展了平安醫院創建活動，使醫療執業環境明顯改善，醫療服務質量明顯提高，今年以來全院無刑事案件、治安事件，安全隱患明顯減少，治安防控能力明顯增強，醫患關係更加和諧，平安醫院創建活動取得了顯著成效。現將今年創建活動工作總結如下。

一、加強宣傳，提高認識。

根據社會綜合治理“預防為主，打防結合”的原則，組織全院廣大醫務人員認真學習綜治工作有關文件，召開全院創建“平安醫院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式廣泛宣傳創建“平安醫院”的意義、任務和要求，營造人人蔘與創建活動的良好氛圍。二是繼續組織廣大幹部職工學習各類衞生法規。如《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衞生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規，通過學習提高了幹部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力，增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各項醫療工作正常進行。

二、紮實開展，確保成效。

1、加強組織領導。成立浪河中心衞生院“平安醫院”創建活動領導小組，組長：徐明澤。副組長：林庭忠、陳從俊。成員：劉峯、常德成、郝繼承、李雪飛、田波、江蔚、習瑞紅、龔華。領導小組下設辦公室，具體負責平安醫院創建活動日常工作，由林庭忠擔任辦公室主任。

領導小組的主要職責是：組織開展平安醫院創建活動，對各科室創建工作開展專項檢查和定期考核；加強組織協調和督促檢查，研究制訂 開展創建活動檢查考核和表彰獎勵辦法。

2、強化部門協作。緊緊圍繞開展創建平安醫院活動的主要任務，認真履行職責，加強協調配合，形成創建工作的合力，共同推動創建平

安醫院活動的深入開展。在公安、城管部門的協助下，與110建立醫警共建機制，加強內部治安保衞工作，依法打擊侵害醫護人員、患者人身財產安全和擾亂醫療機構秩序的各類違法犯罪活動，及時排查和消除各種治安隱患。在民政部門的協助下，落實優撫對象和困難羣體的醫療救助政策，按有關規定建立對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人、精神病人的救助制度；對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫療救助工作；協助聯繫被遺棄患者家屬的工作。取得宣傳部門和新聞單位的大力支持，建立創建“平安醫院”宣傳工作的長效機制，做好 創建活動的宣傳工作，建立正確的輿論導向。

3、全面提高醫療服務質量。以醫患雙方滿意為目標，把改善醫患關係、提供滿意醫療服務貫穿創建平安醫院活動的始終，嚴格遵守醫療服務管理法律法規，開展了“加強職業道德建設，忠誠服務羣眾健康”演講比賽、“解放思想求突破、科學發展促超越”主題教育實踐活動等醫德醫風教育和法律法規培訓。完善了醫療安全措施並嚴格執行，安全用藥有措施、有落實。嚴格醫療技術人員執業資格管理，所有醫務人員均具備執業資格，嚴格執行診療、護理技術規範和常規，醫院感染控制。建立完善了醫療質量管理機構和考核機制，醫療事故處理預案。結合醫院管理年活動，切實加強院前急救基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實各項醫療工作制度和安全措施，避免發生醫療差錯和事故。

4、妥善處理醫患糾紛。建立健全了黨政領導齊抓共管的院務公開工作機制，積極推行院務公開，採取多種形式及時公開醫療服務、收費信息，加強醫療價格管理，杜絕不合理收費現象。建立健全了醫患溝通制度，建立健全了化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛的工作機制，及時解決醫患糾紛和矛盾。建立健全了醫療服務社會監督評價機制，電話徵求患者對醫療服務和管理的意見，患者的綜合滿意度提高達95 ％以上；設立了醫療事故爭議處置工作機構，患者投訴舉報渠道暢通，

投訴處理程序完善、規範，投訴處理妥善、及時。

5、大力加強全院安全管理。我院將創建工作列入整體工作目標，成立了創建活動領導小組和工作機構，主要領導親自抓，有創建工作方案，人員落實，分工明確，定期召開工作會議，開展多種形式的宣傳活動；完善了醫院內部治安保衞保障機制和工作機制，建立健全了內部治安保衞機構，防盜竊、防火災、防破壞等各種安全防範設施完善，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產責任落實，崗位職責和技術操作規程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設施、滅火器材、報警系統、安全標誌和應急照明齊全、靈敏有效，符合規範要求，無火災隱患；制訂了防災害事故的應急處置預案並組織演練，對從事院前急救調度、醫療、護理、駕駛等重要安全崗位工作人員定期培訓。對患者在急救車上的安全管理有措施、有落實，防止意外事故和突發事件對患者造成傷害，保護患者在急救轉運期間的財產安全和生命安全。有突發羣體性事件應急處置指揮系統，完善了應急處置工作預案，嚴格執行信息報告和反饋程序。對醫療廢棄物的安全管理有措施、有落實。綠色生命通道暢通，通訊聯絡暢通。有防範邪教組織和非法組織活動的措 施並加以落實。

2014年，浪河中心衞生院在創建“平安醫院”活動中採取了一些行之有效的措施，進一步加強了衞醫院內部安全管理，規範了醫療服務行為，提高了醫療服務質量，維護了醫療服務秩序，切實把醫療單位安全工作作為醫院重點工作來抓，取得了一些成效。在今後工作中，我院將進一步加大創建工作力度，認真落實創建“平安醫院”的各項工作，為構建和諧醫患關係，保障人民羣眾的身體健康做出更大的貢獻。

浪河中心衞生院

2014年12月20日

第五篇：平安醫院工作總結

****衞生局2014年創建“平安醫院”

工作總結

按照縣綜治委工作要求和哈衞聯發[2014]48號文件精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，堅持把創建“平安醫院”工作當作頭等大事來抓，堅定不移地把穩定工作置於各項工作首位，全力以赴配合公檢法部門推進“嚴打”整治鬥爭、“警民打防工程”，開展創建“平安醫院”活動。在強化基層基礎建設上實現了突破；在整治突發治安問題和安全隱患上實現了突破；在綜合治理制度上實現了突破。確保社會治安綜合治理各項措施的落實。為全面建設小康社會創造穩定的社會環境做出了貢獻。現將一年來工作總結如下：

一、積極配合政法部門做好維護社會穩定工作

（一）積極配合相關部門，全力維護社會穩定工作。我們堅持“穩定壓倒一切”的方針，把維護社會穩定置於各項工作首位。強化情報信息和人民安全防線建設，嚴密防範，嚴厲打擊境內外敵對勢力，民族分裂勢力，宗教極端勢力，暴力恐怖勢力和“法輪功”等邪教組織的滲透破壞活動。認真研究國際突發事件和非傳統安全因素對社會穩定的影響，根據新形勢下人民內部矛盾、特點和規律，正確處理人民內

部矛盾和羣體性事件，重視和解決羣眾切身利益問題，從根本上預防和化解矛盾糾紛。堅持黨羣結合、綜合治理，有效整合各種社會資源，充分調動各方面的力量，努力從源頭上、根本上減少矛盾，化解矛盾。我們把工作着力點放在基層，建立健全矛盾糾紛排查和科學考核機制，抓早、抓小、抓苗頭，把工作做在前頭，把問題解決在萌芽狀態。同時，教育廣大幹部羣眾，通過正常渠道反映和解決問題，逐步把矛盾糾紛的化解工作納入法制化軌道。切實加強信訪工作，妥善處置羣眾集體性事件，最大限度地減少對社會穩定的影響。建立健全統一指揮反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急機制，強化實踐演練，全面提高處置突發事件、恐怖事件和重大災害事故的能力。

（二）進一步深化矛盾糾紛調處工作。我們認真貫徹執行《哈爾濱市矛盾糾紛排查調處工作制度》，做到各負其責工作機制，做到了科學化、規範化、制度化、經常化。把矛盾糾紛排查調處工作真正落實到基層，作為各基層單位的一項重要基礎性工作，充分發揮基層黨政組織、政法組織、調解組織的作用，提高調解成功率，將影響社會穩定的各種因素和矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。

（三）進一步加強信息網絡建設。形成了制度嚴格、安排周密的工作流程，努力做到信息及時、反映迅速、處置果

斷。同時進一步修改完善了突發事件預案，健全反恐怖工作指揮、協調機制，形成完善和規範的運行機制，不斷提高應對恐怖事件和妥善處置羣體性事件的能力和水平。

二、真抓嚴管，堅決查處醫藥醫療市場各種違規違紀行為，維護社會穩定

我們在糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風，淨化醫療市場的過程中，採取行之有效措施。相繼開展了“專項治理”活動，取得了顯著效果，一是開展打擊製售假劣藥品和一次性醫療器械專項整治活動，杜絕這類產品進入醫院。今年上半年，我們會同藥監局、工商、物價等部門，先後兩次進行了打假專項整治活動。對轄區內藥品經營企業和醫療機構進行全面檢查整治，檢查覆蓋面達95%以上。在整治中，我們注重發揮執法單位聯合辦案優勢，形成集中打假的強大勢頭，取得明顯的效果，取締非法藥品經營户1個，品種90個，標值0.9萬元。二是對藥品、醫療收費和藥品價格回扣進行專項檢查。配合縣物價局，先後對全縣醫療機構的藥品價格及服務收費進行了重點檢查。三是開展整頓醫療服務市場專項推進活動。由主管局長掛帥，領導分工、各司其職密切配合，對全縣醫療服務市場進行了專項整頓，取得令人矚目的效果。通過專項治理整頓，查處非法行醫案2起，沒收藥品器械80種，合人民幣1.5萬元，沒收非法所得0.51萬

元，罰款0.5萬元。從而使我縣的醫療服務市場秩序得到了進一步規範。四是會同勞動和社會保障部門加強了對醫保定點醫院和定點藥品經營企業的管理，認真執行《黑龍江省基本醫療保險藥品目錄》，保證醫保羣眾的合理用藥，合理檢查；為參保人員提供優質的服務。五是會同工商局打擊醫療非法廣告15起。

三、積極開展“關注民生、服務發展”羣眾最滿意單位評議活動，醫療衞生人員遵紀守法的自覺性不斷提高

深入開展了“關注民生、服務發展”羣眾最滿意單位評議活動，狠抓了行業作風建設。在窗口單位廣泛開展了便民服務活動和規範化服務競賽。相繼下發了《衞生系統“新世紀、新衞生、新形象”教育活動實施方案》、《衞生系統“樹行業新風，優質服務宣傳月”活動方案》。並於5月12日組織全系統醫療衞生人員進行“構建和諧衞生，服務全縣人民”為主題的文藝演唱活動。同時，進行了醫療衞生人員法律、規章、職業道德服務規範知識競賽。

通過這些活動，增強了醫療衞生人員遵紀守法、依法辦事的自覺性。羣眾反映比較強烈的“亂收費”、“索取紅包”、“吃、拿、卡、要”的行業不正之風得到糾正，服務環境明顯改善。起到了促進社會穩定、人心安定的積極作用。

四、以“1124”主題實踐活動為載體，狠抓了社會治安

綜合治理和行業作風建設

突出教管並舉原則。開展了以優質服務為主題；培養和建設一支高素質的醫療衞生隊伍；深入開展內部“最佳最差科室、最佳最差個人”評比和“十佳崗位技術能手評比”；開展創建“共產黨員先鋒崗”、“崗位技術大練兵”、“文明用語進科室”和“患者在我心中”演講比賽四項活動。簡稱為“1124”工程。寓教於各種活動之中，力爭在2—3年內使職工的思想素質、技術水平、服務質量有明顯提高。

五、深入落實社會治安綜合治理領導責任制和創建“平安衞生”宣傳工作

加大維護穩定和綜合治理領導責任制落實的力度。按照市委《關於對發生嚴重危害社會穩定重大問題的地方實行領導責任查究的通知》精神，我們要始終堅持“穩定壓倒一切”的方針，按照“一崗雙責”、“分級負責、歸口管理”和“誰主管、誰負責”的原則，把維護穩定的責任從黨政領導開始，逐級落實到基層單位和責任人，解決在基層。對責任不落實、工作失職、推諉扯皮，導致發生嚴重影響社會穩定問題的地方和單位，堅決行使“一票否決”，並嚴肅追究有關領導和直接責任人的責任。

加大創建“平安醫院”工作的宣傳力度。按照“五五”普法規劃的要求，把依法治國同以德治國結合起來，大力開

展法律進科室活動，不斷提高公民遵紀守法的自覺性。組織開展了社會治安綜合治理的系列宣傳指導，重點宣傳推廣基層治安防範工作中創造好經驗、好作法，宣傳“嚴打”整治鬥爭成果，宣傳廣大政法幹警打擊違法犯罪的先進事蹟和廣大人民羣眾見義勇為和積極檢舉揭發犯罪線索，同違法犯罪鬥爭的見義勇為精神。拓展了宣傳工作的新領域、新方式，形成了以公益廣告牌和樓層提示牌為陣地，使綜合和“嚴打”宣傳工作經常性開展的宣傳工作格局。

我們系統的創建“平安醫院”工作雖然取得了較好成績，但也存在問題和不足。一是個別班子成員對“誰主管、誰負責”的意義認識不夠，兩手抓的思想不牢；二是個別單位基礎工作與上級的要求有差距；三是基礎數字材料積累不足。這些問題都有待於在今後的工作中認真解決。

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